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《給教師的建議》讀后感1500字
當賞讀完一本名著后,你有什么總結呢?讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧。那么你會寫讀后感嗎?以下是小編收集整理的《給教師的建議》讀后感1500字,僅供參考,大家一起來看看吧。
《給教師的建議》讀后感1500字1
“商務禮儀”是我們從學生轉入職場必須需要掌握的一門技能。掌握適宜的禮儀規范有助于我們更好的在職場上發揮。今日這門重要的課程由氣質優雅、經驗豐富的王教師為我們講解,教師把職場中會用到的.禮儀動作都一一交給我們,并讓我們跟著她現場學習并親身體會。課上對于男士和女士的妝容、服裝、儀態分別進行了展示和教學,讓我們清楚的明白在正規場合應當怎樣來規范自我。由于商務禮儀對我們來說是一門必須掌握的技術,所以晚上為我們安排了商務禮儀的團體展示、個人展示以及運用到實際銀行場景中的考核。
我認為這不僅僅是一場考核,更重要是讓我們經過練習和姿勢風采展示來更好的運用和吸收這些禮儀規范。今日學習的資料,對今后我們步入職場意義重大,感激中信銀行上海分行給予我們這次學習機會。
《給教師的建議》讀后感1500字2
我國文化歷史悠久,歷來對語言文字的推敲十分重視,何況請柬是較莊重正式的一種文體,而且文字容量有限,所以要擯棄那些繁冗造作或干癟乏味的語言。具體而言有如下幾點:
第一,求其“達”,即要通順明白,又不要堆砌辭藻或套用公式化的語言。
第二,求其“雅”,即要講究文字美。請柬是禮儀交往的媒介,乏味的或浮華的語言會使人很不舒服的。
第三,請柬文字盡量用口語,不可為求“雅”而去追求古文言。要盡量用新的、活的語言。雅致的文言詞語可偶一用之,但需恰到好處。第四,整體而講,要根據具體的場合、內容、對象、時間具體認真地措詞,語言要文雅、大方、熱情
祝辭的寫作要求
。1)語言要求充滿熱情、喜悅、鼓勵、希望、褒揚之意,以便使對方感到溫暖和愉快,受到激勵與鼓舞。
。2)祝辭不應使用辯論、譴責批評等詞句和語氣。
。3)頌揚與祝賀要恰如其分,過分的贊美之詞會使對方感到不安,自己也難免諂媚之饑祝辭、賀辭寫作應注意的'事項T祝辭、賀辭要求熱情洋溢,充滿喜慶,滿懷誠意地表達自己的良好祝愿。
多用褒揚、贊美、激勵之詞,但又千萬不可濫用美辭,以免給人阿諛奉承之嫌。
祝辭、賀辭文體上可以多種多樣,只要可以寫出特色,表達誠摯的祝愿即可
《給教師的建議》讀后感1500字3
感激公司給我們一個學習的機會,今日聽了陳彥斯曼教師的課,我從中受益匪淺,這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響,首先,就是心態問題,心態能夠決定命運,一個好的心態能夠使我們歡樂,每個人看待事物的角度不一樣的,我們要進取的看待問題,我們在工作中都堅持著好的心態,不要因為生活中的一點事兒,影響自我的心境,從而影響自我的工作。心境是能夠傳染的,不要因為自我的心境影響到別人,所以我們要堅持樂觀的心態,微笑應對生活。我們還需要自信,相信自我是獨一無二的,自我是最棒的,能夠把事情做好,不要因為一些任務以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因為一點挫折就放棄,這是一種懦弱的表現,凡事都有第一次,我們要自信,相信自我能把任務完成,這樣我們不僅僅學到了知識,技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產生動力,能激發自我的潛能。太安逸的生活會讓自我沒斗志,整個人懶散,也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,經過溝通,我們才會相互認識,相互更好的了解,學會有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節。語言禮貌,選擇適宜的話題,對方感興趣的話題。同時要注意傾聽,也要要學
會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自我的穿著,三色原則,我們應當時刻記著,我們是公司的員工,不僅僅表現的是自我的形象,同時也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯的的.第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護好公司形象。還有就是話務禮儀,雖然對方不能看到我的形象,可是能夠聽到我的形象,我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心,以樂觀和熱情的態度對待。我作為技術員,和客戶交流的機會也很多,如果有客戶投訴或者問題,我們怎樣樣處理才是最適合的,經過聽了陳教師的課,讓我明白在哪些方面需要異常的注意。
最終,經過一個游戲,教會了我們要學會感恩,父母對我們無微不至的關懷,時時刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養大成人,我們要感激自我的父母,努力工作,拿出成績來父母看,好好回報我們的父母。我們也得感激周總,感激周總供給一個舞臺讓我們發揮自我的才能,我們有緣相聚在那里,我們應當努力工作,為公司的發展貢獻自我的一份力量。
《給教師的建議》讀后感1500字4
作為助理,難免會遇到不速之客,總會因此而影響了自己的工作。那么,我們該怎么有效應付不速之客,使之既顯示出我們的禮貌,又不會而因此影響了我們的工作呢? 不速之客,可能是客戶、同事。我們要依據他們的身份不同,實行不同的措施。
首先是領導的上級或客戶。應當熱忱地請他們到會客室就座,并給他們倒上一杯茶,可以說“您稍等一下,我看一下xxx在不在”,并立刻告知領導,再按領導的指示接待、支配。
二是領導的親朋。請他們到會客室就座,并立刻通知領導,再按領導的指示接待。
三是公司內部的管理人員。他們假如說有急事要見領導的話,你肯定不應當這時候拿腔拿調,馬是要立刻通報,以免誤事。
四是推銷員。這類人員我們可能遇到的最多。這時候你就要先讓他們稍等,然后打電話給相關部門。假如相關部門有意向或是事先有約的話,就要指引他們過去。
假如那些推銷員堅持要見領導,這有兩個可能。一是的確和領導有約,二是從沒約定,只是他覺得見領導可能更益于他的推銷工作,而不想去考慮是否因此耽擱了別人的工作(絕大部分都是這種)。這時候,也沒必要黑臉推辭,可以委婉地讓他們把材料留下,回頭請領導過目。領導假如感愛好,會剛好主動和他們聯系。
五是客戶。有些客戶來訪的問題,是很簡潔的,根本不須要領導出面就可以解決。所以,作為助理的你,這時候就要顯示出“分擔領導工作”的本能了。你可以介紹他們去找相關部門的'主管或相關人員交涉。你應當先替他聯系一下,然后再向他指明該部門的名稱、位置。假如不好找,最好能引領客人去。
六是其他不速之客。這種狀況,你就要先請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后,再去請示領導,由領導自己確定是不是會見。
由此可見,應對不速之客的基本方式,還是要多“請示”,不行以擅作主見,一不當心得罪了公司的大客戶或是得罪了領導的私人關系,就沒必要了。
《給教師的建議》讀后感1500字5
在今日的商務禮儀培訓課上,確確實實學到了很多東西,以前對于禮儀這個概念很模糊,感覺無非是懂禮尊老愛幼之類,經過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開朗的感覺。
不曾想過原先禮儀會有那么多的講究,可是想想也是,中國自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現如今東西方的文化交融,商務禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發型、衣著、妝容到商務禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶,將男士介紹給女士等,介紹時動作手心向上,手臂打開120度,身體稍稍前傾,引導禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們日常生活和工作會用到的禮儀。經過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時一種在人際關系和社會交往中所應具有的'相互表示尊重、親善友好的行為規范,是人內涵修養的充分體現。
從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅僅有助于提高個人修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關系。
《給教師的建議》讀后感1500字6
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘教師的商務禮儀培訓。鐘教師老經過采用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們明白在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發現自我在人際交往中有許多需要改善的地方。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每一天都會接觸一些不一樣層次、不一樣修養的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改善。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶供給細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的,既要尊重自我,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究必須方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所理解,構成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自我的'氣質修養,贏得尊重,便是自我生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自我的說話方式、儀容儀表,以樂觀進取的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅僅能提升自我形象,實現自我的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創立健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。
同時在培訓過程中、也明白禮儀對團隊的重要性、作為一個團隊每一個小伙伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團隊的溫暖。這也是檢驗一個團隊是否和諧的重要標準,良好的禮儀可能會使一個團隊十分團結、有共同的奮斗目標、共進退、不達目的誓不罷休的精神。可見、良好的商務禮儀對我們生活、工作的重要性。
《給教師的建議》讀后感1500字7
如果沒有禮儀維系著人類交往的道德規范,那么人類的文明或許也不會傳承下來。因為我們人類是社會動物,而禮儀就是交流的基礎所在。禮儀有時似乎只是我們不經意間的一個動作,但卻能傳達出許多的意思。而在商業文明如此發達的今天,商務禮儀也越發顯得重要,因為商業的基礎是合作,而禮儀對于雙方的合作起到了非常重要的作用。下面是網網商務禮儀欄目為您準備的《商務禮儀培訓心得體會》,希望對您會有所幫助:
在這培訓上,確確實實學到了很多東西,以前對于禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的.工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是八九不離十?磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩,對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
《給教師的建議》讀后感1500字8
隨著“明禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業禮儀的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。不論是培訓機構還是客戶本身,要想做商務禮儀培訓,必須首先要明確兩個問題。一是“什么是商務禮儀?”,二是“商務禮儀應用的場合”。什么是商務禮儀?商務禮儀就是人們在商務場合中適用的禮儀規。說是“商務”,是為區別于服務行業的“服務禮儀”、行政機關的“政務禮儀”以及銷售行業的“銷售禮儀”等而言的。
有人把商務禮儀等同于公務禮儀。其實兩者還是有很大區別的。所謂“公務禮儀”,是行使公事過程中適用的禮儀規,很明顯,“公務禮儀”從疇上已經包括了“商務禮儀”、“服務禮儀”、 “政務禮儀”、“銷售禮儀”等內容。對于相當廣泛的人群來說,對職業禮儀的認知還是一知半解的階段,需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對自己需求并不是十分明確的了解,對概念的理解上還相當模糊。但是作為一個專業的禮儀培訓機構,一位專業的禮儀培訓師,這時候就要明確,客戶的真正需求是什么?我們在培訓之前,都有一個客戶的`需求調研過程。在主動提出“商務禮儀培訓需求”的客戶中,稍加分析他們的培訓目的、培訓人員、培訓要求等后,我們發現:超過50%以上的客戶真正需求的并不是商務禮儀,往往是銷售禮儀、服務禮儀等等。如果只死摳字面,就會和客戶的真正需求背道而馳。禮出于俗,俗化為禮。所以,在講商務禮儀的時候,最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀,是應用在商務場合之中的。其中涉及到的一些規,如果換個場合,甚至會使人莫名其妙、不可理解。那么,哪些場合講商務禮儀呢?主要有三個場合:一是初次見面。工作場合,初次交往的時候,為贏得對方的感、顯示對對方的尊重,必然要嚴格講究商務禮儀。二是公務交往。因公交往的時候,講究商務禮儀一是和交往對象劃清界線;二是維護企業形象。特別是慶典、儀式、商務會議、談判等。三是涉外交往。涉外活動中,必須講究商務禮儀,這已經是一個國際慣例。很多學員的分歧,也就是混淆了相關禮儀規的應用圍。比方說,商務禮儀中提到男性著裝的“三一”原則,如果換到了追求“個性化”的社交場合,肯定是行不通的。所以,作為講師如果不理解這一點,不僅講不禮儀,甚至給學員帶來了更多的困惑。
《給教師的建議》讀后感1500字9
一、環境設施標準化。
按照統一模式,對營業網點重新規劃服務區域,完善各功能分區,將網點劃分為現金區、非現金區、自助服務區、咨詢休息區、理財服務區,vip貴賓室等六大區域,統一安裝并有醒目的標示。配置了傘架、雨散打氣筒等便民設施,添置了玻璃擦等衛生設施,擺放了綠色觀賞植物,貴金屬柜標注當日價格。通過5S管理,物品擺放整潔有序,資料架、廣告牌、榮譽墻整齊規范,電子顯示屏每天把天氣預報、雨雪天的溫馨提示以及新發行的理財產品、國債和各項優惠活動滾動,讓顧客置身于溫馨服務之中,彰顯了工行與眾不同的客戶服務觀。
二、服務標準規范化。
為提高服務規范化,營業網點每天的晨訓從檢查儀容儀表,從微笑服務,從站立微笑迎接第一批客戶開始,從規范化服務的每一個細節開始。要求網點從穿著打扮、身體姿勢、服務語言、工作效率到面貌都必須規范,真正做到著裝整潔、舉止端莊、主動熱情、周到快捷。
三、客戶服務個性化。
為提高服務效率和效能,需加強客戶引導分流,積極推行個性服務。對大堂經理服務臺重新進行設置,把客戶必須填寫的單據,都制作了范本,放置在服務臺的外圍周邊,方便客戶對照填寫。充分發揮大堂經理在客戶引導分流和識別中高端客戶中的關鍵作用,第一時間把握客戶需求,區分復雜業務和簡單業務、將客戶分流到不同業務窗口和自助服務區,實施"差別化、個性化"服務,最大限度滿足客戶需求和縮短客戶等待時間,提高服務能力。
四、服務檢查嚴格化。
該部采取多種形式加強服務檢查,定期檢查和不定期檢查相結合,實地檢查和遠程檢查相結合,安排專人不定期觀看遠程,對網點的服務情況進行檢查,檢查結果每月通過《服務》進行,對違反服務規范的網點和個人嚴格按服務質量管理辦法進行扣罰,以此帶動全行服務執行能力的提升5月14日下午,公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。"禮由心生",一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一。"文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。"金正昆教授給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的'原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會?偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創建健康向上的自己。
《給教師的建議》讀后感1500字10
剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的資料還不是很了解,只覺得選門簡單的課,容易拿到該有的學分就行了?墒墙佑|了之后,讓我越來越重視它,因為這門課真的很實用,并且孫教師很優雅,有親和力,并且講課時候經常舉很多具體的例子,使我們切身體會到禮儀的重要性,讓我從中學到了很多,使我更加注重在生活中與人交往時候的細節。
一向以來對禮儀僅有一個很籠統的概念,就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,經過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系,從企業的角度來說,能夠美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終到達提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
商務禮儀課上,孫教師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀,因為我覺得人的第一印象是很重要的,而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場合的不一樣,都要有所變化。但首先,最重要的是要堅持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自我,更是尊重他人的需要,所以這是良好儀態的第一要件。在日常工作與生活中,著裝應當因場合不一樣而異,以不變應萬變顯然大為不妥。在不一樣的場合應當選擇不一樣的服裝,以此來體現自我的身份、教養與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性,宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。教師還給我們講了衣服搭配的原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調和法和比較色調
和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不一樣的顏色組合在一齊。比較調和法是將比較色進行搭配,使之對立,既突出各自的特征,又能相映生輝,也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要,最主要就是它能夠提高個人的素養。在當今社會,大學生的就業壓力越來越大,為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角,在面試中給主考官留下一個好印象,就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人,除了研究學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規范,從最基本的'穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。所以有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。禮儀對每個人來說是十分重要的,無論是會見親朋好友或者是與人打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人會愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的本事外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,注重個人的談吐和修養,建立良好優雅的形象,才會得到更多的機會和別人的賞識。而此刻的商務活動離不開交流,沒有交流就不會有團結合作和發展,所以商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規范,更是一種良好的生活態度和生存技能。
《給教師的建議》讀后感1500字11
在商務場合中,我們不僅僅要注重自己的形象和利益,更要對工作、對待人、對待客戶全方位的重視,為公司的成功打造良好的形象和聲譽。
總之,商務禮儀憑借著它的獨特優勢和重要意義,在現代社會中已經被越來越多的人們所重視和倡導。通過關注自己的`著裝、表現、語言和態度,通過正確運用語言和技巧技術,我們能夠更加輕松地溝通和交流,從而為公司成功開拓市場做出更大的貢獻。商務禮儀是指在商務場合中遵循的一些行為規范和文化遵循。其重要性在于:
首先,商務禮儀有助于提高專業水平和職場成功率,因為它能夠幫助我們表現出更為得體、自信、高效和職業的形象。
其次,商務禮儀能夠提高我們與客戶和同事之間的互動質量和溝通效率,因為它能夠幫助我們更好地處理各種人際關系,增強彼此之間的信任、好感和尊重。 第三,商務禮儀能夠提高團隊凝聚力和公司品牌形象,因為它能夠讓我們更好地體現出公司文化和價值觀,同時在與外部交往中形成良好的品牌形象和口碑。
最后,商務禮儀不僅僅是表面規范或文化遵循,更是一種職業道德和行為端正的體現。只有通過正確運用語言和技巧技術,我們才能夠更加輕松、自如地溝通和交流,為公司的成功開拓市場做出更大的貢獻。
綜上所述,商務禮儀在現代社會中已經被越來越多的人們所重視和倡導,它能夠增強個人和公司形象的品質,增強個人自信心,提高個人職場成功率,改善團隊交往氛圍,進而推動公司的發展和進步。
《給教師的建議》讀后感1500字12
我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業的`需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現著個人的素質,也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自己服務的態度已經很好了,素質比一般人也不差,但是聽完這次培訓發現差距還很大。今后我要根據的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業更一步的提升。
首先,十分感謝公司能給我這樣一次機會,讓我有幸在現場聆聽到著名禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業素養》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓,金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,讓我受益匪淺,感觸很深,讓我看到了自己的不足,發現自己在人際交往中有許多需要改進的'地方,體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前一天,我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務禮儀知識的培訓,我天真的以為只要是一個正經大學畢業的人,禮儀修養應該不會那么差。但是,我忘記了,世界是具有多樣性的。培訓的第一天,金教授開講不到20分鐘的時間里,他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”,這個問題同樣也引發現場全體學員的熱烈討論,我從來就沒有思考過這個問題,我的第一反應是先打的人后掛,絲毫沒有經過大腦思考,只是將我以往的習慣當成了“標準”。金教授給出了答案:國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人!這樣的答案誰能不信服呢?!所有的游戲規則都是由強者制定的,強者說了算,打電話的規則也是如此!就這樣一個簡單的例子,讓我醒悟了過來,這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的,需要每個人去認真學習、感悟,尤其是從事會議服務接待工作的我們,更應該引起重視,禮儀問題關系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間,金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識,如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是,金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領帶”時,現場提問了3個學員,1男學員站起來一語不發,另1男學員發了言卻不知道回答的是什么,僅有那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想,即時我不知道答案我也應該吱一聲告訴教授我不知道,請賜教,或者我可以隨便說一個顏色也行,萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著,完全像個小學生被罰站一般,這是我當時的一個體會。更觸動我的是,金教授對他們幾個人的點評。
金正昆教授說,在這樣的場合之下起來發言是一個難得的機會,應學會把握機會,金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說,回答師長問題時首先應該站起來,其次,在回答問題之前可以借機作下自我介紹,讓更多人(潛在客戶)認識你,如“金教授,你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務會議展覽有限公司網絡部編輯顏小七,我認為去給他人祝賀道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶……”西點會展金教授的這番點評,點醒了包括我在內的很多人,人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重,卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹,殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務交往禮儀,其實最重要的還是借此將自己介紹給大家,如果你是做服務行業的,如果你是做市場推廣的,更應把握此機會,說不準旁邊就有你的潛在客戶,說不準哪天他們就主動聯系到你。
金正昆教授說,溝通講究主動性,有效的溝通讓我們成功!認真只能把事情做成,用心方能把事情做好!金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業素養》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經典案例,內容輕松詼諧,但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具有意義,從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學習,完善自己!
《給教師的建議》讀后感1500字13
在學習了《商務禮儀》后,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,網絡商學院的這堂課對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益匪淺。今后學習生活以及工作中,我將以此標準,嚴格規范自己的服務言行,在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升。
從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養,二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧! 文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。 孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系。
社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的.人格。促進全社會成員健康人格的
構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
《給教師的建議》讀后感1500字14
作為助理,難免會遇到不速之客,總會因此而影響了自己的工作。那么,我們該怎么有效應付不速之客,使之既顯示出我們的禮貌,又不會而因此影響了我們的工作呢?
不速之客,可能是客戶、同事。我們要根據他們的身份不同,采取不同的措施。
首先是領導的上級或客戶。應該熱情地請他們到會客室就座,并給他們倒上一杯茶,可以說“您稍等一下,我看一下__×在不在”,并馬上告訴領導,再按領導的指示接待、安排。
二是領導的親朋。請他們到會客室就座,并馬上通知領導,再按領導的指示接待。
三是公司內部的管理人員。他們如果說有急事要見領導的話,你絕對不應該這時候拿腔拿調,馬是要馬上通報,以免誤事。
四是推銷員。這類人員我們可能遇到的最多。這時候你就要先讓他們稍等,然后打電話給相關部門。如果相關部門有意向或是事先有約的話,就要指引他們過去。
如果那些推銷員堅持要見領導,這有兩個可能。一是確實和領導有約,二是從沒約定,只是他覺得見領導可能更益于他的推銷工作,而不想去考慮是否因此耽誤了別人的'工作(絕大部分都是這種)。這時候,也沒必要黑臉推辭,可以委婉地讓他們把材料留下,回頭請領導過目。領導如果感興趣,會及時主動和他們聯系。
五是客戶。有些客戶來訪的問題,是很簡單的,根本不需要領導出面就可以解決。所以,作為助理的你,這時候就要顯示出“分擔領導工作”的本能了。你可以介紹他們去找相關部門的主管或相關人員交涉。你應該先替他聯系一下,然后再向他指明該部門的名稱、位置。如果不好找,最好能引領客人去。
六是其他不速之客。這種情況,你就要先請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后,再去請示領導,由領導自己決定是不是會見。
由此可見,應對不速之客的基本方式,還是要多“請示”,不可以擅作主張,一不小心得罪了公司的大客戶或是得罪了領導的私人關系,就沒必要了。
《給教師的建議》讀后感1500字15
溝通是一門藝術,商務溝通更是一門高級藝術!爸挥芯邆涓叱臏贤记桑拍茉鰪娐殘龈偁幜,提升自身職業素養,在錯綜復雜的商務活動中游刃有余!薄渡虅諟贤ā愤@門課就從溝通的基本含義講起,淺顯易懂,層層深入,給我們展現了一個廣闊的“高級藝術”領域,其中的智慧閃著幽默,幽默包含技術,技術服務智慧,含蓋職場溝通的各個方面,不僅如此,也對平時生活中的人際交往有莫大幫助,是門十分科學有用的課程。以下為我的一點點學習心得感想。
商務溝通可分為“有聲溝通和“無聲溝通”兩大類。電話溝通、演講、面談等都為有聲溝通,而傾聽、文書、身體語言等為無聲通。我們平時的溝通都是“有聲溝通”為主,“無聲溝通”為輔進有聲溝通中,有效的口頭表達是很重要的。它包含準確、清晰兩個要素,最終表現為說服力的效果。這就要求表達者在確定好談話目的后展開技巧性的、吸引人的談話,動之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。適當地可三十六計全面貫徹到談話中。
個人經驗之談,在口頭表達時自身的文化涵養和人格魅力是很重要的。語言藝術需要文化涵養支持,文化涵養能從人格魅力展現,人格魅力裝點語言藝術。這就要求我們要不斷豐富自身知識,提高道德修養,培養人格魅力,并把它們轉化為溝通中的`有效工具,能運用自如口頭表達中還要注意語氣、語速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內6w(why、who、 where、when、what、how)搞清楚,不然你對著一個農民說孔子,那也是無濟于事的,反而會落下故意運用知識抬高自己貶低他人的嫌疑6W是有聲溝通和無聲溝通的基礎,凡事預則立不預則廢,是萬萬不能不準備的。好的開始是成功的一半,6W也利于更加順利地達到溝通目的。這應該是大家都掌握的,在此就不多展開了無聲溝通中傾聽是有效溝通的武器,它和身體語言、禮儀等作。
口頭表達的助手能使溝通目的更好地實現。要做一個好的談話主導者,傾聽是很關鍵的一點,傾聽能使人更好地掌握對方的思想及目的,及時根據傾聽到的信息調整談話方式或方法,使溝通順利進而在身體語言、禮儀,如手勢、站姿、著裝等方面,更強調的是細節。所謂細節決定成敗,若與人溝通時著西裝穿白襪子,主動與人碰杯時高過別人的杯子,講話時翹著二郎腿且手勢過多幅度又大等等行為都是令人反感的。要創造輕松自由的談話氣氛,不僅需照顧到對方的習慣,而且自己也要充滿自信而非自做,不卑不亢商務溝通作為職場溝通與生活中的溝通畢竟是不同的,不能太隨商務文書的寫作、求職信以及其它書面材料也屬于無聲溝通,除了要注意格式、排版、紙張等硬件,內容的專業性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類無聲溝通對文字功底有一定要求,平時得多鍛煉,實在文字功底差的,可實行“外包”,但涉及一些商務吉姆的還是需慎重考慮此舉。說到文書寫作也并不難,最簡單的無非中思想+格式+條理,掌握了自然很多地方都會十分方便現代大學生都倡導一筆字、一口話、一手文章,一筆字電腦可幫我們完善,但一口話、一手文章是馬虎不得的。
商務溝通就包含了口話和一手文章,側重前者,是一門很實用的學科。它與實際聯系緊密,我們將來踏入社會職場溝通提供了可靠的理論基礎,應大力推廣。不僅是營銷系,會計系有同學見到這門課程也希望能學其它的系更不在話下就像普通話人人都要學要說一樣,在校大學生人人都是要跨入職場的,希望學校能考慮在全校范圍內開這門課程,這也是大大利于學校“成功素質教育”的發展的。
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