關于市場調查報告9篇
隨著人們自身素質提升,報告使用的頻率越來越高,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的市場調查報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場調查報告 篇1
1馬賽克(Mosaic)又稱錦磚,分為陶瓷錦磚,玻璃錦磚。 陶瓷錦磚邊長不大于50mm,用牛皮紙粘貼成300mm見方的紙皮磚,多用于墻面和地面;
玻璃錦磚形狀為正方形,邊長有20mm、25mm,厚度有4mm、4.2mm,;用牛皮紙粘貼成300mm見方的紙皮磚。
馬賽克分品牌的不同所報的價位都不太一樣,現羅列部分市場目前比較好的馬賽克產品:
高帝米拉馬賽克4mm普通混拼系列,材質為玻璃,報價大約在120元/平方米,馬賽克8mm普通混拼系列大約110元/平方米和300元/平方米,馬賽克大理石混拼系列大約350元/平方米,高價位的拼花系列達到了1200元/平方米的價位
更有奢華系列諾貝爾系列,諾貝爾馬賽克炫彩系列w12106為8元/片,w18102為18元/片,經典系列w45129YS為28元/片,w45138L為29元/片,更有炫彩系列30802/30803/30806達到了476元/片。
2、地板:實木地板、實木復合地板、強化復合地板、竹地板、軟木地板、地熱采暖地板、塑膠地板、防靜電地板、竹木復合地板。
①圣象PY9中國創意系列 PY9114強化木地板
參考價格: 145元
材質:櫟木
甲醛釋放量:0.3mg/L
扣型:鎖扣
含水率:6.2%
表面耐磨性能:9000轉 表面裝飾層未出現破損點
規格(mm):8088*125.7*(11+2)
、 9173強化木地板
參考價格:185元
材質:橡木
甲醛釋放量:0.3mg/L
扣型:鎖扣
含水率:6.2%
表面耐磨性能:9000轉 表面裝飾層未出現破損點
規格(mm):1285*135*11
、凼ハ驪H8甲板系列 PH8117強化木地板
參考價格:258元
材質:蘋果木
甲醛釋放量:0.3mg/L
扣型:鎖扣
含水率:6.2%
表面耐磨性能:9000轉 表面裝飾層未出現破損點
規格(mm):1286*196*8
3、面磚:是用難熔粘土壓制成型后焙燒而成。通常做成矩形,尺寸有100×100×10mm和150×150×10mm等。它具有質地堅實、強度高、吸水率低(小于4%)等特點。一般為淺黃色,用作外墻飾面。 外墻面磚是用陶瓷面磚做成的外墻飾面。其特點是:質地密實、釉面光亮、耐磨、防水、耐腐和抗凍性好,給人以光亮晶瑩、清潔大方的美感,是一種比較普遍應用的外墻貼面裝飾。
市場調查報告 篇2
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以蘇醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜,感性消費占上風
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學生沒有構成完全的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%具有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。具有手機的大學生中,一部份有通訊的需要,且家庭經濟條件答應;另外一部份有通訊需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理致使的。
2、 學生對品牌的虔誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,假如使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐漸構成固定偏好,終究構成使用習慣,保持對此產品良好的虔誠度。比如洗發水,感性熟悉上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下往。
3、 消費偏向多樣化
21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產品都成了大學生消費的熱門。大學生的消費已顯現明顯的多元化趨勢。假如經濟條件答應,大部份學生會往旅游,往歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融進社會、具有高質量生活的渴看。調查報告范文
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢“從哪里來,到哪里往? ” 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依托父母,13%的同學依托貸款,8%的同學取得了獎學金,9%的同學通過打工補貼平常開消,另有1%的同學還需減免學費。因而可知, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上往,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。
對大學生的消費往向題目,調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓其實不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已成為現代人必不可少的交換工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙臺大學有47。2%的大學生具有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛進校唯一6%的學生具有手機,而大四學生中具有手機者已高達82%,遠遠高于社會群體手機均勻具有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學生消費結構顯現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學則處于錐形的下端,他們常常要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以蘇醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端順次下降,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講,滿足一個大學生一年的消費將花往家庭收進的大部份,特別對農村的家庭而言,愈甚。固然由于經濟的發展,農村和城市居民的收進都得到了相應的進步,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍降落,但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收進的45%左右,特別是農村,可占到80%~大學生市場調查報告。無疑,目前大學生的消費已給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經濟算中等發達,其居民收進水平比大學生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相干,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已構成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部份,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不單單關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的題目,F從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
。ㄒ唬⿲Υ髮W生而言,要建立自己公道的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要斟酌到家庭的經濟狀態,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地墮入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近很多大學生沉迷于網絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以致影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進進大學,已開始漸漸地融進社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛紛復雜的社會,大學生要學會維護自己的正當權利。
。ǘ⿲W校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有構成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分展開,從而也難以到達真實的指導目的。
。ㄈ⿲ι鐣,要積極開辟大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。不管從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校四周地區經濟的發展。
。ㄋ模⿲Υ髮W生來講還應加強公道儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的能力!痹谡{查時,當問及對理財的熟悉時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如什么時候,大部份同學都安然承認自己的消費已超越計劃范圍,乃至有些同學還需要向他人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
市場調查報告 篇3
在要問哪個行業最原始最落后而又最躁動最瘋狂,不容多說,那就是白酒業。從震驚全國的朔州假酒案到酒文化大旗四處招搖幃動,從造神化的標王秦池、孔府家到如今滿天飛幾百上千的高價酒、極品酒,大企業大品牌"集體往高飛?,中小企業也絲毫不落后,有條件也要上,無條件也要上,白酒業在經歷了"廣告酒?、"勾兌酒?等為人詬病的時代后,好似轉入一個"高檔酒?、"極品酒?繁榮的盛世。
目前我國高檔白酒競爭格局大概可劃成四大陣營:以五糧液、茅臺兩大老品牌處于第一陣營;以水井坊、酒鬼酒、國窖酒1573等代表的強勢品牌處在第二陣營;以西鳳酒、舍得酒、大成明窖精品系列、天長地久等為代表的次強勢品牌處于第三陣營;第四陣營則是以中小企業為代表的區域品牌或雜牌軍,高檔酒的品牌分布數量最多,有相當部分的廠家都推出自己的高檔品牌,數量粗略估計為二三百個,區別是成氣不成氣,壽命長短與否。
高檔酒通指價格在150元以上的白酒。目前我國白酒重要產地為四川、貴州、山東和安徽,高檔酒主要集中在前兩地,據悉,包括"川酒六朵金花?在內的川酒、皖酒、蘇酒等將在高端酒市場中全線出擊,甚至包括瀘州老窖、沱牌、洋河、今世緣這樣的老牌中低檔酒。
為何幾年前還是曲高和寡、高處不勝寒的高檔白酒市場,如今卻是狼煙四起?一言蔽之,高檔白酒的豐厚利潤與無形中的尊貴形象使然,或簡而言之,"要量更要價?和"要價更要相?的經營思想趨使。再者,從宏觀政策而言,20xx年稅制大變革,在從量征稅和免除抵扣的雙向重賦之壓下,白酒企業遭遇百年冰霜浸淫,面臨一個十分艱巨的選擇:若謀利潤,則必斷臂圖存,砍掉低端酒;若謀市場,中低檔勢當成為主力軍;而高中低全面開花,則難遂意。全國白酒產量最大廠沱牌酒廠一位負責人說"現在沱牌不想生產太多數量的白酒,在實在沒辦法的情況下,我們才會增加產量往昔,追求規模是白酒廠的心中至愛,然而此時連沱牌這樣以生產低檔酒為主的企業也來個"腦筋急轉彎?,這實讓人感嘆"世道不古?。
高檔酒,對白酒企業而言,是鋼絲旋舞,如履薄冰,還是平步青云,直通陽光大道?暫且不論。但有一點必須明確的是,白酒企業既要與過去所謂"三高
一低?(高價格、高包裝、高促銷、低質量)的短期行為劃清界限,摒棄那種"高價酒就是高檔酒?的炒作之風;又要注重以提高產品質量、豐富產品形象為內涵的品牌營銷,不斷地在創新中突破,在突破中飛躍,持續穩定健康推進我國白酒向綠色、精品、名牌發展。
葡萄酒:酒莊是道坎繼煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司與法國卡斯特公司進行全方位合作創建首家真正意義上的葡萄酒莊園以后,我國相繼又有容辰葡萄酒莊、遼寧亞洲紅葡萄酒莊、紅葉葡萄酒莊、南山葡萄酒莊等蜂擁而上。我國釀酒工業協會理事長耿兆林說,"上酒莊、推真正的莊園葡萄酒,這是葡萄酒企業跨出的與國際接軌的關鍵性一步,也是國產葡萄酒在入世后,搏殺高端市場、力塑品牌形象的又一法寶。
目前市場普通干紅、干白一瓶25-40元,這種價格基本與國際市場相近。但就我國國民平均收入而言,這種價格似乎偏高。十多年來,我國葡萄酒產量一直徘徊在30萬噸左右,30萬噸似乎就是無法逾越的坎。
如果今后走酒莊之路,一瓶紅酒價格勢必攀升至50-90元之間,葡萄酒將高高在上,進一步遠離老百姓,紅酒拓展之路可能更狹窄。但不走酒莊之路,我國葡萄酒進入以歐美為首的國際市場將處處遭遇綠色壁壘,也難抗洋紅酒借入世后關稅大幅調低之機大肆侵占。因此我國葡萄酒高檔之路結果如何將充滿懸念。
啤酒:高不成低不就在酒高檔化之路上,啤酒可以說是最步履維艱的一個。據釀酒工業協會統計表明,我國啤酒行業45%企業處于虧損或微虧的邊緣,32%左右的企業保本,只有不到20%的企業發展良好,盈利空間較大,企業成長有豐厚資源優勢。"提價找死,不提價等死?。這是我國啤酒企業一個十分尷尬的現實。提價,一瓶提它一兩毛錢,可能也是杯水車薪,而且將觸犯消費者十分敏感的神經;不提,企業有限資源和無限膨脹的營運費用的矛盾將日益尖銳,企業可能面臨是斷臂圖存甚或改弦易幟的境地。既然"微調?難成氣候,一種可能就是"大調?。因此走高檔之路,向精品、名優發展,向高檔要利潤,向名牌要效益,實行以高檔酒為龍頭(理想比例應不低于整個企業產銷比重的25%),中檔酒為主力的經營戰略,是我國廣大啤酒企業圖謀生存、屹立世界啤酒之林的一個根本舉措。然而"高處不勝寒?,我國啤酒高檔之路,并非是輕而易舉之事。目前我國啤酒高端空間大部分被洋啤所瓜分,中高檔市場洋啤占據70%以上,使高端空間擠上加擠,十分狹窄。高檔洋啤主要有百威、喜力、科羅那、藍帶、生力、嘉士伯、三得利、朝日等,其中百威、喜力、嘉士伯又占了大頭,百威現在年銷量已有10萬噸,業績相當不錯。
市場調查報告 篇4
在中國則是古話說:玩物喪志。中國家長對于玩具既愛又恨,中國玩具市場一直在磕磕絆絆中發展。隨著中國社會的發展,家長觀念的改變,中國玩具市場會不一樣嗎?玩具市場的發展現狀和未來趨勢是怎樣的呢?
一、中國兒童玩具行業發展狀況
第一生產國,行業產業鏈最低端。中國是全球玩具第一大生產國。玩具業在我國制造業中占有一定地位,對世界玩具行業具有一定影響。有關數據顯示,中國現有玩具企業2萬余家,從業人員超過400萬,年產值1000多億元,產量占世界總產量的70%以上。我國玩具行業是從上世紀80年代后發展起來,70%以上還是來料加工和來樣加工,自主開發和創新的能力不強,能夠以自創品牌出口的還為數不多,依附式發展導致我國玩具業利潤低,處于該行業產業鏈最低端。
中國玩具面臨著嚴峻的知識產權保護和歐盟貿易壁壘等難題,而玩具生產成本增加,市場競爭加劇,以及勞動力短缺問題,也越來越制約著玩具行業發展。
國內玩具消費快速增長。隨著我們經濟的快速發展,我國玩具消費正以每年20%以上的速度增長,據有關數據,20xx年我國玩具消費總額約1000億元。而且,中國玩具市場蘊藏著巨大商機。中國14歲以下人口為3億多,其中的城市人口為8000萬人,構成了龐大的玩具消費群體。而中國兒童每年人均玩具消費額與歐美發達國家相比仍處于較低水平,隨著中國家長消費觀念的改變,未來有很大的發展空間。
艾索兒童研究咨詢公司的調查結果顯示,中國城市兒童玩具月均花費在100-199元的比例最高,達30.5%。玩具購買力開始顯示出強勁的勢頭。
國際品牌占據主導市場,國產品牌缺競爭優勢。變形金剛、奧特曼、芭比,孩子們耳熟能詳的玩具還是國外品牌。國內玩具市場上的這種現象經存已久,紅紅火火的玩具市場上已經很難看到“中國娃娃”的身影。國內動漫產業鏈條不長,在相應玩具產品開發上也比較落后,而一些“洋娃娃”則借助強大的動漫滲透力和高超的制作工藝牢牢抓住了孩子們的眼球。
二、中國兒童玩具市場發展特點
從消費水平看,中國兒童人均消費處于較低水平。目前中國的玩具市場還是節假日消費或送禮消費,這與國外必需品消費顯然還存在一定的差距。從數據來看,據中國玩具協會和中國社會調查事務所的調查顯示,中國現有2.8億14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費遠低于亞洲兒童人均年玩具消費和全世界兒童人均年玩具消費水平。
從消費理念看,玩具消費理念在更新。隨著社會發展,越來越多家崇尚快樂教育、玩中學的理念,相應他們對玩具的認識和需求在逐步增加,玩具更是越來越受到人們的青睞。玩具的功能已從單純的育兒工具,轉向人們尋求健康、快樂、時尚等生活方式的物質載體。隨著80后父母的增多,玩具也逐漸成為中國孩子的必需品消費。
從檔次看,不同檔次玩具多元化發展。由于玩具市場潛力巨大以及城鄉消費差距的存在,決定了我國玩具市場在今后相當長的一段時間內各個檔次、各類品種共存的態勢。城市家長對孩子進行智力開發極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。農村消費對象仍然以傳統的玩具類型為主,愿意購買中低檔次的玩具。
從消費群體看,兒童的玩樂愛好和方式從“單一、被動式”向“多元、互動化”發展。玩具消費的低齡化趨勢明顯,小學高年級(10-12歲)對玩具的喜好度明顯下降,其對網游的迷戀度明顯上升,傳統玩具消費群體規模的基數收窄已基本定型。
從產業角度看,玩具行業的優秀企業更是受到資本市場的青睞與垂青,呈現整合趨勢。玩具產業鏈條上的每個環節都在尋找上、下游的市場機會,跨界經營愈發明顯。由于動漫傳播對于玩具衍生品銷售顯示出強大杠桿作用,吸引更多的本土玩企紛紛試水。但與此同時,電視媒體傳播更加專業化和細分化,這從專業購物頻道和卡通頻道等突顯出強大的生命力,并取得較好的市場回報中可以印證。
三、兒童玩具市場競爭熱點與發展趨勢
隨著社會的發展,觀念的更新,人們對玩具價值的認識和需求在逐步增加,玩具更是越來越受到人們的青睞。但同時,隨著文化創意產業的發展和科技的進步,玩具市場的競爭也日趨激烈。
動漫品牌授權領域突破玩具業向相關產業延伸。動漫產業與玩具產業發展息息相關,相互借勢,也相互帶動。以創新理念突破以往對玩具業界局限,廣泛面向文具、精品、服裝、鞋帽、食品等產業授權延伸,為動漫品牌授權商拓展更廣闊的授權領域。迪士尼、喜羊羊、花園寶寶等多個知名動漫形象跨行業角力授權領域,未來各種各樣的動漫形象除廣泛出現在玩具外,還包括精品、文具、服裝鞋帽等產品。
益智玩具市場發展空間巨大。出于望子成龍的心理,多數家長特別重視子女智力的開發,均把“寓教于樂”看做是盡早開發子女智力的手段。自第四波嬰兒潮爆發以來,益智類玩具受到了眾多80后父母的青睞,以“木制、塑料積木、拼圖、紙膜、彩泥”為主的益智玩具廣受市場追捧。
電子化、智能化玩具。電子科技的影響已經涉及到了玩具領域,融入電子芯片的科技玩具已經成為市場的新寵。鑒于當今的兒童從小就開始接觸電腦,為了能夠迎合他們的心理需求,玩具也必須具有挑戰性及創新性。傳統玩具與電子技術相結合是玩具產業發展的必然趨勢,也是玩具產品流行的必然趨勢。而“蘋果”熱則進一步帶動這種趨勢。
網絡游戲與玩具的緊密結合,逐步走向多元化。就在不少玩具企業還在考量著動漫與玩具結合的可行性時,網游元素的加入又讓企業有了更多的選擇空間與合作機遇,越來越多的網絡游戲角色成為玩家手中把玩的玩具。網絡游戲作為高速發展的文化創意產業,衍生出周邊玩具制造等二級市場鏈條,是非常值得提倡的,也必定會繁榮未來的玩具市場。
市場調查報告 篇5
一、武漢市場
。ㄒ唬┦袌龈艣r
有數據顯示,武漢珠寶業目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進武漢商業“心臟”武林地區,瑞祥珠寶引進意大利“美地亞”品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態并存,客觀上起到了一個互補的作用,武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。
。ǘ┥倘Ψ植
目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費者來說,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客群,無疑提高了競爭難度。
。ㄈI銷組合策略
1、產品策略:從各店陳列的產品來看,無論是品種、款式,產品基本無任何差異,材質也趨于統一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經營翡翠、玉石,這都是追求產品差異化的一種努力。
2、價格策略:由于珠寶產品太多,無法對更多的產品價格進行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的范圍內浮動。
值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但采取了專柜陳列特價商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略:受消費者傳統購買習慣的影響,目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主,在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點:1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;2、同時走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發現第二家。
。础⒋黉N策略:從店堂服務和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面,明牌的售后服務承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務,而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是,老鳳祥開展了現金回購業務,顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收,而你如果在2年內等值更換其他產品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說,只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品,你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現金,F金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾,提供了一個消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂,我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。
另外,在SP的設計上,各品牌均沒有突出的亮點,幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費者的購買決策影響甚小。
(四)媒體調查
由于時間的關系,對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析,組合運用,方可用最小的成本達到最好的傳播效果。
二、襄樊市場
。ㄒ唬┦袌龈艣r
襄樊是中國中部經濟較發達的地區之一,躋身于中國經濟總量百強城市,其中棗陽市、老河口市、保康市、宜城市是全國綜合實力百強縣。20xx年,襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元,農村居民人均純收入7704元,居民消費能力在全國居于前列。
但是,襄樊地處長三角城市經濟圈內,這給襄樊經濟注入巨大活力的同時,臨近大城市成熟的商業形態也對襄樊消費市場造成了很大的沖擊,不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費,這是城市功能定位帶來的硬傷,很難彌補,這決定了襄樊珠寶市場發展空間有限。
目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,市場供應已經趨向飽和,很多小珠寶行的經營狀況舉步維艱,已經面臨出局的困境。
(二)商圈分布
目前襄樊只有一個比較成熟的商圈,就是以人民廣場為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,競爭的空間范圍比武漢更為狹小,其競爭程度自然也就更為激烈。
(三)營銷組合策略:從產品、價格、渠道、促銷四個方面來看,襄樊的情況和武漢沒有什么區別,我相信這也是目前國內珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是,襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個,一個是金蘭首飾,一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面(看樣子都是新開的店),店面的裝修都是極盡豪華,但是在風格上卻完全不同,銀輝珠寶行店如其名,顏色以黑白為基調,內設鉆石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等,簡潔明亮,一目了然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調,整個店堂布置得十分花哨,氣氛喜慶鬧熱。從競爭態勢上,這兩個品牌擺明了是針鋒相對,而其他品牌在氣勢上處于下風,包括相鄰不遠的熊銀匠店,單從珠寶的產品屬性而言,我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。
另外,包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒有開設專賣店,而全部集中在了華洋堂和民發商業廣場內,這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到,在檔次明顯高于華洋堂和民發商業廣場的鼓樓大廈里面,只有潮宏基一個品牌在里面,對此我的看法是,這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。
三、調查結論
1、這是一個正處于上升期的市場:據行業資料,目前發達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件,而我國婦女人均擁有不足0.5件,隨著我國經濟的快速發展、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場容量會有巨大的上升空間,因此說珠寶行業無疑仍然是一個朝陽行業,潛力巨大。
2、這是一個正處于轉型期的市場:由于國內市場的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開發產品的實力外,其它品牌都靠第三供應商提供產品和相關的技術,而任何一款有銷售力的產品一定會很快被其他品牌模仿,這造成了珠寶業在產品層面的高度同質化,大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進行競爭,而經過這么多年的競爭之后,那些沒有成長起來的小品牌已經走到了盡頭,開始出局,而成熟起來的品牌卻尷尬的發現大家基本處于同樣的競爭水平上,自己并沒有任何優勢可言。那么,在接下來面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中,品牌制勝的關鍵在哪里呢?我相信這已經成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。
四、我的看法
品牌的競爭一直是強者的游戲,從來沒有僥幸成功的品牌。我認為,競爭取勝的關鍵一定是以企業實力為支持的營銷創新,而營銷的創新最可能的方向就是渠道的創新和服務的創新,最終歸根于對顧客價值的創新。
怎么理解這句話?傳統上,賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客,目前大多數的珠寶品牌已經在此基礎上更進一步,提供給顧客的不僅僅是珠寶產品,還有顧問服務,這是一種進步,但是問題在于:大家同樣都是提供這樣的服務,你有什么理由勝過競爭對手?因此,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值,這就是顧客價值的創新。
顧客價值的創新是通過渠道創新和服務創新來實現的,誰創造了更多的顧客價值,誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙,珠寶業如此,其他行業又何嘗不是如此呢?
市場調查報告 篇6
調查時間:20xx年10月16日 調查地點:建馬特/馬鞍
調查對象:新型裝飾涂料、新型板材、新型壁紙 調查小組:
調查目的:通過對各種新型墻面裝飾材料的市場調查,了解新型涂料、板材、壁紙等材料的優缺點。及時結合課本知識相結合,深刻了解新型材料在現實生活中的運用。同時了解新型材料的前景和裝飾流行趨勢。
新型涂料
墻體涂料主要分為兩種:內墻涂料和外墻涂料。在如今越來越重視舒適環境和環保觀念的影響下。無甲醛、放水、釋放負離子等新型涂料應運而生。下面就是我們看到的幾種新型涂料:
一、負離子內墻漆 1、持續釋放負離子:采用最新負離子發生技術,能夠持續釋放對人體有益的負離子;權威檢測表明,鮮呼吸健康墻面漆釋放負離子的濃度,如同置身于大森林。 2、凈化空氣:科學實驗表明,負離子除了有益健康外,還能夠有效去除室內多種有害氣體,尤其對新裝修家庭室內環境中的游離甲醛除解作用明顯;氣味清新,更勝天然。 3、舒緩身心:采用科學配方及歐洲先進技術,添加的E8II(芬多精)成份,在漆膜干燥后能夠持續釋放;具備安定提神,舒緩身心的作用,讓您盡享安祥與靜謐。 4、超級耐擦洗:采用優質進口乳液,不掉粉,不裉色;漆膜經多次擦洗后不留痕跡,手感細膩柔滑;耐反復擦洗。 5、防霉抗藻:具有優越的防霉搞藻功能;能夠長時間保持墻面為亮麗本色。
二、“高性能彈性"外墻墻面漆 "高性能彈性"外墻墻面漆是一種集彈性厚漿中層漆和帶色面漆功能于一體的純丙烯酸外墻墻面漆,具有極佳的防水性能和極佳的彈性,可抵抗和覆蓋墻體細微開裂。
三、“硅丙耐候"外墻墻面漆
硅丙耐候"外墻墻面漆是采用當今世界先進的涂料技術開發的一種具有優異綜合性能的優質高檔有機硅改性丙烯酸外墻漆。
四、調濕涂料:
這種涂料是以吸水樹脂為主要成膜物,配以各種特殊粉料調制成的一種功能性涂料,具有特殊的調濕功能,在室內過于干燥是能釋放出水分,保持一定的濕度,給人以清新自然的感覺,并且具有一定的保健功能,屬于環保綠色涂料。
五、滅蟲涂料:
這是一種可以代替驅蚊藥的涂料,環保滅蟲乳膠漆遮蓋率高,附著力強、高雅華貴、裝飾效果突出,同時還具有獨特的滅蟲功能,它對環境友好,無任何有害影響,滅蟲功能可長達5年以上。
六、高級熒光乳膠漆:
這是一種具有白天吸收光能,夜間可發出柔和熒光的神奇功能的涂料,每天可持續發光6小時,發光功能可維持4年不變,是一種豪華的新型裝飾材料。
七、多彩花紋涂料:
這是一種能使墻壁立刻變成一幅圖畫的涂料,它有效地克服了壁紙有接縫,不是擦洗的老大難文藝,只需要一次噴涂即可形成多種色彩層次,不但造型新穎,色澤優美,而且花紋奇異、附有變化,很有藝術氣氛和效果。
新型板材
在裝飾過程中板材是必不可少的,有何新型環保的板材呢?下面由我來介紹兩種給大家:
一、實木顆粒板
所謂的實木顆粒板,其實是以刨花板的工藝生產的板材,是刨花板的一種屬于均質刨花板。
均質刨花板的學名叫定向結構刨花板,是一種以小徑材、間伐材、木芯、板皮、枝椏材等為原料通過專用設備加工成長40mm,70mm,寬5mm,20mm,厚0.3mm,0.7mm的刨片,經干燥、施膠和專用的設備將表芯層刨片縱橫交錯定向鋪裝后,經熱壓成型后的一種人造板。
大亞均質刨花板將刨片通過先進的單通道干燥機進行干燥處理后,膨脹系數小,防潮性能非常好,其刨片實行的是定向層層鋪裝,所以它的內部內部質地均勻,比普通刨花板和粉狀的密度板握釘力、抗彎壓性、穩定性都要要強。
二、秸稈顆粒板材 秸桿板材具有強度高、幅面大、防火、防潮、防水性好等特點。秸稈板材和秸稈門所生產的定向結構板相比市場上可以見到的各類人造板強度更大,性能更加穩定,應用范圍也更加廣闊,可用于木結構房屋、集裝箱底板、出口設備包裝箱、水泥磨板、取代了傳統的膠合板。
它不含甲醛的特性在中國家裝市場上具有很強的競爭力。而這種優質的環保秸稈板材和秸稈門是以一年生的農業廢棄物麥秸為原料生產的定向結構板。
在已經建成的國際最先進的ossb麥秸稈板材生產線,設計年產量為6萬立方米,據不完全估計,僅此一項可消耗秸稈4萬噸;同時可以減低二氧化碳排放4萬噸; 以每噸秸稈回收價400元為準,回收秸稈將平均為每戶農民增收15%。 以實際有力地措施協助各地政府節能減排、加強農秸稈綜合利用產業化建設。
市場調查報告 篇7
一、調研概述
。1)調研由來 由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發展,我國超市自有品牌發展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
。2)研究目的 本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查,以掌握市場自有品牌在我國的現狀,并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發展情況進行預測。
。3)調研的基本說明 本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應用觀察發和詢問激發急需調研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業的在校學生。
二、調研結論與建議摘要 通過這次調研我們發現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產品研發上的人才,積累實力和經驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
三、調研成果分析
1.文案調研成果分析
。1)自有品牌漸成超市競爭法寶:自有品牌在國內已經有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發與銷售搶奪這一利潤。
。2)自有品牌商品商機巨大:自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業競爭日益激烈、零售業利潤增長有限的情形下,發展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多!睋治,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內市場經濟發展的時間還很短,本土零售企業的規模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數量和經營規模上還沒有形成真正的競爭優勢。另一方面,國內零售企業在自有品牌的產品研發上缺乏人才、實力和經驗,目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發到營銷,這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發做起,掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產品才會暢銷。
。3)中國超市自有品牌發展的制約因素:首先連鎖企業核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業的核心領導人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業,設立獨立的自有品牌發展部的很少,負責人素質不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標簽,沒有多少技術含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優秀的店長、采購總監,也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!
市場調查報告 篇8
我對師智敏有機山茶油市場做了小范圍的調查研究工作,收集了食用油市場的需求數據,了解了消費者消費意向的有關信息。
本次調查面向咸寧地區,但受訪者主要集中于咸安區。調查側重于消費者對師智敏有機山茶油的了解狀況及消費意向,同時涉及現行食用油市場的發展狀況。師智敏有機山茶油作為一種名不見經傳的小品種油,雖然它的功能與品質都得到了專家的肯定,但在消費者心中的認知度卻不高,所以我們就消費者對山茶油的了解度以及對其各項特質的關心度設置了一系列的問題。在進行調查時,我們介紹了師智敏有機山茶油并特意說明其因為具有強心、美容、益智等功能因而價格較高時,有77.1%的政府單位上班的.消費者表示可以試用,還有部分消費者表示看價格而定或者是直接愿意購買,而只有5.7%的消費者表示不會去嘗試, 大部分消費者會去試是因為對于任何新鮮事物人們總是會非常好奇,或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營銷人員,我們應該牢牢抓住這個心理打好第一仗,無論是油質、色澤、功能等方面都要給消費者留下最好的印象,從而穩固地抓住消費者。
關于師智敏有機山茶油的價格問題,現在市場上的茶油價格普遍較高,師智敏有機山茶油的價格太高消費者會難以接受,絕大多數人普遍認為山茶油比別的油就是要貴,很多人愿意接受山茶油價格貴這個事實,作為山茶油的生產商及銷售商,必須從原料的購買到生產工藝的改進再到銷售渠道的構建都應該注重成本的降低。尤其是生產工藝的改進,更是刻不容緩,因為這直接關系到山茶油市場的開拓。
在銷售渠道構建方面,65.7%的消費者愿意在超市購買食用油。另外,對于專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區便利商店,有25%的消費者愿意從那里購買,所以在大方向上我們可以通過超市大力推進師智敏有機山茶油的銷售。
對于如何提高師智敏有機山茶油產品的知名度,我們集取了消費者的建議,74.2%的消費者表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現在社會廣告泛濫,但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費者認知和接受某種產品或品牌 ,關鍵問題是如何通過廣告建設品牌,這是生產廠家建設品牌、推出品牌的手段之一。同時,有31.4%的消費者表示應該加大生產能力。建議增加和開發其保健功能的則占20%。現代社會的流行趨勢是讓廣告以及商品遍布每一個角落,讓消費者沒有辦法避開廣告,這具有一定的可行性,不過卻是成本過高,并且在不確定市場前景的情況下投入大量的資金也是不明智的,所以我們必須另外尋找出路。適當地借鑒現代廣告宣傳并同時采取其他的宣傳策略,當然這些還需要進一步地探討與研究。從被調查者容易接觸的媒體來看,電視占到了54.3%,網絡占37.1%,報紙占25.7%。
由此可見,傳統的電視廣告仍然占據十分重要的地位,可以起到很好的宣傳作用。但是,隨著電子時代的來臨,網絡以其信息量大、速度快等特點得到越來越多人的喜愛。作為健康一代的食用油——師智敏有機山茶油,在市場知名度還較低的時候,應該依靠以上的三大媒體,尤其要發揮網絡的優勢,發布廣告,提高山茶油的市場知名度。
在對消費者是否會選擇師智敏有機山茶油作為禮品贈送親友進行統計后發現,60%的消費者會將師智敏有機山茶油作為禮品。可見,送禮送健康的觀念已經深入人心。但是,山茶油的制造成本還很高,價格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價格,不會經常性地食用,但是作為禮品容易被消費者接受。所以,在營銷過程中需要強調其與豐富的營養、神奇的保健功效,弱化其價格因素,使人們認識到購買本產品物超所值。同時,人們對包裝要求上檔次,這也從側面了解到人們對師智敏有機山茶油的保健功效不再持懷疑態度。
對于山茶油生產廠家的選擇,實際上反映了消費者對品牌的認同度。在受調查者中,絕大多數的人選擇金龍魚,可見金龍魚這個大品牌已經深入人心,目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的師智敏有機山茶油相提并論,富川有禮品裝750ml的兩瓶裝,價格是218元,雖然價格比我們的師智敏有機山茶油便宜,但是我們的師智敏有機山茶油是2L兩瓶裝288元, 在這方面我們的師智敏有機山茶油有一定優勢,在調查中絕大多數人對富川的品牌還沒有一個認可度,只要我們大做宣傳的話應該可以優先強占市場。
綜上所述,我們得出山茶油市場推廣的以下結論:
一是山茶油市場空白、機遇與挑戰并存。調查數據顯示,消費者對師智敏有機山茶油認知度偏低,在同類新品保健食用油中比重僅占到31.4%,而消費者目前大量長期食用的食用油主要是:豆油、花生油占34.3%,菜籽油占62.9%,動物油5.7%
由此表明,山茶油市場目前還屬于空白市場,而隨著消費者保健意識的逐步增強,山茶油憑借強身、益智、美容等高品質優勢,將會在我國食用油市場迅速發展。山茶油市場的巨大潛力將是山茶油開發的優勢所在。從數據中我們也可看出,消費者對山茶油的認知度低于同類新品保健食用油中相對早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因此,在山茶油市場推廣中,應注重對產品的宣傳介紹,加大宣傳力度,通過各種媒體渠道宣傳產品功效、特質。
二是注重品質和性價比。在關于消費者選用食用油主要考慮因素這一項中,有42.9%的受訪者選擇了色澤、品質好的,有34.3%的人選擇大瓶實惠的,另外22.8%的人選擇了包裝上檔次和廣告中經?吹降漠a品。數據顯示,在食用油作為一種人們日常中必不可少的必需品,品質是消費者選購產品的關鍵因素。而食用油的直接購買者大多是家庭主婦,這一特殊顧客群相比其他顧客群更注重產品的性價比,她們往往在購買過程中貨比三家,從價格和品質兩方面入手擇優選購。所以,在山茶油的市場開發推廣過程中,要注重產品品質,嚴把質量關;同時,找到適當低價與高品質的最優平衡點,以迎合消費者的需求。
三是走品牌戰略,努力塑造品牌形象。在關于消費者對食用油的品牌忠誠度調查中,我們發現,有71.4%的消費者相信品牌,并一直購買某一品牌;20%的消費者隨機購買,偶爾購買品牌油;而僅有8.6%的消費者從不注重品牌。由此可見,消費者對品牌的重視程度和忠誠度。這一結論為我們建議現在生產廠家要走品牌路線,塑造品牌形象提供了理論支柱。在品牌化商品越來越多地占據市場領導者地位的今天,塑造產品品牌和企業形象已經成為各個行業企業管理者的首要課題。因此,師智敏有機山茶油在質量過硬、價格令顧客滿意的前提下,更要全力打造品牌形象,培養顧客對品牌的忠誠度,唯有如此,才能開創良好的局面。
市場調查報告 篇9
市場調查報告是經濟寫作中常用的文種,它是對市場進行了深入的調查,并對調查中獲得的資料和數據進行歸納研究之后寫成的書面報告。它的主要作用是為有關部門進行市場預測和經濟決策提供科學的依據,是市場預測和經濟決策的基礎,因此市場調查報告十分重視它的科學性和客觀性。市場調查報告亦可稱之為市場調研報告,即是告訴我們市場調查報告不僅僅是對市場現狀的一種反映,而且要求在對市場現狀深入了解的基礎上,對其進行深入的研究,歸納出合乎市場經濟發展規律的結論,并提出相應的對策。因此市場調查報告必須具備市場調查與市場研究兩大要素,市場調查是市場研究的基礎,市場研究是市場調查的進一步深化,兩者缺一不可,在這基礎之上形成的書面報告才是一篇有質量、有價值的市場調查報告。要寫出一篇有質量的市場調查報告,有三大問題必須注意。
一忌:根據自己的主觀意愿選取調查樣本
市場調查是市場調查報告寫作的基礎,要寫作一篇具有一定質量的市場調查報告,首先要高度重視市場調查的質量。為了保證市場調查的科學性、客觀性,選取合適的調查樣本是十分關鍵的一步,切忌根據自己的主觀意愿來選取調查樣本。這種帶有強烈的調查者主觀因素的非隨機抽樣法,因為抽取的調查樣本不具有廣泛的代表性和客觀性,會扭曲市場發出的信號,得出的結論會與市場實際狀況有很大的出入,最終會影響到市場調查報告的科學性和客觀性。如有一篇題為《大學生消費狀況調查》的市場調查報告,作者僅從自己認識或熟悉的大學生中選取調查樣本,這篇調查報告得出的結論與大學生實際消費水平產生了很大的偏差,最終使這篇市場調查報告成為了一篇無效的調查報告。
因此,為了保證市場調查的科學性與客觀性,在市場調查方法上可采用隨機抽樣法來確定調查的樣本。隨機抽樣法具有兩大特點:一是遵循隨機原則,即它在抽取樣本時,總體中每一個個體中選的機會都是均等的,完全排除了調查者的主觀因素,從而保證了中選的樣本的客觀性。二是可以從中選的樣本來推斷總體情況。但中選的樣本要保證一定的數量,否則由于樣本的數量太少,會影響到調查的質量,據此推出的結論會產生以偏概全的弊病。有時為了保證中選的樣本在總體中平均分布,還可以同時采用等距抽樣法或分層抽樣法。
等距抽樣法即是給所有的調查對象編上號碼,然后按抽樣的比例將總體劃成若干份,每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將所有的調查對象按一定的標準劃分為若干類別,然后在各類別采用等距抽樣法來抽取所需的樣本。
通過用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場調查所調查的樣本具有廣泛的代表性,真實客觀地反映了市場的實際狀況,最后得出的結論必然是科學的、客觀的,是能反映市場本身的真實面貌的。這才能使在市場調查基礎上寫成的市場調查報告成為有關部門進行市場預測和經濟決策的可*依據。
二忌:僅對市場調查的結果作客觀的描述
在市場調查報告寫作中,進行深入的市場調查是寫作的基礎,是十分重要的一環。但一篇有質量的市場調查報告不能僅停留在對市場調查的結果進行客觀的描述上,而要對市場調查的結果作進一步的分析與研究,找出其中帶有規律性的東西,以提供給相關部門作為經濟決策的參考。目前我們看到一些報刊上發表的市場調查報告成了市場調查結果流水式的描述,讀者從這些市場調查報告中只能了解到市場的現狀,而看不到作者的觀點以及作者對市場研究的結果。如在一篇題為《南方車展消費者調查》的市場調查報告中對參加車展的消費者進行了調查:
調查表明,來看車展的人群當中,4成是有車一族,而6成是沒有車的。他們以中青年人居多,平均年齡約30歲左右。
所從事的職業以經理主管、專業技術人士、業務銷售、個體經營為多,占了約62%,而高校學生也有不少,占了約13%。當然,學歷整體水平也較高,大專以上學歷占了72%。
來看車展的人家庭經濟能力較強,家庭月度平均收入達到7,400元。
有效的市場營銷必須基于對消費者群體的深入分析,市場細分工作越來越重要。今后的汽車產品銷售及服務策略將會呈現出更具個性化、針對性的發展趨勢。
車展是一個十分強有力的推廣渠道。作為參展廠商,應該充分把握這些時機,向消費者傳遞公司的最新產品信息及品牌文化,相信必定會取得豐厚的回報。
在這篇市場調查報告中作者雖然對參加車展的消費者進行了較深入的調查,但是沒有圍繞所調查的結果進行深入的分析與研究,“今后汽車產品銷售及服務策略將會呈現出更具個性化、針對性的發展趨勢”,這一結論應該是對調查結果分析研究后自然生發出來的,而不應該是作者外加上去的。因為缺少深入的分析研究,所以這一結論就缺少說服力。從這篇市場調查報告中參展廠商僅了解到消費者的構成情況,卻看不到這種消費者的構成與汽車生產銷售之間的聯系,這正是參展廠商最關心的問題。但遺憾的是,這篇市場調查報告沒有起到應有的作用,其主要原因就是這篇市場調查報告中缺少對汽車消費者調查結果的分析與研究。
三忌:游離于市場調查結果的“空對空”的研究
市場研究必須基于市場調查的結果,如市場研究不緊緊圍繞著市場調查結果展開,空發議論,這種市場研究就會成為“空中樓閣”。這種現象在一些以新聞采訪代替市場調查而寫成的市場調查報告中尤為多見,其主要原因是這些市場調查報告缺少一個必須的要素,沒有深入進行市場調查,而是以蜻蜓點水式的新聞采訪代替了深入的市場調查。如在一篇《我國兒童消費市場調查》的市場調查報告中看不到作者對市場調查結果的描述,而充斥于市場調查報告中大量篇幅的是作者不是基于市場調查結果基礎上的分析與議論:
調查表明,近年來我國家庭兒童的消費持續增長。兒童消費已占到了家庭支出的相當大比例。但是,在針對6歲以下城市兒童家長的焦點小組座談和問卷調查中我們發現,在這看似繁榮的兒童消費市場的背后,卻隱藏著家長的許多焦慮。
例如,在兒童玩具及營養品購買的調查中,家長們普遍表現出一定的困惑。拿玩具來說,當作為一個消費者步入玩具商場時,我們能感受到什么呢?琳瑯滿目!五光十色!但這時的消費者恐怕大多都要迷失了,如果想挑選一件稱心如意的商品那將要大費周折,這里的原因是:
1.在大多數情況下,玩具商場的商品都是以下列方式陳列的:制造商品牌,如:×××專柜;商品的物理特征,如:長毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數情況下消費者的搜索目標是不相吻合的,這就意味著消費者要進行不斷的搜尋、挑選和反復的比較。如:某消費者想給3歲的男孩買一樣培養動手能力的玩具,他就要在整個商場走上幾圈,因為他所要的東西可能會存在于任何柜臺。
2.大多數情況下,商家都在極力地發揮著信息不對稱的威力,總是試圖要消費者相信,本柜臺的商品正是其最佳選擇。這又給消費者的選擇平添了幾分困難。
之所以會這樣,是因為現在兒童商品是一個由制造商主導的以產品為中心的而非以消費者為中心。如果企業能從消費者的需求出發,企業會有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來一些啟發。20xx年我們曾在北京某大商場開設了一個兒童用品專柜,所經營的品種與市場上其他商家并無很大差別,不同的是,首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進行分類的常規做法,而是根據消費者的搜索目標加以區分,以期最大限度地與消費者意愿相吻合,從而大大地降低了顧客的搜索成本;其次,在終端促銷方面,我們選擇了強調產品價值而非產品功能的做法,客觀地幫助消費者建立目標商品與其購買意圖之間的聯系,以幫助消費者實現其“投資效益”的最大化;此外,我們還根據消費者普遍關心的問題和困惑,提供了一系列的增值服務,使顧客的消費過程成為愉快的體驗。
作者的分析研究必須基于市場調查的結果,這篇市場調查報告卻把主次顛倒了,用作者的分析與議論來代替市場調查的結果。其結果,這篇市場調查報告事實上成了一篇闡述作者對兒童消費市場個人觀點的研究報告。市場調查報告的主體應該是市場調查,市場研究是為了深化市場調查的結果,是為市場調查服務的,“皮之不存,毛將焉附?”離開了市場調查,“空對空”地研究,這種研究往往會脫離市場的實際狀況,成為一種大而無當的空談。這對于兒童消費品的生產者與經營者來說又有什么意義呢?
寫作市場調查報告實際是一項系統工程,在寫作之前必須要進行深入的市場調查,大量搜集與調查主題相關的各種資料,然后對這些資料進行分類統計,歸納分析,進而以經濟學理論對歸納出來的問題進行研究,提出解決的對策。在這一系列環節中,市場調查是最基礎的環節,離開了市場調查就無所謂市場調查報告。但僅作市場調查,不對市場調查的結果進行系統的分析研究,就無法對市場中存在的問題提出相應的建議或對策。這兩方面相輔相成,缺一不可。因而在具體的表述方法上應以敘述為主,以議論為輔,議論為敘述服務,這樣寫成的市場調查報告才不會產生喧賓奪主的現象,這是在寫作市場調查報告時必須關注的問題。如果避免了上述三種弊病,我們就會寫出一篇符合商品生產者和經營者需要的有質量、有價值的市場調查報告。
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