市場調查報告集錦15篇
隨著社會一步步向前發展,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的市場調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場調查報告1
第一部分 序言
報告類別:調查報告
行業分類:餐飲/快餐
調查地點:南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業人員
調查目的:掌握餐廳運營情況,提供餐廳修正意見,發掘市場活動推點
第二部分 準備階段
一、前言
隨著經濟的飛速發展,大學生們對生活飲食的要求隨之提高,平時他們的生活節奏非常緊湊,沒人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師范大學成都學院目前正處于擴招階段,學生人數幾乎逾萬人,食堂所能供應給學生的飯菜品種、數量有限,口味不齊全,并且提供用餐的時間較短,工作效率低,不能滿足廣大學生的需要,因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場,在學校附近開創新品牌快餐廳,更深入了解大學生在飲食方面的要求對于一個有意創業者而言是至關重要的。大學生是有思想、有文化的新一代群體,他們也最容易接受新生事物,只要抓住他們的胃,可能就是抓住一個賺錢的消費市場。為了給同學提供更多的就餐選擇,也為我們以后的創業提供一個支撐平臺,我們小組于20xx-11-1----20xx-11-6六天時間對我院學生進行了一次關于開創一家以快餐為主的快餐廳的訪問調查。 二、假設
1、目標人群:以學生、教師為主流,其次是周圍的一些從事非餐飲行業人員,如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。
2、市場選址:金審學院校門附近處。
3、市場定位:主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優質的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質量:精心挑選餐品類型以及優質的配料,合理均衡營養,設計多種口味來符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。
5、經營模式:以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優惠,打包外送的予以原價送出。整個運營過程中適當引入ISO9000等質量標準對各項服務進行評估,并對所有員工進行嚴格的培訓。努力壯大老客戶群體,不斷培養新客戶群體,節慶期間進行活動促銷的經營模式。 6、資本回報期望:選擇周轉率高、單份利潤低的餐品。 第三部分 調查分析與結論 一、調查方法
本次調查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發放調查問卷,其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數據資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪者更多的思考時間,后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發,讓受訪者的回答更貼近我的調查目的。
二、調查說明
本次調查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生,在20xx-11-1----20xx-11-6對我院學生采用問卷調查的方式進行,也有直接當面訪問被調查對象的方式以取得調查表中的各項數據,本調查問卷一律由被訪問者填寫,由調查人員統一收回。本次調查問卷一共發放100份,分布為藝
術系30份、通信系20份、經管系15份、人文社科系20份、外語系15份,收回一百份,其中有效問卷100份,問卷回收率為100%。本次調查采用隨機抽取式(問卷樣本詳見附錄1)。
三、調查結論分析
1、調查顯示,女性受訪者人數稍微多于男生受訪者人數。
2、由數據顯示可知,大學生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價,以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。
3、由數據可知,93%的學生校外用餐的習慣,次數集中在1--5次。因此對于開設快餐廳較有利,具有很大的市場潛力。
4、由數據可知,衛生環境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點,因此新開設的快餐廳要保持店內的干凈整齊,使店內環境舒適,最好給人以一種家的感覺。價格不能太高,應符合學生的消費水平。提供優質飯菜,并且服務態度要熱情、誠懇。
5、由數據分析可得,受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學生的消費水平成正相關,因此,我們把價格應定在6-8元之間,可適當推出些高價的餐品。
6根據數據可知,受訪者認為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時間,因此,我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數學生的期望。
7、由數據顯示可知,大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,B種方式雖然只占12%的比例,但由于該項調查中男生數量小于女生人數,而選擇該項的男生偏多,導致結果上的局限性,因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以A種為主B種也應適量提供。
8、調查顯示,98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說,如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升,應該做到以優質的食物和服務待客,讓顧客的滿意度達到最大值。
主要意見及建議歸納:
1、飯量不夠,青菜太少,米飯口感不錯,口味可再多些;
2、上菜速度有些慢;
3、價格可適當降低些;
4、可向一些大型的臺式茶餐廳學習一下他們的服務,提高服務質量;
5、經營空間太小,給人感覺不夠寬松。
由數據資料顯示可得,受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過,所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經營規模,提高上菜速度,努力培訓員工的服務素質,只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續經營發展下去。
10主要意見歸納:
1、環境舒適優雅、衛生達標;
2、增設輕快、優雅的音樂,最好可以由顧客自己選擇所聽曲目,音量不要太大;
3、上菜速度要快;
4、食物要新鮮,口味要好,真正用心做的物美價廉;
5、服務態度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;
6、加強餐具的衛生和環保,禁止使用一次性筷子;
7、應具有較詳細的菜品介紹;
8、對顧客采取會員卡積分打折優惠政策,并在節假日期間舉行一些小活動;
9、多些裝飾品,如燈光修飾,綠色植物等;
10、增設雜志、報紙之類的刊物;
11、注重服務員自身衛生和素質修養。
由數據資料顯示可知,大多數受訪者對快餐廳的.要求還是佷高,因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節,盡量滿足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場份額和情感份額。
四、結論
許多商家都習慣性將快餐店設在校門口,舊現狀而言,在校門口開設快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活,從某種程度而言,是一種慣性生活,一般快餐店很難改變這種習慣,而且,校外已經開設了很多各式各樣的快餐店,換言之,替代產品很多,這就存在著較大的市場競爭,因此大家對新開的快餐店要求會更大,一旦這些飯菜不符合大家的胃口,就很容易遭到摒棄,最好關門倒閉。
五、建議
在學校附近開設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生,所以服務質量非常重要,不然就不會被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學生的時間是很寶貴的,沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐,如果要待餐,時間太長,還不如去食堂打飯。快餐的價格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當然,對銷量較好的快餐可適當提高一點價,但也要在顧客可接受的范圍內。店內布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定,由于消費者主體是大學生,他們不會再店里消磨過多的時間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費覺得是一種享受,最好可感覺有家的溫馨。
市場調查報告2
一、前言:
恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司的產品“恩施玉露”作為恩施的三大名片之一,于1965年被評為中國十大名茶之一。在恩施屬于全國著名茶葉基地,擁有目前國內最先進蒸汽殺青自動化生產線一條和擁有年產1500噸富硒綠茶精制生產線,但在市場競爭激烈的今天,又有鶴峰、利川、咸豐、宣恩等眾多市、縣品牌與之競爭、抗衡,使得恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司的主打產品“恩施玉露”于恩施州內銷售并不理想,為樹立潤邦國際富硒茶業有限公司英雄形象;增加“恩施玉露”在州內銷量,并使“湖北省茶葉學會金獎產品”、“湖北省第三屆十大名茶”、“第七屆中茶杯一等獎”、“湖北第一歷史名茶”的名譽真正深入民心;我們做此次調查讓決策者更好的了解州內茶葉市場和對茶葉改進提供決策。
二、調查目的:
1、了解恩施玉露現行的市場占有率及營銷狀況;
2、了解競爭對手的產品優劣勢和營銷手段;
3、確定“恩施玉露”在消費者中的地位。
三、調查方法:
1、走訪調查:小組成員擬定好調查提綱對消費者、經銷商、專賣店、茶樓高層管理進行;
2、問卷調查:對市內的主要消費和經營者進行問卷調查,問卷均采用封閉試加當場訪問。調查問卷的分發在消費者休息地和茶館等地有目的的發放并現場收回,有效率99%以上;
3、觀察法:對大型超市的茶葉品種和價格作比較;
4、二手資料:對恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司的歷史或者經營管理的理念和廣大網民對產品的看法或者意見。
四、調查結果分析:
全部調查的結果由所有成員匯總后進行分析,調查問卷的分析是問卷統計后由小組分析。
走訪調查結果與分析:
本調查小組分為8人并各自對商家或專賣店進行走訪,得出以下結果并做相關分析:
1、通過對市區內廣大市民走訪,他們為什么喝茶喜歡喝什么口味的茶時,許多三十到五十歲年齡階段的人士反映,他們喝茶是因為從小長在恩施的產茶地,喝茶成了他們的一種生活習慣,白開水他們看到就感到“不對勁”他們有反映恩施玉露是中國為數極少的幾家保持蒸汽殺青自動化生產為主的產品,口味比較淡,然而恩施州內的他們大多喜歡口味較濃的炒青,喜歡清苦后的甘甜和回味。故這為不好銷售的原因之一;
2、當問到他們一般情況在什么地方購買茶葉并喜歡什么包裝時他們普遍反映:他們不需要走很遠并靠熟悉的朋友就可以進入基地自己購買,既便宜又方便而且質量保證很高,并且他們自己喝所以不需要包裝或者僅需要簡易包裝。所以當問及經銷商銷售情況時很多專賣店或者經銷商都反映,散茶銷售很好,且價格都在60-80元每一斤左右波動;
3、很多消費者認為包裝太貴無濟于事,自己喝又不是買包裝,像恩施玉露這種名貴的茶葉來說,只合適拿到外面去送禮。由此看來高檔定位很成功;
4、當問及經銷商對恩施玉露的看法或者有什么了解是他們說:恩施玉露在恩施州內的銷售量并不小,是因為恩施玉露在上游走的很好,且是恩施州的支柱產業茶葉之一的恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司受到政府的大力支持,所以恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司的產品很多是政府訂購。所以沒有流入市區,所以恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司中下層沒有聲譽。這是因為恩施玉露定位為中高檔茶葉;
5、對問及許多經銷商在有節日或者重大假日事時是否有促銷策略或者活動是他們說:不管是銷售什么產品他們都只是都是順其自然,沒有任何銷售策略,都只是在店內坐售;但他們的都有一定的營業額是因為店內的鶴峰和宣恩等地的中下等茶葉銷售很好。
6、目前恩施州恩施玉露的競爭對手有利川、咸豐、鶴豐、宣恩等眾多品牌相爭,還有一些無名的散茶在市場上有很大的空間都被占盡了;
7、對茶樓的調查顯示茶樓的主打產品銷售量最大,但經過調查顯示沒有幾家茶樓主要經銷的是恩施玉露。
問卷調查結果與分析:
〈一〉你喜歡喝茶嗎:100%喜歡
(本次調查在開始調查之前,調查員都會委婉的問對方是否喜歡喝茶或者對茶葉比較感興趣,否則就禮貌的結束訪問,所以問卷回收率100%,有效率在98%以上)
〈二〉您喜歡喝茶的原因是﹙多選﹚:23%綠色健康83%生活習
慣10%時尚15%修身養性47%解渴
(恩施作為茶葉生產基地大多人都是從小喝茶長大,所以喝茶成了他們的固定習慣,只有少數年輕人真正了解茶葉的是綠色健康的飲料,但不管是老人還是年輕人都有一個基本的目的解渴一舉多得,好多老年人注重茶的過程也就是茶藝,有的年輕人為時尚和應酬)
〈三〉您最喜歡的喝茶方式是:83%獨飲10%上茶館7%其它(大部分消費者都在家或者辦公室一個人品茶或者提神,有的和朋友或應酬就會到茶館里坐,單獨買回家的產品遠比在茶館里銷售的多。但是茶館銷售的一般都是中高檔產品,其價錢定位同樣的產品在市場上高出許多陪)
〈四〉您習慣在哪里購買茶葉:7%商場﹙店﹚67%茶葉批發市場7%特產專賣店
〈五〉您的消費價是(每500克):67% 100元以內13% 100—300元13% 300—500元7% 500元以上
(由四、五兩題得出恩施本地人喜歡在有熟人的.地方購買,有很多時候就事實到生產基地去買,并且價格都在60-80元每500克左右波動)
〈六〉您購買茶葉主要考慮:7%品牌10%價格90%口味
(消費者大都注重口味,而忽視包裝,但包裝卻在潛意識里影響了他們,價格和品牌也是他們考慮的重要原因之一)
〈七〉您通過什么形式了解茶葉信息:70%朋友介紹50%其它
(好多廣告已經失去了可信度,大部分人都不太相信天花亂綴的廣告宣傳,相信朋友的或者其他柒道了解到的消息,所以營銷活動會起到更好的作用)
〈八〉您知道恩施潤邦公司嗎?93%知道7%不知道
〈九〉您知道恩施玉露嗎?93%知道7%不知道
〈十〉您知道恩施玉露是中國十大名茶嗎?83%知道17%不知道(綜上八、九、十三題恩施玉露的知名度和滲透率都很高,高檔定位取得了作用)
〈十一〉您覺得茶葉促銷哪種方式好?﹙多選﹚
40%廣告宣傳27%促銷活動10%新品推介57%其它
(目前的信息形式傳到消費者中并不太理想,消費者在抵觸廣告的同時也會受到其影響,所以在加強新品推出的廣告和營銷活動)
觀察結果與分析:
1、“恩施玉露”市場占有率并不高,主要事實因為其價格在自身和是價格要高于同類產品;
2、“恩施玉露”產品包裝沒有顯示產品最突出特點。
二手資料調查與分析:
恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司20xx年9月14日取得全國工業食品(QS)認證,恩施玉露、金星玉毫、芭蕉富硒茶三個產品已成功獲得綠色食品認證和有機茶認證,并完成了恩施玉露茶湖北省地方標準認證工作。20xx年3月“恩施玉露”正式獲得國家地理標志產品保護,公司獲準使用該地理標志;4月,“恩施玉露新工藝、新技術研究”項目獲得湖北省重大科技成果鑒定,加工技術已達國內先進水平。20xx年十月公司被評為湖北省第九屆“守合同重信用”企業。所以恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司有開發新產品的實力,和做各種營銷活動擴大影響力。
五、結論與建議
(結論):
(一)、對于“恩施玉露”產品本身本次調查得出以下幾個普遍評價
1、現代工藝生產外觀精美;
2、高價民眾可望不可及;
3、蒸青口味淡;
4、包裝過于高貴;
5、市場占有率不高;
6、品牌享譽度較高。
(二)、對于“恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司”本身
1、恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司沒有最好的調整好生產商和經銷商的關系(顧客可以直接到生產地購買影響了經銷商的銷售積極性和利益);
2、恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司內部并不知道州內幾家中高檔的茶樓的主打產品。
(三)、對于競爭對手大部分都只是被動的讓消費者接受,在產品上下功夫并沒有其他什么銷售策略,經銷商積極性不高。
(建議):
茶作為恩施支柱產業很有發展潛力,雖然已經有眾多品牌在競爭,但是恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司走的銷售之路可以和其他公司的大有區別-----走差異化營銷道路,因為恩施玉露在恩施州內具有很強的知名度和滲透率,恩施市潤邦國際富硒茶業有限公司可以憑借以往的名聲得到政府的大力支持,這些是其他公司不具備的優勢。因此提供以下建議:
1、提供散茶價格在90元每500克左右(比普通茶葉高出一定差距);
2、改動包裝(以最方便實用和突出歷史名茶為主,塑第一品牌);
3、提供兩種工藝茶葉(蒸青和炒青);
4、提高潤邦和恩施玉露的知名度(在州內舉行帶動活動,并不能只是促銷,要加強活動參與度);
5、繼續保持高檔茶葉的價位(保持原有威望);
6、調動銷售商的積極性(提高占有率);
7、在恩施州內開展各種營銷展示活動,如:邀請全州的知名人物參加茶葉文化藝術節等;
8、開展網絡營銷。
市場競爭激烈的今天誰抓住了顧客和經銷商的心,誰就可以在商海中立于不敗之地,誰就可以打贏沒有硝煙的戰爭!!
市場調查報告3
中國內地的高端消費市場備受重視。近年內地官場奉行節儉,不少奢侈品的銷情備受影響。奢侈消費的泡沫後,民眾的消費意欲及模式如何,將成為市場增長的關鍵。為了解內地消費者的珠寶購買模式,香港貿易發展局于去年進行的「中國城市消費者調查:珠寶購買模式及香港優勢」報告,于國內十個城市:北京、上海、廣州、杭州、南京、成都、重慶、大連、沈陽和武漢的女性進行珠寶消費者調查,并根據調查結果,向有意拓展內地珠寶市場的香港公司提供若干建議。
整份報告向3,000名女性進行調查,每個城市分別訪問300名消費者,其中分為三組年齡組別,即18至30歲、31至45歲及46歲或以上,各年齡組別訪問100人。總結而言,消費者購買珠寶的主要目的為緊貼潮流及搭配服飾,且越來越多于平日佩戴,重視配襯服飾和形象品味;佩戴場合主要是「平日上班工作」。另外,受訪者表示款式/設計、品質/做工以及品牌/口碑是選購珠寶首飾最重要的考慮因素。
調查結果指出,消費者近年購買珠寶首飾的動機有明顯改變,越來越多消費者于日常佩戴珠寶首飾。業者可在款式設計及物料上配合市場需要,例如多設計輕巧、時尚、容易配襯服裝的款式,又或與時尚服裝品牌或設計師合作,推出限量系列產品。物料應用方面,可采用K金而非足金,吸納年青人、購買力輕低的消費者。事實上,鉆石、翡翠或其他寶石裝嵌類的小巧配飾如鏈墜等亦很適合年青消費者日常佩戴。
項鏈是各城市及組別中最暢銷的首飾類型。七成半受訪者更表示,未來一年會優先考慮購買項鏈。在首飾物料方面,首選為黃金,其次為鉑金和K黃金;年紀越輕,對鉆飾的興趣越大。家庭月收入越高,購買翡翠/玉石、鉆石及藍紅綠寶石的意愿較高。最多受訪者喜歡簡約大方及中式傳統設計;年紀越輕的受訪者,越接受其他風格的設計,包括時尚潮流、歐式經典及異國情調設計。
吸納年輕消費
「個別城市的增長動力不足,且價格沒有明顯的上升空間,或反映珠寶市場已逐漸飽和,業者須要發揮創意,創造新的市場空間。業者可考慮開拓新種類的珠寶首飾、利用不同物料,配合不同設計風格,帶領潮流。事實上,轉運珠、長命鎖等非傳統主流的首飾相當流行。雖然整體而言黃金最受追捧,但不同城市、年齡和收入組別的受訪者對其他首飾物料亦有偏好。除了主流的簡約風格外,年紀較輕的消費群較接受不同風格的設計,如時尚潮流、歐式經典及異國情調設計等。
在宣傳、推廣方面,應更關注和滿足消費者的心理,例如塑造自信、大方、獨立的時尚達人品牌形象。在宣傳刊物和櫥窗設計上,可考慮多采用形象鮮明的模特兒或人像,突出珠寶首飾與時裝結合的'整體時尚風格;店鋪選址可設于時裝品牌毗鄰,讓消費者在選購時裝的同時,聯想到有配襯飾物的需要。銷售人員亦須加強在服飾潮流、配搭等方面的認識,以助顧客選購。
另一方面,消費者對體驗式消費的需求顯著增加。因此業者應重視顧客的消費體驗,比如可考慮改變店鋪的裝飾設計,締造一個更舒適的購物環境,又或更多利用店鋪空間作體驗推廣活動。在資訊泛濫的年代,業者須在手法和創意上多下功夫,例如利用電子渠道、會員制及顧客自愿提供的資料和購買記錄,作精準的營銷工作及資訊推送。
香港品牌優勢
受訪者普遍認為香港珠寶首飾品牌風格獨特、款式迎合潮流及有創意。八成受訪者認為香港的珠寶品牌屬中高檔、三成認為屬高檔;但即使香港珠寶首飾品牌在國內形象甚佳,但一線城市上海和廣州受訪者給予香港品牌的溢價不足10%。另一方面,縱使家庭月收入達人民幣15,000元或以上者,對香港珠寶品牌的印象最佳,她們給予的溢價卻是各組別中最低的,只有33%。這顯示她們不純粹因為那是香港品牌而愿意給予特別高的價錢,香港業者須要更努力為品牌增值。香港珠寶品牌最適宜走中高檔路線,但在高檔市場方面亦有競爭潛力,業者可借助國內消費者對香港珠寶首飾的認知和好感,發展不同物料、款式、設計、價位的產品,延伸至其他細分市場,爭取市場占有率。
市場調查報告4
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即“發文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
下面是市場調研報告范文:
市場調查報告應該是所有企業,所有的市場調查人員都會接觸到的一個東西,簡單的來說市場調查報告就是市場調查人員以書面形式,反映市場調查內容及工作過程,并提供調查結論和建議的報告,起撰寫的好壞程度也直接影響到整個市場調查研究成果的質量高低,市場調查報告的目的就是旨在為企業的市場營銷活動提供一個專業而合理的導向,最終為企業的營銷決策提供客觀實際的依據。
因此我們不難看出市場調查報告在所有的營銷活動中的重要程度!而我們現在就簡單的來分享下市場調查報告如何撰寫:我們主要來講解它的格式跟寫作技巧
一,市場調查報告的格式
市場調查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取舍選擇調查資料,撰寫調查報告初稿,最后修改定稿
我們知道任何的書面文字的寫作都有一個基本的框架結構,也就是我們說的格式,書信有書信的格式,當然市場調查報告也有它自己的基本格式,那么它的格式到底是什么樣子的呢我們簡單的來介紹下
一般來說,各種市場調查報告在結構上都包括標題、導言、主體和結尾幾個部分
1. 標題
市場調查報告的標題即市場調查的題目。標題必須準確揭示調查報告的主題思想。標題要簡單明了、高度概括、題文相符。
市場調查報告的題目可以有兩種的寫作形式:公文式標題;文章式標。
2.導言
導言也可以說是引言,是市場調查報告的開頭部分,一般說明市場調查的目的和意義,介紹市場調查工作基本概況,包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及采用的調查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調查報告在導言中,先寫調查的結論是什么,或直接提出問題等,這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。
2. 主體部分
這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在,是市場調查報告中的主要內容,是表現調查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調查報告的質量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數據,用它們來說明有關問題,得出有關結論;對有些問題、 現象要做深入分析、評論等。總之,主體部分要善于運用材料,來表現調查的主題。
3. 結尾
結尾是市場調查報告的重要組成部分,主要是形成市場調查的基本結論,也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施,供有關決策者參考。有的`市場調查報告還有附錄。附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等。
二,市場調查報告的寫作技巧
要做好市場調查研究前期工作。寫作前,要根據確定的調查目的,進行深入細致的市場調查,掌握充分的材料和數據,并運用科學的方法,進行分析研究判斷,為寫作市場調查報告打下良好的基礎。 要實事求是,尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發,實事求是地反映出市場的真實情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。 要中心突出,條理清楚。運用多種方式進行市場調查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類,并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價值的材料組織到文章中去。
1. 調查報告力求客觀真實、實事求是
調查報告必須符合客觀實際,引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫。總之,要用事實來說話。
2. 調查報告要做到調查資料和觀點相統一
市場調查報告是以調查資料為依據的,即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中,要善于用資料說明觀點,用觀點概括資料, 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。 3.調查報告要突出市場調查的目的撰寫市場調查報告,必須目的明確,有的放矢,任何市場調查都是為了解決某一問題,或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。 4.調查報告的語言要簡明、準確、易懂
調查報告是給人看的, 無論是廠長、經理, 還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言,也不精通調查的專業術語。因此,撰寫調查報告語言要力求簡單、準確、通俗易懂。
市場調查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取舍選擇調查資料,撰寫調查報告初稿,最后修改定稿。
5.以科學的市場調查方法為基礎
既然我們說了,一份好的市場調查報告能作為企業的營銷導向,因此好的市場調查報告就必須依賴與科學的市場調查方法,由此可以知道我們要善于利用并合理科學的利用市場調查中的各種方法。
6,在寫作過程中我們的分析論證要充分合理,這樣得出的結果建議才能是完整而有用的。
市場調查報告5
一、內容摘要:
此次調查主要以在校本科生為調查對象,通過對大學生關于在校外就餐的消費市場調查,從中可以由調研中所涉及到的影響大學生校外就餐的飲食偏好、花費所占生活費的比例、家庭情況等因素對大學生造成的關于對校外就餐的總體評價,找出制約和影響校園周邊飲食需求的因素。總的來說,當代大學生作為現代社會的一個高消費群體,擁有一定的可以自由分配的資金,隨著我國社會主義市場經濟的快速發展,大學生對餐飲質量要求越來越高,更多的去關心飲食健康。
二、調查的實施:
調查時間:20xx年11月12日---20xx年11月22日
調查對象:部分在校大學生(主要以工商管理專業為主)
調查方式:網上問卷調研
調查情況:此次調查問卷瀏覽量為49,問卷回收量為36。回收率為73%,數據真實,可信度高。此次調研,主要針對學生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開調研。
一、問卷的設計
制作問卷時,我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強,并遵守以下幾點原則:
1.問卷主題明確,所有設問都必須與主題有關;2.語言簡明準確,以免影響理解和答問;3.問卷項目由淺入深,并注意相互間的聯系,使被調查者可以連貫作答;4.設問切合實際,充分考慮被調查者的差異;5.設問事先考慮到能對問題結果做適當分類和解釋,使所得資料便于做交叉分析;6.調查表的設計充分考慮可接受性。
二、調查結果分析
1.您的性別男11 30.6 女25 69.4
2.您的年齡被調查者的年齡主要分布在18——22歲
3.您外出就餐的頻率?一個月1次36.1% 半個月一次33.3% 每周1次16.7%每周2次或以上13.9% 由上述可以看出,在校外就餐的每人每月平均在1——2次人數的較多多,占據了統計總人數的69.4%,然而在校外就餐的每人每月平均為4次到4次和4次以上的較少,分別占據了16.7%和13.9%。
4.您經常在外就餐的原因?沒有時間自己做飯11.1%朋友邀請50%交際應酬30.6%休閑放松63.9%品嘗特色美食33.3 %其他11.1%絕大多數同學在大學里社團活動、班級活動以及學生會之間的活動較多,50%的同學是受朋友邀請才選擇校外就餐,增進同學之間的感情。
5.和朋友外出就餐時人均支出:20元以內8.3 % 21-50元25% 51-100元 47.2% 101-150元19.4% 由于大學生這個消費群體的特殊性,自己沒有什么經濟收入,所以在外就餐花費不能太大,47.2%的同學花費在50-100元之間。
6.您每月在外餐飲消費支出大概為:200元以內50% 201-500元33.3% 501-1000元13.9 % 1001-1500元0% 1501-2500元0% 2500元以上2.8%由上訴比例圖可以看出,在大學生認為平均每人一月在校外就餐的最合理消費在200元以內的為18人,占據了統計總人數的50%,其次,認為合理消費在200-250之間的有12人,占據總人數的33.3%。消費兩極化,在整個調查中我們可以看出許多同學消費處于兩個極點。家庭條件好的'在餐飲消費方面花得多,家庭條件不好的餐飲消費方面花得較少;
7.每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例:20%以內58.3% 21%一40%30.6% 41%一60%5.6% 61%-80%5.6% 80%以上0% 由圖可知,被調查者月均生活費在800到1200元之間的較多,因此有58.3%的同學每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例為20%以內。極少數同學在外就餐花費較大。
8.您認為您身邊環境的餐飲消費價格?很低2.8% 較低30.6% 一般66.7% 較高0%由上述所示,66.7%的同學認為身邊的消費價格較低,不符合大學生所在的群體。店家根據這一特征,有理性的控制好飯菜的價格,讓消費者感到在校外的每一次消費都為最合理消費。這樣,校外就餐消費市場就有一個好的發展前景。
9.您選擇餐館消費時,最看重什么?價格便宜25% 口味適合69.4%菜式新穎36.1%衛生好52.8%裝飾格調好33.3%品牌檔次佳16.7%服務周到25%方便快捷25%朋友推薦36.1%優惠活動22.2%交通便利8.3% 69.4%的同學認為口味很重要,由于食堂飯菜口味不好,在就餐就是為了吃好吃的飯,飯菜種類新穎,就餐環境較好,沒有食堂里熙熙攘攘的人群。大學生有很強的顧客滿意度,如果覺得這家店比較好,就會經常去或者推薦朋友去。
10.您更喜歡選擇哪類菜系?粵菜8.3%川湘菜30.6%其他地方菜系13.9%火鍋75%西餐33.3%日韓料理33.3%地方特色小吃50%其他13.9%75%的同學喜歡在外就餐的時候選擇吃火鍋,可能是由于季節原因,冬天在外就餐的同學喜歡坐在一起吃飯開開心心的吃。
11.您最常和誰一起就餐朋友80.6%家人47.2% 愛人22.2% 同事11.1% 客戶0% 領導 2.8%同學75%安靜獨處8.3% 80.6%以上的同學選擇和朋友一起去,主要是在大學校園離家比較遠,又不方便回家,節假日有沒有事情,喜歡和朋友約著去吃飯,聊一下最近的事情。
12.您經常選擇的餐飲消費檔次?高檔餐11.1%大眾化經濟餐44.4%特色小吃38.9%小攤小販5.6%對于在校外就餐的大學生而言,由于自己沒有適當的經濟來源,生活費全是靠父母,現在的物價又持續的上漲。所以,校外餐館主要選擇大眾經濟餐。
13.您選擇就餐地點的信息渠道有?
朋友或家人推薦69.4% 路過看到38.9% 以前去過47.2%宣傳單36.1%
老字號27.8% 網絡點評推薦44.4%其他8.3%
在外就餐主要是在學校周邊的地方,69.4%的同學是朋友的推薦才選擇這家店,47.2%的同學是以前去過,覺得這家店還不錯,有了一定的顧客滿意度。
14.您認為餐館有待改進的地方是?
菜品價格27.8%酒水飲料價格22.2%口味33.3%份量27.8%菜式種類41.7% 衛生條件52.8%就餐環境38.9%服務質量33.3%品牌規模11.1%停車方便性2.8%
每當到了中午的就餐高峰期時,由于在外就餐的人數多,加上餐館內部的管理欠缺規范,這就導致了大部分校外餐飲企業在高峰期的服務態度差;與此同時,校外餐館在忙于賺取金錢的同時,沒有忙得過來搞好衛生。因此,導致了大部分校外餐館的衛生環境也搞得比不好。
15.目前來說,您對在外就餐的狀況的滿意度?
1(非常不滿意) 0% 2 2.8% 3 47.2% 4 44.4% 5(非常滿意) 5.6%
在大學生對校外就餐的總體滿意度的評價中,大學生對校外就餐的滿意度較高。
因此,為了外就餐消費市場體系日趨成熟,餐飲業市場走向正規化并健康向上發展,我們為校外餐飲企業提出以下可行性意見:1.須提高飯菜的種類,以增加飯菜的營養;2.制定一個合理的飯菜價格表,達到讓大學生滿意的程度;3.為了滿足大學生對飲食速度的要求,校外餐館應該提高供應飯菜的速度和找一個方便的地理位置;4.一個餐館要留住顧客,還要看服務質量,因此,就必須搞好消費服務;5.在這競爭日益激烈的社會,為了提高競爭力,餐館老板得搞好餐飲環境,比如在消費者吃飯的同時,放比較適合于就餐的輕音樂。
市場調查報告6
隨著人口老齡化加快,老年人養老問題越來越被各級政府和社會各界所重視與關注,而老年人群體中,“空巢老人”的養老問題尤為突出。在研究老齡問題時,常常把無子女或有子女但與父母分開居住,只剩父母單獨生活的這類老人喻為“空巢老人”。據不完全統計,全國這類老年人已超過老年人總數的50%。伴隨城鎮化的加快,農村中青壯年外出務工、經商、求學的人數愈來愈多,促使“空巢老人”也不斷增多。“空巢老人”群體的不斷擴大,給社會保障帶來嚴峻的挑戰。如何更加關心“空巢老人”的晚年生活,最近,我們在江西宜豐縣進行了實地調研,并形成了調查報告。
目前,該縣有常住總人口29.15萬人,其中60周歲以上老年人39127人,占總數的13.42%,其中農村老年人28849人,占全縣老年人口的73.7%。農村“空巢老人”占農村老年人總數的57%。為準確了解該縣農村“空巢老人”的情況,我們重點調研了這類老人的家庭生活狀況,主要是老人的基本情況、經濟狀況、醫療保障、精神生活、權益保障等五個方面進行了調查與分析。
調研中的農村“空巢老人”專指無子女或有子女但子女不在本鄉轄區內居住的、只剩老年獨自生活的、傳統的家庭養老功能基本缺失的老年人。我們對該縣16個鄉(鎮、場)“空巢老人”的基本情況進行了摸底統計,對該縣潭山、雙峰、石花尖、新昌、石市等五個鄉(鎮、場),每個鄉(鎮、場)按二個村60周歲以上“空巢老人”進行抽樣,采取點面結合,隨機抽樣,上戶問卷調查等方法,輔以一定的座談會形式,收集有效樣本57個。現根據調查情況和我們的初步研究,就全縣農村“空巢老人”的生活現狀、存在的突出問題、對策建議等方面進行分析和論述。
一、江西宜豐縣農村“空巢老人”的調研基礎情況
(一)基本情況
全縣“空巢老人”總戶數2554戶,總人數3538人。按年齡分類:60—69周歲1567人,70—79周歲1088人,80—89周歲728人,90周歲以上155人;按性別分類:男2235人,女1303人;按有無子女分類:無子女老人1287戶,子女未住一起1267戶;按經濟狀況分類:低保戶363戶,低保邊緣戶659戶,非困難家庭1532戶;按居住形式分類:獨居1288戶,與老伴同住1266戶。
(二)經濟狀況
在上戶調查的57戶中,獨居26戶(其中無子女者8戶)、與老伴同住28戶、與智障兒子同住1戶、與孫子女同住1戶、與年邁母親同住1戶。總體看來,這些老人的經濟收入主要來源以下三個方面:
一是耕種養殖收入。有21戶(年齡60—73歲之間)自己種了田,還有養了豬、牛、羊等。占上戶調查總戶數的36.8%,說明農村“空巢老人”中有相當一部分人還必須靠自己勞動來維持生存。
二是子女給付贍養費。有29戶子女每年能按時付給老人贍養費,給付金額每年1000—6000元不等,占上戶調查總戶數中有子女戶數的59.2%。尚有40.8%的戶數子女不能按期給付贍養費,究其原因,90%為自身經濟條件差,無贍養能力,并非不孝順。數字說明,農村有能力贍養父母的子女基本上能盡贍養義務。
三是來自政策性收入。有43戶領取了國家發給農村老人的基礎養老金,占75.5%,有14戶享受了農村低保待遇,占24.5%。
上戶調查的57戶,認為家庭總收入能夠保障自己基本生活的有50戶,占87.7%。總體看來,除少數家庭經濟條件特別困難的戶外,農村空巢老人的經濟狀況尚可。
(三)醫療保障
一是身體狀況。上戶調查的57戶中,生活基本能完全自理、身體健康的21人,占37%;經常有點病的20人,占35%;體弱多病如身體較差或患有慢性病等的16人,占28%。總體看來,57戶老人雖然生活能自理,但部分老人身體狀況偏差,其勞動能力、自理能力的延續性令人擔憂。
二是醫療保障。上戶調查的57戶中,全部參加了新型農村合作醫療。而認為就醫比較方便的有49戶,占86%;認為就醫不太方便的有8戶,占14%。而認為生病了有人護理的有38戶,占66.7%;生病了無人護理的有19戶,占33.3%。數字顯示,農村空巢老人生病就醫和護理等問題還是比較突出的。
(四)精神生活
一是子女關心程度。在49戶有子女的空巢老人中,由于子女在外工作生活,經常回家探望老人不大現實,一般除傳統的年節外,子女都很少回家,而子女對父母的關懷大都通過電話問候。保持一個月內問候一次的有35戶,占71.4%;一季度內問候一次的有4戶,占8.2%;半年問候一次的有5戶,占10.2%;一年問候一次的有4戶,占8.2%;從不問候的有1戶,占2%。數字說明,絕大多數子女都關心家中的老人。
二是文體活動情況。村級老年活動設施情況,調查的5個鄉鎮場10個村都有老年協會,并有規模不等的老年活動場所,但老年協會開展活動不經常,大都一年開展1-2次活動。究其原因,主要是老年人參加活動不積極,組織活動不容易;老年人參加活動情況,調查的57戶中,喜歡并參加文體活動的僅12人,占21%。同時,詢問57戶空巢老人,認為有孤獨、寂寞感覺的有27戶,占47.4%;認為沒有孤獨、寂寞感覺的有30戶,占52.6%。由此可見,一方面受文化程度,經濟收入等因素制約,老年人精神、文化生活普遍較貧乏,感到孤獨,寂寞的占比過半,與實現老有所樂、老有所為的目標相距較遠,也表明農村文體娛樂設施亟待加強。
(五)權益保障
上戶調查的49戶有子女空巢老人中,與子女關系好的有40戶占82%,關系一般的有8戶占16%,關系不好的有1戶,占2%;而57戶空巢老人中,與鄰里關系好的有50戶占87.7%,與鄰里關系一般的有7戶占12.3%,與鄰里關系不好的沒有。
調查的57戶空巢老人中,沒有一例因與子女、鄰里關系不好發生侵犯老年人合法權益的行為。20戶有子女的空巢家庭子女不能履行贍養義務、不能按期給付贍養費,據老人自己評價,都是因為自己經濟條件差的原因,不屬于侵權行為。當然,我們認為,這里面或許存在家丑不外揚等因素,或許侵權行為這其間就存在,但調查情況顯示,侵權行為應該是幾乎沒有,或者說有也是極個別。由此表明該縣民風淳樸,尊老敬老風氣良好。
二、江西宜豐縣農村“空巢老人”面臨的困難與問題
老年人的養老問題既是家庭問題,也是社會問題。家庭養老模式在中國延續了幾千年,仍然是農村老年人當前普遍的養老模式,但隨著農村子女紛紛外出務工,一旦家庭“空巢化”,家庭養老功能就被弱化,老年人不但需要衣食住行,還需要精神慰藉和生活照料。因此,隨著“空巢老人”隊伍不斷擴大,帶來了一系列養老困難和問題,在該縣的主要表現:
(一)經濟收入低下,生活質量普遍較差
人過中年后,人的體能會隨著年齡的增大而逐漸衰退,這是自然規律。在城鎮,老年人一般到了退休年齡就可以領取退休費或社保金,不需承擔重體力勞動。而農村則不同,目前該縣農村“空巢老人”除了五保戶、低保戶可以享受國家補貼外,絕大部分沒有養老保障,還必須通過承擔重體力勞動賺取生活費。從上戶調查的57戶來看,有21戶還種了田,而他們中年齡最大的有73歲。且種田的經濟效益偏低,一年下來賺不到幾個錢,僅能維持日常低消費。因此,在農村“空巢老人”中,子女不能定期給付贍養費,則老人的生活質量就比較困難。
(二)年老體弱多病,健康與醫療問題還很明顯
從上戶調查情況看,57戶空巢老人中,常年患病的有16人,占28%。雖然該縣實施了新型農村合作醫療制度和大病醫療救助制度,農村就醫條件有較大改善,但仍處于較低水平。對于仍靠體力勞動維持生存的“空巢老人”來說,普遍存在“生不起病,買不起藥”的情況,“小病抗、大病拖”已成為這些老人的一種無奈。
(三)精神慰藉缺乏,多數感覺較孤單寂寞
老年人面對“空巢”會覺得在感情上失去支撐和依靠。古有“天倫之樂”一說,所為“天倫之樂”就是兒女常在身邊,兒女不在身邊就無所謂“樂”。從上戶調查的`49戶有子女的“空巢老人”看,有27戶認為經常有孤獨感,寂寞感,占55%。同時,由于農村老年人活動場所的配套設施比較欠缺,加上山區老年人居住分散,老年人想聚集活動也確實不易,老年人的孤獨寂寞感為此而普遍存在。
(四)飲食起居無人照料,安全隱患比較多
空巢老人不僅要忍受子女不在身邊的孤獨和寂寞,生活上的照料也是一大問題。我們在該縣雙峰林場庫前村了解到有一孤寡老人,且有殘疾,她有時一天就吃兩頓飯,還常常是做一頓飯要吃幾天。據了解,這種現象并非個例,特別是老人在自己身體狀況不好時,更為常有。同時,由于老人身體狀況差,安全意識淡薄,冬天用火、用電稍不注意就容易發生災害。
(五)老人處于弱勢,侵權行為時有發生
上戶調查的57戶老人中,大都與子女鄰里關系較好,僅一戶認為不好。在詢問是否發生過子女、鄰里的侵權行為時,回答卻都是“沒有”。但在其中49戶有子女的空巢老人中,有20戶不能按期給付贍養費,原因是子女也沒有經濟能力,為此我們不能排除這里面有的子女有能力,但不履行贍養義務的情況,如果有,就該屬侵權行為。對于侵犯老年人合法權益的行為應通過各級組織對其子女進行說服教育,必要時應進行法律援助。
三、加快和完善宜豐縣農村養老服務事業的幾點建議
(一)加強城鄉社會救助體系建設,完善基本生活保障制度。一是進一步完善農村社會養老保險制度,做到農村養老保險“全覆蓋”,提高農村“空巢老人”的養老保障基本能力;二是進一步完善農村最低生活保障制度,加大對農村高齡、病殘、獨居的困難“空巢老人”的救助力度,對困難“空巢老人”做到“應保盡保”,且做到“定期定量”救助與“臨時救助”相結合,幫助他們解決突發性困難問題。
(二)完善醫療保障體系,落實相關醫療優待政策。一是完善農村醫療保障制度,做到新型農村合作醫療“全覆蓋”。二是完善大病醫療救助制度,對農村困難“空巢老人”患大病住院時實行“病中介入”,讓他們“生了病,看得起”。三是落實相關醫療“惠老”政策,如醫療機構要以村為單位建立老人健康檔案;經常組織醫療人員到村巡回體檢與診療;對高齡、困難“空巢老人”實行免除門診普通掛號費、門診注射手續費、門診換藥費和對床位費、x光片費、三大常規檢查費、三級護理費實行減半收取的“三免四減半”等。
(三)加快農村養老服務體系建設,逐步形成和完善農村養老服務網絡。解決農村“空巢老人”養老困難問題,最重要的當屬完善農村養老服務網絡。而國務院下發《關于加快發展養老服務業的若干意見》(國發〔xx〕35號)明確指出:“到20xx年,全面建設以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的功能完善、規模適度、覆蓋城鄉的養老服務體系”。要求“生活照料、醫療護理、精神慰藉、緊急救援等養老服務覆蓋所有居家老人;符合標準的日間照料中心、老年活動中心等服務設施覆蓋所有城市社區,90%以上的鄉鎮和60%以上的農村社區建立包括養老服務在內的綜合服務設施和站點。”按照《意見》要求,結合實際,對該縣農村的養老服務體系建設提出具體建議,一要按規范化要求辦好農村老年協會,按“有班子、有場所、有經費、有制度、有活動”的省定標準建設好協會這個老年人自己的組織,既要組織經常性活動,又要組織老人間互相關心和幫助,做到老有所為,老有所樂;二要逐步改善農村敬老院 的功能和設施條件,除集中供養農村五保老人外,向轄區內的社會老人開放,提高公共資源的利用率;三要加大縣鄉村三級的財政投入,充分利用閑置的村部、村小、祠堂等場所,改造成為村落社區的老年人日間照料中心或居家養老服務中心。在這方面,該縣潭山鎮龍崗村、天寶鄉上梅村做了一些有益探索,龍崗村利用危房改造、災后重建等政策資金集中建了一些房屋,上梅村利用村小改造了一些小戶房,供本村有養老困難的“空巢老人”集中居住。所建設的養老中心既要提供老年人日間照料服務,還要建立轄區內“空巢老人”的信息資料,推行“問訊制”,對不能到中心活動的“空巢老人”,可通過電話問訊而及時了解老人的生活狀況,如果老人需要,還可為老人提供上門服務。四要加大政策與資金的扶持力度,鼓勵民間資金到農村興辦養老服務業。
(四)加強農村文體活動設施建設,豐富老年人精神文化生活。針對老年人口相對集中、經濟條件相對較好的村,逐步建立老年文化 活動室,老年健身活動場所,由老年協會來組織、管理,開展多種多樣的娛樂活動,讓農村“空巢老人”走出孤獨,走出寂寞。
(五)完善老年人法律援助體系,維護老年人的合法權益。老年人,特別是農村“空巢老人”,是社會的弱勢群體,在弘揚中華民族傳統美德,加強尊老敬老、助老養老等傳統孝老教育的同時,要通過法律手段切實保障老年人尤其是農村“空巢老人”的財產權、被贍養權及再婚等合法權益。縣、鄉要設立老年法律援助中心,免費為農村老人提供法律服務,執法機關、司法機關要及時依法處理和打擊對老年人的侵權的行為,切實維護老年人的合法權益。
“空巢老人”現象是經濟發展過程中衍生出來的一種社會問題,需要得到社會的關注與關愛。近年來,隨著人口老齡化速度的不斷加快,老年人口的增多,使得這一問題日益凸顯。通過這次調研,了解到農村空巢老人的生活現狀,發現了農村“空巢老人”生活的困擾與問題,我們希望農村“空巢老人”這一弱勢群體能夠得到政府和社會各界越來越多的關注與幫助,能夠將尊老愛老的美德傳承下去,讓農村“空巢老人”晚年幸福安康。
市場調查報告7
前言:飾品與其它商品不同,因為飾品還不是人們的必需品,是屬于可有可無的附屬品,所以銷售的難度比其它商品都要困難;如何才能提高飾品的銷售?增加飾品店營業額呢?我們小組通過設計了一份問卷,調查匯化學院的學生飾品購買情況。下面是我的調查分析情況。
一、調查時間:
二、調查地點:河北師范大學匯華學院北院
三、調查人:
四、由調查數據得出:
1、大學生購買飾品要為耳飾和頭飾,耳飾和頭飾占大學生購買飾品的60.7%。
2、96.4%的學生會親自去購買飾品,但71.4%的學生會隨機購買。
3、購買地點主要為飾品小店,主要為銀等金屬材質的'飾品。
五、建議:
根據我們的調查數據顯示,飾品市場是有規律可循的,對此我提出以下幾點:
1、款式盡量多。根據調查,71%左右的消費者是隨機購買飾品,也就是說一般來逛飾品店的人通常只是來看看,并沒打算購買你的飾品;96.4%的學生購買飾品會親自購買,說明飾品的外在或者款式能吸引住來店逛的消費者很重要,因為你的顧客就在其中。由于人的審美視點不同,所以建議款式種類上要盡量多,以便能符合更多地消費者審美,進而抓住更多消費者。
2、門面功夫要做好。要想抓住流動的消費者,飾品店的店面一定要夠吸引人,飾品店的裝修不用像酒店一樣豪華,但必須把握住一點:盡量顯得時尚潮流,因為飾品本身就是一種流行潮流,在裝修時一定要注意格調,規范、顯眼,強化品牌的情感性、時代性,讓店面設計和招牌也成為自己的免費廣告。由于大部分消費者是女性,因此店內裝修要體現女性化的感覺,營造一種女性柔和、精致的氛圍,最好有燈光、音樂。店外要醒目、視覺沖擊力強,有誘惑力,讓消費者第一眼就看上。另一方面店名要新穎、貼近消費者,與整體裝修風格合拍。
3、制定“合理”的價錢。調查顯示大學生的飾品消費價格大部分位于20-30元之間,這也就說明了十元飾品店的生意很好的原因,因為這個價格大部分人也都能接受。建議大部分商品價錢不要過高。同時也要兼顧到會有同學之間情侶之間互贈禮物的同學,經調查他們的消費價格就較高于給自己購買的價格,因此,也要營銷一些較高檔的商品。同時也可以提高本店的檔次。
4、注意調整商品結構。根據你的顧客需求調整你的商品結構,根據調查結果顯示大部分學生飾品購買主要為頭飾和耳飾,材質以銀等金屬材質為主。
5、抓住節假日。節假日可作為你生意的一個增長點;每逢節假日我們會看到很多商場商店都在搞促銷及各種活動,目的就是為了吸引更多的顧客,賣出更多的商品,提高銷售額。飾品店亦要充分利用好節假日來增加自己的營業收入;
市場調查報告8
調查時間:
20xx年6月19號
調查地點:
上海
調查項目:
各品牌的競爭
我在南京路對幾個手機營銷商店進行了調查,發現在音樂手機的銷售過程中,唯有諾基亞與三星音樂機型達到20款及以上,手機市場調查報告。索愛與國產廠商聯想持平,均有18款機型分布。但是二者在產品市場定位上卻存在較大的差異。聯想往往憑借本土化的成本優勢在中低端市場,而索愛產品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯想之后,此外,音樂手機數量超過10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠商當中,雖然不乏LG、飛利浦等品牌,但是國產廠商占據主要的位置。
而值得一提的當屬蘋果。其是剛進入手機市場的品牌,雖然iPhone也同時是一款智能手機,但從蘋果介入手機市場的角度來看,對音樂手機市場的'影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機市場上占據著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機路線,雖然聯想與其持平,但是相對于專攻一個市場的索愛來說,聯想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機款式的資料后,發現索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶,二者產品差異性導致在音樂手機市場上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產品線分布狀況,使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機市場上諾基亞關注比例處于輕微上揚的狀態。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出,但是在整體上索愛占優勢。三星在音樂手機市場上并不占優勢,進軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現。
在人群中的調查發現,想要有一部諾基亞或是三星的人群居多,年輕人中索愛的也很多。總體而言,一線品牌都很占優勢,人們都感覺到大品牌值得信任。
市場調查報告9
法律事務室赴云貴四公司企業法制工作調研及現場法律服務活動開展以來,法律事務室洪曉珊主任走訪了黔西南州發展資源開發有限公司(安龍公司)、云南壯鄉水泥有限公司、文山海螺水泥有限責任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企業,通過實地查看、開展座談等形式認真了解企業經營現狀和存在困難,結合自身工作提出了很多解決問題的對策辦法,并形成書面調研報告。
8月14日下午,洪主任到安龍公司開展調研,通過走訪、座談,現場就企業提出的日常經營中遇到的實際問題予以解答,現把座談提出的問題梳理如下:
第一,水泥質量控制方面,該公司質量處相關管理人員反映,目前企業通過發放水泥使用手冊給客戶,會不會被客戶抓到把柄,造成客戶不認可海螺的水泥質量要求,從而產生質量投訴的法律風險。
第二,合同簽訂管理方面,該公司合同管理人員反映,在合同招標過程中,需以合同總價確定中標單位,但按照公司制度,可能涉及到要以每一合同下各子項的確定,這樣不僅很難操作,而且容易產生合同風險。
第三,企業銷售管理方面,該公司銷售處人員反映,公司銷售沒有區域價,沒有運輸招投標,提貨車輛都是經銷商安排,按照銷售部提供的合同標準文本簽訂,沒有太大的爭議問題,但后續需要繼續完善合同文本,通過簽訂補充合同的形式,從合同內容上劃清責任,避免承擔不必要的法律風險。
第四,企業安全生產方面,生產安全處人員反映,企業環保驗收、安全驗收尚未通過,衛生職業健康許可證、安全生產許可證尚未辦理,辦理了試生產許可證,但已經是第三次延期了,在20xx年8月底到期,再申請延期將不會被批準。另外,礦山的采礦權證、安全許可證都有,沒有越界開采,但礦山林地證沒有辦理。第五,大協議執行方面,公司所屬土地馬上開展土地稽查,土地用地指標已經上報,但需要交錢,目前政府講沒錢,需要向企業借錢,這一塊比較麻煩。
第六,采購合同執行方面,公司財務人員反映,在當地采購物資,經常碰到供貨方隨便冒用別人資質,變更經營范圍,雖然當地工商局予以變更,但仍存在違反法律的風險。
第七,銷售開票方面,如果普通客戶來公司開戶,我們開具發票,客戶拿增值稅發票抵扣,這樣操作有沒有法律風險,關鍵客戶來開戶,公司沒有理由不予開具,但這樣是否會涉及虛開增值稅發票的風險。第八,設備買賣合同方面,公司有部分設備買賣合同到期,供方到貨比較晚,能否解除合同,并扣除違約金,同時由于設備合同主要依靠部室合同文本簽訂,公司本身對合同文本的修改無法具體操作,對合同的履行存在較大的制約。
第九,勞動人事方面,公司辦公室人員反映,有員工離職后不打招呼就走人了,公司按照員工勞動合同中留的地址把離職手續材料寄出去了,但有時候碰到被郵局退回的情況,這樣一個風險怎么回避。第十,供應保全方面,按照公司制度與周邊供應商商談好后,形成談判記錄,要求供應商必須先交保證金再供貨,但由于供應商不配合,我們采取在首批貨款中扣除相應的保證金,這樣操作與公司財務要求不符,是否存在法律風險。
第十一,關于質量異議處理,公司在合同履行中對于供應商供貨質量有異議,發短信、書面傳真請求對方蓋章反饋,對方往往久拖不決,會產生法律風險。第十二,關于合同數量條款的簽訂,如輔材合同,合同預測購買的量比較大,但實際可能購買的數量比較少,雖然合同寫的是暫定數量,具體以實際數量為準,這樣是否存在風險?
8月15日下午,到壯鄉公司開展調研,據了解公司屬于收購項目,產能比較小,但因位于云南省第二大鎮八寶鎮,地處云南、廣西、貴州三省交界,所受外界競爭壓力相對其他區域比較小,從20xx年11月份以來,盈利已經超過1500萬元,由于該公司前身在剛建成投產一年后就被海螺收購,在股權收購協議履行上還比較順利,尚未發現難以處理的遺留問題。目前公司生產經營權證比較齊全,存在的主要問題是跟當地政府部門溝通協調難度比較大,跟當地銀行打交道也比較困難,一定程度上制約了工作的開展。
8月16日下午,到文山海螺公司開展調研,通過走訪、現場實地查看,了解到文山海螺公司是文山州重點建設項目之一,符合國家產業政策的`要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠鎮阿三龍村324國道旁,距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊成立,項目計劃投資18億元人民幣,項目規劃建設兩條日產4500噸新型干法熟料生產線,年產220萬噸水泥粉磨系統,配建9MW低溫余熱發電系統,建成后可年產優質熟料300萬噸,優質水泥450萬噸,建成后將成為云南省的水泥生產公司。
20xx年8月18日上午,到昆明宏熙公司開展調研,通過走訪、座談,現場就企業提出的日常經營中遇到的實際問題予以解答,現把座談提出的問題梳理如下:
第一,關于礦山銷售合同的解除,原合同無可操作性,對方在交接前已投入較大的設施并提出索賠,存在合同糾紛,需馬上解除合同,存在哪些法律風險。
第二,石灰石礦山開采、運輸外包合同,轉讓方在管理權移交后6個月過渡期內完成合同解除手續,原公司的石灰石礦山開采、運輸外包是與兩個自然人簽訂合同,存在較大的安全風險。
第三,公司于6月10日成立了清欠組,至7月10日已和欠款單位全部核對清楚,全部取得書面對賬單,已收回賬款44萬元,但截至8月6日承接債權清單款項仍有1844.73萬元未及時收回,需要如何規避應收賬款無法收回的風險。
第四,公司有7名員工與原公司勞動合同未終止,且與新公司未簽訂勞動合同,現要求公司協調解除勞動合同及經濟補償問題,目前公司等于在給他們放假,具體應該如何操作;另有一部分人不來上班主動提出辭職,但老股東方不同意他們辭職,能否直接接觸勞動合同。
第五,公司礦山征地補償、附近道路征地補償及環保污染賠償等問題。
第六,昆明洪熙公司外供電線路由中國南方電網公司石林供電有限公司供電,線路從石林變電站水泥線至公司總降全長為1.8千米,加盟海螺前存在公司內部對外供電情況,按照南方電網管理制度,屬于違章供電行為,如何規避風險。
第七,供應部門相關人員反映,在新老股東交接期間有一批煤炭,原股東方簽訂的價格比較高,質量考核條款基本上沒有,海螺接手后驗收質量不合格,要求退貨,但對方一直不協助解決,如果直接扣除煤款,是否存在法律風險。
第八,水泥質量控制方面,該公司相關管理人員反映,公司質量糾紛小的爭議比較多,還未產生較大的訴訟糾紛,對出現的問題應該怎樣操作才能避免產生法律風險。
第九,公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形,有財務人員受煤老板委托去銷售一部分水泥,也有沒受到委托就把部分水泥進行銷售的情形,對公司財務人員的這種行為到底是代表公司行為還是個人行為,會產生哪些法律風險。
市場調查報告10
隨著網絡的普及,許多人漸漸開始依賴于網絡,成為足不出戶就能知曉天下事,同時也能不出門就可以買遍天下物,這就是興性產業—網購。然而,當人們沉浸于網購的方便、快捷之中時,隨之而來的一系列問題,如質量、誠信帶給了人們不少的沖擊。為了避免這些,另一種新興產業—代購也隨之產生。為了了解本校區學生對代購的了解及認識程度,本組特做此調查,同時也想了解本校區的市場是否有能力支撐此產業在本校區的發展。
本次調查為期一個月,采用了調查問卷和訪談的方法對南鐵院蘇州校區全體學生隨機發放問卷。成員:吳逸輝(組長)、孟迪、呂燚樺、吉強、馬凡、劉星。本次調查總共發放了60份問卷,經過整理,得出以下結論:
一、本校區學生網購現狀
1、有73%的同學有網上購物的經歷,27%的同學未在網上購物,這些未網購過同學中,按照學制分類,主要原因為為:
從中可以看出同學們更為理性地看待網購,更為注重的是商家的誠信度與商品的真實度,而這正是網絡所存在的隱患,同時通過訪談,我們了解到絕大多數同學還是害怕網購商品的真實
度。如果能避免此類情況,那么這部分市場也就能打開了。
2、 主要網購的產品類別中,我們主要對男女進行了劃分,得出以下結論:
在男生中,有不少一部分的人會網購電子類產品,而女生則偏愛著裝類。購買電子類產品時,因為是屬于高價值產品,所以商家誠信是絕對重要的,而著裝類則主要是商品信息與網上信息是否相符。通過調查了解,許多同學在購物時,首先會選擇商家誠信從高到低排列,所以只有誠信度的提高,才能有商機可言。
3、 選擇50—100元這一中等價位的學生占到41%,所以大多數同學對于不完全透明的網購商,還是存在懷疑,生怕高額的支付會造成一種損失。
二、代購的特點
三、校區目前代購市場分析與建議
1、在調查中顯示,有72%的學生聽說過代購,但并不十分了解。當得知代購能夠規避網購的風險之后,有35%的學生選擇代購,10%的學生不會選擇代購,而55%的`學生持觀望態度,不一定會選擇。而當選擇代購時,有35%的學生選擇購買電子類產品,這充分說明了網商的誠信度決定了一切。同學們無論對于代購還是
網購,最擔心的還是誠信問題,誠信問題解決了,隨之而來的質量、售后服務都與誠信掛鉤,這些也就解決了。當然,對于代購,這個還不夠成熟的產業,人們對其收費絕大部分人的可接受的價格為物品費用的5%。
綜上所述,代購在本校雖然存在一定市場,但是必須廣為宣傳,再加上同學們對于網商,代購商誠信度的懷疑,讓這個市場的成長更加艱難,而且同學們網購物品較為低廉,所以代購收費也就比較便宜,所以此產業高風險低收入。但是,面對全校幾千名學生,如果代購能在南鐵蘇校完全打開市場,樹立良好的信譽度,那么必將前途無量。所以要在南鐵蘇校發展代購產業,首先必須樹立絕對的信譽,同時也要向全校進行宣傳,從而擴大市場,以達到預期的效果。在男生市場中,可以代購一些網游虛擬用品以及電子類產品,女生市場中可以大力宣傳著裝類,并確保信息的準確度。
10營銷301 第三組
20xx年1月4日
市場調查報告11
市場服務中心的主要職責是建設和經營好城鄉農貿市場,豐富廣大市民的菜籃子。壽縣是農業大縣,也是農副產品生產大縣,農貿市場不僅是城鄉百姓日常生活必需品,同時也是農產品交易之平臺,建好農貿市場是推進社會主義新農村建設,健全農村流通網絡體系,促進農村物流服務體系發展之現實需要。為了發揮中心作為開辦市場主渠道的作用,為掌握城鄉市場的建設及運行情況,為政府規劃、建設市場提供信息和建議,進一步規范我縣范圍內農貿市場的建設、規劃和發展,提升市場品位,進一步改善廣大群眾的生活條件, 20xx年3月,壽縣市場服務中心建設股對全縣轄區內的農貿市場進行了實地調研、調查走訪,力爭做到內容詳實,信息可靠,數字準確,并收集到了大量的第一手信息,現形成書面材料作如下報告。截止20xx年12月31日止,工商辦管脫鉤后移交至壽縣商務局的全縣范圍內的農貿市場34個(其中城區3個,鄉鎮31個),全縣農貿市場占地面積約6萬平方米,共有攤位約4000余個,門面房600余間,它吸引近4000余人在此就業,年交易額在8億元以上,承擔著全縣人民群眾生活購物需求。為搞活流通,促進農產品的生產,繁榮市場,振興經濟和方便群眾生活等發揮了積極的作用。但在現有的可使用市場中,存在著城區中心區域大型市場少,偏遠地段小型市場散、個數多的現象,部分市場面臨拆遷,缺乏綜合類或專業類批發市場的建設和規劃等。城區3個農貿市場,以零售農產品為主,經營品種相對比較豐富,設施相對齊全,管理也基本走上正軌,但總體來說,仍待進一步優化市場環境,規范市場管理,提升市場品品位,為農村農貿市場起到龍頭作用。
全縣農貿市場普遍存在以下幾方面的問題:
1、有場無市。
由于市場建設前期缺乏科學論證,選址不當,管理和服務跟不上等多種因素影響,部分商戶和群眾不愿進入市場經營和消費,雖然建成了市場,但市場出現空置現象,形同擺設。蔬菜、肉食、百貨、水果等攤點依然占據公路兩側,導致有場無市的尷尬局面,如保義、雙橋、等鄉鎮市場均不同情況的存在此種情況。
2、有市無場。
受資金、場地等多種因素影響,部分鄉鎮沒有真正意義上的集貿市場,于是群眾自發形成了一個固定的以馬路兩側為依靠的交易場所,尤其在節日和蔬菜銷售旺季,整個馬路兩側被當地群眾和周邊商戶所占據,形成馬路市場,如閻店、十字路等鄉鎮市場就是如此。馬路市場伴街道而存,不僅影響了當地的交通,存在著嚴重的安全隱患,而且占用街道公路作為場地來興市,交通不暢衛生差,形象不佳管理亂,農村消費安全難以保障。通過這次調查,雖然各農村集貿市場存在著這樣那樣的問題,但大部分市場還是為搞活流通、促進農產品的生產、繁榮市場、振興經濟和方便群眾生活發揮了積極的作用,如安豐農貿市場和堰口農貿市場等。
其制約集貿市場發展的主要原因我們總結出以下幾點:
1、全縣原有農貿市場設施簡陋,市場基礎設施薄弱。
市場多為大棚式市場,金屬框架,玻璃缸瓦,場內除攤位外幾乎沒有其它設施,排污能力差,經營、購物環境差,吸引不了人氣。況且大部分市場經過多年風吹雨打,早已殘破不全,加之20xx年的一場雪災和20xx年罕見的一場大面積龍卷風的襲擊,市場設施損毀殆盡,基本情況堪憂。
2、市場管理不規范,監督管理缺位。
因為原屬于工商系統管轄,隨著辦管脫鉤移交至商務局,造成沒有統一的管理和服務模式,管理措施不能到位,馬路市場隨意擺攤、設點,場內更有短斤少兩現象,經營者服務意識不強,商品質量和安全不能得到很好的保障。
3、市場收益率低。
農貿市場有很多的公益性,投入大,收入小,僅靠租賃攤位獲得收益,有時更是入不敷出,致使市場日漸破敗。
總體來說,在現有的基礎上,我們目前還是有潛力可挖,有文章可做。當然,這也少不了有關部門的大力配合,集貿市場建設是一項牽涉面廣,較為復雜的工程,各級領導必須給予充分的`重視把它列入重要議事日程,認真抓好規劃布局,從源頭上為市場建設預留足夠的空間,本著合理布局、統一規劃的原則,建設一批規范的、上檔次的室內貿易市場,同時也應鼓勵多種渠道籌集建設資金,大力興建市場,促進市場規模較好的發展。在此基礎上走綜合開發的路子,單純農貿市場的高投入、低收入制約了市場的發展,可以開發一批綜合類市場或專業類市場,提高市場收益率,帶動農貿市場發展,建立現代化的、能吸引人們購物的、品種多的、條件先進的新型市場勢在必行。壽縣商務局接手全縣農貿市場后的一年多時間里,商務局黨委書記、局長劉長寶審時度勢,因勢利導,積極采取了切實可行的措施,針對全縣農貿市場的現狀進行了綜合評估和科學論證,市場建設本著“量力而行, 逐步建設,先急后緩,宜快則快”的原則。截止目前為止,已在全縣范圍內重建市場6處,修建市場4處,待建市場4處,城鄉市場建設和經營環境得到了充分的改善和有力的保障。
在現階段,穩步進行市場開發,可以從以下幾方面著手:
1、在市場的管理模式上不斷創新,充分利用中心的現有資源,要不斷探索新的服務項目,新的服務內容,新的服務方向,新的服務目標,不斷改進市場環境,提高服務水平,吸引商戶入市、消費者購物,以達到商戶隊伍不斷擴大,購物人群不斷增加的目的。
2、隨著城區經濟的發展,人口也在不斷的增加,新城區的日漸發展無疑為新的市場開發奠定了基礎,從現在起就應統籌規劃,從長計議,把握機遇,籌備建設幾個新的市場,既滿足人們的生活需求,又為目前的市場建設打開新的局面。如南門外新世紀菜市場將在今年面臨拆遷,但目前尚無新市場規劃,新城區也沒有配套的菜市規劃,很多新建居民小區無農貿市場,給廣大人群眾造成了極大的不便。
3、對現有農貿市場的硬件設施進行改造升級,使其經營環境更整潔、衛生,市場的管理、服務也要不斷的提升品質,更加的規范化和具有服務意識。
以上是我們通過這次調查發現的一些問題及對今后市場建設工作提出的一些意見建議,由于是首次開展市場調查,經驗不足,水平有限,難免有疏漏之處,在資料匯總方面有不到之處,對問題的分析探討方面有偏頗之處。因此,不足之處請領導和同志們批評指正,以利于我們在今后的工作實踐中,把市場建設工作做的更好。
市場調查報告12
為搞好我區中心區五金機電商城項目建設,發揮市場對區域經濟發展的輻射和帶動作用,4月18日-25日,由賴清正副區長及區政府辦、經貿局、規劃分局、工商局、建設局、財政局、國稅局、地稅局等單位領導及五金機電商城項目投資者楊群星先生、汪流川先生組成考察組,先后赴浙江永康、湖南長沙、邵東等地考察當地五金市場建設、經營和管理情況,與當地政府領導及市場項目負責人座談,學習對方的經驗和做法。考察回來后,考察組還組織了專題討論。現將考察調研的有關情況報告如下:
一、考察調研的主要情況
1、重點考察的三個市場的基本情況:
我們重點考察了浙江省永康市的“中國科技五金城”,湖南省邵陽市邵東縣的“中南五金大市場”和長沙市的“南湖大市場”,其中中國科技五金城規模最大,發展勢頭最好,也是我們重點考察和學習的對象。
①“中國科技五金城”:位于浙江省中部、隸屬金華市管轄的永康市是一個縣級市,由于其悠久的五金歷史和雄厚的五金產業實力,被譽為中國的“五金之鄉”、“百工之鄉”、“五金之都”。為發揮其傳統產業優勢,進一步發展壯大五金產業,該市設立了五金城管理委員會,并下設浙江永康中國科技五金城有限公司作為開發實體,于1992年底投建中國科技五金城,首期占地500多畝,總建筑面積33萬多平方米,采取滾動開發形式,歷時9年,總投資3億多元。該五金城現有營業店鋪2300多家,其中50%左右來自全國其他省市和臺灣等地,內設五金產品、機械設備、電動工具等12類專業交易區,建有全國唯一的中國五金博物館及大型五金廣場,主營日用五金、建筑五金、工具五金及機電產品、金屬材料、機械設備、裝飾材料等上萬種五金產品及相關產品,批發全國各地、行銷國際市場,xx1年市場成交額80多億元,目前已成為全國最大的五金專業市場、國家經貿委重點聯系批發市場、浙江省重點市場。該五金城從1996年開始舉辦一年一屆的中國五金博覽會,使之成為了以五金商貿為主,融科技服務、信息交流、博覽展示為一體的多功能商城,大大擴大了知名度和影響力。在市場管理上,該市工商、財稅、技監、公安、郵電、供電、供水、運輸等部門及各商業銀行都分別派出了管理服務機構,為市場經營者提供及時、方便、周到的服務,確保了市場的良好運作。據該市場項目負責人介紹,該五金城在發展過程中也經歷了3-4年“有場無市”的困難時期,但由于政府在工商管理費、稅收等方面持續實行了較為優惠政策以及通過舉辦中國五金博覽會等一系列力度較大的宣傳措施,使市場經營有了很大的轉機。目前市場發展的勢頭非常好,店面供不應求,稅金不斷攀升,也有力地帶動了五金產業的進一步發展和整個區域的城市建設。目前,該五金城Ⅱ期工程正在抓緊建設中,Ⅱ期除了繼續擴大市場規模外,還規劃了幾個專門的五金產業區,以進一步發展五金產業,增強市場的產業依托。目前該市已有多家五金類生產廠家擁有中國著名商標,五金機電已成為永康市最主要的支柱產業。80多億的國內生產總值中有70%以上來自五金及其上下游產品。
②“中南五金大市場”:由私營企業主聯合投資建設,占地100多畝,98年開始建設,現有店鋪600多個,市場一層全部為沿街店面,二層為商住房。在市場管理上,縣政府設立了市場管理局(事業單位)負責物業管理,稅務、工商、公安(消防)等部門對入駐市場經營者在辦證上給予了方便快捷的服務。據縣政府負責人介紹,為促進市場的形成,縣政府采取了“劃行入市”的行政手段,將縣城五金店鋪全部劃入該市場,政府對有關稅費收取也實
行了優惠和扶持。該市場前幾年經營狀況不錯,每年繳納稅費700多萬元,但近一兩年有點滑坡,主要原因是交通不便及缺乏產業支撐。
③“南湖大市場”:是一個位于長沙市效的綜合性市場群,設有建材、家私、五金等專業市場區,其中五金專業市場區占地xx多畝,目前發展勢頭不錯,實際規模也有進一步擴大。該五金專業市場是由當地菜農投資建設的,一層為沿街店面,二層為倉庫,店面招租由幾家大企業牽頭組織,相應給予幾家大企業較好的店面地點、較優惠的店租。在市場管理上,設有專門的工商所、稅務所和銀行服務網點。
2、幾點感受:
通過重點考察上述三個市場以及沿途所見所聞,我們有幾點較深的感受:
①各地對市場建設普遍非常重視。商品專業市場發達是浙江經濟的一大特色。據去年組織赴江浙滬考察的報告指出,浙江省現有各類市場4300多個,年交易額連續10年居全國第一。這次考察活動沿途我們也感受到了濃烈的市場建設氣氛:義烏市正在繼續拓展其他門類的專業市場;東陽市正在省道旁建設一個頗具規模的專業批發市場;永康市現有各類商品專業市場67個,其中規模最大的中國科技五金城正在擴建Ⅱ期工程。另外,在湖南省的`長沙及長沙至邵東途中,我們也看到了南湖大市場、三湘大市場、湘潭大市場及邵東的中南五金大市場等一批較具規模的專業市場。在市場經濟日益發展的今天,各地對規模市場建設的重視由此可見一斑。
②三個專業市場都具備相當的規模。市場的規模關系到市場的吸引力和輻射力,關系到市場運作的效益。我們重點考察的三個市場規模都在100畝以上,其中中國科技五金城遠遠不止,而且規模還在不斷拓展。拓展過程中均有政府介入合作,并從中取得不少收益和效應。
③招商、宣傳及政府的扶持對市場培育十分重要。專業市場建設不同于一般的房地產開發,不能急功近利,要有長遠眼光和長期投入。市場的形成需要長期的精心培育,除了要投入一定的土地和建設資金外,還要投入大量人力、物力做宣傳招商工作,提高知名度和影響力,吸引八方來客。永康五金專業市場管委會在市場創建之初,就在招商、宣傳方面,精心組織,投入大量資金,至今每年還要花二千多萬元做宣傳廣告和招商工作,所以影響力越來越大,市場越辦越繁榮。同時,政府的扶持和服務也十分關鍵。我們考察的幾個市場所在地政府都出臺了一系列的優惠政策和措施,對市場成功發展發揮了重要作用。如永康市在市場投入營業的前幾年,稅收、工商管理費全免,至今稅收仍只減半收取;邵東縣政府實行市場試營業半年內免收一切稅費,半年后正常收取的辦法。
④市場對產業發展起了反哺和帶動作用。成功的專業市場對產業發展及城市建設有十分積極的促進作用。在永康市,五金專業市場的發展已成為五金產業和相關產業發展的原動力,促成永康成為全國聞名的五金產品集散地,同時還吸引了國內外大量人才、技術、資金到那辦廠經商,提高了產品科技含量,促進了產品的更新換代,也大大增加了永康市政府的稅源、財力,有力地推動了永康經濟的全面快速發展。尤其是中國科技五金城的建設,更是帶動周邊整個區域(原為郊區)商住、餐飲、娛樂、運輸等服務業的發展,促進了區域繁榮。
二、對我區建設五金專業市場及發展五金產業的思考和構想
大型專業市場作為物流業的一種重要形式,在現代經濟發展中的作用是不言而喻的。對我區來說,五金機電商城建設若取得成功,其意義不僅在于帶動物流業發展,更重要的是,對吸引五金行業企業入駐我區將產生十分積極的影響。對此,政府應站在更高的角度,有意識到加以引導和培育,爭取使五金產業成為我區的一大特色產業。
1、我區具備建設大型專業市場的優越條件。與永康市相比,我區具有不少優越的條件:一是我區地處閩南金三角地帶,海陸空交通便捷,泉州市經濟總量位居全省第一,有良好的
經濟發展基礎;二是我區區位優勢明顯,地處泉州市區東片區軸心位置,交通位置重要,是現階段泉州城市發展的重要拓展帶,區域經濟發展的潛力很大;三是我區中心區尚處于新城區建設階段,市場建設用地成本相對較低,在中心區建設大型專業市場,可利用其較低的土地成本優勢和便利的交通條件,有效輻射周邊地區乃至全省、全國。四是從發展趨勢和市場競爭日趨劇烈看,今后隨著經濟的日趨國際化、信息網絡業的發展,商業行業走向大市場、大流通、大商貿、規模化,減少中間批發環節的趨勢勢在必行。我區在規劃和建設過程中利用有利的地理位置和交通優勢,形成若干輻射周邊的原材料和工業品、農副批發市場,從而更有效地培植主導產業和帶動房地產市場及其他第三產業的發展,壯大區域競爭力,是否應該成為我們今后幾年乃至更長的時期政府的戰略需要和影響區域經濟競爭力的必然選擇,值得進一步探討。
2、在我區建設五金專業市場是可行的。綜合分析周邊地區的產業情況和市場基礎,我們認為在我區發展五金專業市場是可行的:一是五金產業是泉州市的傳統產業之一,晉江、惠安、南安、安溪等縣市有1000多家規模不等的五金生產廠家及商家,對建設統一的五金市場愿望比較強烈。據我市五金行業業內人士分析,目前我省五金制品年銷售額約xx億元,我市約60億元,泉州歷來是我省五金制品的集散地,市區新、舊車站、義全街、寶洲路一帶早已自發形成五金經銷市場,商號云集,不下400-500家,但因相對分散,而且受市區交通管制影響,不能停靠大型車輛,因而無法形成大市場。二是臺灣省是世界五金制品的主要產地,其五金產品品質好、技術含量高,年出口額250億美元,早已有大量五金制品在大陸銷售,中國科技五金城就有大量臺灣客商入駐,今年四月中旬廈門還成功舉辦了“閩臺五金機電產品博覽會”。我市與臺灣僅一海之隔,有地緣、人緣優勢,現正值臺灣企業外移之時,如果在泉州創建五金機電專業市場,有利于吸引臺商到泉州生產、經營五金機電產品。據五金機電商城項目負責人說,全國五金商會之所以批準泉州創建五金機電商城,還在于看好福建、臺灣的五金機電業,有意使之成為閩臺五金機電物流中心。
3、政府要積極參與培育促進市場形成。為擴大市場影響力,確保市場成功運作,政府對市場項目用地要給予支持。可將100畝作為首期用地,對周圍一定范圍的土地進行控制,作為五金機電商城擴大規模的備用地,也可開發建設其他類別的商品專業市場,形成市場區。同時,為促進市場形成,政府各有關部門對市場的經營者要實行優質服務,簡化辦事手續,提高辦事效率;工商、稅務部門對有關稅費收取要實行優惠,建設部門對房屋產權證辦理要給予大力支持,為經營者抵押貸款提供方便。
4、可以五金機電商城建設為契機,將五金產業作為一個支柱產業加以引導和培育。投資專業市場的意義和效益并不只是商業店鋪的簡單疊加,更重要在于聚集信息流、資金流、專業人才和原材料市場等要素,提高產業競爭力,為大規模的招商引資創造必備條件。利用五金機電商城的影響力和帶動作用,可有意識地規劃引導五金產業發展,對五金行業企業在用地、稅收等方面給予一定的傾斜和優惠,優先保證現有五金機電企業增資擴營用地。在新開發的萬畝工業園內可規劃五金機電園區,引導五金行業集中發展,形成規模。在招商引資方面,可與五金機電商城投資商搞聯合招商,政府招企業,商城招經營者,以擴大招商影響,提高招商成效。以此為窗口,尋找對臺招商的較大突破。
三、對五金機電商城項目建設的幾點建議
借鑒其他地方的成功經驗和不足之處,結合我區實際,我們對五金機電商城項目建設提出如下幾點建議:
1、要高起點、高標準搞好規劃。要根據商城長遠發展需要,合理確定規模,進行整體規劃設計。要搞精搞細規劃設計,做到總體規劃、總平圖、透視圖等一應俱應。要合理規劃市場布局,合理布設店面、倉庫、辦公場所、停車場及金融服務網點,健全市場設施及配
套服務,并預留足夠的道路、綠化用地,對建筑物的風格、樓高,廣告牌的布設也要認真設計,嚴格控制,使整個商城做到通暢、整潔、美觀,增強環境吸引力。
2、要抓緊成立市場建設籌備組和運作主體,抓緊規劃、勘探、設計等前期工作,盡快投建市場,把握好發展機遇。
3、要對市場的潛在經營者和輻射能力進行科學論證,準確定位,有針對性地做工作,提高市場運作的成功率。可有意識地多做臺灣客商的工作,打好、打響“閩臺”牌。
4、要加強宣傳和招商工作。學習永康在宣傳和招商方面的氣魄,舍得投入,大手筆搞好廣告宣傳和招商工作。積極通過全國五金商會面向全國及海外招商,廣招各地客商。做好“以大帶小”文章,以相對優惠的條件吸引大客商先入駐商城,從而帶動廣大小客戶加入商城經營行列。
5、從各地經驗看,投資市場應舍得放棄前期利益,謀取長遠效應。我區批給五金商城首二期地價較低,前提已具備,應在規劃上留有發展余地,今后采取政府統一開發或與投資者合作開發的形式,形成相關的市場,遠比投資房地產效益大得多,同時適當啟動政府介入的杠桿作用,避免投資者的短期行為和市場出現萎縮,推動產業健康發展。
市場調查報告13
在人們素養不斷提高的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有語言陳述性的特點。那么家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的北京服裝市場各種品牌牛仔裝調研報告.調研報告,僅供參考,歡迎家閱讀。
7月10日,電視臺經濟頻道《贏在中國》欄目播出的創業比賽中沒有一個選手被評選中直接晉級,唯一晉級的一個選手是現場觀眾評選出來的,他叫李海鏞,他帶來的是高檔鋁合金門窗的制造和銷售項目,此前他的產品已經銷往美國。現場的評認為他的項目沒有技術壁壘,別人很容易克隆而沒有選擇他直接晉級。
在參賽中,他對做企業有著這樣的看法:不是我們做不好,很多時候是我們不想做,現在我做的就是把一點點的細節全部理平,把質量做好,我相信如果有人跟我一樣地做,一定也會做得很好。
當時我想,或許就是這點以及他的真誠感染了現場的觀眾,使他得到了唯一的晉級機會。
我們不去評論評選擇項目的想法,只想說說企業打造品牌的問題。
或許李海鏞的創業項目本身真的沒有什么壁壘式的核心競爭力,但是我相信他做事情的態度以及所奉行的做質量好的產品的承諾,一定會是他的企業的核心競爭力之一,并且就是品牌。
對于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實現品牌的想法。無論怎樣,品牌總是要有核心競爭力的,可能是很多,也可能只有一個。而簡單、實際的核心競爭力,其實就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來什么,這是做品牌的基礎。當然這不是主觀的.臆想加上一時的激情就可以做到的,當我們知道目標客戶的真正需求并能夠為他們解決需求的時候,我們如果能夠長久地堅持下去,那么,我們就是在為品牌注入活力,這些也是品牌最為寶貴的財富。
對于國外品牌,很多人認為是時間的積累而形成的。在我看來他們創牌之初便已是品牌,他們知道自己能夠解決和滿足目標客戶的需求。時間只不過是一個驗證,時間歷練只不過是他們為客戶帶來有價值的東西的信心、恒心和能力,時間也使我們在某個階段之后忽然發現它竟然成了引領人們某種生活方式的向導。
曾經有個做服裝品牌的人問我,為什么他的服裝賣不好。我問他是否知道自己以前賣出去的產品被什么地方、什么人買走了。他說只是致了解哪些區域、哪些款式賣的好,其余的一無所知。我給他的意見是把先把這些事情弄清楚,知道實際購買者是一群什么樣的人,然后來具體研究一下他煤買服裝的真正原因,包括他們對產品的需求和附加價值的需求等,之后衣服自然就會好賣。同時也告訴他,不要想著把衣服賣給所有人。
相信同這家一樣的企業在中國的服裝業一定不會太少。當我們感嘆生意不好、品牌難做的同時,是否也和他一樣未曾想過我們服裝為什么能被消費者買走,我們最終的目標客戶到底需要什么,而我們又能為他們解決和帶來什么的問題呢?
這些應該不是很難做的事情,做品牌其實就是這么簡單。做個至少能夠被別人認可的品牌,我們不是不能,而是我們沒有看到真實而又簡單的問題而已!
做oem的企業是否能為客戶真正的提供貨期準、質量好的產品;做渠道的企業是否能夠真正的為加盟商帶來真正的財富;做終端的企業是否能夠只為目標消費者帶來他們真正需求的產品和價值體驗。
如果我們能做到,那么堅持著做,我們就會是真正的品牌。
市場調查報告14
一、東北地區衛浴建材市場基本概況
隨著經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入,東北地區的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地b行業的一派勃勃生機。以沈陽為例,20xx年,沈陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的'市場需求和商機吸引了多商家的目光。
二、建材市場調查分析
1、建材市場調查情況
2、競爭品牌調查情況
3、終端促銷方式情況
三、建材市場調研總結
中國已經是世界上最大的建筑材料生產國和消費國。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時,建材b品質量不斷提高,能源和原材料消耗逐年下降,各種新型建材不斷涌現,建材產品不斷升級換代。
20xx年,中國建材行業受到政府宏觀調控的影響,產業政策調整對某些建材企業造成了一定沖擊。20xx年行業發展仍繼續保持高速發展態勢,b量與銷售額總體上穩健增長;中國建材行業發展的宏觀經濟環境和投資環境依然較好。
20xx年,建材行業經濟運行總體保持又快又好發展態勢。生b銷售增速明顯加快,經濟運行質量進一步提高,b業結構有了新的改善。規模以上建材企業完成工業總b值(現價)13275億元,增長29.1%;完成主營業務收入11534億元,同比增長29.3%;實現利潤603億元,增長47.1%。
20xx年我國建材工業完成增加值5240億元,按可比價格計算比上年增長20.7%,實現主營業務收入16300億元,比上年增長30%;實現利潤總額950億元,比上年增長10%。
20xx年,在國家實施"保增長、擴內需、調結構、惠民生"一攬子措施的推動下,我國建材工業克服國際金融危機不利影響,總體保持了較快增長,主要建材b品生b銷售增速回升,價格水平止跌回穩,經濟效益穩定增長,建材投資熱情高漲,結構調整取得新的成效。
我國建材工業的發展將進入重大轉折時期,進入主要依靠自主創新和經營管理制勝的新時代。由單純追求b能規模的擴張轉向追求質量和效益的提升;由原材料制造業為主轉變為加工制品為主;技術上由從對國外先進技術的模仿跟進轉向自主創新;由粗放式的無序、準無序競爭轉向規范有序的競爭。
市場調查報告15
一、前言
加強旅游企業的亞運商機策劃意識。策劃經濟是亞運經濟的一個突出特征。 只有策劃得當, 才能抓住亞運商機, 才能在發展亞運經濟中取得更為直接的效益。 樹立機遇意識,著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地擴大旅游業的機會,爭取成功的效果。旅游業應該搶抓機遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹立各 地亞運旅游形象品牌,在未來旅游市場競爭中占據顯著有利位置,做大、做強國際、國內兩大市場。加快培養高質量的涉外旅游人才。發展入境旅游,突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴重不足。 建議在全國高校、中等院校旅游專業人才培養中,突出加強關于涉外旅游的電子商務。信息和多語種翻譯以及導游、領隊人才的精 心培養,為我國涉外旅游和新世紀國際旅游的迅猛發展儲存、聚集一批高質量的 各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場占有率,評估東華理工大學的環境,制定響應的營銷 策略,先進行東華理工大學及各高校市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解東華理工大學及各高校市場各方面情況,為該活動的擴展制定 科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清涉外旅游在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解東華理工大學及各高校涉外旅游的現狀。
3、 全面了解目前涉外旅游主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解東華理工大學及各高校消費者的觀點、習慣。
5、 了解東華理工大學及各高校在校學生的人口統計學資料,預測涉外旅游市場容量及潛力。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩 個部分,此次市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一)行業市場環境調查 主要的調研內容有:
1、涉外旅游市場的容量及發展潛力;
2、東華理工大學及各高校該行業的營銷特點及行業競爭狀況;
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響;
4、當前東華理工大學及各高校對涉外旅游的態度及運營狀況;
(二)消費者調查 主要的調研內容有:
1、消費者對涉外旅游的地點狀態(看過什么景色、到過什么地點、選地點的標準等)與消費心理(必須品、偏愛、 經濟、便利、精彩等)。
2、消費者對涉外旅游的了解程度(包括時間、地點等);
3、消費者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;
4、消費者平均月開支及消費比例的統計;
5、消費者理想旅游景點的描述。
(三)競爭者調查 主要的調研內容:
1、主要競爭者的地點及景點設計;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、旅游景點在主要競爭者的經銷網絡狀態;
四、調研對象及抽樣 因為涉外旅游在高校的獨特性,全體在校學生都是調查對象,但因為家庭經 濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的 差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅游的地點、時間、價格上都會有所不同。 為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然后再進行隨機抽樣。
消費者樣本要求:
1、 家庭成員中沒有人在涉外旅游的`工作單位
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員專業素質好。
六、人員安排
根據我們的調研方案, 在東華理工大學及市區進行本次調研需要的人員有三 種:調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下: 調研督導:1 名 調查人員: 5 名 (其中 3 名對消費者進行問卷調查、2 名對經銷商進行深 度訪談) 復核員:1—2 名
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下: 在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后, 就可 以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或 晚餐后這段時間開始進行調查 (因為此時學生們多剛呆在宿舍里, 便于集中調查, 能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲 明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、 得到 正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定 要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問 卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充 分考慮,得出更真實有效的結果)。
2、對經銷商以深度訪談為主: 由于調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深 度訪談的調查者(訪員)相對于實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更 高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間, 訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談 過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內容快速 做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查東華理工及市區人口統計資料: 調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排 市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或 調研提綱三個部分。
2、實施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調 查活動有關的信息。
3、結果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調研 結果以書面的形式——調研報告表述出來。 在客戶確認項目后,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規范和保證調 研工作的順利實施。
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