音像市場情況調查報告

音像市場情況調查報告

　　隨著市民們生活水平的提高，音像制品在市民生活中占有越來越重要的地位。為了更好地管理、繁榮**音像市場，我們**廣播電視大學社會調查小分隊于二OOO年七月中旬對**市音像市場的現狀進行了一次為期一周的抽樣調查。我們采取問卷形式對200位**市民進行了調查，共回收有效答卷198份。此次調查樣本范圍大，尤其是年齡跨度很廣，見下表：

　　年齡 50歲以上 40-50歲 30-40歲 18-30歲 18歲以下

　　人數         8             26           23           121           20

　　百分比     4%        13.1%     11.6%     61.1%     10.1%

　　在被調查人群中，男性106人，占53.5%，女性92人，占46.5%，這也基本符合**市的性別比例。在接受我們調查市民中，既有**本地市民，也有外地來甬工作的。因此，這次調查具有一定的普遍性和準確性。

　　通過這次調查，我們對**市音像市場的現狀有了一個大致的認識，音像制品在**市民的生活中占有越來越重要的位置，它以成為市民精神生活中不可缺少的一部分。雖然市民們的正版消費觀念有所加強，但盜版音像制品依然有很大的市場，擴大正版音像制品的占有率依然任重而道遠。音像市場的某些環節仍需完善。

　　在這次調查中，我們最大的感受是音像制品在市民們生活中的地位節節攀升，它以成為人們精神生活的必需品之一。在198份問卷中，每位被調查者都表示自已家庭中擁有音像制品，由此可見，音像制品的普及率有多高，這與近年來人民生活水平的提高是密不可分的。而在這些音像制品中既有歷史悠久的磁帶，也有如今剛開始流行的DVD，更有CD/VCD、錄像帶等。但總體上來說，市民們家中的音像制品還比較單一，VCD與磁帶分別以了54.1%與46.1%的絕對多數各占據了家庭音像制品半壁江山。而錄像帶與VCD相比，雖然出現的比較早，但由于在許多方面不如VCD，在家庭中的占有率僅為5.6%，而新潮的DVD由于片源還不如VCD豐富等原因，占有率仍不高，只有3.5%的占有率。

　　隨著**市民生活水平的提高，音像制品的消費水平比幾年前有一定的提高，但總的來說仍不高，我們從以下的表格中可以看到：

　　音像制品每月支出 20元以下 20—50 50—100 200元以上

　　所占百分比                 27.8%       39.4%    23.7%       2%

　　究其原因，主要原因有兩個：一是價格。二是質量。

　　說起價格與質量，我們不得不談到音像制品的盜版問題，這個問題可以說已是音像市場的一個老大難問題。雖然近年來經過各方面的努力，消費者版權意識的提高，這一問題有一定的好轉，但經過這次調查，我們覺得形勢依然嚴峻。僅有8.6%的市民所使用音像制品全為正版產品，另有18.2%和23.7%的市民所使用的音像制品中正版約占七八成與四五成，而9%的市民坦言自已所用的音像制品無一是正版，這不能不說是目前音像市場面臨的一個嚴峻問題。

　　盜版產品之所以能夠與正版產品相抗衡，其原因是多方面的，我們可以從下面這個表格中看到：

　　盜版產品之所以能夠與正版產品相抗衡的原因 百分比

　　正版產品價格太高，盜版產品價格較為便宜 75.2%

　　正版產品出得太慢，盜版產品相對比較快 25.2%

　　正版產品內容花色太少，盜版產品花色品種比較多 10.6%

　　正版產品購買不如盜版產品來得方便 5.6%

　　從以上這個表格我們也可以看到，要改變這種情況，最為有效的方法仍然是正版產品的降價，而我們的調查也說明了這一點，有49.5%的市民也就是將近一半的市民認為正版產品降價乃是提高正版產品占有率的最佳方法。而41%的市民認為依靠政府打擊盜版產品也是一條不錯的方法。還有25%的被調查者認為增強消費購買正版產品的意識也是一個好辦法，而8.6%的市民認為現在有些正版產品質量不高，應主要提高正版產品的質量。

　　消費者對于盜版產品的態度如何呢，經過我們的調查，有42.4%的被調查抱著無所謂的態度，而有20.7%的被調查者認為有些盜版產品比正版產品還要好，而要求堅決打擊的只有38.3%，這是什么原因，我們從上面的那個表格中就能夠知道一二。

　　盜版產品以假亂真也是近年來出現的一個新問題。由于正版產品價格開始下降，政府打擊盜版力度的不斷加強，正版產品開始收回一部分被盜版搶占的市場份額。由于有一部分消費者版權意識有所增強，他們渴望得到質優廉正版產品，那些制造盜版的不法分子利用消費者的這種心理，同時為了獲得更大的經濟利益，開始在外觀上模仿正版產品，并以與正版產品相同或略低的價格誘使消費者受騙上當。在我們的調查中，有42.4%的市民認為自已有時會將正版產品與盜版產品相混淆，這一結果也讓我們著實有些吃驚。

　　在這次調查中我們還發現這樣一個問題：如今人們利用音像制品主要還是集中在娛樂方面，占79.3%，比占第二位的打發時間高63%，比占第三位的學習高65%，這就說明目前的消費者在利用音像制品上還趨向于娛樂，還有許多可供得用的功能還未得到有效的開發。

　　提起音像制品，我們就不能不說音像店，因為有76.3%的被調查通過購買得到音像制品，52%的被調查通過租賃得到音像制品，而個體音像店與專業音像市場是人們得到音像制品的首選場所。而說起個體音像店，大家的態度并不一致

　　很好 比較好 一般 不盡人意 非�；靵y

　　7.5% 17.1% 59.5% 13.1% 5%

　　我們應該看到個體音像店給市民們還是帶來不少方便，它為音像制品在家庭中的普及做出了不少貢獻。但我們同時也應看到它還存在著一些不足之處。

　　而那些不盡如人意的環節主要集中在以下幾個方面

　　1、 服務方面。有一些個體音像店服務人員素質偏低。

　　2、 店面不夠整潔。有些個體音像店的面積本來就不大，但卻擺滿了各種音像制品，顯得十分凌亂。

　　3、有些店中以盜版產品充主角，抽取高額利潤。更有甚者，暗地出售不健康的音像制品，嚴重毒害人們的思想。

　　4、出售的音像制品質量不夠高。

　　而說起**的專業音像市場，有近40%的市民認為與其他的城市相比還是比較滿意的，而另外40%的市民認為**市專業音像市相對其他城市表現一般，還有20%的市民則認為有一定的差距，這主要表現在市場管理上(40%)、市場數量與規模上(38%)，市場專業化上(35%)、等這幾個方面。

　　綜合以上問題分析，我們認為要使**市音像市場更繁榮，主要要解決以下幾個問題：

　　1、加強對音像制品的宣傳，嚴厲打擊盜版產品，取締制造盜版產品的地下工廠，提高消費者的正版消費意識，以帶動整個音像市場的良性發展，促進消費。

　　2、 國家采取一定的保護措施，適當降低一些版權費用、稅費。而生產廠商則應通過不斷挖掘自身潛力，以降低生產成本，提高產品質量，實現低投入、高產出，從而降低正版產品的價格。

　　3、提高消費者識別正版產品的能力。

　　4、完善正版產品的流通渠道。

　　5、 對于個體音像店，我們認為，應從以下幾個方面加以完善

　　A.提高個體音像店的專業品味

　　B.加強個體音像店服務人員的專業素養

　　C.創造一個良好購物的環境

　　D.嚴禁出售毒害人們思想的不健康音像制品

　　E.政府部門應加大對個體音像店的管理

　　6、 對于專業音像市場，我們認為，應從以下幾個方面加以完善

　　A、提高出售的音像產品的質量

　　B、降低并統一正版產品的銷售價格，堅決打擊劣質及盜版音像制品C、加強專業音像市場的專業優勢，以良好的專業服務贏得消費者的信任

　　D、引進一些國外優秀的音像制品

　　通過這次對**市音像市場的調查，我們意識到隨著人民生活水平的提高，音像制品也成為了人民生活水平的必需品，通過各方面的努力，正版產品逐漸為人們所接受，但由于種種原因，盜版產品依然存在著不少市場，但隨著中國“入世”的到來，有專家預計，中國的正版產品將會在這場持久戰中占得上風。**的音像市場在近幾年來的飛速發展是我們有目共睹的，雖然在某些環節上還存在一些問題，但我們相信，隨著社會各方面的共同努力，**音像市場的明天一定會更好。

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