精選社會調(diào)查報告模板集合7篇
在日常生活和工作中,報告與我們愈發(fā)關系密切,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的社會調(diào)查報告7篇,歡迎大家分享。
社會調(diào)查報告 篇1
大四這一年,我沒有選擇考研,對于我來說找工作和考研只是兩條不同的道路,沒有誰對誰錯。順利地簽了工作后,感覺一切都很順利,很輕松?墒菍τ谖覀冞@些一直生活在象牙塔里的學生,有點幼稚、有點浮躁、甚至有點輕狂,突然讓我有點擔心進入工作崗位時,能否適應這個社會。我需要提前進入社會,感受社會,磨練自己,希望自己多一份穩(wěn)重,多一份成熟。
一、實踐的開始
寒假對于我來說就幾天的時間,很快我的寒假社會實踐的歷程就這樣
有條不紊的開始了。記得來的那天媽媽就給我五十塊錢,當然我自己卡里獎學金還有剩余,我希望這學期能完全憑自己的雙手來賺自己的生活費。首先,我來到了蕪湖步行街世紀聯(lián)華超市開始了我收銀員的社會實踐,超市我很熟悉,我所在的崗位隸屬于收銀部。第一天,我就被派到了收銀旁邊,看著超市收銀員工作。第一天的目標很明確,就是要讓我先熟悉收銀的流程,熟悉收銀的規(guī)則,熟悉收銀的技巧,熟悉收銀的方方面面。我是由一個年長些的姐姐帶著的,她做一步就跟我說一步,我在旁邊就慢慢的看,慢慢的跟著學,俗話說,萬事開頭難,但我的第一天卻過得挺輕松的,第一天,我沒有站上收銀臺,全是在收銀姐姐的指導下度過的,姐姐很熱情,知道我是出來實踐的大學生,她也非常有耐心的教導著我,在姐姐的熱情教導下,我上手也非?,第二天,我便站上了收銀崗,開始了我的收銀之旅。有了第一天的指導知識,我的自信大了很多,在崗位上得心應手。其實收銀是一件考驗耐心與細心相結合的工作,收銀具體的流程:掃描商品,手工輸入,核對,消磁、取防盜硬標簽,裝袋,結算,交接。只要把這幾個流程有條不紊的執(zhí)行著,那么收銀對你來說就是件很容易的事情。第一天正式上崗,我很細心,因為接近過年的緣故超市大多數(shù)都是些購買年貨的顧客,他們買的東西很多,所以不容得我一點馬虎,同時,收銀部還時不時加派了人手,沒事就過來指導指導,不懂的我就問他們,遇到難題就找他們,所以說,我的工作做起來是比較輕松的。第一天也沒遇到什么麻煩,到了下班的時候,也就是到了交接的時候,收銀部會給30分鐘的交接,我要做的就是先把柜子里的錢點清楚,分面值點清楚,然后匯總,最后把錢都放到保險柜里,退出自己的ID,剩下的就留給接班人了。這樣,一天八小時的工作就算結束了。后面的幾天,我都重復著第一天的步驟,當中,我也遇到了或小或大的難題,但都在我們收銀部的指導下給
一一解決了,至今我還在繼續(xù)上班,其實一開始上班,一天站八個小時,剛開始還不太熟悉,所以有點吃力,覺得很累。不過后來慢慢習慣了,就覺得輕松多了。 不過這期間也學會了很多。
二、收銀的操作細則
(一)掃描商品
1、商品入機時要正確、規(guī)范掃描,在掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應保持適當距離,不能將商品在掃描器上方磨擦,或在掃描器上不;蝿樱斅牭健班健钡穆曧懞,核對商品與顯示屏的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。
2、應將未入機商品放在掃描器前方,商品入機后,再將商品拿到掃描器后方消磁或裝袋。尤其對于多件相同的商品,收銀員應當將商品放在掃描器前方點數(shù),商品入機后,再將全部商品拿到掃描器后方消磁或裝袋。
3、禁止一只手拿多個商品進行掃描,每次只能拿單件商品。
4、每結算一單完畢或因其他原因停止收款時,必須及時用遮蓋板遮住掃描器。
5、顧客(或小孩)手中拿著的商品、放在收銀臺下面的商品及易碎的商品,先掃描入機,以避免漏輸或打壞商品。
6、當無法斷定商品是否屬于顧客私人物品、待付款商品、其他顧客商品時,應主動向顧客問明情況。
7、如需“更正”或“取消”商品,應及時通知收銀部或收銀主管到臺,由收銀部委派人或者收銀主管授權后進行“更正”或“取消”操作,“更正”或“取消”后的商品由其帶入超市。將商品掃描入機,避免手工輸入,之后要仔細核對顯示屏。
(二)手工輸入
1、必須用手指按鍵盤,不得用卡、商品等按鍵。
2、當掃描不出商品條碼時,應當立即改用手工輸入;若手工不能輸入,則須把商品交由營業(yè)員查找原因或?qū)ふ蚁嗤唐贰2坏糜貌煌瑮l碼的等價商品代替入機。
3、顧客購買多件相同商品時,按數(shù)量鍵前應當提醒顧客“您購買X件X商品”,同時也要加深自己的印象,防止按錯數(shù)量鍵。
4、稱重商品必須單個入機,不能按數(shù)量鍵。
5、新收銀員不能做到盲敲時,不要分多次輸入,一個條碼最多只能分兩次輸入。
(三)核對
1、按數(shù)量鍵之前,應仔細核對商品條碼是否一致,條碼應從后向前核對。
2、按數(shù)量鍵后,應先核對屏幕提示欄顯示的數(shù)字與實際數(shù)量是否相符,商品入機后再核對顯示屏上方的數(shù)量是否正確。
3、能開包裝(商品包裝未開口,如牙膏)的商品或封口被開啟過的商品必須先打開包裝再掃描,并將實物與顯示屏的品名、規(guī)格進行認真核對。
4、對于商品原包裝封口被破壞,即使已被封口的商品也要開包裝進行檢查,即非原包裝封口的商品必須開包裝進行檢查。(如:顧客購買幾種不同口味的方便面,數(shù)量正好湊成一箱,一般會要求柜組員工幫組封箱,收銀員對于這種非原包裝封箱的商品,必須要開箱檢查。)
5、商品全部入機后,超市收銀員要詢問顧客是否還有其他商品,同時要抬頭看顧客手上或身上是否還有商品未入機。對顧客隨身攜帶的紙袋、購物袋應禮貌地請顧客協(xié)助檢查。如果顧客推嬰兒車,要注意檢查嬰兒車內(nèi)有無其他商品。
6、利用顧客拿錢的時間估算顧客所購商品的金額,并與顯示屏核對。
(四)消磁、取防盜硬標簽
1、所有商品必須經(jīng)過消磁板消磁。
2、消磁時在消磁板上翻轉(zhuǎn)商品,進行徹底消磁。
3、有硬標簽的商品,應每掃描一個商品就取下一個標簽。
4、對服裝類商品進行消磁、取硬標簽后,必須將服裝疊好,疊時注意摸口袋里有無其他商品,并用手按或摸一下服裝上是否還釘有硬標簽。
5、取下硬標簽后,如顧客不要此商品或需要更換時,收銀員將該商品更正或取消后,要及時將硬標簽扣回原位。
6、如顧客因出門報警又返回收銀臺重新消磁,收銀員須先查看電腦小票,確定該商品已經(jīng)買單后,再消磁。
7、不得向理貨區(qū)人員詢問硬標簽的裝訂位置和軟標簽的粘貼范圍,并依次作為消磁、解碼的依據(jù)。
(五)裝袋
1、禁止將已入機或已裝袋的商品在掃描器上方晃動。
(六)結算
1、商品全部入機后,在結算前要按合計鍵以得知應付金額。
2、如果顧客要求采用多種結算方式,收銀員應先問清楚顧客具體的結算方式,再進行結算。
3、輸入銀行代碼后,應先核對銀行名稱,再刷卡。
4、除提貨卡、聯(lián)名卡結算外,均應輸入金額并核對無誤后再按相應的結算鍵。
5、現(xiàn)金結算時,收錢找錢都應點兩遍。交易完成后主動將找贖的錢和電腦小票遞到顧客手中,并做到唱收唱付。
6、有掛單商品操作的情況下,若前一位有掛單商品的顧客要求立即結算,收銀員應待正在操作的商品結算完畢后,再為有掛單商品的顧客結算。
(七)交接
1、交班人要先向顧客解釋,“對不起,我們正在交接,請稍后。”
2、交班人迅速將錢、卡放入保險柜,退出自己的ID。
3、接班人迅速輸入自己的ID及密碼,放入備用金。
4、接班人清點辦公用品。
5、一切核對無誤后,立即開始收銀,如若有誤,立即反應給收銀主管。
6、注意:交易途中,不得交接。
三、收銀操作失誤歸類
1、漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品。
2、流失商品——是指收銀員未發(fā)現(xiàn)未付款的商品,從而流失。
3、未發(fā)現(xiàn)調(diào)換條碼——顧客將商品條碼更換后,收銀員未發(fā)現(xiàn),導致
實物與電腦上的信息不相符。
4、多輸——是指收銀員多數(shù)了數(shù)量或者重復入機的。
5、錯輸——是指收銀員輸錯了商品、將多個輸成整體或者將上一位顧
客的輸?shù)竭@位顧客的商品上。
6、變碼——是指再掃描(或手敲)商品條形碼時出現(xiàn)以原商品的名稱、金額等不一致的。
7、按錯鍵——是指收銀員將結算方式、送貨方式、商品編碼等,錯按
成另一種方式。
8、不拆開包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開的。
9、貼錯條碼未發(fā)現(xiàn)——是指柜組人員將商品條碼貼錯,收銀員操作時未發(fā)現(xiàn)的。
10、未退密碼——是指收銀員離開收銀臺時未將密碼退出或?qū)㈦娔X加鎖。
11、收銀員串密碼——是指交班時前一班收銀員沒有及時退出自己的收銀密碼,下一班收銀沒有核對而直接操作,會導致長短款。
12、軟、硬商品未消磁到位——有軟標簽的商品消磁不到位,導致出門報警。有硬標簽的沒有取下,導致顧客買單后出門報警。
四、識別假鈔及點鈔
1、識別假鈔:
眼看:主要是對鈔票的顏色和紋路的辨別(真鈔的顏色鮮艷,假鈔的
顏色暗淡,真鈔的各紋路較清晰,假鈔的紋路較為模糊沒有立體感)。
耳聽:主要是對鈔票的聲音進行辨別(真鈔的聲音清脆、響亮,假鈔
的聲音聽起來較為沉悶)。
手摸:主要是對鈔票紙張的鑒別(真鈔的紙張較為堅硬,有凹凸感,
假鈔的紙張沒有韌性,平滑,容易折斷)
2、點鈔的方法
俯按式點法:俯身,一手按著鈔票,一手點錢的方法。可兩手點,三手點,四手點。
手提式點法:一手拿著鈔票,一手點鈔。也可兩手點,三手點,四手點。
3、遇到假鈔時的處理方法:
、俚谝粫r間要保持冷靜。
、谌缃痤~較少,請顧客委婉的換一下鈔票。
、廴缃痤~較大,先穩(wěn)住顧客,委婉的請顧客稍等一下,然后通知管理人員。
注:假鈔決不允許找給顧客,應通知主管采取正規(guī)手續(xù)兌換出來,如有違反,嚴肅處理。
五、經(jīng)驗與體會
經(jīng)驗:我收獲了收銀員的種種經(jīng)驗,比如:如何避免出現(xiàn)錯誤,如何更正錯誤,如何與顧客進行良好的溝通,如何與同事以及領導相處,如何點鈔,如何驗證假鈔,遇到假鈔時應如何處理,等等。這些都是我在這次實踐中學到的經(jīng)驗。想要做一個出色的收銀,你不僅要把平凡的事情做好,還要做得完美,做得漂亮。在社會中,實力固然重要,但是人際等等因素,也是至關重要的。這些都是我在這次實踐中學到的,它教會了我很多。 體會:雖上班的時間才將近一個月,但我真的學到了很多,我學會了如何做一名合格的收銀員;我學會了如何認真的對待自己的工作;我學會了如何檢查自己的工作;我學會了如何與顧客更好的進行交流;我還學會如何更好的與同事與領導交流等等。這些都讓我受益匪淺,也將為我將來的努力做好鋪墊,更重要的是增加了我相當多的社會閱歷。我很高興這次的實踐,不僅磨練了我
社會調(diào)查報告 篇2
在眾多的學生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細的調(diào)查報告:
。ㄒ唬┘偃章糜螏勇糜螛I(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
。ǘ┘偃章糜螏用窈浇煌I(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g,廈門機場進出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達4萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
。ㄈ┘偃章糜螏恿闶蹣I(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
。ㄋ模┘偃章糜螏硬惋嫷陌l(fā)展!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬(shù)320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。
。ㄎ澹┘偃章糜螏有蓍e娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關聯(lián)性強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
。3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求;
。4)個別宣傳媒體誤導消費者。
社會調(diào)查報告 篇3
8月8日 天氣 晴
今天天氣非常不錯,因為之前有事沒有時間進行調(diào)查報告稿,所以一直拖到現(xiàn)在,不過想想也還是來得及的,對于報告,以前或許弄過,不過并不是很正規(guī),所以這次讓我感覺稍稍有些麻煩,不過沒關系,什么事情都是慢慢嘗試開來的。在之前社會調(diào)查報告題目上報后,開始備案和構思。首先當然要從整個調(diào)查的背景和意義出發(fā)。所以我開始找資料和思考。希望這此報告能順利完成
晚上通知調(diào)查組內(nèi)同學開會討論,確定社會調(diào)查報告的方向及調(diào)查對象,調(diào)查時間,調(diào)查方式,包括范圍,大家對調(diào)查內(nèi)容進行積極討論,并提出許多看法及意見,當然還有一些疑問我們尚且沒完全弄清,像問卷調(diào)查方式或是訪談方式的選擇,照片的拍攝注意事項,報告的注意問題及格式我們都一知半解,還要向弄過的學長學姐請教。
之后我四處找人了解報告的寫法,問卷的內(nèi)容設計,規(guī)格及注意事項,還有照片拍攝的要求,規(guī)范及數(shù)量,問了很多人,最后終于從弄過的學姐處確定了上述的問題。有時我也會詢問再弄調(diào)查同學的進況以期了解得更加清楚。
最近晚上自己一直在查資料,確定搜索對象然后一個個查下來,晚上都能查到十一、二點,有時真覺得這個比讀書還累,沒辦法,抱怨并不會有什么用,繼續(xù)fighting吧!滿世界的百度谷歌開始了,逛網(wǎng)站,瀏覽貼吧,凡是能找的地方我都會去,頸椎開始痛了,脖子要掉下來了,手也酸了,吃不消了,睡覺吧,不然明天起來要黑眼圈了呀
8月11日 天氣 晴
由于之前制定調(diào)查計劃,并進行修改完善,確定各項日程表(主要是大致時間)以及各事項先后順序,前兩天和組內(nèi)同學討論通過并且每個人都分配好各自任務,組織整理資料,編輯,拍照,修改及完善的分配,還有問卷的分配同時規(guī)定完成的大致時間,我主要承擔了資料及照片的工作。
今天趁著有時間加上天氣不錯,出去做問卷,問卷是組內(nèi)同學設計的,總共11個問題,包括單選及多選還有論述,看起來是經(jīng)過精心安排的,問題簡單易懂不需考慮太久,比較切合實際能夠反映人們對我們課題的看法。
上午我9點就到了目的地,然后開始拿出問卷干活了,走到人群中“你好,請問能占用您幾分鐘時間嗎”“不好意思,我是大學生,能不能幫忙配合一下做個問卷呢”在人來人往的熙攘中發(fā)放抽查,大多數(shù)人趕著匆忙的腳步,不太愿意停留下來花時間填問卷,只有少數(shù)外地來的觀光游客肯停下來聽我說明,并對問卷顯示出興趣,略有所思地答了起來,碰到不太確定的會斟酌一小會兒,答完后笑著把問卷還給我,看得出是認真參與的,我對這些人也非常感謝,回報以善意真誠的笑容。時間一分一秒地過去,太陽也越來越大了,汗珠流過我的臉頰,流過我的脖子,浸濕了我的衣衫,漸漸地,我不斷移動著,從這頭跑到那頭,雖然很累很熱,但看著問卷一份份發(fā)出,有一份份收回來,心里還是蠻欣喜的。
下午轉(zhuǎn)換了問卷調(diào)查地點,在街頭調(diào)查,依舊很熱,依舊很吃力,但是執(zhí)著的信念和熱情支撐著我,在人流中又穿梭了兩個小時,終于把問卷搞得差不多了,衣服已經(jīng)被汗水濕透了,收工了!今天的成果還是蠻可以的。
8月15日 夜有雨
今天的任務是拍照片,順便把之前未完成的問卷做完,雖說是拍照片,可是還是很考究的,因為要拍一百多張,且質(zhì)量要求也蠻高的,沒辦法,好好拍吧。
一大早,我就坐車來到朱家尖景區(qū),首先來到南沙,天是藍的,金黃的沙灘,明媚的陽光,翻滾的海水拍打著柔軟的沙灘,到處是嬉戲的人群,海上到處有游泳的,沖浪快艇,沙灘上嬉笑打鬧的人們,玩沙子的,堆城堡的,曬太陽的,沙灘上還有沙地車。陽光明媚,空氣宜人,我拿出相機不住地選取角度與對象拍照,在沙灘上逛了一陣,拍拍那海天一色的景象,拍下嬉笑的游客,飛舞的浪花,翱翔的海鳥,可愛的沙城沙雕?磥磉@里的人都是那么愜意而悠閑呢!
離開南沙,我來到了烏石塘,這里一片鵝卵石的天地,還有海浪拍打岸邊石子的波濤聲。海面上有不少游客乘坐帆板船體驗漁民的生活,悠哉悠哉,海面上波濤萬頃,金光萬道,撒下張張漁網(wǎng),拖起一日的歡笑,好不輕松啊。巖石灘上到處是人群,在這里靜靜漫步,迎著涼爽的海風,面朝廣闊的大海,聽著海浪拍打巖石岸的潮聲,那種寧靜,然人感到超然與恬靜。
偶爾在漫步時候撿起一個海螺或貝殼,附到耳邊去聆聽里面的海浪回聲,感覺那是大海之前留下的歌聲,猶如天籟般讓人陶醉,心中的平靜仿佛又一次被升華。
在東沙,這里的人不像南沙那么多,但仍能看到很多人,嬉戲,玩鬧,露營,燒烤,感覺更多份自由和愜意,在這里拍照,鏡頭中有很多年輕的笑臉,青春與快樂洋溢著沙子涂滿的畫面。
今天雖然很累,但是真的很開心。
8月17日 天氣晴
今天所要收集的資料和問卷及照片都已經(jīng)齊了,這兩天聯(lián)系組內(nèi)的人,讓大家按之前分工整理,修改。與此同時我也確定了報告的正式寫法。
照片拍了不少,足足一百多張,其中包括南沙,烏石塘,白山,東沙等各個景點,雖然很多,但是還需要經(jīng)過挑選,問卷大家分頭做的,地方不同,效果不盡相同,需要羅列數(shù)據(jù)進行對比參考,總之,報告的撰寫與總結任然讓人很不輕松;叵肫疬@幾天大家做問卷,查資料,沒少白忙,在太陽底下跑來跑去真的很不容易,還要問東問西,打電話看資料,遇到挫折和麻煩也很多,在那些地方輾轉(zhuǎn)往復,還有一些不那么愉快的事情。當然,不付出努力是不會有回報的,這個道理我們都懂,F(xiàn)在看看,過程是艱辛的,但收獲是值得的。
這幾天,我們晚上討論各自調(diào)查狀況,白天繼續(xù)未完成的東西,最后,進行資料的整編階段,根據(jù)報告提綱,帥選合適的內(nèi)容,并組織行文和結構,這個做起來也挺傷腦筋的,報告的數(shù)據(jù)要不要放進調(diào)查報告,我們也討論了很久。最后再重新編排,加班加點,算是把一篇報告弄出來了,也是凝聚了我們的心血跟汗水。
另外打電話問了其他人調(diào)查報告怎么樣了,全都弄的焦頭爛額,特別是最近才弄的,不少人手忙腳亂,不知從何弄起,有些人則淡然處之,不以為意,還有弄過三下鄉(xiāng)或航海日不用社會實踐的,實在讓人艷羨不已呀,但我想每個人對事物的態(tài)度和選擇不一樣,只要按照自己的想法去做,執(zhí)著而不放棄,那也沒有什么可以懊惱或者后悔。
社會調(diào)查報告 篇4
這個假期,因為錯過了暑期打工,所以在家休整幾天后,想到利用自己家庭所處的便利,對石家莊市的藥房進行了一些調(diào)查。因為家居住在高新區(qū),處于近幾年石家莊剛剛開發(fā)的區(qū)域,所以藥方設立的點比較稀疏,趁著天還未到伏天,自己還能接受的溫度范圍內(nèi),先去了距離我家較遠的長安區(qū)。長安區(qū)靠市中心,人員眾多,人流復雜,所以設立的藥房比較密集,尤其是建設北大街,市四院附近,藥房聚集眾多。我選定了兩家,距離醫(yī)院最近的和最遠的兩家,價格比較平穩(wěn),個別有差額的,但差價不是很多,主要保持在一致的狀態(tài)上。在調(diào)查中,我也觀察了購買情況。每天購買藥品的人,早晨人相對多,中午最為少,下午達到最多,也許和天氣,習慣,人們的作息有關。前來購買藥品的人也算絡繹不絕!
在以后的幾天中,我又去了裕華區(qū),因為在長安區(qū)和裕華區(qū)都曾居住過,所以對于尋找藥房的地點也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街,這里的藥房數(shù)量雖不至長安區(qū)的多,但裕華區(qū)是石家莊主要住戶的區(qū)域之一,所以相對而言較多,我也是循著上次調(diào)查的模式順下來的,調(diào)查下來的結果大體一致,只是在人員的購買上并不如長安區(qū)的人多。我所認為的原因是裕華區(qū)的藥房比較分散,不像長安區(qū)集中,而且長安區(qū)的藥房是靠醫(yī)院周遭所設立,并且以老人居住的地域為主,老年人體弱多病,對藥品比較需要。
而后天氣越來越熱,我直接在自己所處的高新區(qū)進行走訪調(diào)查,但我發(fā)現(xiàn)這里的藥房數(shù)量比其他區(qū)域的少了好幾倍,當然購買的人數(shù)也是門可羅雀,但在價格上也沒有因此受影響,沒有什么大的浮動。高新區(qū)是近幾年剛剛發(fā)展起來的,對于一些超市,藥房,醫(yī)院都還不完善,所以在一定程度上阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展,便利不了人們的生活,但是著眼于高新區(qū)最近的發(fā)展狀況,以及最為有潛力的`區(qū)域,相信不久就能解決一些實際存在的問題,而且大有超過其他地區(qū)的勢頭,后來居上!
實踐結果:通過對石家莊市各大藥房的調(diào)查,在比對一些小診所或大型醫(yī)療機構所開出的藥價來說,藥房所定出的價格總體上可以為廣大百姓群眾所接受,各個藥房的價格相對而言還是處于一致的狀態(tài)。通過對藥房的調(diào)查,既豐富了我的醫(yī)學知識,也對平常所涉及到的常用藥的價格有了深入了解,在今后的購買中會引起注意了!
這次社會實踐,實則主題是與藥房有關,但我也額外得到了社會經(jīng)濟發(fā)展的見解。通過藥房也能洞察區(qū)域的人口密集程度,發(fā)展狀況,居住的年齡劃分,藥價基本控制的比較合理,只有個別偏高。于我而言,認識了很多藥品名,對于藥品的主治功能,調(diào)理傾向,以及各種藥品藥價有了深入了解,這對我今后的工作中一定會有所幫助,這次實踐開拓了我的眼界,了解了一些有別于專業(yè)以外的醫(yī)學知識,最后很感謝這次活動的發(fā)起人!
社會調(diào)查報告 篇5
一、課題提出的背景
暑假生活的開始,同學們都走出了校園步入了社會,我為了了解社會上的人情冷暖、開拓自己的視野和培養(yǎng)鍛煉自己的社會適應能力,積極的參加了社會實踐活動。
二、課題研究的過程
經(jīng)過與爸媽的一致協(xié)商,最終決定讓我去報社報名賣報紙,經(jīng)過與報社管理人員的協(xié)商我拿到了一沓報紙,然后開開心的到達了人群最密集的地方—世紀泰華城。
剛開始到達的泰華城的時候我很羞澀,不敢問他人要不要報紙,即使問了也是很小聲的問,所以一上午都沒賣掉幾份報紙;到了下午我看到一個大姐姐也在賣報紙,于是我便故事勇氣問她為什么他的報紙賣得這么快,她說,只要干一行久了,就捉摸透了,她一開始也和我一樣不好意思,時間久了就好了,只要鼓足勇氣,有自信的問路人們買不買報紙就行,我想他們都可以做到我也一定可以,于是我便鼓足勇氣,大聲的向一個個路人們問他們要不要買報紙,很快,我的報紙就賣完了。
三、研究的結果和效果分析
每個人剛進入社會的時候都會遇到一些問題,但是每件事情都會有解決的時候,只要大家凡事都鼓足勇氣,毫不退縮。
社會調(diào)查報告 篇6
社會誠信現(xiàn)在看來是最重要的,誠信做人才可以做的冠名磊落。可是醉著社會主義道德價值觀的改變,誠信受到了很大的挑戰(zhàn),這才是最值得我們?nèi)プ⒁獾氖虑。誠信開始在社會上出現(xiàn)了很大的裂痕,在不斷的成長中得到更大的發(fā)展,這才是最重要的,將誠信進行下去。誠信即誠實守信,是中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,社會誠信度在逐漸下降。這種現(xiàn)象也不同程度地影響到了青少年一代。為了了解中學生的誠信現(xiàn)狀,現(xiàn)對某市職業(yè)中專324名學生進行了問卷調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況綜合歸納如下。
一、斨醒生的誠信現(xiàn)狀
從調(diào)查問卷表中顯示,中學生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀,主要是由于現(xiàn)代社會風氣不正,虛假事物過多,嚴重腐蝕了中學生的健康思想,使中學生對社會事物的誠信度逐漸下降,F(xiàn)從中學生對社會、學校、家庭三個方面的誠信現(xiàn)狀進行歸納總結。
1、中學生對社會的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中,關于中學生對社會的誠信問題,共提出了5個小問題,其結果如下:
如果你走在街上,發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢,你會不會向他(她)投錢?結果認為“會”的占50%,認為“不會”的占50%。
如果你走在街上,突然有人走上前來,要你幫他(她)照看行李,你會不會幫他(她)照看?結果認為“會”的占37%,認為“不會”的占63%。
如果你走在街上,突然有人走上前來,說自己遠在外省,錢都用光了,不能回家,要你資助他(她)車費,你會不會給他(她)錢?結果認為“會”的占15%,認為“不會”的占85%。
你討厭不守信用的人嗎?結果認為“討厭”的占100%,認為“不討厭”的占0%。
你認為你自己是個守信用的人?結果認為“是”的占93%,認為“不是”的占7%。
2、中學生對學校的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中,關于中學生對學校的誠信問題,共提出了4個小問題,其結果如下:
你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占70%,70%以下的占21%。
如果你班同學找你借錢物時,你會不會相信他(她)一定會還給你?結果認為“會”的占88%,認為“不會”的占12%。
你相不相信學校的收費是嚴格按照物價部門核定標準收取的?結果認為“相信”的占6%,認為“不相信”的占94%。
你對你所就讀的學校誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占48%,70%以下的占52%。
3、中學生對家庭的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中,關于中學生對家庭的誠信問題,共提出了3個小問題,其結果如下:
你認為你的父母對你信不信任?結果認為“相信”的占93%,認為“不相信”的占7%。
你認為你父母會不會對你說謊?結果認為“會”的占18%,認為“不會”的占82%。
你對你的父母誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占98%,70%以下的占2%。
二、中學生誠信現(xiàn)狀的成因
從調(diào)查問卷結果來看,中學生對調(diào)查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學校、社會,其對社會的誠信度較低,對家庭的誠信度較高。形成這種結果的原因有如下幾點。
1、父母愛——人類的天性,是中學生對家庭誠信度較高的原因。
家庭是中學生的港灣,是中學生的溫床,人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的,對兒女的關心和照顧也是無微不至的。在父母眼里兒女永遠是長不大的,好象山中的小樹苗長得再高大,也永遠離不開那座山。兒女對自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下來的一塊肉,怎么會不心疼呢?
2、社會不良思想的入侵。
由于中學生正處在模仿性極強的年齡階段,對社會事物具有較強的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,對于不正當?shù)男袨榫哂袕娏业哪7滦膽B(tài)。中學生的思想可塑性較強,并具有一定叛逆心理,對于好的事物不易接受,而對于壞的事物卻接受較快。所以,稍不注意正確引導,就會使他們走進思想的誤區(qū)。
3、學校內(nèi)部管理不善,形成了中學生對學校誠信度下降的結果。
有些學校內(nèi)部管理制度不完善,沒有注重學生的道德教育,讓學生形成不思進取、散漫的學習、生活態(tài)度,并產(chǎn)生了厭學的情緒。有些教師對學生聲色俱厲,諷刺挖苦學生,違背教育規(guī)律,肆意增加學生負擔,片面追求考分,這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范,有損教師的光輝形象,也降低了學生對教師的誠信度。此外,學校收費方面不太規(guī)范,也在一定程度上影響了學生對學校的誠信度。
三、中學生誠信現(xiàn)狀的對策
提高中學生的道德意識,培養(yǎng)中學生的社會責任感,是全社會都應該來關心的話題。
1、培養(yǎng)中學生的“愛心”及適應社會的能力。
“只要人人獻出一點愛,這世界將變成美好的人間!,“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)中學生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”,這樣,社會就多了一片愛的天空,并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的中學生,認為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)中學生適應社會的能力,提高中學生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙,同時,也不會去騙別人。這樣,社會才會得到凈化,才會讓“愛心”滋潤人間每一個心靈。
2、加強學校的德育工作,提高中學生的道德水平。
學校的德育工作應擺在教書育人的首位,讓中學生能夠在一個健康、和諧的環(huán)境中成長。學校在德育過程中,應本著“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的教育思想,對學生進行耐心、細致的道德教育。教師對其進行教育時,切忌大道理連篇,嘮叨不停,這樣極易引起中學生的叛逆心理,造成德育的障礙。
對中學生的道德教育,學校應注重規(guī)范中學生的日常生活行為,要求在校內(nèi)必須佩戴;,注意儀表,并提倡在校內(nèi)使用普通話及文明語言。運用多種教育形式,言傳身教,以情動人,實施“以人為本”的管理思路,同時,還應加強中學生的法制教育,讓每個中學生都能成為一個守法公民。
3、加強對中學生的心理健康教育。
要引導中學生形成正確的人生觀和世界觀,要通過多種媒體對其進行教育。要引導中學生如何正確對待挫折,提高心理承受能力,幫助中學生解除心理的壓力,提高他們的心理適應能力,讓他們建立良好的人際關系,對中學生先進行教育時,要讓他們看到社會的亮點一面,不要過分渲揚社會陰暗面,使他們正確地認識社會的真實,以增強對社會的信任。
全社會都應該來關心中學生的誠信問題,讓他們能夠在一個信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長,因為祖國將來的建設要等著他(她)們來繼續(xù)完成。我們的社會是由這么多人組成的,以后的發(fā)展還要繼續(xù),我們一定要注意到誠信的作用,不能夠忽視誠信的存在,相信大家都能夠意識到,誠信才是我們立足根源的最重要的保證,以后的路還要怎么走,就靠誠信,社會能夠誠信下去,我們的社會才是健康的,相信誠信社會一定會重新回到社會中!
社會調(diào)查報告 篇7
我對師智敏有機山茶油市場做了小范圍的調(diào)查研究工作,收集了食用油市場的需求數(shù)據(jù),了解了消費者消費意向的有關信息。
本次調(diào)查面向咸寧地區(qū),但受訪者主要集中于咸安區(qū)。調(diào)查側重于消費者對師智敏有機山茶油的了解狀況及消費意向,同時涉及現(xiàn)行食用油市場的發(fā)展狀況。師智敏有機山茶油作為一種名不見經(jīng)傳的小品種油,雖然它的功能與品質(zhì)都得到了專家的肯定,但在消費者心中的認知度卻不高,所以我們就消費者對山茶油的了解度以及對其各項特質(zhì)的關心度設置了一系列的問題。在進行調(diào)查時,我們介紹了師智敏有機山茶油并特意說明其因為具有強心、美容、益智等功能因而價格較高時,有77.1%的政府單位上班的消費者表示可以試用,還有部分消費者表示看價格而定或者是直接愿意購買,而只有5.7%的消費者表示不會去嘗試, 大部分消費者會去試是因為對于任何新鮮事物人們總是會非常好奇,或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營銷人員,我們應該牢牢抓住這個心理打好第一仗,無論是油質(zhì)、色澤、功能等方面都要給消費者留下最好的印象,從而穩(wěn)固地抓住消費者。
關于師智敏有機山茶油的價格問題,現(xiàn)在市場上的茶油價格普遍較高,師智敏有機山茶油的價格太高消費者會難以接受,絕大多數(shù)人普遍認為山茶油比別的油就是要貴,很多人愿意接受山茶油價格貴這個事實,作為山茶油的生產(chǎn)商及銷售商,必須從原料的購買到生產(chǎn)工藝的改進再到銷售渠道的構建都應該注重成本的降低。尤其是生產(chǎn)工藝的改進,更是刻不容緩,因為這直接關系到山茶油市場的開拓。
在銷售渠道構建方面,65.7%的消費者愿意在超市購買食用油。另外,對于專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區(qū)便利商店,有25%的消費者愿意從那里購買,所以在大方向上我們可以通過超市大力推進師智敏有機山茶油的銷售。
對于如何提高師智敏有機山茶油產(chǎn)品的知名度,我們集取了消費者的建議,74.2%的消費者表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會廣告泛濫,但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費者認知和接受某種產(chǎn)品或品牌 ,關鍵問題是如何通過廣告建設品牌,這是生產(chǎn)廠家建設品牌、推出品牌的手段之一。同時,有31.4%的消費者表示應該加大生產(chǎn)能力。建議增加和開發(fā)其保健功能的則占20%。現(xiàn)代社會的流行趨勢是讓廣告以及商品遍布每一個角落,讓消費者沒有辦法避開廣告,這具有一定的可行性,不過卻是成本過高,并且在不確定市場前景的情況下投入大量的資金也是不明智的,所以我們必須另外尋找出路。適當?shù)亟梃b現(xiàn)代廣告宣傳并同時采取其他的宣傳策略,當然這些還需要進一步地探討與研究。從被調(diào)查者容易接觸的媒體來看,電視占到了54.3%,網(wǎng)絡占37.1%,報紙占25.7%。
由此可見,傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位,可以起到很好的宣傳作用。但是,隨著電子時代的來臨,網(wǎng)絡以其信息量大、速度快等特點得到越來越多人的喜愛。作為健康一代的食用油——師智敏有機山茶油,在市場知名度還較低的時候,應該依靠以上的三大媒體,尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢,發(fā)布廣告,提高山茶油的市場知名度。
在對消費者是否會選擇師智敏有機山茶油作為禮品贈送親友進行統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn),60%的消費者會將師智敏有機山茶油作為禮品?梢姡投Y送健康的觀念已經(jīng)深入人心。但是,山茶油的制造成本還很高,價格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價格,不會經(jīng)常性地食用,但是作為禮品容易被消費者接受。所以,在營銷過程中需要強調(diào)其與豐富的營養(yǎng)、神奇的保健功效,弱化其價格因素,使人們認識到購買本產(chǎn)品物超所值。同時,人們對包裝要求上檔次,這也從側面了解到人們對師智敏有機山茶油的保健功效不再持懷疑態(tài)度。
對于山茶油生產(chǎn)廠家的選擇,實際上反映了消費者對品牌的認同度。在受調(diào)查者中,絕大多數(shù)的人選擇金龍魚,可見金龍魚這個大品牌已經(jīng)深入人心,目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的師智敏有機山茶油相提并論,富川有禮品裝750ml的兩瓶裝,價格是218元,雖然價格比我們的師智敏有機山茶油便宜,但是我們的師智敏有機山茶油是2L兩瓶裝288元, 在這方面我們的師智敏有機山茶油有一定優(yōu)勢,在調(diào)查中絕大多數(shù)人對富川的品牌還沒有一個認可度,只要我們大做宣傳的話應該可以優(yōu)先強占市場。
綜上所述,我們得出山茶油市場推廣的以下結論:
一是山茶油市場空白、機遇與挑戰(zhàn)并存。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費者對師智敏有機山茶油認知度偏低,在同類新品保健食用油中比重僅占到31.4%,而消費者目前大量長期食用的食用油主要是:豆油、花生油占34.3%,菜籽油占62.9%,動物油5.7%
由此表明,山茶油市場目前還屬于空白市場,而隨著消費者保健意識的逐步增強,山茶油憑借強身、益智、美容等高品質(zhì)優(yōu)勢,將會在我國食用油市場迅速發(fā)展。山茶油市場的巨大潛力將是山茶油開發(fā)的優(yōu)勢所在。從數(shù)據(jù)中我們也可看出,消費者對山茶油的認知度低于同類新品保健食用油中相對早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因此,在山茶油市場推廣中,應注重對產(chǎn)品的宣傳介紹,加大宣傳力度,通過各種媒體渠道宣傳產(chǎn)品功效、特質(zhì)。
二是注重品質(zhì)和性價比。在關于消費者選用食用油主要考慮因素這一項中,有42.9%的受訪者選擇了色澤、品質(zhì)好的,有34.3%的人選擇大瓶實惠的,另外22.8%的人選擇了包裝上檔次和廣告中經(jīng)常看到的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,在食用油作為一種人們?nèi)粘V斜夭豢缮俚谋匦杵,品質(zhì)是消費者選購產(chǎn)品的關鍵因素。而食用油的直接購買者大多是家庭主婦,這一特殊顧客群相比其他顧客群更注重產(chǎn)品的性價比,她們往往在購買過程中貨比三家,從價格和品質(zhì)兩方面入手擇優(yōu)選購。所以,在山茶油的市場開發(fā)推廣過程中,要注重產(chǎn)品品質(zhì),嚴把質(zhì)量關;同時,找到適當?shù)蛢r與高品質(zhì)的最優(yōu)平衡點,以迎合消費者的需求。
三是走品牌戰(zhàn)略,努力塑造品牌形象。在關于消費者對食用油的品牌忠誠度調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),有71.4%的消費者相信品牌,并一直購買某一品牌;20%的消費者隨機購買,偶爾購買品牌油;而僅有8.6%的消費者從不注重品牌。由此可見,消費者對品牌的重視程度和忠誠度。這一結論為我們建議現(xiàn)在生產(chǎn)廠家要走品牌路線,塑造品牌形象提供了理論支柱。在品牌化商品越來越多地占據(jù)市場領導者地位的今天,塑造產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象已經(jīng)成為各個行業(yè)企業(yè)管理者的首要課題。因此,師智敏有機山茶油在質(zhì)量過硬、價格令顧客滿意的前提下,更要全力打造品牌形象,培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度,唯有如此,才能開創(chuàng)良好的局面。
XXX
20xx年X月XX日
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