理發(fā)店的社會調(diào)查報告
我于11月24號到位于XX市XX區(qū)洪XX街的一家名叫"剪亮人生"的理發(fā)店做調(diào)查.
這是一家面積與規(guī)模都不算太大的店面.外墻是橘黃色的漆,給人的第一感覺很溫馨.這家店代理巴黎歐萊雅專門美發(fā)產(chǎn)品,但價格卻比店里的其他產(chǎn)品貴很多.
店里共有7個人,以及可供6人同時理發(fā)的墩位.7人中有一人是店長,同時是技術(shù)總監(jiān)一般不給人理發(fā),除非是特殊情況或是很熟識的顧客,還有一個小女孩是專門為顧客洗頭的,其余五人為理發(fā)師傅,三個大工兩個小工.店里有一個洗發(fā)水池,和兩臺美發(fā)機(jī)器店中央擺放一個桌子,上面擺放的是流行雜志和美發(fā)書籍.燈光是柔和的黃色與店內(nèi)裝修很相稱.
這家店采用會員制來拉攏顧客,因為離家較近,所以我也在這辦理了一張會員卡,由于只發(fā)行一百張會員卡所以會員一般都是老顧客.這里的價位不是太高,短發(fā)或是中長發(fā)一般都是10元.特殊的發(fā)型依情況而定,燙發(fā)的價格按照藥水的價格定,若是使用店里代理的巴黎歐萊雅的產(chǎn)品可能就會比普通的高出很多.這里對會員顧客還采取打折和積分制度普通的理發(fā)分為7折,8折不等,燙發(fā)按照價格定.積分到了一定的分?jǐn)?shù)還有禮品贈送,比如:者哩水,洗發(fā)水等.
店里的員工每月的工資按照干活的多少來定,只有洗頭的是每月一千元固定,但都是包吃包住.其余幾人是每天干的活都有記錄,無論是剪發(fā)燙發(fā)或是其他,都統(tǒng)計起來然后每天的收入是其中自己收入總數(shù)的百分之二十,也就是說每月掙的多少全靠自己的努力.通常情況大工要比小公掙的多些,他門干的很快而且很好,熟的顧客自然知道哪個是大工,小則只有新來的顧客所以掙的少些.平均來講人少的時候每月可以掙到一千五左右.人最多的時侯掙到過兩千以上,由于比較熟識,私下了解到這里的理發(fā)師傅大多都是剛從美容美發(fā)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,他們來這種小店也只是為自己積累經(jīng)驗,把這里作為一個跳板.他們也并不滿足于一個月一兩千左右的工資,他們也想要到大店去學(xué)習(xí),但對于美容美發(fā)這個行業(yè),他們也很有信心.
作為一個形象設(shè)計專業(yè)的學(xué)生,我們也都很看好這個市場,通過對這家美發(fā)店的調(diào)查也對這個行業(yè)有了一些初步的了解.它有很好的發(fā)展前景,但最重要的`是無論你在哪家店工作最重要的就是技術(shù)和人品,那些偷機(jī)取巧的人很難在社會上立足,特別是競爭這么激烈的服務(wù)行業(yè).老板都比較重視員工的道德修養(yǎng),所以每位員工都有一兩個月的試驗期,如果你的人品不被肯定,即使你有在過硬的技術(shù)也白費.
在競爭日益激烈的今天我們只有擁有良好的職業(yè)道德休養(yǎng)和精湛的技術(shù)才能在這個行業(yè)里立足,才能實現(xiàn)自己的理想,去創(chuàng)造自己的事業(yè),做一個合格的形象設(shè)計師.我想我有信心做好它.
同時也祝愿這個行業(yè)更加蓬勃的發(fā)展,社會更加和諧,更加穩(wěn)定.
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