【實用】學生調查報告模板集合6篇
在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的學生調查報告6篇，歡迎大家分享。
學生調查報告 篇1
1 調查對象與方法
表1顯示，認為實踐操作較適用于技能教學（86人，87.8%）;認為實踐操作較適用于臨床課教 學（83人，84.7%）。
表3顯示，大部分（86人，87.8%）認為臨床實習 崗前培訓有必要。
表4顯示，認為臨床實習中遇到的最大困難為理論知識不扎實（52人，53.2%），其次為臨床辯證思維能力差（25人，25.5%）。
表5顯示，認為較適用于實習教學的教學方式為臨床案例（83人，84.7%）。
3 討論
3.1 強化教學環節，培養基本技能
目前中醫以技能為主的課程及臨床課程，尤其是一些操作技巧、檢查手法、臨床實例、解剖部位等，很難用語言表達清楚，單純用講授法教學不利于學生理解領會，不便于記憶，不能激發學習興趣。調查表明，針對技能教學運用實踐操作為主的教學方式，可以很快的使學生將書本上的間接經驗轉化為自己的直接經驗，從而提高學習效率，為臨床實習乃至以后的臨床工作打好基礎。
臨床課程的教學，案例教學法作用也不容忽視，它不僅有助于學生汲取診療經驗，更重要的是能培養學生的臨床辨證思維能力，強化正確辨證方法，從而將理性認識轉化為感性認識，對于培養學生的思維能力和探究精神很有幫助。技能培養是實踐教學的重要內容，其基本技能應當在教學過程中即獲得較扎實基礎，而不應在實習過程中完成。調查表明，適當減少理論教學時間，增加實踐教學時間，能使學生得到更多的技能訓練機會，提高實踐教學效果。目前，教學中技能性課程理論和實踐教學時數比例約為3:1～4:1，顯然不能滿足技能教學的要求，應進一步調整。調查表明，改革技能課考試辦法，摒棄以往的以筆試問答為主的考核方式，采用以臨床實際操作或實驗操作為主、筆試為輔的考核方法，可以提高對技能學習的重視程度。而技能課考試中筆答試卷和技能考核較合適的分數比例為1:1。
3.2 加強臨床實習，提高臨證辨析診療能力
學生進入畢業實習前，缺乏對醫院的了解，臨診思維、動手操作能力差，進入新的角色遲緩。針對這種情況，在課程結束后，可安排短期的臨床基本操作訓練和中醫臨診技巧訓練，以強化學生的臨床基本技能，并加強 學生醫德醫風及各項規章制度的教育，使學生在正式實習前，對臨床工作能有大概印象和充分的心理準備。調查表明大部分學生認為實習前進行崗前培訓是必要的，但目前僅有部分專業開展，需要進一步推廣。針對臨床實習時進行出科考試必要性的調查，認為必要和沒有必要的大體相同，但根據實際情況分析，部分學生對考試的恐懼心理使他們作出了否定的選擇。實行出科考試制度，可以達到促進實習積極性目的，但在實施過程中，應注意考核方式的靈活性并避免流于形式。針對臨床實習中所遇到困難的調查，感到理論知識不扎實的比例較大，這說明，實踐不能脫離理論的指導，要求我們加強基本理論的教學，同時在教學中注意理論與臨床實際的結合。另一個困難是臨床辯證思維能力差，這是每一個剛接觸臨床的學生必然要面對的問題，也只有通過不斷臨床經驗的積累才能逐漸提高，因此我們要提高學生對臨床實習的重要性認識，促進實習的積極性。關于實習教學所適用教學方式的調查顯示，多數認為臨床案例教學效果良好，生動直觀，易于理解，通過病例討論提高分析解決問題能力，是實習帶教中值得提倡的教學法。而實踐操作可以面對真正的患者，進行真正的治療，體驗并逐漸提高療效，對技能水平的提高有極大地促進。專題講座可以就臨床適用經驗、突出問題、新型療法等有針對性的進行，突出實踐性和實用性，使學生獲得第一手材料。
【參考文獻】
［3］高宗麗.培養學生中醫臨床辯證思維能力的體會［J］.大理學院學報，20xx，（2）:55-56.
學生調查報告 篇2
一、調查原因
教育體系的改革使我們成為第一批新課改的學生，面臨學習壓力大的同時，老師和家長們對學生的全面培養也更為重視。(]家長們十分關注自己的孩子除了學習以外有沒有自主能力的問題。有的家長會通過給孩子一些零用錢，讓他們通過管理自己的花費來提高學生們的自主能力。
通過觀察我還發現了一些問題，例如：在學校里有的同學因為怕遲到而不吃早餐，到學校里后再買早餐吃；也有的同學認為中午的飯難吃，常常會買些零食來解饞解餓。作為家長心疼自己的孩子在學校吃得不舒服，經常也會給孩子一些零用錢，這同樣也是家長們給孩子可支配零用錢的一個重要原因之一。
可是，有的學生卻把零用錢用在了買游戲盤、去網吧、游樂場等一些娛樂場所上面。例如：有的同學一放學總是會先在外面玩夠了吃夠了再回家，根本沒有時間感也沒有把一門心思放在學習上。
通過對同學們行為的觀察，我想調查一些關于家長給孩子零用錢對不對，怎么樣給孩子零用錢，給多少最為合適的問題進行調查。
二、調查范圍：高二年級學生
三、調查總體：高二年級學生245名
四、調查時間：20xx.10.2---20xx.10.5
五、調查樣本：30名學生
六、調查方法：系統抽樣法和問卷調查
首先，用高二年級總人數245名學生除以應抽取的人數，余下5人，用簡單隨機抽樣法隨機抽取5名同學排除；
將剩余的240名學生分別編號（即001，002，003，……，239，240），并將這240名學生分為30組，一組8人；
然后，從第一組里抽取001號，從第二組里抽取009號，從第三組里抽取017號，……，從第30組里抽取233號�！瞉 最后，將抽取出的學生進行記錄
共抽出30名高二年級學生，進行調查
回答情況：共發出30張調查表皆符合標準要求。
七、報告
我通過3天的調查，共調查了30名年齡在15-16歲之間的學生。
在30名學生中，其中有18名學生的周零花錢在30元左右，其余12名學生的周零花錢皆在50元以上。
通過分析我得知零花錢越多的學生往往都會把錢或多或少地花在買零食和去娛樂場所上面，而在業余時間他們大多數都選擇出去玩或者是其他。而零花錢在30元左右的學生則很少有買零食的現象發生，他們說：“如果把太多的錢花在買零食上了，那么如果有什么要用錢的時候就麻煩了。(〕”在我調查的報告中只有6名同學把零花錢用在買書或雜志上，而這6名同學中有2名同學是周零花錢在50元以上的，而其余4名同學中有一名同學是把零花錢用在買體育雜志上而不是學習參考書。
通過調查我發現了零用錢多且愛出去玩的學生（10名）約占總數（30名）的33.3%，而這些學生中有7個人上課有不專心聽講、不按時完成作業的情況。通過詢問得知，他們周末的時候一般都會出去玩或者其他，但共同點都是很少把時間用在復習和寫作業上，他們說：“學習之余出去玩放松是很正常的，也有充分的零用錢可以自我支配�！碑攩柕剿麄優楹尾煌瓿勺鳂I的時候，有4名同學都是笑笑不答，還有3名同學說：“腦袋里光想著玩了，上課也有些聽不進去，周末當然也就忘記還要寫作業了”。 經過這次調查，我認為家長們應該每周給孩子30-50元之間的零花錢，不宜過多，否則孩子就會有種“錢多花不完”的心理，自然而然的會去把心思放在娛樂方面，他們在學習上，不專心聽講、不按時完成作業的現象多了，學習成績也會有所下滑。對于那些經常出去玩學生的家長應控制他們的可支配零用錢，對學生們的娛樂行為進行控制和約束，并減少或者在外出時間上進行規定，避免那些學生因享受過的多娛樂而放松學習的現象。
在調查過程中也同樣存在著不足，在對學生活動上我應該對“其他”這一項進行更多的分析，應該通過學生對“其他”這一項的填寫進行比較和整理。
學生調查報告 篇3
一、調查概況
我于20xx年10月份，對我居住地周圍的一所中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究，對農村中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前農村初中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、農村中學生的學習心理現狀
2、當前農村中學生的學習心理特點
3、當前農中學生的學習心理成因及對策
(二)調查方法
1、問卷調查
學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在庵上中學進行，共發問卷400份，回收有效問卷386份，接近理想的高效樣本數。
2、座談會及個案調查
整個調查共召開了兩次教師座談會，四次學生座談會。這些座談會，不僅為我提供了大量生動的典型材料，而且為理性分析提供了基礎。
三、調查結果
對學生問卷調查分析，以及多次教師、學生座談結果顯示，農村中學生的學習心理具有明顯的時代特征。
我對農村中學生的學習心理現狀作了如下分析：
1、教育價值觀
調查顯示，大部分農村中學生具有較為明確的教育價值觀。74％的學生認為學習的作用是提高自身素質，10％的學生認為學習的作用是為了考大學，16％的中學生沒有考慮。
調查還顯示，農村中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為，農村青年的經濟收入與受教育程度成正比，其中65％的學生認為大學生掙錢多，25％的學生認為高中畢業生掙錢多，8％的學生認為初中畢業生掙錢多。
2、學習態度
調查結果表明，67％的學生對學習的熱情較高，24％的學生對學習的熱情中等，9％的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數占相當份額。而且，我們在調查中還發現，90％的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關；二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，86％的學生對與現實生活聯系緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45％的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學習需求
當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92％的學生有自己感興趣的目標，且有52％的學生希望得到教師的指導。同時，78％的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學習目的
調查結果表明，對于初中畢業后的打算，97％的學生選擇讀高中或中專，3％的學生選擇就業，對于高中畢業后的打算，99％的學生有讀大學愿望。
四、對調查結果的體會
(一)當前農村中學生的學習心理狀況成因分析
當前農村初中生的學習心理狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長，同時也存在消極的一面，不容忽視。
1、市場經濟發展的影響
從宏觀角度看，農村中學生深深地感觸到了國家經濟發展的快步伐，欣喜于輝煌的經濟成就。調查結果顯示，98％的學生對未來充滿美好的向往，其中有82％的學生對“競爭”這一市場經濟的本質屬性了解較深。從微觀角度看，市場經濟在農村的逐步深入，使農業的生產結構、生產方式不斷變化，農村中學生對于這些變化極為興奮，因為他們享受到了蘊藏其中的經濟利益和文化利益，使他們不愿生活在農村，且幼稚地想及早結束學業而外出打工。
2、國家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革，將有越來越多的人獲得上大學的機會，以至于部分學生對考大學信心十足。但是，我國高等教育招生和分配制度的改革，對學生的負面影響也很大。調查結果表明，26％的學生認為家庭難以負擔未來讀大學的高額費用而放棄考大學的愿望；52％的學生認為大學不包分配而感到前途渺茫，從而在學習上漫無目的。
3、農村教育全面實施素質教育的影響
素質教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對于學生的積極作用，是使他們認識到了具有真才實學、一技之長的重要意義，從而要求課堂教學更多地聯系生活實際和生產實踐，并自發地抵觸以考試為中心和片面追求升學率的教學方式。其對于學生的消極作用，是使部分學生過多地追求學習的功利性，而忽視了學術性較強的文化課程的基礎性意義。
4、家庭教育的影響
當前，農村中學生中有一大部分是獨生子女，處于一種相對優越的生活環境中，備受家人的寵愛，他們一般表現為意志不堅強，缺乏進取精神，耽于生活享受。值得注意的是，我們在接觸眾多的學生家長后，發現很多家長對學生的要求很高，且大多數側重于學業成績方面，而對學生提出考高中、特別是考大學要求的家長越來越多，從而在學習上對學生形成了一種內家庭、戶外、學校緊張的矛盾局面。
5、學校教育的影響
在農村教育全面實施素質教育的進程中，農村中學越來越重視特長教育和培養學生的個性�？墒牵捎谫Y金和人才的制約，對于學生學習的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足，從而導致學生需求與學校教育之間的矛盾沖突。
6、教師的影響
在諸多的影響因素中，我們認為，教師對于學生的影響最直接、最持久、最有效。但當前的問題是，由于教師行為不斷提高，所以使教師的教育和教學工作對學生學習產生的影響越來越大。
(二)形成健康的學習心理的對策
影響學生學習心理的因素非常復雜，因而幫助他們形成健康的學習心理的任務十分艱巨。為了適應改革開放新形勢的要求，實現由應試教育向素質教育的轉軌，應積極地幫助農村中學生形成健康的學習心理。
1、增加投入，創造良好的教育教學環境
只有增加硬件和軟件的投入，使儀器設備、實驗場所、科技知識具有鮮明的時代特征，才能對學生產生求知的誘惑和刺激。
2、幫助學生準確地了解和把握未來
由于主客觀方面的原因，農村中學生對國家市場經濟發展、高等教育改革、素質教育實施等的了解不透徹，所以有必要以專題報告的形式，向他們介紹國家市場經濟發展所取得的輝煌成就和存在的困難以及未來的美好前景；向他們介紹高等教育改革中招生制度的合理性、科學性，收費制度的公平性、保護性，分配制度的靈活性、公正性；向他們介紹素質教育實施的具體內容、價值和未來取向，以幫助他們明辨是非，消除誤導。開設心理輔導課程，對學生進行學習動機、學習興趣、學習能力、考試心理、學習適應性等內容的輔導是當務之急。
3、緊扣素質教育的主旋律，制定科學的課程教學計劃和考核標準，主動適應學生的縱向多層次和橫向多目標需求。
為了真正體現素質教育的特點，在普教中滲透職教，促進學生的全面發展，就必須進行課程改革，相對均衡各學科在教學時間上的比重，淡化各學科考核的學術標準，以使學生具有充足的時間和精力去進行各學科的均衡學習和最感興趣的學科的強化學習。
4、改善教師待遇，改革教育系統的人事制度，營造一個合理、高效的競爭環境，解決“教師行為滯后”問題
發展經濟學家的研究指出，第三世界國家的初等教育和中等教育“學習方法簡單和學習內容貧乏是與大多數教師能力差和缺乏主動性密切相關的，他們往往得不到應有的工資，沒有興趣，也沒有機會更新自己的知識，提高自己的教學水平”。我們的農村中學教育基本上是屬于這種情況。解決“教師行為滯后”問題的有效辦法：一是提高教師的工資水平，為他們提供接受繼續教育和進行終身學習的經濟保障；二是改革教育系統的人事制度，保證教師考核的公開性、公正性、科學性，營造一個合理、高效的競爭環境；三是提高繼續教育和終身學習的質量，改變當前繼續教育中的形式主義和低效局面。
學生調查報告 篇4
通常來說，大學生是一個生活相對優裕的群體：高考的壓力漸漸遠去，就業的壓力看起來又遙不可及；沒有人三天兩頭地追問成績與排名，而在校園里的生活也似乎總是露出它陽光燦爛的一面。大學女生通常會抓緊這四年完成從丑小鴨到白天鵝的巨變，而大學男生面對
眼前突然出現的花枝招展、翩翩而過的白天鵝們不禁有些措手不及。不過不及之后卻又心癢癢的——連癩蛤蟆都想吃天鵝肉，何況是大學男生？
窈窕淑女，君子好逑。
很快地，大學男生便找到了追求白天鵝們的理論支持。老祖宗在幾千年前就在書里這樣寫了，古訓又怎能違背？不過基于現實，并不是每一個男生都能求到淑女的。幸好大學男生的年紀也還不大，愛情對于他們并沒有到非有不可的田地，只是看著校園里成雙成對的情侶
手牽手肩并肩花前月下甜甜蜜蜜，心里愈發癢癢。情寓于中自然要發之于外，于是宿舍熄燈就寢之后，女生和愛情便成了男生寢室永恒不衰的臥談話題。無論開始時主題是多么嚴肅，如伊朗核問題、“法理”、十一五規劃，最終都會殊途同歸地回歸到兩個字——“女生”上。寢室臥談的主力軍一般都是還沒有女友的男生，這部分人的構成中最為活躍的是那些平時看起來發奮苦讀的男生。這些男生通常都是心系國計民生奮發圖強想有一番作為者，每天往來于圖書館、自習室、宿舍之間，一心只讀圣賢書。但如果你以為他們都是不食人間煙火、不知風花雪月的清教徒，那你就大錯特錯了。盡管大多孑然一身，但這并不妨礙他們成為愛情專家�！�
處在單身狀態的男生經常能在自習室、圖書館邂逅那么幾位美女。而在他們看來，邂逅的每一位美女通�？偸菍ψ约河心敲匆稽c意思，不然何以在一直盯著她看的時候，她也看了自己幾眼呢？可是現實往往殘酷，過不了幾天他就會發現那個“對自己有那么一點意思”的美女的手被另外一個大學男生趾高氣揚地牽著了。于是憤憤地罵上一句：“媽媽的，又一朵鮮花插在了牛糞上，咱好男兒志在四方�！弊詈髴崙康乜偨Y：不在沉默中戀愛，就在郁悶中變態！然而千萬不要以為這些男生真的就在郁悶中了結余生了，罵過便完，洗洗睡覺。第二天繼續上課上自習泡圖書館，偶爾從書本中抬起頭來，發會兒呆，期待下一次美麗的邂逅。
這些愛情多停留在幻想階段，算不得數的。不過大學里的戀愛似乎也像一座圍城，處在戀愛中的大學男生往往懷念那段自由自在的單身時光。大學男生的愛情多起自一時的沖動，或者因為對方漂亮，或者因為對方人好，總之，碰到感覺好的女生一般馬上便會有種追求的
欲望。在追之前和追的過程中，很少會考慮諸如性格差異、經濟水平差距等等。一旦追上，似乎騎虎難下，于是便稀里糊涂地告別快樂的單身時代了。別看戀愛中的他們風風火火，特立獨行，然而在女友面前卻馴服得像頭小綿羊。大學女生常常會使些小性子，發些小脾氣，
這便需要大學男生極大的寬容與耐心，但這種次數多了又不免常常令人心煩意亂。因此常�？梢钥匆姂賽壑械哪猩Z重心長地告誡急不可耐的單身漢——“戀愛有風險，踏入須謹慎”。可是回頭女朋友一個短信或者一通電話，幸福之情又溢于言表了。可見盡管嘴上說戀愛是件苦差事，實際上那份甜蜜卻往往讓人欲罷不能。戀愛中的大學男生很容易做出看起來很浪漫但實際上很傻又沒有意義的事，比如花上一個星期折999只紙鶴；比如安排好一棟樓各個寢室的開關燈，拼出一個“I Love U”的圖形；比如在校園里打出一個橫幅——“××生日快樂”。這些事情過后你可能會覺得除了浪費時間和金錢之外一無是處，但戀愛又豈是能用理性分析的？……
……
……可能很多大學男生最初的愛情最終都不會邁入婚姻的殿堂，不過在人生最美的黃金時代能夠遇見一個人并和她慢慢地走過一段路，這樣也已足夠。在這個過程中，大學男生慢慢變得成熟和理性了。盡管這也許意味著他們已經不再可愛，不過如果換一個角度來看，這豈非又意味著另一種可愛的開始？
學生調查報告 篇5
隨著社會和經濟的發展，慢性非傳染性疾病已成為我國居民主要的死亡原因。合理膳食與營養已成為影響慢性非傳染性疾病發病率上升的重要因素之一。
醫院的服務模式從單純的醫療型向醫療、預防和保健相結合的方向發展，可近年來一系列的調查顯示，社會對營養知識的認知程度嚴重不足。因此，在暑期期間我來到 醫院，開展了為期一周的社會實踐活動。在院方地積極安排下，我跟隨專業醫療工作者深入門診病房。在了解該院日常繁瑣工作的同時為臨床營養學方面的知識進行充電：在諸位營養科醫師和護士細致耐心的指導下，我協助門診病房接診患者，并且在接觸病人之前認真了解患者的身體狀況聽取臨床醫生關于病患病情的介紹后從營養學角度研究分析病患影響患病膳食方面的因素.繼而根據接受病患了解其日常生活飲食習慣對已經做出的分析提供事實根據，并且做出改良.在認真研究分析后針對不同病情，家庭狀況以及生活習慣做出對改善病患病情的治療方案.然后根據營養學原理對病患進行情況分析，在和病患的接觸中我發現很多人由于對合理膳食嚴重認識和不良的生活習慣嚴重不足影響到他們身體健康，譬如常見的脂肪肝，酒精肝消等化系統疾病和心血管疾病等，身體代償出現嚴重失調.所以日常我也配合做好四測(測血壓、測體重、測體溫、測脈搏)，熟悉掌握體溫和血壓的測量方法，接觸配藥和配餐環節，嚴格堅持“三查七對”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對：對床號、對姓名、對濃度、對計量、對方法、對時間)的原則下為病患配藥。要注意注射藥液速度應按藥性分別處理。特別是需長期反復作靜脈注射的患者.除了了解配藥中需要的注意事項，也虛心學習了病例的基本書寫規則和診斷疾病的常用應用方法。
在為期一周的社會實踐中，讓我們深深體會到，作為醫務工作者所應該必備的專業素養和強烈的職業責任感。
面對病患在痛苦中煎熬，而作為專業的醫務工作者更應實事求是、刻苦鉆研、敢于創新，不斷鞏固專業素養和能力精益求精。救死扶傷，一視同仁，關切病患的心理特點，對病患報以細致的身心呵護和極端的負責的態度。和藹熱情而不失誠懇，真誠坦率而兼謙虛謹慎。理應以精神飽滿的狀態投身到工作中去，嚴格執行各項規章制度，正規操作做到有條不紊。應敏銳發現病情的變化，沉著冷靜地去準確解決問題。戒浮戒躁，嚴肅認真，團結協作，愛護集體。
而作為醫學生的我們立志獻身醫療事業，樹立牢固的專業思想;要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫德修養，為祖國的醫學事業作出我們應有的貢獻。
最后，衷心感謝 醫院為我所提供的支持和幫助。尤其是院方給予我們醫學生關于工作學習的方面的寶貴意見，不勝感謝!
學生調查報告 篇6
摘要：21世紀是個信息時代，隨著互聯網的高速發展，B2C、B2C等電子商務技術的快速興起，各種購物網站的成立，網上購物以其特有的優勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網上購物快速地發展，那么現今網上購物在大學生中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調查的統計和分析，我們的得出的結論是：大學生網購現象較普遍;大學生網上購物的產品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產品;網上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網上購物發展之路還很漫長。
關鍵詞：網上購物 購物方式 產品多樣化
前言篇
一.調查背景：
網絡購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞,網絡購物消費異軍突起。易觀EnfodeskTM發布的數據顯示，20xx年中國網上零售市場整體銷售規模已達到1220.1億元，相比20xx年增長137.2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平臺，打造亞洲最大網絡零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務質量差強人意。
問題及分析篇
二.調查方法與范圍：
隨著網上購物的快速發展，網購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網購的具體情況，我們以安徽工業大學為試點展開了調查。調查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調查問卷，收集同學的看法和意見。在調查的過程中，我們隨機選擇教南和教D共六個教室晚自習期間發放問卷，總共發放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三.調查問題分析：
通過對調查問卷結果的統計和分析我們發現，大學生嘗試過網上購物的人占大多數，網購現象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化;網購還存在很多問題。具體情況如下：
(一)大學生網購現象比較普遍，具體情況是：
對于大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統計，由圖1的`統計數據結果顯示，有六成左右的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。調查結果的數據未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習室同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多，未完全適應大學生活。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優點是傳統商業購物渠道所不及的。
探究大學生網購普遍的原因有以下幾點，一是網絡中的商品比較豐富。相比現實社區活動的局限性，網絡作為虛擬的社區，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網絡購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。二是網絡中商品價格相對低廉。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。三是網絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發展，促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展，使網絡消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網絡購物的群體認同感。網絡購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網絡購物人數在不斷的增加。但由于網購的限定性，網絡購物的消費者相對而言還是少數，人們對網絡消費還是感覺很新奇，網絡購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。
圖1 是否有過網購經歷
(二)大學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產品
調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產品，三成購買過服裝及鞋類。
調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是信息時代的重要產物，如MP3、MP5、手機、數碼相機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些，調查數據顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上;其次是電子產品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經常網購的產品。
圖2 大學生網購的產品種類
(三)網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購問題的回答中，圖3統計數據結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統的消費環境，支付是面對面發生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環節，導致物品在配送的過程中出現很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務問題網絡購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網絡上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失�？傊�，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
圖3網購中遇到的問題
四、大學生網購存在問題的解決對策
由上所述，網購這種購物方式快速發展的同時，也存在較多的問題。對于網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網絡的管理
1、加強網絡商品的管理。調查發現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。
3、加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導大學生網絡理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優質的商品。網絡中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
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