產品市場調查報告(精選15篇)
隨著社會不斷地進步,需要使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的產品市場調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
產品市場調查報告1
一、嬰幼兒用品安全形勢嚴峻
最近一段時間以來,有關國內嬰幼兒用品質量安全問題,讓眾多家長驚慌失措。奶粉問題自不用說,尤其是一些國產奶粉頻頻被爆出一些質量問題,導致許多消費者不得不從國外高價購置奶粉。
嬰幼兒的化妝品強生也出現了問題,在國際市場大肆召回,而對中國市場則“視而不見”,再加上一些兒童服裝毒素超標事件屢屢出現,嬰幼兒產品質量問題,頻頻考驗著中國家長的神經。
據宇博智業研究中心預測,我國已經進入了又一次持續時間更長的生育高峰期,經歷第四波嬰兒潮,時間將持續到20xx年。這股嬰兒潮將全面沖漲起容量巨大的中國嬰兒用品產業市場,形成一個0到6歲嬰幼兒的衣、食、住、行、育、玩等生活消費品的龐大產業群。
尋找高質量、有信譽的嬰幼產品,成為眾多家長的愿望,尤其伴隨80后一代生育高峰的到來,他們對嬰幼產品的要求更高。
如何在這一背景下獲得市場的一席之地,成為許多經營者的重點考慮問題,特別在北京、上海這樣的一線城市,居民收入水平較高,對于嬰幼用品的要求顯得更嚴格。目前許多經營者也將產品的健康、安全視作公司長久發展的基礎。
二、中高端市場比較緊缺
從國內嬰幼兒用品市場來看,目前中高端銷售平臺也比較緊缺。
有業內人士分析,近年來,我國孕嬰行業呈迅猛發展的態勢,母嬰用品市場成為很多的創業者爭奪的高地,一方面是,母嬰市場前景廣闊,已成為人盡皆知的“朝陽產業”,另一方面,目前我國市場上的母嬰用品店在規模、服務、購物環境、經營范圍等方面差別較大,其中也是魚龍混雜,市場競爭日趨激烈。
業內人士分析,隨著人們生活水平的提高,人們對孕嬰產品及服務的需求將越來越高,不僅要求產品種類齊全,購物環境舒適,更要求服務的周到、細致。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品,不用東奔西跑,更不用排長隊等候,孕嬰用品超市“一站式”的購物模式將成為未來市場的主流銷售模式。
目前在北京,已經有一些商家開始將目光定位在中高端市場。一些商家在店內匯集了許多國外的品牌產品:嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床,一應俱全。其中在一家嬰幼超市,有一種來自新西蘭的水,非常昂貴,專門用于為兒童沖沏奶粉,5升裝,價格在人民幣100多元。
據中國報告大廳發布的《20xx-2016年母嬰用品行業項目調研及投資預測研究報告》一文指出,我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。再加上廣大農村城鎮地區嬰幼兒消費,中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規模。
據了解,從上世紀90年代中后期開始,我國嬰幼兒用品市場進入高速發展期,平均每年遞增17%以上,嬰幼兒用品的銷售方式也逐漸從商場專柜到專賣店。在城市,追求健康和高品質目前已經成為眾多消費者的`首選。目前國內的母嬰用品店經歷了十多年的發展,正處于瘋狂擴張的階段。但在這個市場中,缺少知名的品牌銷售平臺,導致國內許多消費者不得不花大價錢從國外購買。
三、服務將成為新的增長點
目前國內嬰幼兒用品銷售業態呈現多元化,除了傳統的百貨商場、品牌專賣店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店,一些創新的零售模式也逐漸被消費者接受,大有快速增長的趨勢。例如,線上線下相結合的嬰幼兒零售品牌、數量眾多的C2C嬰幼兒用品的網絡店鋪等,其品牌效應逐漸凸顯。
隨著市場的成熟,消費者對于品牌的認知具有累積效應,而消費者支付能力的提升,對品牌的消費偏好會逐漸增加。具有豐富行業經驗、品牌認知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多,品牌效應會愈加凸顯。
如何在這種市場競爭中獲得更多的利潤,一些商家也在尋求創新。
有分析人士指出,雖然目前國內的嬰幼兒市場很大,但是缺少一些大的銷售平臺,消費者需要一個信得過、貨品齊全的大型“超市”,在這里不僅能“一站式”購齊所需產品,還能享受到額外的服務。
北京一些嬰幼兒用品商家也在服務上開動腦筋。不再單純以銷售產品為主要服務,反而在提高服務方面下功夫。比如,一些專營店注重對銷售人員的培訓,讓他們了解更多的嬰幼兒知識,以幫助更多的“孕媽媽”了解“寶寶”的需求。同時在商場開辟更多的服務區域,與“孕媽媽”展開面對面的交流等。
“更專業、健康的服務,可能會成為整個嬰幼兒用品銷售行業的重要銷售增長點!币晃粯I內人士稱。
產品市場調查報告2
在20xx年的10月28號,我們西山小學開展了一個盛大的活動:“愛心超市”,西山小學跳蚤市場調查報告。這個活動是什么內容呢?它主要以愛心開展一系列籌款活動,例如愛心物資拍賣、舞臺節目表演、學生創意收藏品義賣等等。“超市有情暖萬家,慈善關懷伴我行”,這個活動得到了全校師生和各大媒體的關注,學校里人山人海。先讓我們來看看幾個鏡頭。
“競拍”相架
我們班的鄔曉嵐和吳希賢在我們的攤位競拍一個相架,到最后時,吳希賢出高價15元,可是鄔曉嵐更厲害,她掏出一張20元,遞給周曉晴,還挺威風地說;“你不用找了。”周曉晴和劉鈞宇激動不已,連忙把相架給了鄔曉嵐。吳希賢感到挺沮喪的,為鄔曉嵐這突如其來的舉動好像挺不滿的。
義賣圍巾
這次是胡曉嵐在飯堂前賣圍巾,聽說那條圍巾的料子挺貴的,200元一卷線呢!胡曉嵐一開始不想虧本,就賣200元,可是因為太貴了,沒人買,她只好降到180元。在后面,我們學校的唐老師用80元,買下了這條成本昂貴的圍巾。據說,這條圍巾是胡曉嵐的媽媽編織的,足足一個晚上呢!我們班的同學都被爸爸寫了一幅字體秀麗的書法作品。恰好劉鈞宇的爸爸路過這兒,我們班的同學就向他推薦。最后,劉鈞宇的爸爸用20元買下了這幅作品。
賣爆米花
雖然我們是擺攤的,不過“店主”會放“店員”出去逛逛。接近尾聲時,我得到了批準,就出去休息了。在舞臺的后面,很多人聚集在一個小攤里。我伸長脖子一看:原來是五年級有幾個同學在制作爆米花。這時,我遇到了孔茗萱,她也買了一小杯。我發現,來他這買東西的'不僅是過路的人,還有很多攤主。我想,這樣做挺好的,既方便了肚子饑餓的人,也為自己帶來了不少消費者,捐獻出更多錢。
雖然在學校里義賣的東西加起來都只是杯水車薪,可是積少成多,就可以資助許許多多的貧困家庭了,例如我們班共捐獻了756.6元。這次我們同學付出的是愛心,收到的是快樂,還增進了彼此之間的溝通,豐富了課余時間,還讓我們知道舍得是一種美,這些是金錢買不到的!
希望同學們在以后的跳蚤市場或別的活動,都學會“舍得”,讓世界更充滿快樂、和諧!
產品市場調查報告3
(一)調研說明
筆記本電腦的便攜優勢深入人心,近年來筆記本性能的大幅提升的同時,價格也越來越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求,同時為廠家提供全面翔實的一手數據以便于設計開發出更滿足用戶切身需求的產品,ZDC特別籌劃本次調研。
本次調研主要通過中關村在線顯著位置投放問卷,針對IT網站讀者進行全面的調查,共回收有效樣本量1034個。根據豐富的一手資料,ZDC對筆記本電腦消費者的結構特征、應用現狀、個性需求等進行了全面的分析。
(二)主要結論
1、筆記本電腦消費者結構特征
筆記本電腦消費者男女比例近7:3,男性消費者占69.8%,女性僅占30.2%。
筆記本電腦消費者年齡層主要集中在18-35歲之間,共占87.6%份額,其中18-30歲人群占70.3%。
筆記本電腦的消費層文化層次較高,擁有大專、本科及以上學歷的消費者超過90%。
筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學生為主,共占消費者的70.5%。
2、筆記本電腦應用現狀
受調查者中58.5%已經擁有筆記本電腦,其余消費者中78.6%的人預計半年內將購置筆記本電腦。
3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好
43.2%的'用戶是由于工作需要而購買筆記本電腦的。另外,學習、無線上網和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。
質量、品牌和價格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數消費者認為質量是選購筆記本電腦的第一要素。
在筆記本自身因素方面,消費者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續航時間最為看重;內存大小及顯卡性能也在重點考慮之列。
商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場的三大主要類型產品,有74.1%的消費者愿意購買此等類型。
81.7%的消費者認為筆記本電腦的價格應在8000元以下,44.5%的消費者認為應在
5000元以下。而僅有不到10%的用戶可以接受萬元以上價格。
4、消費者對筆記本電腦綜合定位
在我國筆記本電腦消費者中,有58.0%的用戶認為買筆記本夠用即可,并不需要一味追求高性能和高配置,同時有66.2%的用戶表示不會因為追求高性能高配置而不考慮價格因素。僅有25.6%的消費者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。
產品市場調查報告4
一、進入中國市場的時間。
**年正好是改革開放的初期,也是城市發展的起步時期,工業和城市的飛速發展都在90年代開始,給寶潔公司帶來巨大商機。寶潔公司瞄準這個時候進入中國也是中國政府能給其最大扶持的時機,所遇到的阻力也最小。
二、科技優勢,人才優勢。
三、專業的市場策劃
目前在中國的大學中,還沒市場策劃這個專業,只有在市場營銷中包含了市場策劃。而且在中國一些國內企業還沒市場策劃這個部門存在,一般都是由部門經理或者董事決定公司發展的方向。在國外,市場策劃部是個極其重要的部門。市場策劃部負責收集各種信息,并經過分析后指引公司以后前進的方向,發展的目標和年度的各種預算產品的市場價格等等,就等于掌控公司的命脈。
四、產品的包裝宣傳
寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒有對外一個明確的數字,但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳,使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會控制把握一個尺度,不讓消費者產生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達的意思明確,語言簡單,給人一種高雅的感覺,容易接受新產品,寶潔公司的廣告宣傳也很有特點。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會在廣告末毣加上句:P&G,創造生活無限美,雖然沒說的P&G屬于寶潔公司,但大家都會知道一件事情:這些產品都是屬于P&G公司的。
以消費者心理學的角度,人的心理都會有個觀點,喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會想用其它牌子的產品,比一下看效果如何。換著使用,而不會長時間都使用一個牌子同,寶潔公司正是看出這一點,在以后的廣告宣傳就沒再加上產品的公司宣傳。只會著重的對產品的科技含量和配方效果的宣傳,并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡單的線條,絕不繁索,并且產品上分大中小型號,可適合不同家庭狀況人士。
寶潔公司的產品另外一個特點就是包裝常換,它們的產品一年就會換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費者感覺這個產品又出新的了。另外一個好處就是:減少產品的市場壽命周期,保持產品永遠年輕。
五、良好的公司文化
一個公司的文化不是一朝一夕可以出來的剬是長時間積累形成的:寶潔公司的產品多種多樣,單洗發水就好幾種,只是名字不同,其實都是寶潔公司產品,而且使用的效果并沒明顯區別,這個產品有保濕式或者去屑的,其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭,但是又有它們獨特的優勢,海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會出現相同的功能,就增加了彼此之間的競爭,寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度,但是也會偶爾制止,以免發生惡性競爭。
寶潔公司的產品另外一個特點就是包裝常換,它們的產品一年就會換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費者感覺這個產品又出新的了。另外一個好處就是:減少產品的市場壽命周期,保持產品永遠年輕。
寶潔公司的產品多種多樣,單洗發水就好幾種,只是名字不同,其實都是寶潔公司產品,而且使用的效果并沒明顯區別,這個產品有保濕式或者去屑的,其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭,但是又有它們獨特的優勢,海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會出現相同的功能,就增加了彼此之間的競爭,寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度,但是也會偶爾制止,以免發生惡性競爭。寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒有對外一個明確的數字,但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳,使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會控制把握一個尺度,不讓消費者產生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達的意思明確,語言簡單,給人一種高雅的感覺,容易接受新產品。
飄柔:在促銷組合上,主要是廣告和宣傳活動雙管齊下;其廣告強調洗發、護發二合一,令頭發飄逸柔順!帮h柔”,從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,“含絲質潤發素,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順”的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發的畫面,更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。在廣州,還曾經舉辦過2屆“飄柔之星”活動,邀請眾多明星出場,為其打入市場造勢,并收到了極好的效果
六、多品牌占領市場
關于品牌,寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些;其他品牌也是寶潔公司的產品。因此寶潔的.多品牌策略讓它在各產業中擁有極高的市場占有率。舉例來說,在美國市場上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出;邦寶適紙尿褲時,由于質量較高,定價比其他品牌都高。寶潔原本希望高質量可以讓人愿意用較高價錢購買,但結果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價來迎合消費者,于是它采用一個不一樣的策略來達到降價的目標:設法提高生產效率,同時改變配銷策略。一般尿片都放在藥房里,;邦寶適卻減少利潤,降價進入超市。由于它的銷量大,超市愿意賣;又因為銷量大,降低了單位生產成本,從而產生良好的循環,使;邦寶適成為一個成功的產品。
七、廣告成功方程式
在廣告方面,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意。接著,廣告會迅速告訴你,有個解決方案,就是寶潔的產品。這個產品通常會在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點是在清楚地強調,寶潔可以為你帶來什么好處。
八、品牌管理的嚴格培訓
寶潔的品牌管理主要體現在嚴謹地人才培訓上。品牌經理競爭激烈、工作緊張、升遷很快,但極容易;不成功,便成仁。從1931年以來,公司的最高主管都是品牌管理出身,90%的管理階層也都來自品牌管理,由此可見品牌管理是寶潔的核心領域。
九、品牌經理承擔一切責任
對于自己所負責的品牌,品牌經理必須比公司里任何人都要了解,而且不斷會有人挑戰他們這方面的知識。例如美國一位負責洗發精的經理曾經被最高主管問起,究竟中國人的頭皮屑成分是什么。
十、嚴謹的備忘錄訓練
寶潔公司絕不從外面找;空降部隊,而是采取百分之百的內升政策,因此內部的培養制度非常重要。他們非常重視訓練員工解決問題、設定順序、采取行動、追蹤質量以及領導、合作的能力。公司隨時都提供各種課程和研討會,來幫助員工提高。
在寶潔的訓練制度中,備忘錄這項做法是出了名的。員工必須養成一種習慣,清楚、簡單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種,;信息備忘錄和;建議備忘錄。;信息備忘錄內容包括研究分析、現狀報告、業務情況、競爭分析和市場占有率摘要;;建議備忘錄則是一種說服性的文件,重點包括:建議目的、背景信息、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會超過4頁。品牌管理人員如果想要升遷,最好先學會寫備忘錄。
在寶潔,備忘錄的寫作甚至被當作一種訓練的工具。對資歷較淺的人員來說,一個備忘錄重寫10次是常見的事;成為品牌經理后,一個備忘錄仍有可能被要求重寫五六次。憑借不斷地重寫備忘錄,寶潔希望能夠訓練員工更加周密地思考問題。
當許多公司希望能夠抓住消費者口味,在市場成功出擊的時候,寶潔重視扎實基礎的行銷訓練應該是很重要的參考。
產品市場調查報告5
雖然夏天已經過去,但是我們對于季節性產品的關注度不可降低,古時候就有聰明的商人雨季買車賣船,旱季買船賣車,對于一個精明的商家而言,反季節囤貨是必備技能,我們這些想網絡創業的大學生更要多多注意這種機會。所以,在這個寒冷的冬季來領之前,我對合眾網高校分站的迷你小風扇XY-X13這款美觀大方且實用便宜的商品進行了調查。
一;價格調查
合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的官方報價為13.8元RMB
其他相對主流的商業電子商務平臺的報價分別是——淘寶網:16.5RMB價格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風扇分類內直接無法搜索到這款美觀實用的商品,其同類商品的種類較多,但是價格也五花八門,個人感覺實用美觀的大都在26~40RMB之間,也有特別便宜的,但是個人感覺都不好看也不實用,仔細算算,算上運費還要比合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13貴再去數碼專業性較強的電子平臺京東看一看,也沒有找到這一款美觀大方的商品,但是可以發現,京東的迷你風扇價格普遍在26.0RMB左右,其中還不包含運費
二:價格分析
合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的性價比遠遠超出了其他同類電子商務平臺的同類商品,這是毋庸置疑的,但是為什么會產生這種結果呢,我們還是要來理性的分析一下。
1.合眾網的規模比淘寶京東等等的電子商務平臺規模要相對小一些,對于一個發展中的電子商務平臺,其初期的價格優勢是很明顯的,這個階段,也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。
2.合眾網具有一個鮮明的特點,就是所謂的供銷一體,具有相當豐厚的后臺制造基礎,不僅可以進行對外買賣,還可以直接進行產品的供銷,這一點是與其他電商平臺有著很本質的區別的,可以說,合眾網具有相當的實力在未來的電商平臺中占有一席之地。
3.電商大戰后遺癥,之前的電商大戰雖說已經結束,但是電子產品的價格戰爭任然存在,當下的電商老品牌基本受其不良影響,處于無力狀態,但是合眾網作為新興的電子商務平臺,其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者,服務于消費者,所以,其商品價格也遠低于其他電子商務平臺。
三:結論
合眾網作為一個新起的'電子商務平臺,擁有完善的機制和善良的企業動機,相比于其他的電子商務平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務,消費者在合眾網進行商品的購買,是可以領略到電子商務便捷實惠的特點的,合眾網是可以順心順意的進行交易的電子商務平臺。
產品市場調查報告6
一、調查目的:通過此次市場調查,了解設計中的調查研究,掌握調查內容與方法,并在實際的產品設計中能夠熟練運用市場調研的相關知識及方法進行信息采集、信息分析整理,以確立正確的設計項目,為整個產品設計過程的正確運行打下堅實。
二、調查對象:數碼產品——相機、電腦、MP34、手機等。
三、調查時間:20xx年02月18日至20xx 年02 月 19 日
四、調查地點:駐馬店各大數碼商場
五、調查方法:進行實地調查 ,網絡調查,收集相關資料。
六、調查內容:通過參觀各大商場,了解當今數碼行情和產品的設計特點。
七、調研資料整理:
。ㄒ唬荡a簡介:
數碼技術又被稱為數字技術,因為其核心內容就是把一系列連續的信息數字化,或者說是不連續化。在電子技術中,被傳遞、加工和處理的信號可以分為兩大類:一類信號是模擬信號,這類信號的特征是,無論從時間上還是從信號的大小上都是連續變化的,用以傳遞、加工和處理模擬信號的技術叫做模擬技術;另一類信號是數碼信號,數碼信號的特征是,無論從時間上或是大小上都是離散的,或者說都是不連續的,傳遞、加工和處理數碼信號的叫做數碼技術。 與模擬技術相比,數碼技術具有以下一些特點:
。1)在數碼技術中一般都采用二進制,因此凡元件具有的兩個穩定狀態都可用來表示二進制。故其基本單元電路簡單,對電路中各元件精度要求不很嚴格,允許元件參數有 較大的分散性,只要能區分兩種截然不同的狀態即可。這一特點,對實現數字電路集成化是十分有利的。
。2)抗干擾能力強、精度高。由于數碼技術傳遞加工和處理的是二值信息,不易受外界的干擾,因而抗干擾能力強。另外它可用增加二進制數的數位提高精度。
(3)數碼信號便于長期存貯,使大量可貴的信息資源得以保存。
。4)保密性好,在數碼技術中可以進行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。
。5)通用性強,可以采用標準化的邏輯部件來構成各種各樣的數碼系統。
。ǘ⿺荡a產品分類介紹
1.數碼相機
數碼相機市場調研分析
調研顯示,卡片相機依然主導數碼相機市場,其市場人氣達42.66%之多,卡片相機以其小巧輕便的造型和操作簡單等特色贏得了市場的青睞。單反相機也有17.30%的市場人氣,而長焦相機則以14.99%的成績緊隨其后;廣角相機和家用相機則則分別拿到14.47%和10.58%的成績。
1)、卡片相機
A、卡片相機介紹: 卡片相機在業界內沒有明確的概念,僅指那些小巧的外形、相對較輕的機身以及超薄時尚的設計是衡量此類數碼相機的主要標準。主要特點:卡片數碼相機可以不算累贅地被隨身攜帶;而在正式場合把它們放進西服口袋里也不會墜得外衣變形;女士們的小手包再也不難找到空間擠下它們;在其他場合把相機塞到牛仔褲口袋或者干脆掛在脖子上也是可以接受的。雖然它們功能并不強大,但是最基本的曝光補償功能還是超薄數碼相機的標準配置,再加上區域或者點測光模式,這些小東西在有時候還是能夠完成一些攝影創作。至少你對畫面的曝光可以有基本控制,再配合色彩、清晰度、對比度等選項,很多漂亮的照片也可以來自這些被“高手”們看不上的小東西。 卡片相機的優點為時尚的外觀、大屏幕液晶屏、小巧纖薄的機身,操作便捷。他的缺點為手動功能相對薄弱、超大的液晶顯示屏耗電量較大、鏡頭性能較差。
B、卡片相機產品介紹:
卡西歐EX-Z800
配置方面:
卡西歐數碼相機EX-Z800
作為一款專門為可愛女生量身定做的數碼相機,小巧輕薄的外觀搭配六種清新糖果色彩,讓每個女生都忍不住驚呼“超萌”。秉承卡西歐相機一貫的高性能,此款EX-Z800有著讓人驚艷的內在配置,不僅搭載EXILIM 5.0引擎和超解像技術,更配備了26mm廣角、4倍光學變焦鏡頭;1/2.3英寸CCD感光元件和2.7英寸的23萬像素LCD屏?ㄎ鳉WEX-Z800所帶的“自拍模式”,為愛自拍的小女生帶去了福音。
外觀方面:
a.機身包裝外殼沿用了卡西歐EXILIM的傳統紅黑色調,簡單大方。大卡包裝盒,內部結構僅僅有條,沖沖保護下卡西歐EX-Z800靜靜的躺在盒中。EX-Z800 的機身顏色選擇相當多,分別有藍、桃紅、銀、黑、黃、粉紅,迎合了不同玩家的喜好。
b.從機身正面來看,卡西歐EX-Z800整體較之前的Z2300而言,顯得更為硬朗。四四方方的棱角復古中略帶一絲男人般的陽剛。鏡頭左側設有碩大的閃光燈,在弱光環境下拍攝,能起到很好的補光作用。
c. 卡西歐EX-Z800采用27-108mm 鏡頭,雖然27mm 不算超廣角,但4 倍變焦的焦段也算實用。而且它新增了超解像變焦功能,相機會推測和修補輪廓與景物的邊緣,能把光學變焦倍率擴大約1.5 倍,讓EX-Z800 可達到6 倍變焦。
d.機身背面搭載了一塊2.7英寸LCD液晶顯示屏,更方便用戶拍攝和取景構圖。再來看LCD顯示屏右側,方形五維導航鍵并不多見,編者親身體驗了下,按鍵非常柔和舒適,方形設計讓手較大的人操作起來也更為舒適。
e.機身側面設有隱藏式USB接口,位于機身肩部偏下方,復合人體工程學,使用戶開啟更方便。機身頂部還是傳統的變焦環,快門,電源開關以及AUTO按鍵,簡單純粹不張揚。
d.機身底部主要是三角架接口與存儲卡、電源插槽。此次卡西歐EX-Z800配備了一款700毫安時可充電鋰電池,出色的續航能力給外出工作你帶來便利。同時卡西歐EX-Z800也支持SD卡存儲介質,做為目前主流存儲介質,用戶可放心將每張照片交由“它”來保管。
2)、單反相機:
A、單反相機介紹:
單反,就是指單鏡頭反光,即SLR,這是當今最流行的取景系統,大多數35mm照相機都采用這種取景器。在這種系統中,反光鏡和棱鏡的獨到設計使得攝影者可以從取景器中直接觀察到通過鏡頭的影像。因此,可以準確地看見膠片即將“看見”的相同影像。該系統的心臟是一塊活動的反光鏡,它呈45°角安放在膠片平面的前面。進入鏡頭的`光線由反光鏡向上反射到一塊毛玻璃上。早期的SLR照相機必須以腰平的方式把握照相機并俯視毛玻璃取景。毛玻璃上的影像雖然是正立的,但左右是顛倒的。為了校正這個缺陷,現在的眼平式SLR照相機在毛玻璃的上方安裝了一個五棱鏡。
這種棱鏡將光線多次反射改變光路,將影像其送至目鏡,這時的影像就是上下正立且左右校正的了。取景時,進入照相機的大部分光線都被反光鏡向上反射到五棱鏡,幾乎所有SLR照相機的快門都直接位于膠片的前面,取景時,快門閉合,沒有光線到達膠片。當按下快門按鈕時,反光鏡迅速向上翻起讓開光路,同時快門打開,于是光線到達膠片,完成拍攝。然后,大多數照相機中的反光鏡會立即復位。
B、數碼單反相機主要特點:
單反數碼相機特點就是可以交換不同規格的鏡頭,這是單反相機天生的優點,是普通數碼相機不能比擬的。另外,現在單反數碼相機都定位于數碼相機中的高端產品,因此在關系數碼相機攝影質量的感光元件的面積上,單反數碼的面積遠遠大于普通數碼相機,這使得單反數碼相機的每個像素點的感光面積也遠遠大于普通數碼相機,因此每個像素點也就能表現出更加細致的亮度和色彩范圍,使單反數碼相機的攝影質量明顯高于普通數碼相機。
C、單反相機存在的問題
反光鏡帶來了一些問題:
a.拍攝照片的瞬間,取景器會被擋住。由于被遮擋的時間只是剎那間的事情,因此這對于立即復位的反光鏡來說并不是什么主要問題。但是,又引出了一些偶然性問題。例如,在使用頻閃光拍攝時,將不能通過取景器看到頻閃裝置是否閃光正常。
b.反光鏡運動的噪聲。這在需要安靜的場所這可能會成為重要問題。由于測距取景式照相機中沒有突然阻擋光路的移動反光鏡,所以不會產生這種噪聲。
c.相機的震動,即由反光鏡的翻起動作所造成的照相機整體的運動。假設用1/500秒的快門速度 進行拍攝,那么不必擔心。這種震動不至被察覺。但是,如果以較低的快門速度拍攝一幅精確照片的話,比如在微弱的光線下使用遠攝鏡頭進行拍攝時,這種震動對成像就可能很成問題。 使用SLR取景存在的問題:
如果我們想使用f/32這樣的小光圈進行拍攝,而光圈f/32允許進入鏡頭的光線是非常微弱的,這會導致取景器中看到的影像也很暗淡,可能會難以聚焦,甚至根本無法進行聚焦。實際上,SLR的解決方案相當巧妙,它會先使用鏡頭的最大孔徑讓我們完成取景和聚焦,按下快門時,鏡頭的光圈會立刻。
D、產品介紹:
佳能550D
配置方面:佳能550D(18-55)有效像素約1800萬的新型CMOS圖像感應器和高性能的DIGIC 4數字影像處理器的搭載,實現了精細且高畫質的成像。ISO感光度可在ISO 100-12800范圍內進行選擇,而且也能夠進行低噪點的高ISO感光度拍攝。背面液晶監視器約104萬點,采用了畫面長寬比為3:2的3.0″清晰顯示寬屏液晶監視器。另外,EOS 550D機身背面主要按鈕的大型化設計,提高了相機的操控性。
外觀方面:佳能550D的手柄長度相對于500D而言又略有一點點增加,手柄四周的蒙皮面積也被進一步拓展。由此帶來的是佳能550D在握持手感上的小幅度提升。佳能 550D的屏幕是其另一個亮點,3.0英寸、104萬像素的參數雖然和500D近似,但是550D的屏幕不但在比例上首次做成了更加適合照片、視頻瀏覽的3:2比例,并且在飽和度、對比度以及層次感上,佳能550有明顯改進。
2、電腦一體機:
1)簡介:一體機電腦,又稱一體化電腦、電腦一體機。是由一臺顯示器、一個電腦鍵盤和一個鼠標組成的電腦。由于芯片、主板、內存等都集成在顯示器背后,顯示器就是電腦的主機,因此只要將鍵盤和鼠標連接到顯示器上,機器就能使用。隨著無線的技術進步,現在一些中高檔一體機的鍵盤、鼠標與顯示器可實現無線鏈接,機器上是完全不需要連線的。這就解決了一直為人詬病的臺式機線纜多而雜的問題。
相比傳統的臺式電腦,一體機電腦的設計更符合城市居住環境狹窄和現代人的審美要求。而且現在很多一體機電腦已經集成電視卡,一體機電腦可以代替電視。但是,隨著網絡電視電影的普及,集成電視卡的一體機電腦賣座率不高。
2)優缺點:
一體機電腦具有較普通臺式計算機的移動性,但是沒有儲電電源而且多數不能折疊,因而不具有筆記本計算機的便攜性。較普通臺式計算機而言,首先占用空間減少,其次帶來省電、靜音等好處,還有工業設計方面余地較大,能夠設計出格外漂亮的產品。成本而言,由于不具備便攜
產品市場調查報告7
根據服裝市場調查統計及品牌資料分析,掌握國內服裝市場的著明企業和馳名品牌,在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。
京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及準備進入兩地市場的`服裝企業尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。
國家信息中心市場信息處 聯合京滬兩地重點商業企業推出相關市場調查報告,報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業統計系統分析。調查產品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發護發、香水等,每月25日出版上述產品的市場調查報告。
調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析:
A、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述;
B、生產企業分析:各種產品生產企業的銷售情況,市場占有率以及月度占有率變化;
C、品xx:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額占有走勢。
因此,市場調查報告對生產企業和經銷商無疑是打開和占領兩地市場的鑰匙。
市場調研報告 ·安全生產調研報告 ·社會調研報告 ·會計調研報告 ·產品調研報告
服裝網作為服裝行業的綜合門戶網站,全面致力于為服裝行業提供各種貿易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業提供直接有效的服務,此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調查統計報告,讓服裝企業、經銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態和需求,我們還特別組建專家小組結合商業資源優勢,為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。
產品市場調查報告8
一、調查背景:民以食為天,飲食是人們日常生活中舉足輕重的部分,對于大學生而言,除了一日三餐主食外,零食也是其生活的重要部分,我們就在校大學生的零食消費情況展開一次市場調研。
二、調查目的:1.調查了解大學生的零食消費習慣2.針對大學生對于零食消費行為,得出結果,以此對賣零食的店家提出改進性建議。
三、研究時間:20xx年6月
四、調查方法:網絡問卷調查法
調查對象:在校大學生。
有效問卷:64份(其中男性23份,女性41份)
五、調查問卷內容
1.受訪者所在年級分布圖
由圖可看出受訪者大多數為大一大二,占訪問總人數的70.32%。大三大四的占29.78%。
2.受訪者對零食的喜愛程度
由圖可看出占接近受訪者90%的人都喜歡吃零食,可見零食產品在大學生范圍內深受喜愛。
3.受訪者吃零食的頻率
由圖中可看出受訪者吃零食的頻率很高,而從來不吃零食的人數只占受訪者總人數
的4.69%,可見大學生對零食的需求量較高。
4.受訪者一般購買食品單價
由圖看出受訪者一般購買價格在1元以下占總人數的71.88%,11—20元占20.31%,20元以上則占7.82%,所以零食產品在大學生范圍以低價格的食品更為受歡迎。
5.受訪者每星期在零食上的花費
由圖可看出受訪者中每星期花費16—25元的占40.63%,而15元以下占34.38%,31—100占20.32%,100元以上僅占4.69%,零食食品對于大多數大學生來說屬于中低檔消費。
6.受訪者喜歡食品的類型
由于此題為多選題,可看出大多數受訪者喜歡吃的零食類有膨化食品類,果脯類,餅干類,肉脯類,堅果類。其中堅果類受訪者由56.25%選擇。各類商品店開發大學生零食市場時可多為注重這幾類零食產品
7.受訪者購買食品更傾向于的包裝類型
由圖可以看出,小袋裝較為受歡迎,占35.94%,盒裝占23.44%,大袋與散裝分別同樣占20.31%,可見小份包裝的零食產品更為容易攜帶,也容易被大家選擇。
8.受訪者購買食品最在意方面
由圖可看出,受訪者中67.19%的人選擇了味道,21.88%的人選擇了品質,剩下的人則分別選擇了價格,外觀與功能?梢妼τ诹闶钞a品來說,味道與品質依然是重中之重。
9.受訪者購買以前沒購買過的零食或品種因素
此題為多選題,受訪者中有59.38%的選擇了口味風格。48.44%的選擇了他人介紹。42.19%的選擇了外觀包裝。37.5%的選擇了沒見過,好奇心理。34.38%的選擇了廣告宣傳。23.444%選擇了價格。可見口味,廣告宣傳,外觀包裝對一件新的零食產品的推出均占有重要因素。
10.受訪者購買食品途徑
此題為多選題,受訪者中84.38%的選擇了就近超市,46.88%的選擇了大型連鎖超市,小賣店占45.31%,而網上購物與專賣店分別占25%與21.88%。受訪者購買零食產品基本上采取就近原則,在大學附近的`超市與小賣店較受歡迎。
六、總結
總體來說,零食產品在大學生范圍內廣受歡迎,有較高的需求量,這些對于商家與零食售賣商具有重大的商業意義。
建議:
1. 店家要不定期搞一些促銷活動,來激起學生的購物欲望,以促進消費。
2. 店家銷售的零食應該以0-10元左右的小零食為主,輔助一些10元以上的進行搭配銷售。
3. 店家要想吸引學生購物就必須選方便的地點進行售賣如:寢室周圍、校內小賣部或就近的超市。
4. 店家要注意所賣零食的口感,但同時也要重視食品質量安全。
5. 對于各類零食,店家在店內的鋪貨量應該差不多。堅果類,餅干類果脯類零食略微多些。
6. 對于食品包裝,進行小包裝類較好
7. 為更好推出新產品,首推味道然后做好宣傳與外觀包裝
但是無論如何,對于大家來說,零食還是少吃一點為好。
產品市場調查報告9
一、前言
隨著經濟的發展,時代的進步,消費者對香水的的需求越來越大。在傳統百貨中,香水也有不可忽視的市場。近年一年新百香水的銷量在化妝品銷售中大概占到4%的比例,消費者的香水消費還沒有形成氣候,但是與往年相比,香水銷量有可觀的增幅,這就表明消費者的奢侈品消費意識在增強,香水市場越來越呈現出年輕化的趨勢。在此種香水消費市場中,隨著中國風氣的日漸變化,品牌香水越來越受到大眾的歡迎,在各種國際國內香水品牌中,香奈兒日漸深入人心。以下則是根據網絡問卷調查數據進行的具體分析:
二、數據分析:
此次調查充分利用網絡的方便快捷的優點,采取網絡問卷調查方式,主要是在問卷星網站上發問卷,并且通過匿名郵件方式向網絡好友發放網址銜接來完成問卷的填寫。發放180封郵件,最終問卷統計有效數據為82份。此次問卷填寫的對象年齡段在20歲到40歲之間,而以20-30歲居多。在這些問卷填寫的對象中,20%左右是學生,其余80%則是一些管理、公關和專業人士,男女比例為4:
6。因為大學生不是高檔香水的主要市場,它的市場一般在追求時尚并且有一定經濟基礎的時尚人士。采用一般的發放問卷調查不能很好的抓住香水消費者,于是我們采取了網絡調查來更好的掌握香奈兒香水的市場占有情況。以下是對現對已有數據進行分析:
市場占有率分析
據網絡問卷調查分析,香奈兒是市場占有率為30%,在眾多名牌香水中居于榜首,雅詩蘭黛居于其次,占市場的16%,三宅一生占市場比重的12%,蘭蔻和迪奧則分別占市場比重的10%,剩余22%則是其他品牌香水的市場比重。由此可見香奈兒的市場占有率是相當大的。
滿意度分析
在此次調查中發現在香奈兒的滿意度調查中,香奈兒的滿意度高達58%,其中30%的人表示很滿意;但是也有16%的人對香奈兒表示不滿意,其中6%的持特別不滿意的態度。這對于香奈兒香水的品牌忠誠度構成一定的威脅。
了解途徑
調查顯示,了解香水的途徑主要是通過電視廣告和網絡廣告,同時,相關的報刊雜志廣告也是不可小覷的。在此次調查中我們發現,通過電視廣告和網絡廣告了解品牌香水的分別占20%和18%,通過報刊、雜志廣告來了解香水的共占25%左右。由此我們可以通過加大電視、網絡廣告宣傳和報刊、雜志來增大香奈兒的品牌知名度。
選擇因素
經調查數據分析顯示,消費者選擇香奈兒香水主要依據產品質量、知名度和產品理念。價格、包裝和促銷活動對消費者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中,產品質量的影響力占32%,而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據調查我們可以根據所得的數據制定一系列的方案來過大消費群體。比如:主要抓住產品質量,進一步擴大產品知名度并確立統一并且明確的品牌理念。
三、營銷策略
為了是香奈兒香水在高檔香水市場占有更大的市場,本小組根據以上數據分析提出以下方案來達到這一目的:
。ㄒ唬┚W絡營銷策略
隨著網絡技術的高速發展,互聯網已成為廠商與消費者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯網進行營銷已成為與傳統營銷相互競爭、相互補充的新的營銷形式。此次問卷的.數據分析顯示,消費者了解香奈兒香水很大程度是通過電視、網絡等媒介,而最好、最直接的表達方式則是廣告。因此我們可以在中國市場上采用廣告聯盟的方式,將廣告遍布大大小小的網站,廣告的點擊率將會比較高。與一般營銷相比,網絡營銷在技術上突破了時間和空間上的限制,會使香奈兒在任何時候都可以同顧客進行跨區域的溝通。再加上現在的上班族以及各種宅男宅女都越來越喜歡在網上購物,已經不再是傳統的逛街購物。所以說,網絡營銷策略是正確的選擇。
。ǘw驗營銷策略
一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。質量好壞讓消費者自己體驗拚判。當消費者試用過本公司的產品后,就會同他們身邊的親戚朋友(也是香奈兒的潛在顧客)交流,就會產生正面的影響。在調查中我們也不拿看出親自體驗和親朋好友的體驗對于消費者的選擇影響也是相當大的,有11%的被調查者購買的香水都是朋友介紹的。所以,現實顧客體驗的好就會帶動潛在顧客。這樣既可以節省營銷成本,又可以把香水很好地銷售出去。
。ㄈ┒嗲罓I銷
多渠道的營銷推廣,加深了消費者對香奈兒的品牌印記,當接觸到試用的機會后,促成購買的可能也大大增加。
網絡的營銷策略能夠將傳播的點放大化,投入1分的成本看到的將會是10分的效應。通過體驗營銷的方式,直面消費者,用產品去改變消費者的消費觀念。一旦能夠建立品牌信任,很有可能香奈兒香水在這個消費者影響范圍內就傳播開來,更多的人申請試用,更多人嘗試購買。
根據調查顯示,13%的消費者是通過期刊雜志了解到香奈兒香水的,所以香奈兒可以在當代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告,如瑞麗,昕薇,上海服飾等時尚雜志來不斷關注和提醒消費者,自然會促成更多的購買決策和傳播影響。
同時,報刊也是一種必要的傳播渠道,調查數據顯示11%的消費者通過報刊廣告來了解香水。如今社會實時和時尚是如今社會的主題,把香奈兒廣告投放到各地熱銷報刊上對人們的視覺更有沖擊力。
(四)打破主力購買人群的障礙
從目前狀況來看,香水產品最大的消費群體集中在20-30歲的中女性消費者,許多品牌香水銷售的經驗已經證實了這一點。因為這一年齡段的消費者擁有較高的收入和講究,消費中可以更從容的選擇。但從另一個角度可以看出不溫不火的香水市場其實還遠未成熟,由于消費觀念的影響,真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對男士的香水市場,中國文化講究含蓄,中國男人普遍傾向于選擇香味清談的香水,所以含香精量倒數第二的古龍水,可以預見成為中國接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開拓這方向的市場。
。ㄎ澹└偁幉呗
經濟全球化使世界各國經濟連成一體,使得國際市場競爭變得更加廣泛,復雜和激烈。想要在市場上占有一席之地,就必須要密切關注競爭對手的動態。調查結果顯示,在同等檔次上,香奈兒香水市場最大的競爭者是雅詩蘭黛、蘭蔻、三宅一生、迪奧等國際品牌。所以香奈兒應該時刻關注著這些品牌香水的促銷情況、銷售情況。并且對其采取的營銷策略做出相應的回應,或是跟進,或是抗衡,或是回避。
以上闡述的各種營銷策略,僅是本小組根據香奈兒市場問卷調查中所反映的問題所提出相應的策略。期望香奈兒市場的愈來愈廣。
產品市場調查報告10
一、國內外家電維修服務業發展現狀
1、家電維修服務業發展概況
隨著工業化的發展,在工業產品的附加值構成中,純粹的制造環節所占的比重越來越低,而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發生了從中間加工制造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中,有些具有一定規模的大企業,不僅把銷售作為主營業務,而且開始把家用電器維修服務作為主營業務,通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式,深入到維修服務市場,力求抓住市場新的盈利契機,從而促進了家電維修服務業的快速發展。
近年來,我國電子電器維修服務行業正處于全面發展的上升時期。根據中國家電維修行業協會抽樣調查表明,我國家電服務維修行業的總體水平仍偏低,服務維修企業規模普遍偏小,經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業收入20萬元以下的占59。9%;100萬元至500萬元的占9。9%;1000萬元以上的僅占4。3%。營業面積在50平方米以下(含50平方米)的占20。5%;100平方米~200平方米的占32。6%;500平方米~800平方米的占1。4%;1000平方米以上的僅占1。9%。在從業人員中,管理和技術人員占總人數的70%~80%,其他人員占20%~30%。
目前的家電售后維修服務方式主要有兩種:一是廠家委托商家的維修站對顧客提供該產品的售后服務,一些中小品牌企業大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務站,直接向顧客提供售后服務。大品牌企業為了降低管理成本,也多委托特約維修站。
2、家電維修服務業存在的問題
經過幾十年的發展,中國的家用電器行業已得到很好的發展。但是隨著用戶數量的激增,特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新換代期”,越發使得家電售后服務的問題凸現出來。
(1)行業散、小、亂、差,市場秩序混亂
根據有關資料統計,全國家電維修市場的經營額達上百億元,但是與家電制造業和銷售業品牌集中度越來越高的情況明顯不同的'是,家電維修業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前,在上百億元的大家電市場中,由廠商建立的成系統的售后服務機構僅占20%左右的市場份額,初具業態雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產企業之間游離,產業規;潭炔桓,眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外,還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。
(2)維修技術水平低,從業人員素質不高
這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上,修理人員專業技術水平參差不齊,有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協會的《家電服務維修行業從業人員基本狀況抽樣調查報告》顯示,維修從業人員文化水平較低,高中以下學歷者高達80%以上(見表1)。而且現有培訓設備和師資水平落后于家電行業發展至少10年,特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯后。同時,維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售后維修人員對自家的產品的“病情”也往往“診斷”不準。隨著產品的自動化、智能化,設備故障的查找、定位和排除也變得越來越復雜,亟需維修人員提高維修技術水平。
。3)家電維修存在欺詐行為
由于家電專業性較強,一般消費者缺乏家電方面的知識,許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在:一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發生在新機型上,維修人員在維修時把進口原裝或新零件,換成國產的或陳舊的,而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費,一般本來有些10元20元就可以修好的小故障,而一些維修部總會以種種借口開機檢查,列出一系列故障,以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。
(4)產品售后難保障
一是企業倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇,在家電行業中因企業倒閉、并購、重組等引發的品牌消失為數不少。品牌消失后尚在包修期內的產品售后服務常常找不到維修商,成了整個家電行業的難題。二是售后服務網點難找到。表現為售后服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話,因換號碼或其他因素,空號或無人接聽已無法兌現承諾,售后服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品說明書上的地址上門尋維修服務,而維修網點早已遷址,導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事,屢見不鮮。
3。家電維修服務業發展趨勢
。1)維修服務外延將不斷擴展,行業發展空間巨大
目前,家電行業在質量競爭、價格競爭之后,新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨著越來越多的家電企業重視售后服務,把售后服務、維修服務部作為發展戰略資源的企業,注重維修服務部數量與產品銷售區域相匹配,維修服務的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、咨詢服務、使用設計、維修服務培訓學校,而廣義維修服務將擴展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當的結算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護修理和為用戶提供最科學的使用保養等。維修服務將成為企業盈利的新契機,市場的潛力巨大。目前,全國家電服務市場蘊藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算,每戶每年家電服務支出100元,則有4億元的家電服務市場。
(2)跨國家電企業向維修服務拓展,行業競爭將日趨激烈
面對巨大的家電維修市場,自20xx年12月11日,我國電子電器維修服務行業全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利后,飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向維修服務拓展,加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時,LG、夏普等外資企業產品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業在維修服務領域的大舉進入,國內家電維修企業面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區、不同文化背景的完整的服務模式,而國內企業則更懂得中國的具體國情,建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長,在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率。
。3)產品技術更新,將對維修人員提出更高的要求
技術發展提高了服務質量,豐富了服務方式,也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發展和普及,上門服務的推廣,豐富了售前服務、售后服務方式,縮短了維修服務時間,但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新,不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品,對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求,要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能,不斷進行跟進式的專門培訓并逐步積累維修服務經驗,需要使用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。
(4)相關管理規范出臺,行業發展將日趨規范化
為了進一步推進家電服務維修行業標準化工作,改變家電維修行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面,我國將進行系列標準的制定工作,對服務商的上門服務、前臺服務、咨詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規范和實現標準化!都矣秒娖鞣⻊站S修業管理標準》、《家用電器服務維修業工作標準》、《家用電器服務維修業技術標準》等系列標準的制定與實施,必將極大的推進行業的發展。同時,《家用電器維修服務明碼標價規定》、《家用電器維修服務部等級評定規范》(SB/T10349-20xx)正式發布實施,家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外,國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質規范等政策法規標準工作。這些標準和規范的實施,必將促進行業走上規范化、法制化的軌道。
二、家電維修業人才市場的需求
1、門檻提高急需人才
當前,整個家電行業正處于技術更新換代期,維修行業的技術門檻也快速提升。
隨著這些高端產品的快速普及,提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地,長期合作,培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據了解,康佳還計劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。
據悉,索尼、松下、TCL等企業看好此種人才培養模式,也有意嘗試類似的合作項目。
2、中外品牌“跑馬圈地”
值得注意的是,在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率,這使中外家電制造和流通企業競相爭奪優質資源。
外資企業已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度,開始上演一場對家電維修服務企業的“收編”大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網點,并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務中心。
相比外資品牌的“跑馬圈地”,占據著強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度。康佳宣布啟動“大拇指服務工程”服務新體系,長虹也宣布全面啟動新陽光網絡,進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度,以提高服務的專業化和規范化。占據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹,分別宣布啟動“陽光服務工程”和“彩虹服務計劃”。
二、校園內電子產品維修服務業發展現狀
手機、MP3、MP4、Pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具,同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心,大學生作為最有活力的一個社會群體,他們是電子產品的重要追逐者和使用者,這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障,但是大部分同學并沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強,如果能夠就近享受到較為優質的維修服務,哪怕價格較高也應該能夠接受,F在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修,并不十分專業,服務質量也不高,很多店主依靠地理位置優勢,任意定價,使得同學們不太愿意在那里進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業機會。而且淮南地區高校內部的電子產品維修市場也整體處于被發掘狀態,如果能將“eFIX”這一電子產品專業維修品牌打響,那么其市場收益必將是十分可觀的。
我們的優劣勢分析:
優勢:
①技術較高,提升空間較大
、谄贩N多樣,產品多樣
、垡幠4,價格合理
、芊⻊諔B度好
劣勢:
、偃绻顿Y較大,需要資金多
、诋a品剛投入市場,還無穩定顧客,將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略
、劢洜I和管理經驗不足
、芸癸L險的能力較弱
市場機會:
①大學生數量的快速增長,成為巨大的具有潛力的消費群體
、诖髮W生對電腦等各種電子產品的需求日易增長,不僅惠及大學生,還有學校的老師及附近的居民
、鄞髮W生群體消費能力強。
產品市場調查報告11
首先讓我們來看一下一月份數碼攝像機產品品牌榜的情況,同數碼相機市場多家廠商平分市場的情況略有不同,DV產品中數碼電子領域的霸主索尼在這里占有絕對優勢。憑借著雄厚的資金支持,索尼的產品在性能研發方面要領先于其他廠商,因此反映在產品性能上優勢明顯。同時,索尼在數碼攝像機領域產品種類繁多同時還不時有新品上市,能夠不斷吸引消費者的注意。在此次調查中,索尼的DV產品憑借著三十六個百分點的市場關注度排在了品牌榜的首位。
除索尼之外,還有幾個廠商在這方面有著出眾的研發實力,他們分別是松下、三星以及JVC。雖然論產品種類這些品牌還無法同索尼相媲美,但是單論主流產品性能方面他們旗下的產品也都非常出色,在技術水平上可以與索尼相抗衡。這次調查中這三個品牌產品的市場關注度也都超過了十個百分點,分別以百分之十四、百分之十三以及百分之十的關注度比例分列二到四名。
此外還有一些品牌的產品憑借著出色的產品性能也占據了一定的市場關注度。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光他們所占的市場關注度比例分別從八個百分點到兩個百分點不等。除上述品牌之外,其他品牌的產品能夠獲得的市場關注度極為有限,這次調查表明其他品牌產品的總體關注比例僅為百分之四。
不同像素產品市場關注程度對于數碼攝像機而言,產品的.像素等級直接影響到產品的呈像質量,因此這一指標往往會成為人們選購這類產品時的首選因素。然而由于顯示設備以及存儲介質的限制,一般一款一百萬像素等級的數碼攝像機產品已經完全能夠滿足人們的需要。因此,反映在產品市場關注情況方面,一百到兩百萬像素等級的DV產品占有著絕對的優勢。在這次調查統計中,這類產品獲得了四十七個百分點的市場關注度,排在各類像素產品之首。
此外,由于價格方面的限制,一百萬像素以下等級的DV產品也得到了不少消費者的認可。從上面的統計結果中可以看出,這類入門級低端產品的市場關注程度也很高,達到了三十八個百分點?梢娤M者在選購這類產品時表現的還是非常理智的,實用性以及高性價比才是他們追求的重點。
對于兩百到三百萬像素以及三百萬以上像素級的高端專業產品來說,現在大多數消費者的選擇還不在這些產品身上,這類產品只屬于特定的專業發燒級用戶去選擇。這兩類產品的市場關注度情況分別為六個與九個百分點。不同光學變焦倍數產品市場關注度。
下面再讓我們來看一下不同光學變焦倍數的數碼攝像機產品的市場關注度情況如何。一款產品光學變焦的倍數越大,就能夠保證再不損失圖像質量的情況下拍攝到更遠的距離。因此對于每一個消費者來說都希望去選擇一款更高光學變焦倍數的產品,但是這也意味著更高的資金投入,所以對于大部分普通消費者來說,一款具有十倍或十二倍光學變焦能力的DV產品已經足夠用了。
這次調查統計的結果也能夠客觀的反映出上面所提到的問題,具有十倍光學變焦能力的DV產品在這一段時間內還是具有極高的人氣,所占的市場關注度已經超過了半數以上,達到了五十四個百分點之多。可見大多數消費者在選購DV產品時還是本著夠用就好的原則,而并非一味追求高性能。
除此之外,十二倍光學變焦能力的DV產品的市場關注程度也很高,在這次統計中占據了三十三個百分點的關注度份額。而相比起來,擁有十六倍以上光學變焦的產品所受到的關注度是成反比例的增長態勢。其中十六倍產品關注度為百分之六,二十和二十二倍產品的關注度分別為百分之三和百分之二。
十大最受關注產品
在本次十大最受網友關注DV產品排名中,索尼一個品牌就有四款產品入榜,這也從側面反映出索尼產品在種類以及性能方面還是具有一定的優勢的。在這些產品之中索尼最新的DCR-PC350E所受到的關注度最高,這款產品采用了331萬像素的單CCD,具有10倍光學變焦能力以及120倍數碼變焦,使用了頂級的卡爾蔡司的Vario-SonnarT透鏡。其自上市以來就廣受消費者的關注,這次更是以二十四個百分點的關注度榮登產品榜的首位。
排在此次產品榜第二和第三位的數碼攝像機分別是JVC新品GZ-MC500和另一款索尼的產品DCR-HC15E。這兩款產品獲得的網友關注度比例分別為十七個百分點和十五個百分點,同樣表現的非常出色。
另外還有兩款產品的關注度也都達到了十個百分點以上,這兩款產品分別為JVC的GZ-MC200以及佳能的Optura400,所占的關注度比例分別為百分之十一和百分之十。排名這次十大產品后五位的分別是佳能Elura80、索尼HDR-FX1、松下GS200、三星VP-D6050Si、索尼DCR-DVD7,這五款產品所得到的關注度從百分之七到百分之三不等。
這十款產品作為大多數消費者選擇,在一定程度上也代表了現在數碼攝像機領域杰出性價比DV精品。房地產市場調查報告化妝品市場調查報告市場調查報告格式
產品市場調查報告12
調查地點:北京、上海、廣州和成都
產品情況:六個系列共36種小家電產品,其中廚房系列共計15種產品,居室系列共計11種產品,此外還有浴室系列、水加工系列、美容系列和小視聽系列等。
新型小家電尚未普及
在廚房系列產品中,傳統小家電在消費者的家庭中仍占據主導地位,其中電飯煲的家庭擁有率為91%,居于首位。其次為煤氣灶(75%)。對于抽油煙機和微波爐這些在國內出現時間并不算短的產品來說,也已經有半數左右的家庭擁有。而諸如攪拌機/榨汁機、消毒碗柜、豆漿機、電子壓力鍋、電子咖啡壺、多士/面包機、電磁爐和洗碗機等新型小家電產品的家庭擁有率還比較低(見圖一)。
在居室系列產品中,電風扇的家庭擁有率最高,為95%。其次為電熨斗(79%)。有不到兩成的消費者擁有吸塵器、電暖氣、空調扇和暖風機等產品。而對于一些在國內起步較晚,目前尚處于發展階段的產品(如:空氣凈化器、加濕機和氧吧等),就更是僅為極少數的消費者所擁有。
值得注意的是,從我們對消費者的收入分析中可以看出,擁有新型小家電產品的消費者的家庭收入普遍高于本次調查對象的平均水平?磥磉@些產品目前似乎還在作為一種生活品位和生活時尚的象征,尚未成為真正意義上的大眾消費品。
近期前景不容樂觀?
從我們對消費者在半年內對各種小家電的購買意向的調查情況來看,消費者近期的意向購買率較低。其中6%的消費者意向購買微波爐,4%的消費品意向購買飲水機,3%的消費者意向購買DVD ,另外還有極少數的消費者意向購買其它類型的小家電產品(見圖三)。那么導致這種情況出現的原因是什么呢?是現階段消費者的需求已經趨于飽和?是小家電對消費者缺乏足夠的吸引力?還是小家電的價格令普通消費者難以接受或由于某些其它的因素?
由于傳統小家電多數屬于家庭生活必需品,所以目前的`家庭擁有率較高,從本次調查的被訪者購買小家電的時間來分析,我們發現一個有趣的現象,多數傳統小家電從92年開始購買率呈逐年增長趨勢,在97-98年達到高峰,從99年開始又逐漸回落。而據我們調查顯示,傳統小家電的使用周期平均為5-6年,這說明近期內多數消費者擁有的傳統小家電尚未到更新換代的高峰期,這也許是近期內消費者對傳統小家電需求不高的一個重要原因。另外,有些小家電產品(如電風扇、空調扇等)的需求明顯受到季節性的影響。有必要說明的是, 本次調查的對象是城市現有家庭, 那么對于每年新組建的家庭和農村、鄉鎮市場,相信傳統小家電具有不可忽視的發展潛力。
而對于新型小家電來說,目前的家庭擁有率還很低,應該說具有較大的發展空間。那么,消費者是否愿意購買的其中一個很重要的因素就是新型小家電在他們家庭生活中的必要性有多大。根據我們對消費者關于小家電的態度的調查,有65%的消費者認為“小家電是一種時尚的代表”,而只有35%的消費者表示“有了新品種的小家電,我都會買來試試”?磥恚滦托〖译娫诙鄶迪M者心目中還沒有樹立起“實用”甚至“必要”的形象。需要通過一定的市場拉力來引導更多的消費者對新型小家電給予更多的關注。
“安全”“耐用”“功能齊全”—消費者選擇小家電的三要素
在本次調查的四個城市中, 有64%的消費者認為影響他們選擇小家電產品的因素為“產品的安全性”, 其次為 “產品的耐用性”和 “功能齊全”(分別為42%和30%),此外還包括 “產品性能”、“品牌有名氣”、“產品價格”等方面。
消費者表示在購買小家電時,通常會傾向于選擇他們信任的品牌和有實力的廠家生產的品牌。而“洋品牌”已經不再是獲得消費者信任的唯一標準,“外國制造”也并非實力和質量的根本保障,不少消費者認為目前國產品牌的技術已經可以值得信賴。從消費者對廣告的態度來看,廣告多并不等于產品)。由此可見,目前消費者對廣告的信任度仍然不高,單純靠廣告來建立消費者對小家電產品的信賴是遠遠不夠的。
“小家電—電子商務”前途難料
目前消費者大多采用傳統的途徑來購買小家電,在四城市購買過小家電的消費者中,百貨公司是他們最主要的購買地點,其次為電器商場。選擇在超市/貨倉商場和品牌專賣店購買小家電的消費者相對較少。而采用或準備采用在近年來最前衛時尚的購物方式—電子商務來購買小家電的消費者則少之又少。分析其原因概括為以下幾個方面:
其一,目前消費者對互聯網的使用率還較低。在四城市中,只有16%的消費者曾經有過上網的經歷。
其二,消費者缺乏在網上購物的習慣。在所有曾經上網的消費者中,只有7%的人曾在網上購物。
其三,現階段在網上購買小家電還存在著明顯的缺點。有上網習慣的消費者認為,“不能預先看到實物”、“不能判斷其質量、性能”、“怕被欺騙”和“質量沒有保證”是他們對網上購買小家電的主要擔心,此外還有消費者認為網上購買小家電還存在“不可以試”“沒辦法挑選”“付款不方便”“送貨不及時”和“價格貴”等缺點。
產品市場調查報告13
一、調查方案
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3、根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
產品市場調查報告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的'酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
產品市場調查報告14
一、調研目的
為了了解在消費者心中網上消費的有效性,了解連消費者對網上服裝消費狀況,更好地準確定位發展網上服裝消費市場,把握目標顧客群體的需求,也為生產廠商提供了一個很好的市場預測。在網上開個服裝店,可以通過市場調研與分析,來了解對服裝店該怎樣定位,服裝應該針對哪種或哪些的消費群體,應該有著怎樣的經營理念,店面的選址需要考慮哪些因素,服裝店的品牌特色是什么,還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習,還將有助于我們認識到自身的不足,在實踐學習中存在著哪些缺陷,熟悉并靈活地運用市場調研的方式,為以前的學習做一個合理的檢驗,以及對今后的學習做一個恰當的規劃,并對半年之后的實習工作打下一個良好的基礎。
二、調研內容
1、調研方法:
實地調研、詢問法、觀察法有效結合,通過借助調研問卷,來詳細了解消費對服裝的市場需求。
2、調研時間:
20xx年9月
3、調研地點范圍:
齊齊哈爾工程學院全體師生,齊齊哈爾隨即抽取市民調查對象的基本情況
1、調查樣本類屬情況:
在本次調研中,學生16人,占總數的22.85%;白領、公司職員14人,占總數的20%;普通工人9人,占總數的12.85%;個體商人11人,占總數的15.7%;其他20人,占總數的28.6%。
2、被調查者的年齡狀況:
15—25歲的年輕人27人,占總數的38.6%;25—35歲18人,占總數的25.7%;35—45歲為17人,占總數的24.3%;45歲以上的有8人,占總數的11.4%。
3、被調查者的月收入狀況:
月收入800元以下的人有19人,占總數的27.2%,其中多數為學生;月收入800—1500的有16人,占總數的22.8%;月收入1500—3000的有20人,占總數的28.6%;月收入3000以上的有15人,占總數的21.4%。
三、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異
調查年齡為15-25歲之間的人群,占總調查人的38.7%,25-35歲與35-45歲之間的人群均占25.8%,45歲以上占9.7%,年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的,他們對網上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質量,他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服,而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛,當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人,他們多數為已婚的、工作數年的上班族,他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式,對于他們來說,服裝的質量、價格在購買因素中也占有很大的因素,由于他們工作的需要,需要著裝顯得更加成熟的正裝,因此,在他們中,喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群,他們在購買服裝時,更加考慮的是服裝的質量與實用性,很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的,畢竟年齡大一些的人,花錢買衣服時?紤]到衣服的穿著價值與實用性。
2、服裝類型選擇與性別差異
現在男性消費者在網上服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時,也注重流行時尚,和經濟實惠。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占12.9%和54%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重,質量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9.5%。女性愛美,求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重,服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質量因素卻是男士第一購買因素,而品牌因素則以款式9.5%居于最后。因此生產廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇,以迎合現代女性著衣的不同品位與風格。
4、網上服裝價格及促銷方式對購買的影響
價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數的購買者只愿接受100-200元/的服裝價位,因為100—200之間的衣服質量一般都很好,價格更容易被人所接受,所以網上服裝店內的'衣服價格應盡量多的滿足在100—200之間?梢姡碳乙部稍趦r格優惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇,超過一半的消費者更樂忠于打折的方式,而買一送一的優惠方式僅有12.8%,有10.5%的傾向于贈送禮品,目前網上包郵的活動也越來越多這樣,服裝店在對服裝進行促銷活動時,可以按季節與時段對服裝進行打折促銷,吸引更多的消費者,當然也可采用積分卡,便于維持消費者的忠誠。
5、購買場所對消費者購買決策的影響
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言,64%的女士和32.3%的男士選擇在隴海步行街購買。通過進一步了解到,黃興步行街環境好,購物人流量大,服裝品牌繁多,更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來說,購買服裝時地點沒有什么突出。
面詢調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等,而且批發市場的衣服質量不足以給消費者提供良好的保障,網夠得服裝更主要體現于價格便宜而質量卻不能有效的保證,退貨的頻率也越發的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
四、調研心得與體會
經過幾天的時間學習市場調查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動,讓我們學以致用,從理論到實際兩者有機結合,真正提高我們的學習興趣,具有良好的學習效果。充分發揮了我學習的主動性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
我們這個團隊的實踐內容是針對本市的網上服裝消費的市場調研。我們的目標人群就是所有的消費者,所以我們必須在調研過程中調研的對象應該有不同的成分,我們走訪了百貨大樓、批發市場、服裝專賣區等,覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內容,我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況,我們設計調研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調研分析,最終得出了如上描述的數據。這次實習雖然時間不長,但我們卻收獲頗豐,不僅了解到自己的不足,也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當的定位與評估。
產品市場調查報告15
在進行新產品開發之前都是需要進行市場調查的,新產品市場調查可以及早的發現問題,及時地改正,以防新產品上市時造成一些不必要的損失。
我們應該如何進行新產品市場調查呢?
首先,從新產品的目標市場獲得有代表性的消費者樣本參與一系列的實驗。在實驗中,消費者被領入一間測試室,并要求完成一份有關他們的人口統計特征、購買實踐以及新產品類別的購買行為的問卷調查。
其次,讓消費者觀看競爭環境中的新產品測試廣告。這些商業廣告在實際電視節目中播放,其中包括許多屬于產品類別中的現有品牌的商業廣告,也有一些其他種類的產品和服務的商業廣告。其母的在于測試環境要盡可能的`現實,而并不僅僅是覆蓋產品類別中的每一種品牌。其中,保證將廣告投入巨大的領先品牌包括在內是非常重要的。
然后,把參與者組成小組進入一家模擬商店。在節目中做了廣告的品牌和一些測試實驗內沒有包括的其他競爭品牌都可以在這家商店找到。給予受測試者一定數量的錢,讓他們在這家商店購買東西,但所給的錢要低于測試產品的價格。之后要求他們根據自己的喜好進行購物。很顯然,要想購買測試產品就需要他們不上一部分錢。在這個測試中,只有哪些受到品牌特征和用途的強烈吸引的受測試者才會用自己的錢去購買產品。
之后,讓參與者討論他們的選擇以及做出選擇的原因,同時填寫覆蓋同樣問題的結構化問卷。在完成討論和設計選擇原因的問卷調查后,消費者回到家中,按平常的方法使用他們購買的產品。
最后,在經過足夠長的一段時間后,打電話給受測試者或登門收集他們使用產品的態度。值得注意的是,受測試者事先并沒有被告知之會再次回訪他們。
市場測試應考慮哪些因素呢?
第一,將新產品上市的成本、失敗的風險、成功的可能性及相關利潤進行比較。如果估計成本很高,而且又不能完全確定成功的可能性,那么就應該考慮進行市場測試。相反,如果預期成本低,而且產品失敗的風險也小,那么就沒有必要進行市場測試,可直接進入市場。
第二,必須考慮競爭者仿制產品推向全國市場的可能性和速度。如果產品能輕而易舉被復制,那最好直接將產品推向全國市場而不必進行市場測試。
第三,比較為市場測試生產產品所需的投資與面向全國市場生產必須數量的產品所需的投資。如果兩者之間的差異很小,那么不進行市場測試而面向全國推廣產品將具有更好的意義。相反,如果兩者之間的差異很大的話,那么在決定向全國推廣產品之前進行市場測試是非常有必要的。
第四,要考慮新產品上市的失敗可能會嚴重損害一個公司的聲譽。失敗可能會損害公司分銷渠道的其他零售商的聲譽,并破壞公司為今后推出產品而獲取合作的能力。
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