汽車創業計劃書
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的汽車創業計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車創業計劃書1
一公司介紹
1公司介紹
(1)公司名稱:龍龍維修廠
。2)公司性質:有限責任公司
。3)主營業務:從事汽車一、二級維護和汽車小修等相關服務,汽車日常維護、發動機、地盤,車輪、空調等檢測等維修。和汽車的配件銷售。
。4)公司面積:250平方米左右
。5)公司預計初期投入資金:100萬
。6)公司面向群體:有車一族,
(7)公司經營策略:由小作坊變成二類汽車維修,可報保險
(8)裝修風格:整潔中檔
2公司各部門及職責
法人:空懸,公司重大問題的決策。
財務部:姐姐主要負責公司的財務工作。
維修部:維修主管龍龍,主要負責對汽車的各類維修。
銷售部門:外聘銷售主管一名,主要負責公司銷售產品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統的日常工作和維護。
二市場分析
1市場描述
汽車維修業和汽車保修設備行業在市場的洗禮中開始由傳統的勞動密集型向資金技術密集型、由生產型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。
2典型問題
競爭對手的主要優勢:
1、入行一類二類時間早
2、有固定顧客和渠道
3、合適的管理模式
4、員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢:
1、服務理念落后
2、管理模式相對固定死板
3、維修技術人員學習能力弱
公司的優勢:公司優勢在這里集中表現在交通區位方面,交通便利。有自己客戶關系管理系統。
公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業務的不熟練產生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀優秀企業,公司運營過程中適時調整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優秀人才。
三營銷策略
1客戶群的建設和維護
通過傳單發放和橫幅擺放、優惠活動促銷,汽車維修知識的'傳授等措施吸引人氣,以專業的技術,周到的服務意識培養屬于自己的忠實客戶群體。
2產品定價
對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。
四成本計算
專用維修設備費可能要30萬元以上,
加上通用設備、場地、技術人員及起步配件費等約需50萬元。
五預算情況
。ㄒ唬┸嚿硇蘩碓O備
吊裝,舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、、焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。項目準備資金:25000元
。ǘ┢嚲S修鈑金設備
空氣壓縮機;、噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備(25000元);、調漆設備;砂輪機;、吸塵、通風設備;其他常用工具。項目準備資金25000元(三)篷布、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。
準備資金:1000元
汽車創業計劃書2
目錄
一 公司概述 .......................................................2
二 商業計劃........................................................3
三 市場分析........................................................3
四 營銷策略........................................................5
五 成本計算........................................................5
六 預算情況........................................................7
七 市場研究........................................................8
八 風險分析........................................................8
九 公司目標........................................................9
十公司經營理念.....................................................10
一 公司概括
1 公司介紹
(1)公司名稱:朝陽汽車服務有限公司
(2)公司性質:多人合作經營的有限公司
(3)主營業務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、美容、二手車買賣、租車、發動機、地盤,車輪、空調等檢測等維修和汽車的配件銷售。
(4)公司面積:250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)
(6)公司面向群體:有車一族、愛車一族
(7)公司經營策略:積極創新、穩中大步前進
(8)裝修風格:整潔中檔
2 公司宗旨
熱情.優質.高效
3公司各部門及職責
董事會:由各位出資者構成,主要負責公司重大問題的決策。
總經理:由董事會推薦選舉產生,全權負責公司日常的各類經營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作進行部署安排和監督。
財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。
維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。
銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統的日常工作和維護。
4職工薪酬
一個收銀員1500元/月,三個服務員1200元/月,二個技工3000元/月,一個二手車評估采購員2500元/月+提成。每年總費用為163200元
二 商業計劃
在中國經濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現在越來越多的人開始向私家車看齊。同時,旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態化生活選擇。如今,汽車行業和旅游行業已成為我國的支柱行業,而伴隨著汽車行業和旅游行業而生的一大批新興行業也如雨后春筍般涌現。
隨著汽車的日益普及以及旅游業的發展,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車服務市場和二手車市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車服務企業也將盡快成立。
三 市場分析
1市場描述
隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車服務業也進入了發展的黃金時期,汽車服務業和汽車保修設備行業在市場的洗禮中開始由傳統的勞動密集型向資金技術密集型、由生產型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業有一二類企業30多萬家,從業人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經濟成分的汽車維修企業在共同發展,4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經營方式各展其長,形成了一個門類齊全、
品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。
中國汽車市場發展潛力巨大,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內汽車維修保養市場的發展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養市場的利潤總額約為2153.55億元。
據統計,至20xx年末,我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比20xx年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。20xx年末全國民用汽車保有量達到15447萬輛(包括三輪汽車和低速貨車972萬輛),比上年末增長12.4%,其中私人汽車保有量12584萬輛,增長15.5%。如此龐大的汽車增長,將會催生出一個怎樣的汽車服務行情?而我們的汽車服務企業缺的是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來幾年,我國汽車服務業必將完成一個從無序到有序的過程,日趨完善。規;獙诮粌赡觑@示得更為淋漓盡致,汽車服務企業間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車服務業發展形勢下,我國汽車服務企業該如何判斷當前行業發展形勢、把握未來市場發展方向,根據行業趨勢制定發展戰略,汽車服務企業加速提升企業品牌形象,加強技術與產品實力,改進企業管理水平,完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。
2典型問題
競爭對手的主要優勢:
1.入行時間早
2.企業資源相對豐富
3.成熟的管理模式
4.員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢:
1.服務理念落后
2.管理模式相對固定死板
3.維修技術人員學習接受能力弱
公司的優勢:公司優勢在這里集中表現在交通區位方面,交通便利。非常具有團隊精神,團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使
得我們團隊是一個高效的團隊。公司提供售后服務,有自己客戶關系管理系統。 公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業務的不熟練產生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。
應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀優秀企業,公司運營過程中適時調整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優秀人才。
四 營銷策略
1客戶群的建設和維護
通過傳單發放和橫幅擺放、優惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人
氣,以專業的技術,周到的服務意識培養屬于自己的忠實客戶群體。借助互聯網的影響,大力推廣企業的知名度。
2產品定價
對于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。
五 成本計算
表一:啟動成本
表二:運營成本
六 預算情況
(一)車身修理設備
吊裝,舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目準備資金:25000元 (二)汽車維修鈑金設備
空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備(25000元);.調漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其他常用工具。 項目準備資金25000元 (三)篷布、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準備資金:1000元
(四)電器、儀表修理設備
電器性能測試儀萬用表(100元);繞線機(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺及設備(省略);釬焊設備(200元);儀表檢修工作臺; 拉壓器;其他常用工具(500元)。 準備資金:20xx元 (五)蓄電池修理設備
充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其他專用、常用工具。 充電間與工作間分開,充電間的地、池由耐酸材料制做。 準備資金:20xx元 (六)散熱器、油箱修理設備
清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業架;其他專用工具。 (七)輪胎修補設備
空氣壓縮機;漏氣試驗設備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或專用拆裝工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設備或專用工具;輪胎修補設備;其他專用工具。 設備準備總共需要資金60000元 (八)二手車收購
每月預計收購二手車3—5輛(每輛2—5萬),收購后進行維修,然后賣出去或用于出租。準備資金150000元 預算總額為210000元
七 市場研究
(1)行業分析:隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體生活成為時尚。不僅愛車養車理念已漸入人心,且時尚。伴隨著旅游業的發展,租車業也將成為一種潮流。
(2)消費分析:現在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家汽車服務公司成為了市場的需求,F在的服務行業尚未成規模,有很大的發展空間,再有就是可以充分的利用客源的關系,加強業務來往,以使帶來新的更多的客源,擴大業務范圍,和市場份額。
八 風險因素
員工技術不夠硬朗,客戶進店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。 解決辦法:在招聘員工的`之時,應各方面審核員工技術是否過硬,比如開店營業之
前,在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術故障的車輛,讓其員工現場維修,如合格方可留用。
管理者經營不善,管理者與員工不能齊心協力完成銷售目標,管理者應關愛自己的員工,高度調動員工積極性,同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關系,避免產生矛盾,僵化關系。 解決辦法:和員工保持良好的合作關系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時制定合理的獎罰措施,讓員工覺得跟著你干會有前途,如每月能超額完成任務時,應給予一定的獎勵辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。
投資資金緊缺,在開店初期流動準備資金應在10—15萬,已備應急。避免在初期投資未見收益時,不能及時填補資金漏洞,導致資金鏈斷裂。 解決辦法:開店準備資金為購買設備資60000元+廠房租賃資金13500元+辦理開店證件4000元+流動資金150000元合計為227500元。合理利用有限的準備資金,開店之初個人開銷該節省的必須節省。合理規劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外),應在設定的準備資金之內。
對于這樣的經營項目來說,我覺得這樣的項目會越來越多,競爭也會越來越大;一定要增加人才的引進和技術的更新,并且建立良好的企業形象和完善的信息平臺,所以要求經營者不斷學習,不要停留在“原地”,不斷地“進步” 這樣才能不怕任何風險。
九 公司目標
1.公司的短期目標:建立自己的品牌,積累無形資產。積極發展,收入穩定,達到一定利潤。
第一階段:通過廣泛的宣傳、促銷吸引顧客
第二階段:公司發展處于上升階段,通過熱情周到的服務樹立良好的品牌形象,
一方面留住原有的顧客,另一方面開拓新的客源。
第三階段:針對不同的顧客的需求,完善公司管理、服務流程。
1.中期目標:進一步擴展公司項目,擴大市場與規范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴大公司影響范圍,為以后占領更大市場打下基礎。
3.遠期目標:對公司進行進一步完善,擴大建設規模,隨著公司不斷壯大,打造
一個具有知名度汽車服務企業。
十 公司的經營理念
以創新靈活的經營模式來吸引廣大消費群體 以無可挑剔的優質服務來滿足廣大消費群體 以安全舒適的環境來方便廣大消費群體 以公益感恩的企業文化來回報廣大消費群體
汽車創業計劃書3
一、概要
二十一世紀的中國在飛速發展著,現在汽業也快速發展著,有關統計數據表明,從1997年開始,該行業利潤率一直保持在30%—40%左右。國內一項調查表明,85%的購車者對車有裝飾改造需求。30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護。據專家估算,一部價值lO萬元左右的車一般要用l0年,按每年行程2—3萬公里計算,每年的養護費用在4000元以上,其中高檔車的有關費用還會更高,以我國汽車擁有量為3000萬計算,從中可以看出,汽車的美容與裝飾行業前景異常廣闊。所以我決定要做關于汽車美容店的創業。
二、公司描述
(一)公司名稱
xx汽車服務責任有限公司
。ǘ┕咀谥
致力于服務客戶,全心全意為社會服務。
。ㄈ┙M織構架
公司主要由店長、財務、收銀員、普工、前臺接待、技師等成員組成,店長的崗位是重中之重,各成員要定期開協調會議,討論公司各項事物,店長負責各種門店營運,在這里店長還要兼職人事的工作。關于人員的晉升方面要由股東和店長審核,審核通過才能晉升,漲工資。
店長
制作各項工作計劃,并及時執行;負責招聘、培訓員工,協調日常工作;解百納負責門店營運。
收銀員
保護好營業款,并且及時上繳財務;填寫營業后的交款單據,做到帳物相符;
技師
熟練使用拋光機等漆面處理工具;熟練施工;能獨立完成施工。
普工
協助技師工作;提高作業效率;設備日常維護;打掃、整理作業場地,保持作業場地清潔和物品擺放。
財務人員
及時向稅務部門報稅、交稅;及時錄入各項數據資料。定期進行財務結算,按時上報財和財務報表;協助店長搞好成本控制和財務分析工作。
前臺接待
客戶接待,語言表達能力佳;責任心強。
三、產品與服務
(一)主要產品與服務介紹
車表美容(汽車清洗、除去油性污漬汽車美容封釉、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新)
車飾美容(車室美容護理、行李箱清潔)
漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、
汽車防護(粘貼防爆太陽膜、安裝靜電放電器)
汽車精品(汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)
汽車個性化外觀改造(汽車紋身、車貼、霓虹燈管、定風翼)
。ǘ┊a品與服務的特性
汽車美容是指針對汽車各部位不同材質所需的保養條件采用不同性質的汽車美容護理用品及施工工藝,對汽車進行全新的保養護理。對于我們做的各種針對客戶的.服務,我們將力求做到五心服務,以此為標準,力求完美!
五心服務:
質量放心:進貨質量的把關,美容程序的嚴格把關。
服務貼心:全程專人跟蹤服務。
售后省心:質量的保證、專業的售后團隊。
價格歡心:采購渠道優勢,在不影響客戶的情況下控制成本,支出成本的控制。
關系同理心:更多的站在客戶的角度,替客戶著想。
四、市場分析
近年來,隨著我國機動車保有量的不斷攀升,特別是私家車保有量的加大,以及汽車消費水平的提高,汽車美容市場也隨之水漲船高,其美容店遍布于城市的各個角落;目前在國內汽車美容市場正處于開發階段,但隨著私家車所占市場份額的不斷增大,汽車的日常維護已經從“以修為主”逐漸轉變成“以養為主”。大多數的有車族都有為愛車“美容”的打算:如加裝或改裝汽車音響,貼防爆貼膜,購買小掛件等飾品或購買頭枕、靠墊、坐墊、腳墊等。
。ㄒ唬┦袌霈F狀
寧波市20xx年的常住人口是576。4萬人,汽車的擁有量超過百萬輛,而每百戶擁有汽車的人數33,這是個巨大的市場,這個基數還在不斷的增長。大多數汽車銷售商都沒有做好售后服務,汽車銷售和其售后服務完全是冰火兩重天的情況,這就給了我們這些小型汽車美容生存下去意義。
。ǘ┈F狀存在的問題
1、汽車美容行業管理法規制度不健全
從國外的汽車服務市場來看,汽車美容服務已經完全從汽車維修行業中劃分出來,成為一個獨立行業。而我國目前的行業劃分,汽車美容依然附屬于汽車維修,而且經營也并未與汽車維修有所區分。要使汽車美容服務更加專業而全面,就必須將汽車美容從汽車維修中分離出來,進行專項管理。行業缺乏監管、糾紛事件不斷,影響整個行業的發展。
2、技術水平落后
一般的小型的汽車美容帶你都不具備美容高端車子的能力,第一點是設備不支持,第二點門店人員的專業技能不過關。首先設備問題,好的設備極貴,導致基本上的小型門店不能配備。第二點門店從業要求低,不少初中畢業的,就算是一些高職的,也是師傅帶出來的,水平不等。這些人對于汽車美容技術的學習都是采取師傅帶徒弟的方式,汽車美容技術的傳授和更新速度極慢,知識和技能十分有限,另外汽車工業的新技術應用越來越廣泛,電腦系統、電子技術在這一行業的應用也在逐漸升級,非專業美容養護工人根本無法排除故障。從業人員素質低、專業化人才匱乏制約了汽車美容業的發展。
3、汽車美容用品質量及服務質量有待改進
市場上的汽車美容用品以國外品牌居多,其中有符合國際質量認證的優質產品,但也不乏假冒偽劣甚至國外的垃圾產品,質量很難保證。汽車美容產品質量低劣,美容用品損害汽車的消費糾紛屢見不鮮,妨礙了我國汽車美容業的健康有序發展。消費糾紛屢見不鮮,有一部分是因為產品問題,還有一部分是因為服務質量,由于從業人員素質不是高,或者是一些工作失誤。
。ㄈ┠繕耸袌
主要分為不同階層
第一階層是22~30歲的80后車主,個性消費意識強,多購10萬元左右的中低檔小車;
第二階層年齡在30~35歲左右,多選擇20萬元左右的中高檔車;
第三階層是35~40歲之間的中年人,經濟基礎相對好且性格沉穩,多選擇是更高檔車;
第四階層年齡介乎于40~45歲之間,主要追求安全、穩定,略帶休閑的意味。
我們的門店主要是真對第一階層和第二階層的消費群體,因門店原因,對第三和第四階層的車主的汽車,很難達到很好的養護,所以基本上我們店是不怎么做這方面的銷售。
。ㄋ模㏒WOT分析
優勢(S)
1、汽車消費的普及化
2、汽車美容市場發展潛力巨大。
3、低廉的價格、優質的服務打動消費者。
劣勢(W)
1、汽車美容品牌比較雜亂,還沒有全套的產品維護保養。
2、市場價格未形成統一的標準,存在很多亂定價格的產品
3、進貨來源不固定,常存在貨到不及時的情況
機會(O):
人們消費水平提高,選擇高端消費產品。
威脅(T):
1、市場混亂,競爭激烈。
2、大型公司不斷擴張。
公司地址暫定:寧波市鄞州區環城西路南苑街(面積是大概120平方米)
公司發展前期基礎階段(20xx.7—20xx.7)
做好品質服務,樹立公司形象,實現效率作業,節約成本消耗,在上面做好管控。做好現金流的把控。
中期發展階段(20xx.7—20xx.7)
提升服務質量,提升公司形象,開發客源,做好對門店的管理,增加門店業績。制定規范化的流程、操作,搶占市場。
長期發展階段(20xx.7—20xx.7)
擴大公司規模,打開其他市場,開分店,發展到連鎖企業,主打加盟形式,開幾十家乃至幾百家的門店。
汽車創業計劃書4
1 公司介紹
(1)公司名稱:XXXXX
(2)公司性質:多人合作經營的有限公司
(3)主營業務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、發動機、地盤,車輪、空調等檢測等維修。和汽車的配件銷售。 (4)公司面積:250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制) (6)公司面向群體:有車一族
(7)公司經營策略:積極創新、穩中大步前進 (8)裝修風格:整潔中檔 2公司各部門及職責
董事會:由各位出資者構成,主要負責公司重大問題的決策。
總經理:由董事會推薦選舉產生,全權負責公司日常的各類經營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作 經行部署安排和監督。 財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。 維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。
銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統的日常工作和維護。
一、商業計劃
在中國經濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現在越來越多的人開始向私家車看齊。如今,汽車行業已成為我國的一大支柱行業,而伴隨著汽車行業而生的一大批新興行業也如雨后春筍般涌現。 隨著汽車的日益普及,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車維修
市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車維修企業也將盡快成立。三 市場分析
1市場描述
隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車維修業也進入了發展的黃金時期,汽車維修業和汽車保修設備行業在市場的洗禮中開始由傳統的勞動密集型向資金技術密集型、由生產型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業有一二類企業30多萬家,從業人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經濟成分的汽車維修企業在共同發展,4s店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的`經營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。
中國汽車市場發展潛力巨大,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內汽車維修保養市場的發展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養市場的利潤總額約為2153.55億元。
據統計,至20xx年末,我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比20xx年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。而20xx年我國汽車市場也將連續第10年保持兩位數增長,預測20xx年國產汽車的銷售量將達1023萬輛,比20xx年增長15%左右。如此龐大的汽車增長,將會催生出一個怎樣的汽車維修行情?而我們的維修企業缺的是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來幾年,我國汽車維修業必將完成一個從無序到有序的過程,規;獙诮粌赡觑@示得更為淋漓盡致,汽修企業間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車維修業發展形勢下,我國汽車維修企業該如何當前行業發展形勢、把握未來市場發展方向,根據行業趨勢制定發展戰略,汽修企業加速提升企業品牌形象,加強技術與產品實力,改進企業管理水平,完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。
2典型問題
競爭對手的主要優勢: 1.入行時間早
2.有固定顧客和渠道 3.合適的管理模式 4.員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢: 1.服務理念落后
2.管理模式相對固定死板 3.維修技術人員學習能力弱
公司的優勢:公司優勢在這里集中表現在交通區位方面,交通便利。非常具有團隊精神,團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使得我們團隊一定是一個高效的團隊。公司提供售后服務,有自己客戶關系管理系統。
公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業務的不熟練產生一些問題,這是新公司無法避免 的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀 優秀企業,公司運營過程中適時調整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優秀 人才。
二、營銷策略
1客戶群的建設和維護
通過傳單發放和橫幅擺放、優惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業的技術,周到的服務意識培養屬于自己的忠實客戶群體。 2產品定價
對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。;
三、預算情況
(一)車身修理設備
吊裝,舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目準備資金:25000元
(二)汽車維修鈑金設備
空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備(25000元);.調漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其他常用工具。 項目準備資金25000元 (三)篷布、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準備資金:1000元 (四)電器、儀表修理設備
汽車創業計劃書5
一 公司概括
1 公司介紹
(1)公司名稱:
。2)公司性質:
。3)主營業務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、發動機、地盤,車輪、空調等檢測等維修。和汽車的配件銷售。 (4)公司面積:250平方米左右
。5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)
。6)公司面向群體:有車一族
(7)公司經營策略:積極創新、穩中大步前進
(8)裝修風格:整潔中檔 2公司各部門及職責
董事會:由各位出資者構成,主要負責公司重大問題的決策。
總經理:由董事會推薦選舉產生,全權負責公司日常的各類經營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作 經行部署安排和監督。 財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。 維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。
銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統的日常工作和維護。
二 商業計劃
在中國經濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現在越來越多的人開始向私家車看齊。如今,汽車行業已成為我國的一大支柱行業,而伴隨著汽車行業而生的一大批新興行業也如雨后春筍般涌現。 隨著汽車的日益普及,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車維修市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車維修企業也將盡快成立。
三 市場分析
1市場描述
隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車維修業也進入了發展的黃金時期,汽車維修業和汽車保修設備行業在市場的洗禮中開始由傳統的勞動密集型向資金技術密集型、由生產型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業有一二類企業30多萬家,從業人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經濟成分的汽車維修企業在共同發展,4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。
中國汽車市場發展潛力巨大,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內汽車維修保養市場的發展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養市場的利潤總額約為2153.55億元。
據統計,至20xx年末,我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比20xx年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。而20xx年我國汽車市場也將連續第10年保持兩位數增長,預測20xx年國產汽車的銷售量將達1023萬輛,比20xx年增長15%左右。如此龐大的汽車增長,將會催生出一個怎樣的汽車維修行情?而我們的維修企業缺的.是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來幾年,我國汽車維修業必將完成一個從無序到有序的過程,規模化效應將會在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽修企業間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車維修業發展形勢下,我國汽車維修企業該如何當前行業發展形勢、把握未來市場發展方向,根據行業趨勢制定發展戰略,汽修企業加速提升企業品牌形象,加強技術與產品實力,改進企業管理水平,完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。
2典型問題
競爭對手的主要優勢:
1.入行時間早
2.有固定顧客和渠道
3.合適的管理模式
4.員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢:
1.服務理念落后
2.管理模式相對固定死板
3.維修技術人員學習能力弱
公司的優勢:公司優勢在這里集中表現在交通區位方面,交通便利。非常具有團隊精神,團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使得我們團隊一定是一個高效的團隊。公司提供售后服務,有自己客戶關系管理系統。
公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業務的不熟練產生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀優秀企業,公司運營過程中適時調整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優秀人才。
四 營銷策略
1客戶群的建設和維護通過傳單發放和橫幅擺放、優惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業的技術,周到的服務意識培養屬于自己的忠實客戶群體。
2產品定價對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。;
五 成本計算
六 預算情況
(一)車身修理設備
吊裝,舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目準備資金:25000元
。ǘ┢嚲S修鈑金設備
空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備(25000元);.調漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其他常用工具。 項目準備資金25000元
。ㄈ┡癫肌⒆鶋|及內裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準備資金:1000元
。ㄋ模╇娖、儀表修理設備
其他預算
汽車創業計劃書6
一.項目背景
在現今社會中,人們的生活越來越忙碌,社會給人們帶來的壓力越來越大,在閑暇時間很大一部分人就在家中虛度,為何不叫上幾個好友,去享受城市的美好呢。朋友們,你是不是曾經在一個城市中,為了缺少可以自己控制的交通工具而苦惱過呢;在外求學的同學們,你們是不是很想去轉轉你所求學的城市,而苦于不知道該怎么下腳呢,F在,你們不用在擔心了,我們城市租車可以幫你解決這些難題。
這樣我們創辦城市租車項目以出租交通工具為市場切入點,兼顧長期市場有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,最終能形成具有宜賓租車行品牌優勢的市場。是十分可行的。
二.基本情況
1.企業名:宜賓藍天租車行
2.行業類型:出租
3.組織形式:個體工商戶
4.主要經營范圍:宜賓,景色較好,適宜人么關光的地方
三.公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命
有效,暢通的出租渠道,提供產品服務為根本,促進租車市場的發展。我們的宜賓將成為一個溫暖的家庭,把美景和快樂送給您,為人們創造最佳的游覽環境
2.公司總體發展目標
這個項目將用一年的時間在宜賓建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇在歐美學院附近,離北戴河近的地方作為試點市場,該地點市場容量在3000人以上,較有代表性,學生大部分為外地,缺少交通工具,可向他們租車,供他們去自己想去的地方,試點時間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分點推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的地點。
四.對其它類似的公司的'調查
在我前一段時間的調查,在宜賓做這方面的還沒有成很大的氣候,有些公司做的還很松散,沒有將其規范化,有的企業是出租汽車,但是租金很貴;有的只是在夏季,宜賓的旅游旺季,在海邊附近出租可供二到三人同騎的那種多輪車。這樣的狀況對于這個項目是有比較利的,減少了我們之間的競爭
五.開業前的市場調查
在這里我走訪了一些大學生,大部分人認為在休息的時候,很想去轉轉宜賓,但坐公交又不是很方便,達不到想要的那種效果,只是走馬觀花的看看。要是徒步的話又不太現實。而如果有自行車的話,那么自己便可以隨心所遇的游覽自己感興趣的地方,很是方便,沒有了像公車那樣的束縛,可以自由自在的享受。
而對于外地來此旅游的人來說,他們也需要一些像這樣的服務,來滿足他們想要探知這個城市的欲望,他們認為,參加旅行社受到了很大的束縛,往往不能很好的了解這個城市,而要是選擇自駕游的話,短途還行,要是長途就不太現實,他們往往選擇乘坐飛機或火車到達他們想去的旅游城市,那么到達哪個城市的話,打出租車的費用就會相應的增加,但是如果在到達那個城市后,租上一輛自行車,悠閑的逛逛這個城市,那將會是不錯的選擇。
六.經營環境與客戶分析
1.行業分析
這個項目現階段立足于為大學生提供租自行車,在宜賓學校比較集中。我們學校,宜賓學院以及各種技術院校等學校的在校生估計在10萬人,拋去一些本市及一些家庭環境困難的,有自己交通工具的學生外,在宜賓大學生的分額還是很大的一部分,因此目標市場的容量將是相當可觀的,將來在旅游旺季,還會有一部分的市場。
2.目標客戶分析
我們把目標客戶分為兩大類:
第一類:在校大學生
在學習生涯中,大學是最輕松的學習階段,在這期間,學生們可以隨意的支配他們的時間,他們有時間去娛樂,去放松自己,閑暇的時候,租上一輛輕巧的自行車,便可以帶你走街串巷,約上幾個好友,在空曠的大街上,來一場賽車比賽,既可以鍛煉自己的身體,又增加的朋友之間的友誼。
第二類:旅游人群
在他們來旅游時,向他們推薦一輛車,他們便可想去那里就可以去哪里了。但這部分人群會存在季節性,宜賓屬于海濱城市,那么在夏季他會擁有大批的旅游者前來,在冬天相對來說,這類的人群就不會占有很大的市場。但是其中還有很小一部分的市場,雖然是很小,我們也要抓住,那就是本市的居民如碰到意外的狀況需要用車的,我們也可以進行交易。
七.團隊技能與人事
各部門的職責:
公關部:
公關部下設兩個處:商家處和顧客處。商家處主要負責處理與商家的業務關系,商家包括產品供應商和其他部門。顧客處負責接受顧客投訴與抱怨,聆聽顧客意見與建議等。
人事部:
負責人的招聘、培訓、調動等。人事部設學生處,專門管理臨時來公司做短工的在校大中學生。
采購部:
負責采購出租物品。
經營部:
經營部下設兩個處:策劃處、出租處。策劃處業務有:制定營銷計劃,制定廣告與促銷計劃等。出租處業務有:處理出租業務。
財務部:
負責制定財務計劃,進行財務分析與控制等。
在人才機制上,這個項目把選才對象定位在在校大學生建立起一套永久流動著的“人才保鮮制度”。人才保鮮制度的含義是:人才永遠流動。即,選才對象主要是在校大學生,公司職員始終保持2/3在校大學生的比率,每年替換掉一部分畢業生;同時,在網上招聘流動的網絡人才做兼職。
采用人才保鮮制度的原因:
。1)傳統的公司職員長期工作后易形成定向思維,不利于多角度的創新;
。2)在校大學生處于求學階段,思維不受限制,接受新事物能力強,有 助于公司突破性決策,同時,消費信息強,公司始終緊跟市場潮流;
。3)在校大學生事業心強,熱衷創業而不計報酬,因此可節省公司費用;
。4)在校大學生在我公司工作后,畢業后可直接進入我公司工作,可節 省公司人員培訓費用;
(5)上網招聘it人才做兼職,即不定期在網上招攬一批網蟲,網絡管理員。做為按信息計量薪金的“網絡散工”其目的不是為了吸引固定的人才,而是為了借助他們收羅網絡信息。這么做,可以在擴大影響的同時節省許多資源。
八.經營風險分析
建立這樣的一個出租公司具有以下風險:企業起步的艱難;出租物品的風險;信息風險;面臨的競爭對手的風險。作為新生事物,公司的起步將會比較困難,須承受兩方面的壓力:傳統觀念壓力和資本的壓力。
汽車創業計劃書7
一,創業背景
(一)目前國民經濟發展中汽車是很重要的一個組成部分
近幾年,中國經濟發展很快,但是問題也出現的越來越多。國家為了能穩定健康的發展我國經濟,出臺了一系列的政策和方案,其中最主要的一點是擴大內需,促進經濟發展。汽車屬于中高檔消費品,它的發展將為擴大內需注入一股活力。汽車的發展不僅有利于經濟的發展同樣也為創造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴招以來,每年有大量的大學生進入到就業市場。汽車行業的發展為就業創造了更多的機會,同時還帶動著其他相關行業的發展,比如:保險、貸款等,創造了更多的就業機會,這樣人人有工作,可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上,對社會的安定和諧起到了一點的作用。
(二)XX汽車行業發展情況
XX的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車,而在XX本市的經銷商的日子卻過得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒辦法收回。出現這樣的情況也是有很多原因的:
1,XX汽車銷售點的布局不合理
在整個XX地區,布滿了各式各樣、大大小小的汽車市場,僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是XX最好的,比如城東汽車城、柯橋汽車城、諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地,如花為煤二手汽車市場、元通汽配廣場、北復線、馬臻路。
所謂的聚集效應,主要是規模經濟下,大量同類或者互補的企業集中到一起、大規模的生產、銷售、服務等,F在XX汽車市場是以小部落為主,個別群體獨居,這樣極不方便企業發展,同時也不方便消費者看車、買車。全國各地各式各樣的“XX一條街”的成功說明了企業聚集在一起的益處。
相對于其他的行業和企業,汽車4s店有其特點,他們屬于大型投資,不是短期內可以收回投資回報的,一旦把店開好后,少則要5年左右才能收回全部的投資,而要讓其遷址又是不可能的。這個成為了阻礙XX汽車發展的一個主要問題。
2,市民具有充足的購買力,但是購車理念待完善
據有關部門統計,20xx年上半年XX人均收入超過了上海,居長三角地區首席。面對這樣的`購買力,又有哪家汽車商不眼饞呢?但是一旦汽車商把4s店開好后就會發現,XX這邊的市民的消費理念和他們有很多的區別。
XX人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時候很理性,對價格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買汽車,比如杭州、上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來,需要XX本地的車商的努力,同時也需要各個媒體的關注。
汽車創業計劃書8
一.創業背景
隨著化石能源的不斷發現和采掘技術的進步,來數十年內其成本依然會比其他零碳排放能源具有競爭優勢。此外,從美國的狀況來看,未來50年能源供應結構依然會保持能源形式多樣化的局面。但為了能夠及時減緩未來全球氣候變暖的風險,必須加速清潔能源和可再生能源技術大規模商業化應用的步伐。雖然任何技術創新將取決于其所能帶來的效益,但人類的惰性、現實狀況及可預見的財務風險等因素,使人們更傾向于維持現狀。為此,各國政府的政策必須致力于激勵發明和創新,并使之能與市場力量密切配合。
過去30年間,全球發生極端天氣事件(如極端高溫、洪水和干旱等)的頻度不斷增加,由此造成的經濟損失每年超過1500億美元,而越來越多的證據也表明極端天氣事件與全球氣候變暖有關。隨著科技的進步、研發投入的加大、公共政策關注力度的增加,以及公眾認識程度的逐步提高,人類利用經濟合算、可獲取和具有可持續性的能源步伐一定會加快,并將以此推動作為經濟增長的.動力,增加能源安全和減緩全球氣候變暖的風險。否則,人類將會遇到難以預測的后果。正如國際能源署在《全球能源展望》中所指出的那樣——“如果我們人類不改變方向,未來將會在這條道路上毀滅自己!
中國能源需求的急劇增長打破了中國長期以來自給自足的能源供應格局,自1993年起中國成為石油凈進口國,且石油進口量逐年增加,使得中國接入世界能源市場的競爭。由于中國化石能源尤其是石油和天然氣生產量的相對不足,未來中國能源供給對國際市場的依賴程度將越來越高。本項目選址在南京市江寧技術開發區,南京作為華東第二大城市,中國科教第三城,中國國家區域中心城,國家重要的政治、軍事、科教、文化、工業和金融中心,擁有者廣大的市場,足夠的消費力。
二.公司簡介
本公司位于南京市江寧技術開發區。南京江寧經濟技術開發區地處沿海和長江經濟發展帶的交匯處,南京城市南部,距市中心僅7公里,是南京主城發展的核心區域。水、陸、空交通極為方便。20xx年11月被批準為國家級經濟技術開發區,F已成為南京地區對外開放的示范區、利用外資的集聚區和高新技術產業密集區。
汽車創業計劃書9
一、背景
。ㄒ唬⿵V闊的市場
亞洲制造業協會首席執行官兼秘書長羅軍近期透露,到20xx年,全球汽車保有量將達到10億輛,中國將突破7,000萬輛,其中私人轎車將超過3000萬輛。
研究表明,在未來十幾年里,隨著汽車保有量的飛速增長,相關的服務市場將會地繁榮壯大。
。ǘ⿶圮囍,人皆有之
為了讓自己的汽車更加亮麗,汽車擁有者汽車美容的要求;汽車運轉一定的時間后,車主會對其進行保養;汽車也會像人類一樣,偶爾會“生病”,這就要求有汽車修理及零部件批零。
。ㄈ┌盐丈虣C,贏得市場
目前汽車行業的綜合服務及零部件市場絕大部分是汽車4S店
壟斷著,據實況調查,汽車擁有者對此表示4S店保養費高和修理等待時間長。
因為汽車4S店費用的昂貴,汽車綜合服務和部件批零走出汽車4S店是未來發展的趨勢。
二、公司
在廣泛考察了國內外汽車綜合服務及零部件批零公司的基礎上,我們將會引用先進的管理方法和更好地改進方法,把成本控制到最低,將低成本的汽車養護維修新概念引入汽車服務業。
新創公司將由四個人發起創立。低成本的汽車養護維修新概念是我公司的建立宗旨,該公司管理人性化,運營低成本化,工作高效率化,技術高水平化。公司將建立ISO9000質量管理體系,力爭獲得ISO9000質量體系認證。
我們發展的目標是:打破汽車4S店一統天下的市場格局,發展低費用汽車綜合服務,我們力爭在5年后發展為我國汽車綜合服務業的大型企業,并逐步打入國際市場。
三、產品及服務
總共分為十大類:汽車電子類、音設備類、預防類、護理類、汽車電器類、裝飾類、改裝部件類、環保產品類、汽車保險類、維修服務類。
四、市場與競爭
。ㄒ唬┦袌
汽車綜合服務市場還有很大的潛力可以開發。根據市場細分,我們將選擇全國各城市的汽車美容市場和汽車維修市場作為我們的目標市場。汽車美容店、汽車護理用品專賣店、汽車改裝店和汽車修理店是我們最主要的四類客戶,這里集中了市場上汽車美容維護品、零部件90%以上的銷售量。雖然這個市場極其龐大,但是我們也要看到我們其中激烈的競爭。
(二)競爭
我們的競爭對手來自由國內外的,他們有已經完善的汽車4S店一體式服務,如著名的中達,廣緣,鉅榮,他們擁有眾多的分部和旗下
各品牌的4S店。由于這些商家進入市場早,已有相當的市場占有率,資金雄厚,因而競爭將十分激烈。
。ㄈ└偁巸瀯
我們的'競爭特點:潮流性、統一性、低價格、多樣化。
。ㄋ模└偁幉呗
堅持“高質量、高效率、低價格”的市場競爭策略。
堅持“以人為本、以誠取信”的經營管理理念。
堅持“系列化、多樣化、大眾化”的產品發展道路。
堅持走“一總多分”的連鎖經營發展方向。
五、市場開拓及營銷
為了能夠迅速地打開我們的產品及服務的市場,并獲得長久的發展,我們將以公司上述發展戰略為核心,從樹立鮮明的產品和服務形象、建立廣闊的市場營銷與服務網絡、嚴格控制成本與產品質量等三個方面系統規劃品牌競爭策略。
六、公司組織與人力資源
。ㄒ唬┕境跗谝幠]^小,我們將采取職能式的組織結構,充分發揮個人的特長。主要核心管理人員構成如下:
總經理——全面負責公司的經營管理;
采購副總經理——主要負責采購和財務管理工作;
美容及維護副總經理——主要負責美容及維護人才的培訓管理工作;
維修技術總經理——主要負責汽車維修員工的培訓管理工
汽車創業計劃書10
當前,我國汽車產銷突破1900萬輛創歷史新高,再次刷新全球紀錄,連續四年蟬聯世界第一,汽車工業已進入總量較高的平穩發展階段。
汽車玻璃是構成車身的重要附件,占汽車總質量的3%左右,主要用于新車制造市場和維修市場,因此汽車玻璃的需求與汽車產銷量和保有量密切相關。隨著近年來中國汽車工業的高速發展,中國汽車玻璃行業的市場需求量以19%左右的平均速度增長。我經過多方市場考察,認為經營汽車玻璃是一個很有希望的產業,希望能籌集資金并實現這個計劃,實現自己的創業夢想,讓自己在創業上能打造出一片天地。
一、項目概況
項目目的:光光光汽車玻璃店以優質的服務和勤懇的創業經營宗旨,力求開拓一片屬于自己的市場。
項目名稱:光光光汽車玻璃店
性質:各種車型,{轎車.客車,大小貨車}的前后擋風及邊窗玻璃,原廠配套原裝玻璃、汽車玻璃更換,汽車玻璃修復等。
建設地點:河北省廊坊市
市場分析:隨著全球經濟的好轉,遭受重創的全球汽車產業慢慢走出低谷,中國的汽車行業順應市場的發展,迅猛發展起來。由于我國的汽車銷量的大增,汽車的維修量也相應的增多,其中汽車玻璃維修的需求量也日益增多。
近些年來,隨著人們生活水平的.不斷提高,中國汽車銷售量猛增,隨著伊川縣經濟的快速發展,私人汽車擁有量據不完全統計位于洛陽市九縣六區之首,汽車消費的快速發展,拉動了汽車玻璃零配市場的發展。而我縣汽車玻璃零配市場不健全,需建立一種新型的汽車玻璃零配市場形態——汽車玻璃門店。在發展汽車玻璃零配門店過程中要避免“單打獨斗”。加強與保險公司的深度合作,同時提高安裝工人的素質,加強行業自律,當前汽車裝飾行業、維修行業發展勢頭良好,汽車玻璃店有著廣泛的市場需求。
宗旨:
服務大眾,誠信經營,為廣大消費者提供外觀和強度,安全性能良好的產品及優質的服務。
經營范圍:
各種車型,{轎車.客車,大小貨車}的前后擋風及邊窗玻璃,原廠配套原裝玻璃、汽車玻璃更換,汽車玻璃修復等。
市場營銷:在汽車玻璃初步發展中,我店將采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創業計劃?梢圆煌潭冉档蜖I銷成本,還能建立起堅實的客戶關系。隨著汽車玻璃的發展,還將擴展體驗式營銷、網絡營銷等模式。
注冊資金:
注冊資金人民幣大寫:壹拾萬元。
融資方式:
由我籌措資金8萬元,股東盧國輝2萬元。
組織理念:
舉才而任能,走創新和專業的組合路線,實行嚴密的系統性、戰略性管理,打造高質量的服務體系。
組織文化:
敬業創新,優質經營,人性化管理。
結論:
“光光光汽車玻璃店”通俗易懂,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類行業有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
二、管理層及部門職能
店長
張麗娜,女,漢族。
職責
店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,做好服務銷售及與客戶交流等工作。
汽車創業計劃書11
據汽車行業的專家引見,我國汽車具有量近十年增加6倍,去年我國汽車擁有量到達3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛,還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車的水平,由此可見其市場潛加大。
汽車美容店市場剖析
目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關心備至。而汽車作為一種耐用商品,當出售相對飽和后,后期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面,我國各大中城市固然開展很快,但相關裝備不能及時到位。缺少停車場所,使大量汽車只能露天休憩,飽受風吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市氣氛污染嚴酷,加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業的具有與發展提供了條件。
在私家車一族里,汽車關于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕五光十色,卡通味十足。汽車日常的養護對于愛車人來說是一種時興和文明。汽車養護業是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊,"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容",而4S店的價錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業,賺"汽車后"的市場成為不少投資者的首選。
據市場調查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習氣;30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業前景十分寬廣。據專家預算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年路途2—3萬公里計算,每年的養護費用在4000元以上,其中高檔車的相關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業發展"錢景"非常驚人。
汽車美容店投資分折
雖然真正的汽車美容概念在國內要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入往常的百姓家,有車一族的不時強大,使與汽車相關聯的其他產業也興盛興起來了。
而有車族們對愛車護養已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需求保養、美容。于是,他們需要更專業的、更值得信任的汽車養護一條龍效勞。汽車美容服務成了有車族們養護愛車的心頭之好。
目前,國內有關汽車養護行業分為三大類:一類是大家比擬熟習的路邊洗車"游擊隊",汽修廠兼營洗車打臘等業務以及專業洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣場";第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特性是價格廉價,但這些多是"掛羊頭賣狗肉",整個操作并不規范,難以保證養護質量。而"超級賣場"里,提供了大量高檔優質的汽車美容產品。但賣場里只提供商品,沒有特地的人員進行服務,而且價格也比較高尚。汽車美容店則結合了前二者的特點,從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。
汽車美容行業依靠于汽車行業的開展,屬于邊緣性產業。而我國汽車行業興盛發展,大量的市場需求為汽車美容發展附上了可繼續性。另一方面,汽車美容行業一直都處于持續不時的發展中,不斷有新的產品和新的效勞項目出現,服務產品的更新換代為行業的可持續發展提供了技術支持。
汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾,這個服務項目目前市場上新穎,風險較低,利潤空間大。據了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車雷達等外,其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業,目前在市場上十分火爆。它主要是依托人工技術來取得利潤,在裝備及產品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關于那些對汽車養護行業不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術較容易學,上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營風險。
汽車美容的整套操作形式,稱之為汽車養護行業中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的中心內容是服務。汽車美容店要特地注重形象,在服務方面愈加規范化,使整個服務質量得到大的保證,也讓消耗者更擔憂。
汽車美容風險剖析
汽車美容業固然市場空間很大,而且有可預見的龐大市場發展潛力,但也具有肯定的風險。投資者必需對其所處市場需求有充沛的了解,對該區域私家、公家車的數量及車流量要了然于胸,以決議能否投資興修汽車美容店,以及范圍大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業還較少見,但也要面對同質行業的競爭,如本錢較低的洗車、修配廠也有相關的汽車頤養項目,雖然他們在汽車美容服務方面并不專業。但低廉的價錢依然會對汽車美容店形成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業的經營狀況也要有一定的了解。
其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分, 滿意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會出現一系列不同層次的產品。如進口產品與國產產品的`價位區別就非常大,選購產品時,用進口的還是國產的就要看當地消費者的習氣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者詳細選擇哪種,也要依據當地消費者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業最主要的就是服務,這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區別,也是消費者走進汽車美容店最重要的緣由。而服務觸及到各個細節,從服務態度到技術等各方面,細節都至關重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個細節。假設汽車美容店的管理者不留意這方面的要求,會招致客源的喪失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經營美容店時,需求在服務方面特別注意。
汽車美容店投資攻略
方式:加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區內建店,并且選擇車流量多、車輛進出便利的地點,如停車場和馬路邊,招牌要耀眼并向陽。
店鋪裝修:雙層結構。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
管理架構:一般是經理、主管、小組,三層直線型結構。3—4人一個小組,每個小組都要有組長,以便清楚責權。
效勞項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處置、汽車美容DIY精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統清洗等,當然洗車是必備的項目。
環境功夫需做足
汽車美容店也有星級評定,依據店鋪的范圍、技術水平和裝備完美程度等規范可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是制止停業的。
由于汽車美容是特地行業。所以在政策上對建店的央求有所規則,必需在請求營業執照前由環保部門進行環境測評,而這是進入汽車美容業最大的一道坎。廣州環保局規定此類店鋪要遵照"三同時準繩",即環保工程與主體工程要同時想象、同時施工、同時投入運用。只需排污到達要求,隔油沉渣池契合標準,要經過環境測評一般沒什么問題。
汽車創業計劃書12
1、美車軒合作優勢:
無需加盟,明明白白合作,清清楚楚開店!不收取任何品牌使用費,無加盟費,產品設備耗材供應價格透明公開。
以國際知名品牌作為主導產品,無任何貼牌和低價和低質產品以次充好。
合作模式靈活自如,無任何不負責條例限制和政策限制。店面面積超過150平米,北京美車軒品牌免費使用,終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實踐總結得來的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保證施工質量。
專業的培訓團隊,設施全面的培訓場地,豐富的培訓經驗,保證了每位培訓人員的過關技術。
最新技術,最新服務項目永續升級。
2、店面定位:
店面營業面積80—100平米,以大眾車型作為主要服務對象,以裝修簡潔、產品效果明顯、洗車流程標準化、漆面護理專業化、附帶汽車精品銷售,收費較低、投資較少為特點,以“優勢產品+專業培訓+真誠服務”為經營理念,屬于北京美車軒技術流程簡潔化的一種全新模式,追求以標準洗車為基礎,帶動其他服務項目綜合全面發展,配套產品和工具追求高性價比。本模式專為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場地要求:
成熟小區周邊加油站附近或交通便利的.路段,或者地下停車場。
洗車位1—2個25—40平米,專業施工車位一個25平米,客戶休息及精品區40平米,總面積80—100平米。
4、店面服務項目:
標準流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿護理、精品銷售。
5、美車軒支持:
總部精英培訓2人,時間15天。培訓資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿、外飾件護理、不銹鋼件護理、精品營銷技巧,服務店經營管理培訓。
教官上門指導培訓3天,主要負責設備調試,協助制定營銷政策,店面管理規章制度,人員及標準流程培訓,指導開業。
總部每年帶給2名免費技術培訓名額,培訓只收取住宿和耗材成本。
按照客戶帶給的房屋實景照片和房屋構造圖,免費帶給店面布局設計,店招門頭設計,指導裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設備品牌,產品設備明碼標價,為客戶帶給超低渠道價供貨。
如客戶店面規模到達150平米以上,北京美車軒品牌永久免費共享,美車軒負責廣告宣傳推廣。
根據客戶實際要求及當地市場狀況免費帶給開業宣傳策劃,會員制度策劃,宣傳彩頁設計。
美車軒長期技術咨詢服務支持,為您的經營管理排憂解難。
6、投資明細:
總投資額:2。58萬
首批設備工具投資:0。8萬(附詳細配置清單)
首批美容護理產品投資:0。75萬(附詳細配置清單)
首批裝飾精品投資:0。45萬(附詳細配置清單)
運營指導費用:0。58萬(包括精英總部培訓、教官上門指導培訓,店面布局設計、門頭形象設計、裝修指導、店面經營管理指導。)
7、合作流程:
雙方了解、選址指導、來北京總部考察、簽訂合作協議、首付總投資額的60%。
總部設計部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設計、門頭裝修設計,指導實施裝修。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓15天。
裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發貨。
總部派遣技術教官上門指導培訓、試營業、擇日正式開業、總部不定期回訪,根據實際狀況制定相應營銷方案,后續持續支持,每年帶給兩名免費培訓名額。
穩定的供應渠道,公開透明的產品設備耗材價格,長期合作,超低價供貨。
最新技術,最新服務項目永續升級。
汽車創業計劃書13
一、選定經營場所
選址是汽車美容店成功經營最重要的因素,汽車美容店的投資者應清醒地認識到選址不是憑感覺就能決定的,也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應該通過選址調查、分析相關因素并參照汽車美容行業的特點,選擇一個具有發展潛力的店址,一般而言,選定汽車美容店應該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素:
1、車輛交通:車輛數量、類型檔次;
2、步行交通:人數、類型?膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度;
3、停車設施:停車位、入店鋪的容易度,街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置;
4、店鋪群構成:同業或次同來店鋪數目和規模、店距、店鋪相容性;
5、特定地點:店招可見度,店址建筑形狀、大小、特征,店招形狀及視角輻射范圍;
6、開店條件:租賃條件、營運成本、稅收、區域規劃及區域法規;下列位置較適宜開設汽車美容店:
商務樓、中大型居民社區、大型超市等附近汽車銷售聚集點(街)或車管所、運管處周圍;附近客源充足,有較多賓館、酒樓及機關單位等;門面最好位于停車場,加油站或高檔住宅區旁;同業或次同業店鋪較多的地段;店鋪周圍道路寬敞,車流量大,車輛進出方便,但不能靠紅綠燈太近;店鋪門面必須臨街,周圍環境衛生整潔;店鋪門前有較多空地,可同時停放車輛4-6臺;門面上方能豎較大的招牌,廣告效應好;水源充足,排水條件優越。
二、籌措投資資金
籌措資金是成功開業的基礎和前提,無論選擇何種方式或者規模,在正確估算的前提下,必須事先準備足夠的投資資金,有關具體的投資金額因人而異,無法具體評估,就資金來源而言,籌措資金的渠道主要有以下幾種:
1.自有資金:即個人所擁有的可變現資產或可利用固定資產
2.銀行借款:即向銀行提出融資計劃
3.合資經營:即聯合其他人員共同投資,風險和利益共擔
4.綜合融資:即在投入自由資金的前提下,即向銀行貸款同時伙同他人合資經營
三、場所裝潢裝飾
專業汽車美容店通常由操作間(含洗車區和美容區),辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成,其設計、施工的基本要求是:
結合區域服務市場,確定經營規模和目標;洗車場應該注意環境,造型要美觀大方適應發展需要;施工場址要符合城市衛生標準(清潔、整齊、美觀);洗車用品應采用正規廠家生產的,合格的環保型產品;洗車美容店的設計和投資應咨詢專業的公司,并由其制定方案,進行工程監理;水、電管路應離地面一米以上,以確保安全;大、中型規模的店址還應設有1-2平方米的衛生間。
、俨僮鲄^
操作區是汽車美容店的主要設施,汽車的美容工作都在此完成。
墻面:操作間墻面裝修時,在材料選擇上應注意是:一是要先擇防水材料;二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調,若是連鎖店,各分店墻面色調應基本一致。另外,墻面上還應懸掛“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。
地板:操作間進出的臺階應做斜板,斜板的大小,寬度、斜度應與店面相宜,斜板太小會影響店容及進出的方便。營業店面的地板不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。
房頂:房頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
、谵k公區
辦公室是店鋪管理及財務人員工作的場所,除按照一般辦公場所裝修外,還應滿足下列要求:
墻上就懸掛各職能人的崗位職責;設經理辦公桌椅及辦公用品;設財務人員辦公柜臺,其作用是收銀和開票,一般設在進出口處。
、劢哟
接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自己的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自己的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。
、芫肺菅b修
精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。如汽車護理液、汽車裝飾品及各種汽車模型,以滿足不同愛好的人的要求。精品屋內應設置:
櫥窗:主要用于擺放產品及其他商品,也用于擺放促銷用品及其他展示;壁櫥:用于展品展示,用玻璃門為宜;
柜臺:柜臺與壁櫥一般是連為一體的,柜臺最好有不遮攔平臺可放置作業時用功的瓶子及其他用具。
、萁o排水設施安裝
供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量。排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水。
水龍頭的安裝:安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1-2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。
、揠娏υO施安裝
照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;
供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30—50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。如果有烤漆房的美容店,應將烤漆房的用電量也考慮進去。
當然,以上所講的都是一些原則,實際上也可以根據具體情況,按照基本原則進行店址的選擇及裝修。
四、招聘經營員工
目前汽車美容企業對外招聘方式主要有以下幾種方式:
店面張貼招聘海報在媒體上發布招聘信息到汽修學校預約畢業生在店內張貼招聘海報汽車美容店規模有大小之分,故在人員配備上差異加大。按照人才使用合理的原則,一般有一定規模的汽車美容店至少應當具備下列人員及分工,至于人員數量的`安排,可根據美容店自身情況而定。
行政店長:
服從董事長的領導,直接對董事會負責;制定各項管理制度,并組織貫徹落實,做到公平,公正,公開,獎罰分明;制定各項工作計劃,督促員工尊守執行,并及時加強監督;制定實施周到的廣告宣傳計劃及售后優惠服務措施;建立工資與效益掛鉤的激勵機制,并按規定辦事;負責招聘、培訓員工,協調日常工作;定期檢查計劃執行情況,對照計劃指標,發現問題及時討論,找尋問題出現的根源,并想辦法解決及避免;協調、處理與政府主管行政部門的關系;定期向董事會上報實際作業量、財務狀部及盈虧等情況,遇到重大事件或突發事件及時上報董事會,以便協助處理解決。
技師
服從經理的領導,安排、協調和督促屬下普工的工作;接車時,同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進行的美容項目向客戶提供指導意見;作業中要合理安排普工配合自已作業,嚴把質量關,既要確保效果,又要提高效率;要來格執行操作規范,避免出現操作失誤和工傷事故;作業完畢,將《派工單》送交財務人員,以便及時打單結算收費;交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;不斷總結提高,有好的經驗和建議及時向經理提出,以便推廣應用。
普工
服從經理和技師的領導,聽從技師的安排,協助技師工作;努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規范,不斷提高操作水平;作業中嚴格執行操作規范,確保作業質量,提高作業效率;搞好設備日常維護,確保設備工作正常;打掃、整理作業場地,保持作業場地清潔和物品擺放有序。
接待人員
服從經理的領導,接車時協肋技師察看客戶車況;接待駕駛員及其車上乘客,做到服務熱情、周到;安排員工作業,服務項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現誤會;有策劃性地勸說客戶增加作業項目及購買美容產品。檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務必使每一輛車均滿意而去;建立《客戶登記表》,交與財務人員,以便電腦存檔;及時研究客戶資料,加強同客戶之間的聯系。
財務人員
服從經理的領導,認真執行財務制度與法規;按標準收費,為吸引客戶,在經理賦予的權限范圍內,采取恰當的折扣和優惠措施;及時向稅務部門報稅、交稅;建立計算機客戶登記管理系統,及時錄入各項數據資料。定期進行財務結算,按時上報財和財務報表;協助經理搞好成本控制和財務分析工作。
五、申請注冊公司
注冊公司的目的在于取得工商營業執照,成立合法生產經營企業。微小型企業注冊公司可就地前往工商行政管理局申請辦理公司注冊手續獲得工商營業執照:工商行政管理局申領登記手續申請個體工商戶或個人獨資企業開業登記,除須具備相應的經營能力外,還需準備以下證明材料:
。1)身份證明:申請人應提供本人身份證,從業人員身份證
。2)職業狀況證明:待業證明或下崗證明離、退休證辭退職、停薪留職人員證明件農村村民憑村民委員會證明法律法規允許的其他人員的證明
。3)經營場地證明:租房協議書、產權證明進入各類市場內經營的需經市場管理辦公室蓋章批準利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經營場地的應提供市政、城管、土地管理等有關職能部門的批準件或許可證
。4)從事著名商品專賣的,應提交委托單位的證明材料工商登記流程:
、贅I名稱預先核準通知書
、趥體工商戶或個人獨資企業設立登記申請書
、凵暾埲松矸葑C原件和復印件,從業人員身份證原件和復印件,經營場所產權證或協議書,自議企業名稱3-5個,到企業所在地工商局進行名稱登記。企業住所證明:租房協議書、產權證明、委托方證明材料
六、辦理工商稅務登記
個體工商戶成功獲得工商營業執照以后,自領取營業執照之日起30天內,持有關證件、資料,在工商注冊或單位所在的區縣(地區)地方稅務局納稅服務所申報辦理開業稅務登記。辦理稅務登記手續及須提供的材料如下:
營業執照或有關主管部門批準開業的證明;有關合同、章程、協議書;銀行開戶許可證;法人或負責人居民身份證;單位公章和財務專用章;房屋產權證書或租房協議;技術監督局頒發的全國統一代碼證書;稅務機關要求提供的其他證件、資料。
七、辦理銀行開戶手續
公司在領取營業執照并刻制公章之后,即可到銀行辦理開戶手續,開立銀行結算賬戶。根據中國人民銀行關于結算賬戶管理的有關規定,每個公司僅可開立一個基本帳戶,用以提取現金及日常結算支付等,并可根據經營業務的需要,再開立其他的一般帳戶。
開立帳戶需要準備的資料
營業執照副本及其復印件;組織機構代碼證的副本及其復印件;法定代表人身份證復印件;留存印鑒非法定代表人的,需要簽署相應的授權書;公章、財務專用章及預留人名章;經辦人身份證復印件;公司的稅務登記證(含國稅及地稅)副本的復印件;房屋租賃協議;其他需要的證明文件。辦理支票領購手續經辦人的照片;經辦人的身份證復印件;設置開立帳戶的密碼。購領支票支票購領本開戶許可證預留銀行印鑒,當時填寫手續費和工本費的單子。
汽車創業計劃書14
第一章:汽車美容店概要
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二十一世紀的中國在飛速發展著,現在汽車行業也快速發展著,伴隨汽車行業的汽車美容行業的市場會有多大,汽車美容行業會展市場多大的份額。近年來溫州地區的私家車越來越多,車已經成為我們的當今社會最普遍的代步工具。隨著有車一族越來越多,大家對自己的愛車也更加的愛護了。每隔一段時間就會對自己的愛車進行保養。
于此同時,楓葉汽車美容店在就在這個特殊時期的特殊環境下應運而生。
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楓葉汽車美容店作為汽修學部的一大特色。前期主要為學校有車一族的老師提供便利,讓汽修學部學生利用課余時間,在汽車美容店中學習學校內學不到的汽車美容知識,提高學生的實踐能力。
目前主要經營項目為:洗車、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車的小部件。
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用最誠懇的態度,對待每一輛車;用最勤勞的雙手,洗好每一輛車;用最靈動的十指,完成每一位顧客的需要;用最完美的服務照顧每一位顧客。
第一章:經營與服務
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。1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
。2)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
。3)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發動機美容包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
(二)拓營業務
隨著店鋪發展可漸漸擴大經營項目,如下:
(1)快修保養
基本保養:更換機油、更換剎車油、更換波箱油、更換防凍液、更換方向機油、更換齒輪油、更換三濾、福斯泰坦GT 1 PRO C—3、福斯泰坦超級全合成機油、福斯泰坦MC分子油、福斯泰坦超能機油、福斯泰坦加能機油、福斯金力達柴油機油、福斯銀力達柴油機油、福斯超級車輛齒輪油、福斯長效防凍液20xx、福斯剎車油、福斯自動傳動液CVT、福斯自動傳動液4000、福斯擋風玻璃清洗劑(中性)、福斯汽車萬能紅脂。
深化保養:進氣燃油系統免拆清洗、潤滑系統免拆清洗、冷卻系統免拆清洗、空調系統免拆清洗、自動變速系統免拆清洗、方向助力系統免拆清洗、制動系統免拆清洗
。2)伍爾特空調殺菌除異味套餐。
四輪保養:四輪定位、四輪換位、輪胎動平衡
其他保養:手工打蠟、安裝布座套、更換剎車(片)、安裝地板膠、噴底盤裝甲(每瓶)、更換空調過濾器、補胎(內補)、更換氮氣、更換氣門嘴、更換電瓶、貼車貼、安裝發動機底護板、安裝氙氣燈、更換汽油過濾嘴、更換喇叭、安裝晴雨擋、更換火花塞。
。2)汽車裝飾
內飾裝飾:3M門扣手犀牛皮、安裝布座套、安裝地板膠。
電子產品安裝:安裝專用DVD、安裝防盜器、安裝倒車雷達(4探頭)、安裝倒車雷達(6探頭)
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(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于"人情味"每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿"人情味",把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶
。2)引導員工實現人性化服務采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后同時在美容店范圍內一展向服務
典型學習的活動,請服務標兵講述自己的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務
(3)從細微處入手,完善服務項目服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能達到甚至超越客戶的期望如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣
第四章:市場分析
。ㄒ唬┦袌龇治
人換新裝,汽車也要扮靚!尤其是每逢春節,車主都喜歡把愛車開到美容店,打扮一番,一方面圖個新年煥然一新的好彩頭,另一方面走親訪友有個好形象。因此,開家汽車美容店,不僅能趕上淘金好時機,而且今后的發展也不錯。有數據顯示:目前我國60%以上的高檔汽車車主和30%以上的低檔車車主,都有汽車美容養護的需求,這一市場容量至少為200億人民幣。汽車美容已成為新的創業熱點,市場需求潛力巨大。
在私家車時代里,汽車對于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養護對于愛車人來說是一種時尚和文化。汽車養護業是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,“路邊攤”的水平只怕把“汽車美容”做成了“汽車毀容”,而4S店的價格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業,賺“汽車后”的市場成為不少投資者的首選。
具體分析如下:
一般環境:中國民族汽車工業的快速發展,以及人們消費水平的不斷增長,使得私人擁有轎車已經變成現實。據測算,每1元購車消費將帶動0.65元的汽
車售后服務。近年來,國家政策鼓勵汽車行業的發展,汽車的消費不斷地呈上升趨勢,而一般消費者對愛車的維護知識非常有限,意味著專業、規范、優質的汽車售后服務業,在將來的汽車消費市場中發展潛力將十分巨大,這也正是籌建“綠色、環保、快捷、規范化”概念的汽車服務機構目的之所在。
具體環境:在中國,隨著汽車保有量的猛增,市場急需數量多、分布廣,零配件質量有保障,技術水平高,診斷準確,設備先進,維修快速的具有專業服務水平的新型養護美容企業,來適應日益發展的汽車后市場。所以汽車養護美容業在中國應運而生,前景非常廣闊,必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據國家信息中心的數據顯示:我國19xx年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增,其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業經濟的強勁發展,未來生活工作的節奏將大大加快,汽車將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車養護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。
根據汽車行業專家們的預測,隨著我國經濟的持續高速發展和人們消費觀念的改變,中國將成為世界轎車的最大消費國之一,即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。
(二)優勢分析
1、優勢分析:
據市場調查,在現在汽車美容店遍地開花的背后,卻是鮮為人知的高額利潤。汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上,一般利潤率達到40%,甚至更高。以普通玻璃貼膜為例,一卷15米6600元,一般2米做一輛車,成本核算下來每套950元左右,而報價則高達1480元。按這個價格來算,經營者能拿到相當于原材料40—50%的利潤。再有,一套真皮座椅賣到近3000元,但成本只有1000多元;成本還不到100元的布座套,加工后卻賣到了700元左右。難怪一位汽車銷售商深有感觸地說,賣汽車不如賣美容,他的公司每銷
售一輛汽車,廠家給的利潤才20xx元,而一輛汽車美容,賺的錢要遠遠多于賣汽車。在中國,汽車美容店與汽車美容店之間、汽車美容店與4S店之間、汽車美容店與汽車維修店之間都存在競爭。隨著汽車美容店數量的不斷增加,競爭將越來越激烈。
總之,從實力和市場占有率方面來看,汽車美容店比4S店和汽車維修店都要低,并且希望穩定自己目前的市場占有率,因此,汽車美容店是汽車維修領域的市場跟隨者。
第五章:營銷策略
(一)營銷策略
1、新客戶開發
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗競爭對手和擴大經營規模的必然選擇新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略
1、利用開業優惠吸引客戶
開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶根據不同服務對象,其公關策略是:
。1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發
放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明
。2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶
3、轉移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠
1、鞏固老客戶
鞏固老客戶對美容店的發展至關重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業務量就只會增加不會減少相反,如果老客戶流失嚴重,一方面美容店為了開發新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發新客戶的難度為此,美容店對老客戶必須做好以下工作
1、建立客戶檔案
汽車美容店應在日常經營記錄的基礎上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上對于客戶的確認采取"認車"與"認人"并行的方式,只要有客戶記錄的.人開車來消費,無論是曾經登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里這一點馳耐普管理軟件能很好的幫助店面管理者完成這項工作
2、確保服務質量
優質的服務是鞏固老顧客的重要保證美國哈佛商業雜志發表過一項研究報告指出:再次光監的顧客,可為企業帶來25%———85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務質量的好壞,其次是產品本身,最后才是價格可見服務質量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉
3、提供其他服務
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等
4、提升美容店專業形象
形象是臉面。是企業或店面對顧客的第一印象,也是對顧客的一種承諾(一定要突出服務價值的增值)。主要包括三個內容,首先,打造專賣店招牌。店外形象吸引消費者關注,是將消費者引入店中的關鍵所在,重視店外形象的巨大威力;通過建立新的店頭形象,明確傳遞產品價值感;醒目的店頭形象與競爭品牌建立差異化優勢;其次,如果是加盟商一定要考察實力,選擇優勢的合作伙伴,簡單的說就是要具備運營經驗、網點輻射能力,市場開發能力和資金實力。再次,終端選址。無論怎么說,位置都將是非常關鍵的因素。體現在以下五大標準:交通便利性、充足的人流量、商圈性質良好、依靠好的“鄰居”、造就高端形象。
5、產品及產品組合
要做到有效商品的構成,達到銷售的目的,必須合理的配貨及組合,“由形象產品、特色產品。利潤產品、走量產品、阻擊產品”形成一個合理的商品群。目前,汽車美容行業產品以及產品組合是存在很多問題的。突出的表現是:新老產品脫節嚴重,老產品沒錢賺,新產品跟不上,或者由于價格高昂,曲高和寡。如果是連鎖店總部,則總部對分店特別是加盟店培訓、支持很少,很多加盟商埋怨:總部只是在賣產品給我們。這點針對眾多客戶的調查,車之久日式美容店推出責任制加盟,在全國來講是處于新例的。這樣能更好的為自己的產品進行服務,也能更好的為加盟商進行服務,一榮俱榮一損俱損,和加盟商實現真正意義上的共贏。
形象產品圈定消費者:為刺激消費購買欲望的重點推薦產品,帶動整體銷售的戰略性特選產品。
占利產品獲得最大利潤:主打銷售帶動利潤的產品,同時也是具有競爭力的產品。
走量產品擴大占有率:產品自身沒有特別優勢,通過走量來獲得利潤,提升影響力。
阻擊產品攔截消費者:陪襯出主力產品的優點,成為顧客購買時的比較對象;既可以使產品更加豐富,不會產生單調感,同時也起到刺激顧客購買的欲望,對顧問進行攔截。合理的商品配貨結構應符合:
。薄⑦m合顧客對商品的選擇
。、適應地區特點和經營條件
。、保持顧客需要
4、實現商品銷售規模和經濟效益
。ǘ┰趶V告促銷方面的策略與實施
(1)加強聯絡與宣傳汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯絡和宣傳工作具體工作內容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項;
(2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
第五章:企業管理
。ㄒ唬┕ぷ鲿r間安排
1、店里實行每周6天工作制,上班時間夏秋季為上午8:00~12:00、下午
14:00~18:00,冬春季為上午8:00~12:00、下午13:30~17:30(分部作業人員中午須參加輪值)。
2、根據行業特點,采用不固定時間的辦法輪休,各分部人員則由分部經理(助理)統籌安排每月共休息四天(連續休息不能超過兩天);原則上當月休完、不累積。
3、十天法定節日(元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春節三天)由分部0在不影響工作的前提下安排輪休,確實不能休息的,可以累積到次年春節,但累積天數不得超過三天。
4、分部實行早晚會制度,全體人員上午需提前15分鐘上班參加早會;下午下班前參加晚會,總結、評點一天的工作情況。
5、分部員工須到助理處簽到,一天兩次(上午上班和下午下班),出勤半天的人員,若是上午出勤,則上午下班要簽到,助理須在早會前及晚會后考勤
6、非突發事件不事先請假的、非緊急事況且請假不被批準而擅離職守的、無故不請假就不上班的,均以曠工論處。
7、分部經理和分部經理助理不能同時調休或請假,違者以曠工論處。
。ǘ┑耆莸昝补芾
1、店面無污漬、無涂鴉文字,地面無積水、無積土、無廢棄物;
2、店內布局合理,物件擺放有條不紊,沒有雜物,沒有堆積的東西;
3、工具、設備應定位擺放,作業完畢應歸還原位,保持潔凈無污漬;
4、樣品及陳列架無灰塵、污漬,沒有隨意放置的物品;
5、接待空間干凈整潔,玻璃、桌子、茶幾擺放要中規中矩;
6、作業完畢即應進行現場清理、保證作業場所干凈無雜物,樣品、工具、設備應擦拭干凈,檢查有無問題;
7、毛巾、布塊、蹭毯應清洗和擰、抖干蓄水;易揮發、易流失耗材應有效封存,作業過程還應不時整理現場以時刻保持良好的店容店貌;
8、員工交通工具應在指定區域停放(關店后允許寄存店內),擺放要整齊、有序。
。ㄈ┕ぷ鲬B度
。1)做到顧客至上,熱情禮貌。對顧客要面帶笑容,使用敬語,“請”字當頭,“謝”字隨后,客人來時要有“歡迎光臨”迎客聲,客人走是要有“謝謝光臨”送賓聲,給顧客以親切和輕松愉快的感覺。
(2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽,提供高效率的服務,關注工作上的技術細節,急顧客所急,為顧客排擾解難。
。3)給顧客以效率快和良好服務的印象,無論是常規的服務還是正常的管理工作,都應盡職盡責。一切務求得到及時圓滿的效果。
。4)員工之間應互相配合、真誠協作、不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。
2、服從領導
總的原則:理解了你就去執行,不理解在執行中理解!
“先服從,后申述”原則
。1)員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
。2)遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。
(四)激勵制度
員工的工作態度、工作責任心及工作能力直接影響到汽車美容店的業績,為此汽車美容店建立有效激勵制度,最大程度地調動員工和積極性。
1、獎懲激勵制度
對于業績突出的員工要進行獎勵,對于工作中出現差錯的員工要進行處罰,做到獎懲分明。汽車美容店對員工獎勵的形式主要有獎金獎勵、榮譽獎勵等。獎金獎勵分為定期獎勵和臨時獎勵,定期獎勵一般在月末、年終進行,當月度考
核或年終考核時,員工達到優秀級別、良好級別的評定結果時,經理應該根據美容店的盈利狀況給予獎金獎勵,并在員工會議上點名表揚,年終獎勵應頒發榮譽證書。這一方面是給予員工與其勞動付出相對等的報酬,另一方面,可以大大提升被獎勵員工的忠誠度,同時激勵后進員工努力工作。需要說明的是,即使美容店經營出現虧損,只要員工在考核中獲得優秀或良好的評定結果,也應該獎勵,這種情況下獎勵的數額可以少一點。
2、工資激勵制度
汽車美容店應按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標準,為激勵員工,美容店每年對工資都要有一定幅度的上調。當員工在美容店連續工作滿一定年限后,按月在其原有工資的基數上增長一定的數額。這個工作年限基礎定為一年,具體的增長數額,定為每滿一年,每月底薪在上年底薪基礎之上加5%。
(五)儀容儀表
1)著裝
汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,具估要求是:
(1)員工必須身著統一的制服,佩戴工號牌。服裝須保持整潔,不追求修飾;
。ǎ玻┮r衫無論是什么顏色,其領子與袖口不得有污穢。
(3)鞋子要保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋和拖鞋。
(4)女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
2)儀表
。1)頭發整齊,保持清潔,男性職員頭發不宜太長,不準染發;
。2)面部潔凈、健康,不留胡須,口腔清潔;
。3)隨時保持手部清潔,不留長指甲,指甲縫無污垢,女性職員涂指甲油要盡量用淡色;
。4)上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽游煙;
。5)婦性職員應化淡妝,給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抺,不宜用香味濃烈的香水。
汽車創業計劃書15
一、經營范圍
主要經營范圍:參考現有的汽車美容店的主要經營范圍。主要有汽車美容和汽車維修,新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等服務。根據經驗的積累以及客戶的需要以及自身的發展情況可以再合適的時候增加或刪減某些項目,一切的宗旨是為顧客而服務。
二、創業計劃
第一階段:畢業后找一份在汽車美容店的工作,大概工作一年,熟悉汽車美容行業的基本工作運轉情況,加上有相關的專業背景,一年之后對于這一行業會有更深的體會。
第二階段:汽車美容店創業需要前期投入,包括租場地、雇傭員工,原材料買入等,這時候需要有較多的資本投入,因此需要招商引資,吸引有資本有興趣的投資者加入,可以考慮與零件生廠商或者民間投資家溝通,創業計劃書得到他們的興趣,獲得資本的投入。
第三階段:計劃實施,如何獲得車主們的青睞和支持是最為關鍵的一步。車主們的信任是汽車美容店發展與壯大的最重要因素,因此必須要提供與眾不同的服務。這就需要評估現階段各汽車美容店的優缺點,充分發揮他們的優點,擯棄他們的缺點。
三、市場評估
1、目標顧客描述:需要給自己汽車做美容的人或者是需要我們幫他(她)維修汽車的.人。
2、競爭對手的主要優勢:他們比我們更有經驗,他們有更多的老顧客,他們的市場占有率比我們要大的多。
3、競爭對手的主要劣勢:他們沒有我們這些年輕人的沖勁,他們的想法以及做法沒有年輕人想的周到。
4、本企業相對于競爭對手的主要優勢:有先進的技術和年輕人的沖勁。3
5、本企業相對于競爭對手的主要劣勢:沒有老顧客,也沒有同行業其他公司有經驗。
四、開業前準備的工作
1、市場定位
首先做一些市場調查,主要調查廣州市其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目。
2、選址
下列位置較適宜開設汽車美容店:商務樓、中大型居民社區、大型超市等附近汽車銷售聚集點(街)或車管所、運管處周圍;
附近客源充足,有較多賓館、酒樓及機關單位等;
門面最好位于停車場,加油站或高檔住宅區旁;
同業或次同業店鋪較多的地段;
店鋪周圍道路寬敞,車流量大,車輛進出方便,但不能靠紅綠燈太近;店鋪門面必須臨街,周圍環境衛生整潔;
店鋪門前有較多空地,可同時停放車輛4-6臺;
門面上方能豎較大的招牌,廣告效應好;
水源充足,排水條件優越。四、裝修店面
店面裝修是一件很重要的事情,好的裝橫設計可以提高汽車美容店的等級,提高返客率,這一裝潢設計可以參考國內外較為出名的汽車美容店,同時也要突出自己的特色。
五、設備購買
在有限的范圍內考慮購買先進的設備,減少人工參與,這樣不僅可以節省費用,也可以讓車主們感受到這家新型汽車美容店的優勢。在設備方面可以等自己有足夠的經驗再詳細考慮。
六、店面文化
店面文化也就是規章制度,一定要建立好制度規范,使員工的行為以及形象得到認可,這是很重要的一步關系到美容店的未來。這一步就需要參考現有的美容店制度,還要分析自身的情況,從而做出符合車主們、員工們以及自身情況的規范措施,完成屬于自己的特色美容店。
七、營銷策略、日常經營
許多店在開張的初期車流量都是非常的低,有些店基本上是守著一間空店過日子。其實,每間店都是需要一個過程,一個積累的過程,一個從無到有的積累過程。這時候就要動用自己年輕的頭腦,這里最關鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理,知道他們需要什么,喜歡什么那對癥下藥,就有機會成功。這時候大搞宣傳、印制傳單,商品促銷、免費洗車一個月,多招一些業務員兼職幫忙做宣傳,以此提高自家美容店的認知度是必不可免的。
八、招聘員工
鑒于剛開店經驗不足,而且需要有過硬的技術,這需要招聘熟練的汽車美容、汽車修理師傅等,因為這樣除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。
如今,買車的人越來越多,這就給汽車美容這個新興行業提供了廣闊的發展空間。而汽車美容店的利潤也是相當可觀的,開一家中檔的汽車美容店投資大概在60萬至80萬元間,一般三年左右就可收回投資,經營得好的汽車美容店甚至2年左右便可收回成本。
因此,汽車美容店是一個相當不錯的創業計劃,只要認真做好市場分析、自身定位,相信汽車美容店的創業會很成功。
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