關于社會調查報告范文匯總八篇
隨著社會一步步向前發展,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的社會調查報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會調查報告 篇1
一、巴川城區社會管理的現狀。
巴川城區通過近年的舊城改造和新區開發,面積由原來的3平方公里擴展到9平方公里,人口由3萬多增加到7萬多,水、電、汽、路和通信等基礎設施建成規模,居民生活環境得到改善。短短幾年,城市人口容量大增,發展速度驚人。但另一方面,城區社會管理明顯滯后于城市建設進程,基本處于因陳襲舊,缺乏活力,不適應發展的狀態。
目前實施巴川城區管理的有兩個方面,一是巴川鎮政府,從職責上承擔城區的各項社會管理事務;二是有關職能部門如城建、交通、工商、城管等也參與相應事務的具體管理,形成條塊分割的格局。現城區交通秩序較混亂、市場管理較差、衛生死角難除、治安防范不力、文化生活單調、市民素質不高、社區建設缺位仍然存在;另一方面一些新興的社會服務如物業管理、家政服務等又極不規范,質量低下。社區管理的近期目標、長遠規劃更是一片“空白”,總體現狀堪憂,必須認真研究解決。
二、存在問題。
從我們調查的情況分析,當前巴川城區社會管理存在的主要問題有以下幾方面。
1、認識不到位。一是對城市在社會經濟發展中的地位和作用認識不足。城市是當地政治、經濟、文化的中心,先進的思想文化、科學技術、經濟潮流都在城市產生而又由城市輻射。隨著信息時代、網絡時代的到來,以科技為動力的市場經濟角逐主要依托于城市,從這一意義上講,市場經濟就是城市經濟。我縣一直是農業縣,加上城鎮建設起步較晚,城市功能發揮不明顯,使我們對城市在市場經濟的中心主體作用、輻射作用還沒有充分認識,城區社會管理沒有引起足夠重視。二是對巴川鎮的特殊性認識不足。隨著城區面積擴大,巴川鎮城區經濟、人口等均已超過農村,重心應由農村向城市轉移,然而巴川鎮的工作重心卻沒有隨之調整,在城區管理上,人力物力安排薄弱,城區工作仍沿舊例,沒有突破。三是對城區社會管理工作重要性認識不到位。城市社會管理是豐富城市內涵,強化城市功能、提高城市品位的重要手段。隨著體制改革和市場經濟的推進,巴川城區大量城市人口由過去的“單位人”變成“社會人”,農村人口又成批涌入城區,加上政府和企業一些職能的社會化轉移,城區社會流動性加劇、矛盾增多,社會服務需求增大,要求城區管理工作應隨之改革和加強。
2、管理體制不順,F行以巴川鎮政府和職能部門共同參與,條塊分割的城區社會管理體制,已不適應發展需要,制約了城區管理工作的有效開展。癥結有兩方面:一是責權不統一。巴川鎮是城區行政主管機構,職責上自然是城區社會管理的主體;職能部門雖地處城區,但在職能上面對全縣、而不是直接參與巴川城區的具體管理工作。條塊分割,造成巴川鎮有責無權,想管管不了;職能部門有權無責,片面強調本部門職能和局部利益,愿管的插手,不愿管的甩手,結果導致政出多門,互相推諉、趨利避患、管理出現空白等現象的產生。二是力度小、效率低。條塊分割使巴川鎮在城區管理中職能弱化,統攬無力,要花不少精力協調各方面關系,常常遇到“不買賬”的情況,工作難以順利開展。
3、基層組織薄弱。巴川城區社會管理基層組織是居委會,由于多年來基本上自然發展,基礎十分薄弱。一是居委會管理缺乏力度。居委會轄區內部門、單位等沒有歸屬社區管理體系,不明確在社區內的成員角色和應盡職責,居委會工作是“單練”,缺乏力度,難有成效。二是職責不明確。居委會的工作基本上由鎮街管辦安排,行政色彩較濃,看似城區工作樣樣參與,實際上無職無權,樣樣管不了。三是人員老化、力量不足,F有12個居委會共有干部32人,平均年齡45.5歲,50歲以上的占41%;文化程度小學2人,初中 20人、高中以上10人,處于年齡偏大、文化偏低、綜合素質不高的狀況。這支隊伍從質和量上都很難適應新形勢下城區社會管理工作的需要。此外各居委會普遍存在活動場地匱乏,工作經費困難,干部待遇太低等基礎條件嚴重不足的問題,也影響了居委會作用的發揮。
三、幾點建議。
針對上述問題,提出如下建議。
1、提高認識,加強對城區社會管理工作的領導。當前,隨著全球經濟一體化、市場經濟城市化的發展趨勢,城市在經濟發展中的主體地位日益凸顯。面對這種情況,要充分認識加強巴川城區管理在促進我縣市場經濟建立和發展中的重要作用,推動巴川鎮政府工作重心由農村向城區轉移,加大城區工作力度,強化城市社會管理。
2、理順管理體制,明確職責,強化巴川鎮政府對城區社會管理的主體地位。打破條塊分割、多元管理格局,建立以塊為主、條塊結合的一元管理體制,強化巴川鎮管理主體地位。要結合機構改革、職能轉變,采取措施促使職能部門還政于鎮、還權于鎮(城市建設,市場、環衛、物業、勞動、計劃生育、殯葬、鄉鎮企業管理、統計工作等),保障管理主體的施政效力。職能部門要,放小抓大,對城區社會管理微觀事務放手,強化縣域內的宏觀調控控。通過理順體制,建立責權統一,配合協調,動作高效的城區社會管理體系。
3、加強居委會建設、夯實城區社會管理基礎。一是調整居委會設置。按照有利于社區管理、方便生活、資源利用和工作效率提高的原則,適當調整和設置居民委員會,同時下設若干小區,建立起新的社區自治管理體系和工作網絡,有效發揮其自我管理、自我服務的功能。二是加強隊伍建設,對現有居委會干部制度進行改革、在機關機構改革中的分流人員、巴川鎮現有干部選拔或社會公開招聘充實力量,建立一支年輕化、知識化、職業化的社區工作者隊伍。三是改善工作條件。采取措施,拓寬各項服務,增加經濟來源,切實解決活動場所困難、工作經費短缺、干部待遇低下等具體問題,逐步改善居委會工作的基礎條件,保證工作正常運轉。四是街道居委會有參與轄區內的社會、經濟以及其它方面的規劃、驗收、評比、推薦的權力和責任,增強居委會對轄區內事務的管理能力。
社會調查報告 篇2
一個月的實習生活雖短,但它卻使我流連忘返。
首先是關于黃鶴樓這個連鎖店的簡介,然后根據其連鎖店性質闡述了飯店集團,接下來的七大塊內容分別為:服務質量,飯店人力資源管理,廚房生產,宴會管理,菜單,飯店組織結構圖,飯店企業文化、這些都是通過把實習感受,實習所得與以前學過的理論知識結合起來而完成的。
實習經歷:7月31日-8月25日,盯六廳10號,11號,12號桌
8月26日-9月1日,盯"靜川""三峽"雅間
有人曾說過,人生的歲月是一串珍珠,漫長的生活是一組樂曲,而溫馨感人的經歷是其中最精彩的樂章,由于某種經歷而獲得的獨特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財富、幸福不僅是已取得的成果,也是奮斗的過程,正如項鏈上的珍珠,每一顆都應是閃光的,震撼心靈的那些往昔經歷,像潔白的雪,美麗的雨離去后,讓人久久不舍,其實他們并沒有離去,他們留在我們身上,開闊了心靈的視野、是的,猶如這次實習,當時看來無所謂的事情返校后講給同學聽后,不愉快的心情都"揮發"掉了,留下的都是一些溫馨感人的經歷和震撼心靈的往事。
去年暑期,我是在客房實習,今年我選擇了餐飲。
黃鶴樓大酒店在所有權上隸屬于蒙達麗大飯店,蒙達麗大飯店是集餐飲,住宿,娛樂等于一體的一家大飯店,黃鶴樓大酒店是其餐飲部,它的餐飲部于20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個飯店集團,在我們所學過的經營方式中,它屬于委托經營,自從加入黃鶴樓這個連鎖店以來,餐飲部的營業額直線上升,應為飯店集團有它獨特的優勢:
1、是市場優勢,利用集團的聲譽和名氣產生品牌效應,增強市場吸引力,憑借集團的實力和條件,擴大廣告,宣傳的范圍和效果;
2、是經營管理優勢,集團擁有一套先進的管理方法和操作規范,每個成員必須嚴格遵守,有利于提高成員飯店的管理水平和服務質量,組織所屬飯店進行相互交流,取長補短。
3、資金優勢、集團以入股,合資,合作,貸款等方式在資金上大力支持成員飯店,產權的多元化有利于提高資金利用效率,集團將千方百計幫助成員飯店實現贏利,以防止出現財務困境,以此來維護集團聲譽。
4、人力優勢,集團擁有大量的各類專門人才,成員飯店憑借集團的聲譽也容易吸引人才、通過內部調配和調動,不僅容易解決成員內部人員短缺問題,而且也有利于提高和提升部分有才干的人員到管理崗位。
5、成本優勢:物品的統一采購和批量化降低了成本,廣告的統一制作和宣傳降低了費用。
當然任何事物都有利有弊,飯店集團亦然、1、成員飯店的經營負擔加重,投資收益減少,在我所實習的飯店,資方和管理方簽訂合同時,約定的管理費為營業額的2、5%、2、成員飯店受集團的管理和干涉,容易在人事,財務等方面產生摩擦、黃鶴樓在這方面也體現的很突出、在人事方面,管理方給臨河黃鶴樓調來一位領班,但投資方拒絕那位小伙子當領班,而把他下方為服務員。
從很多方面,我可以看到管理方老總所表現出的管理藝術,與大家打成一片,不過工作的時候,亦然特別嚴肅,認真、資方老板要的是效益,他認為基層員工再苦再累都是應該的,他從不與服務員交談,失去了"民心"、有時甚至剝奪服務員的利益、顯然資方的管理很不講信用,而且既要馬兒快跑,還不想給馬兒多吃草、現在,服務業提倡人性化管理,其口號為"顧客至上,員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要,基層員工再去滿足顧客的需要,其實,這是一種需要的傳遞,飯店最終還是把需要讓渡給顧客,最終會得到顧客的認可。
餐飲業也是一個情感型行業,以人的服務為精髓和特質,人格化服務是其主體產品和靈魂產品,餐飲業已經度過了它的暴利時期,呈現初供過于求的現狀,硬件上的競爭已經不是主要競爭方面,各家酒店都把著眼點放在服務質量的競爭上,飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性、飯店作為一個服務性企業,它的經營運作是群體合力的、因此,他的服務質量是一個通過一系列相互聯系相互支撐的整體服務活動來體現、顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量、飯店服務的這種整體評判尺度,對飯店服務人員,服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接,都提出了十分明確的要求。
服務質量包括服務設備設施質量,勞務服務質量,實物產品的質量,環境氛圍質量,安全衛生質量、實習的時候,我發現一個問題:就是上至老總,下至員工,對服務質量的理解過于狹小、單純認為服務態度好就是服務質量好、按等級標準來說,首先是服務項目,缺少了應有的服務項目,很多服務內容自然上不去、服務態度固然重要,但并不是說服務態度好,服務質量一定就會高,當客人爆滿,生意火紅的時候,廚房生產能力,速度是有限的,有些客人就會因上菜慢而不滿意了,這是服務效率問題。
在提高質量方面,我們一定要做到把握主動權,克服坐門等投訴,而要走出門去抓質量、主動與被動之間僅有一字之差,卻反映了兩種截然不同的工作思路、我們都知道有一種管理方法叫全面質量管理,且不說其具體內容,我要說的是在這個循環中建立質檢的必要性、質檢部作為一個獨立的部門出現后,它會盡職盡責的完成本職工作、在沒有質檢部,由本區域管理人員代行質檢時,很容易出現"徇情枉法"、在服務中,有兩個誤區,一是認為區區小事,不足為奇,在實踐中忽略對細節的重視,一是以無微不至才是優質服務、實際上服務不能過頭,恰到好處才是最佳服務,服務人員應該把握好服務的"度"、一個有效的方法就是在滿足客人需要的情況下,縮短"真實瞬間",以減少出錯機會、從中,我們也看到了第一線服務人員的重要性,所以,要進行人力資源管理。
在市場經濟條件下,飯店業的競爭愈演愈烈,人們越發感到市場競爭歸根結底是智力之爭,人才之爭、飯店業是服務性行業,是勞動密集型行業,同時又是情感密集型行業、員工服務的以對象是需要情感的賓客、現代飯店業的發展趨勢表現在對各類水平和服務質量的要求越來越高、現代管理學認為,一切管理工作均應以調動人的積極性,作好人的工作為根本、所以對飯店從業人員的管理又是服務質量的保證、一句話,為了提高服務質量,為了創效益,我們必須進行人力資源管理。
對人力資源的管理首先是從對員工的招聘開始的、我們常見的招聘方式有:電話廣告,雜志宣傳,廣告欄里的廣告單等、這是招募人員的前湊,然后開始對人員進行選拔、選拔時,要進行智商測試和個性測試、通過對人員資料的審核,通過面談,測試等決定是否錄用、錄用后,就開始了培訓這一關,對員工的培訓是非常重要的,培訓可以提高員工的專業技術素質,進而提高服務質量、培訓可以降低損耗和勞動成本,還可以減少事故的發生,培訓可以降低員工的流動率,提高生產效率,培訓還可以增強員工的紀律性,提高團體工作協調能力,進而增強團體凝聚力,培訓內容包括對職業道德,知識能力培訓、職業道德是員工身上體現的精神面貌與社會行業的總合。
飯店職業道德植根在員工深層次服務中,直接影響賓客的心理感覺和身體健康,飯店職業道德的培養過程就是將職業規范轉化為品質的過程,也是提高員工心理素質的過程、說到職業道德,使我又想到了實習生活、飯店員工的文化素質一般較低,尤其是前廳服務人員,傳菜員,后廚廚師、這就不可避免地加大管理的難度、例如,他們喜歡占點小便易,私拿酒店的低值易耗品、記得在舉辦某次宴會的時候,作為服務員的我在宴會大廳拾到100元錢,然后交給經理、事后,這位經理很平淡地把這100元錢交給吧臺,再交到財務作為營業外收入、我并不是希望他在例會上怎么表揚我、只是覺得這樣的事情宣傳一下比較好、至少我是酒店的一員,我的誠實代表了酒店的誠信、可她自始至終都很平靜、對服務人員知識的培訓重點在于掌握本崗位所需的知識,這是按速成性,需發性,階段性的原則進行培訓的,能力培訓是飯店培訓的核心和重點。
飯店員工績效考核是人力資源開發與管理的重要內容,考核必須堅持以貢獻為主,長處為主的原則、堅持客觀準確,公平公正的原則,堅持平時考核重于定期考核的原則,考核可以按定量考核,定性考核,考勤記錄考核,也可以是三者的結合。
飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素,也是飯店人力資源管理必然要研究的內容、因為金錢,物質酬勞不僅直接涉及到飯店的費用支出,而且直接影響到員工工作積極性的調動與發揮、酬勞主要包括工資制度,獎金和福利待遇、就拿我實習的酒店來說,服務員的工資結構是這樣的:
基本工資:新服務員是260,老服務員是300、效益提成是個人推銷飯菜的1%、瓶蓋費、全勤獎(老服務員)、月度優秀服務員獎金為200、傳菜員的固定工資是440元,迎賓員是500元、領班工資由700元降至600元。
廚房是餐飲產品的生產場地、廚房管理是餐飲管理的重要環節、廚房管理的成功與否對菜肴質量,食品成本,餐廳服務質量及客人和飯店的利益都有著舉足輕重的影響、廚房生產控制的目的是通過對廚房進行科學化管理,有效地控制廚房生產過程中的浪費、吸引更多的顧客光顧、從而獲得最佳的效益、廣義上的廚房生產包括采購,驗收,貯存,廚房生產、采購時要進行質量控制,數量控制和價格控制,采購成本直接關系到廚房生產成本、因此,()對采購人員的素質有一定的要求:有強烈的進取性和責任感,有較豐富的商品知識,有較強的社交活動能力,有一定政策水平和理論知識,廉潔、驗收要遵循一定的程序,建立科學合理的驗收體系:選用稱職的驗收人員和實用的驗收設備,器材。
宴會往往集飲食,社交,娛樂于一體,是人們為了一定的社交目的而舉行的高級聚會、由于他規格高,影響大,服務講究,利潤頗豐,故歷來受到酒店經營者的重視、一個高標準的宴會在一定程度上代表了一個酒店餐飲服務的烹調技術的最高水平,同時透過某個酒店的宴會,也折射也一個酒店的餐飲服務管理水平,對提高整個酒店的經濟效益和社會效益都有著十分重要的意義。
我實習的酒店舉辦的宴會特別多,主要有婚宴,壽宴,機關團體宴,滿月宴,喪宴、宴會設計是根據賓客的要求和承辦單位的物質條件和技術條件等因素對宴會環境,臺面,菜單及服務程序等進行統籌規劃,并擬出實施方案和細則的創作過程、宴會設計要根據人,物,境,時,事對宴會場境,宴會臺面,宴會酒水,宴會服務及程序,宴會設計時突出主題,特色鮮明,安全舒適,美觀和諧,科學合算。
服務員和酒店都希望能多舉辦宴會,對于酒店來說,由于宴會統一制作菜肴,對原料浪費較少,因而舉辦宴會能給酒店帶來豐厚的利潤;同時,宴會還有一定的宣傳效果,對于服務員來說,宴會一般都是288,318,368標準,兩桌的提成比較可觀,而且宴會服務是集中勞動,集中休息,所以黃鶴樓大酒店接待的宴會特別多,小到三四桌的滿月宴,大到五六十桌的婚宴,有時一天要舉辦三場宴會,9月1日那天共計57桌在同一天的上午舉辦,一樓都是288標準,二樓都是368標準,當天上午營業額近1、4萬,下午晚上一樓接著接待零點,一天的收入比較可觀,黃鶴樓的宴會預定很好,因為經推出了一系列的優惠政策:10桌及以上免費為客人請歌舞團,免費攝像且送一桌、這也是一種營銷手段吧!
菜單是餐飲經營者向客人推出的聯貫市場供給和客人需求的菜點目錄,在餐飲經營活動中,菜單一面聯系經營者的產品供給,一面聯系就餐客人的市場需求,成為餐飲管理開展市場營銷和的橋梁、
黃鶴樓大酒店的菜單只有三種:零點菜單,宴會菜單,團體會議菜單、其零點菜單設計的比較有特色:古色古香的黃鶴樓祝你更上一層樓,菜單里有說明和圖片、會議菜單和宴會菜單由預定員保管,無論哪個標準八涼十熱送果拼這個標準是不變的、268和288標準相差不大,也就是換兩個稍高檔點的菜、268和388標準就不一樣了,388講究搭配,雕刻和菜品質量、
在激烈的市場競爭中,競爭的著眼點由價格競爭轉到質量競爭,現在提倡的是文化競爭,文化競爭能力是最高層次的質量競爭,是高品位有競爭,是適應市場需要的競爭、
飯店文化要突出個性,文化要示個性,個性帶來形象,形象增強競爭力,飯店文化要有特色,注重細節,有特色、永遠都不會忘記上午下午晚上例會結束時黃鶴樓全體員工呼喊的企業宗旨:親情服務,互相關愛,腳踏實地,永遠第一,微笑!微笑再微笑,努力努力再努力!
社會調查報告 篇3
我于寒假期間在位于邯鄲市西部的邯鄲鋼鐵團體有限公司進行了幾天的考察實踐活動,在活動期間我對邯鋼有了一些了解,對我們的國有企業有了一些感慨。
談起邯鋼,它的先進的企業治理經驗是必須要提的。在80年代末到90年代初,邯鋼和其他國有企業一樣,面臨著原料,能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力,效益嚴重滑坡。邯鋼的28種主要產品中只有2種盈利,這個曾經是河北上交利稅億元的贏利大戶,出現連續5個月的虧損。在企業生死攸關之際,以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要,創立并推行了模擬市場核算、實行本錢否決這一新的企業經營機制,勇敢面對市場,迎接挑戰。用劉漢章同道的話說,這是被市場逼出來的招數。這一機制的基本模式是: 市場-倒推-否決-全員模擬市場核算、實行本錢否決就是采用模擬的辦法,把市場機制引進企業內部治理,但并非簡單地把社會上經濟交往中的銀行、公司、市場都照搬進來,把企業內部的二級單位都變成獨立的法人。邯鋼的做法是在保持現代產業企業專業化、科學分工協作、高度集中同一治理(即企業內部同一計劃、同一采購、同一銷售,銀行只設一個帳號,二級廠不獨立對外,不具有法人資格)上風的條件下,捉住本錢這個關鍵,依據客觀價值規律,用倒推的辦法,即從產品在市場上被接受的價格開始,從后向前,通過挖掘潛力,測算出逐道工序的目標本錢,然后層層分解落實,直到每一個職工。通過本錢這個市場信息的傳遞,把市場價格信息內伸化,按市場導向決定廠內生產的資源配置,使職工直接感受到市場經濟的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關心市場,主動參與市場競爭。實踐證實邯鋼所走的道路是正確的,領導的決策是英明的。看著今天蓬勃發展的邯鄲鋼鐵團體公司,我心里布滿無比的自豪。我?磳砗摃虞x煌,也希看有一天我真正成為一名邯鋼的工人,為祖國的建設貢獻出自己的一份氣力,繁榮我國的鋼鐵產業。
社會調查報告 篇4
在寒假期間,管理系同學積極參加社會實踐,并相應的作出了較為細致全面的調查報告。從本期開始,我們將陸續刊載優秀調查報告。本期推出關于大學生考研目的的調查。
調查結果表明,絕大多數學生考研具有明確的目的性:獲得高學位,便于就業(共6162人,占總數的56.28%)和提高自身素質(共3360人,占總數的30.69%);其他的學生表示考研是為搞學術研究或因為從重心理、順大流(分別占總數的8.08%及2.23%)。
面對考研熱,學子們有以下感言:
甲:考研人數的劇增,從現實來看獲高學位,找好工作所占的因素我認為多得多,但我不否認還有別的因素。
就我而言,我可以說從小到大還沒認真想過我究竟是為何而讀的書,或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足?蓮淖陨砀杏X來說好象又不是,我隱約感覺到我是以提高自身素質為前提的。因為自小到大我的學習動力就來自那無形的感覺,我學的東西除了那學校要求的外,課外的學習都是自己所感興趣。
社會調查報告 篇5
社會保障制度是指國家根據一定的法律法規,以社會保障基金為依托,為社會成員的基本生活權利提供保障的一種制度,同時也是市場經濟運行的社會保護系統。它主要是國家和社會通過對國民收入的科學合理的分配與再分配,從而依法對社會成員的基本生活權利給予一定的保障。其本質是維護社會公平進而促進社會穩定發展,社會保障體系的完善程度已逐漸的成為社會文明進步的重要標志之一。社會保障制度的主要作用在于保障全社會成員基本生存與生活需求,尤其是對公民在年老、傷殘、疾病、生育、死亡、失業、遭遇災害等方面的保障。在社會保障制度不斷完善的過程中,有許多問題值得我們關注,近期我對我國社會保障制度的若干問題進行了相關的調查,現將調查報告總結如下:
一、社會保障的社會化問題
在我國經濟體制進行改革的過程中,社會保障制度的改革雖和經濟體制的改革是同步進行的,但是隨著市場經濟體制不斷地建立和完善,社會保障制度建設呈現出明顯滯后的狀態,主要表現在以下幾個方面:一是社會保障制度的覆蓋面比較小,現目前還主要限于行政事業單位、國有企業和部分集體企業。在城鄉差別、地域差別、不同經濟成分之間的有著較大的差別,并處于世界低水平的行列之中。二是社會保障制度的多頭管理方面,主要體現在參與社會保障管理的有財政、民政、勞動、人事、衛生、計劃生育的相關部門,缺乏統一有效的集中管理。三是社會保障體制的運作基礎仍然主要在企業、事業單位、機關等部門,而不是在社區,現行的制度和政策設計缺乏一定的前瞻性。社會保障制度目前還沒有完成從保障企業職工到保障全社會成員的轉變,保障項目的設計主要還是立足于保障單位的職工,保障系統的運作多數還依靠于舊體系下的單位執行系統。四是社會保障制度目標的分割,由于社會保障體系是由社會保障項目的累加而逐漸形成的,目標系統也是各個保障項目的疊加,社會保障理念只局限于資源再分配,忽視非經濟資源的有效開發、利用和保護,缺乏一定的綜合性,從而對社會保障制度實現功能的有機結合產生一定的負面影響。
二、社會保障資金運營良性化問題
在我國社會保障制度不斷完善的過程中,社會保障基金的保值和增值是社會保障基金運營管理的重要目標。社會保障制度自身社會化的特點從而便就決定了必須要有確定的資金來源和良性的資金運作來推動。只有充分的保證社會保障資金的良性運作,才能保證其保值、增值的實現,從而進一步避免出現社會保障資金的支付風險,滿足為社會成員提供必要的社會支持。
我國的社會保障資金一直以來都沒有完全的步入良性運營的軌道,因此便就存在著比較大的支付風險。主要表現在社會保險基金的運營體制不健全。以及收支的不平衡性,尤其是保險費不能夠及時的足額征繳;從另一個角度來說,社會保險基金主要是用于購買國債和投資基金,相對而言投資渠道比較單一,雖然能夠在一定程度上有效的降低社會保險基金的投資風險,但是社會保險基金卻很難保證,往往會造成其結果是社會保險資金收支缺口比較大,資金供求矛盾突出。這也會造成政府的預算安排中社會保障經費的部分,在管理中也存在著投入不足和資源浪費并存以及項目超前和滯后并存的現象,社會保障資金的運作績效也是比較差的。
三、社會保障制度的法制化問題
在社會發展過程中,一個健全的、有效的社會保障法律制度是至關重要的,它不僅是一個國家和人民安居樂業、社會文明進步、國家民治久安的基本保障。而且對于社會成員的社會保障待遇和標準,只有通過進一步的立法工作,才能對社會保障制度的時效性加以確定,并公之于眾。這也是那些需要保護的特殊群體給予的幫助的基礎。因此,社會保障制度納入法制化的軌是勢在必行的。
在我國的相關法律規定中,已經在很多方面確立了中國社會保障法律制度的立法根據和最高法律準則。但在總體上來看,我國的社會保障法律制度還是不夠完善的,其最突出的表現就是立法不健全,法律實施機制較為薄弱,由于社會保障制度目前還缺少統一的、適用范圍較為廣泛的社會保險法律制度,并且在社會救濟、社會福利和優撫安置的立法也是十分欠缺的,因而社會保障工作在許多方面只能靠政策規定和行政手段推行。由于現有的社會保障法律法規存在立法層次比較低的問題,并且在一定程度上也缺乏較高的法律效力和必要的法律責任制度來制約,由此便就造成了許多有關社會保障的制度被分散規定在不同的法律規范文件中。在已經制定出來的社會保障法規中,比較普遍地存在著缺乏法律責任的現象,難以確保社會保障措施的有效實施額情況,這在一定程度上制約了公民生活更好地得到保障和幫助。
四、社會保障制度的發展對策。
。ㄒ唬﹫猿謴幕緡槌霭l,以實現社會保障全覆蓋。
目前我國正處于并將長期處于社會主義的初級階段,生產力發展水平在總體上處于比較低的發展水平,城鄉和地區之間發展還存在著比較大的發展差距,社會保障制度發展的經濟基礎也是比較薄弱的,在一定程度上來講,統籌兼顧的難度依然是比較大的。
在社會保障制度改革的進程中,要注意善于把我國基本國情與社會保障事業的發展規律科學合理的結合起來,從而更科學全面的來進一步鞏固與完善具有中國特色的社會保障制度模式,在這個過程中,還要注意堅持與經濟社會發展水平相適應的原則,恰當的來把握改革的進度和力度。從我國人口結構、城鄉二元結構的實際出發,積極應對人口老齡化的問題日漸顯著,這樣一來,便就給社會保障制度帶來了更加嚴峻的挑戰,因此便就要努力的推進城鄉社會保障統籌發展;以全覆蓋、;緸閮炏饶繕,從自身實際出發,量力而行,不斷地來擴大社會保障覆蓋范圍,從而來穩步的提高各項社會保障的待遇標準,既要讓城鄉居民更多分享改革發展成果,又要引導廣大人民群眾形成對社會保障的合理預期。
(二)增強制度的公平性和可持續性和協調性。
社會保障制度主要是由多項具體制度構成的制度體系,各項制度之間既相互獨立又緊密聯系,既關乎當前利益同時也涉及到了長遠的利益。因此,社會保障制度必須要充分考慮到這些在日常生活中所涉及到的方面。在堅持公平與效率、權利與義務、在統一性與靈活性相結合的同時,更值得注意的就是增強制度的公平性和激勵約束功能,從而進一步實現人人享有基本社會保障,在著力解決現實突出問題的同時,更加注重增強制度的可持續性,從而進一步更好地實現社會保障制度的穩定運行,實現不同制度之間的順利轉換銜接。
。ㄈ﹫猿挚茖W民主決策,加強社會保障制度的社會監督。
社會保障制度是一項涉及多領域、多學科的制度,其自身所具有的復雜性、敏感性很強,因此必須按照科學嚴謹、公開透明的程序來進行完善。還要注意深入開展相關的調查研究、反復進行理論研究,從而使方案更加符合客觀實際、更好遵循客觀規律。在研究形成改革方案時,不僅要注意充分聽取專家意見,還要廣泛的征求社會各界的公眾意見,進一步深入細致地進行宣傳解讀,及時跟蹤督導社會保障制度的發展進程。
。ㄋ模﹫猿衷圏c先行,及時總結推廣改革創新經驗。
社會保障制度是從廣大人民群眾的切身利益出發,深入維護廣大人民的利益,這便就要求社會保障制度必須要積極穩妥地來推進。經驗表明,社會保障制度的完善和發展必須堅持試點先行,通過試點進一步掌握規律、探索途徑、積累經驗,在總結試點經驗的基礎上逐步推開。除此之外,還要充分的考慮到各方面的承受能力,從而避免因局部利益調整所帶來得社會不穩定因素,進一步積極鼓勵基層的大膽創新,并及時把成功的經驗做法上升為普遍性政策和法規制度,使各項社會保障制度在創新實踐中不斷完善,更好的來保障廣大人民群眾的切身利益。
社會調查報告 篇6
從各方面統計和估算的數字分析,廣東人過春節花錢越來越大方。在廣州一大學做教師的小彭稱,因為供了一套房,加上孩子上學,所以一家人春節花費還是比較節省,但即便如此,置辦年貨加上親戚、朋友、同學人情走動,還是花去7000元。在白領階層中,小彭的錢花得還不算多。今年天冷,又為逛商場多吃多穿多花費再添一把火,幾乎所有的消費場所全面火爆,春節前后成為名副其實的黃金消費時段。
廣州市的天貿南大、廣百集團等百貨公司,今年春節期間投放市場的商品總值比去年同期增長20%以上,而銷售增幅也同樣超過20%。其中,廣百初一至初七銷售額達3365萬元,增幅達45.5%,這說明雖然供應量大了,但需求量也在增大。而友誼百貨1月前28天的銷售額比去年同期增長10%,王府井這28天的銷售額已達到去年一二月的銷售總和,相當于去年全年銷售額的1/3。 省經貿委市場流通處羅房樞說,今年春節來得早,從元旦開始市場已開始啟動。在前后持續約一個月的春節消費月里,全省社會商品零售總額比去年全年月平均零售總額上漲約30%,達到600億元。分攤到全省近8000萬常駐人口粗略估算,意味著平均每人花費近800元。這還是一個較保守的測算 數字。
橫看豎看春節地位有變
消費雖然依然火爆,但年味似乎并不是用金錢能買得到的。
說到年味,人們的眼前常常會浮現這樣經典的傳統圖景:風雪夜歸,闔家團圓,圍爐夜,守歲至明,開門三聲爆仗。新年游,看花市,百戲競陣,貨郎蟻集。然而年復一年,這樣的簡單圖景反而離我們越來越遠。
中國市場學會理事、暨南大學商學系主任楊建華認為,花錢更多,但品味年味更難的原因很多:
其一,將春節的過去與現在縱向相比,過去過年是人們一年消費的集中體現,雖然現在仍是這樣,但隨著人們收入水平的提高,過年消費遠沒有過去那么高度集中。如果劃曲線圖,過去的曲線更陡峭,現在則平緩得多。
其二,將春節放在全年中橫向來看,過去的文化較為傳統單一,春節地位高企,現在東方西方文化交流,古代現代文化薈集,一年大小節日隔三差五就有一個,沖擊了春節的'傳統地位,使得春節在人們的心目中已不再那么神圣化。特別是年輕消費者,傳統觀念更是淡薄。
一位消費者對記者表示:"該買的總是要買!和其它日子一樣,春節只是給了自己一個花錢的理由而已。"
大人小孩不用等到新年就能換上新衣裳,餐桌天天都能擺上以前過年才能吃到的美食,小時候盼望能打打牙祭的"年"也就極大地失去了它的意味,沒有人再炫耀自己的新衣新鞋,因此人們越來越體會不到"年"有什么特別。
別樣消費沖淡年味
剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等許多傳統過年習俗,現在已經變成一種文化符號和標簽。在新興消費觀念的支撐下,日益興起的別樣消費正在逐日沖淡年味。
當然,過年辦年貨,全家老少買新鞋新衣等傳統消費需求仍然存在,且還在增長。以廣州酒家集團為例,其年宵品市場投放量比去年增加了50%,仍是供不應求;傳統年貨一條街也是各商場、超市的保留"節目"。但是年貨制作的社會化、商品化,包括吃年夜飯的酒店化,極大地沖淡了傳統年味;蛘哒f,這過年味"不地道"了。
社會調查報告 篇7
在為期約兩周的時間里,我先后完成了有效問卷87份。這是我第二次在江蘇省社情民意調查中心進行在崗就職的實踐,前后兩次的電訪實踐,讓我體嘗了很多平日學校里、生活中、書本上都難以尋找和感知的東西;同時,讓我對“電話訪問”的藝術也有了更進一步的認識和思考……
為深入了解新形勢下社會矛盾的新情況、新問題,為中央和有關部門化解社會矛盾、構建和諧社會提供決策參考,受中國思想政治工作研究會、中宣部思想政治工作研究所委托,江蘇省社情民意調查中心于7月下旬,利用cati計算機輔助電話調查系統,采用簡單隨機抽樣加配額限制的方式,面向全省13個省轄市18至69周歲的居民,進行了干部群眾對當前社會矛盾和社會問題的認識的電話調查。
本次調查,按照各省轄市的人口比例來配額樣本數。共接觸樣本1936個,成功率30.99%,拒訪率38.58%,最終按委托方要求,獲取成功樣本600個。經民調中心對其中的5%樣本進行等距抽樣審核,差錯率僅為0.1%。
此次調查內容涉及干部群眾對目前生活狀況的自我評價、對當前新情況、新問題的認識和感受,并請被調查者對有效解決當前社會矛盾和社會問題提出自己的意見或建議。
實踐出真知
、錭ati引領信息統計新時代——數字采集心聲
cati是“計算機輔助電話調查系統”的英文縮寫,也可簡稱為“電訪專家”,是當今國際流行采用的先進調查訪問技術。據統計專家介紹,cati有三大優點:一是費用省。比派員入戶調查可節省費用50%左右。二是時間快。從提出調查項目到取得調查成果最快可在一天內完成,這是過去任何方法很難做到的。三是結果真。民意調查依托從電信部門獲得的居民電話數據庫,進行隨機抽樣獲得調查樣本,然后由專業的訪問員進行電話訪問,整個調查過程實行全程監控,可以最大限度地排除人為干擾,反映真實的社情民意,化解社會矛盾。
cati“電訪專家”的訪問真實性、調查可靠性、運作高效性、樣本靈活性、分布規范性、流程嚴謹性、結果科學性等多方面優勢,使它成為當今流行乃至逐漸取代舊的調查訪問模式的必然趨勢。
而擔任訪問員的,都是經過培訓、實踐和審核的在校大學生。這讓我們有了進一步認識社會、了解社情的親身體驗,更多地為我們大學生提供了接觸現實社會、運用計算機等高科技加以實踐的平臺。
、娼洕鐣摹绑w溫計”——社情民意調查工作
“您好,我是江蘇省社情民意調查中心的訪問員,目前我們正在進行‘江蘇居民消費傾向’的民意調查,根據隨機抽樣得到您的電話號碼,耽誤您幾分鐘時間,請您回答幾個問題……”
這樣的“開場白”是我們在電訪過程中不斷重復的,卻也是敲開百姓“心聲之門”的鑰匙。統計局的有關工作人員告訴我們,以前統計部門也開展一些社情民意的調查,如主要通過入戶調查的方式了解公眾安全感、科學素養、文明程度等。社情民意調查中心的籌建,目的在于圍繞政府的中心工作,以最快的速度、最客觀的方式,將人民群眾的真心實意和真情實感加以采集、反饋上級部門。
社會調查報告 篇8
一.調查目的:
大學生的消費狀況不僅和個人成長有關,而且與社會的發展有著密切的聯系。隨著經濟社會的縱深發展,我們大學生作為社會特殊的消費群體.一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。由于大學生在社會上的社會實踐太少,理財能力有待加強。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費問題,弄清楚大學生要花多少錢,花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進。
二.調查過程:
1.調查時間:x年x月x日
2.調查地點:
3.調查對象:自習的大學生
三:進一步的思考
1,在此次的調查的對象中有男生50人,女生60人。其中女生的消費水平有3人的生活費是在500-1100之間的,其余的為1100以上的,而男生的生活費有37人的生活費水平是在500-1100之間的,其余的是在1100以上。
從數據中也可以得出,男女生的消費水平是不一樣的,男生的生活費相對來說平均比女生高,有些同學的的主要經濟來源是學校給予的獎學金,還有少數同學的經濟來源是自己勤工助學或學校等機構的補助,其中女生拿獎學金和自己勤工助學的比例比男生要高。在電話費的消費上女生普遍要比男生高,但在上網消費上男女生的比例相當,男生上網時間普遍比女生長,但是男生的消費的確比女生高,
2消費觀。
在主要花費上,男生的通訊、娛樂開支大于女生。男生礙于面子紳士風度而選擇埋單,其次,購物時,男生更注重服務態度,或許也與面子有關。而女生則更容易聽取他人的意見 ,也反映女生更注重他人對自己的評價。男生大多覺得自己身邊大學生的消費情況與自身差不多,體現男生生活較為簡單與統一,而女生則各有不同。
但是理性消費顯得非常的重要。價格、潮流是吸引大學生消費的主要因素當前大學生主要的消費觀念助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的往往十分謹慎,力求花得值在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品追求品位和檔次。
3....過分追求時尚和名牌過分追求時尚和名牌過分追求時尚和名牌過分追求時尚和名牌在討論中,一些同學指出愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服可以反映出一些學生不懂得量入而出。
4....戀愛中有過度消費情況。
一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理上我們發現,而大學生們在花錢時無論是在校內還是開始談戀愛等諸多他們比較注重自己的形象,。即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;
四:結論與建議。
1.增強獨立意識,培養和加強理財能力。
學會理財對于大學生擁有、使用和保護個人財富資源的效率十分有益,因此促成大學生培養正確的理財行為,樹立科學的理財觀念十分必要。第一,從大學生自身角度來看,正確的協調好開源和節流。所謂的開源就是通過自己的一些勞動,包括智力和體力來獲得一定的經濟收入。大學通常的開源渠道有獲取獎學金,做臨時促銷、做書面翻譯、做家教等多種形式的兼職,通過努力學習,獲取獎學金是目前在校大學生最主要的收入來源。至于節流則體現在將有限的錢要花在刀刃上,有意識地控制自己的消費,養成節儉的好習慣。
2.克服攀比心理。
物質僅僅是滿足生活的需要,物質的優越在精神優越面前是不足掛齒的,每個人應該以自我完善、自我進步為追求。校園里,最受歡迎的孩子,不是最富有的,而是個性完整、有所追求、與人為善的孩子。當然,價值觀傳遞的前提,就是我們自己就要有一個明確而堅定的價值觀。
自尊心和虛榮心有很多微妙的關系,沒有自尊就沒有虛榮,沒有自卑,就不必虛榮。如果自尊心不恰當的建立在比別人優越的追求上,自然就會攀比,如果自尊心建立在自我認同和自我提升上,人就不在乎和別人比起來怎么樣。真正的高貴不是比別人優越,而是由于過去的自己。
五、調查感想
作為我國關鍵時期的我們,有義務和責任去去克服種種,因此,當代大學生,包括你我他肩上都扛著一份重重的的責任,責任所在,無可懈怠。讓我們在今后的時光中,多一份的打磨自己,少一份的放縱自己,為自己,為大家,為集體,做出我們自己的貢獻。
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