實用的寒假調(diào)查報告范文錦集9篇
在當(dāng)下社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的寒假調(diào)查報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
寒假調(diào)查報告 篇1
（一） 基層衛(wèi)生環(huán)境狀況調(diào)查
在實踐中我是最有感受的了，200平米的房子中，分有：問診區(qū)、注射區(qū)及配藥處，特別冬天沒有暖氣只有幾個火爐，每到病人過來都是坐著圍著火爐打針注射，擠擠的一屋子人試問這樣的環(huán)境能適合病人注射藥物以及很快恢復(fù)病情呢？有了良好舒適的環(huán)境，讓病人在注射藥物也能感覺像家里一樣或者說比家里還溫暖，那么我想病人的病情也會隨之恢復(fù)的要快，那么醫(yī)生的用藥也可以少點，也可減輕病人精神上的負(fù)擔(dān)，故此基層中的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境也是急需解決的。
我們從衛(wèi)生部網(wǎng)站的獲悉我國健全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃全面啟動，到20xx年將總投資1000億元，主要用以基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的完善建設(shè)。
從多方面了解到，我國優(yōu)勢醫(yī)療資源（包括業(yè)務(wù)用房和基本設(shè)備配置）一般都集中在城市醫(yī)院中，而基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都普遍存在著業(yè)務(wù)用房不足，房屋緊缺現(xiàn)象。諸如此類鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每日來應(yīng)診的人日益增長，而醫(yī)院面積卻只有那么大區(qū)域，要看病還得擠在注射區(qū)，由于空間有限，進(jìn)而衛(wèi)生院的衛(wèi)生環(huán)境狀況也欠佳。
（二） 醫(yī)療設(shè)施設(shè)備調(diào)查
諸如我們普遍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，其中的設(shè)備有x光機(jī)、心電圖機(jī)以及三大常規(guī)的檢查、肝腎功能檢查、乙肝化驗檢查設(shè)備，但有關(guān)外科的設(shè)備都寥寥無幾，這也是一項缺陷，這不僅僅是設(shè)備的進(jìn)出口問題而且關(guān)系到醫(yī)務(wù)人員能否正確熟練掌握哪些技術(shù)，基層醫(yī)療衛(wèi)生院設(shè)施設(shè)備的引進(jìn)及改進(jìn)亦是我們需關(guān)注的問題。
從我國的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃中得知，國家將大力啟動基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備購置規(guī)劃中將支持全國約20xx所縣醫(yī)院，5000所中心衛(wèi)生院和2400所中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
從多方面了解到，基層醫(yī)療中不是設(shè)備不齊就是設(shè)備嚴(yán)重老化，衛(wèi)生部曾發(fā)布，指出縣級醫(yī)院要求配置x光機(jī)、超聲診斷儀等，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求配置心電圖機(jī)、B超等設(shè)備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需要配置x光機(jī)等，這意味著國家把基層醫(yī)療設(shè)備建設(shè)放在了相當(dāng)高的位置，無論是政策的傾斜，還是財政的收入，這都大大拉動相關(guān)設(shè)備的需求量，而市場上卻缺少醫(yī)療設(shè)備交易的機(jī)構(gòu)，為此醫(yī)療市場需求將被喚醒，設(shè)備配置開放，醫(yī)院達(dá)標(biāo)改建，必將會帶來基層醫(yī)療市場的繁榮，基層醫(yī)療將大有可觀，有了設(shè)備企業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必然會隨之樂觀起來。據(jù)調(diào)查山西、陜西許多縣級以下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)幾乎到了崩潰的邊緣，有的甚至連業(yè)務(wù)用房都沒有，醫(yī)療設(shè)備設(shè)備匱乏陳舊更不要說配置心電圖機(jī)等基本的醫(yī)療設(shè)備了，故此醫(yī)療設(shè)備是決定診療技術(shù)手段的重要措施。
（三） 基層醫(yī)療中衛(wèi)生改革需求
現(xiàn)如今我鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)在實施新農(nóng)村合作醫(yī)療，減輕病人看病貴的想法，如病人可在指定的頂點衛(wèi)生院就診，若是門診治療則每天可減免三十元的醫(yī)藥費，若是住院治療則既可報銷百分之八十的醫(yī)藥費，若是在縣級醫(yī)院就診住院則報銷百分之五十，市級醫(yī)藥則報銷百分之二十，低保戶既可全免，這樣的措施實則為病人帶來福音，不僅收容了病人到指定的衛(wèi)生院就診，同時也給病人減免了醫(yī)藥費，讓其看病貴的問題得到大大改善，為此醫(yī)療衛(wèi)生改革是個永不褪色的話題。
醫(yī)療衛(wèi)生是關(guān)系到人民群眾切身利益的一個十分重要的問題，也是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容容，如何去審視這一系列問題，那么實施基層醫(yī)療衛(wèi)生改革，適應(yīng)衛(wèi)生改革需求，培養(yǎng)使用性醫(yī)學(xué)人才間接的進(jìn)行了醫(yī)療衛(wèi)生改革。
我國的醫(yī)療衛(wèi)生改革處于一個經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的歷史發(fā)展時期培養(yǎng)方面，充分發(fā)揮高等院校的作用，從規(guī)模和結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制，課程改革，定向培養(yǎng)，畢業(yè)后教育和在職人員培訓(xùn)，等多方面入手，推動醫(yī)療改革的進(jìn)程。
（四） 基層中疾病譜變化及原因
目前各類疾病的疾病譜有了較大的變化，目前世界上疾病譜也在發(fā)生變化，過去醫(yī)學(xué)界重點防范的各類傳染病已退居第二位，心腦血管病和抑郁癥等病癥則位居榜首，據(jù)專家介紹，我國符合世界衛(wèi)生組織關(guān)鍵關(guān)于健康定義的人們?nèi)罕娬伎側(cè)丝诘陌俜种�，從基層的主要疾病譜看，病種已低級系統(tǒng)居首，消化系統(tǒng)次之，循環(huán)和傷害受傷者位居第三，第四位，在20xx年前傳染病位居第五，20xx年后第五位則為腫瘤，居首位的疾病在1998年前位各種原因引起的肺炎，xx年開始則為膽結(jié)石、高血壓、冠心病、腦血管病、糖尿病、肺癌、胃癌等在逐年前移，住院中的系統(tǒng)疾病為：惡性腫瘤、循環(huán)系統(tǒng)、精神神經(jīng)障礙、內(nèi)分泌及營養(yǎng)代謝性疾病、腫瘤等惡性腫瘤和循環(huán)系統(tǒng)疾病的死亡。為掌握疾病變化的規(guī)律特點，為今后的醫(yī)療和預(yù)防提供科學(xué)依據(jù)。這些疾病譜的改變歸根到底還是源于自己生活環(huán)境的變化及個人生活習(xí)慣的改變，故要想健康還得從我們的日常生活中開始。
（五） 城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生的差距
城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)差距表現(xiàn)在應(yīng)就診和未就診，應(yīng)住院而未住院的患者比例上，20xx年全國第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查顯示：中國城鄉(xiāng)居民患病應(yīng)就診而未就診的比例城市為百分之五十七，農(nóng)村為百分之四十五，患者應(yīng)住院而未住院的比例城市為百分之二十七，農(nóng)村百分之三十，在出院患者病情未痊愈就主動提出要出院的占百分之四十三，自己要求出院患者農(nóng)村百分之六十七是由于經(jīng)濟(jì)困難而城市只有百分之五十三，盡管中過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)取得了顯著的成就，但仍然存在著許多亟待解決的問題，當(dāng)前最緊迫最需要解決的問題是城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和城鄉(xiāng)居民健康狀況的差距，這些差距有桑重要的根源：
第一：城鄉(xiāng)收入差距的持續(xù)擴(kuò)大，導(dǎo)致了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)支付能力的差距，醫(yī)務(wù)工作者的報酬和收入持鉤，影響了貧困農(nóng)村地區(qū)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的積極性，結(jié)果把農(nóng)村按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分類進(jìn)行分析，收入差距對城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)差距的影響更加明顯，在大多數(shù)地方富裕農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)水平和城市不相上下，而在中西部的貧困農(nóng)村，這些問題最突出。
第二：城鄉(xiāng)二元的醫(yī)療保險制度，使城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保險完全不同，城鎮(zhèn)醫(yī)療保障水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)離農(nóng)村，由于長期存在的城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)二元結(jié)構(gòu)，城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)支出都不同程度納入了各級政府的財政預(yù)算，而農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)長期以自力更生為主，是農(nóng)村居民難以與城鎮(zhèn)居民一樣公平的享受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
第三：雖然政府衛(wèi)生投入的重點是最近幾年在向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，但數(shù)十年來政府衛(wèi)生投入的重心在城市。
城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生差距是直接導(dǎo)致了看病難看病貴的重要原因，解決了以上三個影響城鄉(xiāng)差距的根源，那么醫(yī)療事業(yè)將更在前行。
基層醫(yī)療就是一個國家醫(yī)療事業(yè)的基礎(chǔ)，所以重視我們的基礎(chǔ)醫(yī)療，重視我們的基層醫(yī)療，那么我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才會穩(wěn)步前行。
寒假調(diào)查報告 篇2
調(diào)查時間:XX年1月
調(diào)查地點：福州市
調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于寒假課外輔導(dǎo)班的調(diào)查
調(diào)查方式：記者采訪調(diào)查
語文、數(shù)學(xué)、英語、繪畫、音樂……福州市鼓樓區(qū)科學(xué)藝術(shù)宮XX年安排了多達(dá)80個課外輔導(dǎo)班的課程。這是福州市課外輔導(dǎo)班亂象的一個縮影。記者采訪發(fā) 現(xiàn)，當(dāng)前課外輔導(dǎo)班不僅名目繁多，價格不菲，而且許多輔導(dǎo)班授課老師都是兼職課外教“私活”，讓學(xué)生家長們很“糾結(jié)”。
有關(guān)專家認(rèn)為，課外輔導(dǎo)班泛濫，勢必沖擊正常的校園教學(xué)秩序，當(dāng)前亟待加強(qiáng)課外輔導(dǎo)班的規(guī)范和管理。
課外輔導(dǎo)名目多、收費高
盡管教育部門三令五申，但課外輔導(dǎo)班卻屢禁不止。記者在福州街頭經(jīng)常收到各種輔導(dǎo)班發(fā)放的招生廣告，尤其是中小學(xué)學(xué)校門口更是泛濫。在百度網(wǎng)站上輸入“福州 課外輔導(dǎo)”字樣，跳出的網(wǎng)絡(luò)信息多達(dá)76萬多條。
福州市鼓樓區(qū)科學(xué)藝術(shù)宮是福州市課外輔導(dǎo)主要集中地，每逢雙休日，這里便熱鬧非凡，學(xué)生來來往往，和正常上課幾乎沒有兩樣。2月5日，記者到該處拿到今年的課程安排，從語文、數(shù)學(xué)、外語到繪畫、音樂、舞蹈，教學(xué)內(nèi)容十分齊全。
孩子在福州市鼓樓第一中心小學(xué)讀書的王先生說，他的兒子報了數(shù)學(xué)班、英語班和體育班。他給記者算了一筆賬：數(shù)學(xué)一年720元，英語一年3000元，體育 一年600元。除了學(xué)費，還要購買各種輔導(dǎo)班教材，譬如英語教材2套，一套200元，就要400元，合計下來一年要花費5000多元。
另外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些課外輔導(dǎo)班為了招攬生源而過度宣傳，譬如聲稱“20天讓孩子說一口流利的英語”，一些招生廣告還存在虛假宣傳的情況。
任課教師課堂不教課外教?
為何課外輔導(dǎo)班能夠大行其道?不少家長向記者道出了苦衷�！拔覀円膊幌胱尯⒆由�，看孩子那么累，我們也心疼�！币晃患议L說，“但一些老師上課不認(rèn)真教，課外教私活，我們孩子不上能行嗎?”
一位不愿透露姓名的家長告訴記者，他的孩子讀六年級，數(shù)學(xué)老師在外開了一個輔導(dǎo)班，給每個學(xué)生家長發(fā)短信稱：為了更好地與中學(xué)接軌，可以讓孩子到他那邊學(xué)。
針對這一現(xiàn)象，福建省教育廳曾在XX年底出臺的《福建省中小學(xué)教師職業(yè)道德考核辦法(試行)》中明文規(guī)定：教師對教學(xué)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，上課該講授的內(nèi)容不講授，留到課后進(jìn)行有償家教謀取私利的;以獲取利益為目的，推薦、暗示學(xué)生接受有償家教或到社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的;工作日未經(jīng)批準(zhǔn)在校外社會培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)兼職、兼課的，只要犯了其中一條，師德考核等次就被定為不合格。
但不少家長反映，雖然有明文規(guī)定，不少教師并沒有嚴(yán)格遵守。一位 家長告訴記者，他的孩子上了輔導(dǎo)班，“老師在學(xué)校教的有所保留，在課外教的和課堂不太一樣，譬如一道題課上教一種解法，而在輔導(dǎo)班上則教三四種解法�！边@ 位家長說，“孩子學(xué)校里稍微資歷老的、有點特長的老師都在外帶班�！�
記者在鼓樓科學(xué)藝術(shù)宮的課程安排表上，看到課外輔導(dǎo)班的老師不少都是福州市中小學(xué)的任課老師。
讓學(xué)生家長選擇不再“糾結(jié)”
一邊是叫苦不迭，一邊卻是趨之若鶩。不少學(xué)生家長接受記者采訪時稱，要不要上輔導(dǎo)班，讓他們很“糾結(jié)”。
寒假調(diào)查報告 篇3
這是大學(xué)以來的第二個假期，也是大學(xué)以來的第二個社會實踐，經(jīng)過了上一次的社會實踐，我積累了不少的經(jīng)驗，這次實習(xí)，便不再那樣茫然，
在這個假期中，我先后做過三份工作：第一份是很簡單的傳單派發(fā)，第二份是在夕陽紅敬老院工作，第三份便是我實習(xí)日記中提到的中藥有限公司中的工作。第一份工作很辛苦，夏天的天氣，不是驕陽暴曬，就是暴雨如注，只有在傍晚時分才愜意些。這份工作我只做了周末兩天，便有了夏天再也不要出門的念頭。第二份工作雖然是在敬老院，但洗衣做飯這些活并沒有讓我做，我做的只是幫老人們整理一下房間，幫他們找些好看的視頻資料，比如說京劇什么的讓他們來看，還有就是在辦公室?guī)驼砝先藗兊馁Y料，總體來說不算辛苦也沒什么壓力。給我影響最深的還是第三份工作。雖然這份工作只有短短的一個星期，但它卻讓我想到了很多，也學(xué)到了很多??
首先我感受到的便是賺錢的辛苦。我在藥品包裝處做了整整三天，雖然師傅給我安排的是包裝處流水線上最輕松的活，三天下來，我還是累的半死，可想而知，其他崗位上的阿姨們一定更辛苦。我只做三天，他們一干就是好幾年，而他們也就屬于工薪階層罷了。俗話說，金錢不是萬能的，而沒有金錢是萬萬不能的。正因為如此，這世界上的人才會不顧辛苦的去賺錢。我想到自己，如今，我還是一個學(xué)生，沒有經(jīng)濟(jì)來源，所有的生活費用都是從父母那里得來的，一直以來，我雖沒有像富二代們那樣奢侈、浪費，卻也從沒有在花錢上讓自己為難過，我只知花錢的痛快，卻不知賺錢的辛苦，現(xiàn)在，既知賺錢之辛苦，以后，便要學(xué)會合理消費，雖不至于處處克扣自己，但至少沒有必要的東西大可不必再浪費，節(jié)約下來的也就相當(dāng)于我賺的。
雖說我看到在包裝處的阿姨們賺錢辛苦，但有一句話說的也是不無道理的：世界上最賺錢的東西不是你的力氣，而是你的智慧。沒錯，智慧是一筆無形而又巨大的財富，它遠(yuǎn)比人的力氣要值錢的多，通俗的說，如果你知識儲備足夠多，也就不發(fā)愁賺錢了。小時候父母總會教育我們，一定要好好學(xué)習(xí)，吃得苦中苦，方為人上人，如果現(xiàn)在不努力，以后就只能干體力活，辛苦還賺不到錢。我這么說，并沒有貶低那些靠自己力氣而賺錢的人們，只是以此來告誡自己，知識就是財富，現(xiàn)在有這么好的學(xué)習(xí)條件，一定要抓緊學(xué)校，不能虛度光陰，上了十多年的學(xué)，只要用心，只要努力，足夠讓自己成為一個優(yōu)秀的人!
然而，光有知識只能是一個優(yōu)秀的畢業(yè)生，要想成為一個優(yōu)秀的人，還需要豐富的社會經(jīng)驗。這就要靠我們平時在課余生活中，多參加一些志愿者的活動，多走入社會，進(jìn)行社會實踐，在一些實踐中積累經(jīng)驗了。一切認(rèn)識都來源于實踐, 實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐還可為以后找工作打基礎(chǔ)。
除此之外，還有最重要的一點就是要學(xué)會如何與人交往。與人交往也是一門很有講究的學(xué)問，職場中的交往更是與普通的交朋友大不相同。首先，第一印象很重要，首次見面要給人好感覺。著裝要整潔，談吐要流利、禮貌，最重要的還要學(xué)會微笑，我個人覺得，微笑是對別人最好的歡迎，也是最好的見面禮。有很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統(tǒng)一，也是為了給客戶一個良好的第一印象，為了讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的，從而產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感，
其次，誠信也是與人交往中必不可少的，誠信，其實是人與人交往的核心。誠，不光是誠實，還需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎(chǔ)，有了信賴就不能疑神疑鬼，就敢于放手與授權(quán)。做個真真實實的人，做個堂堂正正的人，做個讓別人放心的人。誠信至關(guān)重要!還有就是要學(xué)會贊美別人，俗話說:善贊美能博得人心、贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子，不愿意贊美，往往就是自己的心底認(rèn)為，自己強(qiáng)于對方，說些虛偽的話有什么意義，這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人，往往越是很“小意”。他們往往這樣做，更能收買人心。不要認(rèn)為這個世界就你行，其實社會上行的人多如螞蟻，你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認(rèn)識自己，一個人個人能力再強(qiáng)，脫離了團(tuán)隊與社會，其實是一文不值。其次，要有敢于說出贊美的勇氣。很多人，心里暗暗地佩服對方，卻不好意思說不出來，有的久而久之這種佩服便演變成了嫉妒，甚至?xí)a(chǎn)生不好的影響。還有最重要的一點便是忍讓。古人說：小不忍則亂大謀。由此可見，忍在關(guān)鍵時刻有多么重要。往往，能忍的人，都能成就大業(yè)。忍一時之氣，可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧，別人就會得意忘形，那么最終得到實惠的是你自己。最后，害人之心不可有，防人之心也不可無。我們在對別人真誠，寬容的同時，也不得不多留個心眼，這并非是指不信任，而是在信任他人的同時，保護(hù)好自己。
短短5天的實習(xí)，也許我收獲的并沒有我所說的那么多，只是經(jīng)歷了這5天的實習(xí)，讓我聯(lián)系到了我以前在書中、電視中所看過的東西，以前只是看看，而現(xiàn)在回想起來，覺得原來都大有深意。
除此之外，還有最重要的一點就是要學(xué)會如何與人交往。與人交往也是一門很有講究的學(xué)問，職場中的交往更是與普通的交朋友大不相同。首先，第一印象很重要，首次見面要給人好感覺。著裝要整潔，談吐要流利、禮貌，最重要的還要學(xué)會微笑，我個人覺得，微笑是對別人最好的歡迎，也是最好的見面禮。有很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統(tǒng)一，也是為了給客戶一個良好的第一印象，為了讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的，從而產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感。其次，誠信也是與人交往中必不可少的，誠信，其實是人與人交往的核心。誠，不光是誠實，還需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎(chǔ)，有了信賴就不能疑神疑鬼，就敢于放手與授權(quán)。做個真真實實的人，做個堂堂正正的人，做個讓別人放心的人。誠信至關(guān)重要!還有就是要學(xué)會贊美別人，俗話說:善贊美能博得人心、贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子，不愿意贊美，往往就是自己的心底認(rèn)為，自己強(qiáng)于對方，說些虛偽的話有什么意義，這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人，往往越是很“小意”。他們往往這樣做，更能收買人心。不要認(rèn)為這個世界就你行，其實社會上行的人多如螞蟻，你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認(rèn)識自己，一個人個人能力再強(qiáng)，脫離了團(tuán)隊與社會，其實是一文不值。其次，要有敢于說出贊美的勇氣。很多人，心里暗暗地佩服對方，卻不好意思說不出來，有的久而久之這種佩服便演變成了嫉妒，甚至?xí)a(chǎn)生不好的影響。還有最重要的一點便是忍讓。古人說：小不忍則亂大謀。由此可見，忍在關(guān)鍵時刻有多么重要。往往，能忍的人，都能成就大業(yè)。忍一時之氣，可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧，別人就會得意忘形，那么最終得到實惠的是你自己。最后，害人之心不可有，防人之心也不可無。我們在對別人真誠，寬容的同時，也不得不多留個心眼，這并非是指不信任，而是在信任他人的同時，保護(hù)好自己。
短短5天的實習(xí)，也許我收獲的并沒有我所說的那么多，只是經(jīng)歷了這5天的實習(xí)，讓我聯(lián)系到了我以前在書中、電視中所看過的東西，以前只是看看，而現(xiàn)在回想起來，覺得原來都大有深意。
最后，我希望以后可以有更多的機(jī)會，參加更多的實習(xí)，讓我成長。
寒假調(diào)查報告 篇4
1、我們居住的小區(qū)文化場所太少，學(xué)校或小區(qū)組織的活動幾乎沒有，因而我們大多數(shù)同學(xué)除了做作業(yè)、看書外，就是看電視，不少同學(xué)看電視一次長達(dá)4小時。電視看多了，會影響我們的視力，還會影響學(xué)習(xí)。我們當(dāng)中所參加的社會活動，類型單一，不豐富,且都是父母單位組織的。我們希望社會各界能關(guān)注我們青少年的成長，為我們提供健康的文化、娛樂場所，豐富我們的生活,也建議同學(xué)們少看電視,能合理地安排生活。
2、我們還發(fā)現(xiàn)很多家庭的電腦還沒連接上互聯(lián)網(wǎng)，原因是家長不放心讓我們上網(wǎng)，怕我們上不健康網(wǎng)站。我們都知道家長是為我們著想，可家長有沒想到，現(xiàn)在是信息社會，知識瞬息萬變，老師經(jīng)常讓我們搜集資料，網(wǎng)上能為我們提供大量詳實的知識,幫助我們更好地學(xué)習(xí)。我希望學(xué)校能向我們的家長宣傳上網(wǎng)的好處，向家長宣傳我們都在“爭做網(wǎng)絡(luò)文明小使者”，向家長宣傳在家用電腦裝上過濾網(wǎng)。從統(tǒng)計結(jié)果可得知,我們的同學(xué)上網(wǎng)都是搜索信息，偶爾玩玩游戲而已，家長請您放心，我們能管好自己的`。
3、電影《哈利·波特與魔法石》的上映，引起轟動，不要說我們小學(xué)生喜歡看，就是大人們都爭取去看。適合我們看的電影、電視實在太少了，希望文藝界的叔叔、阿姨們多拍攝一些像《哈利·波特與魔法石》的影視。
4、最后，我們希望同學(xué)們下個假期能更合理安排自己的生活，使假期生活過得更加充實、有意義。
附：調(diào)查問卷
上黃小學(xué)四（1）班寒假生活調(diào)查問卷
轉(zhuǎn)眼間，寒假已結(jié)束，開始了新學(xué)期的生活，同學(xué)們個個都喜笑顏開，都想抒發(fā)假期的興奮，那就讓我們來一個“寒假生活分享會”吧！
你在寒假中有安排，有計劃嗎？a．有（） b．沒有（）
1、你在外參加一些興趣班嗎？ａ．參加（），參加班 ｂ．不參加（）
2、你每天一般看多長時間的電視？ａ．半小時左右（） ｂ．一至二小時（） c．三至四小時（）
3、你每天做多長時間的作業(yè)？ａ．半小時（） ｂ．一小時（） c．兩小時以上（）
4、你寒假在家做家務(wù)事嗎？ａ．經(jīng)常做（） ｂ．有時做（） c．不做（）
5、你寒假玩不玩游戲機(jī)？ａ．經(jīng)常玩（） ｂ．有時玩（） c．不玩（）
6、你上網(wǎng)嗎？ａ．經(jīng)常上（） ｂ．有時上（） c．不上（）
7、你參加社會活動嗎？ａ．有（） ｂ．沒有（）
8、你進(jìn)行社會調(diào)查嗎？ａ．有（）ｂ．沒有（）
9、你假期外出旅游嗎？ａ．國內(nèi)游（） ｂ．國外游（） c．沒旅游（）
10、你寒假看課外書嗎？ａ．不看（） ｂ．一本（） c．兩本以上（）
你都看些什么書？
11、你怎樣利用壓歲錢？ａ．給父母保管（） ｂ．存入銀行（）c．買學(xué)習(xí)用品、圖書（） d．捐給希望工程（）e．其它（）
12、你觀看電影《哈利·波特與魔法石》嗎？ａ．看了（） ｂ．沒有看（
寒假調(diào)查報告 篇5
作為XX級的大學(xué)生，我迎來了大學(xué)生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作，帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧稀Ｔ诮?jīng)歷一個月后，我發(fā)現(xiàn)我變了，從這次工作中我學(xué)到很多，不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時代的要求。
在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當(dāng)時我不依為然，感覺我是大學(xué)生知道該干什么，可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了�？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹�?guī)兔ο潞芸炫昧�。我怯懦的說，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時，回顧過往，我內(nèi)心十分充實，感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會到實踐的意義，為了以后總結(jié)了以下幾點：
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊意識和團(tuán)結(jié)精神。在超市里，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊意識，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí)，改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時，我學(xué)會了細(xì)心;在遇到顧客刁難時;我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時，我學(xué)會了耐心。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會知識的同時我也認(rèn)識到了自身存在的不足，但是我相信經(jīng)過這次的實訓(xùn)，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學(xué)生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成績和外語能力。內(nèi)在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團(tuán)隊合作能力，發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等。只有內(nèi)外結(jié)合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時代的要求，發(fā)展自我，展現(xiàn)新的舞臺。
社會實踐也是大學(xué)生的必修課，只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉，不斷的完善自我，才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗，不斷的提高，開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè)，為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是要從實際出發(fā)，腳踏實地的邁出每一步，讓自己更好鍛煉和提升。
在社會實踐活動中，更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的，才有所意義。事無大小，恭者必細(xì)，用心為之，能善取矣。大學(xué)生是未來的標(biāo)兵，要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣，學(xué)會為人民服務(wù)，掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識和扎實的本領(lǐng)。修身養(yǎng)性，增強(qiáng)參與意識。在實踐中，大學(xué)生受到不同教育，長才干，做實事，感受實踐的內(nèi)涵，重在參與。
希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經(jīng)驗，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
寒假調(diào)查報告 篇6
轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)是二十多歲的人了，這么多年總是想家了伸手要錢，比自己小的弟弟妹妹都已經(jīng)可以自己賺錢養(yǎng)活自己了。而自己，一個所謂的大學(xué)生卻還是一個寄生蟲……所以，在這個寒假，我決定要挑戰(zhàn)自己并且證明我自己并不比誰差;在大學(xué)中我并沒有在浪費青春浪費金錢,走入社會后我不會是一名弱者!
抱著這樣的心態(tài)，我去應(yīng)聘了“寶雞清大輔導(dǎo)中心”的英語老師，懷著一顆忐忑的心呢從試講到最后的賽講，我努力了，所以我成功了。我知道這并不是正的成功，因為讓老師們認(rèn)可你還不夠，我們授課的對象是學(xué)生，所以，唯有讓學(xué)生認(rèn)可你喜歡你,你才有可能成為一位合格的老師。
我是七月十一號去的。到八月十一號結(jié)束，期間每周六個工作日，每天上六個小時的課，從早上八點到下午六點，我代的是初中三個年級的英語課。
教英語算是不難，但沒有教學(xué)經(jīng)驗，對于第一次登上講臺的我，無非是一大挑戰(zhàn)，難免有些緊張，但看到孩子們那一雙雙對知識渴望的眼睛。我對自己說，“就把他們當(dāng)作你的朋友吧，放開些，他們會喜歡你的”。接下來的時間里我很快和他們?nèi)跒橐惑w，緊張的感覺也漸漸的消失了。這是意外出現(xiàn)了，我把自己備的課講完了，只用了一個小時四十多分鐘，本來一節(jié)課應(yīng)該是一百二十分鐘的，離下課還有將近十幾分鐘，這可怎么辦呢……腦子里閃過一個念頭，這是我們第一次見面，那就讓他們用英語做一下自我介紹吧。不一會兒一節(jié)課就結(jié)束了。課間留在教室和孩子們交流，發(fā)現(xiàn)他們雖然有些叛逆，有些淘氣，但還有另一可愛之面，看著孩子們天真浪漫的雙眼，我深感老師的責(zé)任重大，老師是個神圣的職業(yè)，當(dāng)今天自己講課講到汗水順著臉頰一直流到脖子，流到后背，甚至浸濕了了短袖，我才明白老師是多么的辛苦，腳站的酸了，手寫的累了，嗓子喊的啞了，但還是得不顧一切講到下課為止。
就這樣一直堅持到下班，這一天下來，我不知道我是怎么回到宿舍的，進(jìn)門脫了鞋子就上床了，躺在床上感覺這胳膊，腿和腳都不是自己的了。此時的嗓子就好像有千萬只螞蟻在撓，癢得要命，不想喝水不想吃飯就想好好的睡一覺。一覺睡到了第二天的早上五點多，我被餓醒來了，但是還是不想起床。趴在床上，不爭氣的眼淚開始往下淌……拿出手機(jī)，好像給媽媽打個電話訴訴苦，可是一看時間還是忍了。想想看，原本爸媽不同意自己留校打工的，說寒假太熱，一個人也沒人照應(yīng)，轉(zhuǎn)晴不容易，太累等等。自己是一個也沒有聽進(jìn)去。現(xiàn)在想想，爸媽說的都對，可是現(xiàn)在如果放棄了那不是在證明自己軟弱不能吃苦嗎?抱著不服輸?shù)男膽B(tài)安慰自己，路是自己選的，既然自己已經(jīng)選擇了這樣度過這個寒假就一定要堅持到最后。仰起頭，看到墻上的“加油”，擦掉眼淚，坐起身來準(zhǔn)備去迎接新的一天。
寒假調(diào)查報告 篇7
人們說，有海水的地方就有中華兒女，而有中華兒女的地方，就有春節(jié)。放眼中華大地，舉目五洲四海，每逢春節(jié)，煙花綻放，歡聲笑語蕩漾，春節(jié)熱鬧了中國，春節(jié)也正在走向世界。
春節(jié)不僅是中國人的春節(jié)，也是世界的春節(jié)。中國的春節(jié)，是對世界文明的一種貢獻(xiàn)，是送給全人類的一份厚禮
春節(jié)首先是個親人的節(jié)日、家庭的節(jié)日，而人特別是中國人最看重家庭和親情。中國有句老話：“大年三十吃餃子，沒有外人”，意思是說一年忙到頭的人們，四處漂流的人們，過春節(jié)時一般都要回家，父子兩代，祖孫三代，甚至四世同堂，敬杯酒，鞠個躬，父慈子孝，母良妻賢，人們在鞭炮聲中，在鑼鼓聲中，在歡笑聲中，享受著人間溫暖。這種溫暖同金錢無關(guān)，同權(quán)力無關(guān)，同勢利無關(guān)，是骨肉情，闔家歡。同時，春節(jié)還是加深人與人之間感情、溝通人與人之間關(guān)系的節(jié)日，是團(tuán)結(jié)的節(jié)日。不但在親人之間，即使在互不相識“外人”之間，包括在有些隔閡、有些矛盾的人們之間，春節(jié)見面時也會客氣一點，會有笑容和寬容。有點理解和關(guān)心，一句“恭喜發(fā)財”，一句“新春快樂”，誰聽了都高興�？傊�，春節(jié)是使人和睦相處、歡樂愉快的盛大節(jié)日。
春節(jié)是集中展現(xiàn)傳統(tǒng)文化的節(jié)日。過春節(jié)，是對和平、友誼和親情的檢閱和激勵，是對未來美好生活的祝福和祈禱。春節(jié)文化是源遠(yuǎn)流長的中國文化、東方文化，受人喜愛，深入人心。春節(jié)更是深入著中國人心，重家庭、重親情。
春節(jié)的魅力是中國的魅力、東方的魅力，也是世界文明的魅力。
春節(jié)也就是過年，在中國人心目中占有神圣不可動搖的位置!它的重要意義完全可以與西方的圣誕節(jié)相媲美，有過之而無不及。西方人信基督，而我們中國人是偉大孔子精神孕育的子民! 老祖宗給我們留下的東西，到今天，很多已經(jīng)被我們弄丟了，是誰之過呢?答案異常沉重。但是，唯有春節(jié)也就是過年，作為中華文明中的重要元素之一，堅強(qiáng)地生存下來了。而且，是任何力量也不可能使它屈服、使它磨滅的!是任何外人也不能染指的!因為這是我們中國人靈魂深處的東西，是絕對不能碰的;因為這是全體中國人乃至全球華人的共同精神殿堂! 不論是遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子，還是留守家園的親人，抑或是海外赤子;不論是黃河以北，還是長江以南;不論是垂髫童子，還是皓首老人，在農(nóng)歷春節(jié)到來時，在神州大地上，在全球華人聚居地，我們都要一起喜悅!一起高興!一起歡聚!過年!這是一種怎樣神奇的力量!
火車站、汽車站、機(jī)場、碼頭到處人潮擁擠，人們大包小包，春運就此來臨。春節(jié)前后的一個月，許多中國人都轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，往返于回家的路上。似乎一年的奔波勞苦，都要在春節(jié)徹底釋放和解脫。
到處張燈結(jié)彩，家家貼上春聯(lián)，四處鞭炮齊鳴，空氣中充滿了年味。孩子們換上新衣裳，每家每戶大掃除，整個中國都以全新的面貌迎接新年。媽媽炸麻葉，爸爸殺雞，家家準(zhǔn)備充足的年貨，很多一年都難得一吃的好東西，比如大蝦、帶魚都在春節(jié)一刻端上餐桌，人們大飽口福，品嘗著年味。20多年前，經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)，買新鮮豬肉都要托人找關(guān)系，否則就得吃凍肉，那時候的年夜飯真叫一個香，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，家里的年貨吃都吃不完，人們吃慣了山珍海味，再吃年夜飯的滋味也大不如前�，F(xiàn)在人吃年夜飯，吃的不是飯味，而是一家人團(tuán)聚的年味。
一晃30年，年年除夕，全家團(tuán)聚一堂共看春晚，看了快30年，人們的品味越來越高，現(xiàn)在的春晚水平基本不能滿足人們的需求，人們對春晚的希望越來越高，失望也越來越大。可是大家依然會準(zhǔn)時收看，已成風(fēng)俗。品味的不是春晚，而是其樂融融的年味。春節(jié)對孩子來說，最大的喜悅就是收到大人給的壓歲錢。按照傳統(tǒng)，過年就意味著長了一歲，所以要發(fā)壓歲錢。歲月流逝，不變的是春節(jié)，那濃濃的年味。
春節(jié)，無論是在遼闊的南中國海，還是千里冰封的北國哨卡，年味一樣濃烈。無論是在紐約的唐人街，還是在南洋的新加坡，有華人的地方，年味始終不變。無論是寄新年賀卡，還是發(fā)祝福短信，年味依舊傳遞。世易時移，天涯海角，春節(jié)將中國人的親情、思鄉(xiāng)情、愛國情永遠(yuǎn)連接在一起。
隨著城市化發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長，許多在春節(jié)時進(jìn)行的民俗節(jié)目也逐漸只能在一些廟會上才能看到了，周圍的人們對于春節(jié)的看法，現(xiàn)在也只寄托在家人的團(tuán)聚和一年一度的春晚上了，調(diào)查顯示，超過半數(shù)的人對于傳統(tǒng)民俗已經(jīng)淡忘，對春節(jié)的記憶只存在于年夜飯和春晚，20%的人表示春節(jié)最大的是年前的春節(jié)開銷，購物，添置新衣服，為孩子準(zhǔn)備壓歲錢或者禮物，但占總?cè)藬?shù)90%以上的人表示，新年到了，在這一個節(jié)日里，為自己一年的辛勤工作畫一個句號，買買衣服，一家人出去玩玩，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
現(xiàn)在大家的日子越來越好過，不會在為吃一頓好的，穿一件好看的衣服而期盼高興了，傳統(tǒng)的東西也在一點點的流逝。也許我們沒有感覺，直到有一天，我們的內(nèi)心空蕩起來，想要抓住什么的時候，才發(fā)現(xiàn)我們把傳統(tǒng)遺失了。年年過年年年過，年年過年過好年，讓年過得豐富起來，讓日子過得富裕起來，讓年文化更豐富一些吧。在全面推進(jìn)小康社會進(jìn)程的今天，我們更要把過年文化中的精華繼承下來并傳承下去。讓這屬于中國人的年，過得更中國化一些吧，因為我們是中國人，這是我們的傳統(tǒng)，是我們的根。
寒假調(diào)查報告 篇8
實踐單位：**
暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
大學(xué)是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在**健身會所做健身顧問，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在**招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，**更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂**的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進(jìn)行引導(dǎo)時，要站在顧客的左側(cè)前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下:
1. 客人永遠(yuǎn)是對的。
2. 多聽少講(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。
3. 要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4. 和客戶聯(lián)系要守時。
5. 牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，注意輕重緩急。
寒假調(diào)查報告 篇9
實踐人：
中國石油大學(xué)（北京）工商管理學(xué)院04級會計2班張雪靜
實踐時間：
XX年2月10日——12日
實踐活動：
公交車上售票
實踐目的；
第一，勤工儉學(xué)；第二，鍛煉自己與人交往的能力，
增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲：
這是我上大學(xué)以來的第一個寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為�；氐郊液�，我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作�？墒枪ぷ鬟�沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時，假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)了。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要認(rèn)識錢不就會干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容，了解情況，簡單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應(yīng)了。因為是春節(jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多�；艁y之中，我差點找錯了錢，幸好我反應(yīng)及時。中午休息時，我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過，你是第一次，已經(jīng)不錯了�！蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你今天上午記住了幾個？這條路你平時坐車也經(jīng)常過，應(yīng)該全記好了吧？”我此時更覺得羞愧了，因為我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個�；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個站點一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時，我已經(jīng)能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩(wěn)；當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，因為這樣收費時就會少出錯；最后就是在每個站點到達(dá)之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機(jī)李叔也會及時的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了，但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。當(dāng)時，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如往常一樣的上車下車；但對我來說，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失；當(dāng)碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認(rèn)識；還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。
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