《杜老師的一天》讀書筆記范文
《杜老師的一天》讀書筆記范文1
在常人眼里漫畫書是孩子們的專利,但《杜老師的一天》也是漫畫書,是一本關(guān)于德魯克管理思想漫畫叢書,涉及到企業(yè)管理的各個方面,如溝通、經(jīng)營、時間、工作方法、專業(yè)管理、績效管理、人員管理、宏觀經(jīng)濟、目標管理、平衡管理等方面?吹揭豁撘豁摰膱D片,感覺就像回到了童年,在看小人書,而不是一本管理的書,讓人首先有一種輕松的感覺。迫不及待的把這本書看完了,說實在話,我本來是打算先隨便翻翻,沒想到書的內(nèi)容牢牢的吸引著我,讓我有一種不能放棄的感覺?梢哉f,很久都沒有這種感覺了。我想如果是全是文字的書,我可能會放到第二天在抽時間認真的看,可是這種小人書,真的又讓我找到了童年的感覺,在不知不覺間就受到了教育(不是那種很正式的受教育),對于這種方式的教育,用現(xiàn)在的時髦語言就是給力。該書以一天為單位,告訴我們?nèi)绾斡行О盐彰恳惶,將每一天做對、做好,天天如此,日日這樣,就能一生朝向有效、貢獻和成果。本書涉及有效溝通、自我管理、市場營銷、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新、如何用人等枯燥的管理學專業(yè)知識,深入淺出。此外,通過幾位漫畫人物間的交談,也讓讀者了解了"杜老師"的人生智慧。“杜老師”的這一天,就是我們光明燦爛的一天,更是我們夢寐以求的一天。讓我們一起共同筑夢踏實,來創(chuàng)造你我美妙人生、美滿社會、美麗世界,只要體現(xiàn)“杜老師的一天”。
《杜老師的一天》讀書筆記范文2
有些閑,利用中午時光的一個半小時看了《杜老師一天》這本書,感覺很精彩,一口氣把它看完的。我的收獲有以下幾點:
1、德魯克的核心可以歸納為三點:自由的原則、開放的系統(tǒng)和創(chuàng)新的精神。
2、下情上達成功后,才有上情下達。上司與下屬共事時,交流的原則應是,先進行意見的交流、再討論,最后達成互惠的成果。
3、要事優(yōu)先原則,懂得授權(quán)。方法:自問:”這是我不做,有什么后果,若沒有,就放棄!啊边@是他人可否代勞,且恩呢該辦妥?如果可以就大膽交由他人全權(quán)處理。“
4、朝發(fā)意,晝力行,夜反省。不把"錯”歸罪于別人,更不該吧“對”納為己有,不應該批判,應多學習點,用心體會、細心觀察、輔佐上司、方為上策。
5、只要跟績效和貢獻無關(guān)的事,都能稱之為“噪音”
6、將時間焦點集中于使命和愿景上,不僅要努力的工作更要聰明地工作
7、知是行之始,行是知之成。
8、溝通不良是結(jié)果,關(guān)系不良是原因。
《杜老師的一天》讀書筆記范文3
《杜老師的一天》屬于德魯克管理思想漫畫叢書,涉及到企業(yè)管理的各個方面,如溝通、經(jīng)營、時間、工作方法、專業(yè)管理、績效管理、人員管理、宏觀經(jīng)濟、目標管理、平衡管理等方面。杜老師的一天,是每個人的一天,如果都能有效地把握這一天,將這一天做對、做強、做大,天天如此,那么,我們一輩子都朝著有效、貢獻、績效、成果而前進。
一、溝通:溝通不良是結(jié)果,關(guān)系不良時原因。
建立良好上下屬關(guān)系需要長時間的培養(yǎng)和經(jīng)營。為實現(xiàn)公司愿景和使命,必須以“最基本、最廣泛、最長遠及最高層次的動態(tài)系統(tǒng)思維”來迎接內(nèi)外機會與挑戰(zhàn)。
關(guān)于上下屬溝通:上司協(xié)助下屬要從理清工作目的、期望、成果角度出發(fā),否則僅僅是“善意”的寄望。上司的責任就是將下屬的長處透過“有目的、有條理、有系統(tǒng)”的工作才能有效。上司在績效溝通中,要完成方向“移情”,一步一步,讓下屬明確自我期望(當然不是上司的期望)。
關(guān)于溝通技巧:先聽后說,唯有通過自發(fā)性的意見交流,才能取得共識。
關(guān)于溝通的時間安排:“忙人能力受限”、“能力從來不忙”。
關(guān)于溝通的核心概念:一是,意見交流;二是討論。最終,雙方達成互惠的成果。
二、經(jīng)營企業(yè)的“兩寶一劍“:市場營銷和創(chuàng)新乃為“兩寶”,一劍指的是知識員工的生產(chǎn)力。
關(guān)于目標:目標不只是數(shù)字,有時候數(shù)字代表不了目標,目標的意義包括愿景和創(chuàng)造顧客(顧客是誰,應該是誰?)。
關(guān)于愿景:具有動態(tài)性,沒有終點站。終極目標就如德魯克的“對人類的終極關(guān)懷”,接下來尋找“顧客是誰?應該是誰?”
關(guān)于績效:唯有發(fā)揮長處,并通過“有目的、有條理、有系統(tǒng)”的工作,才能表現(xiàn)出高效能績效。效能來自于自己的長處,唯有透過自己的長處(效能)去創(chuàng)造顧客,滿足顧客,并使之成為忠誠的顧客(效率),這才是有效性。
三、時間管理:自我管理從時間開始。
有效的時間管理不在于方法,而在于每個人的“看法”。把不必要的工作消除,時間自然就多出來了,這就是“看法”。
時間的價值:時間就是變易,變易是時間的本質(zhì),包括人、事、物都在變易中。
時間的意義:變易或者改變時間上的分配。關(guān)鍵在于改變自我的心智習慣,朝向有效性、朝向貢獻努力才有意義。
什么是時間管理:“時間”是常數(shù),“人類”是變數(shù)。時間無法自行管理,真正該管理的則是人,就是自我管理。
時間管理的方法:從理清“自己時間到底花在哪里”開始,日常做到記錄的習慣,弄清楚時間到底花在哪里,然后通過系統(tǒng)化的分析,才能對時間進行有效管理。其次,可以把事務按照ABC三個等級進行劃分,分別代表具備生產(chǎn)性的時間、代表非生產(chǎn)性的時間和代表浪費的時間。然后,根據(jù)事務的重要、緊急程度合理授權(quán)。區(qū)分重要與否一看“這事我不做,有什么后果?”若沒有,就放棄;而看“這件事情他人能否代勞,且能辦妥?”如果可以,就大膽授權(quán)。
關(guān)于授權(quán):作為上司,若一味地認為屬下無能,表明他肯定不勝任。未能放心的經(jīng)理,往往是自以為是的上司,既對不起屬下,又會陷害企業(yè)于高風險。
關(guān)于時間分配:首先要消除不必要的工作,若工作前未澄清目的、目標及想要的成果的,都可以說“不必要的工作”,只要跟績效和貢獻無關(guān)的事,都能稱之為噪音。
四、聰明的工作:成為有效的管理者。
將時間焦點集中在使命和愿景上,不僅努力工作,還要聰明工作。
關(guān)于成果:以工作績效衡量之。根據(jù)工作性質(zhì)不同,分別是“質(zhì)重于量、質(zhì)量并重和量重于質(zhì)”等界定方式,這就是績效衡量的依據(jù)。
關(guān)于績效不彰:主要歸結(jié)于“冗員多”、“會議多”。一時的成功是靠不住的,真正有效才會長久。
五、專業(yè)管理:長處不等于專長。
行銷專業(yè)人士的成功來自于實際深入掌握市場動態(tài),顧客需求和未來趨勢的“質(zhì)變”。洞曉“質(zhì)變”的核心在于把握趨勢的變化。
關(guān)于專業(yè):指的是所主修的專業(yè)和技能,也可以稱為“潛能”。
關(guān)于長處:實際工作中,能夠發(fā)揮的生產(chǎn)力,就叫做“長處”。
所謂的專業(yè)人士最該做的是發(fā)揮自己的長處,為公司績效做貢獻。
六、與上司有效溝通:認知上司的行事風格,遠遠超過盲目的尊敬。
現(xiàn)實當中,不該把“錯”歸罪于別人,更不該把“對”據(jù)為己有,不應該批判,應多學習,用心體會。細心體會,輔佐上司。
關(guān)于溝通形式、時機:企業(yè)雇用人,其目的是要人來做對的事的,而不是討人喜歡的或者討好上司的。任職于公司,就是要輔佐上司,需要按照上司行事風格做好配合,需要按照上司溝通習慣做好匯報工作,需要根據(jù)上司的作息時間習慣與之互動。
關(guān)于有效溝通的步驟:首先,認知上司的行事風格,這是溝通的第一步;第二步,深入了解上司的期望,包括績效表現(xiàn)和實際目標,更包括不要給上司制造“意外”;第三步,先成為對的人,也就是做人,才能做對的事。
關(guān)于有效的會議:有目的、有條理和有系統(tǒng)。有效的會議首先理清會議的性質(zhì)和目的;再透過“有目的、有條理和有系統(tǒng)”的開會與會后的跟蹤落實,以達成有效的會議結(jié)果。與會者都要著眼于對會議的有效貢獻,會議要合理規(guī)劃,該誰參加,誰不必參加,會前要明確,會議后也要追蹤檢討改進,要求成果。
關(guān)于溝通不良:溝通不良是結(jié)果,原因是“關(guān)系”未有效建立。作為溝通的主體,要立足于對他人的貢獻,特別是下屬對上司的貢獻。“關(guān)系”的建立必須以“績效的關(guān)系”為主,才是正確的關(guān)系,若以私下的友誼關(guān)系極可能成為感情的包袱,甚至有礙于紀律的貫徹。
七、績效:關(guān)鍵在于貢獻
關(guān)于績效與貢獻:績效指的是直接的結(jié)果,是能夠量化,像業(yè)績、營業(yè)額、降低成本、節(jié)約時間、提高質(zhì)量、財務報表精確無誤等。貢獻指的是直接的成果、價值的承諾和實現(xiàn)、包括自己在內(nèi)的未來的人力發(fā)展!皟r值的承諾與實現(xiàn)”以一家企業(yè)來說,可以是建立一項獨步全球的創(chuàng)新技術(shù),可以是天天低價、物美價廉的商品或服務;而“未來的人力發(fā)展”則指培育人才,建立接班人制度,使得組織得以延續(xù)生命,人才因而得以發(fā)展。
關(guān)于團隊:企業(yè)乃是結(jié)合一群平凡的人,做出不平凡的事。所以,個性不同,正是企業(yè)的特性所在。人只有主動改變自己,而不能抱著改造他人的想法。用人之長,納人之短是企業(yè)根本目的。所謂團隊成員“合則雙利,分則兩害”。
關(guān)于激勵:勿打擊員工的工作士氣,協(xié)助員工有績效的工作表現(xiàn),這是對員工最佳的激勵。其次,作為上司要消除對員工的偏見和成見,積極消除員工在工作表現(xiàn)上的障礙。然后,作為上司絕對不能剝奪下屬工作的自主權(quán)。下屬的價值在于:對企業(yè)有貢獻、對自己有協(xié)助及滿足成就感。
八、有效的管理者:朝發(fā)意,晝力行,夜反省。
朝發(fā)意:每天早晨花15-20分鐘針對工作進行合理規(guī)劃。晝力行:計劃缺的是想到,又要做到,需要實踐。夜反。悍词∽约旱膱F隊對顧客的貢獻。
關(guān)于規(guī)劃:雖然計劃趕不上變化,還是要做規(guī)劃。正是因為外在的變化太快,所以,才更要做好規(guī)劃,否則就失控了。規(guī)劃被變化,還是應該做自己該做的事情,至于變化計劃者(一般是高層領(lǐng)導),自有判斷,更何況需要對成敗負責。
關(guān)于優(yōu)先:重未來,而不重過去;著重于機會,而不是著重于問題;選擇自我方向,而不是追隨別人。取法乎上,力求有突出性的非常表現(xiàn),而不僅僅求安全和易行。優(yōu)先選出后,要就將資源集中于優(yōu)先的工作項目上,以求突出的績效表現(xiàn),也即是管理上說的“二八法則“。
關(guān)于優(yōu)后:“優(yōu)后“的決定原則,則在于重要的,但不屬于緊急的。
關(guān)于創(chuàng)新:創(chuàng)新就是“任何能夠改變現(xiàn)存資源財富的創(chuàng)造性潛力方法“。不忘掉昨日的成功和失敗,不忘掉具有生產(chǎn)性或有意義的昨日,”創(chuàng)新“是無法實現(xiàn)的,當然昨日事,今日師,僅作參考,有時甚至毫無參考價值!苯袢铡澳耸亲蛉账龅臎Q策和所采取的行動的結(jié)果,而”明日“才是機會所在。唯有依賴創(chuàng)新,才能改變資源的產(chǎn)出,更精確地說,改變資源所給予消費者的價值和滿足。創(chuàng)新需要勇氣和執(zhí)行力兩個條件來保證。
九、人員管理:用人的長處
經(jīng)理人的使命在于運用每個人的才能和長處,使之以一當十,以十當百,產(chǎn)生優(yōu)秀的結(jié)果。用人之長有利于機會的開發(fā),而誤用人之短處,則會使問題惡性擴大。
關(guān)于選人:首先要思考工作的內(nèi)容,通過職務說明書和工作任務,篩選。其次,要制定出候選人的最低標準是什么。第三,適才適所,清楚職務上最需要什么長處,匹配人崗,看候選人是否吻合。第四,多方咨詢其他同事的意見,一般來說“第一次想到的`人往往不是最佳的人選“。最后,確保候選人了解新職位的工作內(nèi)容。選人的鐵律:無論能力多強,績效多好,若無符合公司的共同價值觀,一律不用。
關(guān)于升遷:升遷需要用人的決策思維,但仍需要考慮更換新職務后所具備的能力。對于升遷人員來說,“職前培訓“是必要的,但不是那么重要,重要的是他本人有沒有意識到新職務所需的能力已經(jīng)不一樣了。特別是”技術(shù)人員“轉(zhuǎn)到”管理人員“來說,要以新的角色去思考衡量自己的工作。角色一旦變化,工作內(nèi)容也隨之變化,心智和做法也要隨之改變。當然,認知與充分的準備,加上事務的學習也是儲備能力的重點。
關(guān)于人品:人的品格與誠實正直基本上不一定成就什么,但是,足以敗事,因此,“誠實正直“的人員應該優(yōu)先考慮。
十、制度:人口變動是確定制度的基礎
快速巨變時代的管理,制度應該跟著調(diào)整。企業(yè)是一個具有“有目的而開放的動態(tài)系統(tǒng)感觀“,不僅內(nèi)外,還要上下融合成一套系統(tǒng)才能有效運作。
關(guān)于“日落條款“:是一種能夠靈活適應環(huán)境變化的制度方式。人、制度和環(huán)境不是一成不變的。因此,制定制度應該有一個”有效期限“,以便從新檢討,以順應時代的變遷與快速的變化。
關(guān)于人性:好的制度在于讓人的負面降至最低,讓人性的光明面能夠愈來愈高,而不是一味地討好人性。
關(guān)于制定制度的依據(jù):制定制度就是制定公司的政策,必須依據(jù)“人口統(tǒng)計學和人口動態(tài)及趨勢的變化“來做出判斷。
關(guān)于五力分析法:優(yōu)勢在于分析自己所處的地位,進而能夠掌握主客觀的優(yōu)勢而立于不敗之地。其目的是制定有效的競爭策略,包括差異化、低成本和集中焦點等策略,進而形成價值鏈。其強調(diào)競爭而不是合作,主張有形的五力分析而不是無形的經(jīng)營理念和企業(yè)文化。是剛性地注重外在因素,而沒有關(guān)注潛在的企業(yè)內(nèi)部力量。
關(guān)于五項修煉:最大優(yōu)點在于建立“開放而坦誠的團隊“,使得人力資源的效能能夠發(fā)揮到極致。缺點是僅僅局限于組織內(nèi)部的團隊建立,只注重內(nèi)部的調(diào)節(jié),而忽視外在市場的變化和需求,因而無法取得真正的平衡。
十一、目標管理與自我控制
“目標管理與自我控制“使得經(jīng)理人以公眾為目標,且以更嚴格、更精確、更有效的內(nèi)在控制取代控制,激勵經(jīng)理人主動采取行動,只要是符合目標使命的需要,就由他自己決定如何做。它借由將目標需求轉(zhuǎn)為個人目的,以確保績效,這才是真正的自由。
關(guān)于德魯克管理哲學思想的特點:首先,是自由的原則。自由式負責的選擇,一旦選擇了就要負責達成。而自由的原則主張知識工作者都要對自己(內(nèi)在責任)與整體(外在責任)的績效和成果負責,這是“自我控制“的精神。其二,是開放的系統(tǒng)觀,乃指由社會整體的宏觀思維來看企業(yè)與社會存在的一個器官。要發(fā)揮這個器官的功杜老師的一天讀書筆記 能與任務,必有超系統(tǒng)的目的界定起。其次,管理則是企業(yè)的存在器官,為了達到管理的任務和功能,須以系統(tǒng)的目的界定之。第三特色乃是創(chuàng)新。德魯克認為,創(chuàng)新乃是社會運作的基本法則,宇宙的秩序是創(chuàng)新而不是循著固定不變的因果律而運作。經(jīng)理人不僅僅是經(jīng)濟的制造者,同時也是一個創(chuàng)造者,必須借由創(chuàng)新的企業(yè)組織,以期達到永久經(jīng)營的目的。
十二、杜老師的養(yǎng)生智慧:多吃少吃,少吃多吃
一個人的壽命長短跟自己的腰圍成反比,腰粗命短。
起得早,睡得好,七分飽,常跑跑。多笑笑,莫煩惱,天天忙,永不老。
世上往往擔心的事情不會發(fā)生,反而不擔心的卻發(fā)生了。不要刻意去逃避問題,逃避并不是解決問題的辦法,往往逃避使得原來的問題更加嚴重,更加難以解決。所以,我們要主動地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
該擔心的應是無知,該憂慮的則是懦弱。
十三、平衡:工作和生活兩不誤
有計劃不忙,有原則不亂。
十四、有效的決策:做對的事情的能力
做對的事情的能力有兩層意思,首先,要找出對的事情是什么;其次,找出對的方法去完成這件事。
若從事實著手,往往是先有立場,再找理由。倘若是先有結(jié)論,再找證據(jù),是極為危險的。
關(guān)于見解:乃是有待求證的假設,而且要將可衡量和不可衡量作為求證的基礎,如此才能符合所謂事實的條件。
關(guān)于原則:沒有反對意見及異議絕不做決策;不僅只重視解決問題,更要著眼于機會的開發(fā);要先判斷是例行性的決策還是策略性的決策;根本沒有最好的決策,只有最適合的決策;決策是動態(tài)的,也是系統(tǒng)的,所以最后的原則是決策后的決策。
關(guān)于落實:知行合一。知行之間關(guān)鍵在于意志,唯有透過意志才能做出決定。
最后總結(jié)一下:有效性是后天養(yǎng)成的習慣,通過學習是可以獲得的。有效性無人能教,因為借來的火種是點不亮自己的心靈的。有效性乃是實務的綜合,是心智的習慣,更是個人發(fā)展的途徑。
心智非常重要,因為心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來。諸如時間、貢獻、長處、優(yōu)先、決策的心智習慣是從生活上、工作上等實踐中體悟,才能學會的,才能培養(yǎng)一種做對事情的能力。
有效性不但對個人發(fā)展有極大的幫助,而且對團隊的建立,組織的發(fā)展甚至社會人類的發(fā)展都有著舉足輕重的關(guān)鍵性影響。有效性是實務的綜合,是一項自我的修煉。跟個人的智力、想象力和知識有關(guān)聯(lián),但沒有太大的關(guān)聯(lián)。唯有自己透過有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作,才能所謂有效。
《杜老師的一天》讀書筆記范文4
一般管理類的書籍都是長篇文字碼堆起來的,像我這種缺乏耐心的人很難從頭到尾細細品讀,所以選生日書時,特意選了一本“圖文并茂”的《杜老師的一天》。本書作者詹文明采用漫畫形式,將深奧難懂的管理知識轉(zhuǎn)換成輕松、有趣、親切的言語對話,其中還包含不少深入淺出的事例講解,別有一番韻味。該書以天為單位,告訴我們?nèi)绾斡行У匕盐彰恳惶欤热舫种院、天天如此,就能一生都朝著有效、貢獻和成果的方向前進。其中對我觸動最深的有兩點:
溝通
上情下達是行不通的,唯有“下情上達成功后,上情下達才有可能成功”,關(guān)于這點我是深有體會。以前我給部門內(nèi)的員工下達任務和指標時,都是按照自身想法進行推動和進行,沒有先與員工進行“有效溝通”,導致結(jié)果“事倍功半”。通過該書的學習,在以后的工作中我懂得要先花時間與員工進行意見交流,與員工分享自己的工作目標和工作見解,之后共同討論。作為管理者也要經(jīng)常反思下自己的所言是否真正的做到了有效溝通,能不能把自己的要求準確無誤的傳達給下屬,以利其快速有效的開展工作、完成任務,同時又能讓下屬把工作中存在的一些問題、一些想法(好的不好的、利已的或利他的)反饋回來,第一時間掌握下屬心態(tài),及時給予處理。
聰明、有效地工作
面對每天堆積如山的工作如何處理?首先,問自己兩個問題:一、這事我不做,會有什么后果?若沒有就放棄;二、這事他人是否可以代勞且能辦妥?如可以,就大膽交由他人全權(quán)處理吧。身為上司,若一味地認為屬下無能,表明他肯定不適任。其次,在工作前要先理清工作目的、目標以及想要的成功。在上級安排給我們工作任務時,恐怕大多數(shù)人在拿到任務后,不仔細研究下任務的要求、目的,就開始急匆匆的執(zhí)行了;只有少數(shù)的人會在接到任務后,會細細琢磨此次任務的要求是什么?實行過程中可能出現(xiàn)的不利情況是什么?應對的方法有哪些?要達到怎樣的結(jié)果?執(zhí)行起來雖然在時間上比前面一類人稍晚一些,但到結(jié)果往往事半功倍。
以上是我讀該書的兩點淺顯體會,離真正的管理核心還相差很遠。我們現(xiàn)在可能做不到像書里所說的那么充實、有效的一天,但我們應該以此書作為我們?nèi)粘C恳惶斓墓ぷ骺,“每天進步一點點”。
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