【必備】社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯編7篇
在生活中，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、調(diào)查目的及對(duì)象
針對(duì)成都大學(xué)組織的大學(xué)生20xx年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義，活動(dòng)過程最后評(píng)比活動(dòng)的看法，以及協(xié)助團(tuán)委志工部促進(jìn)及改善工作我們對(duì)參賽的十九支隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)研。
二、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在成都大學(xué)圖書館報(bào)告廳隨機(jī)選擇暑假社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的100名同學(xué)當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫，并當(dāng)場(chǎng)收回的形式。全場(chǎng)共發(fā)出調(diào)查問卷100份，收回49份，回收率49%。
三、調(diào)查時(shí)間
20xx年XX月XX日
四、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)研主要調(diào)查成都大學(xué)暑假社會(huì)實(shí)踐十九支隊(duì)伍在這次活動(dòng)的成長(zhǎng)歷程，及在最后的活動(dòng)評(píng)審會(huì)中參賽者（十九支志愿者隊(duì)伍）對(duì)志工部組織這次評(píng)審會(huì)的評(píng)價(jià)。
（1） 如果再給你一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你會(huì)選擇哪方面的實(shí)踐活動(dòng)？
a.農(nóng)村普法、科教方面（6%） b.偏遠(yuǎn)的方的支持工作（60%）
c.環(huán)境和資源保護(hù)方面（13%） d.醫(yī)療、衛(wèi)生方面（14%）
e.民生問題方面(6%) f.其它 (1%)
由此問題可看出，大學(xué)生對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的支持程度，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)教育問題的重視，但大學(xué)生對(duì)醫(yī)療方面志愿者的工作支持率不高，所以希望提高大學(xué)生對(duì)醫(yī)療、衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，同時(shí)志工部可以在這方面多開展一些活動(dòng)，增加同學(xué)們對(duì)醫(yī)療事業(yè)方面的重視度。
（2）在社會(huì)實(shí)踐中你最關(guān)心的是？
這個(gè)問題從側(cè)面體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐的最終目的，他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不足夠強(qiáng)烈。我想大學(xué)生對(duì)實(shí)踐的意義應(yīng)該有更深層次的認(rèn)識(shí)，更加注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力 。不過與此同時(shí)也可看出他們參加活動(dòng)的積極性在。在以后社會(huì)實(shí)踐的注意提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，多開展集體活動(dòng)，并培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。特別是志工部的服務(wù)隊(duì)比較多，在服務(wù)隊(duì)開展的戶外活動(dòng)也應(yīng)注意這個(gè)問題。
（3）你預(yù)定的目標(biāo)與結(jié)果是否達(dá)到一致在？
a.是（92%） b.否（8%）
這個(gè)問題說明大學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)還是比較到位，也說明他們?yōu)榱诉_(dá)到自己的目標(biāo)付出了最大的努力，同時(shí)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了各方面的能力，非常有意義。
（4）你是更注重社會(huì)實(shí)踐的？
a.結(jié)果 b,過程（77%）
對(duì)于這個(gè)問題，回收問卷中77%的同學(xué)是為了體驗(yàn)實(shí)踐過程，可見，此次實(shí)踐從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā)，為引導(dǎo)青年大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，推動(dòng)災(zāi)后重建，構(gòu)建和諧社會(huì)，對(duì)參賽者產(chǎn)生了一定影響。此次實(shí)踐活動(dòng)為大學(xué)生們指明了服務(wù)社會(huì)，報(bào)答人民的奮斗目標(biāo)。
（5）你認(rèn)為這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社會(huì)意義是？（多選）
a 對(duì)民生問題的認(rèn)識(shí)有很大的提高（67%）
b 教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)（57%）
c 課堂教育的延續(xù),學(xué)到很多書本上沒有的知識(shí)（47%）
d 對(duì)新世紀(jì)教育體制改革的一種見證（8%）
這個(gè)問題統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是67%的同學(xué)認(rèn)為活動(dòng)是教育與實(shí)踐結(jié)合的具體表現(xiàn)，57%的同學(xué)認(rèn)為其能更好的促進(jìn)學(xué)生的德、智、體、美、勞的發(fā)展，47%的同學(xué)認(rèn)為其能擴(kuò)展他們的知識(shí)面，而34.7%的同學(xué)通過此活動(dòng)深刻的了解了社會(huì)，8%的同學(xué)希望以此改革教育體制，但對(duì)于此問題的題支，并沒有涵概主題“關(guān)愛災(zāi)區(qū)群眾，重建美好家園，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建和諧社會(huì)”以至選項(xiàng)與題設(shè)并不匹配，題設(shè)為社會(huì)的意義，但選項(xiàng)卻給了對(duì)個(gè)人能力的提高，不得不說在此題上是我們的忽略。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
摘要：作為商學(xué)院的學(xué)生，我們所學(xué)的專業(yè)性質(zhì)要求我們要將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際的社會(huì)生活緊密結(jié)合，所以利用假期時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐是非常有意義的。同時(shí)作為大二升大三的學(xué)生，我也本著接觸社會(huì)，豐富校園生活的目的到青島國(guó)際啤酒節(jié)參加了這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我在這次實(shí)踐活動(dòng)過程中見聞經(jīng)歷了很多事情，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了多東西，也積累了一些自己的心得體會(huì)，我表示這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我的個(gè)人發(fā)展意義非常。
關(guān)鍵詞：社會(huì)實(shí)踐；青島國(guó)際啤酒節(jié)；心得體會(huì)
1.實(shí)踐過程回顧和實(shí)踐內(nèi)容概要
第22屆青島國(guó)際啤酒節(jié)舉辦時(shí)間是從今年的8月11日至26日。在大二下學(xué)期未結(jié)束時(shí)我就通過中介渠道了解到的他們的招聘信息，我認(rèn)為這是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以在工作完成之后在青島游玩幾天，可以說是一舉兩得。
我在青島國(guó)際啤酒節(jié)做的工作是卡士堡啤酒廣場(chǎng)的餐飲服務(wù)。今年的啤酒城設(shè)在嶗山的青島世紀(jì)廣場(chǎng)，啤酒城有16個(gè)品牌的啤酒廣場(chǎng)。所謂啤酒廣場(chǎng)也就是每個(gè)品牌啤酒的臨時(shí)飯店。所有品牌啤酒廣場(chǎng)及一些基礎(chǔ)設(shè)施都是臨時(shí)建造的，啤酒節(jié)結(jié)束之后都要拆除，所以我們還要負(fù)責(zé)部分的前期啤酒廣場(chǎng)的裝飾以及后期啤酒廣場(chǎng)清理工作。
8日到9日，我們接受了一些相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是工作規(guī)范和一些特殊事件的處理。10日啤酒節(jié)試營(yíng)業(yè)。11日至26日啤酒節(jié)正式舉辦。27日進(jìn)行啤酒廣場(chǎng)的清理工作。
2.專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐過程中的應(yīng)用
2.1關(guān)于前期培訓(xùn)
我們所接受的相關(guān)培訓(xùn)，內(nèi)容主要涉及工作規(guī)范和一些特殊事件的處理。傳插其中的是管理人員為培養(yǎng)我們的工作態(tài)度對(duì)我們所做的做事標(biāo)準(zhǔn)的灌輸。時(shí)間雖然只有兩天，但是我認(rèn)為起到了十分理想的效果。我們平時(shí)都說態(tài)度決定一切，這句話在工作中體現(xiàn)的尤為突出。我們學(xué)習(xí)組織行為學(xué)了解到態(tài)度決定我們的行為，有什么樣的態(tài)度就會(huì)有什么樣的行為。我們對(duì)一個(gè)事物的態(tài)度好壞取決于我們對(duì)它的評(píng)價(jià)好壞，而我們對(duì)它的評(píng)價(jià)好壞取決于我們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的。所以我認(rèn)為在前期培訓(xùn)階段對(duì)員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)灌輸是十分有必要的，因?yàn)檫@還牽扯到一個(gè)首因效應(yīng)的問題。所謂首因效應(yīng)也就是我們通常所說的先入為主的觀念。從心理學(xué)角度可以證實(shí)一般人在日常生活中或多或少都會(huì)受到首因效應(yīng)的影響。舉個(gè)例子，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)新朋友的時(shí)候通常都會(huì)形成對(duì)他們的第一印象，而且這個(gè)第一印象是很難改變的。同時(shí)，作為在校學(xué)生在社會(huì)上打工所處的環(huán)境與在學(xué)校中是完全不一樣的，環(huán)境不一樣伴隨的做事標(biāo)準(zhǔn)也就不一樣，社會(huì)上的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們的要求是更加嚴(yán)格的，也正是由于我們沒能意識(shí)到這種我們進(jìn)入社會(huì)之后的新標(biāo)準(zhǔn)和我們?cè)趯W(xué)校時(shí)的舊標(biāo)準(zhǔn)的差別導(dǎo)致我們不能很好地去適應(yīng)社會(huì)。因?yàn)檫M(jìn)入社會(huì)之后還是按照我們?cè)趯W(xué)校中的標(biāo)準(zhǔn)做事情，所以我們認(rèn)為自己做的很好的事情在單位領(lǐng)導(dǎo)看來卻只夠及格。舉個(gè)例子在學(xué)校，打鈴上課，打鈴下課完全沒問題，但是我們?cè)谄【乒?jié)工作不只要負(fù)責(zé)啤酒節(jié)舉辦期間的正常的工作還要負(fù)責(zé)啤酒節(jié)前期的啤酒廣場(chǎng)的布置和啤酒節(jié)后期的啤酒廣場(chǎng)的清理。
關(guān)于工作規(guī)范和特殊事件的處理問題我認(rèn)為這都應(yīng)該常規(guī)化，因?yàn)槲覀兤【茝V場(chǎng)有七八十名員工同時(shí)工作，而且每個(gè)人都有不同的個(gè)性特征和行為方式，工作起來自然各式各樣都有。如果工作規(guī)范不統(tǒng)一，不論是從工作效果還是從日常運(yùn)作時(shí)的管理效果來說都不會(huì)有十分理想，有時(shí)甚至?xí)@得場(chǎng)面十分混亂。其實(shí)所謂工作規(guī)范也就是口頭的工作說明書。它告訴員工應(yīng)該做什么，應(yīng)該做到什么程度，告訴員工他的主要責(zé)任是什么。同時(shí)在日常控制和績(jī)效考核時(shí)也可以作為控制和考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2.2工作環(huán)境與薪酬問題
整個(gè)青島啤酒節(jié)暴露出了一個(gè)普遍的問題，那就是員工工作時(shí)間長(zhǎng)，工資待遇較差。每一個(gè)啤酒廣場(chǎng)為了壓縮成本都盡量壓縮員工工資，同時(shí)前幾天員工的工作時(shí)間也大大超出我們的預(yù)期，達(dá)到每天十五六個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致員工疲勞工作，消極怠工，工作效率也大大下降。我們每天都是上班盼著下班，沒有什么工作積極性。從這一個(gè)現(xiàn)象可以看出青島啤酒節(jié)的經(jīng)營(yíng)是畸形的。雖然這種經(jīng)營(yíng)方式在短時(shí)間內(nèi)仍可以取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，但是它是以犧牲員工利益為代價(jià)的富士康發(fā)展模式。這個(gè)問題給我的感觸是很深的，這種模式在體力勞動(dòng)占主導(dǎo)的行業(yè)暫時(shí)仍然是行得通的，但是在腦力勞動(dòng)占主導(dǎo)的行業(yè)就會(huì)造成創(chuàng)造力缺失，團(tuán)隊(duì)很難做出好項(xiàng)目，現(xiàn)在越是腦力勞動(dòng)密集型的大公司越注重員工的工作待遇的提供，像谷歌，作為高端腦力勞動(dòng)公司，有著令人羨慕的辦公場(chǎng)所和公司環(huán)境。
同時(shí)我還意識(shí)到了一個(gè)細(xì)節(jié)，啤酒廣場(chǎng)員工工資發(fā)放采用的是底薪加提成或者底薪加獎(jiǎng)金的方式。關(guān)于底薪加提成的工資發(fā)放方式，我們可以認(rèn)為底薪用來減少員工的薪酬風(fēng)險(xiǎn)，為員工提供比較穩(wěn)定的薪酬保障。對(duì)于后勤人員采用底薪加獎(jiǎng)金的薪金制度，是一種比較有藝術(shù)色彩的管理方式。其實(shí)員工的實(shí)際薪酬應(yīng)該是底薪與獎(jiǎng)金預(yù)期值的總和，管理者將員工的實(shí)際工資分為底薪加獎(jiǎng)金兩個(gè)部分，這兩個(gè)部分只要配比合理，就可以利用獎(jiǎng)金部分做文章。比如員工表現(xiàn)好就可以增加他的獎(jiǎng)金，表現(xiàn)不好可以扣員工的獎(jiǎng)金，雖然員工的實(shí)際工資發(fā)生了變化，但是員工會(huì)認(rèn)為自己的“薪金”（底薪）沒有變化，變化的只是自己的獎(jiǎng)金。我們都知道員工對(duì)工資是十分敏感的，有時(shí)候甚至輕微的薪金波動(dòng)都會(huì)引起員工劇烈的反應(yīng)。利用這個(gè)方法就可以規(guī)避這個(gè)問題。
3.實(shí)踐心得體會(huì)
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多。我漸漸地融入了社會(huì)，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)。還有就是逐漸學(xué)會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常生活中。當(dāng)然，在運(yùn)用的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無措，也認(rèn)識(shí)到了書中知識(shí)的用處和自己的所學(xué)甚少。這也鞭策著我努力讀書。
書本知識(shí)是從現(xiàn)實(shí)生活中抽象得出的。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的整個(gè)理論體系就是建立在“經(jīng)濟(jì)人”、“信息完全”和“市場(chǎng)出清”三大假設(shè)的基礎(chǔ)上的。如果去掉這三大假設(shè)，整個(gè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系都會(huì)被推翻。所以，我們?cè)趯⒅R(shí)運(yùn)用于實(shí)踐是一定要考慮它的前提條件，不能生搬硬套。其次從書本知識(shí)的運(yùn)用來說，這也是一個(gè)“技術(shù)活”。因?yàn)檫@牽涉到一個(gè)“動(dòng)手能力”的問題。比如我們可能會(huì)把演講稿寫得很好，但是當(dāng)我們把它拿到講臺(tái)上去讀時(shí)可能就沒那么流暢，但是有的人就會(huì)讀得很好，他們語速適中，聲音優(yōu)美而且一點(diǎn)都不緊張。者與他們平時(shí)的練習(xí)和以往上臺(tái)演講所得到的鍛煉是分不開的。所以，我們一定要注意要在實(shí)踐中鍛煉自己。同時(shí)我也注意到，我應(yīng)該改變一下自己的思維方式，我不應(yīng)該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的問題，因?yàn)閷?shí)際問題跟書本問題根本就不是一個(gè)模式。我們不應(yīng)該變成書呆子。
在這次社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)到了一些社會(huì)守則，我發(fā)現(xiàn)社會(huì)要求我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我想像的，所以我感覺自己應(yīng)該積極承擔(dān)起自己的責(zé)任以融入社會(huì)。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧，鍛煉了自己的人際交往能力。我感覺要想融入社會(huì)溝通是前提，也是處理好各種社會(huì)關(guān)系的前提。我還明白在社會(huì)中，要擔(dān)任好自己的角色，實(shí)現(xiàn)自己的理想，一定要有實(shí)力，沒有實(shí)力一切都是空談。
同時(shí)我也體會(huì)到了父母工作的辛苦，意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任，意識(shí)到了想要成功必須付出自己巨大的努力。離開自己熟悉的環(huán)境，到一個(gè)全新的環(huán)境中摸爬滾打，會(huì)遇到很多困難，做一件事情不僅要考慮事情本身還要考慮做事情之前準(zhǔn)備工作和做完事情之后的善后工作。這樣就會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力甚至還要花費(fèi)額外的費(fèi)用。這樣做一件事情就會(huì)變得十分困難。我在剛開始的時(shí)候，想過退縮，想過放棄，但是當(dāng)我意識(shí)到自己肩上的責(zé)任的時(shí)候我堅(jiān)持了下來。
正如前面所說，在這次社會(huì)實(shí)踐過程中我真的學(xué)到了很多，它拉近了我與社會(huì)之間的距離，同時(shí)也深深地激勵(lì)著我要為自己的理想而努力奮斗。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、 調(diào)查目的及意義
電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性能源，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的支持和保障作用，同時(shí)也是廣大人民群眾生活所必須的能源。而供電企業(yè)則是發(fā)電企業(yè)和百姓之間的一座橋梁。隨著電力行業(yè)內(nèi)部機(jī)制改革和市場(chǎng)供求關(guān)系的變化，供電企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到只有真正提高服務(wù)品質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)品質(zhì)的提高有賴于對(duì)客戶反映問題和需求的充分了解以及基于其上的針對(duì)性提高。因此，江蘇電力總公司每年通過對(duì)各市、地方電力分公司的客戶進(jìn)行問卷調(diào)查，了解使用者真實(shí)感受，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷完善自身為全省提供的電力服務(wù)，從而向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證千家萬戶大小企業(yè)的安全用電、合理用電、滿意用電。
二、 江蘇新海發(fā)電有限公司基本情況
服務(wù)連云港市區(qū)的供電公司是江蘇新海發(fā)電有限公司。該公司是一座具有悠久發(fā)展歷史的省屬老牌發(fā)電企業(yè)，也是江蘇省大型火力發(fā)電企業(yè)之一。公司地處新亞歐大陸橋橋頭堡—連云港市，交通便利，氣候宜人，現(xiàn)有在職職工1800多人，裝機(jī)容量330MW機(jī)組2臺(tái)，原有兩臺(tái)220MW機(jī)組已拆除，規(guī)劃擴(kuò)建兩臺(tái)1000MW機(jī)組。公司前身是江蘇新海發(fā)電廠，1999年完成公司化改制，控股股東為江蘇省國(guó)信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司。
在近70年的發(fā)展歷史中，江蘇新電始終堅(jiān)持“艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取”的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)和“以卓越求進(jìn)步”的“精進(jìn)文化”理念，全心全意服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，依托科學(xué)管理和科技進(jìn)步，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力。在新的歷史時(shí)期，江蘇新電確立“以學(xué)習(xí)求進(jìn)步，以競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展”的核心價(jià)值觀，建立了有一定競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，以“執(zhí)著、求索、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，運(yùn)用國(guó)際通用的“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標(biāo)一體的標(biāo)準(zhǔn)化管理等手段，實(shí)踐“同類領(lǐng)先、永創(chuàng)一流”的宗旨，積極探索電力改革條件下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路，在企業(yè)與自然和諧發(fā)展的進(jìn)程中，追求企業(yè)與員工共同進(jìn)步。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，新海發(fā)電有限公司不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、機(jī)構(gòu)改革、技術(shù)改造、三產(chǎn)拓展，著重體現(xiàn)在完善用電稽查管理、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、加大企業(yè)改革改制步伐、初步建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，同時(shí)該公司發(fā)展過程中也兼顧企業(yè)文化建設(shè)和文明創(chuàng)建，在全社會(huì)享有較高聲譽(yù)。
三、 調(diào)查總體情況反饋
本次江蘇省供電服務(wù)客戶滿意度調(diào)查，是由江蘇電力總公司委托、江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶評(píng)價(jià)中心承辦，本地調(diào)查對(duì)象為江蘇新海發(fā)電有限公司。通過與另一位同學(xué)的合作，我們對(duì)連云港市區(qū)——連云區(qū)、新浦區(qū)、海州區(qū)（不含縣）抽樣調(diào)查200份問卷，包括150家單位用戶和50位居民用戶，每人負(fù)擔(dān)75家單位和25個(gè)居民。我的調(diào)查時(shí)間為7月10日到7月26日，為期17天。
通過調(diào)查過程中與調(diào)查對(duì)象的交流和對(duì)問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，可以得到如下結(jié)論：
1、連云港市區(qū)供電服務(wù)情況總體良好，大多數(shù)客戶反映比較滿意。公眾對(duì)新海發(fā)電有限公司的公司形象和供電服務(wù)質(zhì)量較為認(rèn)可，對(duì)其發(fā)展前景看好，相對(duì)于其他公用事業(yè)，認(rèn)可電力服務(wù)擁有比較優(yōu)勢(shì)。
2、存在部分客戶表明供電服務(wù)仍有缺漏。從客戶性質(zhì)上看，該部分人群主要是企事業(yè)單位客戶，尤其是較大型的單位和與電力有密切往來的行業(yè)；從地區(qū)上看，該部分人群主要分布在距市中心偏遠(yuǎn)地區(qū)和老城區(qū)。他們反映的共同問題集中在停電次數(shù)、停送電公告情況等方面，由于供電公司停送電通知不到位，會(huì)為日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工作造成極大的不便和不必要的損失；此外，有部分街道電路經(jīng)常維修造成停電，但被調(diào)查者反映日常維修會(huì)有拖沓情況，影響生活和工作。
總體而言，江蘇新海發(fā)電有限公司提供的電力服務(wù)可以說是“中規(guī)中矩”，公眾普遍認(rèn)可其對(duì)于本職工作——電力提供——所做出的努力，雖然也會(huì)有不盡如人意的地方，但考慮其發(fā)生的必然性和偶然性，仍然可以理解、認(rèn)可和接受；另一方面，對(duì)于一個(gè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下不斷發(fā)展著的企業(yè)而言，若以更高的要求和更人性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來衡量，該公司在社會(huì)公益、個(gè)性化服務(wù)和特色服務(wù)、用電宣傳方面所做出的努力還不到位。
四、 當(dāng)?shù)毓╇姺⻊?wù)存在問題
通過簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們可以發(fā)現(xiàn)具體問題主要有以下幾方面：
1、電力服務(wù)質(zhì)量存在區(qū)域差別：新舊城區(qū)的送電情況有差距、營(yíng)業(yè)網(wǎng)店分布不均衡。
通常新建城區(qū)配備較好的電力系統(tǒng)，電路維修次數(shù)少，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交通也比較便利，但較老舊的地區(qū)則情況嚴(yán)重。以海州區(qū)幸福路北段和新建東路為例，有調(diào)查對(duì)象反映該路段一年因線路維修停電就有4、5次，對(duì)于日常工作中使用電腦作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的單位來說，無預(yù)告的停電會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
2、 大小單位反映不一致，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司反映更明顯。
一般來說，居民用電較為穩(wěn)定，很少出現(xiàn)問題，但企事業(yè)單位用電則反映不一致。小企
業(yè)由于靠近居民區(qū)，電路狀況較好，日常用電不多，與供電公司交往不密切；但地理位置偏離居民區(qū)的大企業(yè)單位則表示常常受停電之苦，并且每次停電都沒有任何預(yù)告通知，停電后與供電部門聯(lián)系，對(duì)方應(yīng)對(duì)不及時(shí)、問題不解決、態(tài)度不友善。此外，與供電業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)，諸如電暖商等，出于盈利考慮，希望供電部門出臺(tái)更科學(xué)合理的峰谷電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3、 老式插卡送電方式存在突然問題，希望能夠增加電費(fèi)余額現(xiàn)實(shí)功能。
在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，某些商戶和居民仍采用老式的插卡送電方式。雖然該用電方式較方便，但由于插卡機(jī)沒有余額現(xiàn)實(shí)功能，常常會(huì)在預(yù)存電費(fèi)用完后突然停電，待到營(yíng)業(yè)廳重新繳費(fèi)后才可正常使用，期間的停電會(huì)造成極大不便，尤其是對(duì)居民晚上用電而言。調(diào)查者希望能夠提前預(yù)知余額從而提前預(yù)防停電。
4、 客戶服務(wù)不到位，公司與客戶缺乏定期溝通和意見交換。
從調(diào)查對(duì)象的普遍反映來看，公眾對(duì)新海發(fā)電有限公司的形象較為認(rèn)可，但也承認(rèn)，該公司對(duì)于公益事業(yè)是否有投入還不為人知，也沒有聽說過存在任何個(gè)性化服務(wù)。說明該公司的服務(wù)仍屬于比較封閉的、單方面的服務(wù)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)提供中沒有重視與客戶的溝通交流、意見交換，從而在某些固有問題上一直得不到突破。此外，公司員工的服務(wù)態(tài)度也不令人滿意，有居民反映曾經(jīng)投訴過某項(xiàng)服務(wù)，但收到的回復(fù)是專業(yè)高深而不近人情的解釋和推諉，并沒有真正解決自己的問題。
五、 調(diào)查過程發(fā)現(xiàn)問題
從我個(gè)人調(diào)查的親身體驗(yàn)談起，對(duì)于本次調(diào)查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)以下問題：
1、 客戶信息準(zhǔn)確度低，地區(qū)分布不均衡。
本次調(diào)查活動(dòng)有指定的客戶名單，但該名單真實(shí)性、科學(xué)性待考。調(diào)查開始的前3天，我嘗試按照客戶名單抽找調(diào)查對(duì)象，但發(fā)現(xiàn)客戶名單上信息不僅僅存在大量缺漏、錯(cuò)誤、地區(qū)分布不均，而且與實(shí)際情況不符合的居多，往往按地址找到的對(duì)象與名單上不一致，周邊人也證實(shí)不存在名單上的客戶，而名單上的地址也多集中在偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，為調(diào)查帶來極大不便。
2、 門牌號(hào)管理不完善，存在缺漏、亂序，影響調(diào)查進(jìn)度。
按照客戶名單地址來查找，由于現(xiàn)存的戶籍制度門牌號(hào)管理不完善，街道門牌號(hào)缺漏、排列錯(cuò)亂，很難找到特定的門牌號(hào)單位。如果死板教條地尋找名單上地址，很容易造成調(diào)查進(jìn)度嚴(yán)重減緩、效率低下。因此在開始幾天后，我將隨機(jī)抽樣依據(jù)定位為按較寬泛的地區(qū)、街道劃分，而不是恪守特定地址單位，調(diào)查進(jìn)度明顯加快、效率提高。
3、 問卷設(shè)計(jì)不夠合理，問題難以反映真實(shí)情況，十分制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)模糊。
該調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)包含面廣闊，涵蓋供電服務(wù)各方各面，但實(shí)際調(diào)查之后很多對(duì)象反映很多問題與實(shí)際脫軌，難以反映真實(shí)情況。例如Q4（供電服務(wù)水平與電價(jià)相對(duì)于其他公用事業(yè)價(jià)格合理性評(píng)價(jià)）、Q6（對(duì)供電公司服務(wù)的推薦意愿和發(fā)展前景的信心程度）等，要求對(duì)其下具體的問題進(jìn)行打分，往往讓被調(diào)查者難以下手，同時(shí)他們也認(rèn)為，該類問題過于寬泛，對(duì)于供電公司的服務(wù)不會(huì)起到具體的改善作用。此外，十分制的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也使人困惑，評(píng)分跨度過大，分?jǐn)?shù)之間缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，不僅是被調(diào)查者會(huì)在在6分和7分之間徘徊，進(jìn)一步來看，由于個(gè)人習(xí)慣造成的評(píng)分普遍偏高或偏低對(duì)于調(diào)查結(jié)果的宏觀、微觀分析都會(huì)引入不科學(xué)不合理的干擾因素。因此，縮短打分跨度，例如改用五分制，或是采取傳統(tǒng)的“好、中、差”評(píng)級(jí)制度，都能使問卷顯得更人性化、易于接受。
六、 個(gè)人體會(huì)及感悟
在為期17天的調(diào)查活動(dòng)中，我深深感受到了大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的重要意義，體會(huì)到了自身的蛻變：
1、社會(huì)實(shí)踐使我真正的深入到人民群眾中，想他人所想，從根本上了解國(guó)情、了解社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。通過直接的接觸、溝通，我能夠獲得群眾最真實(shí)的想法，從而引發(fā)我對(duì)于諸多社會(huì)現(xiàn)存問題的思考和答案求索。
2、通過理論結(jié)合實(shí)際，我增強(qiáng)了運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。大學(xué)期間所獲得的基礎(chǔ)知識(shí)在實(shí)踐活動(dòng)中不斷升華，在實(shí)際運(yùn)用中根深蒂固。從被動(dòng)地接受到主動(dòng)地思考求索，我將自我豐富的課堂轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中，將外部的技能內(nèi)化為自身素質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的綜合能力。
3、身體力行使我更加正確認(rèn)識(shí)自己、提升能力，對(duì)未來產(chǎn)生緊迫感。在與人溝通方面，從起初的羞澀膽怯到后來的流利大方，我更清楚地認(rèn)識(shí)到自身能力和市場(chǎng)需求之間的差距，從而得以脫離象牙塔的禁錮在更廣的范圍內(nèi)客觀地重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我，擺正自身位置。17天的實(shí)踐，我提高了自己的溝通理解能力、交際能力、社會(huì)適應(yīng)能力，在發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程中鍛煉了思辨能力和創(chuàng)新思維。此外，在與其他同學(xué)參與的實(shí)踐活動(dòng)的比較中，我進(jìn)一步樹立了自己的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于未來從事行業(yè)的選擇有了更清晰的框架，對(duì)于職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了催我奮進(jìn)的緊迫感。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
今天我們?cè)俅蜗碌睫r(nóng)村調(diào)查，不過這次是到了一個(gè)相反的方向，上幾次都是向東，這次我們決定改變一下，向西去探探究竟�？催@里又能弄出什么新花樣來，對(duì)于這幾天的機(jī)遇，在我的心中已經(jīng)形成了一種抗體，都說人在社會(huì)上久了以后就會(huì)改變我估計(jì)要改變就會(huì)是這樣改變吧！《無間道》里有句話說的好往往不是人改變事情而是事情改變?nèi)耍y怪《傷逝》中子君那么具有浪漫情懷的人在進(jìn)入社會(huì)后也會(huì)向世俗小人一樣，為著一些雞毛蒜皮的小事煩惱。我們也一做好了充足的思想準(zhǔn)備接受那里農(nóng)村教育的現(xiàn)實(shí)。坐了一會(huì)兒車就到了，目的地和我們預(yù)先設(shè)想的又有一些不同，但還是有著很獨(dú)特的代表性。于是走訪有一次開始了，仍然是很單調(diào)的過程，挨家挨戶走，但是我們發(fā)現(xiàn)此地老百姓和東邊的有有著很大的不同，較之東邊的老百姓這里的老百姓顯得更加老辣，更加世俗，七旬老人你問他是否有留守兒童，他到不回答是否有，先來一句，我是這里的族長(zhǎng)，我們這里不存在這種情況，看到汶川大地震中那句史上最牛的官腔和這比起來好像也是半斤八兩吧！我們當(dāng)然也已練就了一套對(duì)付此種人的行為規(guī)范，“哇！族長(zhǎng)��！德高望重��！”無關(guān)痛癢！看上去很淳樸的人也會(huì)找出一系列原因加以拒絕，但看了本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r就不足為奇了，這里比之東邊簡(jiǎn)直是天堂地獄，頗像二戰(zhàn)結(jié)束不久的東西柏林，這里老百姓生活狀況普遍很高，蓋起了小洋樓，有的家里還有汽車，但是這就讓人很對(duì)馬克思主義產(chǎn)生懷疑了，應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高人的.素質(zhì)也越高��！怎么就搞成了經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)人的素質(zhì)越低呢？只有一種解釋那就是現(xiàn)在是社會(huì)主義初級(jí)階段，在這個(gè)階段要想搞經(jīng)濟(jì)就得投機(jī)，要投機(jī)就得看清世道，就得入流，所以才會(huì)經(jīng)濟(jì)搞起來了，對(duì)社會(huì)也認(rèn)識(shí)的更清楚了，也就得在這種調(diào)查面前站好隊(duì)，這個(gè)解釋夠合理了！當(dāng)然也不乏好人，也大多是那些學(xué)生族，學(xué)生見學(xué)生雖不能是兩眼淚汪汪，總是有很多話說，能夠理解我們的苦衷，心理距離拉近了，什么事情都好辦，這是我此次實(shí)踐的最大體驗(yàn)，這估計(jì)也是現(xiàn)在市面上一大疊的成功學(xué)著作的要義，其實(shí)人際交往沒那么復(fù)雜，心靈距離拉近也得以心交心，所以最好的做人方法就是真誠(chéng)，祖輩講了那么久，硬是聽不進(jìn)去，還得扔錢去買書豈不是舍本逐末！
到了中午突然感到胃不舒服，也不知道是怎么搞的就成了這樣，鉆心得痛，也許是最近老是省什么錢吧！每天只吃米粉而且很無規(guī)律，饑一頓飽一頓的，真的吃不消了！現(xiàn)在想來這又是為了什么呢！真的是自找苦吃，我們老是倡導(dǎo)自找苦吃，這真的那么重要嗎？
我們是應(yīng)該吃苦，吃苦也確實(shí)能夠鍛煉自己，但是為什么就要沒苦吃時(shí)硬要找苦吃呢？歸根到底還是大家長(zhǎng)期形成了一種變態(tài)心理，即經(jīng)受的教育就是人生充滿坎坷，吃苦是福，于是大家都盼望吃苦，如果哪天沒苦吃了反倒不適應(yīng)了，為什么不是享受生活呢？既然一天沒苦吃就享受一天啊。
但是中國(guó)人不這么想，我們普遍認(rèn)為人是苦難的，不能只顧眼前，要想到長(zhǎng)遠(yuǎn)，哪有什么好日子過，這肯定不正常，也許這是災(zāi)難的征兆，我們應(yīng)該防備，于是大家面臨快樂時(shí)反倒誠(chéng)惶誠(chéng)恐，期望他早點(diǎn)結(jié)束，這可能也是中國(guó)內(nèi)需老是提不上來的根本原因吧！因?yàn)榇蠹叶及彦X存起來以備不時(shí)之需了。所以這樣看來也沒那個(gè)必要整天這樣折磨自己了，把身體搞壞了反倒不好！接下來的問題又不好解決了，我們兩個(gè)都沒有那個(gè)能力講好當(dāng)?shù)氐姆窖�，這樣就好像是一個(gè)剛剛才學(xué)習(xí)的英語的小學(xué)生突然接到了通知要和一個(gè)老外交流，其情形基本上是難以想像的，要怎樣才能和他們交流呢？
反正好像有個(gè)理論說人交流只有不到百分之三十借助于嘴上的語言，還有半分之七十是靠的身體語言，所以萬一不行的話，就和他們打啞語，反正好漢不吃眼前虧車到山前必有路，怕什么呢！于是我們又開始了一家一家的走訪，可是天不湊巧啊，走了不到幾家就下起了大雨，我們當(dāng)然要離開這里了，但是雨下這么大有什么辦法啊，要我們躲雨的老大叔挺好的，明明知道我們?cè)僖矡o法回來，還是把一把傘塞進(jìn)了我的手里，我們當(dāng)然感激涕零，于是我們倆就著一把很破舊但已經(jīng)不錯(cuò)的傘就開始走了，那是的閃電不知道為何就是那樣的讓人可怕，震耳欲聾的雷聲就在我們的頭頂隆隆作響，開始我們還不在意，等到偌大的公路上只有我們兩個(gè)過客時(shí)我們突然感到一絲恐懼，好像我們平日里也是謹(jǐn)小慎微，心存感激，沒做什么虧心事啊，怎么現(xiàn)在就感覺好像老天在發(fā)怒呢？
看來古時(shí)候的人崇敬神靈也就不值得那么驚異了，因?yàn)樗麄兛萍忌胁话l(fā)達(dá)，就在這樣發(fā)達(dá)的今天尚且我們還很畏懼何況是他們。借著這樣浪漫的故事讓人心存善念也不是一件很壞的事情，況且單單從手段上來講已經(jīng)讓人很能接受了，難道這樣活著不是一種幸福嗎？
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
一、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的含義
調(diào)查報(bào)告又叫調(diào)查研究報(bào)告，應(yīng)該說后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因?yàn)樗粌H是調(diào)查的產(chǎn)物，更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報(bào)告主要功能是搜集情況，并通過對(duì)調(diào)查所得情況的深入研究，提出一定的見解。因此調(diào)查報(bào)告是根據(jù)某一特定目的，運(yùn)用辯證唯物論的觀點(diǎn)，對(duì)某一事務(wù)或某一問題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后，將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實(shí)地整理成書面文字的一種文體。像考察報(bào)告、調(diào)研報(bào)告及××調(diào)查等都是常見的調(diào)查報(bào)告體裁。
二、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
1、真實(shí)性。真實(shí)性是調(diào)查報(bào)告首要的、最大的特點(diǎn)。所謂真實(shí)性，就是尊重客觀事實(shí)，靠事實(shí)說話。這一特點(diǎn)要求調(diào)研人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，認(rèn)真求實(shí)的精神，徹底拋棄假大空的虛偽作風(fēng)，不僅報(bào)喜，還要報(bào)憂，不僅要充分肯定工作成績(jī)，還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問題。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，才能寫出真實(shí)可靠，對(duì)工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報(bào)告。
2、針對(duì)性。這是調(diào)查報(bào)告所具有的第二個(gè)顯著特點(diǎn)，這是由具有很強(qiáng)的工作針對(duì)性所決定的。一般來說一項(xiàng)調(diào)查研究工作，特別是大型調(diào)查研究，要花費(fèi)較大的時(shí)間、人力和物力，不是隨意組織進(jìn)行的，而是針對(duì)一些較為迫切的實(shí)際情況，解決某些實(shí)際問題而進(jìn)行的。因此調(diào)查研究就具有很強(qiáng)的針對(duì)性，在調(diào)查報(bào)告的寫作上，必須中心突出，明確提出所針對(duì)的問題，明確交待這一問題所獲得的事實(shí)材料，分析出問題的癥結(jié)所在，提出具體可行的建議和對(duì)策。
3、典型性。典型性是指在調(diào)查報(bào)告的寫作過程中所采用的事實(shí)材料要具有代表性，以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點(diǎn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。
4、系統(tǒng)性。調(diào)查報(bào)告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論，必須是具有說服力，把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論，而疏漏交待事實(shí)過程和必須的環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@樣的疏忽勢(shì)必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說的系統(tǒng)性和完整性，并不是要求在調(diào)查報(bào)告的寫作過程中，事無巨細(xì)，面面俱到，而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面，寫出結(jié)論的推理過程。
總的來說，調(diào)查報(bào)告就是論證系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)密，擺事實(shí)，講道理，具有強(qiáng)烈的說服力，從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。
三、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的類型
從內(nèi)容性質(zhì)分，調(diào)查報(bào)告有以下六種：
1、專題型調(diào)查報(bào)告。專題型調(diào)查報(bào)告，就是側(cè)重某個(gè)問題進(jìn)行較深入的調(diào)查后形成的報(bào)告，這類報(bào)告一般常常在標(biāo)題上反映出來。它能及時(shí)揭露現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾，反映群眾的意見和要求，研究急需解決的具體的實(shí)際問題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見，或者對(duì)策，或是建議。
2、綜合型調(diào)查報(bào)告。它是以綜合調(diào)查眾多的對(duì)象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報(bào)告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長(zhǎng)的特點(diǎn)。它與專題調(diào)查報(bào)告的主要區(qū)別點(diǎn)就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報(bào)告中看到事物的相對(duì)完整的“鳥瞰圖。”
3、理論研究型調(diào)查報(bào)告。這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫的報(bào)告，它以收集、分類、整理資料并提出問題、報(bào)告結(jié)論為特點(diǎn)，大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上，或載于學(xué)術(shù)著作中。
4、實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告。這是由于實(shí)際工作需要而寫的調(diào)查報(bào)告，其主要內(nèi)容是為預(yù)測(cè)、決策、制定政策、處理問題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。
5、歷史情況型調(diào)查報(bào)告。這是根據(jù)需要以歷史情況為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報(bào)告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。
6、現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報(bào)告。它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報(bào)告。人們可以通過它了解和認(rèn)識(shí)某些事物和問題的客觀現(xiàn)實(shí)情況，以作為其它認(rèn)識(shí)活動(dòng)的依據(jù)或參考。另外，有些調(diào)查報(bào)告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
一、報(bào)告說明
�。ㄒ唬┍酒{(diào)查報(bào)告因個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限，僅如實(shí)反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，并不做，也沒有足夠信息來做相關(guān)研究分析，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：金融專業(yè)就業(yè)情況。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告，非本人觀點(diǎn)，僅作參考。
（二）調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè)；調(diào)查樣本為申銀萬國(guó)證券公司成都分公司及中國(guó)工商銀行四川省分行；調(diào)查方式為個(gè)別樣本觀察；調(diào)查對(duì)象為公司基層，中層各職位；調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券，銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)和具體樣本崗位工作狀況。
�。ㄈ┱{(diào)查時(shí)間精力限制，調(diào)查資料除來自實(shí)地考察記錄整理以外，在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報(bào)告。
（四）作者現(xiàn)今水平有限，信息搜集有限，內(nèi)容在一定程度上反映情況，讀者在瀏覽本報(bào)告時(shí)請(qǐng)有選擇的進(jìn)行參考。
二、報(bào)告前言
金融是現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè)，會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為，如今金融人才短缺，就業(yè)前景廣闊。
然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中，金融學(xué)個(gè)專業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。另外，XX年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè)，而在商業(yè)極其發(fā)達(dá)的美國(guó)，這個(gè)比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)資料表明，許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺(tái)開始，最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對(duì)金融行業(yè)越來越高的入行門檻，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，金融從業(yè)壓力大，就業(yè)前景看壞。
那么，到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢？從招聘公司來說，對(duì)當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢？從招聘者來說，在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢？工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢？本報(bào)告將從但不限于這些問題的角度，通過對(duì)證券公司的整體調(diào)查，公司經(jīng)理的述說以及對(duì)相關(guān)職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，事實(shí)甚于雄辯，在對(duì)事實(shí)有過一定的了解后來回答以上兩個(gè)問題也許會(huì)有新的感悟。
三、報(bào)告正文
�。ㄒ唬┳C券公司調(diào)查
調(diào)查時(shí)間：XX-2-2
調(diào)查單位（地點(diǎn)）：申銀萬國(guó)證券股份有限公司成都分公司
調(diào)查對(duì)象：該公司總經(jīng)理王，職員肖、徐等。
1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況（總經(jīng)理介紹）
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位。基層職位的學(xué)歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會(huì)將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行，其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司（更高級(jí)的業(yè)務(wù)）中對(duì)學(xué)歷和能力總體會(huì)比分公司高，一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券（期貨）分析師、理財(cái)師等，學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心；分析師則要求對(duì)證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，多則月薪一萬左右，底則月薪XX-3000。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
我是一個(gè)從農(nóng)村走出來的大學(xué)生，在我考上大學(xué)的時(shí)候，全村都轟動(dòng)了，因?yàn)槲业拇遄硬⒉桓辉�，之前也很少出過大學(xué)生，全村的老少爺們都給我道賀，直到現(xiàn)在我都很感動(dòng)。在我將要離開家鄉(xiāng)。開啟我的大學(xué)之路時(shí)，全村很多人為我送行，我哭了，這是直到現(xiàn)在最令我感動(dòng)的事情。我當(dāng)時(shí)在心里就暗暗下定決心，我一定要好好學(xué)習(xí)，將來回報(bào)村里的人們。
現(xiàn)在的我已經(jīng)大三了，雖然每年都回家，但是我感覺我們村的經(jīng)濟(jì)還是沒有得到很好的發(fā)展，雖然我們也十分勤勞，村里很多人出去打工了，可是還是沒有很大的改觀。我想我應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)，將來回到家鄉(xiāng)，為改善村里的經(jīng)濟(jì)狀況做出自己最大的努力。
作為一個(gè)在校大學(xué)生，能夠在農(nóng)村中參加社會(huì)實(shí)踐，深入到農(nóng)村基層，這對(duì)我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財(cái)富。通過這次活動(dòng)，我既開拓了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，鍛煉了能力，而且還豐富了許多工作和生活上的經(jīng)驗(yàn)，自己的認(rèn)識(shí)和理論水平也明顯有了較大提高，也讓我對(duì)以后的生活和工作充滿了信心，我會(huì)用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學(xué)新學(xué)期的生活和未來的挑戰(zhàn)。
今年的寒假，為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，也為了鍛煉自己，提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ)，我在我村的村委會(huì)進(jìn)行了將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉活動(dòng)，通過此次在村里的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們不僅在實(shí)踐中深化了知識(shí)，而且學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)和受到了深刻的教育；了解了我們村里的一些民情和青年的一些現(xiàn)狀。通過我的觀察，我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻(xiàn)精神。此外在這次實(shí)踐中，據(jù)自己親身所感、親眼所見、親耳所聽，我對(duì)村上的現(xiàn)狀有了更多的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而進(jìn)入了更深入的思考。
放假之前，我就委托家人聯(lián)系我們村的村委會(huì)，表明自己希望參加和幫助村委會(huì)的日常工作，從而鍛煉自己，同時(shí)也可以為鄉(xiāng)親們服務(wù)。村主任和其他村干部商量后，同意我在村委會(huì)掛名并開展工作，主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的日常工作和一些對(duì)自己的感興趣的課題進(jìn)行調(diào)查。聽到消息后，我異常的興奮，不僅因?yàn)樽约嚎梢皂樌膮⒓由鐣?huì)實(shí)踐工作，完成學(xué)校指定的任務(wù)，還因?yàn)樽约赫业搅艘粋�(gè)能夠很好的鍛煉自己、提高自己能力的機(jī)會(huì)，更主要的是終于可以運(yùn)用自己的能力為家鄉(xiāng)的人們服務(wù)了，最重要的是這是我20多年來的一個(gè)夢(mèng)想！
接到可以正式上班的小事情也不能馬虎，一頁(yè)文件整理錯(cuò)了，到需要它的時(shí)候就會(huì)很難找到；衛(wèi)生打掃的不干凈，就會(huì)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾留下不好的印象；接電話的語言不得體，傳達(dá)事情表述不準(zhǔn)確，就會(huì)影響到工作效果。我加強(qiáng)了對(duì)自己的要求，不放過一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，每件事都做到出色和完美。我明白，以后我的工作內(nèi)容將會(huì)提明白，以后我的工作內(nèi)容將會(huì)提升一個(gè)檔次，我暗暗地對(duì)自己說了聲加油！ 最終，我在村委會(huì)完成了我將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，這些天下來，我收獲了太多太多的東西，許多都難以用語言來形容和表達(dá)。而通過這次實(shí)踐活動(dòng)，讓我感受最深的除了我的能力得到了鍛煉和提高外，就是農(nóng)村在這幾年里的發(fā)展，農(nóng)民生活的不少改變都給我留下了深刻的印象！
在回到學(xué)校后，我的心情久久不能平靜，我需要更多的努力來幫助村里的人實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，現(xiàn)在我們的想脫貧致富的心情十分的強(qiáng)烈，我們需要的只是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)給我們投資的機(jī)會(huì)，我想我應(yīng)該作出自己的努力。
畢業(yè)后，我會(huì)回到農(nóng)村，回到家鄉(xiāng)，開始我的農(nóng)村致富道路！
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