調查報告范文（通用18篇）
隨著個人的素質不斷提高，報告與我們愈發關系密切，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的調查報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調查報告 1
一.調查目的：
在早期，在全國人大《義務教育法》修訂座談會上，其中有一個代表提出了將九年義務教育增至到12年，針對“是否應該將九年義務教育增至到12年”這個問題，我利用了國慶的假期對社會上各界人士和各個年齡階段的人士做了一個調查，以此了解社會各界對這個問題的看法。
二.調查方法：
通過訪問法，問卷法和查資料等方法
三.調查結果：
我隨機對20個不同年齡階段和不同職業的人進行了問卷調查和采訪，通過對數據的分析，得出了以下的結果：
（1）在20個人中，贊成九年義務教育的人有13人，占其中的65%；贊成十二年義務教育的有7人，占總人數的35%。明顯，在現代，贊成國家實行九年義務教育比贊成十二年義務教育的人要多，大多數人傾向于實行九年義務教育。
（2）對于第二個問題，只有兩個人認為國家有能力推行十二年義務教育，占10%；而有18人則認為現在，國家暫時還沒有能力推行十二年義務教育，占90%，由此可見，社會上大部分的人都是覺得國家在現在還沒有能力實行十二年義務教育。
（3）在我采訪的人中都一致認為山區人民或農村人民會贊成九年義務教育，占100%，而在采訪當中，有一個人在回答我這個問題，說出了自己的見解：“早在1986年，我國就已頒布義務教育法，宣布實行九年制義務教育。然而，近20年來，圍繞義務教育的落實情況一直難以令國人滿意，特別是在農村和山區的人民，農民因孩子上學而不堪重負，我想，如果不是國家頒布了義務教育法，他們甚至可能根本不會讓孩子去讀書。即使想讓孩子多讀書，也可能沒有這個能力。”
（4）在我采訪的'20個人在回答第四個問題中，有3人贊成發展快的地區實行12年義務教育，而發展慢的地區實行9年義務教育，占15%；17人不贊成發展快的地區實行12年義務教育，而發展慢的地區實行9年義務教育，占85%。
（5）針對“認為現在的九年義務教育實施得是否成功”這個問題，同意與不同意的人各占一半，各占總人數的50%。
四.調查的結論
通過對20個人的問卷調查與采訪，我大致了解到，社會上大多數人都贊成推行九年義務教育。其實，早期，在國家的修訂座談會上，人大代表們都已經否定了將現行的9年制義務教育延長至12年義務教育，他們都認為應該等到客觀條件成熟時再實行12年義務教育，但通過這一次的實踐，令我更加確切地了解到我們老百姓對這個切身利益的話題的真實想法和感受。
調查報告 2
一、序言
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，我們學要了解到自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來，實習的這段時間可以說是我大學期間最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求更好的發展打下了基礎。想將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。以來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、工作內容
在實習的八周里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，我雖然不是漢語言專業出身，這份工作和我自身的廣電新聞專業也不是非常對口，但是這次實習對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
三、工作過程
我是初次接觸儀器生產，對這個行業不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
由于我所在的公司是一家合資企業，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的其他同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的`工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，在保證質量的同時也提高了工作效率。
四、心得體會與收獲
從學校走上社會剛開始很不習慣朝九晚五的工作時間，我總是提醒自己應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。
針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
調查報告 3
時間：20xx年4月
地點：xx社區
對象：社區主任，書記
方法：做報告訪問
xx社區，是一個面積龐大，結構復雜，人口眾多的社會，包括大片的局名曲，消防隊，電力公司等部門機構，還包括我們河池學院在內，覆蓋面積極其廣泛。
xx社區作為這次的調查對象，具有社區共有的普遍性，但其自身具有與一般社區不同的特點。面對這樣一個特殊的社區，社區委員們的工作也就更加復雜，這次調查主要通過對社區委員工作的了解，對我們自身能力培養的計劃目標，來個錦上添花。
xx社區成立于20xx年7月10日，成立初期，規模甚小。經過這幾年政府的撥款和社區的自身發展與建設，xx社區初成規模，形成了擁有11個居民組，8個農業組等諸多內部機構組成的龐大社區，面對如此龐大的社區，社區委員的工作內容分主要包括一下幾點：
一、總的.說來，就是宣傳工作
宣傳黨的先進知識文化與黨的最新理論研究成果。鼓舞社區居民向黨組織靠攏，對新入黨成員提供指導和幫助;宣傳法律，法制觀念：對教育工作的宣傳，以義務教育的宣傳為主，xx社區在宣傳工作上，不僅僅是采用一般的宣傳，如口號，橫幅，板報等，xx社區還發明了具有本地特色的山歌，把要宣傳的內容融入歌詞里，押韻、生動、貼切、有感染力，xx社區在宣傳方面獨樹一幟，打打提高了宣傳工作的效率。
二、幫助吸毒人員戒除毒癮，重新融入社區
吸毒人員是社區的特殊人群，同樣需要特殊的關懷。首先是要幫助他們戒除毒癮，對戒毒成功居民也要做好人后的復查工作。吸毒人員形象損害較為嚴重，稱為受歧視群體，容易因為缺乏社會溫暖而導致破罐子破摔，重新回到墮落和吸毒的生活，讓吸毒人員重新融入社區成為工作上的難點，丙炔，必須為他們安排工作以維持生活。
三、搞好社區治安綜合治理
在這方面主要是以調解矛盾為主。一個龐大的社區，人口眾多，食物繁瑣，家庭，鄰里，村鄰等矛盾都是工作的主要對象，由于雙方的互不相讓，小矛盾很容易引發沖突，這是舊要有人及時介入調解，這是社區委員的調節工作就是關鍵，社區成立以來，他們成功的調解了多起矛盾沖突事件，促進了社區的和諧與穩定。
四、搞好社會保障工作
這方面工作的主要對象是孤寡老人、低保戶、殘疾人等困難群體，他們生活極為艱難，社會保險是他們唯一的生活支柱，社區委員就會在他們獲得社會保障的辦理手續遇到困難是提供知道與幫助。并負責的保資格的審批工作，其中，有些不達到條件的居民想申請低保并來找他們審批，這是一個工作難點，要秉公執法，又得得罪人，這就不得不涉入繁瑣的溝通和勸說工作，在日常生活中，社區委員也不定期的來到他們家里幫忙做些力所能及的事物。
五、其他
如計劃生育、環保衛生等從小到大諸多事務，都是xx社區委員們工作的重要內容。
該社區面積龐大，工作繁多復雜，但是在軟硬件設施都不是很齊全的情況下他們荏苒能妥善管理好大小事務，由此可見其能力非同小可，從中我總結幾種重要的，也就是他們成功的因素。
1、耐心
無論何時，面臨多困難的工作，都不能失去耐心，特別是在對老人的工作上，老師一他們對年的人生經歷讓他們思想根深蒂固，要向勸說他們，必須得下很大的耐心，在調解，宣傳等方面，耐心，都是必不可少的。
2、口才
口才，是調節與勸說的根本能力，如果沒有好的口才，可能不僅沒能調解矛盾沖突，更會使沖突加劇，或者使勸說對象感到反感，最終適得其反，而在宣傳方面，好的口才就是一個高效的揚聲器。
3、創新能力
這一能力相當有用，她可以適用于任何方面，在任何一項工作中，插入了創新元素，會使原來的工作變得更富有活力，從而工作效率大大提高
4、交際能力
作為管理者，交際網不僅要廣，還要夠密。對管理者的信任，是管理者實施有效管理的重要資本，也是提高管理效率的必要因素，交際網，就建立在日常隊群眾的關心和反復的交流。
還有學習能力，決策能力，信息能力等。
通過這次對xx社區的時間調查，我們了解了社區管理工作的具體內容，學到了他們的工作經驗，從中深刻領悟到了管理工作中的各種工作要素和能力要求的重要性。
我們在學習任務的背后，我們還要不斷提高自身的素質與能力，通過這次考察學習，我們隊自身素質與能力的培養，確立了更新的目標語要求，為此，我不得不加倍努力，給我美好的未來打下堅實的基礎。
以上就是我這次事件的所得。
調查報告 4
為了更好的了解企業文化的本質及其作用，本人于x年x月至x月x日通過訪問法，資料搜集法對xxxx科技有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對于企業的發展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況
xxxx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田區益田路，法定代表人是劉xx，注冊資本（xxx萬元）100，公司的經營范圍：興辦實業（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業、物資供銷業（不含專營、專賣、專控商品）；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產品的開發與設計；微波產品、電子產品的技術開發及銷售（不含限制項目）。
二、公司企業文化的簡要介紹
（一） 以品質為基礎
公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優秀人才、優秀品質、優秀服務"。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。
（二） 以創意為發展
勇于創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。
（三）以成果分享為共同目標
一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。
一個企業的文化體現在管理上。對于以上企業文化的分析，發現企業文化在管理方面的存在一些問題：
三、xxxx科技有限公司企業文化管理問題及其原因
（一）企業的管理制度不夠健全
企業文化中可以看出，對于企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態度工作。很多員工認為自己在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了“優秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
（二） 公司員工對企業文化認識不足
很多公司員工認為企業文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認為企業子要效率好，那么企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
（三）在建立企業文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業目標缺乏具體的了解，沒有形成企業的共同價值觀，危機而感缺乏，企業的歸屬感不強，時常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經常以“很忙”來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業與員工矛盾重重。
四、完善xx市xx科技有限公司的企業文化管理的建議
（一）企業管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的`培訓、深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業創造更多財富。
（二） 加強對于企業文化的宣傳
首先明確企業的奮斗目標，召集員工對于企業文化的共同學習，使其對于企業文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創新文化特色色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業文化深入人心。
（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業間形成良好溝通
企業對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業有較強的歸屬感，企業對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。
以上是我通過對于xxxx科技有限公司在企業文化方面調查之后的所感。通過這次的調查過程認識到企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業具有良好的企業文化才能在現在商業場上立于不敗之地。
調查報告 5
一、調查背景
隨著社會經濟的發展，飲食生活已經漸漸融入我們的日常的世界，每天我們在“吃”的問題上難免會有更多的考慮，吃好還是吃多已經不再讓我們煩惱。因為學生活中學生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外賣而成為一種隨處可見的現象，對于外賣到底給我們學生帶來了怎么樣的變化和影響，我們做了一系列的調查。調查對于學生訂外賣的情況進行觀察，得出的結論可以用來說明學生在外賣行業興起后有哪些變化，這種變化是否對于我們有意義或者有害。
二、調查過程、情況
1、調查目的：針對家選擇外賣的動機及影響他們再次購買的因素進行調查
2、調查時間：20xx年11月28日至20xx年12月06日
3、調查方式：通過騰訊問卷，做一份網上調查。
4、調差群體：在校全體學生
5、調查基本情況：
（1）調查方式：網上問卷調查
（2）共回收有效問卷數量：48份（男生22份，女生26份）
6、分工情況：
①問卷設計：
②問卷發放和結果統計：
③結果分析和報告：
三、調查結果分析：
通過對學生訂外賣的情況的調查，我們得出以下結論
①學生已經接受并習慣了外賣服務，并且部分人在學校園內有經常性的訂購外賣。
②學生在訂購外賣的考慮中，更多的是對食品衛生和外賣的方便快捷的考慮，而更少的`對環境衛生做出回應。
③在訂購外賣的原因中，由于時間抽不開身去餐廳吃飯的學生占多數，外賣的方便快捷更好地適應了學生們宅在宿舍的情況。
四、調查結果本質分析
1、調查結果與社會現象：
學生在外賣服務的影響下，更多的選擇了方便快捷的外賣服務，這體現了當代學生更習慣于簡易方便的生活而不注重生活的品質，個人小世界的觀念已經深入人心。這更加映了當代學生選擇快節奏的生活帶來的方便快捷的飲食習慣，傳統的健康的飲食習慣在學校園已經岌岌可危，學生們寧愿選擇快捷而不健康的食品也不愿意將“寶貴的時間”浪費在室外。
2、解決辦法：
首先，無論是學校還是我們學生自己都應該樹立起健康的生活觀念。學校一方面通過活動和宣傳等倡導學生養成健康的生活習慣，另一方面通過對外界不良商業店鋪的控制減少學生收到的影響以減少外賣盛行影響環境的現象。再者，我們同學通過自己的組織，力建議對健康生活的追求和實踐，讓健康和綠色的觀念深入人心。改善食堂環境，建設綠色校園，當每一個學生都養成健康優質的生活習慣時，外賣也許也是改善我們生活的一筆。
調查報告 6
新型商業業態的產生和發展，勢必對傳統卷煙零售方式產生巨大影響。根據國家煙草專賣局新的卷煙零售客戶經營業態劃分標準，零售客戶劃分為七種業態84種客戶群。本文通過調查，對這七種卷煙經營業態的消費數量、銷售結構、經營方式、客戶結構、消費者行為和競爭優勢進行分析，依此提出各種經營業態的發展趨勢和客戶預測方法，試圖為公司按訂單組織貨源工作提供決策依據。
一、問題的提出
訂單供貨是當前煙草行業共同面臨的一個全新課題，我們理解這項工作的核心要義在于：通過對市場真實需求的準確預測和采集，充分暴露出現有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾，品牌體系內部供給結構之間的矛盾，從而完成煙草行業從現有自上而下“生產—銷售”運行模式向在堅持專賣法基礎之上的市場化運作模式的轉變。
顯然，需求預測是這場變革的邏輯起點，也是這場大變革的關鍵環節，因此，能否對當前市場真實需求作出準確判斷，是這場“戰役”成敗之關鍵。
本文以西安市場不同業態零售客戶研究為基礎，結合經濟學理論、預測理論，探索適合卷煙市場特點的普遍預測思想和方法。
二、各業態的市場特征分析
(一)各經營業態銷售數量和銷售結構分析
本次我們對西安市卷煙零售戶總體經營情況進行了統計：
以上數據表明，西安市轄區內商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業態占零售戶總量的17.3%，“五度”(注：“五度”評價是指將零售客戶對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長度、誠信度作為對零售客戶進行評價的依據。通過“五度”評價，目的是找到客戶的“需求點”，為客戶提供針對性的服務，從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度)得分較高，主要分布于城區和鄉鎮市場;食雜店、娛樂服務類等傳統業態占零售商戶總量的82.7%，“五度”得分較低，客戶遍布全市。專營店和小型超市已在城區和鄉鎮市場中迅速發展，所占比重迅速增加。總體來說，食雜店仍然是煙草最主要零售方式，占卷煙零售戶總量的76.5%，因此，如何準確預測這類客戶需求量，應為“訂單供貨”工作之重點。
各種經營業態的銷售結構分析可由“各種業態條均值對比分析表”看出：
從卷煙銷售結構看，商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業態銷售高檔卷煙產品的優勢明顯好于食雜店等傳統業態，一、二類煙大大超出全區域平均水平，因此，在制定品牌營銷策略時，大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高端品牌的重點培育對象;專營煙酒商店作為進一步提升高檔煙的重點客戶，同時也可作為高端產品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶;農村食雜店和其他業態作為中低檔煙的重點培育戶。
總之，大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業態雖然銷量比重低于傳統業態，但銷售結構、檔次明顯高于傳統業態，其銷售潛力不可忽視。傳統業態客戶作為卷煙銷售網絡的核心客戶，是我們提升網絡核心競爭力的關鍵。
(二)各種業態主要經營方式分析
從各種經營業態《卷煙經營方式抽樣調查匯總表》經營卷煙方式的抽樣結果可以看出，我市除專營煙酒店和其他業態的客戶以卷煙業務為主業外，有75%以上的客戶是以卷煙業務為輔助經營項目，這些客戶經營卷煙的目的是為了更好的服務客戶，方便顧客購買，從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結果得出，新型業態憑借其環境服務好、品牌信譽高和規模優勢等吸引了以條消費的大部分群體。
(三)各種經營業態的主要客戶結構分析
大型商場、連鎖超市其消費群體結構較為復雜，分布于各個消費階層，還有機關事業單位及外來旅游經商人員，顧客收入水平差異較大，流動性較強。特殊場所其消費群體結構單一，局限于追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過往行人、外來務工人員，消費群體中各消費層次均存在，城區食雜店表現為中高收入群體比重較大，顧客相對穩定，農村食雜店表現為中等和中低收入消費群體比重較大。其消費群體主要以機關事業單位、商務群體為主，及附近居民，整體消費層次較高，顧客多數為固定客戶，其對卷煙經營業務重視程度較高，品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過往行人，農村小超市、便利店以服務外來人口為主(特別是在春節等節日中)其消費群體參差不齊，但顧客群相對穩定。其他業態主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買，客戶也相對穩定。
(四)各種經營業態消費者行為分析
從分析可以看出，在購買卷煙作為禮品時，煙民傾向于去大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業態購買;在購買自己消費的卷煙時，煙民傾向于去傳統業態或根本不關心購買渠道，特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的.應急之需。
(五)各種經營業態的競爭優勢分析
卷煙零售戶經營業態抽樣調查表——客戶發展價值
1、大型商場、大型超市的競爭優勢在于：
第一，資金雄厚，電子結算執行力強，規模龐大。
第二，人流量大、信譽度高。環境服務好、品牌意識強，都設有卷煙專柜。因而潛在卷煙消費群體龐大。
第三，具備系統科學的管理，經營水平高，信息流通快，應變能力強。短期內對專賣店影響很大。
劣勢：受節假日消費影響很大，訂貨量和訂貨次數規律性不強，給市公司的庫存管理帶來一定困難。
2、煙酒專營店經營優勢在于：與一般食雜店相比，資金相對充裕，銷售穩定性強，具有經營面積大，店堂形象好，容易讓消費者產生信任感，從而激發購買欲望，新品牌接受能力強，產品品種齊全，注重打造自身品牌等優勢。劣勢：煙酒專賣店經營靈活，“以批代零”現象時有發生，往往會出現銷量波動大的情況。
3、食雜店的競爭優勢在于：點多面廣，方便購買，服務對象較廣，城區食雜店對新品牌接受能力強。劣勢有：服務半徑小，卷煙經營資金相對缺乏，消費者多為固定客戶，市場競爭激烈，相互壓價現象高于其他業態，造成價格管理混亂。
4、便利店屬于較新型經營業態，其消費量相對較為穩定、落地銷售能力較強，一般有其固定的消費群體，因此，銷量、結構都較為穩定。
5、娛樂服務場所絕大多數只是將卷煙產品當作其一個必備服務項目來看待，并不以煙草制品經營為主，但其特定的經營環境決定著這類業態有較高的經營結構和相對固定的銷量。
三、市場需求預測分析
(一)市場需求預測的困境
西安地區的經濟總量(以gdp或gnp為標志)、總體消費水平、人口數量和結構、收入水平、消費文化、消費習慣等等都是影響和制約煙草商品需求數量和需求結構的因素。但同時應當看到，煙草行業、煙草商品又有其自身的特殊性，首先，該行業長期存在貨源偏緊的情況，特別是對于供需比不足50%的緊俏品牌，同時，西安市場卷煙購入量、品牌結構等都存在較強的行政計劃性色彩，嚴重扭曲了真實的市場需求信號。其次，“外渠道煙、假煙”等客觀存在的實際和量的不確定性，更增加了真實市場測量的難度。第三，有效市場調查的缺失(內部的調查或外部的調查)，也使得現有數據無法滿足對真實市場需求量的測定。因此，在現階段，消費水平、經濟總量等宏觀因素只能作為最終預測需求量的調整因子。
(二)市場需求的理論分析
絕于上述原因，我們認為以下幾個因素決定著需求預測的準確程度：
1、卷煙總消費量指在一定時期內卷煙總的實際消費量。它受人口、經濟等客觀因素影響，在地區經濟總量、消費結構等沒有重大變化的情況下，一定時期內應當是穩定的。
2、總體經濟庫存水平指由于需求的不確定性，在保證未來正常銷售安全邊界條件下能夠使庫存成本最小時所確定的周轉量，它應當是市場內所有卷煙零售戶經濟周轉量的加總。從微觀來看，它決定于某一卷煙零售戶的日常銷量狀況，經營資本成本等因素。值得說明的是合理庫存水平和整體卷煙實際銷量有著非常強的相關關系，因此，從宏觀視角看，我們可以得出“有什么樣的市場需求，就有什么樣的整體經濟庫存水平”，這一點可以進一步引深為：對于經營規模、流動資金、經營方式、經營地點等條件趨同的零售戶來說，其經濟庫存水平應該是收斂于某一均值水平之上的。因此，這一結論的得出也就給我們提供了一個平衡將來客戶經理上報合理周轉量數字的參考因子，同時也說明，合理周轉量必須是建立在業態分類、分析和“五度”評價基礎之上的合理庫存水平預期。
3、消費者預期是目前影響合理周轉量預測工作準確性的重要因素。其經濟學含義是：從長期看，市場的總需求決定總供給，當某一時點總供給低于總需求時，市場就會自動放出需求信號，刺激供給量的增加已滿足市場需求。產品提供者在獲知這個信號后，會對該商品未來走向做出良好預期，因此，在其自身經營利益最大化的驅使下，每一個銷售商都想盡可能多的滿足市場需求以獲得收益，(也就是說，大部分經營者缺乏自身調控能力)從而使總供給很快滿足總需求并出現過量供應狀況。因此，我們在作合理周轉量工作時，必須采取切實措施有效剔除因消費者預期的不確定性而導致的泡沫需求。因此，這就要求客戶經理必須對采集到的合理周轉量數據做出客觀分析，擠掉因消費者預期的不確定性而導致的多余部分需求量。
四、零售客戶預測方法選擇
(一)各業態預測方法綜述：
根據前述，零售客戶銷量波動主要受其周邊消費群數量、零售戶預期兩個因素影響：食雜店、社區便利店(特別是農村地區)這兩種業態，因其輻射半徑較小，消費群體相對固定，零售戶受店面、資金等因素限制，因此歷史銷售數據基本能夠反映出由其周邊人口量所決定的真實卷煙需求，故對這兩類業態零售戶的預測主要應建立在歷史銷售數據的分析基礎之上，再結合對其個別品牌需求缺口強度的可信性分析，綜合確定其預測值;商場、超市這兩種業態所面對的消費者較為復雜，主要以流動人口消費為主，因此，特定的經營環境決定著這兩類業態銷量較大，受季節因素影響明顯，且突發性銷量波動出現的頻率較高，但是，這兩類業態客戶自身購、銷、存管理能力較強，大多能做到落地銷售，所以，對這兩類業態客戶的預測主要應建立在客戶主動提交“訂單”的基礎之上，同時建立與之相配套的應急缺貨補給制度和緊缺貨源調整制度既可;煙酒專營店銷量較大、波動較為明顯，落地銷售能力不強，由于這類零售戶流動資金較為寬裕，所以歷史銷售數據中由零售戶預期的不確定性所產生的需求泡沫較大，因此，對這類客戶首先應做好銷量流向調查、合理庫存調查兩項工作，同時結合歷史銷售數據分析，綜合確定供應量上限，以此來解決這類業態客戶的需求預測問題;娛樂服務類客戶大多把卷煙業務看作完善其服務項目的附加手段，并不以出售卷煙制品為主要盈利手段，這就決定了這類客戶較強的落地銷售能力和較為穩定、單一的品牌需求數量和結構，因此，對這類客戶需求預測應采取客戶提報為主，客戶經理適當調整地方式完成需求預測工作。
(二)預測模型的選擇：
有很多種理論上已較為成熟的預測模型(主要包括平均值法、普通最小二乘法、季節指數預測法、基于序列平穩性基礎上的arma模型等)可供我們選擇，用于對零售客戶的銷量預測。但是，前述分析已提到，零售客戶歷史銷量可能包含著不規則的零售客戶預期，同時卻可能沒有反應出部分品牌真實需求量信息(主要受貨源限制)，因此，我們認為，對理論假設要求過高的預測模型并不適用于當前環境約束條件下的客戶預測工作，鑒于上述分析和煙草消費的明顯季節性特點，筆者認為將平均值預測思想和季節指數預測思想組合運用后建立起的“加權移動平均+季節指數模型”較適合于當前環境下的客戶銷量預測工作。
這樣就會得出一組預測數據，客戶經理進行銷量預測時，應在這個數據值的基礎上，與零售客戶廣泛溝通，確定最終預測值。等到以后貨源限制逐步放寬，市場逐步規范，滿足其它對數據質量要求較高的預測模型時，可適時作出調整，應用更加精確的預測方法。
五、結論及建議
對卷煙市場真實需求的預測，重點是對零售客戶訂單的預測，而對零售客戶作出的“訂單預測”，實質上是如何對不同類別零售客戶購、銷、存系統進行管理的問題。由于客戶經營水平的不同，其自身管理能力也有差異，因此應掌握轄區內不同業態零售客戶服務營銷能力、“購、銷、存”體系管理水平、消費群體構成狀況、卷煙流向情況、品牌間缺口可信性、流動資金等要素，依次劃分預測客戶類別，分類使用不同的預測方法對歷史銷量進行分析和統計，得出預測結論，從而保證整個市場卷煙銷量預測工作順利完成。
調查報告 7
學習方法是學生取得良好成績的先決條件，一套好的學習方法不僅能使學生取得事半功倍的效果，也能使學生更好更系統地掌握各科內容。同樣，學習方法對教師而言也同樣重要，教師不僅要研究教法學法，更重要的是根據學生的年齡特征和心理特征，總結并引導學生掌握正確的學習方法。由于性別差異也會引起學習方法的差異，因此我對學校初二（4）班學生分性別地就預習、聽課、作業和復習等學習情況做了如下調查。
一、調研方式：
問卷調查。本次調查共發放問卷90份，其中男生55份，女生35份，有效問卷為男生53份，女生32份，共85份。
二、調研目的：
1.了解學生目前的學習狀況和學習方法。
2.分析學生學習效果產生差異的原因。
3.尋求高中生學習方法與學習效果的相關規律。
三、調研地點：
初二（4）班教室
四、調研時間：
20xx.06.03—20xx.06.18
五、調研對象：
初二（4）班全體學生。
六、調研內容及過程：
采用問卷的形式，人手一張問卷，分性別、不記名填寫，通過調查學生平時對所學知識的預習情況、方法，課堂聽課情況、方法，以及課下作業完成和復習情況這三個方面，統計結果，反映問題。
（一）預習情況、方法
經調查顯示，男生和女生沒有很大的差異，但是大多數學生還沒有養成自覺預習的習慣，其中“想起來就預習”這一項的男女生選擇比例均占大約55%，而自覺預習的學生只占大約占14%和18%，甚至還有相當大的`部分同學一點都不預習。其中，接近一半的同學沒有自己的預習方法，23%的同學知識瀏覽一遍，能找出重點看的只有大約5%的同學。在預習這一方面，還存在很大的不足，老師要加以提醒和引導，應該把預習當成培養學生自學能力和總結能力的一個途徑，力爭改變學生長期形成的死記硬背的學習方法和長期依賴教師的習慣，從而提高學生的學習效果。
（二）聽課情況、方法
調查結果表明，女生認真聽課的人數明顯高于男生，采用上課記重點的方法學生較多，女生和男生分別占34%和47%，說明學生還是有目的、有針對性地學習，這樣的學習方法不僅能提高學習效率，還能節省大量的時間。
（三）作業完成和復習情況
統計表明，“先做作業后看書”的男生比率較高，占55%，而女生有68%選擇“先做看書后做作業”。當學生遇到難解題時，大多數學生選擇問同學，但是男生有40%選擇“跳過不管他”。
由此看來，男生和女生在復習方面也有顯著差異，適當的復習才能鞏固所學知識，老師應該督促學生適當復習。
七、總結
調查結果表明，目前多數學生仍停留在教師所要求和布置的各種作業，帶有一定強制性的學習狀態，學習的被動性較強，他們學習和探求知識的主動性很不夠，還沒有掌握適合自己的的學習方法，極大地影響了學生各種能力的培養。造成這種狀況的原因是多方面的，教學中的強制性措施過多、教學中忽視了對學生智力與非智力因素的培養是主要原因。它造成學生心理不平衡，使學生失去了學習主動性。因此，對于中學生，為了提高他們的學習效果，教師有必要進行學法的具體指導，要開設學習方法課，引導學生尋求適合自己的學習方法。
調查報告 8
一、調查對象
居民
二、調查目的
本次調查旨在較為全面地了解上海市居民的閱讀狀況、閱讀行為、閱讀需求、閱讀興趣、閱讀方式和閱讀感受的基本情況。在此基礎上，分析上海市居民的閱讀規律與發展趨勢，以期為政府管理部門、出版企業、發行企業、傳播企業提供有效的信息。
調查集中在有關本市居民閱讀的六個問題上：對于閱讀的基本認知；閱讀興趣；閱讀的時間與頻率；對于傳統（紙質）閱讀的認知；對于數字閱讀的認知；關于閱讀的消費狀況和傾向。
三、閱讀目的調查
本次調查結果顯示，大部分上海市民閱讀的主要目的是提高個人修養、增加自身素質，認可閱讀在個人生存發展中的重要作用，以積極、正面的`態度對待閱讀。
1、在社會生活內容豐富以及生活方式多元的當下，對于生活品位與品質提高的追求，對于個人素質與修養冶煉的重視，作為一種帶有共趨性的傾向直接表現在閱讀者對于閱讀目的的選擇上。“讀書的主要目的”的前五位選項自20xx年以來保持基本穩定,今年依次為:“增加知識”、“滿足興趣愛好”、“提高修養”、“工作或學習需要”和“開闊眼界”；前五位中與個人的素質、修養、知識面、生活品質密切相關的四項選擇的比例都高于百分之十，其選項比例和達到；“娛樂休閑”、“掌握實用技能”、“研究需要”等選項排名相對置后。由此可以看到，上海市民在閱讀動機上所表現出的自主、穩定、正向、非功利趨向。
2、在生活多元化、知識密集化時代，“閱讀”這一“知識”與“生活”之間的介質在絕大多數選擇者看來，是與生存和發展密切相關的，他們以積極、進取、正面的態度回應閱讀對于個人生存和發展的作用這一問題。“非常重要”和“比較重要”這兩項正面評價的選擇總比例為，高于去年的，也是四年以來的最高；中間評價“一般”和“說不清”的選擇為；負面評價“不太重要”和“很不重要”的選擇為。在這里可以注意到，十余年來政府部門和相關組織、社會團體持之以恒地以書展、讀書會及各種讀書活動所進行的關于閱讀的宣傳與促進，對于市民的正面作用和影響是明顯的。
四、閱讀偏好調查
上海市民閱讀首選介質仍為紙質，大多數受訪者認為紙質讀物具有更好的閱讀效果，同時，市民用于數字閱讀的時間快速上升；從閱讀種類看，文學、歷史讀物是上海市民最愛。
1、在閱讀方式的“首選”上，傳統（紙質）閱讀仍然體現出巨大的優勢；高出“數字閱讀”個百分點，但這一數字低于于20xx年的差距；首選“數字閱讀”的比例比去年高出個百分點。
同樣，在數字閱讀與紙質閱讀時間分配這一問題上，隨著首選“數字閱讀”比例上升的態勢的比僅高出個百分點，低于去年的11個百分點。
2、認為“紙質讀物”具有最好閱讀效果的比例（）仍然處于絕對優勢，比認為“數字讀物”具有最好閱讀效果的高出個百分點，這一狀態與閱讀方式首選距離的差距產生是趨同的。從全國范圍來看，在數字閱讀用戶位居全國第三（占總用戶的7%）的上海,對于“紙質讀物”效果的肯定連續五年來能夠一直保持65%至71%之間的比例,值得進一步探究其內在的原因。
調查報告 9
我國是世界上垃圾包袱最沉重的國家之一。據統計，目前全國城市垃圾歷年堆放總量高達70億噸，而且產生量每年以約8.98％速度遞增。全國600多座大中城市中，有70％被垃圾所包圍，所謂“垃圾包圍城市”。全國城市垃圾年產量：80年代為1.15億噸，90年代已達1.43億噸。看來，我們正在以我們的垃圾筑起我們新的萬里長城。就此，我想對我身邊生存環境中存在的垃圾分類問題做一次深入調查，提出想法和倡議。
一、調查目的：
了解垃圾對環境的危害，學習垃圾處理方法，提出自己對垃圾分類的想法，并認真研究自己能為垃圾分類和我們的生存環境所做的。
二、調查內容：
我國城市垃圾現狀，城市垃圾的危害，城市垃圾污染控制，垃圾分類
三、調查方式：
資料法
四、調查時間：
20XX年8月
五、調查結果：
垃圾是人類日常生活和生產中產生的固體廢棄物，由于排出量大，成分復雜多樣，給處理和利用帶來困難，如不能及時處理或處理不當，就會污染環境，影響環境衛生。垃圾處理就是要把垃圾迅速清除，并進行無害化處理，最后加以合理的利用。當今廣泛應用的垃圾處理方法是衛生填埋、高溫堆肥和焚燒。垃圾處理的目的是無害化、資源化和減量化。
人類對自然資源開發和利用在規模和強度上不斷擴大。消耗資源速度也在大大加快。一方面給社會帶來了文明，提高了人們生活質量，另一方面也意味著加速了垃圾的.增長，而垃圾是環境污染的重要原因之一。如果放任自流。疏于管理和處理，那它就會造成公害，破壞生態環境，危及到人們的健康。大致有以下幾方面：
1、垃圾堆放不僅占用耕地，還污染土壤及農作物。
2、垃圾經雨水滲瀝污染地下水或進入地表水，造成水體污染。80％的流行病是因此傳播的，且導致江河湖泊嚴重缺氧富營養化，近海赤潮。
3、垃圾會發生自燃、自爆現象。由于堆放垃圾發酵，產生甲烷氣體爆炸。
4、塑料袋、塑料杯、泡沫塑料制品等白色污染是不易分解的。
5、失控的垃圾場幾乎是所有微生物孳生的溫床。
6、危險廢物直接或間接危害人體健康。
在城市化進程中，垃圾作為城市代謝的產物曾經是城市發展的負擔，世界上許多城市均有過垃圾圍城的局面。而如今，垃圾被認為是最具開發潛力的、永不枯竭的“城市礦藏”，是“放錯地方的資源”。這既是對垃圾認識的深入和深化，也是城市發展的必然要求。目前國內外廣泛采用的城市生活垃圾處理方式主要有衛生填埋、高溫堆肥和焚燒等，這三種主要垃圾處理方式的比例，因地理環境；垃圾成份、經濟發展水平等因素不同而有所區別。
六、調查體會：
垃圾，作為人類活動的產物，自古有之。但成為困擾自身生存和發展的一大公害，卻是近代，特別是工業化無度發展的結果。由于人類的放縱，向環境中傾瀉過多有毒的廢棄物，超出了地球生態的自凈能力、緩沖能力及自然被破壞的抗逆能力、修補能力，無異于搬起石頭砸自己的腳。生物圈本是一個生產者、消費者、分解者共同構成的循環系統，我們身在其中，就必須遵循自然法則，在生態系統承載能力之內謀求經濟發展，否則，就是自毀生機。
調查報告 10
隨著經濟的發展，目前，我國城鎮化率逐年大幅度提高，進城務工農民逐年增加。這導致了農村中土地利用產生了一系列的問題。農業是國民經濟的基礎，在國民經濟中占有重要地位。土地是農業的基礎，是農民生活的重要保障。所以土地利用的問題，直接關系到其他產業的發展和國民經濟的提高。
一、調查名稱：
城市化下的xx省農村土地利用現狀
二、調查目的：
通過本次社會實踐活動，調查農村土地利用現狀，促進農村土地科學、合理利用，探索農村土地利用新模式。
通過深入、全面地調查，掌握農村土地利用第一手資料，并進行分析總結，向有關部門提出一些可行的建議。
通過暑期社會實踐調查，充分發揮專業特長，將理論知識應用于實踐，提高社會實踐能力，增強社會責任感。
五、調查時間：
20xx.8.15----20xx.8.20
六、調查內容：
部分鄉村土地利用現狀，農民的主要收入來源，以及農民對城市化的看法，并對現象所反映的問題提出可行性措施，增加農民收入，提高農村的知識水平。我們做了兩個調查問卷，各向對象提出了10個問題。
通過為期一個星期的社會實踐調查，在發放了一百多份調查問卷后，我們得出了如下結果：目前，xx省部分地區的土地利用現狀分為兩種情況:
1、平原地區農村土地利用現狀
2、山區地區農村土地利用現狀。
1）平原地區土地開闊，便于集約化耕種，機械化水平較高。
2）國家目前實行的種糧補貼政策，提高了農民的種田積極性。
3）平原地區人口密集，勞動力豐富，但季節性外出務工較多。
4）城市化不斷推進使大量農田被侵占
5）部分地區的村民委員會并沒有實施可行性的便民、利民以及提高農民收入的措施。
同時在調查的過程中了解到，農民的收入不僅僅局限于對土地的.利用，還來自于經商、外出務工、養殖等其他方式。
山區地區農村土地利用現狀及原因分析:
山區地區農村土地利用率較低，但土地利用方式比較多元化，撂荒現象比較嚴重，土地利用不盡合理，如毀林造地，農村宅基地利用粗放，浪費、閑置現象嚴重，農村辦的工廠用地較為浪費等。從調查報告中分析得出，存在這種現象的原因主要有以下幾點：
1、山區地區地形起伏大，不利于集約化耕種。
2、山區耕地面積少，建筑用地規劃不合理。
3、山區坡度大，水土流失現象嚴重，土地較貧瘠，產量不高。
七、調查體會:
通過此次調查我切實了解到了農村土地利用的現狀，感受到了農村發展的滯后，體會到了農民生活的艱辛。作為一個從農村出來的孩子，我覺得自己身負著推動農村發展，促進農民增收的使命。此次的經歷加上我個人的薄見，我認為農村的發展，土地是根本和關鍵，是農民增收的一大優勢。但基于目前我們的不合理利用方式，土地并沒有使大部分農民走向富裕，因此我認為可以從以下幾個方面考慮：
1、改變當前單一的種植模式，發展多種經營。
2、國家加大對農村的政策、財政支持。
3、改變當前粗放的經營模式，實行規模化、集約化經營。
4、加強對農民的培訓，提高他們的科學文化素質。如：“科技下鄉”等。
5、加強對農村建設用地的合理規劃。
調查報告 11
一、調查背景
學校現有在校學生12000余人，到食堂就餐人次每天在8000余人次以上。因此，學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題，而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而，據調查得知：學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發展，勢必會影響到學校的正常運行。為了解我校學生食堂整體情況，進一步提高食堂的工作水平，改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環境，現將我校食堂情況作如下調查。
二、調查內容
（1）飯菜價格：在此次調查中，近58%的同學認為食堂飯菜價格合理，39%的同學認為食堂的飯菜價格偏高，而認為食堂的飯菜價格很高的同學占3%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
（2）飯菜質量：近58%的同學認為食堂的飯菜質量很高，他們從沒吃過變質的飯菜，僅有6.45%少數的同學吃到過變質的飯菜。由此可見食堂的飯菜質量還是很高的，同學們對飯菜質量持滿意的態度。
（3）食堂衛生：關于食堂衛生滿意程度的反映是：25.81%的學生認為學校食堂的衛生狀況良好，干凈，61.29%的同學認為一般。沒有同學認為食堂的衛生狀況糟糕覺得臟。看來食堂在衛生方面還是很好的。
（4）食堂服務：96.77%的同學認為食堂工作人員的服務態度好，僅僅只有3.23%的同學是不滿意。同時同學提出一些對餐廳服務的要求，如認真計算價格，希望減少被刷錯卡的次數，帶上口罩與手套，這也是同學們對衛生安全的要求。
（5）菜的種類：在調查中，77.42%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。有19.35%的同學認為食堂的菜式品種比較單一，3.23%的同學覺得菜式應該有所創新。由此可見，食堂在種類方面下了很多功夫，研究了新菜，提高同學們對菜的滿意度。
（6）食堂的監督組織：有70.97%的同學不知道，有19.35%的同學知道成立了。由此可見，學院食堂對食堂監督組織宣傳力度不夠，以后要加大宣傳力度。
三、總結
通過這次調查，我們初步了解了在校學生對食堂就餐環境,服務態度和菜價，質量的滿意程度。調查結果表明大多數同學基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學對食堂目前的'狀況感到不滿。這主要集中在食堂的菜價高,質量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產業，其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環境，服務學生，并保證學生每天的營養攝入量。同時，食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來的，大家都沒有經濟收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價太貴，這必會給一部分同學造成經濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應求，這就給食堂造成了沒有競爭的環境。因此在菜價和菜的質量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想，減輕學生的一些生活負擔，提高大學生的飲食質量，不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
調查報告 12
一、前言
現在有許多人平時都不太注意用水，有時把水龍頭沒有捏緊，如果說一秒鐘能浪費0.05毫升水，一小時大約0.05x0.001x60秒x60分=0.18升，那一天就要浪費4.32升水，那一年該會浪費多少升水啊！在我們身邊就有那么一些人，常常因為沒把水龍頭捏緊，所以浪費了很多水。要知道現在水資源是全球共同的一大危機，如果沒了水，樹木不能長大，就不能給人們提供很好的生存環境；沒有了水，人類就會渴死。到了那時候，地球人最后的水資源，就只能是人類自己的眼淚了啊！
二、調查目的
1、了解人們浪費水資源的例子有哪些。
2、提出相應的對策、措施。
3、改變人們對用水的看法，讓他們了解一下全球的缺水量。
4、讓人們有對水資源的保護意識。
三、調查例子
1、洗手間的水龍頭
今天下午我陪媽媽去逛街，突然想上廁所，便來到了一條馬路邊，發現有個廁所，突然有個阿姨洗完了手卻不關水龍頭，原來是后面還有人，但她這樣浪費下去，時間總有一秒，而且她還把水龍頭開得很大，水都蹦到水池外了（調查得知：這不是自家的水）。
2、自家門前的馬路上
我在我家門前看書時，突然留意到一個大人正喝著一瓶礦泉水，突然，聽到他罵道，這什么東西，一點兒也好喝，便把它扔了。這也是浪費水的事（調查得知：現在社會進步了，一瓶礦泉水的錢肯定有了）。
3、洗車店
平常爸爸的車臟了，就會帶著我去洗車，洗車的水全是自來水，洗一輛車子雖然只需要一些水，但是，一天下來會浪費多少水。（調查得知：中國的水價實在是太低了，全國最高水價才2.8元/立方米，所以他們會用自來水洗車）。
4、自家廠里
我來我家的廠里，突然看見一個叔叔，吃完飯洗碗時，把水龍頭開得很大，都把我的衣服給弄濕了，于是他走掉了，但還是沒關掉水龍頭，于是我把它關了上去（調查得知：不是自家的水，多用沒關系）。
5鄰居的水井
來到鄰居家，之間鄰居的顧阿姨拼命的搖晃著井水上的柄，把桶里的水裝得滿滿了以后還在搖。（調查得知：自家的水井里的水，不要錢）。
四、相應的對策、措施
1、提倡并呼吁人們節約用水。
2、了解全球缺水的.人有多少，讓人們自己反悔自己浪費水資源的現象。
3、我提倡人們洗車不要去洗車店，也不要在自己家用自來水洗，等下雨后，車子自然會變干凈。
4、把水價給長高，這樣人們就怕多用水了。
5、我們要把已經用過的水，多用幾次，比如洗完臉的水，洗腳，洗完腳的水，沖廁所。
五、中國缺水量
中國600多個城市中，400多個缺水，其中100多個嚴重缺水。
六、現在的中國和以前的中國
詩歌：
五十年代――淘米洗衣。
六十年代――洗衣灌溉。
七十年代――水質變壞。
八十年代――魚蝦絕代。
九十年代――拉稀生癌。
七、我對用水的看法。
通過這次調查，我與水親密接觸了，這時我才發現，誰對我們很重要，沒有了水，就沒有了一切。在我調查的過程中，看到了許多人都浪費水資源，讓我非常的痛心，我希望他們，能夠把水但稱自己的生命醫藥看待，這樣他們一定會做到節約用水的！
調查報告 13
一、調查目的
大學生是新的新人，對新事物很好奇。為了揭開網上購物的真實面目，讓更多的人了解網上購物，這項調查在大學生中進行。
二、調查對象和方法
1.調查對象:青島理工大學經濟貿易學院(因調查難度較大，選擇該校進行調查)
2.數據收集方法:問卷調查。將大學生網上購物問卷調查發放給獲得樣本的個人，了解大學生網上購物的基本情況和現狀。
3.調查方法:經管學院所有學生(限三年級)分為大一大二大三三個層次。容量為60的樣品取自整層，每層進行系統取樣。根據每層樣本占總樣本的比例，分別從三層中抽取容量為22.22和16的樣本。隨機抽取一定的學生人數后，每隔10個采樣一次，獲得樣本。
三、調查的內容
(問卷附在最后一頁)
四、調查結果分析
1.通過對樣本網購人數的調查，得到以下數據:樣本新生9人網購，占56.25%；大二15人，占全院68.18%；大三學生11人，占全院50%。
有95%的把握，推斷經濟與商業學院的網上購物者比例在45.36%至70.44%之間。
2.近50%不網購的同學認為網購不安全，97%做過網購的同學認為網購值得信任。另外，前92%的人會嘗試網上購物。
3.在網購者中，62%的人選擇網購是因為節省成本，也有部分學生選擇網購是出于好奇，尋找新奇的產品。在很多購物網站中，消費者應該如何選擇？48.57%的網上購物者會將網站產品的完整性作為選擇購物網站的主要標準。其中淘寶排名第一，87.3%的學生選擇在淘寶購物。
4.大家都在網上買什么？經調查，數碼產品排名第一，占總消費的37.7%，其次是服裝，占27.87%。網上買書也是不錯的選擇，占總數的19.67%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問題)，幾乎沒有人在網上購買食物。
5.在本次調查中，還對學生的網上購物消費水平進行了調查。42%的學生每季度網購一次，每月網購一次和每年網購一次的學生分別占25.8%和27.5%。另有4.7%的`網購者平均每周去一次。每次購物平均交易金額小于100且在100-500之間的人數占總人數的42.8%，其他金額區間分布較少。
6.網購過程中難免會遇到一些困難，其中最主要的困難是商品描述不清，達到45%，其次是商品數量多，網站太多，網上市場太亂(21%)。網購市場有待進一步完善。
五、調查結果摘要
通過以上調查報告可以看出，大學生網購并不是很普及，但是發展潛力很大。安全性是阻礙他們開始網購的主要因素。只要他們認為網購值得信賴，方便、省時、貨聚的優勢，一定會吸引大部分人開始網購。目前，人們在網上消費的商品類型有一定的局限性。網購要想更快更好的發展，就要優化購物系統，打破這個局限。
購物網站是一個很好的平臺，可以讓我們共享資源。在網上，我們可以找到最便宜、質量最好、最時尚的產品，坐在家里就可以買到世界各地的產品。在未來，網上購物肯定會成為人們的主要購物形式之一。
調查報告 14
一、市場背景
1.果汁飲料消費市場現狀
中國飲料工業協會統計報告顯示，國內果汁及果汁飲料世界產量超過百萬噸，同比增長33.1%，市場滲透率達36.5%，居飲料行業第4位，但國內果汁人均年消費量僅為1公斤，為世界果汁平均消費水平的1/7，西歐國家的平均消費量為1/4。市場需求潛力巨大。
2.我國水果資源現狀
我國水果資源豐富，其中，蘋果產量是世界第一，柑桔產量世界第三，梨、桃等產量居世界前列。權威機構預測，到20xx年，我國預計果汁產量可達150—160萬噸，人均果汁年銷量達1.2公斤。20xx年，預計果汁產量達195—240萬噸，人均年消費量達1.5公斤。
二、市場分析
1.目標消費群：調查顯示，在選擇果汁飲料的消費群中，15--24歲年齡段占了34.3%；25--34歲年齡段的占了28.4%。其中，又以女性消費者居多。
2.影響購買因素：
（1）口味：酸甜的味道銷量好。低糖營養性果汁飲品是市場需求的主流。
（2）包裝：家庭消費首選750ml和1L裝的塑料瓶大包裝。260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選。禮品裝是家庭送禮時的選擇。新穎別致的杯型因喝完飲料瓶子可以當茶杯用，所以也影響了部分消費者的購買決定。
3.飲料種類選擇習慣：
72.1%的消費者表示不會僅限于一種，會喝多種飲料。有什么喝什么的占了20.5%。表示就喝一種的有8.3%。
4.品牌選擇習慣：
調查顯示，習慣于多品牌選擇的消費者有54.6%，習慣性單品牌選擇的有13.1%，因品牌忠誠性做出單品牌選擇的`有14.2%。價格導向占據了2.5%，追求方便的比例為15.5%。
5.飲料品牌認知渠道：
廣告：75.4%；自己喝過才知道：58.4%；賣飲料的地方：24.5%；親友介紹：11.1%。
6.購買渠道選擇：
在超市購買：61.3%；隨時購買：2.5%；個體商店購買：28.4%；批發市場：2.5%；大中型商場：5.4%；酒店、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力。
7.一次購買量：
選擇喝多少就買多少的占62.4%；選擇一次性批發很多的占7.6%；會多買一點存著的占29.9%
三、營銷建議
通過調查我們發現國內果汁飲料市場的競爭十分激烈，果汁飲料在中國有巨大的市場潛力，沒有明顯的淡旺季區分。年輕人成為果汁飲料的主要消費群體，其中又以女性消費者居多。同時果汁飲料又以酸甜、低糖營養性口味更受消費者的喜愛。廣告是讓消費者熟知品牌的重要渠道。據此，我們提出以下幾點建議：
1、企業在生產研發過程中要注重創新能力與意識。
2、企業應加大廣告宣傳，在市場競爭中爭取主動。
3、企業要立足于市場，制定出及時有效地市場策略。
4、企業要注重打造屬于自己的、有自身特色的自主品牌。
調查報告 15
關于老舊居住小區調查情況的報告根據住建部《關于開展老舊居住小區情況調查的通知》相關精神，切實推進老舊居住小區改造，我局開展了全縣老舊居住小區調查摸底工作，現將我縣老舊居住小區的基本情況、存在的問題以及相關建議報告如下：
一、基本情況
全縣老舊居住小區27個，居戶約2000戶，均建設在上世紀80-90年代，占地面積67萬平方米，建筑總面積23萬平方米，其中基礎設施老化、環境較差小區23個，抗震能力不足的建筑面積為23萬平方米，未能達到節能50%的建筑面積為23萬平方米，未進行無障礙改造的建筑面積為23萬平方米，套內立廚房、衛生間建筑面積為5萬平方米。
二、存在的主要問題
我縣老舊居住小區建筑試用功能簡單，基礎設施老化，環境較差，存在4個主要問題。
1、建筑功能簡單。
一是部分老舊居民區建筑結構單一，沒有獨立的廚衛設施，沒有設置停車位，沒有在小區圍墻和重要位置安裝視頻監控設備，小區出入口設置道閘，單元入口設置樓宇對講門；
二是老舊居民房均建設在上世紀80-90年代，抗震能力差、；
三是老舊居民小區以前使用的建筑材料不節能，以至現在小區面貌破爛陳舊，屋檐、臺階、樓梯扶手破損，房屋外墻和樓道墻面裂縫、漏水而且泛黃發黑。
2、基礎設施陳舊。
一是老舊居住小區路面不平整，路牙破損殘缺，道路不暢通；
二是排水系統不通暢，廢水污水不能及時排出，經常出現內澇；
三是舊居民區電線老化，供暖供氣管線老化，部分小區水、電、氣三表未出戶，未實行戶管網改造。
3、環境質量不達標。
一是老舊居民區修建時間較早，周圍綠化較少或沒有，少數修葺綠化帶的`小區，綠化格局不優，綠化帶常年沒有維護；
二是各種違章建筑侵占綠地、道路，造成交通堵塞；
三是公共部分環境衛生臟、亂、差，樓道雜物排放雜亂無章，過道兩旁垃圾隨處可見，告示牌被各種廣告覆蓋。
4、公共配套設施不完善。
一是老舊小區休閑娛樂活動場所簡陋，健身器材破舊；
二是小區安全設施和消防設施不完善，居民私拉電線，消防設施沒有維護；
三是老舊小區路燈、通訊設施不完善，路燈、樓道燈多數被損壞，電話線老化，網線進入小區不方便，郵箱生銹被廢棄；
四是大部分老舊居民區沒有設置物業管理，還有一部分小區物業管理形同虛設。
三、建議
1.納入棚戶區改造。棚戶區改造是重大的民生工程和發展工程，可促使居民住房條件明顯改善，基礎設施和公共服務設施建設水平不斷提高。應從多渠道籌措資金、確保建設用地供應、落實稅費減免政策、完善安置補償政策等四大方面支持棚戶區改造。
2.進行老舊城區分片區集中改造。為進一步改善居民生活環境，提升城市建設的品位和水平，進行老舊城區分片集中改造，老舊片區地上建筑物拆除后，將按照不同目標定位及功能要求進行規劃設計，建設高層住宅樓、沿街商業樓、回遷安置樓、商務辦公樓以及地下停車場等住宅、商業商務和公共服務建筑。
調查報告 16
一、導 言
行政管理專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作，是加強企業管理，提高企業效益的重要手段，企業離不開管理，競爭越激烈，企業管理工作就顯得越重要。 本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明，員工滿意度調查是對企業各種問題滿意度的晴雨表，如果企業通過員工滿意度調查發現員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應及時檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時糾正我想把所學專業運用于實踐中，通過調查學到書本上沒有的經驗，同時發現企業現存的問題與矛盾，盡我所能為企業提供一些有價值的`意見或建議，實現我學習本專業的價值。
二、調查時間
20xx年8月至20xx年9月
三、調查地點
某外資公司
四、調查單位或部門（或對象）
某外資公司人力資源部
五、調查內容
我在某外資公司人力資源部進行調查實習，現按照時間進度將調查內容報告如下：我于20xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區經理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經理，在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習，掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，根據所學的有關企業人力資源管理的知識，選擇了改企業為調查對象，通過走訪該公司的人力資源部經理，查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。企業的行政管理體系，可以說是企業的中樞神經系統，企業的人力資源管理是企業行政管理中最重要的環節，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的，“激勵就是指通過高水平的努力實現組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。人力資源是現代企業的戰略性資源，也是企業發展的最關鍵的因素。激勵這個概念用于管理，是指激發員工的工作動機，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。因此，企業實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。
調查報告 17
一、調研背景
隨著經濟的高速發展和會計制度的日臻完善，社會對會計人員的要求也有了一定的提高。在這樣的背景下我們作為一名會計專業的大學生，為了更好的了解社會的要求及會計的就業前景，以加強自身的社會競爭力，為未來的職業生涯規劃奠定良好基礎。故此，我們小組從11月5日至20日制定了相關問卷調查，在網絡上發布，進行相關調研。
二、調查目的
了解各企業設置哪些會計工作崗位，各會計人員的學歷水平，職稱及對其職業的相關看法，作為一名合格的會計人員需要具備哪些基本條件等方面，以便在今后的學習的生活中根據自身情況進行調整，以便改進，提升自我能力。
三、調查對象及范圍
主要集中于福州市內的一些會計從業人員
四、調查內容
主要調查會計人員的基本信息，如性別，年齡，學歷，收入，職務職稱，所取得的證書以及對于當前會計的就業前景，職業滿意度，危機感，離職率，整體行情等方面的看法。
五、調查方法
網絡填寫問卷及線上短暫采訪交流
六、調查結果與分析
首先是性別方面，可能是問卷的局限性，本次問卷填寫的男女比例有些失調，大概為1：10，但從整個行業從業人員及大學專業學生數量來看，女性仍占有較大比例。其次是年齡方面，本次參與調研的人員多集中于20-32年齡段，是較為年輕的群體，會計一般“越老越吃香”工作年限有限，工資方面是處于中等水平。緊接著是學歷，本科畢業達到將近八成，碩博不足一成，大專將近兩成，整體受教育水平在中等偏上且留在一線城市的人員較少，基本集中于二三線城市。從職務職稱方面來看，有部分選擇留校任教，成為教師，也有極少部分轉向互聯網方向，大部分為企業工作人員，包括經理，出納，財務，資金核算，助理會計師等，初級職稱較多，高級與注會都較少，這反映出當今的會計職業還是缺少高端頂尖人才與工作經驗豐富的人員，另外，會計職業對口性強，大部分會計專業畢業的人員都會從事相關工作。
相關調查人員在職業未來前景與危機感的分數都較低，相關畢業生的就業前景得分也不高，反映出了相關人員對于當今科技快速發展，計算機技術日漸成熟的現實存在著不同程度可能會被取代的焦慮感。
在與相關人員進行線上采訪時，不論是學生還是已從業人員都不同程度的提到的提到了專業知識和職業道德的重要性，再有就是從業的'資格證書與誠實守信公正客觀的態度。
七、總結
作為一名合格的會計人員需具備以下幾點：
（1）良好的專業素質，職業操守以及敬業態度；
（2）牢固的財務基礎知識和專業知識；
（3）對當下的經濟形勢有一定的把握；
（4）掌握會計電算化，不斷提高英語水平，適應越來越高精尖的專業要求；
（5）具備良好的溝通能力，良好的綜合素質。
對教學的一些小建議：
（1）更注重知行結合，提高實操能力及綜合素質
（2）可嘗試與企業聯合辦學，注重實訓，加強會計專業的相關計算機技能。
調查報告 18
調查時間：
8月21日
調查地點：
某小區附近
調查方式：
問卷調查
調查內容：
人們對“低碳節能”的認識和行動。
近年來，人們的環保意識越來越強，一些如“低碳節能”此類的體也出現了。可人們又對“低碳節能”了解多少？做到了多少呢？8月21日這天，我和我的同學來到了某小區附近，進行了一次社會調查。
被調查的人分為四個年齡段，情況如下：18歲以下的約30%，18歲至35歲的約50%，35歲至60歲的約20%，60歲以上的約10%。
我們在調查中，許多人都認為自己對環保問題關注度較高（占100%）。這讓我們統計時十分驚訝。當談起對“低碳”和“低碳生活”含義的了解，約40%的人選擇了“聽說過，但不知道是什么”，約50%的人選擇了“知道含義和大致內容”，約10%的人選擇了“熟悉含義和具體內容”。
但是當回答起具體問題時，情況卻并不像人們所說的.那么好：比如說對與環保相關的一些重要事件的了解，像全球變暖與全球氣候變化這樣家喻戶曉的事情倒是大多人都知道（了解度各占100%和80%）。了解不多的就像：碳中和、京都議定書和哥本哈根氣候會議，知道的人只占到了10%不到。
情況也不容樂觀的是關于節能減排產品和技術的了解：人們生活中比較常見的led節能燈、太陽能發電及風力發電各占90%和70%。而不常見的，如地源水泵空調系統、生物燃和節能幕墻都只占到了10%不到。
更讓人失望的是對節能標志的調查：認識“中國節能認證標志”的占30%，認識“節水產品認證標志”的占20%，認識“中國能效標志”的占40%，而認識“energy star”這個標志的，在我們調查的人中，竟然沒有一個人認識！而且有盡30%的人，4個標志全部都不認識！
人們環保知識如此淡薄，讓我們為人們的環保行為情況極為擔心。還好，結果比較近人意。關于“低碳生活十大準則”調查情況如下：拒絕塑料袋約60%，巧用廢舊品約40%，拒絕一次性用品約40%，提倡水循環約40%，辦公無紙化約10%，出行少開車約70%，用電節約化約80%，購物需謹慎月30%，爭做志愿者約10%，植物常點綴約30%。
有一道題是這樣的：“如果某個‘環保節能’產品價格比同類其他產品高，您會購買嗎？”讓我們欣慰的是，所有人都選擇了“支持‘低碳節能’，會購買”。
以上就是整個社會調查的內容，結果不能用“好”或“不好”來詮釋。也許一次調查還不能代表所有人對“低碳節能”的認識及行動，但它至少能表現出我們對環境問題的重視，還有不足的地方，所以我想對大家提出幾點建議：
1、多了解關于“低碳節能”和環境污染的各種知識。
2、多做生活的有心人，留意每個環保的小細節。
3、節能環保，過“低碳生活”。
地球是我們大家的，讓我們共同努力，讓這個美麗的地球，美麗的更久一點。
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