勵志書《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感[1500]
最近閱讀了汪中求老師的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,作為公司一名老員工和中層管理者,結(jié)合公司及自己的日常工作,感覺到了巨大的差距和不足,我們很多身邊發(fā)生的問題,分解下來都是對于細(xì)節(jié)的把控不到位,甚至根本沒有細(xì)節(jié)管理的意識和要求。
在中國的傳統(tǒng)文化中,重大輕小的思想被扭曲和夸大,從小就接受地大物博、幅員遼闊的愛國主義教育,浮躁的心態(tài)讓很多人都以做大官、建大功、掙大錢、得冠軍為標(biāo)榜,大部分人沒有認(rèn)真做好身邊的小事,大部分人沒有給予平凡的工作崗位足夠的尊重與理解,所以造成當(dāng)今社會的浮躁心態(tài),也讓很多人淪為“差不多”先生。一個典型的例子,大家都知道中國已經(jīng)是奧運(yùn)大國,奧運(yùn)會金牌榜名列前茅,但是不被認(rèn)可為奧運(yùn)強(qiáng)國。我們在很多項目的參與度上是很不足的,很多項目都沒有開展,國家和各省都為了確保成績制定了“奧運(yùn)金牌戰(zhàn)略”,選擇性的去開展部分項目,去保所謂的金牌點,過分強(qiáng)調(diào)了對于獲得冠軍的重要性,而不是把發(fā)展體育運(yùn)動的普及性放在首要的位置。體育運(yùn)動的本質(zhì)在于提倡運(yùn)動和增強(qiáng)國民體質(zhì),而不是以獲得金牌為目的,這就是我們的運(yùn)動員即使在獲得金牌后,有很多都失業(yè)了,因為常年的集訓(xùn)和比賽,他們根本沒有足夠的文化教育和業(yè)余生活,除了訓(xùn)練和比賽,他們什么都不會做。而歐美等發(fā)達(dá)國家,運(yùn)動員本身大多數(shù)接受了良好的教育,部分甚至只是純業(yè)余的愛好,參加運(yùn)動會是因為興趣愛好和天賦。其實我們的古人也是非常注重細(xì)節(jié)的,例如:古語有“欲速則不達(dá)。”荀子《勸學(xué)》中的名句“不積跬步無以至千里,不積細(xì)流無以成江海。”道家始祖老子也有“圖難于其易,為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。為之于未有,制之于未亂。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行始于足下。”可惜這些優(yōu)良的傳統(tǒng)文化沒有被很好的.傳承和發(fā)揚(yáng),時至今日我們的國家,我們的企業(yè),很少有被世界認(rèn)可的,很少有領(lǐng)域獲得全球性尊重。而進(jìn)口產(chǎn)品,尤其是德國和日本的產(chǎn)品,簡直就是品質(zhì)優(yōu)異的代名詞,聯(lián)系到我們的行業(yè),高檔的原材料幾乎都是進(jìn)口產(chǎn)品,部分領(lǐng)域國產(chǎn)的原材料,基于多年的測試數(shù)據(jù),連我們自己都擔(dān)心產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性,所以這種差距是巨大的,而且無處不在。
我們的工作缺乏對過程的管控,所以導(dǎo)致結(jié)果的不可控。其實每個大項目都可以拆分成很多個子項目,每個子項目又可以拆分成很多個小的活動,只有每個細(xì)節(jié)都做到位了,才能獲得整個項目成功,即書中說的“要想時鐘走的準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行,”這些充分說明了管理的重要性,只有在每個基層崗位的工作過程和質(zhì)量得到了保證,我們的整體工作質(zhì)量才能得到保證,要做到這一點,只有好的管理才能帶動每個基層崗位的工作效率,隊伍的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)。
我們的工作的現(xiàn)狀是側(cè)重于各產(chǎn)品體系或程序文件的建立,但在具體的操作層面細(xì)節(jié)上淺嘗輒止。由于公司管理體系的需要,我們在大而全的管理文件(框架性的體系標(biāo)準(zhǔn)和程序文件)花了很大功夫,也取得了不錯的成績,得以滿足質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和審核需要。與此同時,我們更應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,在具體的操作層面的作業(yè)文件和更為具體的相關(guān)原始記錄、表單、簽名、標(biāo)簽、標(biāo)示、測試報告等方面還很不完善,在上次的廣達(dá)客戶稽核中我們已經(jīng)有了深刻體會,我們所有此類文件,不是不全面就是不是使用單位制作或參與制作的,可操作性不強(qiáng),最致命是還存在執(zhí)行不到位的情況,這些都是非常要命的細(xì)節(jié),正是這些看似微小的細(xì)節(jié),導(dǎo)致我們一次次的犯錯。我們后來到廣達(dá)出差過程中,在客戶的生產(chǎn)和測試現(xiàn)場,也感覺到這種對于細(xì)節(jié)管理上的差距。在和管理先進(jìn)客戶的交流和學(xué)習(xí)中,我們也在不斷改善自身的不足,至少我們要長期抱著開放的心態(tài)去尋找差距,持續(xù)的學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和操作流程,來完善我們自己內(nèi)部的管理流程,更好的發(fā)揮管理的功效。
我非常喜歡書中的這句話,“科學(xué)的管理就是力圖是沒一個管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化,細(xì)節(jié)是科學(xué)的精神,細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度,”其實我個人理解,細(xì)節(jié)是一種工作的習(xí)慣,良好的工作習(xí)慣是一種能力
后記:細(xì)節(jié)精神,是松井企業(yè)文化一項重要的組成部分。我們要學(xué)習(xí)井水滴滴精粹、沁人心脾的精神品格,注重細(xì)節(jié),一絲不茍。在工作中,要以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不放過每一個瑕疵和每個改進(jìn)的機(jī)會,努力在企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都追求完美的境界。
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