企業(yè)調(diào)查報告

企業(yè)調(diào)查報告13篇

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的企業(yè)調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇1

　　私營經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，也是支持國民經(jīng)濟發(fā)展的重要基石，在地方經(jīng)濟發(fā)展中，它更具有無可替代的作用。

　　為了及時反映私營企業(yè)發(fā)展情況，了解私營企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，為黨政領導和各有關部門制定發(fā)展私營經(jīng)濟政策提供依據(jù)。

　　威海市企業(yè)調(diào)查隊近期以發(fā)放調(diào)查問卷和走訪調(diào)研相結合方式，對全市40家私營企業(yè)發(fā)展環(huán)境進行了調(diào)查。

　　基 本情況

　　本次調(diào)查覆蓋了全市三市一區(qū)及兩個開發(fā)區(qū)的私營企業(yè)，抽中樣本基本能夠反映我市私營企業(yè)發(fā)展情況，從調(diào)查情況看，我市私營企業(yè)呈現(xiàn)以下特點：

　　一．私營企業(yè)經(jīng)營管理者素質(zhì)逐步提高

　　調(diào)查結果顯示，我市被調(diào)查的40家私營企業(yè)經(jīng)營者男性35人，女性5人，平均年齡為44.3歲，是一支以中青年為主的有朝氣、有活力的隊伍。

　　在這支隊伍中40-49歲的人最多，占55%；30-39歲的次之，占20%；50-59歲的占17.5%；其余的占7.5%。

　　從文化程度方面看，27.5%的企業(yè)經(jīng)營者已擁有大學及以上學歷，大專學歷占22.5%，中專高中學歷占32.5%，其余的占17.5%。

　　有高級技術職稱的占12.5%，中級技術職稱占25.5%，無技術職稱占一半多。

　　任職年限最長18年，任職在XX年以上者占32.5%，4-6年者占35.5%。

　　企業(yè)經(jīng)營者任現(xiàn)職前所從事的工作，來自企事業(yè)單位最多，占57.5%；黨政機關占10%，農(nóng)民占22.5%。

　　以上數(shù)據(jù)盡管反映企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)在逐步提高，但與整體經(jīng)濟發(fā)展趨勢要求還有較大差距，私營企業(yè)經(jīng)營者綜合素質(zhì)有待進一步提高。

　　二．私營企業(yè)發(fā)展模式二元化

　　調(diào)查結果顯示，我市私營企業(yè)的起步和發(fā)展大體可劃分兩種模式：

　　第一種模式，它是以個體、工商戶發(fā)展成私營企業(yè)，以家庭工業(yè)為起點的模式。

　　企業(yè)的起初投資大部分來源于自有資金，22.5%私營企業(yè)經(jīng)營者任現(xiàn)職前是農(nóng)民出身，這種模式特點是，起點低，自發(fā)性強，有活力。

　　第二種模式，部分企事業(yè)單位、黨政機關工作人員，在政府出臺加快私營企業(yè)發(fā)展的一系列政策措施感召下，依然決定放棄企事業(yè)、機關部門工作，邁進了私營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之門。

　　他們把部分國有、集體中小企業(yè)轉(zhuǎn)制為私營企業(yè)，或者租賃、承包個人經(jīng)營，或改為股份合作制，企業(yè)的資金主要來源于銀行貸款，合伙投資。

　　經(jīng)過一段時間的運作，大多數(shù)企業(yè)起死回生，企業(yè)效益轉(zhuǎn)虧為盈。

　　有67.5%的私營企業(yè)經(jīng)營者來自企事業(yè)、黨政機關。

　　這種模式特點是，起點較高，發(fā)展較快，效益較好。

　　三．私營企業(yè)組織形式日趨規(guī)范

　　從本次調(diào)查反饋的情況看，我市的私營企業(yè)組織形式由最初私營獨資、私營合伙，發(fā)展到如今私營有限責任公司、私營股份有限公司、與外商合資等多種形式，其比例分別為25%、5%、50%、12.5%、7.5%。

　　有限責任公司占據(jù)半壁江山，其比重有逐年增加趨勢，組織形式日趨規(guī)范化。

　　四．私營企業(yè)貢獻日益突出

　　我市私營企業(yè)經(jīng)濟實力不斷提高，經(jīng)營規(guī)模迅速擴大。

　　對40家私營企業(yè)調(diào)查結果顯示，1999年至XX年三年間企業(yè)銷售收入、資產(chǎn)總計連續(xù)三年同時保持遞增的企業(yè)占32.5%，納稅總額連續(xù)三年遞增企業(yè)占30%。

　　XX年納稅總額超百萬元的企業(yè)就有3家。

　　其中華夏集團XX年上繳稅金達2300萬元，私營企業(yè)稅收成為我市稅收的一個新亮點。

　　另一方面，私營企業(yè)的'發(fā)展，解決了大批剩余勞動力問題，在吸納城鄉(xiāng)勞動力，安置下崗和困難職工方面都做出貢獻。

　　顯而易見，私營企業(yè)已成為一個新的企業(yè)群體，它回報社會貢獻越來越多，對經(jīng)濟和社會發(fā)展的促進作用也越來越大。

　　五．產(chǎn)品市場定位區(qū)域拓寬

　　“拾遺補缺”，“小打小鬧”是私營企業(yè)發(fā)展初期的真實寫照。

　　在調(diào)查中，百姓間流傳著私營企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的模式“一個老板，一輛車，三個伙計兩間房，外加保安一條狗”。

　　隨著社會的發(fā)展私營企業(yè)生產(chǎn)服務領域逐步延伸拓展，不少企業(yè)把目光投向區(qū)域外，去拓展更為廣闊的市場空間。

　　在被調(diào)查的企業(yè)中41.1%的企業(yè)產(chǎn)品外銷出口，15%的企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)其他省市銷售，13.3%的企業(yè)產(chǎn)品本省銷售。

　　涌現(xiàn)出一大批出口創(chuàng)匯大戶，比如新泰格玩具、華隆食品、魯東藝品、錫祺抽紗、榮韓國際貿(mào)易等。

　　其中新泰格玩具XX年出口額達800多萬美元。

　　來料加工，全部出口等各具特色的創(chuàng)匯私營企業(yè)在我市為數(shù)不少。

　　六．產(chǎn)品由模仿型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變

　　私營企業(yè)在發(fā)展之初由于技術人員缺乏、資金少、裝備差，因而主要是以模仿型產(chǎn)品生產(chǎn)為主，隨著資本原始積累的形成，部分企業(yè)已注重產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品的科技含量，有的私營企業(yè)通過招攬人才，形成技術開發(fā)中心，自主開發(fā)新產(chǎn)品。

　　有的企業(yè)則借助科研院所的力量開發(fā)新產(chǎn)品。

　　調(diào)查結果顯示，目前有62.5%的企業(yè)獲取新技術主要依靠自主研究開發(fā)或仿制。

　　借助外部力量開發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)只有37.5%，其中與科研機構和大專院校合作開發(fā)的7.5%，引進國內(nèi)現(xiàn)成技術企業(yè)12.5%，與企業(yè)有業(yè)務關系的大企業(yè)25%，引進國外技術5%。

　　發(fā) 展 趨 勢

　　一．加入wto，企業(yè)家信心倍增

　　在國家相關政策的扶持下，私營企業(yè)得到快速發(fā)展。

　　加入wto后，私營企業(yè)與其他類型的企業(yè)一樣，將面臨更激烈的市場競爭。

　　調(diào)查結果顯示，27.5%的企業(yè)認為由于私營企業(yè)經(jīng)營機制靈活，在入世后將會有更好的發(fā)展空間，企業(yè)會獲得更多的利益。

　　15%的企業(yè)認為私營企業(yè)規(guī)模小，抗擊市場風險的能力差，企業(yè)經(jīng)營更加困難，32.5%的企業(yè)認為入世后對企業(yè)不會產(chǎn)生影響，25%的企業(yè)對入世后是否對企業(yè)產(chǎn)生影響說不清楚。

　　二．私營企業(yè)發(fā)展前景樂觀

　　隨著市委、市政府號召大搞民營經(jīng)濟以及各項有利于私營經(jīng)濟發(fā)展政策的實施，使私營企業(yè)深受鼓舞，對今后的發(fā)展前途充滿信心。

　　調(diào)查結果顯示，企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)未來發(fā)展前景表示出比較樂觀的態(tài)度。

　　12.5%的企業(yè)經(jīng)營者認為企業(yè)發(fā)展前景相當樂觀，45%認為樂觀。

　　認為樂觀的企業(yè)比例占57.5個百分點。

　　三．私營企業(yè)發(fā)展后勁較足

　　隨著市場經(jīng)濟的建立和完善，國有集體經(jīng)濟改革的深化，私營經(jīng)濟面臨新的競爭和挑戰(zhàn)的同時，也迎來了新的發(fā)展機遇和空間。

　　調(diào)查結果顯示，企業(yè)投資意愿普遍較高，62.5%企業(yè)表示繼續(xù)擴大投資，25%的企業(yè)表示不變，只有10%的企業(yè)表示不追加投資，2.5%的企業(yè)表示要減少投資。

　　在擴大投資的企業(yè)中有52.5%的企業(yè)投資用于擴大原有生產(chǎn)規(guī)模，22.5%投資新項目，15%進行技術改造。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇2

　　一、調(diào)查實錄：

　　筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個月的時間對××鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進行了調(diào)查。

　�。ㄒ唬�對企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍進行了調(diào)查。首先對58家規(guī)模（年納稅銷售500萬元）以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷售不足100萬元)企業(yè)采用問卷形式進行調(diào)查。

　　規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結果是：經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結構看，35歲以下的365人，占35.7%；36-40歲的289人，占28.3%；41-45歲的145人，占14.2%；46-50歲的134人，占13.1%；50歲以上的89人，僅占8.7%。從能力結構來看，具有專業(yè)職稱的621人，占60.77%；非專業(yè)型401人，占39.23%。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍中年富力強者占大多數(shù)，專業(yè)人員的比例逐年增加，隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。

　　小型企業(yè)調(diào)查結果是：經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)相對較差。從年齡結構看，35歲以下的136人，占16.9%；36-40歲的189人，占23.6%；41-45歲的154人，占19.3%；46-50歲的134人，占16.8%；50歲以上的187人，占23.4%。從能力結構來看，具有專業(yè)職稱的236人，占29.5%；非專業(yè)型564人，占70.5%。

　　（二）走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是：企業(yè)吸納各類技術人員和管理狀況。

　�。ㄈ�）對企業(yè)中人才流動情況進行了調(diào)查。

　　二、調(diào)查分析，問題和建議。

　　1、企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設有待進一步加強。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分。改革開放之初,我鎮(zhèn)中小型民營企業(yè)大多是在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的制度縫隙中發(fā)展起來的。受當時創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響，企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關。但制度轉(zhuǎn)軌過程中市場給予的巨大機會，掩蓋了中小型民營企業(yè)在管理上的缺陷，特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時期多數(shù)中小型民營企業(yè)采取以個人為中心、以親情為主導的管理模式。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，以及中小型民營企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高，他們對企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業(yè)逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義，并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，也取得了一些成績。從調(diào)查情況來看，特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中，一個重要的標志是，企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大，35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出18.8個百分點。同時，企業(yè)管理層中比較注重人員的專業(yè)性，規(guī)模以上企業(yè)中專業(yè)技術人員的.比例達60.77%，比小型企業(yè)高出31.27個百分點�？梢姡�我鎮(zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來的，他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識到，企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營者隊伍的素質(zhì)提高是息息相關的。但這種意識還要不斷加強，特別是一些小型企業(yè)。目前，為解決“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的應付式管理，不少中小型民營企業(yè)管理者都請專業(yè)的咨詢機構進行診斷并制定相應的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點來看，中小型民營企業(yè)對人力資源管理重要性的認同感正逐漸從意識上轉(zhuǎn)到實際中去。分認識到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理者隊伍，從調(diào)查資料分析，我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實把經(jīng)營管理者隊伍建設工作擺上了重要議事日程，正采取積極措施，不斷調(diào)整經(jīng)營管理者隊伍，使企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題：

　�。�1）整體文化素質(zhì)偏低。對全鎮(zhèn)66家不同類型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長)文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示，碩士1人，占1.5%、本科學歷2人，占3%；專科學歷的18人，占27.3%；中專（高中）文化程度的27人，占40.9%；初中及初中以下文化程度的18人，占27.3%。

　�。�2）隊伍發(fā)展不平衡。隊伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊伍大都是在規(guī)模以上企業(yè)，而一些小型企業(yè)還沒有引起足夠的重視。

　　2、要增強科學的人力資源戰(zhàn)略意識。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近三年引進的各類技術人才數(shù)量雖然呈上升趨勢，但還遠遠不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動情況來看，人才的流動量還比較大，人才的不穩(wěn)定性比較大，這對企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營企業(yè)雖然意識到了人力資源管理的重要性，但由于管理基礎薄弱，人力資源部門功能定位不清，導致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類似的，必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關系等一系列職能。目前，我鎮(zhèn)民營企業(yè)不僅專職人力資源管理人員配備很少，（不少企業(yè)還沒有人力資源管理人員）分工也不明確，即使有也大多未受過專業(yè)訓練，大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務性管理中，是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此，要改善中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，重要的一點是，人力資源管理人員必須是受過專業(yè)訓練的，同時，科學設置企業(yè)人力資源管理機構也是必需的。這其中，也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門的重視和引導。

　　同時，企業(yè)管理層應該充分認識到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的關鍵的因素，而激勵是人力資源的重要內(nèi)容，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，使他們努力去完成組織的任務。所以，企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略，而且這一戰(zhàn)略必須是科學的。

　　3、用人機制有待進一步健全和規(guī)范。中小型民營企業(yè)在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調(diào)查結束時(20xx年3月底)統(tǒng)計,胡埭鎮(zhèn)680家民營企業(yè)私人絕對控股；且父子當家、夫妻當家、兄弟當家的企業(yè)占絕對比例，其它企業(yè)也都有親戚關系等。許多企業(yè)主認為，企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來經(jīng)營管理”。 這是一個極端錯誤的觀點。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式，在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。諸如內(nèi)在的凝聚力和團結、能提供可充分利用的信用資源、但當企業(yè)發(fā)展到一定階段后，弊端就很明顯地暴露出來，企業(yè)發(fā)展的歷史習慣使得他們在用人方面常表現(xiàn)為對外人不放心、任人惟親、過分集權、論資排輩等，同時近親繁殖獲取信息量小，思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源，在企業(yè)里無意間容易形成排擠外來人才的行為，且容易漠視人力資本的投入。況且，這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度，由于利益驅(qū)動而必定要導致企業(yè)“分家”，這對企業(yè)的發(fā)展壯大無疑是不利的。現(xiàn)代企業(yè)受技術專業(yè)化和管理專業(yè)化挑戰(zhàn)，民營企業(yè)僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長。

　　4、建立長期有效的薪酬與激勵機制。在中小型民營企業(yè)，外聘人員的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法，且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結構的復雜化，對核心員工來說，報酬不僅是一種謀生手段，或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段，更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，企業(yè)對原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓機會、增加額外的保險與福利，或者改善工作環(huán)境，提供良好的休假以及娛樂等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試，為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強人力資源管理作出新的有益的探索。

　　當今世界一個企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對人力資源進行的開發(fā)與管理。中小型民營企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營模式，:實現(xiàn)人力資源管理觀念的突破，在職業(yè)經(jīng)理人與技術創(chuàng)新者的合理配置方面進行創(chuàng)新，充分調(diào)動人力資源的積極性、發(fā)揮其作用，使人力資源的整體效益最大化。同時，充分利用中小型民營企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢，如組織層次少、對市場反應靈敏；機制靈活，有利于吸引優(yōu)秀人才等，在改革實踐中合理解決上述幾個問題，必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，增強企業(yè)競爭力,為××鎮(zhèn)民營企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇3

　　20xx年，我市年產(chǎn)品銷售收入在500萬元及以下的非國有工業(yè)企業(yè)（以下簡稱規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)）繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢，對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的促進作用日益凸現(xiàn)�，F(xiàn)根據(jù)XX市統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查隊對129戶規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的最新抽樣調(diào)查資料匯總整理，將有關情況綜合反映如下：

　　一、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)發(fā)展的主要特點

　　1、主要涉及勞動密集型行業(yè)，緩解社會就業(yè)壓力作用明顯。據(jù)抽樣調(diào)查資料反映，在全市制造業(yè)涉及的525個工業(yè)行業(yè)小類中，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)已涉及了77個，占14.7%。從規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的行業(yè)分布來看，主要涉及傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，其中，各種設備制造業(yè)占19.4%，紡織業(yè)占11.6%，電器機械及器材制造業(yè)和化工制造業(yè)均占7.8%，食品加工業(yè)、塑料制品業(yè)和通訊設備、計算機及電子設備制造業(yè)均占6.2%，金屬制品制造業(yè)占5.4%，服裝鞋帽業(yè)、家具制造業(yè)、印刷等其他行業(yè)共占34.1%。由于這些行業(yè)需要吸收大批勞動力，對緩解日益上升的就業(yè)壓力作用較為明顯。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20xx年全市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的期末從業(yè)人數(shù)比上年增長14.3%。

　　2、整體實力進一步得到增強，企業(yè)微觀經(jīng)濟運行健康穩(wěn)定。20xx年，受能源供應緊張、原材料價格上漲等因素影響，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營曾經(jīng)一度面臨較大的風險，但隨著政府調(diào)控措施的及時到位，外部環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)，規(guī)模以下工業(yè)總體繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，整體實力不斷得到增強。抽樣調(diào)查資料表明，全市規(guī)模以下工業(yè)總產(chǎn)值比上年增長22.1%，產(chǎn)品銷售收入增長23.0%。尤其是規(guī)模以下工業(yè)作為民營經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的后備力量，其作用地位進一步得到提升。目前，我市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)中，民營企業(yè)已占到95%以上。隨著規(guī)模以下工業(yè)發(fā)展速度的逐年提高，企業(yè)的規(guī)模和效益也隨之上升，其中，戶均工業(yè)總產(chǎn)值達168.7萬元，比上年增長21.5%；戶均資產(chǎn)達232.7萬元，比上年增長 3.6%；戶均固定資產(chǎn)原價達125萬元，比上年增長6.1%；產(chǎn)品產(chǎn)銷率達95.3%，比上年提高0.3個百分點。調(diào)查還表明，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)中，有 6.2%的企業(yè)銷售狀況很好，比上年增加1.2個百分點，只有5.4%的企業(yè)銷售情況較差，比上年減少2.6個百分點；企業(yè)反映“市場開拓能力不夠”的比重比上年下降5.4個百分點，認為產(chǎn)品價格出現(xiàn)較大幅度下跌的比重比上年下降6.8個百分點。由此可見，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的市場競爭力進一步增強。

　　3、內(nèi)部管理進一步趨向規(guī)范，企業(yè)效益水平得到大幅提升。近年來，隨著市場競爭的日趨激烈，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)也逐步意識到管理的重要性，大多建立了嚴格的內(nèi)部管理制度，配備有專門管理人員。隨著內(nèi)部管理的健全規(guī)范，管理水平的不斷提高，規(guī)模以下企業(yè)的生產(chǎn)效率明顯上升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)全年人均創(chuàng)造產(chǎn)值11.5萬元，比上年增長7.5%；人均上交稅金0.9萬元，比上年增長28.6%；人均實現(xiàn)營業(yè)利潤0.8萬元，比上年增長33.3%。由于企業(yè)生產(chǎn)效率的`提高，廣大企業(yè)主對未來發(fā)展前景也普遍看好。在被訪企業(yè)中，有93%的企業(yè)對未來發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，比上年上升3.9個百分點，其中，預測企業(yè)未來發(fā)展“非常好”的占5.4%，“較好”的占34.1%，“一般”的占53.5%，分別比上年上升4.6、4.1和12.4個百分點；只有 1.6%的企業(yè)認為未來發(fā)展前景“較差”，還有5.4%的企業(yè)難以對前景作出判斷，兩者比例分別比上年下降2.3和1.6個百分點。

　　4、社會保障意識進一步增強，企業(yè)職工參保水平穩(wěn)步提高。相對于規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定性較差，從業(yè)人員流動性較大。由于這一特點，以往規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)在用工問題上比較簡單和草率，導致不為員工辦社會保險等現(xiàn)象較為普遍。但是，隨著我市社保擴面力度的不斷加大，這一現(xiàn)象得到有效改觀，企業(yè)的社會保障意識有所增強。調(diào)查表明，在規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)中，僅有17.1%的企業(yè)未為員工辦理任何社會保險，比例比上年下降10.8個百分點。在已參保的企業(yè)中，企業(yè)從業(yè)人員的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險的參保率分別為31.5%、30.0%和15.8%，分別比上年上升7.8、15.7和10.8個百分點；工傷保險、生育保險的參保率分別為20.0%和9.8%，均比上年上升5.4個百分點。

　　5、外部環(huán)境進一步得到改善，企業(yè)認同程度不斷得到提升。近年來，我市各級政府把扶持民營、個私經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策切實落實到位，職能部門機關服務意識明顯增強，辦事效率有所提高，同時道路、供水、供電、通訊等基礎設施建設步伐加快，工業(yè)園區(qū)建設快速推進，這些都為規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，有力地促進了規(guī)模以下企業(yè)的快速成長。在本次調(diào)查中，被訪的129個企業(yè)普遍對我市的發(fā)展環(huán)境表示滿意，其中認為企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境“很好”的占3.9%，比上年提高3.2個百分點；認為 “較好”的占24%，“一般”的68.2%，比上年上升8.5個百分點；回答“較差”的只占3.9%，比上年下降7個百分點。

　　二、我市規(guī)模以下工業(yè)發(fā)展的不利因素

　　1、產(chǎn)業(yè)層次比較低，可持續(xù)發(fā)展能力不強。調(diào)查表明，我市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)涉及的行業(yè)大多屬于勞動密集型，裝備水平差，初級產(chǎn)品加工比重大，產(chǎn)品技術含量相對較低，附加值不高，容易引起行業(yè)內(nèi)部過度惡性競爭。在本次被調(diào)查的企業(yè)中，當問及影響企業(yè)發(fā)展的主要原因，有70.5%的企業(yè)反映存在“行業(yè)內(nèi)部過度競爭”，比上年上升2.5個百分點。

　　2、資信評級參與度低，企業(yè)融資難度較大。雖然我市規(guī)模以下企業(yè)信用觀念逐年有所增強，但總體上參與信用等級評定的企業(yè)比例仍比較低。調(diào)查表明，我市還有79.8%的規(guī)模以下企業(yè)未參與資信評級。由于規(guī)模以下企業(yè)不重視資信評級，客觀上也造成了企業(yè)的融資困難。在被調(diào)查企業(yè)中，有79.8%的企業(yè)需要從銀行貸款，在這些企業(yè)中，均未能享受省財政設立的扶持民營經(jīng)濟專項資金補貼或貼息貸款；同時，有 22.3%的企業(yè)感到從銀行貸款“十分困難”，有31.1%的企業(yè)感到“較困難”，有39.8%的企業(yè)感到“一般”，僅有6.8%的企業(yè)感到“較容易”。在談及融資難的原因時，有52.8%的企業(yè)選擇了“難以獲得第三方擔�！�，居第一位；有44.9%的企業(yè)選擇了“手續(xù)煩瑣，效率太低”，居第二位；有 39.3%的企業(yè)選擇了“缺乏必要的人際關系或特殊關系人”，居第三位；有38.2%的企業(yè)選擇了“資信等級不夠”，居第四位。

　　三、對提高規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)綜合競爭力的思考

　　從我市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的整體發(fā)展情況看，仍需要進一步提高綜合競爭力。在本次調(diào)查中，我們強烈地感受到規(guī)模以下企業(yè)有發(fā)展壯大的愿望，也期望政府和各級部門創(chuàng)造更加寬松的環(huán)境，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

　　1、進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構。我市規(guī)模以下工業(yè)的發(fā)展具有明顯的地域性，因此，可以依托各地的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大力培育龍頭企業(yè)，帶動規(guī)模以下工業(yè)的發(fā)展。同時，繼續(xù)大力推進工業(yè)園區(qū)建設，以優(yōu)惠政策吸引更多的小企業(yè)進入園區(qū)，為他們提供方便、快捷的服務，引導他們走向企業(yè)集群之路，朝著大產(chǎn)業(yè)鏈方向發(fā)展。

　　2、進一步加強信息服務。調(diào)查表明，我市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)中能將電腦用于網(wǎng)上營銷的僅占26.4%，這一比例雖然比上年提高了1.6個百分點，但企業(yè)的信息渠道還是比較窄，因此，有38%的被訪企業(yè)期望政府部門能夠利用信息資源優(yōu)勢，為廣大小企業(yè)提供信息服務。

　　3、進一步拓寬融資渠道。融資困難是制約規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。目前，93%的規(guī)模以下企業(yè)資金來自“自有資金”。由此可見，規(guī)模以下企業(yè)的資金來源相對較窄。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，小企業(yè)對拓寬融資渠道的期望很高，有30.2%的企業(yè)期望政府部門為其“增加融資渠道”，比例比上年上升6.2個百分點。因此，政府及有關部門可以通過制定靈活多樣的貸款制度，積極發(fā)揮財稅政策的扶持作用，完善小企業(yè)信用擔保制度，建立相應的信用貸款專項資金及風險償貸機制，切實解決規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)融資難問題。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇4

　　集團公司領導：

　　鑒于貿(mào)易部提出擬與A發(fā)展有限公司以預付貨款的形式開展白糖采購業(yè)務，根據(jù)公司客戶信用管理制度的要求，20xx年10月20日到25日，財務部會同我司總經(jīng)理助理、貿(mào)易部一行六人，對位于湛江的A發(fā)展有限公司（以下簡稱A公司）進行了實地走訪、資料查閱和人員交淡，現(xiàn)將獲得的客戶資信情況，客觀匯報如下：

　　一、基本情況

　　A發(fā)展有限公司位于湛江市0201房-02房，公司成立于20xx年3月8日，企業(yè)類型為有限責任公司，注冊資本人民幣20xx萬元，實收資本20xx萬元，法定代表人發(fā)。

　　二、經(jīng)營范圍

　　銷售：化肥、農(nóng)藥（不含殺鼠劑及危險化學品）、農(nóng)膜（以上兩項限于農(nóng)墾系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營），農(nóng)畜產(chǎn)品（除煙葉、蠶繭、糧食、棉花、種子、種苗），飼料，蔗渣，桔水，紙，制糖機械，農(nóng)業(yè)機械，金屬材料，建筑材料（除化學危險品），礦產(chǎn)品（除鎢、銻、錫、離子型稀土礦倉儲（除化學危險品及危險廢物的倉儲）；貨物及技術進出口；農(nóng)資招標代理。

　　三、資格證照

　　1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。湛江市工商行政管理局核發(fā)，注冊號為：，

　　已通過20xx年度檢驗。

　　2、組織機構代碼證。湛江市質(zhì)量技術監(jiān)督局核發(fā)，登記號為：。

　　3、國稅稅務登記證。廣東省湛江市國家稅務局核發(fā)，編號為：。

　　4、食品流通許可證。湛江市工商行政管理局核發(fā)，許可范圍：批發(fā)兼零售。

　　四、投資者情況

　　1、A農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司

　　認繳出資額400萬元人民幣，足額繳納，占總股本90%。

　　2、A集團公司

　　認繳出資額50萬元人民幣，足額繳納，占總股本10%。

　　五、重大糾紛

　　經(jīng)查，A公司沒有正在被強制執(zhí)行案件記錄。

　　六、考察、查證與座談情況

　　1、A公司為A（局）集團公司屬下企業(yè)。農(nóng)墾系統(tǒng)為條條管理，其上級為2（集團公司），是部兩大直屬企業(yè)之一。

　　2、該公司位于湛江市的辦公區(qū)，辦公室為向湛江市農(nóng)墾集團公司租用，干凈整潔，證照齊全，經(jīng)營正常。

　　3、蔗糖為A（局）集團公司兩大支柱產(chǎn)業(yè)之一，其擁有的”牌白糖為中國名牌產(chǎn)品。湛江生產(chǎn)商之一。

　　4、考察組實地考察了A集團屬下位于雷州半島的豐收糖廠，時值糖廠榨季，廠區(qū)運輸甘蔗的.卡車絡繹不絕，生產(chǎn)線運轉(zhuǎn)正常，并有新鮮白糖產(chǎn)出運走，日產(chǎn)白糖約500噸。

　　5、據(jù)A公司營銷部經(jīng)理D介紹，白糖銷售占A公司業(yè)務量的百分之九十以上，為主營業(yè)務，每年有銷售考核任務。該公司希望發(fā)展采購量穩(wěn)定的大客戶，年提白糖量超兩萬噸就可成為該公司的重點客戶，有良好合作意愿。

　　七、綜合評價

　　A公司為大型集團國企成員，實力較強，管理嚴格，經(jīng)營正常，符合A級客戶信用等級要求。根據(jù)廣業(yè)及我司客戶信用管理制度標準要求，建議評為A級信用。

　　專此報告。

　　附件：1、A公司工商局機讀檔案登記資料；

　　2、A公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；

　　3、A公司組織機構代碼證；

　　4、A公司國家稅務登記證。

　　資信調(diào)查小組

　　二〇**年十月二十六日

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇5

　　社會調(diào)查時間： 社會調(diào)查是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在社會調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入公司的時候我總是躊躇滿志，經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗教訓之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了公司和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才�，F(xiàn)在我就對這兩個多月在鑫海集團下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個社會調(diào)查的機遇做一個小節(jié)。

　　在社會調(diào)查期間，我有幸到通過公司各處流動工作，對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了公司管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在

　　辦公室人際關系對工作的影響，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

　　一、物業(yè)工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在我工作的會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如做物業(yè)費用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。一個月后，我又被借調(diào)動到了人事處，但這一嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L始終影響著我，同時我也注意到這一作風也是公司的企業(yè)文化之一，在每一個員工身上都能能得到體現(xiàn)。

　　二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過復核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使征收成功。各道工序都互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務，這種細化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動，避免了有可能導致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。

　　三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。

　　以前（社會調(diào)查之前），總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是社會調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。我有很多領導和同事在指路，而我自己也是一個不嗇請教的小學生。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔，但是沒關系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。

　　同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”并非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。

　　社會調(diào)查期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領導和同事們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位領導和同事學習請教。

　　以上是我對自己在本公司工作的，下面我將結合在校學習的管理知識對社會調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統(tǒng)的論述。

　　在社會調(diào)查期間，我深深體會到了本公司的優(yōu)勢，以及在齊齊哈爾市的影響地位。雖然本公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與鑫海人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績 的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響鑫海物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結整理如下：

　　第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，本公司受齊齊哈爾市整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜復雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系，物業(yè)與行政部門的關系，與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但 當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

　　第二，責權利不明。責權利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

　　第三，基礎薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備，改善服務，導致了服務水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

　　第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

　　這些問題影響著我公司的發(fā)展，為改善其物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

　　1.明晰權力和責任。本公司欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責與權利。

　　2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立鑫海物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功 的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。

　　3. 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。

　　4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立鑫海物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的`專家，進行培訓，學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗；最后，引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

　　5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

　　總之，想要走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與

　　權利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合鑫海物業(yè)特點的企業(yè)文化，樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外，由于鑫海物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼�；叵氘敵鮿傄獙嵙暤臅r候，我抱著終于可以告別學生的單調(diào)生活，進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進入了鑫海集團旗下的鑫海物業(yè)管理公司，經(jīng)歷了兩個月的實習卻又發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課，從課堂到企業(yè)，學習是永無止境的，從這個角度說，我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。通過這次實習，我對民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了從理性到感性的認識，這對我來說是一次很大的進步。在實習過程中我不僅學到了許多在課堂上學不到的知識，并提高了自己的實際工作能力，對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎，提高了自信心。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。在實習期間我發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)表面現(xiàn)象千差萬別，管理方式各有特色，但歸根到底，都可以用我們在工商管理中的原理和相關的分析來解釋，所以在校期間努力掌握理論知識仍然是我們本科階段的重中之重，但這樣的理論學習之有與相關實踐聯(lián)系起來才更有生命力，也更能顯現(xiàn)出它的價值。所以我認為這次的暑期實習最重要的意義就在于使我們切實認識到本專業(yè)的社會價值，是我們在步入社會成為一個能獨立承擔經(jīng)濟和責任的自然人之前的一次最重要的鍛煉，我會更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優(yōu)秀的工商管理人才。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇6

　　一、公司前期安全生產(chǎn)形勢

　　xx年以來，實業(yè)（以下簡稱：公司）安全生產(chǎn)工作在各級領導的高度重視和各單位、各部門的密切配合下，通過全體員工堅持不懈的努力，截至目前，公司安全生產(chǎn)狀況總體運行平穩(wěn)。公司范圍內(nèi)沒有發(fā)生一起因公傷亡事故；杜絕了重大交通、設備、環(huán)境污染、火災、爆炸事故；事故隱患整改率達到了100%，員工安全教育培訓率達100%，實現(xiàn)了公司年初制定的安全環(huán)保目標，有力的促進了實業(yè)各項工作持續(xù)健康、穩(wěn)定的向前推進。

　　安全環(huán)保工作永無止境，客觀分析各作業(yè)單元環(huán)節(jié)的安全風險控制狀況，安全管理體系運行狀況，員工崗位行為狀況，仍然存在風險、問題和不足。應該說，安全生產(chǎn)總體運行平穩(wěn)，但仍存在安全基礎薄弱，安全管理體系標準不高，安全風險和員工不安全行為依然存在。 二、xx年安全環(huán)保工作計劃

　　1、嚴格貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)[20xx]23號），嚴格執(zhí)行有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和標準，建立健全安全生產(chǎn)責任制體系，實行“一崗雙責”；建立健全安全生產(chǎn)管理機構，配備與崗位要求能力相適應的人員；組織制定、修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，督促檢查執(zhí)行落實情況；加強全員的安全教育和技能培訓；保證各項安全生產(chǎn)投入的有效落實；組織開展隱患排查治理工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；完善生產(chǎn)安全事故應急

　　預案，保證應急處臵；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故；及時解決各種影響企業(yè)安全生產(chǎn)的問題。

　　2、建立健全以行政一把手負責制為核心的各級安全生產(chǎn)責任制。一把手的工作崗位主要在基層各單位，要主動過問安排單位及班組安全生產(chǎn)情況，定期參加安全檢查，召開安全會。各單位領導要輪班到各生產(chǎn)崗位巡查安全生產(chǎn)情況，參加班組安全活動，同時檢查各種制度是否齊全、完善、切實得到落實。

　　3、認真執(zhí)行領導干部帶班制度，進一步強化各級安全生產(chǎn)責任。領導干部帶班制度是進一步強化安全生產(chǎn)過程管理，加強和促進安全基礎和生產(chǎn)現(xiàn)場管理，更好地落實安全責任主體的一種手段。帶班領導要及時將本班安全生產(chǎn)情況進行記錄，并將工作中存在問題及處理措施向接班領導進行交底，確保安全生產(chǎn)工作有序銜接，隱患及時整改。

　　4、切實加強生產(chǎn)現(xiàn)場隱患排查治理。按照《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》（國家安全監(jiān)管總局令第16號），嚴格落實安全生產(chǎn)隱患排查治理制度，明確日常排查、定期檢查和分級管理的任務、范圍和責任，結合隱患排查治理工作，3月份開展“安全整頓月”活動。

　　5、加強對建設項目 “三同時”的管理，新、改、擴建工程項目必須嚴格履行手續(xù)，否則不得開工建設。

　　6、進一步做好對外委施工單位的監(jiān)管。根據(jù)國務院安委辦20xx年17號文件精神，外委工程所在單位是安全生產(chǎn)的責任主體，外包單位對所承接的工程負直接安全責任，也就是說外包的工程在施工過程中出現(xiàn)的傷亡事故將會計入發(fā)包單位的傷亡指標內(nèi)。鑒于此要制定外

　　委單位及工程施工管理規(guī)定，明確工程管理部門、工程主體單位及外委單位的各方責任，加強過程的監(jiān)控，確保外委工程施工過程的安全。

　　7、強化職工安全教育培訓。主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員必須經(jīng)相關機構培訓合格、取得相應資格證后方可上崗工作。要嚴格執(zhí)行全員安全教育培訓制度，做好對從業(yè)人員的“三級安全教育”工作，對新上崗的從業(yè)人員要按照有關規(guī)定進行強制性安全培訓，保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處臵所需的知識和技能。

　　8、加大安全、環(huán)保投入，努力改善安全生產(chǎn)條件，注重環(huán)境保護問題，不斷完善安全監(jiān)測監(jiān)控、安全保護、個體防護、安全環(huán)保設施設備及應急救援體系，特別是油藥廠二硫化碳儲罐這類重點部位的安全監(jiān)測監(jiān)控設施。

　　9、進一步加強安全生產(chǎn)應急救援體系建設，加強應急救援隊伍的建設，對隊員進行必要的體能訓練和技能培訓，配備必需的`應急救援裝備和物資。要不斷完善各類安全生產(chǎn)應急救援預案，根據(jù)自身實際情況和特點，在總體預案的基礎上不斷細化、完善各項子預案，并加強應急演練，提高事故應急處臵能力。

　　10、嚴格安全生產(chǎn)目標考核和責任追究。按照集團公司相關規(guī)定嚴格落實安全目標考核，加大安全績效考核力度，加大對事故責任人和管理者的責任追究力度和處罰力度，把生產(chǎn)安全事故直接與崗位工人、各級管理者的收入和職務升降掛鉤，推動落實全員、全過程、全方位安全管理。

　　11、結合季節(jié)氣候特點，抓好安全環(huán)保工作。針對冬季氣候寒冷、

　　生產(chǎn)現(xiàn)場條件惡劣的現(xiàn)狀，結合公司實際，以冬季“五防”工作為重點，深入現(xiàn)場，對存在的隱患提早處理，有預見性地做好預防工作。針對冬季室外管線易凍的實際情況，及時對各類管線的易凍部位進行防凍處理，并安排專人加強巡視檢查。

　　夏季，隨著氣溫的逐漸升高，將危險化學品的安全管理和高溫作業(yè)區(qū)的防暑降溫工作成為安全工作的重點。對�；�物品的安全管理和高溫作業(yè)區(qū)的防暑降溫工作進行檢查。要求對危險化學品的安全管理和防暑降溫工作有預見性地采取預防措施，嚴格執(zhí)行各項管理制度，杜絕各類安全事故的發(fā)生。

　　12、發(fā)展安全文化助推公司安全發(fā)展。從安全制度文化、安全行為文化、安全責任文化、安全教育文化入手，通過開展“安全生產(chǎn)月”活動、“六.五”世界環(huán)境日宣傳活動，大力推行安全標準化建設和環(huán)保管理體系建設，著力打造保障公司安全生產(chǎn)長治久安的可持續(xù)發(fā)展型文化體系。

　　二、公司安全隱患大整頓情況匯報

　　根據(jù)集團發(fā)（xx）29號文件《關于開展安全整頓活動的通知》要求，公司結合自身安全生產(chǎn)工作實際狀況，積極行動起來，精心組織，在公司范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)大整頓工作，取得了實效。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　1、高度重視，精心組織。公司領導高度重視成立領導小組，將集團公司開展安全生產(chǎn)整頓活動的通知精神向各基層單位和部室進行了傳達，并結合公司實際情況，3月7日制定下發(fā)《陜西實業(yè)有限責任公司安全生產(chǎn)整頓月活動方案》，要求各單位在3月份開展“安全整頓

　　月”活動，要求各單位在各自轄區(qū)內(nèi)進行全面的自查，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行整改，并將自查及整改情況上報。

　　2、扎實落實，積極組織實施。各單位按照公司的安排，嚴格按照“一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制的落實情況；安全生產(chǎn)管理制度落實情況；安全教育培訓情況；隱患排查治理情況；安全生產(chǎn)“五同時”落實情況；大型檢修、重點要害部位、風險程度較高的作業(yè)過程中行政正職的帶班制度落實情況；檢修過程突發(fā)事件的應急預案和應急救援設施設備；重點部位及重要設施防護措施落實情況；外包單位安全管理情況；生產(chǎn)安全事故應急預案完善和演練情況，進行詳細自查。各單位在自查中共發(fā)現(xiàn)各類問題隱患30處，其中，一般隱患單位可自行處理9處，其余21處上報公司統(tǒng)一處理。

　　3、集中整改，消除隱患。按照文件精神進行排查整改生產(chǎn)管理過程中存在的安全隱患，對所有設施、設備，特別是特種設備、重點要害部位進行全面檢查，存在事故隱患的，對發(fā)現(xiàn)的一般隱患當場立即安排進行整改。對于一時難于整改的問題要落實責任，落實防范措施，落實整改方案，明確隱患整改時限，按照定時間、定資金、定責任、定人員、定措施的“五定”要求限時予以整改，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。

　　4、鞏固總結，確保取得實效。要再接再厲，抓好整改提高階段各項工作的落實，確保真正取得實效。整改總結工作是整個整頓月的著眼點和落腳點，活動成效如何，是不是真正解決問題，最終都要落實和體現(xiàn)在整改上。在具體工作中，一要嚴格程序，明確要求。要科學制定整改方案，認真落實整改措施，虛心接受。二要突出重點，明確方向。圍繞整頓工作，圍繞職工反映隱患，圍繞單位建設抓整改。三

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇7

　　近一時期，安全生產(chǎn)形勢并不樂觀。如“三戴”的不規(guī)范、安措設置不規(guī)范、現(xiàn)場監(jiān)護不到位、工作票簽發(fā)和執(zhí)行不符合安規(guī)規(guī)定、發(fā)生過的事故起不到警示作用等現(xiàn)象時有發(fā)生;現(xiàn)場工作，生產(chǎn)、基建多經(jīng)交圈地帶安全管理工作銜接不嚴密，在設備管理上，人為界定運行、基建設備，造成管理責任不清，工作上互相推諉、扯皮;在現(xiàn)場考問中，某些工作人員對安規(guī)的不正確的理解和對習慣性違章的認同更是令人瞠目結舌;上級領導和有關部門就當前安全生產(chǎn)工作提出的高標準、嚴要求，在這些基層班、所沒有任何痕跡，更別說引起足夠的重視，也難怪乎人們說我們的安全管理工作是“上面傾盆大雨，下面毛毛細雨”了。這樣下去看來用“如臨深淵”、“如履薄冰”已不足以形容如此惡劣的安全形勢了。

　　究其原因，很多專業(yè)人都做過一些分析，其觀點也是“仁者見仁、智者見智”，但缺乏對人思想或心理方面較深層面的分析，因而形成了某些工作缺位，“表面上看投入了很多精力，做了不少工作，但對安全生產(chǎn)沒有起到真正意義上的幫助和指導”。

　　剖析當前客觀的安全形勢，我們感覺到，隨著電力體制改革的逐步深入和收入分配制度的逐步完善，不同的利益群體都存在一個對自身價值和權利義務的再認識過程，傳統(tǒng)意義上的偏離“主人翁”思想的“主人”意識要想在短時期里得到革除，并能平穩(wěn)過渡到一種與市場經(jīng)濟、國際慣例相融合的新思想或新理念的平衡，在目前電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)有管理體制下實現(xiàn)有相當?shù)碾y度，這就出現(xiàn)了一個我們常常提到的所謂“承受能力”的問題，而“承受能力”在一定意義上來講與企業(yè)的關聯(lián)度很大，落后的體制、機制只能造就脆弱的“承受能力”，這是一個深層次的歷史問題，也是我們必須面對的現(xiàn)實。這種現(xiàn)實對電網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，特別是安全生產(chǎn)所構成的威脅將逐步顯現(xiàn)，在某些局部也許會表現(xiàn)的較為嚴重。針對這一新情況，傳統(tǒng)的立足于對現(xiàn)象、行為的處理方式和簡單的目標管理模式已不能達到預期的效果，只有通過對人的思想和行為的理性分析和思考，全面把握和認識事故發(fā)生的規(guī)律，全方位、全過程地進行管理和控制，才能從根本上杜絕人員責任事故的發(fā)生。

　　基于以上的分析，可以想像，要想在短時間里扭轉(zhuǎn)這種嚴峻的安全形勢，難度很大，必須舍得和敢于下狠藥，要通過集中式拉網(wǎng)檢查，有針對性地處理一批安全責任意識差、習慣性違章現(xiàn)象嚴重的單位或個人，讓違章、違規(guī)責任單位或個人真正感受到切膚之痛，從而在一定程度上遏制住安全責任事故的可能蔓延。用這種較極端的方式來提高人的安全意識，多少有些權宜，可也是不得已的應急之舉，效果怎么樣?是否能夠切實做到長治久安，關鍵還是看后繼扎實的基礎工作是否能跟得上。對此，筆者認為主要應做到以下幾點。

　　第一，領導重視是關鍵

　　這是一句套話，但又是一句大實話。說我們的領導干部不重視安全生產(chǎn)，絕對是危言聳聽，但不可否認的是，我們確實有少數(shù)領導干部不注意小節(jié)，平時又疏于對安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定的研讀，現(xiàn)場監(jiān)督缺乏針對性和敏感性，對一些管理漏洞、安全隱患、違章現(xiàn)象熟視無睹、視而不見或見而不警，有時自己到現(xiàn)場巡視或檢查工作也不能做好“三戴”，甚至還會為某些違章行為解釋、辯護，其消極影響可想而知。因此，我們在這里談領導重視，不是僅僅局限于大會、小會的傳達、號召、強調(diào)和重申，也不簡單地局限于工作計劃、費用的安排和落實，重要和關鍵的是看我們的領導在安全生產(chǎn)工作上是不是能做到身體力行，是不是能抓到點子上，落到實事上�；鶎訂T工的可塑性是很強的，他們對領導干部的言行也都看在眼里，只要我們各層、各級領導干部都能做得身體力行、到位盡責，切實擔負起各自分管范圍內(nèi)安全第一責任人的責任，敢管、會管、善管，我們的安全生產(chǎn)工作才能夠真正落到實處。

　　第二，培訓教育是前提。

　　一線員工的綜合素質(zhì)有待提高是不爭的共識，其原因是多方面的，有隊伍老化的問題，人才缺失的問題，也有體制變化造成的心理失衡等問題�？煽v觀近年來的事故通報和最近檢查中暴露出的一些問題，我們卻發(fā)現(xiàn)導致人員責任事故發(fā)生的原因主要并不是專業(yè)知識和技術技能等方面的不足，相反往往大多是因為忽視、漠視最基本規(guī)程制度的執(zhí)行，有些甚至就是性質(zhì)相當嚴重的違章指揮、違章作業(yè)、違章操作所致，對此，說輕點是缺乏必要的安全意識，說重了就是沒有起碼的責任心和職業(yè)素質(zhì)。目前，公司系統(tǒng)內(nèi)培訓教育工作的力度相當大，但主要仍集中在學歷教育、技能教育等方面，培訓率指標上去了，但效果卻不盡如人意。究其原因，筆者認為與我們培訓教育工作“重知輕德”有一定關系。

　　高速發(fā)展的市場經(jīng)濟，紛繁復雜的社會現(xiàn)象，錘煉著傳統(tǒng)的理想和信念，必然會促使人們對自身價值的再認知，和對人生目標的再思考，緊張、躁動、茫然、不安在所難免。長期以來，供電企業(yè)的高收入、高福利，造成了一支充滿職業(yè)自豪感的高素質(zhì)員工隊伍。但隨著改革開放的推進和收入分配制度的變革，部分員工長期滋生的優(yōu)越感受到了沖擊，加之企業(yè)思想教育工作在某些局部或方面的缺位，使部分員工的心理失衡現(xiàn)象比較嚴重，具體表現(xiàn)為工作缺乏熱情，學習缺乏動力，做一天和尚撞一天鐘，根本談不上什么責任心，其安全意識和業(yè)務技能都有所降低。因此，在這種大變革的，對供電企業(yè)這種傳統(tǒng)國企而言，要讓自己的員工愛崗敬業(yè)，忠誠守責，正確的引導和教育是必要的。這種培訓教育工作不僅是確保安全生產(chǎn)工作的前提，也是我們普遍意義上培訓教育工作的前提。

　　要做好這項工作，首先，要解決一個心態(tài)問題。要開展豐富多彩的主題教育活動，“走出去，請進來”，讓我們的員工用歷史的眼光、社會的.視角，對自己的職業(yè)和職業(yè)能力進行再認識、再比較。比較應講究科學客觀，縱向要比貢獻、比責任，橫向可比艱辛、比待遇，要摒棄消極心態(tài)，反對狹義的、片面的、非主流的比較，從而在心理上、主觀意識上找到新的切合實際的平衡點。其次，要解決一個能力提升的問題。三支隊伍建設，即將施行的以能力和業(yè)績?yōu)閷�向的新的收入分配制度，為崗位成才提供了廣闊的發(fā)展空間。因此，我們要積極探索和推進新的培訓教育機制的建立，激發(fā)和培養(yǎng)員工內(nèi)在的學習力，努力提升員工人力資本的價值，為員工參與崗位競爭，謀求更大的發(fā)展空間創(chuàng)造條件，讓他們在企業(yè)發(fā)展的同時，實現(xiàn)自己的人生價值。三要解決一個奉獻的問題。這是人生高層次的追求，也是我們培訓教育工作的最終目的。我們培養(yǎng)的是企業(yè)需要的人才，這也許與某些員工個人的理想和目標有些差距，但要將企業(yè)的目標與個人價值的實現(xiàn)完全統(tǒng)一難度很大，這里就有一個“舍小求大”的問題，也有一個起碼的職業(yè)道德的問題。我們不反對追求個人價值的實現(xiàn)，但我們堅決反對“在其位不謀其政”，對于某些不能勝任、不愿盡責，甚至危及生產(chǎn)安全的員工，適當?shù)恼{(diào)整和處理很有必要。

　　第三，制度科學是保證

　　安全生產(chǎn)離不開制度的保證。因此，必須建立一整套覆蓋安全生產(chǎn)全過程、全方位的嚴密、科學的制度體系，用制度來激勵人、約束人，從而實現(xiàn)真正意義上的“依法治企”。

　　制度的制定要體現(xiàn)人本思想。我們不提倡搞懲罰文化，因此，在制定考核制度時宜多使用“你做了…，將得到…;你違反…，將失去…”等措詞;少用“你違反…，將扣除…”等措詞。努力嘗試將“期權”概念融合到安全制度體系中，讓安全生產(chǎn)作為長期投資為員工所認識、所接受，而不要因為濫用“扣除”等詞匯，讓員工覺得其“既得利益”受到了侵害，而造成負面影響。當然人文關懷并不排斥制度的嚴肅性，該“一票否決”或嚴肅處理的，自然是法不容情，毫不姑息。

　　制度的制定要體現(xiàn)民主集中。一個好的制度的出臺都是源于生產(chǎn)實踐的要求。因此，要能解決問題，起到實效，并為大部分員工所認同，就必須經(jīng)歷“從群眾中來，到群眾中去”的多次反復，要在符合大的原則和框架的前提下集中大家的智慧，讓廣大干群充分發(fā)表意見，并通過試行不斷完善。

　　制度的制定要體現(xiàn)科學嚴謹。制度體系是企業(yè)管理所依據(jù)“法律”和“準繩”，其作為一個有機整體，講究的就是科學嚴謹。因此，制度間不能互相矛盾，要注重統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，實現(xiàn)關聯(lián)、互補，力求實現(xiàn)閉環(huán)或鏈式的管理。從體系的角度努力做得“凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督”。制度體系要體現(xiàn)“綜合放大效應”，即不僅要讓遵章守紀者“名利雙收”，讓違章違紀者為高昂的“學費”買單，而且還可以通過預期的“機會收益”進行激勵和約束，從而用制度科學的力量實現(xiàn)安全生產(chǎn)的“法治”。

　　第四，績效考核是手段

　　盡管以能力和業(yè)績?yōu)閷�向的新的收入分配制度呼之欲出，但績效考核作為“依法治企”的常�?guī)武器，在安全生產(chǎn)工作中將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。因此，必須給予高度重視，不能回避不用，更不能無序濫用。

　　績效考核必須堅持公平、公正�！皟�(nèi)舉不避仇，外舉不避親”，“王子犯法與庶民同罪”都是“法治”建設的基礎。因此，我們開展績效考核，不論是對干部還是對員工，不論關系是親還是疏，都必須一視同仁，否則無以服眾。

　　績效考核必須堅持嚴以律已、寬以待人。領導干部要敢于、勇于承擔責任，遇事不推諉，遇利不伸手，做遵章守紀的表率。對制度規(guī)定的獎懲要切實兌現(xiàn)，獎要獎得人心動，罰要罰得人心痛。對先進要大張旗鼓、宣傳表彰，對違章違紀人員要處理到位、教育到位、安撫到位，盡可能對事不對人，這個分寸的把握很有講究，很值得我們各級管理者通過實踐去總結和體會。

　　績效考核必須堅持民主、公開。開展績效考核要充分發(fā)揚民主，認真對待少數(shù)人的意見，決不可偏聽偏信，在原因不清、責任不明的情況下，搞“一言堂”或由少數(shù)人說了算，這樣只會導致“執(zhí)法不公”，傷害基層員工的感情，使績效考核工作陷入被動。

　　當然，要做好這四方面的工作，除了要求我們各級安全生產(chǎn)管理者具有較高的個人素養(yǎng)和業(yè)務能力外，筆者認為更為關鍵的是要求我們各級領導干部都從內(nèi)心里做到“親民、愛民”，凡事能從廣大干群的根本利益出發(fā)，凡事能做到“以人為本，求真務實”，這才是各項工作能切實落到實處的前提和保證。也只有這樣，才有可能真正做到上下同心、左右協(xié)調(diào)、政令暢通、令行禁止、隊伍穩(wěn)定，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇8

　　根據(jù)省局《關于做好2**0年度企業(yè)所得稅稅源調(diào)查分析預測工作的通知》（贛地稅函〔XX年〕152號）的通知精神，我局高度重視，局長辦公會做了專門研究，進行了工作部署。通過精心組織、合理安排,我局克服了時間緊、任務重等不利因素，圓滿地完成了調(diào)查任務，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：

　　XX年年度盈利企業(yè)情況分析：XX年年度，企業(yè)所得稅列管戶為1147戶，其中查帳征收戶為591戶，根據(jù)我們的調(diào)查測算，盈利企業(yè)為260戶，實際繳納所得稅額預計為2535萬元；核定征收企業(yè)462戶，預計XX年企業(yè)所得稅為4168萬元。

　　2**0年度預測：2**0年度查帳征收1199戶，盈利企業(yè)為306戶，預計所得稅為2731萬元，同比增加196萬元，增長7.7%；核定征收企業(yè)482戶，預計所得稅5755萬元，增長1587萬元，增長38%。

　　2**0年度影響企業(yè)所得稅的因素主要有以下幾方面：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)濟的影響。

　　10年我市建筑安裝、房地產(chǎn)企業(yè)仍處于上升發(fā)展階段，增勢比較明顯。我市建筑安裝、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅將是10年在稅率調(diào)整下的一個主要增長點。

　　工業(yè)企業(yè)所得稅在經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展下，雖然稅率調(diào)整，但是其經(jīng)濟發(fā)展帶來總的應納稅所得額，即所得稅稅基的`增長基本能抵消稅率調(diào)整的影響，兩相相抵，應納所得稅稅額略有增長。

　　（二）政策因素的影響。在新的企業(yè)所得稅政策背景下，影響企業(yè)所得稅的主要因素還是政策變化方面：

　　1．稅率變化的影響：主要在兩方面。一是查帳征收企業(yè)，由于企業(yè)所得稅稅率由33%降為25%，直接降低了8個百分點，因此在查帳征收戶中，預計2**0年度企業(yè)所得稅下降663萬元，影響較大的還是制造行業(yè)，下降435萬。

　　2．高新技術企業(yè)減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅對我市稅源無影響。

　　3．企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實扣除對稅源的影響：由于我市企業(yè)職工工資水平不高，因此企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實扣除影響不大，預計減少41萬元。

　　4．享受企業(yè)所得稅減免稅到期恢復征稅對稅源的影響，如民政福利企業(yè)優(yōu)惠政策的變化、享受資源綜合利用、主輔分離企業(yè)優(yōu)惠政策到期恢復征稅對稅源的影響：無影響。

　　5．文化體制改革企業(yè)享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策對稅源的影響：無影響。

　　6．實行核定征收企業(yè)應稅所得率的調(diào)整對稅源的影響：根據(jù)總局、省局調(diào)整應稅所得率的精神，我市對工業(yè)、商業(yè)等行業(yè)應稅所得率有所下降，對稅收會帶來減收因素。但建筑安裝、房地產(chǎn)業(yè)仍是我市重點稅源行業(yè)，我市建筑安裝業(yè)原按2%附征，房地產(chǎn)業(yè)按3%附征企業(yè)所得稅，與其他設區(qū)市地稅局比，我市附征率相對比較低。我局決定，建筑安裝業(yè)擬按12%，房地產(chǎn)業(yè)擬按16%的應稅所得率核定征收，附征率比原來預計各提高一個百分點。因此核定征收所得稅不僅不會減少，而且會增加1266萬元。

　�。ㄈ�）加強企業(yè)所得稅征管對稅源變化的影響：2**0年我局將進一步落實稅收管理員制度，加強精細化管理，促進企業(yè)所得稅管理水平的進一步提高。市局將認真組織學習、宣傳《新企業(yè)所得稅法》及《實施條例》，充分吃透政策精神，加強所得稅管理，拓寬稅基，涵養(yǎng)稅源。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇9

　　資信調(diào)查是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理中一項十分重要的內(nèi)容。21世紀對于全球經(jīng)濟意味著一個令人鼓舞但又極具挑戰(zhàn)性的新紀元。伴隨著科技的進步和社會的發(fā)展，國內(nèi)國際商務的環(huán)境和手段也在不斷更新，整個世界日益變成一個共同的全球性市場，進出口貿(mào)易日益頻繁，競爭更趨激烈，其中也不乏有商業(yè)欺詐的出現(xiàn)。要想在這紛繁復雜、商場如戰(zhàn)場般的貿(mào)易往來中立于不敗之地，那就有必要進行信用風險的控制，做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝。資信調(diào)查工作又是一項基礎性工作。因為對任何事物的了解都是通過調(diào)查研究才能加深認識，不論是多么成功的商人，也不論他的貿(mào)易經(jīng)驗多么豐富，單靠自己的力量是無法完全避免貿(mào)易風險的。當你決定與某一客戶做生意之前，如果通過專業(yè)資信機構對客戶做出詳盡的資信調(diào)查，就能使你身臨其境般地了解貿(mào)易伙伴近期的所有情況，并據(jù)此做出正確抉擇，從而不會錯過每一次賺取利潤的機會，也不會讓不法之徒有機可乘。這就如同你新結交一位朋友時，要試著了解這個人的個性、學歷、專長、為人處事的態(tài)度、道德標準、家庭狀況等，與一般客戶往來，也是同樣的道理。通過資信調(diào)查工作，能了解投資對象（包括投資環(huán)境）或合作伙伴的事實真相，藉以判斷其信用的優(yōu)劣，并作為決定授信或合作與否的重要參考依據(jù)。資信調(diào)查報告應力求全面了解被調(diào)查企業(yè)的經(jīng)營狀況，一般來說應包括以下內(nèi)容：

　　一、是企業(yè)概況。

　　包括公司名稱、地址、電話、傳真、郵編、企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務范圍、員工總數(shù)。通過以上這些資料，可以對企業(yè)有個大概的認識和了解。依據(jù)不同的企業(yè)性質(zhì)可以制訂不同的信用政策。比如說，對獨資企業(yè)和股份公司就應區(qū)別對待。獨資企業(yè)是由個人出資成立的'，企業(yè)的欠債和資產(chǎn)也就是出資者的欠債和資產(chǎn)，如果企業(yè)資產(chǎn)不足以償債，出資者就要以個人的資產(chǎn)補上，這對債權人來說是有保障的。但這類企業(yè)的規(guī)模一般都不大，經(jīng)濟實力較薄弱，經(jīng)不起大的風浪，故與之交易要慎重。而股份公司的成立，一般對其資產(chǎn)、利潤等方面都有一定的條件和要求，因此與這類公司交易，有壞帳的機會較少。

　　二、是歷史背景。

　　包括成立日期、注冊機關、注冊資金及號碼、歷史沿革、股東/股份、上級主管部門。有了這些資料，首先可以判斷出企業(yè)是不是合法成立的，即其合法性。另外，通過企業(yè)的注冊資金可以估計企業(yè)的規(guī)模大小。從企業(yè)的歷史沿革中可以看出它過去的經(jīng)營與變化。比如股東是否有過變動，業(yè)務范圍是否有過變化，如果有，則應考察變動的原因是什么。同時，公司經(jīng)營歷史的長短也是其經(jīng)營水平的一個標志。如果公司有較長的經(jīng)營歷史，那么該公司就應該有比較豐富的經(jīng)營經(jīng)驗，較高的經(jīng)營管理水平，也會有較穩(wěn)定的供貨渠道和銷售渠道，與這樣的公司做交易可以放心一些。還有一個重要線索，即股東的背景資料（包括基本情況、個人簡歷等）和他們各自所持有的股份。一個股東持有的股份越多，他對企業(yè)的控制權就越大，特別是中小型企業(yè)，大股東往往同時也是企業(yè)的經(jīng)營者，對他們的了解顯得尤其重要。另外應注意的一點是企業(yè)的主要股東是否還投資于其它企業(yè)，這些企業(yè)經(jīng)營狀況如何，特別是獨資企業(yè)或無限合伙企業(yè)，其股東負無限責任，如果他們所投資的某一個企業(yè)發(fā)生欠債、破產(chǎn)等情況，他們的其它企業(yè)就可能受影響。除此之外，還能了解所有股東的學識、經(jīng)驗以及健康狀況等情況。這些資料看似簡單，但若透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對現(xiàn)有資料進行分析則可看出股東的這些基本情況對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著至關重要的影響。因為股東是企業(yè)的經(jīng)營者，他們要決定企業(yè)的經(jīng)營方針，制訂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，指揮管理企業(yè)的全部經(jīng)營活動，對一切重大問題做出決定。不難看出，他們的學識、經(jīng)驗直接影響著公司的經(jīng)營思想和經(jīng)營手法。一個成功的經(jīng)營者往往學識淵博、經(jīng)驗豐富、為人正直、守信用、有較強的組織和領導能力，且社會關系廣泛。

　　三、管理人員。

　　包括企業(yè)最高權力機構、法定代表人、董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等的姓名、教育背景、工作經(jīng)歷、組織機構。一個企業(yè)能在穩(wěn)定中求發(fā)展，主要在于公司本身組織健全、人事安定、有精明強干的經(jīng)營領導，這樣才能使公司步上坦途。假如企業(yè)經(jīng)常改組，董事長及總經(jīng)理時常易人，表明該企業(yè)人事紊亂，經(jīng)營政策搖擺不定，一旦與這樣的企業(yè)做交易，就應密切注意其動態(tài)，以做參考。

　　四、是財務狀況。

　　包括資產(chǎn)負債表、損益表、財務比率分析。財務分析是很重要的信用信息，通過對企業(yè)財務狀況的分析，可以預測潛在的信用風險。從損益表中可看出企業(yè)的贏虧情況，這是企業(yè)經(jīng)營是否成功的重要標志之一。企業(yè)的資產(chǎn)管理和融資結構則從資產(chǎn)負債表中體現(xiàn)出來。從資產(chǎn)負債表的分析中可看出企業(yè)資產(chǎn)的種類分布是否合理，債務和權益各自所占的比例，以及債務的組合是怎樣的（短期還是長期，銀行債務還是應付帳款）。據(jù)此能大致預測出企業(yè)在應收帳款到期時是否有能力付款。財務比率分析是用財務報表的不同項目的比率關系來評價企業(yè)的財務狀況。通過這些比率，如投資報酬率、銷貨報酬率、平均收款周期可以衡量出企業(yè)的經(jīng)營效率以及企業(yè)對應收帳款管理的有效程度。

　　五、是銀行往來。

　　包括企業(yè)開戶銀行及帳號。按規(guī)定，企業(yè)資金往來帳戶只能有一個開戶行和一個帳號，如是進出口企業(yè)，則還另有一個外幣帳戶和帳號。

　　六、是經(jīng)營狀況。

　　包括主營、兼營范圍，主要產(chǎn)品及產(chǎn)量，原材料采購，產(chǎn)品銷售區(qū)域，購買及銷售付款方式，企業(yè)商業(yè)信譽，主要供應商的名稱，電話，附屬企業(yè)基本信息，員工狀況，辦公環(huán)境及面積。從以上信息可看出企業(yè)經(jīng)營的是何種業(yè)務以及業(yè)務的多樣性；企業(yè)有無穩(wěn)定的供貨來源；產(chǎn)品或服務的市場分布如何，是地區(qū)性的、國內(nèi)的，還是國際的；辦公、地理位置條件如何；員工工作緊張程度如何。所有這些都能反映出企業(yè)的經(jīng)營水平和經(jīng)營狀態(tài)。

　　七、是總體評述。

　　即分析人員對企業(yè)的分析及建議。在如實提供調(diào)查報告的基礎上，資信調(diào)查機構可依據(jù)這些已獲取的資料加上自己的經(jīng)驗對企業(yè)目前的信用狀況提出恰當?shù)囊娊夂徒ㄗh。以上所講的是資信調(diào)查的內(nèi)容，這些內(nèi)容的取得都是基于力求真實的原則之上，要求其調(diào)查的真實性。“我們”也是如此，在調(diào)查過程中，始終追求不偏、不倚、公正、客觀的調(diào)查目標。資信調(diào)查工作是依存社會經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生的，是為順應時代要求而發(fā)展的。避免及減少信用風險的發(fā)生，是促使產(chǎn)生資信調(diào)查工作的原動力，尤其是以買方市場為主導地位的今天，資信調(diào)查更能顯示出它的優(yōu)越性。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇10

　　近日，《中國企業(yè)海外形象調(diào)查報告XX“一帶一路”版》發(fā)布。調(diào)查顯示，中國企業(yè)“走出去”前景廣闊，企業(yè)海外形象總體較好，“一帶一路”沿線相關國家受訪民眾普遍看好中國未來經(jīng)濟發(fā)展趨勢，認為中國經(jīng)濟將繼續(xù)保持較高增長速度，大多數(shù)受訪民眾認為中國經(jīng)濟發(fā)展將給本國經(jīng)濟帶來好處。

　　國務院國資委宣傳工作局局長、新聞中心主任盧衛(wèi)東表示，截至XX年底，共有107家中央企業(yè)在境外設立了8515家分支機構，分布在全球150多個國家和地區(qū)。他建議中央企業(yè)在實施“一帶一路”戰(zhàn)略，積極走出去的過程中，要模范履行社會責任，努力提升質(zhì)量信用品牌服務，重視、塑造和展示良好的企業(yè)海外形象。

　　報告顯示，有超過一半的“一帶一路”沿線相關國家受訪者對中國企業(yè)在社會責任、公共關系、本土化、透明度和合規(guī)性方面的表現(xiàn)給予了認可。其中，俄羅斯、印度、印度尼西亞三個與中國經(jīng)貿(mào)往來較多的周邊國家受訪民眾對中國企業(yè)的評價最高。

　　中國企業(yè)形象仍有較大提升空間，調(diào)查顯示有三分之一的海外受訪者不清楚中國企業(yè)在本國的表現(xiàn)；而在新加坡、土耳其、荷蘭、意大利等國，對中國企業(yè)形象的'整體認可度偏低，特別是對中國企業(yè)在環(huán)境保護、危機事件處理、知識產(chǎn)權保護方面的表現(xiàn)仍有不少質(zhì)疑聲音。

　　在“絲綢之路經(jīng)濟帶”沿線相關國家中，俄羅斯和哈薩克斯坦對中國企業(yè)社會責任總體評價最高，分別有69。5%和65%受訪者認可中國企業(yè)表現(xiàn)。土耳其和荷蘭受訪者對中國企業(yè)的社會責任表現(xiàn)認可度略低。

　　“21世紀海上絲綢之路”沿線相關國家中，印度對中國企業(yè)社會責任總體評價最高，泰國、馬來西亞、印度尼西亞、埃及和意大利受訪者評價相比印度略低，評價最低的是新加坡。

　　在中國企業(yè)社會責任各子維度中，基礎設施建設獲得的好評度較高，而環(huán)境保護得分相對較低。此外，受訪者普遍認可中國企業(yè)在維護企業(yè)形象方面的表現(xiàn)，認為企業(yè)在建立長期公關機制方面仍需努力。

　　在針對中國企業(yè)本土化表現(xiàn)的調(diào)查中，“一帶一路”沿線國家對中國企業(yè)在品牌本土化方面有較高的評價，但對雇傭本地員工和采購本地原材料方面評價較低。

　　本次調(diào)查范圍為“一帶一路”沿線相關國家，“絲綢之路經(jīng)濟帶”沿線相關國家包括哈薩克斯坦、俄羅斯、沙特阿拉伯、土耳其、荷蘭等，“21世紀海上絲綢之路”沿線相關國家包括泰國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、埃及、意大利等，每個國家樣本不少于100人，共計1493人。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇11

　　一、被調(diào)查對象主體資格（區(qū)分內(nèi)資和外資企業(yè)）

　　1、營業(yè)執(zhí)照（年檢情況）根據(jù)現(xiàn)行外商投資有關法律、法規(guī)的規(guī)定，中外合資、中外合作外商投資企業(yè)的注冊資本中外國投資者的出資比例一般不低于25%。外國投資者的出資比例低于25%的，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，均應按照現(xiàn)行設立外商投資企業(yè)的審批登記程序進行審批和登記。通過審批的，頒發(fā)加注“外資比例低于25%”字樣的外商投資企業(yè)批準證書；取得登記的，頒發(fā)在“企業(yè)類型”后加注“外資比例低于25%”字樣的外商投資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

　　《關于加強外商投資企業(yè)審批、登記、外匯及稅收管理有關問題的通知》

　　2、外資企業(yè)批準證書

　　3、根據(jù)規(guī)定，從事特定行業(yè)的批準文件。外商投資廣告企業(yè)的項目建議書及可行性研究報告,由國家工商行政管理總局及其授權的省級工商行政管理局審定。外商投資廣告企業(yè)的合同和章程，由商務部及其授權的省級商務主管部門審查批準。《外商投資廣告企業(yè)管理規(guī)定》

　　4、出資協(xié)議，合同

　　5、章程股東及出資情況以高新技術成果出資入股，作價總金額可以超過公司注冊資本的百分之二十，但不得超過百分之三十五。《關于以高新技術成果出資入股若干問題的規(guī)定》

　　6、股權及股權變動情況

　　企業(yè)投資者股權變更應遵守中國有關法律、法規(guī)，并按照本規(guī)定經(jīng)審批機關批準和登記機關變更登記。未經(jīng)審批機關批準的股權變更無效�！锻馍掏顿Y企業(yè)投資者股權變更的若干規(guī)定》

　　7、驗資報告

　　二、資產(chǎn)、負債、所有者權益

　　1、房屋

　　清單、所有權證書，他項權證書，房屋的取得方式；如果有在建工程，說明建設的情況，提供已經(jīng)取得的批準文件；有無抵押、查封、租賃等情況。

　　2、土地

　　清單、土地使用權證，企業(yè)取得土地的方式（劃撥、出讓、轉(zhuǎn)讓、或出租）；有無抵押，查封、租賃等情況。

　　3、機器設備

　　清單、有無抵押，查封、租賃等情況。有無受海關監(jiān)管的設備。對外商投資企業(yè)減免稅進口貨物解除監(jiān)管證明《對外商投資企業(yè)進出口貨物監(jiān)管和征稅辦法》

　　4、無形資產(chǎn)

　�。�1）商標

　　商標注冊證，有無質(zhì)押《商標專用權質(zhì)押登記程序》

　　，查封、交易等情況

　　（2）專利

　　有無專利權證書，是否質(zhì)押，《專利權質(zhì)押合同登記管理暫行辦法》

　　查封、交易，是否交納年費

　�。�3）著作權

　　提供相關的登記證書，是否質(zhì)押，《著作權質(zhì)押合同登記辦法》

　　查封、交易

　　5、債權

　　清單，有無擔保，訴訟時效，執(zhí)行能力。

　　6、債務

　　清單，有無擔保，訴訟時效，

　　三、重大合同

　　提供相關的文本，是否履行，有無擔保

　　四、訴訟及行政處罰情況。

　　包括被調(diào)查對象已經(jīng)發(fā)生的`訴訟、仲裁、以及有無行政處罰的情況。

　　五、保險

　　交通工具、房屋、等重大資產(chǎn)是否辦理了保險。

　　六、職工

　　是否簽訂勞動合同，是否交納社會保險，是否存在勞動爭議等情況。

　　七、稅務

　　提供稅務登記證，了解被調(diào)查對象是否享有稅收優(yōu)惠政策，被調(diào)查對象是否存在拖欠稅款以及有無被稅務機關處罰的情況。

　　八、環(huán)保

　　對排放污染物的企業(yè)，是否辦理申報登記；如果有在建工程，是否取得了環(huán)保部門的批準。

　　九、外匯

　　被調(diào)查對象如果是外資企業(yè)，了解是否辦理了外匯登記證�！锻馍掏顿Y企業(yè)外匯登記管理暫行辦法》

　　十、財政

　　被調(diào)查對象如果是外資企業(yè)，了解是否辦理了財政登記證�！锻馍掏顿Y企業(yè)財務登記管理辦法》

　　以上是盡職調(diào)查的主要內(nèi)容，根據(jù)委托人的要求，可以對其他的委托人認為重要的情況進行調(diào)查。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇12

　　增值稅是以商品、勞務在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額作為計稅依據(jù)而征收的一種流轉(zhuǎn)稅，是價外稅。增值稅自1954年在法國開征以來，因其有效地解決了銷售稅的重復征稅問題，迅速被世界其它國家廣泛采用，目前使用增值稅的國家已達到170多個。我國自1979年開始試行增值稅，目前增值稅已成為我國最大的稅種，增值稅的收入占我國全部稅收的60%以上。增值稅收入中75%為中央財政收入，25%為地方財政收入。營業(yè)稅改征增值稅既是同國際通行做法接軌，也是國務院確定的“十二五”必須完成的稅改目標。國務院批復了《營業(yè)稅改征增值稅試點方案》(財稅[20xx]110號)，提出建筑業(yè)適用的增值稅稅率為11%。按照相關要求，要實現(xiàn)“營改增”全行業(yè)覆蓋�！盃I改增”將增加還是減少建筑業(yè)企業(yè)的稅負負擔？帶著這個問題，我們選擇省內(nèi)一家建筑企業(yè)進行了調(diào)查，并結合住房城鄉(xiāng)建設部及其他省關于“營改增”的調(diào)研，形成了該調(diào)研報告，現(xiàn)將有關情況報告如下。

　　一、“營改增”的目的

　　“營改增”的初衷是取消重復征稅，并將二、三產(chǎn)業(yè)的抵扣鏈條打通，實現(xiàn)了由“道道征收、全額征稅”向“環(huán)環(huán)抵扣、增值征稅”的轉(zhuǎn)變。其主要目的是減輕企業(yè)稅負，讓更多的企業(yè)享受改革紅利，以促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)，推動經(jīng)濟結構調(diào)整。但“營改增”的實施并不意味著所有行業(yè)和企業(yè)稅負都會應聲下降，同時，當前增值稅抵扣鏈條尚不健全，短期內(nèi)勢必造成一些企業(yè)稅負增加、利潤承壓等問題。

　　“營改增”自試點至今，歷時兩年半，交通運輸業(yè)、部分現(xiàn)代服務業(yè)（包括研發(fā)、信息技術、文化創(chuàng)意、物流輔助、有形動產(chǎn)租賃、鑒證咨詢等）、鐵路運輸、郵政業(yè)、電信業(yè)等已完成了“營改增”。目前剩下的生活服務業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)等幾個行業(yè)未實施。我們認為最理想的狀態(tài)是房地產(chǎn)、建筑業(yè)、金融業(yè)三個同時納入“營改增”，因為房地產(chǎn)與建筑業(yè)密切相關，房地產(chǎn)開發(fā)離不開金融的支持，三個行業(yè)同時納入“營改增”，上下游鏈條的抵扣才能完整。

　　二、“營改增”對建筑企業(yè)稅負的影響

　　在營業(yè)稅稅目下，建筑業(yè)適用稅率為3%，“營改增”后建筑業(yè)一般納稅人的增值稅稅率為11%。小規(guī)模納稅人的稅率為3%�！盃I改增”對建筑企業(yè)稅負的影響，目前基本形成了以下一致意見。

　　（一）如果不改變現(xiàn)行工程造價計價規(guī)則，會加重建筑企業(yè)稅負負擔

　　住房城鄉(xiāng)建設部在中國建設會計學會調(diào)研測算基礎上建議“營改增”試點稅率調(diào)整為6%。江蘇省建筑市場管理協(xié)會對十多家企業(yè)進行了估算，認為增值稅稅率定在8%與現(xiàn)行營業(yè)稅3%差不多，定在8%以下可適當減輕負擔，11%肯定會加重企業(yè)負擔。最近一次財政部組織的建筑業(yè)“營改增”測算顯示，企業(yè)營業(yè)收入下降了9.9%；流轉(zhuǎn)稅負平均上升了1.5個百分點以上。為了證實上述結論的可信度，我們對省內(nèi)一家企業(yè)的一個房建項目進行了測算分析。

　　1、測算情況

　　我們按項目的百元產(chǎn)值比例做了測算分析（見表）：100元的產(chǎn)值，按增值稅率11%計算，應交銷項稅為9.91元，可抵扣進項稅5.60元，應繳稅4.31元。而現(xiàn)行營業(yè)稅稅率為3%，百元產(chǎn)值應繳稅3元。“營改增”后百元產(chǎn)值多繳稅額為：4.31元－3元=1.31元。每百元產(chǎn)值多繳稅1.31元，折合成營業(yè)稅率為4.61%，企業(yè)稅收負擔增加了43.67%。實際的稅負比這還要高，因為企業(yè)購買材料時，索要增值稅發(fā)票的材料價格比普票價的材料價格還要高出2%-3%。

　　百元產(chǎn)值成本費用分析表

　　2、稅負增加的原因分析

　　建筑業(yè)原則上適用增值稅一般計稅方法。一般計稅方法的應納稅額，是指當前銷項稅額抵扣當前進項稅額后的余額。應納稅額計算公式是：應納稅額=當前銷項稅額-當前進項稅額。由于目前建筑業(yè)增值稅的抵扣鏈條不完整，當前進項稅額不能抵扣或抵扣不足，就增加了建筑企業(yè)稅負。

　�、艅趧召M用支出不能取得進項稅發(fā)票。從現(xiàn)行執(zhí)行增值稅的試點行業(yè)看（交通運輸及部分現(xiàn)代服務業(yè)），人工費支出部分是不允許進行抵扣的，屬于應納稅的增值范疇。建筑企業(yè)人工費約占工程成本的20-30%，且有連續(xù)上漲的趨勢。該企業(yè)勞務分包費用占百元產(chǎn)值26.19%，這部分支出無法取得進項稅發(fā)票，直接造成進項稅抵扣不足。

　　如果建筑業(yè)“營改增”后，勞務企業(yè)作為增值稅一般納稅人按6%的稅率計算增值稅銷項稅，而勞務企業(yè)的成本主要包括人工工資、個人保險等，這些支出沒有進項抵扣，與目前勞務企業(yè)按3%的營業(yè)稅，增加稅負2.83%。按照流轉(zhuǎn)稅的傳導機制，勞務企業(yè)的新增稅務最終會由總包施工企業(yè)承擔，這勢必會造成建筑業(yè)勞動成本大幅上升。

　�、圃O備租賃支出取得的進項抵扣不足。據(jù)調(diào)查，目前我省建筑企業(yè)除將勞務分包給勞務公司外，同時勞務公司還向建筑企業(yè)提供模板、管架等機具租賃，即所謂的勞務大包，這種現(xiàn)象在我省較普遍。調(diào)查的這家企業(yè)就是如此。按照表中百元產(chǎn)值測算，機具租賃及措施費用合計占百元產(chǎn)值的8.91%，它是作為勞務開支支付給勞務公司的，因此在模擬增值稅抵扣中沒有抵扣。 新的增值稅改革方案中，動產(chǎn)租賃增值稅率為17%，與建筑業(yè)密不可分的機械設備、設施料租賃均屬于動產(chǎn)租賃業(yè)范疇。租賃業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)沒有增值稅進項稅，而租賃收入產(chǎn)生的銷項稅，因沒有可抵扣稅款，將背負17%的高額增值稅稅負。目前租賃業(yè)利潤率普遍低于增值稅率（17%），租賃企業(yè)顯然無利可圖，必然放棄增值稅一般納稅人資格，轉(zhuǎn)為小規(guī)模納稅人或個體戶，只繳納3%的增值稅。一旦租賃業(yè)轉(zhuǎn)為小規(guī)模納稅人，施工企業(yè)可抵扣的進項稅額將勢必減少，從而加大施工企業(yè)實際納稅額，增加建筑業(yè)稅負。

　�、堑夭募拜o助材料、水、電、氣等能源消耗無法取得進項稅發(fā)票進行抵扣。施工企業(yè)所面對的材料供應商及材料種類“散、雜、小”，如磚瓦、白灰、砂石、土方及零星材料基本上由個體戶、小規(guī)模納稅人供應，購買的材料沒有發(fā)票或者取得的發(fā)票不是增值稅專用發(fā)票。一般情況下，工地臨時水電都是在甲方項目總表之下的分表計算，施工單位得不到該項發(fā)票。這兩項合計，占百元產(chǎn)值成本的3.46%。

　�、取凹坠┎摹睙o法取得進項稅抵扣。為減低成本，甲方往往對鋼材、水泥等大宗商品采用“甲供”形式，供應單位給建設單位開具發(fā)票，建筑企業(yè)只能從建設單位出得到金額相同的結算單，無法取得進項稅發(fā)票進行抵扣。

　　⑸工程款、材料款拖欠滯后導致無法及時足額取得增值稅發(fā)票抵扣�，F(xiàn)實中，甲方驗工計價后并不是立即支付工程款給建筑企業(yè)，往往滯后一段時間，導致銷項稅和進項稅的極大不同步。稅務機關對建筑企業(yè)收入的確認，一般都是按合同約定或結算收入來確認，即使存在應收賬款，也不能減少或推遲確認銷項稅額。企業(yè)不僅需要墊付工程項目建設資金，還要墊付未收回款項部分工程的稅金；又由于未收回工程款，建筑企業(yè)也對分包商、材料商拖延付款，也得不到其開具的增值稅發(fā)票，導則無法進行抵扣。工程款被拖幾年時間，但稅款已全額扣繳，時間差造成了施工企業(yè)稅負增加。

　　綜上，建筑業(yè)“營改增”后稅負的增與減，關鍵取決于增值稅專用發(fā)票的取得和進項稅扣除額的大小。據(jù)了解，建筑施工企業(yè)以現(xiàn)在的11%增值稅率計算，可抵扣進項稅的進項業(yè)務發(fā)生額占計算增值稅總收入的比重應不低于72%。但是在建筑行業(yè)長期形成的特有環(huán)境下，增值稅抵扣鏈條極不健全，不是所有涉及建筑成本的行業(yè)都統(tǒng)一實施增值稅，也并不是每項支出都可以取得增值稅發(fā)票。按照表中測算，實際上能取得進項稅發(fā)票的部分僅約占工程總造價的45.6%左右。雖然這僅是一個企業(yè)的具體數(shù)據(jù)，但上述分析的現(xiàn)象，在行業(yè)是普遍存在的。這是造成“營改增”后，按照一般納稅人的`納稅方法，在不改變現(xiàn)行工程造價計價規(guī)則的情況下，建筑業(yè)企業(yè)稅負增加的最主要原因。

　　（二）如果改變現(xiàn)行工程造價計價規(guī)則，可以不增加建筑企業(yè)稅負負擔

　　如果11%的增值稅率不能降低，進項稅抵扣不足的前提下，如何保障建筑企業(yè)“營改增”后，稅負不增加。相關部門進行了研究。住房城鄉(xiāng)建設部標準定額研究所、上海市建筑建材市場管理總站牽頭，國內(nèi)部分建設部門、建筑企業(yè)參與的《建筑業(yè)營改增對工程造價及計價體系的影響》課題研究，中期評估稿提出，建筑業(yè)適用增值稅11%不增加建筑企業(yè)負擔前提是，要改變現(xiàn)行工程造價計價規(guī)則，這樣企業(yè)稅負變化完全轉(zhuǎn)化為社會稅負，只會影響工程造價的增減（詳見工程造價計價規(guī)則對建筑企業(yè)稅負的影響分析）。

　　三、工程造價計價規(guī)則對建筑企業(yè)稅負的影響分析

　　我們對“營改增”對建筑企業(yè)稅負影響的測算和結論，都是基于“在現(xiàn)行工程造價計價規(guī)則不變”的前提下，如果建筑業(yè)“營改增”后改變現(xiàn)行工程造價計價規(guī)則，則可以實現(xiàn)不增加建筑業(yè)企業(yè)的稅負負擔。

　　（一）營業(yè)稅下工程造價計價規(guī)則

　　根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設部、財政部相關規(guī)定，建設工程造價由七部份組成。營業(yè)稅下工程造價公式為：

　　工程造價=①人工費（含稅）+②材料費（含稅）+③施工機具使用費（含稅）+④企業(yè)管理費（含稅）+⑤規(guī)費（含稅）+⑥利潤+⑦稅金（營業(yè)稅）

　　其中，稅金=稅前造價（①人工費+②材料費+③施工機具使用費+④企業(yè)管理費+⑤規(guī)費+⑥利潤）×稅率

　　可見，營業(yè)稅計稅簡便，不需要抵扣，應納稅額為“定值”，施工單位需要繳納的營業(yè)稅進入工程造價，實際上全部由建設單位承擔，對施工單位而言，營業(yè)稅達到了“收支平衡”，僅“代收代繳”。

　　（二）增值稅下工程造價計價規(guī)則

　　截止目前，工程造價管理部門對增值稅下工程造價計價規(guī)則的改變提出了三種模式：

　　1、住房城鄉(xiāng)建設部模式

　　實行“價稅分離”的計價規(guī)則，即在確定工程造價時，將利稅前費用（指下列公式中的①、②、③、④、⑤項費用之和）以不含稅價款計入工程造價，將稅金以銷項稅額計入工程造價的定價機制。用公式表示如下：

　　工程造價=①人工費（不含稅）+②材料費（不含稅）+③施工機具使用費（不含稅）+④企業(yè)管理費（不含稅）+⑤規(guī)費（不含稅）+⑥利潤+⑦銷項稅額

　　其中，銷項稅額=（①+②+③+④+⑤+⑥）×11%

　　通過以上公式可以得出，改變計價規(guī)則后，工程造價稅金的計算由應納稅額變成銷項稅額，而銷項稅額以銷售額乘以增值稅稅率計算，用于開支未計入工程造價的進項稅額和向稅務部門繳稅。建筑企業(yè)取得增值稅扣稅憑證多，則向稅務部門繳稅少；取得增值稅扣稅憑證少，則向稅務部門繳稅多，但兩者之和（指應納稅額+進項稅額）恒等于計取的稅金——銷項稅額（銷項稅額=應納稅額+進項稅額），建筑業(yè)企業(yè)取得增值稅扣稅憑證的多少與企業(yè)利潤并無關系，企業(yè)稅負合理轉(zhuǎn)化為工程造價，轉(zhuǎn)移為社會稅負，不會增加企業(yè)的負擔，但可能影響工程造價的增減。

　　優(yōu)點：實行“價稅分離”的計價規(guī)則，建筑企業(yè)的稅負不會增加，全部轉(zhuǎn)移給建設單位。

　　缺點：不利于促進建筑業(yè)企業(yè)提升管理能力和水平。建筑業(yè)企業(yè)取得增值稅扣稅憑證的多少并不影響企業(yè)利潤水平，客觀上造成企業(yè)不會主動取得增值稅發(fā)票。建筑企業(yè)稅負轉(zhuǎn)移建設單位，增加了社會成本。

　　2、遼寧模式

　　實行“分開支付”的計價規(guī)則，即在確定工程造價時，先由建設單位與施工單位結算不含稅造價，再由施工單位向稅務部門繳納稅金，最后由建設單位向施工單位按實結算稅金的定價機制。用公式表示如下：

　　工程造價=不含稅造價（①人工費+②材料費+③施工機具使用費+④企業(yè)管理費+⑤規(guī)費+⑥利潤）+⑦實繳稅金

　　實繳稅金=銷項稅額-進項稅額

　　優(yōu)點：建筑企業(yè)的稅負不會增加，全部轉(zhuǎn)移給建設單位。

　　缺點：對建設單位不利，所有稅負全部由建設單位承擔。應該抵扣或抵扣不足，造成實繳稅金金額的不確定，容易導致甲乙雙方容易扯皮。

　　3、四川模式

　　分析上述兩種模式的優(yōu)缺點，學習小組部分同志提出了實行“價稅合并”的計價規(guī)則，我們暫稱“四川模式”，即在確定工程造價時，各造價構成因素均以合理的含稅價格計入工程造價，建筑業(yè)企業(yè)最后實際需要向稅務部門繳納多少稅金，完全由企業(yè)在工程造價中開支，即實行“稅金包干使用”。用公式表示如下：

　　工程造價=①人工費（含稅）+②材料費（含稅）+③施工機具使用費（含稅）+④企業(yè)管理費（含稅）+⑤規(guī)費（含稅）+⑥利潤（含稅）

　　優(yōu)點：有利于促進建筑業(yè)企業(yè)提升管理能力和水平，促進建筑業(yè)企業(yè)主動轉(zhuǎn)型升級。管理的好則可多抵扣，建筑企業(yè)的稅負會降低，反之，則會增加。此種模式可以實現(xiàn)以經(jīng)濟手段促進建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　缺點：與增值稅的本質(zhì)有一定沖突（增值稅為價外稅）。確定合理綜合稅率的難度較大。工程造價管理機構編制的清單計價定額需要由現(xiàn)行的“局部費用”定額向“全費用”定額轉(zhuǎn)變。

　　以上三種模式各有優(yōu)缺點。住房城鄉(xiāng)建設部更傾向于第一種模式，但大部份省市反對該模式，全國對于增值稅下工程造價計價規(guī)則改變的意見短期內(nèi)難以統(tǒng)一，調(diào)整工程造價計價規(guī)則的工作無法開展。

　　四、應對建議

　　中國建設會計學會提出，鑒于建筑業(yè)是一個勞動密集、微利且競爭激烈的行業(yè)，全國是一個統(tǒng)一的大市場，根據(jù)建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品特點，建議在全國全行業(yè)統(tǒng)一進行稅改。在不能和無法確定降低增值稅稅率的情況下，對全國建筑施工企業(yè)的一般納稅人統(tǒng)一按小規(guī)模納稅人征稅，先試行3-5年。這樣做既可以不減少國家稅收，又能在推進增值稅改革中不增加企業(yè)稅負。國家稅收政策的強制性，我們只能無條件的執(zhí)行，但是未雨綢繆，我們還是可以積極面對。

　　一是廳相關處室要緊密跟蹤建筑業(yè)“營改增”進展情況。建議建管處、計財處、造價站等處（站）要密切關注、掌握國家稅務總局、財政部、住房城鄉(xiāng)建設部等部門對建筑業(yè)“營改增”相關政策調(diào)研、制定等情況，以便及時提出符合我省實際的預見性應對方案。尤其是“營改增”后，建筑業(yè)產(chǎn)值將會因計價原因，整體下降9.9%，需要及時調(diào)整全年工作目標任務。

　　二是做好調(diào)整工程造價計價規(guī)則的準備工作。工程造價計價規(guī)則的調(diào)整直接關系到“營改增”后工程造價、建筑業(yè)企業(yè)稅負的增減和計價依據(jù)體系的重大變化，事關重大。建議省造價站啟動“營改增”后“四川省工程量清單計價定額”修編調(diào)整的準備工作，以便國務院宣布建筑業(yè)“營改增”的具體時間和相關政策后，能及時修編調(diào)整到位，轉(zhuǎn)變建筑產(chǎn)品的定價、計價和結算方式，合理地將建筑企業(yè)的稅負增加轉(zhuǎn)移到工程造價上。

　　三是督促建筑企業(yè)早準備。“營改增”對建筑企業(yè)是一個大的考驗，將促進企業(yè)在業(yè)務結構、經(jīng)營模式、財務體系三方面的轉(zhuǎn)型。作為行業(yè)主管部門，可以督促企業(yè)采取完善合同約定、加強分包公司管理、選擇具有一般納稅人資格的合作商等措施，積極應對稅負的可能增加、傳統(tǒng)經(jīng)營模式、建筑成本增加、新舊稅務體制銜接等挑戰(zhàn)。企業(yè)也可以通過開展“營改增”模擬試點等方式，提前了解“營改增”業(yè)務流程和減少對建筑業(yè)的影響, 未雨綢繆,加強稅務變革的理論學習,完善各項管理制度,為下一步真正執(zhí)行“營改增”打下堅實的基礎。

　　四是給予財政專項資金扶持。針對改革試點初期企業(yè)稅負增加的問題，參照上海、北京市的作法，制定出臺過渡性財政扶持政策，對稅制轉(zhuǎn)換內(nèi)，按照新稅制規(guī)定繳納的增值稅比老稅制規(guī)定計算的營業(yè)稅，確實有增加的企業(yè)給予財政資金支持，幫助試點企業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，確保試點行業(yè)和企業(yè)稅負基本不增加。

　　企業(yè)調(diào)查報告 篇13

　　隨著電子商務的快速發(fā)展，它與我們的生活也變得息息相關，因此我們有必要的去認識了解它。加之，我國現(xiàn)在的中小企業(yè)數(shù)量從多，在國民經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位。而且隨著信息技術、網(wǎng)絡技術、通訊技術和各類IT服務市場的不斷成熟，中小企業(yè)的應用需求迅速增長，電子商務也在眾多中小企業(yè)中得到越來越多的推廣。所以，我們有必要去了解眾多中小企業(yè)在電子商務這一領域的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　國內(nèi)的各個省市的電子商務也在不斷的發(fā)展，廣東省的國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展較快，因此對于發(fā)展電子商務有著很好的技術基礎和條件基礎等。首先是，廣東省的信息網(wǎng)絡基礎設施日益完善；其次是，電子商務支付體系不斷的完善；電子商務應用水平顯著提高，主要體現(xiàn)在企業(yè)信息化建設和電子商務應用效應明顯；現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展迅速，目前廣東省已經(jīng)建立起海、陸、空立體的交通運輸網(wǎng)絡體系，物流企業(yè)和物流平臺建設快速發(fā)展，第三方物流應用水平不斷提高；最后是，政策法規(guī)環(huán)境、安全認證和信用體系的不斷優(yōu)化。

　　雖然電子商務現(xiàn)在已經(jīng)跨入了以企業(yè)應用為主體的階段，我國目前的電子商務在不同的行業(yè)，特別是不同的地區(qū)，其發(fā)展是特別不平衡的。中小企業(yè)一般主要經(jīng)營消費品，規(guī)模小產(chǎn)品品種多樣，符合網(wǎng)絡營銷的特點，同時中小企業(yè)在人員管理方面要比大企業(yè)簡單得多，有利于較快的貫徹新的營銷觀念而不受原有企業(yè)文化的束縛，可以較快的更新經(jīng)營理念適應時代的潮流。

　　雖然，廣東省的電子商務發(fā)展取得了很大的成績，但其也受到了各種主觀和客觀因素的影響。

　　1、地區(qū)發(fā)展不平衡，省內(nèi)部分地方的基礎環(huán)境依然不夠完善，企業(yè)信息化整體水平還不高，政府和行業(yè)主管部門對電子商務的發(fā)展引導工作需要進一步加大力度。

　　2、廣東省中小企業(yè)開展電子商務意識不強，積極性不高，部分中小企業(yè)領導缺乏網(wǎng)絡知識，也不愿意嘗試新的經(jīng)營模式，導致廣東省中小企業(yè)的電子商務應用不足，應用意識急需提高。

　　3、部分企業(yè)信息化和電子商務示范企業(yè)和基地缺乏后續(xù)投入和管理動力，致使部分電子商務的示范作用沒有得到很好的發(fā)揮，缺乏類似阿里巴巴

　　這樣的電子商務龍頭企業(yè)，這在一定程度上影響到廣東省電子商務市場的影響力。

　　4、在信用環(huán)境方面，缺乏一個統(tǒng)一、分工明確的認證體系，網(wǎng)絡安全和保密措施不足，這也是中小企業(yè)電子商務發(fā)展的一大瓶頸，調(diào)查顯示52。26%的用戶關注交易的安全可靠性，被調(diào)查對象當中36。54%的人，認為安全性和個人信息得不到保護，可見網(wǎng)上交易的安全性是發(fā)展電子商務的重要因素之一。并且網(wǎng)上支付問題尚未真正得到解決，制約了中小企業(yè)的電子商務發(fā)展。

　　5、電子商務專業(yè)人才仍舊缺乏。廣東省主要缺乏三方面的專業(yè)人才，一是電子商務模式設計、戰(zhàn)略規(guī)劃的管理人員，二是電子商務的市場運作和營銷管理人員，三是電子商務信息系統(tǒng)建設規(guī)劃、咨詢和實施的項目管理人才。

　　6、缺乏跨區(qū)域、跨境的電子商務合作。廣東省企業(yè)電子商務應用主要集中在企業(yè)內(nèi)部，電子交易過程主要通過企業(yè)與其合作伙伴之間來完成，存在著較為嚴重的閉循環(huán)現(xiàn)象。在泛珠江三角洲經(jīng)濟發(fā)展合作中，在粵港經(jīng)濟發(fā)展合作中，以及在廣東省與東盟和亞太地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展合作中，缺乏電子商務合作的實質(zhì)性內(nèi)容。

　　中小企業(yè)具有面廣量多、規(guī)模較小、機制靈活、容易適應市場需求變化等特點。但從其現(xiàn)實的情況來看，還是存在著一定的問題與不足的。眾多的中小企業(yè)電子商務從總體來看仍然只處于“商務電子化”階段，沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性，企業(yè)的競爭焦點還集中于實體市場。即使已經(jīng)涉足了電子商務的中小企業(yè)，也并未真正認識電子商務。出現(xiàn)這種狀況的原因，主要是對人才的培養(yǎng)沒有足夠重視，導致電子商務人才的匱乏。而且由于中小企業(yè)管理者對電子商務給企業(yè)發(fā)展、營銷手段所帶來的革命性的變化認識不足，因而導致中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡電子商務的十分有限。中小企業(yè)通過電子商務獲得訂單數(shù)量非常少的原因在于，他們更傾向于傳統(tǒng)的營銷模式，因為，網(wǎng)站維護人員既要懂電腦，又要懂業(yè)務，還要懂溝通，更要懂英語，這方面人才的培養(yǎng)需要投入較多的成本，還不如沿用傳統(tǒng)的老業(yè)務員開展面對面的推銷。這就表現(xiàn)出許多中小企業(yè)電子商務人才的饋乏。同時，企業(yè)產(chǎn)品由于品種不多，質(zhì)量欠佳，通過網(wǎng)上營銷的很少，不能形成較大的規(guī)模效應。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上物流還沒有大范圍實現(xiàn)。對于某些中小企業(yè)的電子商務，其網(wǎng)絡營銷僅僅停留在網(wǎng)絡廣告和促銷上，而且很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，開展其他商務營銷活動的更是寥寥無幾，網(wǎng)絡對企業(yè)的巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘。另一方面，社會化配送滯后，商品流通不暢，尤其是貨物遞送成本高，網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品不能占有價格上的優(yōu)勢，又沒有風險保障，使得一些中小企業(yè)不敢在網(wǎng)絡營銷上進行更大的嘗試。除此之外，網(wǎng)上支付安全機制和配送法規(guī)不健全，企業(yè)和消費者權益缺乏可靠保證中小企業(yè)電子商務的策略研究。加上中小企業(yè)管理者對電子商務知識的匱乏也制約了電子商務的發(fā)展。在這樣的情況下，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展進程緩慢也就不言而喻了。

　　電子商務是本世紀全球化競爭的焦點，已成為商務模式的主流。目前電子商務對經(jīng)濟的影響遠遠超出了其本身活動的價值。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，中小企業(yè)都在其各自的經(jīng)濟活動當中起著極其重要的作用。其地位之所以重要，并不是因為它們在企業(yè)數(shù)量上具有不可超越的優(yōu)勢，而是因為其提供了超過半數(shù)的就業(yè)機會，創(chuàng)造了相當部分的國民財富。它們是市場經(jīng)濟的“潤滑劑”。而且，隨著內(nèi)地與香港建立更緊密經(jīng)貿(mào)關系的安排的及時實施，加快了區(qū)域體制一體化的步伐，廣東省的地緣優(yōu)勢再度凸現(xiàn)，電子商務的應用面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。

　　因此，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。進一步加強基礎支撐體系的建設，建設公共信息服務平臺，豐富信息資源，推動行業(yè)交易平臺的建設，規(guī)范物流體系的建設，加快信用體系的建設等。與此同時還要加強宣傳和交流，提高應用水平和層次。對廣東省的電子商務發(fā)展的整體動態(tài)和應用水平進行定時評估，引導全省的電子商務應用水平和層次的提高。強化合作，吸引外資促進其發(fā)展，通過整合國內(nèi)企業(yè)資源形成行業(yè)性的上下游信息資源整合和協(xié)同電子商務。降低跨國公司和外資企業(yè)在廣東省的`信息采集和分析成本，同時降低物流管理成本，以此來推動跨國公司和外資企業(yè)在廣東省的投資。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，培養(yǎng)大型龍頭骨干企業(yè)，發(fā)揮廣東省電子商務協(xié)會等行業(yè)協(xié)會的作用，促進跨行業(yè)的電子商務交易聯(lián)盟的發(fā)展，提高信息化和電子商務應用水平和交易效率，推動中小企業(yè)建立具有行業(yè)特色或地方特色的電子商務交易聯(lián)盟或平臺，促進中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。推動第三方服務，發(fā)展中小企業(yè)電子商務。

　　推動大型通信企業(yè)、行業(yè)龍頭骨干企業(yè)為中小企業(yè)電子商務發(fā)展提供第三方服務，使這些企業(yè)更好的為廣東省中小企業(yè)提供電子商務服務平臺，以此緩解廣東省中小企業(yè)缺乏技術、資金和人才的瓶頸。加強培養(yǎng)和吸引電子商務人才我國應充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理的網(wǎng)絡、計算機及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，以加快我省中小企業(yè)電子商務的建設步伐。更重要的是要加強區(qū)域與國際的合作特別是粵港澳之間的合作，加強粵港澳與國際之間的合作，密切與其地方的電子商務的信息和技術的交流，吸取這些國家和地區(qū)成熟的電子商務的國際合作和經(jīng)驗交流。

　　總之，在現(xiàn)今的這個時代里面，電子商務已與我們的生活息息相關并成為了我們所不能或缺的一部分了。因此我們應該大力支持它的發(fā)展，多學習這一方面的知識。而且，隨著社會的發(fā)展，在這個信息化的是時代里電子商務定會不斷的進步、不斷的發(fā)展，將會有許多企業(yè)開始重視它，將它發(fā)展起來。并且，通過大力的推動電子商務建設發(fā)展，必將會推動廣東省經(jīng)濟的發(fā)展。

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