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      1. 市場調查報告

        時間:2022-10-28 11:00:45 調查報告 我要投稿

        推薦市場調查報告

          在現在社會,報告的使用成為日常生活的常態,其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的推薦市場調查報告,歡迎大家分享。

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          摘要:自公司運作基層市場開始時,為了節約成本。一直以來都是按產品生產出來后以很低的價格供給各區域市場的醫藥商業公司。雖緩解了資金上的壓力,但利潤卻一直在減少。為了改善目前這種被動的局面。本文對晶珠藏藥業現處于的招商代理模式與自建OTC隊伍運作的大終端模式下的產品、市場、及人員情況進行多角度分析及整理。并對這些情況提出相關對策及解決方法。

          晶珠藏藥業現狀分析

          關鍵詞:產品銷售現狀人員模式

          一、產品問題

          晶珠藏藥業有著優秀的產品,從獨具特色的藏藥到用途廣泛的中成藥,從高附加值的男性補腎藥品到女性保健食品,都為晶珠藏藥業在醫藥行業的競爭中提供了實力保證,但晶珠藏藥業的產品在市場競爭中仍然存在著一些問題。

          1、藏藥

          作為民族醫藥的藏藥在治療一些頑固性疾病中有著神奇的效果,但同時卻并不被消費者所知。首先藏藥大都以主藥及藥方所含的藥物的數量命名,普通消費者從藥品名稱上根本無法知道該藥治療什么疾病,不同于感冒顆粒,一聽就知道治療感冒疾病,也不同于六味地黃丸,傳統名方,早被消費者接受。沒有能夠體現藥品功能主治的商品名是晶珠藏藥業藏藥的一大遺憾。其次少了OTC標志的晶珠藏藥業藏藥被列為了處方藥的隊伍,無緣加入廣告大軍的行列,缺乏商品名及不能媒體宣傳的特點致使藏藥遲遲不能被廣大消費者接受,這是藏藥產品的致命傷。

          2、中成藥

          在晶珠藏藥業的八個中成藥當中,其中就有五個是清熱治感冒的功能,產品線比較單一。同時八個中成藥都是常規用藥,雖然市場份額較大,但同質化競爭嚴重,晶珠藏藥業的產品沒有太大的特色,不具備競爭優勢。

          二、價格問題

          1、零售價偏高

          不管是藏藥還是中成藥,晶珠藏藥業的產品價格普遍偏高,藏藥的零售價都在二三十元以上,最高達到了一百多元。中成藥也是如此,以XX顆粒為例,在各大藥房,我們的XX顆粒一支獨秀,在同類產品(生脈飲)5-6元零售價的簇擁下以12元的零售價高居榜首,上柜兩個月少人問津。零售價偏高,無競爭力。

          2、出廠價混亂

          不同的經銷商享受不同的出廠價,代理部與OTC部相同產品執行不同的出廠價,部門競爭、員工困惑、經銷商疑慮,都是出廠價混亂惹的禍。

          3、零售價混亂

          不同的出廠價致零售價的混亂,兩個價格體系困惑了經銷商及零售商,以XX膠囊為例,代理商供貨的藥店零售價在5-9元之間,OTC部供貨的藥店零售價恪守9.9元,一時間都以為是假貨橫行。

          三、模式問題

          晶珠藏藥業現在是兩種模式并存,代理模式及大終端模式。

          代理模式有著規避企業風險、降低費用投入、論證產品市場銷售形勢的優點,但在長期單一的代理模式運作后也引發了一些問題。首先代理價格的不統一導致沖竄貨,縮短了產品的生

          命周期,其次對市場沒有進行有序的開發導致市場資源浪費,銷量難以跨上新的臺階,最后所有的產品都走代理模式使企業失去了樹立品牌的機會。大終端的模式能使企業利潤最大化,使產品能迅速到達終端,但長期單一的大終端模式會使企業入不敷出,雖然有一定的市場銷售,但高昂的終端進場費、管理費、促銷費、廣告宣傳費等使企業進入雞肋狀態,食之無味,棄之可惜。

          晶珠藏藥業一直在致力于模式的摸索與創新,但適合晶珠藏藥業文化與特色的模式究竟是什么呢?

          OTC部現狀分析

          OTC部組建之初就決定了穩健經營、擴大規模、搶占終端、提升品牌的戰略目標,根據產品特點制定了大終端、陣地戰的營銷策略,但由于宏觀影響與客觀因素的存在,遇到了一些阻力,收效甚微,具體分析如下:

          四、銷售現狀分析

          營銷無非是要解決兩個問題,一是解決我們的產品消費者能不能買到的問題,二是解決我們的產品消費者想不想買的問題。而這兩個問題我們在銷售工作中都沒有很好地解決。

          1、價格問題

          價格問題是制約市場發展主要的問題,零售價偏高使產品上柜兩個月少人問津。出廠價混亂使經銷商及零售商困惑,導致OTC的員工處處都碰壁,次次被拒絕。

          2、季節影響

          時下已進入炎炎夏季,也進入了藥品行業的淡季,在烈日爆曬下的各級大小藥店均是人跡杳然。剛剛鋪上柜臺的晶珠藏藥業產品可謂生不逢時、出師不利,零售終端的微薄銷量令OTC員工士氣大挫。

          3、經銷商積極性不高

          價格的'混亂、零售商的退貨、終端的平平反應、不見減少的庫存都嚴重的打擊了經銷商的積極性,無形中減少了主動的鋪貨與推薦,從而使銷售工作停滯不前。

          五、員工心態分析

          1、效率的低下使員工對公司失去信心

          全員營銷觀念的缺乏致使管理部門工作效率低下,而效率的低下無形中讓員工對OTC部失去信心,對企業失去信心。

          2、銷售的低迷使員工對產品失去信心

          OTC部組建初始部門上下斗志昂揚、滿腔熱血,但價格因素導致員工背上吃差價的罪名,經銷商的不理解導致分銷力度減弱,產品上市遭遇淡季導致終端出貨緩慢,期望越高,失望越大,銷售的短期低迷使員工對產品失去信心。

          3、收入的減少使員工對工作失去動力

          建網、洽談、訂貨、分銷整整用去了兩個多月的時間,也用去了寶貴的兩個月的市場保護期,六月份的考核使全體員工收入減少,前期的工作未得到回報與認可,員工對工作開始失去動力。

          六、管理現狀分析

          1、對客戶拜訪不夠

          以上分析了經銷商的種種顧慮與疑惑,但作為晶珠藏藥業中層管理人員的辦事處經理要負一定的責任,辦事處經理如果加強對客戶的拜訪與溝通,宣傳晶珠藏A藥業的企業宗旨、戰略,宣傳OTC部成立的戰略高度及整體營銷策略,相信能夠在一定程度上消除經銷商的顧慮與疑惑,調動經銷商的積極性,增強經銷商對晶珠藏藥業及產品的信心。

          2、員工缺乏有效培訓

          地區主管、OTC代表、促銷員對企業缺乏深度了解,對相關的醫藥知識、產品知識一知半解,對OTC部的整體營銷策略缺乏認識,只是入職時由辦事處經理做了簡單的培訓,所以在對外宣傳中表現出底氣不足,也間接影響銷售。

          營銷首先要抓的就是管理和執行力度,否則再好的營銷策略都會由于管理的松散、執行力下降而付之東流。OTC部還存在著一些管理上問題,在以后的工作中需要進一步加強與完善。

          七、促銷問題分析

          晶珠藏藥業產品的特色決定了營銷策略以終端陣地戰為主,但我們在實際操作中卻遇到了一些困難。

          1、產品分散,不利促銷

          現在每個客戶基本上都購進了五、六個品種,看起來是好事,卻給終端促銷帶來了一定的困難,在零售終端,我們的產品被分散放在了非處方藥柜臺、處方藥柜臺、感冒類柜臺、清熱解毒類柜臺等等,甚至分別在樓下及樓上陳列,而我們在終端只有一個促銷員,可謂分身乏力,顧不了全面。

          2、進場門檻高

          大型藥品超市單品種的進場費最低為300元,最高可達3000元,進場后派駐促銷員還需交納的管理費為200-500元不等,產品分散、不利促銷的現狀加上高昂的進場費,確實沒有把握投入終端人員促銷。

          3、促銷物品不到位

          在終端,除了產品外看不見一樣提供產品提示的包裝,遲遲不見出爐的終端促銷物品多少給終端促銷工作帶來了一定的難度。

          4、營業員首推有效率不高

          藏藥的產品名稱讓消費者認知度下降,缺乏廣告宣傳又使熟知度下降;中成藥同質化競爭和晶珠藏藥業的高價位使性價比降低;這些都造成終端營業員及促銷員的首推有效率不高,終端促銷不力。

          八、結論及解決方式

          雖然有著以上各種內部和外部、主觀和客觀上的原因,但OTC部在前期仍然完成了網絡的組建與優化,清除了網絡中的不合格人員,保證了銷售隊伍的高效運作;加強了與各級銷售人員的過程管理與溝通穩定銷售隊伍,編印了OTC部終端手冊提高銷售隊伍的整體素質;隨著進場費用的逐步到位各市場的終端促銷工作也如火如荼的開展,一些市場的終端促銷已初見成效(重慶的一個新開促銷店進店一個星期就創下了800多元的銷售額)??

          綜上所述,正因為有著以上各種內部和外部、主觀和客觀上的原因,OTC部必須從戰略、策略上對產品結構、營銷模式在原有的基礎上進行調整,才能保持公司上下觀念的高度統一,才能找到具有晶珠藏藥業特色,符合晶珠藏藥業文化的營銷之路。只有兩條腿走路、多模式運作才能揚長避短,獲得成功。

          OTC部必須全面整合營銷手段,在不同的市場,針對不同的產品采用獨家經銷制及區域合作制的模式運作,用整合營銷的策略武裝銷售隊伍,以求突破銷售瓶頸,快速全面啟動市場。

        推薦市場調查報告2

          一、是否已經購買了筆記本電腦

          在接受調查的7715名讀者中,已經有4618人購買了筆記本電腦,占據59.86%的份額,電腦市場調查報告。接近六成的數字,說明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段,廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的,必須采用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費群體的需求,了解他們對于產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。

          在接受調查的7715名讀者中,有1460人選擇“最近準備購買”,占據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人,占據16.20%。以上兩個部分的占比總量為35.12%,這也是當前廠商們需要著重發力的人群。

          選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人,占比5.02%。

          二、品牌印象

          目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了,不過品牌數量卻也不少,一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個,加上一些少為人知的地方性品牌的話,總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近于山寨廠商的品牌的話,恐怕總數將會達到上千個。

          本次的筆記本電腦市場調查中,比特網選擇了國內最為知名的聯想、ThinkPad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數不多,一共只涉及了七個品牌,另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項,主要是我們擔心過于細分會影響到調查數據的質量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。

          在總共的7715個調查問卷中,有1808人選擇了聯想,占比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功,無論臺式機,還是筆記本電腦,聯想品牌都在市場上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的,該公司對于國內市場用戶的需求把握是下了大工夫的,對于各種不同應用需求的用戶群,聯想都推出了精心定制的產品,并輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會有那么多用戶心屬聯想,接下來選擇ThinkPad(注:本次調查比特網將聯想與ThinkPad分開來做)的有1468人,占比為19.03。這個數字一點不令人吃驚,ThinkPad畢竟曾經是市場上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經典,在被聯想收購納入旗下后,ThinkPad得到了很好的傳承和發揚,在國內市場上的影響力日漸增加,成為多數用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。

          聯想和ThinkPad占據的總量為42.46%,接近了總數的一半,由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力,聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。

          戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來,戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大,產品系列的推出也是煞費苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用戶上所下的決心,一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場,從而也贏得了用戶的極大認可。

          本次調查有13.90%的占比,總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對于惠普這樣的知名品牌,這樣的結果是無可無不可之間:雖然在國際電腦市場上,惠普是最大的筆記本電腦廠商,但是在中國市場上,聯想和ThinkPad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對手,區區1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。

          自從問世之后,華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起,精致的做工、優秀的工業設計,媲美日式產品的制造工藝,著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此,在本次調查中,共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對于華碩來說,這應該是一個不錯的結果。

          老牌廠商索尼排在本次調查的第六,一共有562人選擇了索尼,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設計、時尚的做工,無一不體現出精益求精的理念,其中尤以索尼VAIO系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故,日系品牌在國內市場的認知度多年來落后于國產品牌和美國品牌。

          最近一年來,宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚,甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商,在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競爭者為之側目。然而,從本次品牌調查來看,卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,這一點令我們稍感意外,不過由此也說明,盡管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色,但是在國內的品牌維護和推廣上,宏碁還有很多工作要做。

          除了以上七大品牌以外,還有占比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個甚至更多的廠商,由此也不難想象品牌經營的艱難,不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼,任何一個廠家也不會漠視。對于這些廠商來說,較小的份額意味著他們會有更加廣闊的增長空間,也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。

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