市場調查報告(必備)
在不斷進步的時代,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的市場調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場調查報告1
經過對人才市場的調查及分析,當前社會比較需要以下幾種人才:
一:是具有設計才能,擅長室內設計、商標設計、廣告設計、產品設計等設計人才。他們的設計作品能為企業或公司帶來巨大財富。
二:是口頭表達潛力強,具有較深的文章功底,學識全面,善于溝通,會使用電腦,具有較強的交際潛力,熟諳人情世故的公關、策劃人才。
三:是熟悉掌握進出口貿易知識,善于應訴和答辯,會打官司的法律人才,個性是關于經濟糾紛的,經濟快速發展的同時,不可避免的,經濟上產生的糾紛也就會越來越多。
四:是具有外資經驗,擅長商貿會話,商業策劃和翻譯技巧的外語人才,在中國加入WTO以后,對于這樣的人需求量就大大增加了,因為外資企業也越來越多的進入中國。
五:是具有較強的人才資源管理潛力,能為企業物色和選拔、培訓人才的“伯樂”型人才,每個企業只有首先打理好自己的內部,才有更多的精力去發展自己并強壯自己,所以說每個企業都會需要優秀的管理人才。
六:是具有必須的企業管理經驗,個性是具有企業危機管理經驗的人才。
七:是工作嚴謹負責,能吃苦耐勞,具有某一項或多項特殊技能的.人才。如熟練技工、高級技術人才以及某一行業的工程師等。
八:是具有市場調查、時常預測、市場分析潛力的調研人才。這類人才越來越受民營企業的青睞,未來市場競爭從必須程度上是市場信息的競爭,因此市場調研人才成為民營老板們不可缺少的助手。
而此刻就對于西部地區,大多數城市是發展中城市,這些地區的企業也大多是屬于中小型的,科技相對于那些發達城市也就落后一些。所以,就目前而言,西部地區更需要管理方面的人才以及服務性質的人,相對于專業化的人才需求量就少一些。但是隨著西部大開發,西部地區對高水平的人才需求也將逐漸增加。
21世紀的社會,也挺需要創新型人才(即復合型人才)。
復合型人才就是指不僅僅在專業技能方面有突出的經驗,還具備較高的相關技能。比如隨著IT技術完全融入銀行、保險、證券之中,那么,通曉金融、IT兩大領域的金融業人才就是復合型人才,而這類人才將在未來幾年內十分搶手。
復合型人才就是多功能人才,其特點是多才多藝,能夠在很多領域大顯身手。復合型人才包括知識復合、潛力復合、思維復合等多方面。當今社會的重大特征是學科交叉,知識融合,技術集成。這一特征決定每個人都要提高自身的綜合素質,個人既要拓展知識面又要不斷調整心態,變革自己的思維,成為一名“光明思維者”。
網絡新聞需要的復合型人才,首先在知識結構上就應是自然科學和社會科學的結合。其次,復合型的人才還體此刻對人文社會科學內各學科的融會貫通。再其次,復合型的人才還體此刻理論和實踐的有機結合上。
“21世紀最缺的是什么?人才!”而“21世紀什么最貴?還是人才!”《天下無賊》里的賊頭黎叔這樣說。賊都是需要有技術,而真正企業所需的人才更是需要有技術有專業知識,才能適應市場發展,經濟進步。具有一項專業技能,并在另外領域有特長的復合型人才更是市場上最缺乏,而企業又求之若渴的人才類型。市場調查顯示,各行業各地區對復合型人才的需求十分強烈,企業偏愛復合型人才,而且“錢景”喜人。
由此可見,復合型人才也挺受青睞的。
人才并不只需要技術,也需要以下幾種潛力:
跨領域合作者——21世紀要求人才不僅僅有自己的專業技術,更要求人才跨越專業的局限,在不同的領域不斷完善自己;
高情商合作者——有一個比較高的智商固然重要,但是21世紀需要的人才是跨國界、跨領域的合作者,一個孤僻、自傲的天才不再是最好的人才,一個高情商合作者能為他的團隊帶來巨大成功;
市場調查報告2
企業簡介
沃爾瑪公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美國的世界性連鎖企業,以營業額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族?偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業,是世界上雇員最多的企業,連續三年在美國《財富》雜志全球500強企業中居首。20xx年10月9日,在重慶市食品安全新聞發布會上,針對沃爾瑪在渝企業以普通豬肉冒充綠色豬肉等違法行為,重慶工商部門依法對涉案門店沒收違法所得,并處違法所得五倍罰款269萬元,從即日起實施15天的停業整頓。20xx年10月17日,中國總裁兼首席執行官陳耀昌離職。
公司名稱: 沃爾瑪百貨有限公司
外文名稱: Wal-Mart Stores
總部地點: 本頓維爾
公司性質: 綜合商業
年營業額: 4082百萬美元(20xx年)
員工數: 210萬(20xx年)
首席執行官: Michael T. Duke
世界500強: 排名第一(20xx)
調查數據分析
1、本次調查總人數為360人,其中男性185人,占總人數的51、4%,
2、在此次調查中,老師人數為8人,占總人數的2、2%,學生為301人,占總人數的83、6%,工人為11人,占總人數的3、1%,老板為7人,占總人數的2、0%,其他職業的人數為33,占總人數的9、1%。由此不難看出,學生是沃爾瑪的一大銷售群體
3、此次調查顯示,去過沃爾瑪購物的有340人,占總人數的94、4,另外20人未去過沃爾瑪購物。
4、我們調查到沃爾瑪大致消費是多少,結果是50元以下有112人,占總人數的31、1%,50至99有20xx人,占總人數的56、1%,100至200有44人,占總人數的12、2%,22元以上的有1人,占0、3%。由此表明,到沃爾瑪消費的一般是中低成收入群體。
5、由此圖可以看出到沃爾瑪消費的大多是青年人,老年人所占比例較小
6、通過對沃爾瑪經營狀況調查顯示,非常了解的有12人,占總人數的3、3%,比較了解的人數為135,占總人數的38、0%、不是很了解的人數為186,占總人數的52、0%,不知道的有27人,占總人數的6、7%。
7、通過對市民每月到沃爾瑪購物的次數調查知道,每月1至3次有260,占總人數的72、2%,每月到沃爾瑪購物次數為4至6次的有82,占總人數的22、8%,每月到沃爾瑪購物7至9次的有9人,占總人數的2、5%,每月到沃爾瑪購物9次以上的有9人,占總人數的`2、5%。
8、通過對市民到沃爾瑪購物時間的調查可知,平時到沃爾瑪購物的認識為30人,占總人數的8、3%,周末到沃爾瑪購物的有263人,占總人數的72、7%,節假日到沃爾瑪購物共61人、占總人數的19、0%。由此表明,人們一般喜歡周末去沃爾瑪購物。
9、通過調查,市民去沃爾瑪購買日用品的人數為276,占總人數的76、7%,購買生鮮食品的有78人,占總人數的21、7%,購買文具類的有5人,總人數的1、4%,購買家電類的有一人,占總人數的0、3%,購買服飾類的有11人,占總人數的3、1%。由此表明,市民一般到沃爾瑪購買生活日用品和生鮮食品。
10、通過調查沃爾瑪與名豪、重百比較有哪些優勢得到的結果為119人認為沃爾瑪的價格較名豪、重百名豪便宜,占總人數的33、1%,220人認為沃爾瑪產品總類比名豪、重百齊全,占總人數的61、1%,58人認為沃爾瑪的產品質量比名豪、重百好,41人認為 沃爾瑪的服務態度比名豪、重百好,占總人數的11、4%,另外還有46人認為沃爾瑪與名豪、重百相比離家更近,占總人數的12、8%。
11、調查人數中有15人認為沃爾瑪的服務態度非常好,占總人數的4、2%,有172人認為沃爾瑪的服務態度較好,占總人數的48、0%,有170認為沃爾瑪的服務態度一般,占總人數的47、2%,有4人認為沃爾瑪的服務態度很差,占總人數的0、6%。
12、調查人數中有37人認為沃爾瑪商品的質量非常好,占總人數的10、3%,有153人認為沃爾瑪產品質量較好,占總人數的42、8%,有165產品質量一般,占總人數的45、7%,另外有5人認為沃爾瑪產品質量很差占總人數的1、2%。
13、調查人數中有44人認為沃爾瑪的產品陳列非常好,占總人數的12、2%,有165認為沃爾瑪產品陳列比較好,占總人數的46、0%,有149人認為沃爾瑪產品陳列一般,占總人數的41、3%,有2人認為沃爾瑪產品陳列很差,占總人數的0、5%
14、
由上圖可知通過網絡了解沃爾瑪的人數為34人,占總人數的9、4%,通過電視了解沃爾瑪的有38人,占總人數的11、0%,通過報紙了解沃爾瑪的人數為13,占總人數的3、6%,通過朋友介紹了解沃爾瑪的人數為275人,占總人數的76.0%。
15、通過對市民收入狀況了解得月工資1500一下有290人,占總人數的83、0%,1500至2499的有20人,占總人數的5、5%,2500到3000的有30人,占總人數的8、3%,3000以上的有10人,占總人數的2、8%。
16、通過對沃爾瑪未來發展態勢得54人認為沃爾瑪未來發展態勢非常好,占總人數的15、0%,197人認為沃爾瑪未來發展態勢較好,占總人數的54、7%,102人認為沃爾瑪未來發展一般,占總人數的28、3%,另外還有7人認為沃爾瑪未來發展態勢很差,占總人數的2、0%。
爭對以上情況,消費者有如下建議:
1)希望永川沃爾瑪的營業員能夠有更好的服務態度,向總部學習。
2)提高超市購物的整體秩序。
3)多開分店,對產品進行推廣。
4)可適當增加衣服總類。
5)希望給消費者辦理消費卡。
6)增加菜品總類。
7)適當降低店內音樂溫度。
心得體會
當今社會做任何投資都需要市場調查,通過市場調查可以獲取你需要的各方面信息,然后為自己決策提供依據。通過學習市場調查,知道它是有一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟做出的決定可能會影響其后續步驟,某一步驟做出的任何修改可能導致其他步驟也需要修改。市場調查問卷設計的程序為:1)明確調查對象的類型 2)明確調查內容,擬定調查內容提綱 3)根據調查主題,明確被調查者項目 4)羅列具體調查項目 5)根據不同問題,確定不同的命題方式 6)設計調查問卷初稿7)試答和修改通過這次調查,我明白了市場對于我們將來進入社會,進入工作是一個很好的運用工具。當然這次調查也是我明白,并不是每件事都如自己所想象的那樣好做,市場調查也不例外。在進行調查過程中你也可能會遇到很多脾氣不好或者性格迥異的人,這告誡我們不管做什么都要有誠心,都需要忍耐。經過這幾周的市場調查學習,我們參與實踐,學以致用,把理論與實踐相結合,真正提高了我的學習興趣,具有較好的學習效果。學習市場調研,利用理論和老師提供的實踐平臺,去運用和創造,發揮優勢,豐富教學。
市場調查報告3
一、市場調研計劃
1.調研目的:了解年輕時尚女性(包括在校大學生和青年白領階層)的消費狀況,消費觀念及商業街的經營狀況等
2.調研方法:訪問法、問卷法、觀察法、行為記錄法等
3.調研對象:專賣店、在校學生、鬧市區流動目標年齡段人員
4.調研形式:以訪談為主,觀察為輔
1)街頭訪問
到街頭搜尋時尚達人,探尋她們的穿衣之道。她們是時尚的緊隨者,潮流的風向標,訪問她們對品牌的看法以及建議。
2)售點訪問
專賣店調查:訪問品牌的銷售對象、成績;消費者的購買行為;對品牌的認知態度等。
5.調研地點:黃石新百百貨、黃石威盛商場、步行街及黃石理工學院
二、行業市場環境分析
主要的調研內容有:
。1)目標市場的容量及發展潛力;
。2)行業的營銷特點及行業競爭狀況;
(3)政策、法律、經濟、技術、地理、文化等市場環境對行業發展的影響;
1、全國女裝市場現狀分析
中國是世界上最大的服裝生產和出口國,連續多年的高速增長,使得我國服裝出口貿易在國際服裝貿易中占有極重要的地位。而女裝市場一直是我國服裝市場的大頭,引導著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩,還沒有一個能在全國形成規模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結合時尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產業和具有港澳風格的深圳、廣東虎門女裝產業。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
2、全國女裝市場發展趨勢分析
歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場也是從上世紀五十年代開始起步的,而中國女裝品牌經營之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開始。所謂“后來者居上”,中國品牌女裝市場正如中國經濟一樣,雖然起步較晚,但發展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發展規律,中國品牌女裝之路也正是沿著日韓及歐美女裝市場一路走過來的,而目前中國女裝市場的差距,則將是中國品牌女裝市場的發展趨勢。
(1)女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場定位將出現價格上的兩極分化,高價的越來越高,低價的則越來越低。
(2)女裝流行趨向歐美風格;中國女裝市場正經歷著從波西米亞風、到韓流、到俄羅斯風情、維多利亞風之后的又一流行趨勢--歐美風。
(3)老年裝市場需求大;隨著我國人口老齡化加劇,以及老年人對服裝消費水平的提高和消費觀念的改變,中國老年裝市場將逐漸提高并不斷年輕化,特別是中國農村老年人服裝市場的轉變,將成為中國女裝市場的一大商機。
。4)女裝品牌數量減少、單品牌質量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上,而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%,這說明目前中國女裝單品牌的質量相對較差。
(5)批發市場由低端向中高端專業集散中心發展;批發市場也在發生著變化,已經由低端的純批發性質的市場向中高端專業集散中心發展。早些年的純批發性的市場,現在已經有一小部分的展廳不批發,也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。
。6)國外女裝品牌大量涌進中國;各個國際大牌看中中國這塊潛在的巨大消費群體,我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進中國。
。7)復合型產品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時間里,中國女裝將出現品牌數量減少、單品牌質量提高并會出現一批非常優質的品牌的趨勢。而在終端市場上,品牌商直接與強勢百貨商場聯姻、品牌商直接與優秀終端加盟商合作、品牌商全部直營或大部分直營模式的"直接掌控終端"戰略將逐漸增多,省代理將向分公司和“品牌管理機構”的形式靠攏。
3、影響市場波動的因素
(1)季節因素
根據季節的不同服裝波動的情況也會有所變化,尤其是夏季的服裝最為豐富多彩,無論是款式還是色彩在市場上都是琳瑯滿目,在服裝市場上也會出現反季節的現象,銷售形勢還不錯。盛夏季節,厚厚的夏裝也出來湊熱鬧,而且還很受歡迎。在人民商場,商家推出了羽絨服反季促銷活動,除了價格促銷外,商家還準備了各種各樣的活動,請模特夏天穿著羽絨服走“貓”步,請顧客上臺互動,一元起價搞拍賣等,把一個本應冷冷清清的夏裝市場搞得火熱。
。2)地域因素
在北京和上海,消費者大多冷眼看市場,追求內涵、追求自我。正是如此,在購買服裝時,她們也就更加挑剔。加之女裝的品牌繁多,如國產品牌、洋品牌、中外結合品牌等,這些都為消費者提供了較大選擇余地,從全國大城市服裝的消費水平來看,市場的銷售實際是:地區或地域的不同,消費者對品牌的認識也不同。另外,同類服裝市場銷售價格相差甚遠,但普遍水平仍以中低檔價格為主。
。3)政策因素
新一批加工貿易限制類目錄出臺以來受到業界的普遍關注,但中國紡織品進出口商會近日發布分析報告稱,加工貿易限制商品調整對服裝出口影響有限,下一步服裝出口是否會被列入到限制類產品中值得關注。
今年可謂是紡織服裝行業多災多難的一年。國內外各種貿易政策的出臺不停地挑戰紡織服裝企業原本脆弱的神經。從出口退稅下調,到歐盟貿易新政出臺;從REACH法案到加工貿易政策調整;利潤本就微薄的紡織服裝企業被推到了一個獨木橋上,面對即將喪失的歐盟市場,中小紡織服裝企業選擇了不同的出路:或轉移進軍中亞市場
三、目標市場總體分析
1、目標市場大小及潛力評估
總體消費人群所占比例較大,消費群體數量不斷上升,發展潛力日益增大,產品在市場上的地位也越來越穩居市場前沿,通過產品的不斷改進和發展,相信以后的市場開闊道路會更寬敞。
2、目標市場主要銷售渠道
服裝行業銷售渠道對于企業來說是不可忽視的重要環節,可以通過廣告、傳單、電視、網絡、媒介等主要銷售渠道
3、目標市場細分
。1)年齡段細分
國內成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
65-:該年齡段人口在1億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
。2)產品屬類細分
我們將現有市場中主要服裝產品的屬類進行劃分,他們包括:商務正裝系列、高級時裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列。隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務休閑裝的出現,跳脫了傳統正裝或休閑裝的領域,這些都可以統成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應運而生,其定位于“知識精英族群”的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務場合進行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數白領和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經成長為一種獨立的衣著文化,“新正裝”的主導消費群體都是各行業的青年才俊,包括技術型、知識型藝術型等知識精英族群,而且這個消費群體正在迅速的擴大。
四、品牌服裝的消費者心理及購買習慣分析
1、消費階層分析:
隨著人民生活進入小康型、城鄉居民對服裝的需求進一步增長,消費結構也發生了較大變化:形成了三種不同社會層次的消費群:
。1)名牌服裝消費群:
這個階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個體經營者、農民企業家、涉外機構高級人員、金融界人士等,約占總人數的0.61%,而消費量即占到3% 。
。2)中檔服裝消費層.
這個層次主要是城市中的工薪層和農村的富余戶,約占城市人口的60%,農村人口的20%;
。3)低檔服裝消費層。
主要是城鎮中低收入者、失業人員以及農村主要人口,約占城鎮人口的25%,在農村約占60%。
2、不同年齡消費者分析
經過多年的發展,我國女裝已經基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對有個性,而現代消費者著裝講究個性化,追求自我風格和完美,各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場產生了分化,不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。主要有以下兩種年齡層次的消費者:
。1)15歲----25歲的青少年女性:
這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
。2)25歲----45歲的中青年女性:
這個年齡段的消費群,已經工作或者工作多年,有一定的經濟基礎和文化素養,強調生活的品質,注重生活品位。她們認為服裝是個人品位和身份的象征,故對其的要求比較高。這群人是品牌服裝的`主要消費群;
3、不同區域消費者分析
根據有關資料顯示,目前,華北及華東地區的人均服裝消費額分別為920元及790元,高于全國的521元平均水平。其中,北京、上海和廣州的人均服裝消費能力最高,上海的人均服裝消費額更達到1587元,北京則達1387元;城鎮居民家庭人均衣著類支出占總支出約10%左右,而農村居民家庭人均衣著類支出占總支出約6%左右。
由以上分析可以得出,地處經濟發達地區大中城市25歲至45歲的中青年白領女性屬于品牌服裝的主力消費群。
4、消費趨勢分析
從近年來女性品牌服裝流行趨勢看,消費將向個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費品位的白領們來說,她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質(如職業裝向休閑職業裝的轉變)、時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時期內的消費市場將會出現兩種趨向:一種是位于高端的國際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉變。
此外,隨著服裝行業倡導“綠色”“環!备裾{,消費更高檔的“環保時裝”也漸漸嶄露頭角,如價格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質纖維針織品、蘆薈材質內衣等來自大自然的高科技產品,也是今后高消費的一大趨勢。
在風格上來說,今后女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時,還會向自然、舒適、浪漫方向轉變。
5、商場購買率較高品牌
艾格、only、Vero Moda等。
五、品牌競爭者分析
與本品牌“Bloom”定位相似且賣場購買力較高的品牌:艾格
1、本品牌的定位與產品分析
此品牌為現在的大學生和一些時尚白領所設計,年齡一般在20-35歲,追求時尚個性的特點,同時采用了豐富多變、節奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
產品名稱為“Bloom”!癇loom”是綻放的意思,大學正是在青春活力的階段,大學生都是一朵朵含苞待放的花朵,經過在社會上的歷練之后,漸漸蛻變成氣質高雅的成熟女人,就如花朵的綻放一樣。
本產品質量好,做工精細,面料舒適,彈性好,可洗滌耐穿性好,能夠給消費者提供很方便的儲存和保養,款式新穎獨特,緊跟時尚,色彩鮮艷亮麗,給人明快舒適的感覺。
毫無疑問,價格在任何時期都是敏感的,在經濟運行難尋底部的現實環境下尤其如此。由于經濟危機的影響,人們的消費水平也受到的影響,考慮到消費者的消費水平,一般定在180-880之間,能夠在消費者的消費能力之內。
產品的銷售渠道采用廣告、傳單、網絡等形式來宣傳品牌,讓更多的消費者了解品牌以及對品牌的認可,提高品牌的知名度
2、艾格分析
(1)品牌概況
1994年底法國ETAM集團在中國設立了分支企業――上海英模特制衣有限公司,并于1995年1月在上海開設了第一家專賣店。五年中,公司吸取法國ETAM的成功經驗,并有效結合中國市場特點,特別是將銷售網點全部由專賣店形式改為在知名商場設立專柜,使ETAM艾格很快成為全國的知名品牌。1998年,ETAM的休閑系列WeekEnd的問世,更強調服裝在休閑時光里的可穿性和舒適性,從而更能順應世界時裝的流行趨每一季的ETAM和WeekEnd都為忠愛"它"的消費者有送去無數的驚喜。設立在上海的設計部,利用法國的流行情報在資深設計師的精心策劃下,推出以不同故事為主題的系列服裝。
一般每季都有五組故事,每組故事最理想的展示方式是在同塊墻板上,這也是艾格服飾區別于其它品牌服飾的獨特的陳列方式。海英模特制衣有限公司是法國ETAM集團在中國的分支企業。在風格上,以城市裝為主的ETAM延續簡潔流暢的線條,采用流行舒適的面料,并適應正裝休閑化趨勢。不同質地面料的交叉搭配,使你擺脫拘謹的辦公套裝,在寫字樓里一樣光彩照人。
(2)艾格女裝的款式、面料、色彩
春日心情:色系為穩重,對比的黑色,白色,深紅,中灰;面料采用有黑白混色效果的鋼花呢,地板格,垂感挺括細膩的滌粘面料,蕾絲,網眼,牛仔,植絨針織料。搭配可脫卸花飾,鏤空腰帶等飾品點綴,表現出成熟,職業的時尚女性風采。細節強調異料拼接,異色里布,斜裁半裙,滴針線跡。
戀法情結:大件用到藏青,藍色,紅色;小件用到藏青,藍色,紅色;以藏青作本組的點綴色。選用有透氣,透濕,彈力萊卡纖維的針織布,全棉布,彈力布鑲嵌條紋,強艾格新款夏裝捻棉,棉條紋。細節上講求條紋和素色的交替,網眼和素色的搭配,羅紋的質感和素面的搭配,塊面顏色的相拼,印字的織帶,束繩,氣眼和織麥,塑料標,ABS橡膠拉鏈頭等輔料的運用。力求表現太空,宇宙和光感的裝飾。速度與時空的界限一下子變得不再重要……重要的是把完全不同的兩者聯系在了一起,就像法國國旗上的紅與藍。鮮明的個性和無限的情感全盤脫出,嶄露無疑,毫無保留,做回E時代的女人。
春天的童話:活潑的率性著裝,童話般的美好心情,成為點綴初春的一抹亮色。以牛仔藍,藍條,蛋殼白,駝色為本組色系。面條選用條紋色織,八字紋色織,全棉印花,竹節彈力牛仔,全棉色織小點。在細節上講求牛仔拉毛,做白效果,局部抽褶,單線勾勒圖案印花。
閃亮:顏色以黑色,黑灰,深駝,咖啡,桔黃,本白,米白,銀,金。艾格下裝面料選用磨舊水洗的牛仔,帶人頭像或報紙圖案等的撥染燈信絨,顯示磨舊滄桑感的PUC成衣水洗,來做外套風衣都很不錯。在細節處理上采用黑白條紋襯襯衫,黑白相拼外套或黑白異色鑲條,布料上有明顯陳舊感覺或散金銀粉,T恤混色扎染工藝,令顏色過度自然,“人”型狀的重復排列,可運用在毛衫,T恤,印花長褲上。本組風格講求的是黑,白,金,駝色系突顯的現代感,給人以內殮的,酷酷的感覺。故事中的金,銀只是暗暗地閃著光,并不招搖夸張。
3、品牌的優劣勢分析
。1)品牌優勢
本品牌的優勢在于價格優勢,讓消費者能接受。品牌是企業生存之本,是企業發展之源。擁有一個著名品牌,意味著企業擁有較強的競爭力和較大的市場份額。本品牌更新快,需求變化快。新時尚、新技術、新款式、新管理這些都是無止境的,是動態的。本品牌有不斷創新的思想。
。2)品牌劣勢
品牌發展缺乏后勁,缺少核心競爭力。缺乏商業模式方面的鉆研,沒有形成系統上的差異化。
。3)品牌機會
“Bloom”還有很大的挖掘空間,要多了解一些信息反饋,這樣對品牌的發展有很大的好處,挖掘品牌,讓品牌有更大的市場開闊性,讓品牌突飛猛進的發展,從而使品牌走向國際化。
六、各大品牌營銷策略
一、品牌傳播形式
媒體策略
運用各種媒介進行結合,在引導期密集型信息傳播,造成巨大的攻勢,給人留下強烈深刻的印象,啟發那些最初的消費者。
1)媒介的組合策略
以報紙、電視、宣傳單張(小冊子)為主,海報、廣告禮品為輔,重大活動和節假日,配合廣告宣傳在新聞媒體上做適當報道,同時在專賣店現場采用招貼、說明書等廣告形式。
2)媒介的選擇
。1)報紙:《XX日報》、《XX晚報》、《XX商報》、《XX報》
。2)電視:XX電視臺、XX電視臺、XX衛視
。3)宣傳單張(小冊子):宣傳單張(小冊子)是服裝廣告的主要形式之一,能給消費者做出決策分析和參考。在制作時應色彩鮮明、圖文并茂、內容翔實、印刷精美。
(4)廣告禮品:設計精美的廣告禮品在公共關系活動中贈送。
(5)固定點:利用站牌、燈箱等
二、品牌推廣策略
1)在集團總體品牌規劃的基礎上,由專業營銷策劃公司負責全面的品牌推廣,用市場經濟觀念全面打造中國第一高檔服裝品牌。
2)設計一系列的報紙廣告,以供隨時使用(軟性廣告和硬性招商廣告)
3)拍攝并制作一些專題畫冊,以供推廣活動使用
4)設計制作一份精美的經銷商加盟手冊,擴大品牌效應
5)策劃、編寫詳細的店員培訓守則
三、銷售整合
1、公關活動方案
活動有九點開始,在活動進行過程中為了吸引更多的消費者要發放一些小贈品,節目要精彩,中間穿插一些小活動來介紹自己的產品,活動舉行兩到三個小時即可。
2、事件營銷方案
通過募捐活動、建立慈善機構等。
七、各大品牌的品牌建設
1、渠道建設
。1)渠道設計方案
可用網絡傳播,在網上設計一個服裝網站——淘寶網,把自己的產品放在上面進行銷售,現在是網絡時代,傳授信息的速度比較快,可以在網上進行交易,也給顧客提供很大的方便,不用出門在家里輕松就可以買到稱心如意的服裝,每周的周末發傳單進行傳播。
。2)渠道促銷方案
每周的周末以及一些節假日要進行促銷活動,一般這些日子是消費者流動最旺盛的時期,產品的京城里也會增大。發放促銷傳單來體改產品的促銷。
2、終端建設——終端促銷方案
(1)記名消費,隨時輕松享受貴賓優惠為了方便顧客的購物,降低促銷及交易成本,服裝企業的零售終端在進行日常銷售的時候可采取“記名消費”的方式。
。2)操作步驟1、迎賓、銷售推介過程……在顧客有表現購買猶豫的時候,適時的向顧客介紹我們的“記名消費”活動;并在付款的時候再次向顧客提醒和解釋本活動的內容;2、告訴顧客本品牌休閑服飾在進行“記名消費”活動,如果此次消費的時候顧客留下其詳細資料,那么可以立即開始享受我們的一系列優惠活動:
本次消費立即可享受九折優惠;
從第二次開始,在以后任何時間顧客來店消費都可以享受我們八折的貴賓優惠折扣;
如果在我們做促銷活動的時候進行消費,不僅可以享受促銷優惠,而且還可以享受折上折的優惠;
在顧客生日和重大喜慶節日時,顧客將可以免費享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品;
在顧客的購物累積實際金額達到5000元時,可以再享受到價值200元的現金折扣(可隨時在購物時當場抵扣,折扣后累計金額又從零開始。
八、本季流行元素大調查
1、設計元素分析
顏色:黑、白、咖啡、米白、紅色(粉紅、桃紅、玫紅、大紅)、金屬色、糖果色、大地色系(黃、棕、灰、駝)、藍得發黑的鋼青色、孔雀藍、芥末黃
款式:斗篷或披風、70年代套裝(高腰的西服長褲,優雅的襯衫,YSL吸煙裝的風格又回來了)、學院派及膝裙、蕾絲襯衫、毛領飛行員夾克、重磅針織、寬松針織毛衣、連體裝、無領妮子大衣
面輔料:蕾絲、妮子、絨毛、皮草、皮革、鉚釘、雪紡、混紡織物
設計手法:不對稱設計(懸垂、披掛、褶皺)、佩斯利印花、刺繡印花、流動旋轉的電幻印花、亮片裝飾、不規則剪裁、材質拼接、疊穿混搭、流蘇
風格:復古風、中性風、未來主義風格、軍旅風、極簡主義、浪漫主義,原生態自然主義、中國風
2、設計元素的延續與創新
1)蕾絲:本季蕾絲最趨勢性的使用并不是晚裝,卻是白日裝。用于簡潔至極的款式,比如僅僅是直線型的套頭緊身裙或者兩件套,以超大結構的蕾絲覆蓋來創造與眾不同的品味。當然如果不那么夸張的話,一些輕量的蕾絲更適合與廓型結合,蕾絲的鏤空效果為連衣裙或其他單品帶來視覺上的變化。甚至,并不是真的蕾絲,我們還可以看到僅僅把蕾絲作為圖案印在雪紡上。
2)Tailoring Back套裝回歸:時尚重歸單純,建筑感成為輪廓的關鍵詞,這一切把套裝又帶回我們眼前。于是剪裁考究、肩部造型強壯,具有80年代感的長褲套裝是最具趨勢性的回歸。如果說需要一些變化的話就是關于銳角肩部造型的上裝與流動的寬腿褲和香煙褲或緊身褲的變化。當然套裝考究的剪裁沒錯,但對于女人來說,打造一個"看起來毫不費力的造型"(Effortless Style)更重要。
3)斗篷or披風:幾季以來斗篷一直是一股潛流,09春夏,其風格變得更加多樣化,其影響力也趨巨大,終于升格為"Must-Have",并對其他品類產生了深遠的影響。斗篷在本季更加多變,粗花呢質地的鄉村感,或者金色雙排扣的60年代感,甚至還可以有一些復古的搖滾感,適合各個層次的搭配。斗篷的廓型也突破了09春夏的主流,斗篷式袖和繭型剪裁具有強大的影響力,關于這一點在外套上表現很突出。斗篷式袖孔與領子更新了的外套,卵型的輪廓線形成一種新的外套輪廓,外套看起來更象斗篷。斗篷的廓型還蔓延到了夾克,甚至發展成為單穿的單品。所以,擁有一件圓的插肩袖或落肩線、寬寬的日本式袖或蛋型袖的斗篷,或者斗篷式外套、或者針織披風或者斗篷式開襟毛衫,再結合一些多層穿法,都是本季不錯的選擇。
4)懸垂和重塑:下一季都是關于極簡主義的話題。但極簡非簡單,想象一下最基本的廓型和通過出其不意的結構處理重新偽裝而成的簡約主義。這方面的趨勢性手法是懸垂和重塑。懸垂主要應用于針織面料上,比如連衣裙通過面料的處理、懸垂技術或褶皺細節產生如水般的流動感;柔軟的打褶從領口開始(這是下一季的關鍵細節),大量的懸垂與褶皺細節控制著輪廓,創造出不對稱的懸垂效果。而重塑則更為豐富,一個最另人興奮的外觀是通過輕量的填充塑造出新的廓型。設計師選擇了粘合的面料和如羽絨般的絎縫,通過肩線和臀線塑造出一種精妙雕塑感輪廓。這一趨勢主要體現在夾克、外套和針織上。另外通過建筑學的縫合線和拼接去創造一種復雜的塑身效果。這一趨勢主要體現在運動裝上,Miu Miu是個最好的例證?傮w來看這是一個很強的趨勢,但有可能超前了一些。因為這意味著結構的回歸以及復雜而精妙的剪裁技術,包括對領線、肩線和臀部的重新定義。
5)愈大愈美麗:無論是象山似的輪廓,披肩般的領子,或鐐銬樣的手鐲。在諸多元素中,領子成為設計師最好把玩的部分,因為這很容易成為新的視覺重點。煙囪領或者撐開的雕塑效果都是具有趨勢的,而最好玩的當數褶飾領,來自法國啞劇中的小丑著裝靈感,圓圓的褶皺如立體花朵一般矗立著,把個臉蛋襯托得象只碩大的花芯。層疊或超大的效果如披肩一般,一種具有幽默意味的新浪漫主義風格由此產生。項鏈也不再是傳統意義上的項鏈,一切以項圈或像"Cuffs"的形式出現。無論是石頭的、金屬或者塑料的,碩大與重量感成為其衡量標準。
好看的就行
再看看別人怎么說的。
市場調查報告4
繁榮景象讓我們感動欣慰的同時,陶瓷行業的發展問題也時時困擾著我們。20xx年雖說有商機,但全國陶瓷企業迎來的卻是“企業寒冬”。
。ㄒ唬⿵娜珖麄陶瓷行業的發展現狀來看,情形并不樂觀,主要體現在以下幾個方面:
1、客觀環境不利于陶瓷企業的發展
隨著“節能減排”的強力推進,整個社會、政府都“談陶色變”。很多陶瓷企業被要求在短時間內全部外遷,給企業帶來嚴重的沖擊。政府整治對象是能耗高、污染大、不符合城市發展環境要求的陶瓷企業。
堅決淘汰低端陶瓷生產環節,鼓勵發展陶瓷裝備制造業高端陶瓷制造業和現代陶瓷服務業。
2、生產成本的不斷提高,使得陶瓷企業困境雪上加霜
陶瓷行業是一個高能耗的行業,20xx年對于我國陶瓷企業來說,是十分艱難的一年。很多陶瓷生產企業都出現了利潤下滑,甚至是負增長的現象。其中原材料價格大幅度提升,陶瓷化工原料上漲20%左右;包裝材料上漲25%;建筑材料及非金屬礦產上漲11。8%;其他工業原材料以及半成品上漲12。7%。生產成本的不斷提高導致我國陶瓷行業發展相當困難,困境重重,而房地產等關聯市場的不景氣無疑又讓企業雪上加霜,舉步維艱,不敢輕言漲價。
3、產品同質化比較嚴重
目前中國的陶瓷企業產品乏味,缺乏個性設計大同小異,相互抄襲。傳統(普通)陶瓷產品同質化比較嚴重,價格競爭愈演愈烈,很多陶瓷產品在殘酷的價格競爭下,企業的利潤越來越低,與此同時,國際品牌企業紛紛通過新產品、新設計來搶占全球市場,這使得我國陶瓷出口面臨更大的競爭和挑戰。
(二)從景德鎮陶瓷產業的發展現狀來看
全國整個陶瓷行業遇到的發展問題,在景德鎮同樣存在。但是陶瓷行業的發展問題具有地域性,景德鎮陶瓷產業發展問題具有本地區的特點,本次調查中發現了以下問題:
1、陶瓷產品設計缺乏特色和個性。
對陶瓷產品來講,出色的設計意味著高額的附加值。國內陶瓷與國際先進陶瓷的最大差別就在于開發設計。材質相同,技藝相當的兩個陶瓷浴缸,進口名牌賣到上萬元,而國產僅賣千元,前者顧客趨之若鶩,后者則少有人問津。究其原因就是設計的差別,如今已經不能僅以原材料和制作工藝來衡量陶瓷產品價值,陶瓷業已經進入設計主導時代。目前景德鎮陶瓷技術和工藝已經具有相當的規模,但在設計上卻存在一定的差距,絕大多數企業重規模、重產量而不重產品設計,只滿足于模仿和抄襲,設計理念盲目跟風,不能形成自己的特色,導致產品缺乏創新
性和時尚性,產品只能走低端路線。
2、自主品牌匱乏
在景德鎮陶瓷出口產品中,廣泛存在貼牌生產或無牌生產,為他人作嫁衣裳,景德鎮陶瓷產品出口世界各地,但多數小廠家是打著別人的品牌,豐厚的利潤要被別人拿走。當然這種生產方式在一度程度上促進了景德鎮陶瓷業的短期發展,可以使企業迅速得到流動資金的'補充,減輕銷售環節的負擔,并且,企業還可以從中獲取一些技術信息,提高自己的生產水平,而且也證明了這些企業的產品品質達到了一定的水平。此外有的企業可能從最初貼牌到共同經營,最后變成自己的品牌。但從長遠來看,靠貼牌過日子,企業會丟掉自己的牌子,變成別人的加工廠,掙得只是微薄的加工費,企業丟掉了自己的銷售市場,貼牌商一旦撤走,企業會陷入困境,景德鎮陶瓷貼牌現象可能在幾年,甚至更長的時間存在。
3、落后產能的淘汰問題
陶瓷行業是資源消耗大、能源消耗大的產業,隨著我國 “節能減排”的措施逐步推進,加之,近年來原材料的稀缺使得價格上漲,運輸費用上漲,土地使用成本提高。因此,淘汰落后陶瓷產能值得關注。 目前景德鎮陶瓷產業依靠科技進步和多年的發展,產業整體水平有了一定的進步,比較而言,在管理、質量、規模等也具有一定的優勢。但是進步和優勢之下仍然存在落后的產能,特別是在多年來的陶瓷出口大好形勢下,掩蓋了本應對景德鎮陶瓷落后產能的淘汰。至今,那些生產規模小、工業落后、產品質量低、能耗高、環境污染嚴重的早該淘汰的落后企業,依然開足馬力,消耗著不可再生資源和能源,生產著質次價低的產品。這些都在很大程度上影響景德鎮陶瓷行業的健康發展。
市場調查報告5
為了準確掌握社會庫存,把握市場動態,了解市場真實需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結今年“兩節”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經驗,從而優化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平.山西偏關縣營銷部按照市局的要求,對轄區范圍內各零售戶的卷煙結構、品牌、庫存等展開了調查.
一、卷煙銷售分析
1、2月份偏關縣共銷售1027.792箱,與去年同期相比增長10.15%,其中一、二類煙增長幅度最大,分別銷售78.644箱和5.752箱,同比增長60.18%和358%.三、四類煙的銷量最大,占1、2月份總銷量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%.只有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189.264箱,同比下降13.22%.而條均價從去年的54.28元/條增加到62.82元/條,增加了15.73%.這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅.
對偏關縣所有零售客戶社會庫存的調查顯示,2月底社會庫存共計80.53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46.35箱,占總庫存量的57.56%.一、二類煙庫存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫存的6.8%和0.32%.三類煙庫存15.25箱,占18.94%.五類煙13.13箱,占16.30%.戶均條數為57.36條.而從各業態庫存條數來看,由于偏關縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數,庫存量為71.99箱,占總庫存的89.40%,其他業態的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場.
從調查結果看,在1、2月份偏關縣實現了20xx年的開門紅,總銷量從20xx年的933.108箱增加到1027.792箱.從銷售卷煙的結構看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上.只有五類煙出現了下降,降低13.22%.出現這一結果有兩方面的原因:
1、隨著我國經濟的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現象.
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的`差異,同樣也造成了上述現象的產生.
從社會庫存看,偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠.在“兩節”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,對于年輕消費者,大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次,因此造成了上述現象.
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”.其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預測太大,造成了大量庫存的產生.而庫存最大的業態客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關縣業態類型主要以食雜店為主.從銷售數據可以看出:轄區老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶.波幅明顯,卷煙購進明顯加大.
二、客戶滿意度調查
通過調查,客戶對煙草公司的服務大都很滿意,主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情況.
根據市局要求,客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查,轄區零售戶滿意度綜合評價為98.41%.其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意.
三、當前銷售工作中存在的問題和建議
筆者認為,當前工作中,銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距.究其原因,主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節后的慘淡經營.
面對這些現狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步了解品牌的優點和亮點.
結合本轄區情況,筆者認為應該對本地政府拉動內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業政策導向對銷售卷煙的影響,并根據有關情況對今后的銷售前景做出預測與分析.
市場調查報告6
(1)總結
近年來,中國已成為世界上珠寶年消費超過100億美元的少數國家之一。mainland China有龐大的消費群體。東京、香港等全球四大時尚之都和城市的珠寶年貿易額接近1000億美元,但中國女性珠寶的人均份額不足5%,可見市場潛力巨大。
珠寶是最早對外開放的行業之一。過去幾年,中國成品珠寶的進口稅高達50%。黃金珠寶和寶石產品的高進口稅和消費稅限制了珠寶的`銷售。隨著中國市場的進一步開放,這些壁壘逐漸消除,中國珠寶行業政策調整的信號越來越強。
國家計委宣布,中國黃金將取消央行定價,實行市場調節定價,逐步拆除了計劃經濟下“統購統銷”的體制障礙。黃金交易所的建立標志著向國際黃金市場邁出了實質性的一步。
上海黃金交易所的開業,為我國標準化黃金市場的建設做出了巨大貢獻。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調整,必將推動中國鉆石業走上良性循環發展的軌道。
為了更好地銷售珠寶,增加珠寶的市場份額,評估營銷環境,制定相應的營銷策略,我們必須提前進行市場調查。
(2)調查目的
通過本次調查,我們可以了解以下主要內容,以實現以下目標:
1通過了解珠寶在消費者心中的需求程度,可以了解企業品牌在消費者心中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2通過調查,我們知道了珠寶的最大消費者。
3通過調查,可以掌握每件首飾的常規宣傳推廣方法,充分了解首飾在消費者中的銷售狀況、價格、廣告、促銷等營銷策略。
4通過調查,可以掌握消費者對珠寶宣傳活動和促銷的認可態度和統計數據,預測珠寶市場容量及其潛力。
(3)研究方法:
1.大型珠寶店參觀調研;
2.個別采訪部分珠寶銷售人員;
3.個別采訪部分珠寶消費者;
4.在網上找資料補充一下。
市場調查報告7
一、時空環境調查
營銷活動的時空環境,對于人們的消費需求,具有直接的影響、制約作用,調查中應充分注意以下兩個要領:
其一,不同地域的需求差異。
城市與鄉村、山區與平原、沿海與內地……身處不同環境、條件下的消費者,其消費需求必有差異。小商販們常言:“土產進城,多賣三成;清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉,心中不慌!边@說明他們也深諳此道。即便是同一山區、同一縣境之內,山前山后、縣南縣北,也會由于經濟條件或消費習慣的不同而產生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地開展商貿活動,避免“章甫適越”的營銷錯誤。
其二,不同時期的需求變化。
研究不同時期的需求變化,尤要注意商品的“三時性”變化特點,即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。
有些商品的“時尚性”很強,比如時裝、化妝品、手機、家電等,今年時髦,而明年則不一定時髦,甚至一年內幾經變化,讓人追逐不迭。據言,某女“明星”,五年之內更換了八十多條裙子。誠然,這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡,但是世間的“追風逐浪”者,畢竟不在少數,從企業營銷的角度說,則必須充分注意這一消費傾向,做好相關的調查與預測,及時把握商機、擴大經營。
有些商品具有較強的“時令性”特點,比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類,其銷售的旺淡,總是隨季節時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調查,除了注意其常規性“時令”特點之外,還應分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”,而明年夏季則未必流行,所以,只有將“時令”與“時尚”綜合考察,才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來,商業季業較之于自然季節,會來得早一些,誠如古人所言:“賈人夏則資(備辦)皮,冬則資絺(做夏裝用的細麻布),旱則資舟,水則資車,以待乏也。”
企業經營者應諳此要旨,早作運籌,早作準備,不失時機地把商品推向市場。
另有一些商品具有較強的“時限性”特征,其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內,過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等,其經營成敗,常“在此一舉”,故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來,每每元旦之后,書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們:此類商品的“需求量”,事前務必要摸得準、算得透,否則,必有風險。
二、市場狀貌的調查
所謂“市場狀貌”,是指市場營銷的常規狀態和基本面貌,它是購、銷雙邊活動的直接現實,反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的,其中,市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等幾個方面,乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調查,實質上就是以這四要素為主要對象的綜合調查。
“市場價格”的調查,應著眼于兩個方面:
其一,注意同類產品間的價格比較,尤其是競爭對手的價格動向。
其二,注意整個市場變化態勢,因為這種大面積的物價消長,極易引起產、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動,甚至引發消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如,發生于上個世紀90年代初期的“搶購”風潮以及90年代后期的“疲軟”現象,均對市場經營造成過巨大沖擊,甚至迫使不少企業破產、倒閉。這些教訓告誡我們:忽視了大市場的大變化,勢必被動挨打。
在全球經濟一體化的大趨勢下,“外貿”常是“內貿”的晴雨表:某一產品出口量增大,其內銷行情看好;出口量減小,則內銷也會隨之梗滯。而“進口”對內銷的影響,則呈反方向變化。在我國已加入wto的背景下,未來幾年中,這種變化會日見明顯,因此“外貿情勢”的調查尤顯得重要。在“機遇”與“挑戰”并存的'嚴峻時刻,高明的企業決策者總會在對外貿氣候的敏銳感應中捷足先登,迅速搶占市場。去年底,“夏利”轎車“一次性到位”的大幅度降價,也許就是一種高明舉措,試想,在未來國外轎
車大批量涌入之際,再去步“夏利”后塵者,還會擁有“夏利”那樣的市場嗎?
“社會購買力”,是影響消費需求的決定因素,如果有必要購買,且有強烈的購買欲望,卻買不起,那么這種“有質而無量”的需求,則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此,要想準確把握消費需求量,則必須做好“社會購買力”調查。這種調查,宜著眼于三個方面:
其一,社會集團購買力。這種購買力,雖對整個社會市場不會發生太大影響,但對于某些特定行業、特定商品的經營,卻能產生驚人的牽動力。例如,1995年之前,公款購買掛歷成風,由此而形成了空前的掛歷經營高潮。之后,中央有關禁令頒行,掛歷市場驟然形成滯銷局面。
其二,城鄉居民購買力。這種購買力,是對整個社會大市場產生全方位影響的基本力量,應舍得花大力氣對其作出細致的調查和具體的分析。比如,手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態,因其價格較低,城鄉居民均買得起且已基本滿足;而冰箱、空調則不然,雖其也在“疲軟”之列,但相當多的家庭(尤其是農民家庭)尚不具備,因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出,雖然兩者的“現實需求量”都不是太大,但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的,可以說這是一片尚待開發的蘊金藏玉的經營領域,隨著城鄉居民生活水平的不斷提高,其銷售前景會日趨看好。
市場調查報告8
一、調查目的:了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研。
二、調查對象:大學生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時間:xx年10月01日~xx年10月25日
五、調查方式:網絡問卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1.提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用asp平臺開發,并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等
六、調查方法:
1.由調查小組成員共同協商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2.電子問卷制作完成并透過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答
4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5.撰寫調研報告
七、調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷推薦。
1.大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學生手機的使用要求分析
、僮钪刭|量
選取手機時,消費者思考的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、谥械蜋n產品較受歡迎
在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選取1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
、圪彊C地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為決定標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們思考的重要因素。
④手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統一
大學生使用手機用途較統一,在已有手機用戶中,多數用于聯系親友,占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機能夠方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生,在100D300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊辗绞,手機費用主要用于發信息。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于信息服務的占87%。這充分說明了,學生的消費潛力有限。
3.學生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯系的,當一個消費需求出現以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中能夠看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的'消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,個性是在通信領域,手機更新換代的速度到達一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑,新的經濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發展。
市場調查報告9
一、市場基本信息
玉林建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市場開發服務中心于19xx年5月投資興建,并負責管理。市場是集建材、摩托車銷售為一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。
二、市場存在的主要問題經全面調查,建材市場建設和管理存在四大突出問題:
(一)市場發展定位不夠高,不能滿足當前社會經濟發展的需要。榆林作為中南地區的貿易集散中心,貿易歷史悠久,商業發展前景良好。然而,建筑材料市場的建立和發展,由于認識的局限性,其發展戰略并不具有高度的導向性。表現在兩個方面:一是市場建設水平不高。雖然大部分建材經銷商可以退市,但運營模式還是停留在展位運營,商品多為低檔次;二是市場銷售覆蓋面不廣。目前市場上的產品大部分在本地和周邊一些縣市銷售,知名度低,輻射范圍有限,銷量有限,影響力低。
(二)政策法規跟不上,進一步發展受阻。表現為:一是行政指導不力,導致市場分散。目前,玉林市還有很多建材商店未能重返市場。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店,工業品市場附近的管材店、燈飾店,清寧路的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等。市場的分散不利于市場的管理,不利于市場的健康發展,不利于市場檔次的提升。二是征收政策過緊,各種征收過高。業內業主普遍反映,與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區百色、欽州的同類市場相比,同類征收偏高,無疑會打擊業主的投資信心,在很大程度上阻礙市場的進一步發展。
(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現在:一是店鋪(儲物空間)大小不同,不合適。業主普遍反映小戶不夠,大戶取之不盡。二是鋼材貨位場地未硬化,場地不平整,積水排水不暢,雨天泥濘,晴天灰蒙蒙。第三,沒有地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠遠不能滿足業主的需求。第五,航運團隊缺乏有效的管理。第六,生活設施不配套。
(四)地理位置已不適應城市發展要求。市場建成的時候,地理位置還是郊區。隨著二環路的建成和市區的擴大,市場現在已經進入市區。運載建筑材料的重型(大型)貨運車輛將不再適合進出城市市場。在城市地區建立建材市場,一方面是對自身發展的制約,另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。
三、建設新型建材市場應考慮的幾個問題
1.市場定位。新建市場應按照立足現在、著眼未來的.要求,建成榆林市唯一的綜合性建材商業場所,成為專業化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統一管理、優質服務的市場,成為充分發揮嶺南商貿城傳統區位優勢魅力的專業建材市場。進一步建成以建材為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務于一體的粵桂中南建材貿易配送中心。
2.新市場的位置。建議設置在二環北流路口至秀水收費站之間的路段北側或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運輸條件要求高的產品,且該段鐵路公路交通便利,空地較多,施工使用方便,也能刺激該段經濟繁榮和勞動力就業。此外,靠近市場的新體育館的建設,對今后商品展示的組織也是非常有利的。
3.建設規模。新型建材市場占地面積15萬平方米,其中營業面積4.5萬平方米,倉儲面積3萬平方米。商廈設計為兩層,上層為辦公室和房屋,下層為商廈和單層倉庫。新市場有1500家店鋪,年銷售額5億元,產品主要銷往桂南和粵西。
4.新市場投資。新市場預計總投資4500萬元,其中征地費用約1100萬元,建設費用約3400萬元。建設基金可以由市場服務中心自主投資建設,也可以通過招商引資、實行股份制等方式進行運營。
5.市場管理和運營。市場的管理可以保持原有模式,繼續由市場服務部負責,也可以實行股份制,由股東會負責經營管理。運營模式采用先進的開放式超市運營,產品齊全,基礎設施齊全,實現“一站式”采購,提供細致周到的售后服務。
市場調查報告10
問卷調查時間:xxxx年1月12日
問卷調查地點:武漢
問卷調查人員:
問卷調查目的:為了進一步了解本校教職工和學生電器的使用和購買狀況以及相關滿意度,同時總結消費者對產品的需求及購買動機希望解決的問題:通過對調查問卷結果的分析,從而總結消費者對電器的需求和購買動機,進而知道消費者在電器銷售所存在的不足,即使改進方法和策略,全面分析消費者群體的心理特征和購買需求,對電器的一系列程序進行改進,從而制定出xx16年的市場營銷方案。
消費者心理特征分析:
根據問卷調查結果分析,對于大學生及教職工來說,購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%,價格在500元-1000元所占比例是35%,價格在500元以下占35%。
他們經常購買的電器產品手機電腦類占50%,吹風機臺燈類占40%,空調洗衣機冰箱等占5%,以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴的電器品牌眾多,比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。
在購買方式上,75%的人都在專賣店購買,30%的人選擇網購,5%的人選擇在百貨超市購買,以及5%的人選擇在其他地方購買。
在選擇電器時,絕大多數的人較看重的是質量、性能,其次是售
后服務,最后考慮價格和品牌。
根據問卷調查內容,對于大學生和教職工,影響他們購買電器的原因中,大多數人在電器使用久了需要添置電器時購買,也有少數人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買,但是在電器降價折扣時,大多數人會瘋狂大搶購,其次電器采用以舊換新和贈送增值服務如延長保質期時會購買。
根據以上結果顯示,對于大學生和教職工來說,他們是在購買電器時,更看重的時產品的質量和性能,花較少的錢買質量較好的電器是他們認為最理想的結果,盡管他們的消費檔次比較低,但是購買頻率比較高,他們會經常光顧購買電器的打折優惠活動,同時他們也有足夠的時間來進行產品選購。
消費者對于性能高、質量好、售后服務好、安全實用等電器比較看好,同時也可以看出,海爾、格力、金牛等有一定的知名度,并在電器消費中占有很大份額,并且購買這些電器,在專賣店購買的'信賴度較高,其次網上購買的人也較多。
因此,電器應該針對中低消費者群體設計出相應的營銷策略和方案,這樣就能擁有更多的消費者群體。
為了擴大銷售市場,市場是很廣闊的,但是現實是很殘酷的。在市場經濟,競爭很激烈的今天,要想在競爭中永立于不敗之地,那就需要我們不斷研究消費者的需求特征,同時還應不斷創新,不斷改進我們的產品,以更好地滿足消費者的需求。
我們現在就以比較集中人群的電器商場來說吧,那就蘇寧電器來說吧,做營銷策劃。
一、公司簡介
服務是蘇寧唯一的產品。以市場為導向,以顧客為核心,蘇寧不斷創新發展,形成了店面零售、定制服務、網上購物、網絡分銷等多種銷售渠道,和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業態零售店面。立足“專業自營的”服務品牌定位,蘇寧依托以機械化作業、信息化管理為特征的全國物流網絡,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑xx0公里,日最大配送能力80多萬臺套,率先推行準時制送貨。遍布城鄉的數千家售后服務網絡和2萬多名專業售后工程師時刻響應服務需求,業內最大全國呼叫中心24小時提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。
未來十年,蘇寧將以“科技轉型、智慧再造”為方向,立足國內,開拓國際,實體網絡與虛擬網絡同步推進,在全國建設60個物流基地、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數據中心。以云服務為構架,打造專業協同型供應鏈,搭建資源共享型管理模式,提供功能復合型服務集成。
到xxxx年,蘇寧實體店面將達3500家、銷售規模3500億元,網購銷售突破3000億元。xxxx年拓展東南亞市場,xx16年進軍歐美發達市場,xxxx年海外銷售將達100億美元,成就全球領先的服務品牌!
二、市場分析
。ㄒ唬.企業目標和任務
1.提高蘇寧電器武漢地區的市場占有率,打敗競爭對手—
—國美電器和輕工及外資的沃爾瑪等電器企業,爭取在整個武漢地區電器銷售行業處于主導地位。
2.結合其他電器公司的銷售模式,開創出一種獨特的營銷模式和銷售理念。
3.通過調查與研究武漢地區的人均消費水平,確定營銷方案,從而開展適當的促銷活動,以求利益的最大化。
(二).市場需求分析
1.武漢蘇寧電器的各大門店均開在經濟發達,交通便利,人流量大的地方,地理位置優越,具備很廣的消費市場。
2.電器銷售水平較高,市場潛力大
3.電器銷售點繁多,存在諸多競爭者。
4.處于繁華地帶大多數消費者收入較高。
。ㄈ.競爭者分析
從目前的家電市場來看,蘇寧電器的競爭對手就是擁有強大陣容的國美電器。國美電器集團堅持“薄利多銷、服務當先”的經營理念,依靠準確地市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷售風格上,國美以激進、勇猛、強悍著稱。國美本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念,國美不僅與全球知名家電制造業保持合作伙伴關系,還運用資本運作戰略,迅速在全國各地增加門店。門店數量比蘇寧的多上千家。從門店數量來看,蘇寧處于劣勢。國美堅持優質低價,實施低價轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產品的銷售構成威脅。除了國美外,在武漢還有輕工、沃爾瑪等企業。
。ㄋ模.消費者分析
1.針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定,如需求、動機、態度等因素。本公司堅持全面性原則,深入研究消費者的行為,首先是實地觀察消費者的購買行為,其次對消費者進行問卷調查,通過調查來改進本店的銷售方式,同時與消費者進行交談,在交談的過程中記錄消費者的態度和言語,事后進行分析討論如何對消費觀念進行調整。
2.通過對消費者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望,針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進行改變,在滿足消費者需求的同時,從而達到利益最大化
。ㄎ澹.環境分析
1.外部環境分析
隨著國家整體經濟的持續、健康、快速的發展。無論是家電制造業還是銷售環節零售行業,都有很大的發展。最為典型的就是“國美”和“蘇寧”,當然也不能排除外資的“沃爾瑪”、“家樂!钡龋鼈冏罱K還是需要有自己的品牌,創新才是發展的核心途徑。同時家電業的同質化日趨嚴重,可比性就差了,轉而代之的是服務、形象,所以品牌凸現很是重要。
2.內部環境分析
圖5-1蘇寧市場營銷要素的分析示意圖
市場調查報告11
調查內容:
標牌、廣告牌等地方故意用錯字。
調查目的:
純潔祖國文字,讓人們明白漢字、詞語不能亂用。
調查時間:
20xx年1月23日 星期四
調查結果:
有很多店主都把成語更改后制作在店門口,如:自行車廣告 騎樂無窮 ;服裝店廣告牌 衣衣不舍 ;飲料廣告牌 喝喝有名 等。我認為這種行為非常不好,因為有時會令人產生疑問: 騎樂無窮 ?這個詞真是這樣寫的嗎? 咦?我明明記得這個詞語并不是這樣寫的'! 這會在一些未成年人學習的過程中造成不良影響。
調查建議:
我希望現在的人能夠不亂用字,一定要正確、規范的用字,不能隨意更改、亂造字。如果遇到不規范的漢字,一定要向相關部門通知,使中國漢字能統一,免受外界的侵害。
市場調查報告12
1)隨著移動通信的迅速發展,手機的消費需求也不斷增加,
20xx年中國手機用戶已達1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部,其中4390萬部在國內市場出售。截止到20xx年6月底,中國的移動電話用戶總數達到1.76億,累計新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,而且移動用戶的數量保持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續以中低端用戶為主,其中預付費用戶比例達到24.1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產總量可達9500萬臺,到20xx年該數字將超過1億臺。《電子工業展望:中國》報告:到20xx年,預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商,因此預計到20xx年,全球40%的手機將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部,成為世界第一生產基地。
3)賽迪顧問調查表明,盡管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%),手機市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用,手機更新換代所占的份額也在逐步加大,達到29.5%,形成了市場發展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌,生產廠商接近40家,其中GSM生產廠商12家,CDMA生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主,國產品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場份額的80%以上,
20xx年,國產品牌手機取得了較好的業績,市場份額由20xx年的7%猛升到15%,增長了一倍以上。20xx年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導手機都進入了前10名,改變了過去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問的統計數據,截止到20xx年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中,國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的80%以上。其中,國產品牌TCL進入前三強。國產手機的市場份額也已由1999年的2.5%提升到20xx年4月的20%。信息產業部電子信息產品管理司司長張琪日前介紹說,今年前4月國產手機產銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業的產量同比增長345%,銷量增長364%,出口624萬臺,20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名。
3、用戶分析:
1)用戶年齡分布
通過此次移動電話消費行為的調查顯示30歲以下用戶的比例持續增長,其中以21-25歲最為明顯,由1999年的'15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶比例均有下降,截止到此次調查為止下降到26.8%,31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群,但在高齡用戶群中仍占據絕對的優勢;總的來說,移動電話用戶呈年輕化趨勢。
從移動電話用戶的年齡層來看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,xx年來一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已達到46%,占據整個消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調查數據顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
追求時尚體現個性本就是年輕人的特點,對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
市場調查報告13
市場調查就是運用科學的方法,有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調查是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調查,研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調查除了對顧客作調查外,還包括調查產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調查獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當的結論,提出采取行動的合理建議,進而寫成的書面報告就是市場調查報告
一、市場調查是市場調查報告寫作的基礎
市場調查報告是記述市場調查成果的一種經濟應用文。俗話說:“巧婦難為無米之炊”。離開了市場調查,沒有市場調查獲得的材料,沒有調查研究的結果,就根本談不上市場調查報告的寫作。因此,我們說市場調查是市場調查報告寫作的前提與基礎,要想寫出好的市場調查報告,必須先認真地搞好市場調查。
要搞好市場調查,調查人員首先要在掌握本企業內外資料及有關情況的基礎上,摸清企業經營中存在的問題,確定調查的主題及調查的范圍,解決調查什么的問題。或調查產品的質量、效用,或調查用戶的對象、數量、分布地區和經濟狀況,或調查產品的銷售渠道,或調查產品滯銷的原因等等,都要根據企業的實際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產的“鑄鐵短管”(又稱污水管)與規格產品僅在長度上有差別,是價廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開花會十分暢銷。然而,投放市場后卻很少有人問津,銷售量寥寥無幾,致使庫存高達兩萬余支,積壓資金十七多萬元。該廠根據經營中存在的問題,確定對“鑄鐵短管”滯銷的原因進行調查,調查范圍確定為上海市區、市郊區及外省市、縣。經過深入調查,終于找到了產品滯銷的癥結所在:一是目標市場選得不準;二是銷售渠道選擇不當。以致貨不對路,商品阻滯。該廠針對以上問題,作出兩項決策:一改變目標市場,從市內轉向市郊、本市轉向外。欢淖冧N售渠道,由過去的市區專業商店單一經營變為由縣生產資料公司經銷。結果情況大為改觀,“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品,在短短幾個月內,廠內積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場調查搞得好是與調查之前正確地確定調查主題和調查范圍分不開的。
作市場調查在確定了調查主題和調查范圍之后,還要選擇恰當的調查方法。市場調查的方法按其選擇調查樣本的方法來分,有市場普查(一般只在產品銷售范圍很小或用戶很少的情況下采用)、抽樣調查、典型調查和重點調查,按調查過程中對調查對象所采取的具體的調查方法來分,又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實驗法和資料調查法。這些市場調查方法各有其長處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調查中可以單獨選用某一種,也可以結合使用多種。比如,對試銷、試用的新產品的調查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場普查的方法。如要調查某市某區數以萬計或十萬計的眾多居民的商品購買力,則以選擇抽樣調查的方法為宜。對調查對象所采取的具體的調查方法也應選擇得當。北京市有關單位關于女顧客對頭上戴的防寒用品需求變化的調查,運用的調查方法就頗為得當。1982年入冬以后,北京市的許多商場發現往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條,三用巾三萬個;1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個。這引起了有關部門的重視。為了調查北京女顧客對頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時,調查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調查,對從南往北來的一百多名婦女進行觀察,結果除了七名婦女頭上什么都沒戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其余的`都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時的青年,也有老人和十幾歲的學生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關單位又進一步采用詢問法調查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動機。北京電子管廠的一位青年女工說:“拉毛圍巾太長,用起來不方便;三用巾雖能當圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看。”北京機械密封件廠一位四十多歲的女干部說:“戴毛線帽子既暖和又經濟,而且我們歲數大的人戴起來也是樣兒。”一位不愿透露單位的女青年說:“我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂!闭{查人通過觀察還發現當時流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣,美觀而大方①。這一市場調查由于選用的調查方法十分得當,就獲得了很有價值的市場情報資料。
通過市場調查獲得了大量詳細的有價值的可靠的情報資料,這就為市場調查報告的寫作奠定了堅實的基礎。
二、市場調查報告的結構及寫法
學習寫市場調查報告必須了解這種文體的基本結構,掌握各部分的寫法。市場調查報告的結構,一般說來,包括標題、前言、正文和結尾四部分。
(1)標題:市場調查報告的標題可以概括調查的單位、內容和范圍;也可以概括調查的對象和事由,如《天津自行車在國內外市場地位的調查》;也可以直接指出調查對象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場暢銷》;也可以用正副標題的形式。標題要與市場調查報告的內容相符合,力求做到簡潔、醒目、新潁。
(2)前言:前言的文字要簡短扼要,一般是交代清楚調查的時間、地點、對象、范圍、目的,說明調查的主旨和采用的調查方法。也可以簡要概括全文的主要內容和觀點。
(3)正文:一般先敘述情況,常以數字、圖表等加以說明。然后是分析預測,即通過對材料的分析研究,預測市場今后發展變化的趨勢。為了使層次清晰,一般采用分列小標題的形式,劃分若干部分。
(4)結尾:一般是根據調查和預測提出相應的建議或決策,也就是準備采取的措施。這是全文的落腳點。建議或決策要寫得切實可行。
市場調查報告的這種結構是一般常用的。也可以稱其為市場調查報告構成的“基本型”。但是,這個基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實際出發,根據表達的內容加以靈活地變通處理。有的同志認為“市場調查報告應該確定一個寫作模式。”而且大力提倡推行自己所總結的“模式”。我們認為這是不恰當的,也是不必要的,甚至是有害的。試想,人們都按一個固定的模式來寫,市場調查報告豈不千篇一律,誰還喜歡看!市場調查報告這種經濟應用文體畢竟不同于請示、報告、通報等機關公文,公文要經過一系列的文書處理程序,市場調查報告則不然。何況每個企業都有自己的特殊情況,商品的個性不同,市場又千變萬化,進行調查的方式方法也不盡相同。因此,市場調查報告的寫作不可能也不必要千篇一律地按照一個固定的模式寫。每一個作者都可以根據自己進行市場調查的實際情況,按照市場調查報告的寫作規律,寫出自己有特色的市場調查報告來。如楊海田同志寫的《天津自行車在國內外市場地位的調查》②,文章開篇就敘述情況,而且用“在國內市場的地位”、“在國外市場的地位”兩個小標題領起,洋洋灑灑寫了兩部分,篇帽約占全文的一半。根本沒有前言。第三部分“展望與對策”則包括預測、決策兩個內容,決策寫完文章也就結束了,也無另外的結尾。但誰能說它不是一篇好的市場調查報告呢?
初學寫市場調查報告的同志可以而且應該按照這種文體的基本型來寫,一旦掌握了它的基本寫法,就可以而且應該有所變通,有所創造。各種文體都在發展變化,市場調查報告也不例外。
三、寫市場調查報告要注意的幾個問題
(1)要正確地把握文體的性質和表達方法。市場調查報告是一種兼有說明文、記敘文、議論文的一些特點而又不同于一般的說明文、記敘文和議論文的一種應用文體。它要如實地客觀地介紹市場調查所了解到的實際情況,而且選用的事實、數據等材料比較全面、系統、完整。它偏重于用事實、數據說明問題,因此要運用敘述、說明的表達方法。但是,它又必須有報告者的鮮明觀點,而且要通過對材料的分析研究預測市場的發展趨勢并提出相應的建議或決策,因此又不可避免地要運用議論的表達方法。總的講,它是敘述、說明和議論的緊密結合?梢哉f它基本上是一種論述性的應用文體。把握住文體的性質及表達方法,我們就可以按體行文了。
(2)市場調查報告用的事實要確鑿,數據和圖表要精確,提出的觀點要鮮明。觀點要統帥材料,材料要說明觀點,做到觀點與材料統一。要講究文章的邏輯性。
(3)市場調查報告的語言要準確、簡煉、樸實,不需要大力修飾,只要清楚明白地表達內容就可以了。如文中運用小標題,各個小標題要力求簡潔、醒目、勻稱,格調一致。
市場調查報告14
當今和未來的國際國內競爭,說到底是人才的競爭。當前,欠發達地區人才工作面臨新的機遇和挑戰。從國際上看,隨著經濟全球化的發展,人才全球化趨勢進一步增強,發達國家憑借強大的經濟和科技實力,以優厚的條件在全球范圍內加緊吸引人才,包括我國在內的很多發展中國家已成為一些發達國家爭奪人才的重要戰場,而且現在有急劇蔓延到欠發達地區的傾向,這對我們無疑是一個新的挑戰。從國內看,我國加入WTO后,人才問題引起各地普遍重視,從欠發達地區看,人才資源特別是高中級人才和專門人才的大量外流,以及現有人才的年齡老化、素質滑坡,已使傳統的人才優勢逐步喪失,而新的人才優勢尚未培育起來,人才隊伍建設和人才工作與全國平均水平相比,存在著較大的差距。作為欠發達地區,在激烈的人才爭奪戰中,如果不加大力度做好人才的培養、吸引、使用工作,那么,在當今和未來的競爭中,我們就將處處被動挨打,并對經濟社會發展產生深遠的影響。為此,一定要在人才問題上增強憂患意識和危機意識,充分認識人才工作形勢的嚴峻性和緊迫性,增強做好人才工作的歷史責任感和使命感,把人才工作提高到戰略高度上來研究和部署。
長期看來,雖然中國人才資源配置市場化的進程已展開,并取得了舉世矚目的成果,但由于諸多因素的制約,我國人才的市場化程度還不夠高,存在以下幾個問題。
一、戶籍制度的制約。
因為現行的戶籍制度,很多畢業的大學生考慮到落實戶口,很多人不愿意到私營企業里找自己合適的工作,尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴格限制,這些都嚴重地制約了人才的跨地域流動,成為影響人才要素市場的重要因素。
二、人事檔案制度改革的滯后。
傳統的人事檔案管理制度與我國經濟社會發展的不適應之處主要表現在:單一的國有單位人事檔案管理模式不適應多種所有制經濟組織并存的新形勢;現行的“人檔分離,收費管理”的流動人員檔案管理辦法不符合建立統一開放的人才市場的需求;而且傳統人事檔案的采集利用制度也不符合“國家尊重和保障人權”的要求。
三、人事制度改革尚未完全到位。
但是由于全民所有制事業單位專業技術人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規定與公務員辭職、辭退的暫行規定的不完善之處,影響了國家機關與事業單位人員的出口,造成了想出去的人出不去,不勝任的人該走卻走不了的'局面,這些都導致了人才市場供需主體難以完全到位,人才市場運行機制不夠健全,市場供求、價格、競爭機制對人才資源配置的調節作用不能充分發揮。
四、人才市場管理體制沒有完全理順。
就全國范圍而言,很多地方還沒有建立起人才流動與人才市場活動的執法檢查制度,未對人才流動與人才市場活動實行日常即時性的監督管理,人才市場的就業歧視、職業安全、權益保護問題突出,影響了人才市場的健康發展。相關內容得知,我國人才總量每增長1%,拉動經濟增長1。28%,20xx年專業技術人才至少缺1746萬報告統計分析表明,人才發展與經濟發展有著高度的相關性。從年均增長速度方面考察,1978年至20xx年,人才總量的增長速度年均為7。34%,實際經濟總量GDP的增長速度年均為9。38%,經濟增長對人才總量增長的彈性系數為1。28,即人才總量每增長1%,拉動經濟增長1。28%。
特別在假日期間,人才網站的招聘活動卻熱火朝天。長假正好成為那些準備跳槽者的絕好機會,不僅可以事先在網上搜尋好“東家”,還能在網上學習應聘、面試的技巧,既省卻了奔波之苦,又能獲得許多免費學習的機會。八方人才等人才網站在假期中均安排了不同類型的網上招聘活動。
市場調查報告15
隨著復活節的臨近,上周全球主要金融市場交易清淡,除外匯和黃金市場之外,大多數市場在上周五都已休市。在外匯市場上,美元匯率仍是疲弱不堪,在清淡的交易中,歐元突破1.34,澳元也在套利交易的推動下突破0.82,分別達到兩年和十年的新高。隨著伊朗地緣政治危機的緩和,石油價格脫離了年內高點,但仍保持在60美元/桶上方,金價則在美元持續下跌中借勢升上670美元/盎司。道瓊斯指數連續四個交易日上升,并重新回到去年年底收盤點位之上。
在復活節的節日氣氛中,交易量持續清淡,匯率的突破在一定程度上受到投機力量的推動。上周美國所公布的經濟數據所帶來的`影響也不大,美國3月份ISM制造業指數僅為50.9,弱于市場預期,顯示制造業無力讓經濟增長回升,并且燃料和金屬價格的上漲使增加的成本被轉嫁給消費者。3月份ISM非制造業指數表現也不如預期,并且增長速度下降到4年來的最低水平52.4,這使當前情況變得更加不明朗,而且經濟增長降低的風險也開始增加。但是指數仍保持在50的榮衰分界線之上,并且制造業指數中的物價部分出現7個月來的最大漲幅,這使美聯儲(FED)減息的概率大大降低,在一定程度上支撐了美元匯率,但是同時使FED的處境更加困難,在當前經濟增長遲緩的情況下,通脹壓力卻繼續上升,使FED仍然無法通過利率手段來刺激經濟增長。
歐元區重要經濟數據較少,對歐元匯率影響不大,歐洲央行官員的講話則繼續對歐元匯率提供支撐。3月份歐元區制造業以及非制造業采購經理人指數基本符合預期。而盡管2月份零售銷售升幅不及預期,顯示支出仍然略顯疲弱,但是德國加稅對德國以及歐元區整體經濟的影響仍然有限。此外,歐元匯率的上升不斷引起歐洲央行官員與歐元區成員國政治家之間的分歧,尤其是法國政治家對歐元的持續升值更是怨聲載道,這或許將影響到歐洲央行的利率決定,而一旦市場對歐元的加息預期下降,則歐元匯率將面臨調整。
日元在上周再次成為表現最差的貨幣,隨著伊朗問題的外交解決,市場的風險厭惡情緒降低,從而推動日元相關套利交易再次抬頭,并壓低日元匯率。而日元是否能成為本周召開的七國會議(G7)的議題也是影響日元匯率的因素。此外,上周公布的1季度日銀短觀報告中的大型制造業指數出現下降,顯示出由于美國經濟的不佳可能已經對日本制造業帶來負面影響。
上周伊朗釋放了所扣押的15名英軍士兵,使影響市場多日的地緣政治危機得以緩解,同時也使油價脫離了近期高點,但是仍然保持在60美元/桶上方,而隨著夏季的即將到來,用油高峰所帶來的需求會支撐油價的上升。金價則在油價上升以及上周美元匯率低迷的市況下向上突破670美元/盎司。同時,股市也受危機解決的刺激而上升,道瓊斯指數更是在上周連續上升。
從本周來看,美國貿易赤字以及生產價格指數是較為重要的數據,此外,FED在3月份例會的會議紀要也將在本周公布,這些數據都將影響到美元匯率,并可能帶動美元匯率的反彈。
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