《人性的弱點(diǎn)》的優(yōu)秀讀書筆記
很多人在做錯(cuò)事時(shí)對自己沒有一絲責(zé)備,總是為自己辯解。
我們需要清楚,做錯(cuò)事只會(huì)責(zé)備別人而不會(huì)自省是人的天性。就連有“雙槍殺手”之稱的克勞利都認(rèn)為,是因?yàn)橐Pl(wèi)自己才被迫殺人作惡的。在他的身上,我看到了克勞利錯(cuò)誤地不可控制地利用了人性中應(yīng)激的天性。
應(yīng)激性是指一切生物對外界各種刺激的反應(yīng)。應(yīng)激性的最終目的是使得生物適應(yīng)環(huán)境。
而這種應(yīng)激性不是為了傷害別人(無論是精神上或是肢體上),以及破壞人與人之間的關(guān)系而存在的。
我們應(yīng)該運(yùn)用同理心,站在別人的角度替別人著想,從而更容易得到別人的`認(rèn)可。
人們有多么希望得到他人的認(rèn)可,就會(huì)有多么害怕被人批評。
著名的心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)證明,和表現(xiàn)拙劣并且收到批評的動(dòng)物相比,表現(xiàn)出色并且得到獎(jiǎng)勵(lì)的動(dòng)物的學(xué)習(xí)進(jìn)步更快,學(xué)習(xí)效果也更加持久。在學(xué)習(xí)上,因人而異,有些人天生自以為是,需要有人來提醒他們。是友好的提醒,而不是激烈的批評。
戴爾·卡耐基認(rèn)為,批評是沒有用的,因?yàn)樗鼤?huì)讓人心生抵觸,促使他竭力為自己辯護(hù)。同時(shí),批評會(huì)傷害自尊并激起怨恨情緒。
不過,盡力為自己辯護(hù)的人,是不會(huì)贏得眾人的心的。尤其是發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)者的身上。
“百貨商店之父”華納梅格曾說,我即使不抱怨上帝沒有將智能均勻分配,克制自己的缺陷需要付出的許多努力就足以讓我心生怨氣了。
我們需要認(rèn)清這樣一個(gè)事實(shí):我們要責(zé)備或批評的人必然會(huì)想辦法為自己辯護(hù),甚至?xí)催^來譴責(zé)我們。
即使犯錯(cuò)者承認(rèn),我確實(shí)做得不怎么樣,那你呢,你做得就足夠好,好到有資格來指責(zé)我?
你希望你所認(rèn)識的人改變、調(diào)整,變得更好嗎?是的,那是最好不過的。可是你有沒有想過,為什么改變不從你自己率先開始呢?從自私的角度去看,自己改進(jìn)要比別人改進(jìn)令自己獲益更多。
當(dāng)別人犯錯(cuò)時(shí),我們應(yīng)該怎樣面對這種問題呢?
1. 保持心態(tài)平和
保持心態(tài)平和,不要放任自己對他人進(jìn)行刺激性的批評。林肯從早年痛苦的經(jīng)歷中明白,尖銳的批評、斥責(zé),是不會(huì)得到自己想要的效果的。只有愚蠢的人才會(huì)不加考慮地批評人、斥責(zé)人、抱怨人。不要評議別人,為了不為人所評議。
遇到難以解決的問題時(shí),可以像羅斯?偨y(tǒng)一樣,問自己:
、偃绻麚Q作林肯遭遇我面臨的這種困難,他會(huì)如何做?
、谌绾稳ソ鉀Q這個(gè)問題?
還有一個(gè)方法可以幫助我們保持心態(tài)平和,在批評人之前,可將所思所想以信件的方式寫出來,如同林肯或馬克·吐溫一樣,不過不需要寄出去。
2. 理解他人
讓我們嘗試著去理解他人吧,不要再一味地去指責(zé)他人。站在別人的立場去想想他們?yōu)槭裁匆菢幼觯戎肛?zé)他人更有意義。
不應(yīng)該期望過高,不停地挑別人的毛病,用超乎尋常的標(biāo)準(zhǔn)去苛求別人,而應(yīng)該用此標(biāo)準(zhǔn)苛求自己,從而能在潛移默化中影響別人。
3. 信任他人
在別人犯錯(cuò)之后,我們更應(yīng)該告訴他們,我們相信他們不會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)。為了表明我們對他們的信心,希望他們能將錯(cuò)誤導(dǎo)致的不良后果修正。
而作為犯錯(cuò)者,不應(yīng)該辜負(fù)別人的信任,不能因?yàn)閯e人允許事后挽回錯(cuò)誤而不事事小心。
總而言之,面臨困難選擇的境地時(shí),我們自然應(yīng)該理性地去做判斷;然而在與人打交道時(shí),我們應(yīng)該讓自己記住,人不是絕對理性的動(dòng)物,而是富有感情的動(dòng)物。
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