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      1. 項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書

        時間:2023-02-16 02:50:04 創(chuàng)業(yè)計劃書 我要投稿
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        項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書(通用10篇)

          在當(dāng)今社會生活中,大家逐漸認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)計劃書的重要性,創(chuàng)業(yè)計劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者自我評價,理清思路。相信很多朋友對擬定創(chuàng)業(yè)計劃書感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書(通用10篇)

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1

          一、項目名稱:

          電子商務(wù)快遞物流服務(wù)項目

          項目簡介:該項目前期定位于為xx市區(qū)區(qū)域內(nèi)的xx、高品質(zhì)(售后服務(wù))的特色快遞物流服務(wù),包括貨物小型短期倉儲、貨物投遞和專業(yè)的售后服務(wù)三個業(yè)務(wù)部分。項目后期,努力完善項目的各個方面:首先,擴大快遞物流服務(wù)范圍,力爭在上海各郊區(qū)設(shè)立服務(wù)點;其次,加強項目的硬件和軟件配置,提高貨物投遞響應(yīng)速度,降低投遞運營成本;最后,提高項目參與者在服務(wù)商品行業(yè)的服務(wù)專業(yè)技能能力,具有一個專業(yè)化的服務(wù)團隊。

          二、項目市場調(diào)查

          1)可行性分析:在電子商務(wù)突飛猛進的新形勢下,快遞物流已經(jīng)成為了制約其高速發(fā)展的一個重要因素,快遞物流怎樣才能更好的為汽車坐墊商家服務(wù),使其成為店鋪銷售的特色。

          2)立足點:服務(wù)特色、銷量

          3)問題與風(fēng)險:

          1、投遞時間發(fā)生沖突,無法及時、準(zhǔn)時投遞。

          解決方案:成立團隊,具備應(yīng)急配送人員。根據(jù)原始訂單分析客戶訂購時間,為購物高峰做好應(yīng)急反應(yīng)。

          2、投遞產(chǎn)品類型錯誤。

          解決方案:加強與商家聯(lián)系,投遞前與客戶確認(rèn)產(chǎn)品信息。錯誤發(fā)生后無理由負(fù)責(zé)調(diào)換。

          3、無法充足備貨,貨物緊缺。

          解決方案:加強與商家聯(lián)系,備足熱銷品種。商家根據(jù)存貨狀況調(diào)整廣告力度和促銷程度。確實無法送貨應(yīng)該及時與客戶聯(lián)系,征求諒解。

          三、產(chǎn)品質(zhì)量問題

          投遞前必須對產(chǎn)品進行嚴(yán)格的出庫檢查,投遞后客戶簽定收貨書。對于7天內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題,進行上門調(diào)換。當(dāng)問題產(chǎn)達到一定規(guī)模的'時候得向商家反應(yīng)情況。消費者在貨物送達時對商品不滿意,要求退換貨。

          四、項目成本與利潤

          成本:項目前期,利用自身優(yōu)勢(場地、區(qū)位),只需投入少量的固定成本(服裝、保養(yǎng)材料)和一些運營成本(交通費、宣傳費);后期投入視前期運營效益而定。

          利潤:來源于產(chǎn)品銷量的增長(可以按單數(shù)或者提成比例收。┖瓦\營經(jīng)驗的獲得。

          五、項目實施

          1、原始數(shù)據(jù)分析:通過對客戶的分配范圍(市區(qū)、郊區(qū)比例)、下單時間分布比例、企業(yè)與個人客戶比例,確定業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍、時間和方式。

          2、與商家商定前期的備貨倉儲品種、數(shù)量,訂單通知方式。

          3、與商家配合做服務(wù)的廣告宣傳推廣,促進銷量。

          4、制作服裝、胸卡、宣傳品,進行項目的專業(yè)化形象建設(shè)。

          5、學(xué)習(xí)坐墊保養(yǎng)護理、汽車美容知識,學(xué)會汽車坐墊安裝和質(zhì)量檢測,提高項目人員的項目執(zhí)行能力。

          6、在投送服務(wù)中,了解客戶需求,聽取客戶建議,并把信息反饋給商家。

          7、根據(jù)實際運營情況,合理規(guī)劃配送服務(wù),甚至考慮增加配送人員。

          六、項目后期發(fā)展延伸

          在前期運營成功的基礎(chǔ)上,項目還可以進行相當(dāng)程度的橫向和縱向延伸。橫向上,可以服務(wù)于其它行業(yè)產(chǎn)品,大體積、高難度類商品(如家電、自行車)將會是首選。在縱向上,深化服務(wù)內(nèi)容,例如在提供保養(yǎng)、安裝的基礎(chǔ)上,提供汽車美容甚至汽車美容裝潢。

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2

          一、"餐飲店"的現(xiàn)狀和發(fā)展

          餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達到飽和。所以我們在投資時,從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出,換回大的效益,再以回籠的資金擴大市場,發(fā)展經(jīng)濟。

          快餐自主經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主,服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生,學(xué)生和上班一族就是本店的顧客,應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客,首先,要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。

          讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩、?、種子顧客,所運用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤?оо觳汀6际浅晒Π咐。最重要的是新都沒有一家是這種形似店,競爭就等于無。

          二、新都周邊的市場調(diào)查

          從周圍餐館的分析:

          1、大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營,沒有多大特色,菜品都是以川味和火鍋為主。

          2、周圍有兩家西餐快餐為主的店在經(jīng)營,一家是韓國燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營都算不錯,但味道已經(jīng)過時,最重要的兩個都個致命缺點,就是性價比不高。

          兩家想要吃飽最少一個人花費在50元左右,在36/人的價位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的服務(wù)。

          3、周圍的餐館很少用到營銷策略,除德克士有很多策略都可以象德克士學(xué)習(xí)。

          三:"餐飲店"的.發(fā)展計劃

          現(xiàn)在成都是新特區(qū)。新都是成都的重點發(fā)展對象。我們要以"誠信﹑服務(wù)"為宗旨,"別具一格"為發(fā)展的.首要舉動,"餐""飲""樂""閑"為發(fā)展目標(biāo)。開一家餐飲店為首要發(fā)展方式,創(chuàng)造出自己的品牌,在以"多元化發(fā)展戰(zhàn)略"在新都經(jīng)濟發(fā)展快速的時候更上潮流,擴大自己的市場。爭取在一兩年時間內(nèi),賺取本金后還有一部分利潤,用這部分利潤來擴展市場。

          四:店鋪主要策劃

          1、找一兩百平方的店鋪。最好在二手市場買一些桌椅和沙發(fā),九成新,具有一定的特點。

          2、招聘三名廚師和4名服務(wù)員,在學(xué)校招收一到兩名學(xué)生做兼職。

          3、裝修一定要大方得體,有一種別距特色的感覺,抓住消費者的消費視覺,先是吸引視覺,后是味覺,最后綜合成感覺。

          4、在為開張之前,有一定的廣告宣傳。自己先給朋友介紹請他們免費品嘗親身的感受,不用說,他們都會給你做一個活宣傳。另一個也節(jié)約了經(jīng)費。還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門口發(fā)送傳單,招數(shù)雖然有些過時不過效果好很實惠。

          5、服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

          6、我們的質(zhì)量﹑服務(wù)﹑環(huán)境要做到一流的。

          7、為了提高服務(wù)質(zhì)量,就得抓好員工這一關(guān),讓他們真正的容入到服務(wù)中來,以"良好的服務(wù),積分制"如果積分越多,在月末的時候獎金就越多,賞罰分明不管誰做錯了都要自己負(fù)責(zé)要不馬上走人。

          8、在經(jīng)營中,可以在某一個時期,進行營銷活動,來吸引更多的顧客。

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3

          一、前期準(zhǔn)備

          在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么,選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費者需求等來定產(chǎn)品要有特色;

          二、網(wǎng)店步驟

          1、注冊賬號

          登錄淘寶網(wǎng)點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認(rèn)信息郵件,打開其中的鏈接,確認(rèn)之后,就完成了用戶注冊。

          2、支付寶賬戶激活

          1、進入淘寶網(wǎng)首頁,點擊右上方"我的淘寶"登錄淘寶賬戶。

          2、點擊"賬號管理"中的"支付寶賬戶管理",點擊"點此激活"激活支付寶賬戶。

          3、填寫賬戶的注冊信息以及支付寶賬戶信息,點擊"保存并立即起用支付寶賬戶"支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會員。

          3、身份認(rèn)證

          1、進入支付寶首頁,點擊"我的賬戶"開始認(rèn)證操作。

          2、點擊頭像右邊"實名認(rèn)證"。

          3、點擊"申請支付寶個人實名認(rèn)證"。

          4、選擇"支付寶卡通"或"確認(rèn)銀行匯款金額"2個途徑進行申請。

          5、填寫身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片,可用高像素相機拍或拿到打印社去掃描圖片。

          6、填寫個人信息以及銀行賬戶信息完畢后點擊提交,核對信息無誤后點擊"確認(rèn)提交"。

          7、認(rèn)證申請成功提交請1-2個工作日到銀行柜臺或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認(rèn)資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認(rèn)資金后,請登錄支付寶網(wǎng)站,在"我的支付寶"的右上角,點擊"申請認(rèn)證",輸入準(zhǔn)確的金額數(shù)。

          8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶,點擊"申請實名認(rèn)證"進入?yún)R款金額頁面。

          9、確認(rèn)匯款金額,輸入銀行賬戶內(nèi)的來自支付寶大款的金額后點擊確定。

          10、信息審核2秒鐘之后,您已通過支付寶實名認(rèn)證。

          “淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認(rèn)證之后,才能出售寶貝,開店鋪。需要準(zhǔn)的相片什么的……所以在注冊用戶之后,還要進行相應(yīng)的認(rèn)證(包括個:入實名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個過程)。

          4、開店考試

          "我的淘寶",點擊"我是賣家",買家中心,我要開店,免費開店考試,考試通過店鋪成立,填寫信息。

          5、發(fā)布寶貝

          要在淘寶開上店鋪,除了要符合認(rèn)證的會員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。獲取免費店鋪

          淘寶為通過認(rèn)證的會員提供了免費開店的機會,只要你發(fā)布10個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進行布置。

          為了能讓自己的店鋪早日開張,我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個寶貝,花去了整整大半天的時間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。

          第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價”友情提示:“一口價"有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。

          第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。

          第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,單擊“確認(rèn)無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。

          如果發(fā)布成功,下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。

          友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。

          寶貝在發(fā)布完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。

          寶貝發(fā)布小技巧:

         。1)給寶貝起一個好標(biāo)題,可以加上適當(dāng)關(guān)鍵詞,符號,比如★●◆▲等字符;

          (2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;

         。3)寶貝定價要合理,可以取同類商品價格的一個中低價;

         。4)運費郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,可以參考其他同類商品。

          三、店鋪裝修

          在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對店鋪進行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。

          1、基本設(shè)置

          登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點擊“基本設(shè)置",在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計好的店標(biāo)圖片:在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果。

          2、寶貝分類

          給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。

          單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進行分類管理。

          3、推薦寶貝

          淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。

          四、發(fā)貨操作

          1、登錄"我的淘寶"點擊"已賣出的寶貝"

          2、找到需要發(fā)貨的訂單,當(dāng)顯示"買家已付款"時點擊"發(fā)貨"

          3、選擇物流公司以后點擊"確認(rèn)"

          4、在物流公司攬收貨物后,填寫物流單號店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作

          5、當(dāng)交易狀態(tài)為"交易成功"后便可針對交易進行評價

          6、填寫完評價后點擊"確認(rèn)提交"評價操作完成

          五、商品推廣

          1、論壇宣傳

          在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。可以在空間,微博,人人網(wǎng)等更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問小店。

          2、交換鏈接

          在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:首先,通過淘寶的.搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。如果答應(yīng)交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。

          友情提示:如果要刪除友情鏈接?梢栽谠擁撁嫦路焦催x店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。

          3、櫥窗推薦

          淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當(dāng)買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦,即有“推薦”標(biāo)記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

          友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,默認(rèn)為10個。

          推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。

          4、好友宣傳

          告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。

          5、免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)

          六、寶貝銷售技巧:

          (1)折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),以此來吸引買家:

         。2)促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價促銷寶貝,以提高店鋪的人氣:

         。3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。

          包郵、特價、折扣等等

          2、查看寶貝是否出售

          如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過三個途徑查詢:

          一是登錄“淘寶旺旺",系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。

          二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。

          三是登錄注冊淘寶用的郵箱,淘寶會有相關(guān)通知郵件。

          如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報,不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。

          七、網(wǎng)店籌備

         。ㄒ唬┚W(wǎng)店的具體事項:

          網(wǎng)店名字:真愛衣生,衣&見鐘情,淑女的衣格“閣”

          網(wǎng)店主營:女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費直充等。

          (四)店鋪特色

          網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本。

          進貨理念:時尚、新奇、個性。

          銷售理念:誠信經(jīng)營,只賣好的,不賣貴的。

          售后理念:產(chǎn)品有價,服務(wù)無價,信譽第一。

          替換一下寶貝主圖及更改標(biāo)題關(guān)鍵字,這樣可減少和其它賣家重復(fù)被搜索到,可提升瀏覽量及轉(zhuǎn)化率。大家可以關(guān)注我微博,可以一起探討。

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇4

          自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。

          一、餐館名稱

          xx。

          規(guī)則說明:低調(diào),簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過四個字。

          二、餐館風(fēng)味

          以xx地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主。

          三、餐館預(yù)計面積

          xx~xx。

          四、目標(biāo)城市

          xx。

          五、選址要求

          1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個中型居民小區(qū),周圍最好一定量的流動人口,應(yīng)該是白領(lǐng)來往或是租房目標(biāo)區(qū);

          2.如果條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;

          3.租金不能超過xx元/m2,xx元/m2為最佳,最好是1樓有一個xxm2左右進出鋪面,主要營業(yè)面積在二樓;

          4.餐館本身需要能停車xx~xx輛家用轎車的'能力,或是附近不超過xxm有停車場。

          選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。

          六、餐館布局要求

          大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌xx~xx張,xxm2包廂(xxm規(guī)格)xx~xx個。

          七、餐館開張預(yù)算

          1.租金:兩按一租,以xxm2計算,每m2預(yù)計xx元,此應(yīng)一次支付xx萬元;如果面積有出入,無論如何不能超過xx萬。

          2.裝修設(shè)計費用:xx元。

          3.裝修費用:

          a.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為xx元;

          b.內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為xx元;

          c.廚房面積為xxm2,裝修強調(diào)排污、通風(fēng),費用為xx元;

          d.廁所兩個,男廁為xxm2,女廁為xxm2,要求通風(fēng),其他無特別需求,裝修xx元。自己買材料,總共預(yù)計xx萬元

          4.辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預(yù)計xx萬元。

          5.購買用具費用:

          臺xxp的空調(diào),包廂xx臺小xxp空調(diào),共xx元(也可能使用中央空調(diào));

          b.十把吊扇或壁扇,共xx元,

          c.兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,其計xx萬元;

          d.廚房用具,共xx萬元;

          e.桌凳,共xx元;

          f.其他(請見清單),共計xx元,

          g.自動洗衣機xx臺,xx元

          6.其他不可預(yù)計費用,xx元

          八、餐館裝修風(fēng)格說明

          1.門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平。

          2.大廳說明:

          a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;

          b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天花板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設(shè)計為準(zhǔn))

          3.包廂裝修與大廳一樣。

          4.其他無特別要求。

          九、人員配備

          1.廚房:共xx人,xx個主廚,xx個副廚,xx個配菜切菜,xx個洗滌人員,xx個洗/撿菜人員。

          2.包廂:以xx個包廂計算,xx個服務(wù)員。

          3.大廳:xx個人,每四張臺1個。

          4.其他:其他臨時人員1人(主要用于服務(wù)休息時的輪換),店主1人。

          十、運營費用明細

          1.物業(yè)管理費用:每平方不能超過xx元/月,以xxm2共計xx元/月

          2.排污費用:xx元/月

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇5

          甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛,因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)該是不錯的選擇,同時還經(jīng)營生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛。

          一、蛋糕店概況

          1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“xx下午茶”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

          2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

          3、本店需創(chuàng)業(yè)資金x萬元。

          二、經(jīng)營目標(biāo)

          1、由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。

          三、市場分析

          1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%?驮磾(shù)目充足,消費水平中低檔。

          2、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

          四、經(jīng)營計劃

          1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

          2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量;蛘哒衅父恻c師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

          3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。

          4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。

          5、可印一些廣告?zhèn)鲉,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達到廣告宣傳的效果

          6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。

          7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的'冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。

          8、建立會員卡制度?ㄉ嫌≈茣䥺T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為x先生、小姐,他們會覺得很受尊重。

          9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。

          10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。

          11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。

          五、財務(wù)估算

          啟動資產(chǎn):大約需x萬元

          設(shè)備投資:

          1、房租xx元。

          2、門面裝修約xx元(包括店面裝修和燈箱)。

          3、貨架和賣臺投進約xx元。

          4、員工(2名)同一服裝需xx元。

          5、機器設(shè)備最大的投資:x萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約xx元。

          月銷售額(均勻):xx元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達xx元。

          每月支出:x元。房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約x元。

          貨品本錢:30%左右,約x元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅x名,服務(wù)員x名,工資共計xx元。

          水電等雜費:x元設(shè)備折舊費:按5年計算,每月xx元月利潤:xx元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

          六、風(fēng)險及制約因素分析

          由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇6

          在進入二十一世紀(jì)的今天,電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌,其作為信息時代經(jīng)濟活動全新的技術(shù)手段和方法,以成為internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。國內(nèi)知名度大的網(wǎng)上商店如淘寶網(wǎng)等,通過多年的經(jīng)營已經(jīng)成為網(wǎng)上百貨商店,貨物種類繁多。

          國家為鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)頒布了《數(shù)字簽名法》,《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》等,這些法律法規(guī)為電子商務(wù)在我國更好的發(fā)展開通了綠色通道。

          時代是發(fā)展的,社會是在不斷前進的,人們的思想也在跟著不斷的發(fā)展,人需要不斷的改變,改變才會收獲。

          我國的電子商務(wù)才剛剛起步,還有許多的發(fā)展空間,而且現(xiàn)在我國對發(fā)展電子商務(wù)以非常多優(yōu)惠政策,所以現(xiàn)在是發(fā)展電子商務(wù)的最佳時機。

          消費者選擇網(wǎng)購理由

          1、網(wǎng)上購買商品便捷,便宜。

          商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。

          由于沒有中間商的參與,所以商品的價格相對市場上的同種商品便宜。

          2、網(wǎng)上購買商品安全性高。

          由于國家最近出臺了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī),網(wǎng)上交易的安全性提高了,這樣,顧客的利益就得到了保障。

          3、網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。

          消費者無論身處何地,通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。

          優(yōu)勢分析;

          1、電子商務(wù)行業(yè)不需要自己的生產(chǎn)基地,采用直接與生產(chǎn)廠家聯(lián)系,作為生產(chǎn)廠家的一級代理商,因而其規(guī)模經(jīng)濟、資源供應(yīng)、銷售渠道、消費者信賴等都是差不多的,因而新進入者的威脅比較大。

          目前像淘寶網(wǎng),作為虛擬的網(wǎng)絡(luò)其技術(shù)一般需要采用先進的服務(wù)器、高速的傳輸速率。

          網(wǎng)上消費者沒有耐心等待網(wǎng)站的打開,咱們要采用先進的技術(shù)才能解決這一首要問題。

          2、由于網(wǎng)店的商品是直接從生產(chǎn)廠家采購,咱們可以采用薄利多銷的方式吸引消費者。

          咱們要有自己的價格方向的優(yōu)勢,并不是每種商品的價格都低于同行業(yè)商品的價格,在于同行業(yè)商品相當(dāng)?shù)那闆r下,讓適當(dāng)?shù)纳唐返膬r格略低于同行業(yè)商品的價格,再將這些商品進行促銷等手段來吸引消費者。

          當(dāng)今的電子商務(wù)是“眼球”經(jīng)濟,吸引顧客是立足行業(yè)的根本目標(biāo),只有顧客的光臨,才能是特色和價格等其他方面占據(jù)優(yōu)勢。

          3、國內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為咱們的發(fā)展提供了非常好的發(fā)展機會,為咱們商品及服務(wù)提供了廣闊的市場。

          本店商品采用正規(guī)供貨渠道,質(zhì)量絕對可靠,而且咱們還設(shè)有換貨,退貨的服務(wù)。

          咱們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨葋碚J(rèn)識:服務(wù)是樹立企業(yè)形象,傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。

          咱們?yōu)槊恳晃豢蛻艚⒁环萆唐窓n案,真正體現(xiàn)咱們“無憂服務(wù)”的服務(wù)理念。

          同時咱們還可以利用所掌握的客戶的購買信息,及時為客戶提供最新商品信息,調(diào)整服務(wù)策略,以期達到更好的服務(wù)水平。

          4、新型產(chǎn)品的上市,其生產(chǎn)廠家必定做過大量的'廣告宣傳,促銷活動,作為btoc的電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的特性對其新型產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃。

          為滿足老顧客需求,吸引新客戶需要在適當(dāng)?shù)臅r候增加新型產(chǎn)品。

          網(wǎng)絡(luò)營銷的除了促銷,還利用論壇,bbs,浮動廣告等宣傳。

          市場計劃

          明確的市場目標(biāo)能給網(wǎng)店明確的服務(wù)對象,市場調(diào)查同行業(yè)的各種商品的整體銷售量,結(jié)合本網(wǎng)店的情況來規(guī)劃市場計劃:首先,一周內(nèi)推廣網(wǎng)店;然后,力爭消費者購買咱們的商品;再就是,擴大咱們的銷售量;最后,提高咱們的售后服務(wù)質(zhì)量。

          商品定位

          根據(jù)網(wǎng)店的經(jīng)營理念,宗旨來確定核心商品,提供能夠給消費者帶來基本利益或效用的商品;主要有形式商品—一般表現(xiàn)為商品的質(zhì)量、樣式、包裝、品牌、商標(biāo)、特色、價格等;附加商品—顧客購買商品所得到的各種附加利益的總和,包括質(zhì)量保證、使用指導(dǎo)、售后服務(wù)等。

          品牌和商標(biāo)

          網(wǎng)店銷售的商品具有不可直接接觸性,網(wǎng)上商店的商品來自的生產(chǎn)廠家眾多,商品的種類繁多,因而其商品在現(xiàn)實中品牌和商標(biāo)不計其數(shù),為了在網(wǎng)絡(luò)中增加商店、商品的知名度和品牌,使用品牌和商標(biāo)是必不可少的。

          考慮到網(wǎng)上商品不適合每一種商品都有其品牌,根據(jù)網(wǎng)店的特點,把每一類商品設(shè)為一種虛擬品牌,對于個別熱促銷的商品用一種虛擬品牌,設(shè)計出簡明醒目、構(gòu)思新穎、特色鮮明、體現(xiàn)網(wǎng)店或商品的風(fēng)格的品牌。

          質(zhì)量和服務(wù)

          網(wǎng)上交易具有虛擬化,但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益。

          由于顧客沒有直接面對商品,因而本店將嚴(yán)格控制商品的質(zhì)量,售后服務(wù)等,要比現(xiàn)實做的更有特色,將現(xiàn)實中的售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)結(jié)合,制定出符合網(wǎng)店的售后服務(wù)特色,要讓售后服務(wù)成為咱們在同行業(yè)中的明顯優(yōu)勢。

          商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因數(shù)。

          由一個消費者至少能影響身邊至少二十個消費者的連鎖反映可以了解質(zhì)量對顧客的重要性。

          因此企業(yè)必須嚴(yán)格把握商品的質(zhì)量,與生產(chǎn)廠家簽訂質(zhì)量方面的合同,提高采購人員的綜合素質(zhì)。

          質(zhì)量風(fēng)險即是商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家負(fù)責(zé)給換貨或退貨而承擔(dān)的損失。

          作為誠信商家,遇到此種情況,必須承擔(dān)此風(fēng)險,為降低此風(fēng)險方法只有一個就是提高商品質(zhì)量,以質(zhì)保優(yōu)。

          商品策略的調(diào)整

          及時的增加、刪除商品,調(diào)整商品的價格,進行促銷活動,及時提供熱銷商品、商品銷售量排行,最新動態(tài)等商品信息,以滿足顧客的需求。

          銷售渠道

          作為電子商務(wù)btoc的企業(yè)其銷售渠道一般比較簡單,主要采取的模式為:生產(chǎn)者→零售商→消費者,企業(yè)相當(dāng)于其中的零售商。

          企業(yè)的銷售渠道類型為直接渠道或一級渠道,直接從生產(chǎn)廠家訂貨,在直接銷售給消費者,這樣減少中間環(huán)節(jié),減少商品的成本,使得網(wǎng)上商品的成本比較低,這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢。

          銷售步驟

          電子商務(wù)的銷售步驟比較固定,銷售過程要以消費者為主,其步驟為:

          1、注冊會員;

          2、選擇商品;

          3、選擇支付手段;

          4、選擇送貨方式;

          5、企業(yè)收款,送貨;

          6、售后服務(wù)。

          促銷策略

          采用廣告宣傳為主,其余促銷方式相互配合的促銷手段。

          人員推銷

          1。在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。

          2。充分利用網(wǎng)上資源,尋找買家,發(fā)送供給信息。

          廣告宣傳

          廣告宣傳采用群發(fā)電子郵件,在知名網(wǎng)站上做浮動促銷廣告,在門戶網(wǎng)站中超鏈接,同時登陸上幾個搜索引擎,在各大人氣論壇發(fā)帖。

          公共關(guān)系

          打算以學(xué)校中的學(xué)生為主要對象,所以公關(guān)方面,打算與學(xué)校團委和學(xué)生會聯(lián)系,在學(xué)校每周舉行一次座談會,利用班、團會時間進行以系為單位的宣傳,在學(xué)校主頁上宣傳。

          品牌認(rèn)證

          樹立良好的網(wǎng)店形象,品牌認(rèn)證是重要之重要因數(shù)。

          公司的知識產(chǎn)權(quán),商標(biāo),品牌必須等到相應(yīng)的認(rèn)證,避免關(guān)于這方面的糾紛。

          域名需申請注冊。

          一切要合理化,合法化,科學(xué)化資金的籌集和運用分析資金的籌集可以采用現(xiàn)金出資、實物出資以及負(fù)債資金的籌集,其比例為6:4。

          公司的現(xiàn)金實物資金為6000元,則負(fù)債的籌集為4000元,現(xiàn)金事物資金為內(nèi)部資金,由內(nèi)部人員籌集,負(fù)債資金主要向?qū)W校貸款。

          企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分為流動資產(chǎn)包括現(xiàn)金和存貨,固定資產(chǎn)兩種形式,對于網(wǎng)店,存貨占資產(chǎn)的大部分50%左右,現(xiàn)金20%左右,固定資產(chǎn)30%左右。

          商品的成本由每一種商品的進價和數(shù)量確定后疊加而成,其中還包括商品的運輸費等因數(shù),選擇質(zhì)好價低,運輸方便的生產(chǎn)廠家進貨,盡量減少不必要的開支。

          根據(jù)以上初步確定成本費用為:

          1、商品成本費,運輸費,庫存費總共為5000元

          2、固定成本(電腦,辦公費)為3500元

          3、流動資金1500元

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇7

          一、前言

          在這個人才至上的年代,為了迎接未來的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準(zhǔn)備,給自己充電。

          當(dāng)然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實習(xí),也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用,但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們必須力主創(chuàng)新,獨樹一幟,不說是做第一個吃螃蟹的人,也要有自己的一套風(fēng)格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展,才能更好的為家鄉(xiāng)作貢獻和為建設(shè)和諧社會奉獻出自己的一份力量。

          當(dāng)今社會,在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!

          為此,我打算建立一個以時尚服裝為主體,各種飾品,紀(jì)念品,日用品同時經(jīng)營的便利店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時代的步伐,促進社會的發(fā)展!

          這是個知識的時代,但是這個時代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不可以,相信自己----路是自己走出來的!成功就在眼前!

          二、創(chuàng)業(yè)背景:

          1、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,人類文明不斷進步,追求時尚已成當(dāng)代大學(xué)生一大目標(biāo)

          2、我校大部分大學(xué)生來自農(nóng)村,中等消費水平居多,經(jīng)濟非常好的不多,學(xué)校又坐落在這個消費水平居高的旅游名城,很多時尚服裝只有專賣店有,這給我們出了很大難題,無奈之余只有穿些樸素的服裝,質(zhì)量難保證,實惠又時尚的服裝正是這些學(xué)生想要。

          三、創(chuàng)業(yè)目的:

          1、眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團和學(xué)生會對 (創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)) 我來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,所以我需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

          2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān),二來也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據(jù)我所知,校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強!

          四、經(jīng)營項目及內(nèi)容:

          1、經(jīng)營內(nèi)容:主要是幫助一些想要實惠又時尚服裝而難買到的同學(xué)完成他們的所需,作為他們的一個幫手來認(rèn)真努力完成他們想要的裝扮,追求時尚實惠

          2、主要項目:網(wǎng)店~實體店一體化經(jīng)營模式,以服裝為主體,各種飾品,紀(jì)念品,生活用品,特色品同時經(jīng)營。打印,復(fù)印業(yè)務(wù)賺些額外收入,緩解資金緊缺,還可幫人策劃生日,聚會,約會等增加收入

          具體項目如下:

          時尚男女服;

          男女睡衣;

          精美男女包;

          運動鞋(以安踏為主);

          運動球衣,球類,日用品,傘,等。

          古城烙畫,披肩等麗江特色產(chǎn)品(可作為促銷贈送品)

          五、經(jīng)營原則:

          1、真實原則:對求顧客以禮相待,不欺不瞞,友善平等。顧客是上帝在這里不再是空洞的說教,而是一種真實的感受;

          2、互利原則:在真誠的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠;

          3,誠信原則:保證為顧客所提供的產(chǎn)品無質(zhì)量問題,做好售后服務(wù)工作,保證誠信經(jīng)營,一切為了顧客。

          六、服務(wù)群體:

          所有在校大學(xué)生

          七、市場分析:

          1、在大學(xué)的校園內(nèi)外,至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上,我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此,市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上,很多同學(xué)會存在戒備的心理,所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

          2、現(xiàn)代社會,大學(xué)生對產(chǎn)品的質(zhì)量絕對有顧忌,所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑接受的一個問題,所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的產(chǎn)品,先著手樹立一個良好的形象,以便更快打開市場。

          3、麗江物價偏高,實惠又時尚的服裝不多,這給我們提供了有利平臺,只要我們提供質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,大力宣傳,抓住這個龐大的消費群體,打造一個經(jīng)得起風(fēng)浪,有威望的品牌店是絕對必要

          4、我們學(xué)校學(xué)生還是比較喜歡買促銷產(chǎn)品,而麗江的紀(jì)念品都是每個同學(xué)都想買的,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些特色紀(jì)念品市場價高,低價批發(fā)作為贈送產(chǎn)品還是能受到廣大學(xué)生的歡迎

          5、打印復(fù)印業(yè)務(wù)在這龐大的學(xué)校前景可觀,據(jù)我所知學(xué)校復(fù)印店每月能賺幾萬元,我們要以該業(yè)務(wù)為輔,增加流動資金,要打開這個龐大的市場,必須搞好關(guān)系,聯(lián)系好各班班委,實行優(yōu)惠政策,降低價格,傾進全力拉攏顧客,達到宣傳與效益二者兼得,以這個市場帶動解決大部分資金問題絕對必要

          6、大學(xué)人口龐大,是一個密集型的小鎮(zhèn),消費能力絕對可觀,過生日,同學(xué)聚會,老鄉(xiāng)聚會,男女約會等天天都有,而現(xiàn)在學(xué)校還沒人幫助策劃這些,如果能抓住這一市場還是有發(fā)展?jié)摿,不用成本,還可增加些額外收入(有待研究)

          7、學(xué)?甲C多,輔導(dǎo)教程需求量龐大,學(xué)校訂書是原價,我們能以絕對優(yōu)惠的價格壟斷部分市場,效益絕對可觀,這是穩(wěn)賺不賠的生意,前景不容忽視,真正要想壟斷這個市場就必須將關(guān)系打入各個班級,大力宣傳,創(chuàng)造一個良好的形象是成功的`基礎(chǔ)

          八、前景預(yù)測:

          打印復(fù)印業(yè)務(wù),推銷輔導(dǎo)書,幫同學(xué)策劃各式聚會,這些項目穩(wěn)賺不賠,可以增加些收入作為流動資金。主體店利潤可觀,出現(xiàn)虧本的概率低于10%,只要這些項目同時落實就能優(yōu)劣互補,實現(xiàn)真正的零風(fēng)險經(jīng)營,作好促銷工作,保證無貨物積壓,進貨價絕對低是我作出保證的基礎(chǔ),麗江消費高是我無風(fēng)險的保證。即使貨物積壓,我可以原價甩出絕對能吸引顧客,100%的信心

          九、經(jīng)營策略

          1、人力上:集納高思維、口才好的人才進入;同時,人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;

          2、宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳;宣傳到位

          3、經(jīng)營上:為了彌補資金上的缺乏,可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù),不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍,擴大宣傳面;

          4、策略上:開業(yè)期間可采取優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù);如:a,可以批發(fā)些古城烙畫,披肩,鏡子等麗江特色產(chǎn)品作為贈送,這樣不僅可以讓顧客感到實惠,還可達到提高信譽的效果。b,可以批發(fā)些游戲點卡作為贈送品滿足游戲愛好者的需求

          5、設(shè)備上:需要臺電腦、打印機、復(fù)印機(打印復(fù)印一體機)

          十、經(jīng)費來源及分配:

          1、來源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機,復(fù)印機可以先購二手的以節(jié)省資金。以后可以在打印復(fù)印促銷書籍上補充資金緊缺,由小規(guī)模經(jīng)營逐漸向大規(guī)模挺進,不斷解決經(jīng)費問題

          2、分配:

          2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按業(yè)績分配,具體待定

          十一、價格標(biāo)準(zhǔn):待定

          十二、預(yù)想問題及解決辦法:

          在服務(wù)過程中,可能會出現(xiàn)顧客對服務(wù)不滿意事宜,為此,我們必須堅持顧客是上帝的原則,盡量滿足顧客合理要求;

          在服務(wù)過程中,也可能出現(xiàn)這樣的情況,服裝有質(zhì)量問題,這時,我們必須向顧客道歉,收回有質(zhì)量問題的服裝

          出現(xiàn)顧客無理取鬧,要動之以情曉之以理,本著顧客是上帝的原則,處理好與顧客的關(guān)系,不能有損信譽

          在服務(wù)過程中出現(xiàn)貨物積壓,應(yīng)完善退貨機制,作好一切促銷準(zhǔn)備,保證只賺不虧

          十三,有利優(yōu)勢:

          十四,預(yù)計投入及資金分配:

          預(yù)計投入:初步預(yù)計投入3000元

          資金分配:打印復(fù)印一體機預(yù)計投入〈=1000

          服裝進貨量預(yù)計1500元

          其他貨物預(yù)計300元

          贈品預(yù)計200元

          以上分配視資金而定可做調(diào)整,比例不變。

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇8

          一、餐館名稱:

          xxxxx。命名規(guī)則說明:低調(diào),簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“xxxx酒家”或“xxxx荘”

          二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主

          三、餐館預(yù)計面積:280 ~ 350 M2

          四、目標(biāo)城市:xx

          五、選址要求:

          1、在周邊1里內(nèi)起碼要有一個中型居民小區(qū),周圍最好一定量的流動人口,應(yīng)該是白領(lǐng)來往或是租房目標(biāo)區(qū);

          2、如果條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;

          3、租金不能超過60元/M2,40元/M2為最佳,最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面,主要營業(yè)面積在二樓;

          4、餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200M有停車場。

          選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。

          六、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12 ~ 15張,10人大臺4張,16M2包廂(4x4M規(guī)格)4 ~5個。(但具體要看店鋪的布局)

          七、餐館開張預(yù)算:

          1、租金:兩按一租,以300 M2計算,每M2預(yù)計50元,此應(yīng)一次支付4.5萬元;如果面積有出入,無論如何不能超過5萬

          2、裝修設(shè)計費用:800元

          3、裝修費用:

          A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元;

          B、內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為x元;

          C、廚房面積為40M2,裝修強調(diào)排污、通風(fēng),費用為x元;

          D、廁所兩個,男廁為1.5M2,女廁為1M2,要求通風(fēng),其他無特別需求,裝修x元。自己買材料,總共預(yù)計8萬元

          4、辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預(yù)計6萬元

          5、購買用具費用:

          A、3臺5P的空調(diào),包廂4臺小1P空調(diào),共元(也可能使用中空調(diào));

          B、十把吊扇或壁扇,共3000元,

          C、兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,其計1萬元;

          D、廚房用具,共4.5萬元;

          E、桌凳,共5000元;

          F、其他(請見清單),共計2000元,

          G、自動洗衣機1臺,1000元

          6、其他不可預(yù)計費用,2000元

          八、餐館裝修風(fēng)格說明:

          1、門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平

          2、大廳說明:

          A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;

          B、墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設(shè)計為準(zhǔn))

          3、包廂裝修與大廳一樣

          4、其他無特別要求

          九、人員配備:

          1、廚房:共6人,1個主廚,2個副廚,1個配菜切菜,1個洗滌人員,1個洗/撿菜人員

          2、包廂:以5個包廂計算,5個服務(wù)員,

          3、大廳:5個人,每四張臺1個

          4、其他:其他臨時人員1人(主要用于服務(wù)休息時的輪換),店主1人。

          十、運營費用明細:

          1、物業(yè)管理費用:每平方不能超過2元/月,以300 M2共計600元/月

          2、排污費用:600元/月

          3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時以此計算,如果燃油越多,說明生意越好)

          4、人員費用:

          A、工資:主廚為1800元/月,副廚為1400元/月,其他均為1000元/月,共計1800x1 + 1400x2 + 14x1000=;

          B、住宿火食費用:住宿為2000元/月,火食費用以200元/人/月,共計18x200 = 3600元/月

          5、折舊費用:

          6、原材料:A、原料,共元/周

          7、其他不可預(yù)知費用:1000元/月

          十一、菜品說明:

          1、堅持兩個特色:

          A、綠色健康食品;

          B、湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。

          2、堅持推重出新:

          A、不斷推出新菜品,每月2個新菜品;

          B、跟季節(jié)變更,及更換菜品

          3、消費水平定位:跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān),但初步定為平均35~60元/人。

          總體來講,以農(nóng)家特色和綠色健康為賣點來,不一樣的菜品才能買得到比較高的價格,并取得比較高的利潤

          十二、直接成本估計:

          直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。

          1、特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%

          2、中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內(nèi)

          3、中檔常見成本控制在60%以內(nèi)

          4、低檔常見菜控制在30%以內(nèi),此類主要以蔬菜為主。

          以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品

          十三、最終費用核算:

          十四、其他問題點:

          計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件,第二個月準(zhǔn)備裝修,第三個月準(zhǔn)備好與開張相關(guān)的事宜。

          十五、優(yōu)勢與劣勢:

          本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。

          由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生————這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機會擠入該餐飲市場的。

          十六、財務(wù)狀況分析

          1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設(shè)施費用(5000)等

          2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。

          3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設(shè)施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。

          4、每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析

          據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。

          十七、風(fēng)險與規(guī)避

          1外部風(fēng)險

          隨著中國加入WTO,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當(dāng)勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。

          2內(nèi)部管理風(fēng)險

          餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的'管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。

          3市場風(fēng)險

          市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險,具體有以下幾種風(fēng)險可能:

         。1)在本項目開發(fā)階段的風(fēng)險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。

          (2)項目生產(chǎn)階段的風(fēng)險,如果項目已經(jīng)投產(chǎn),但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務(wù)。

         。3)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風(fēng)險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。

          4原料資源風(fēng)險

          本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

          5應(yīng)對措施

          (1)汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特色食品。

         。2)嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報告。

         。3)項目開發(fā)階段進行嚴(yán)格的項目規(guī)劃,減少項目風(fēng)險。

         。4)進入市場后,認(rèn)識食品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。

         。5)與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。

          6保險和法律事務(wù)健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責(zé)任保險。當(dāng)然,中心管理人同會采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要的警告,同會員簽署無責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)。

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇9

          一、網(wǎng)店概要

          1、投資安排:資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

          2、網(wǎng)店基本情況:

         。1)網(wǎng)店名稱:xxx

         。2)地址:xxx

         。3)郵編:xxx

          3、網(wǎng)店的宗旨:創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活。

          4、網(wǎng)店簡介資料:優(yōu)質(zhì)的生活,一件簡單的產(chǎn)品,細細玩味,清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認(rèn)為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。_別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!

          二、市場調(diào)查概況分析

          1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。

          2、目標(biāo)市場的設(shè)定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的客戶群。

          3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的`主要因素分析:現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。

          三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

          1、戰(zhàn)略目標(biāo):創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。

          2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用簡約風(fēng)格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。

          3、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當(dāng)進行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳產(chǎn)品。

          四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

          1、資源及原材料供應(yīng):

         。1)各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售,信譽永遠大于謀利。

         。2)包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

          2、產(chǎn)品價格介紹及方案:

         。1)定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負(fù)擔(dān)的情況下,我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格。付款方式:支付寶、匯款。

         。2)影響價格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,不會對網(wǎng)店帶來損失。

          五、市場營銷

          1、對于顧客:

          (1)顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

          (2)顧客互動性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

         。3)顧客激勵性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

          2、對于產(chǎn)品:

         。1)折價促銷。

         。2)贈品促銷。

          (3)限期供應(yīng)。

          (4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接。

          (5)利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。

          六、如何應(yīng)對風(fēng)險

          1、力爭將批發(fā)價壓到最低,同時與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

          2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化

          3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。

          4、每種營銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

          5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。

          6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。

          項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 篇10

          一、企業(yè)概況

          主要經(jīng)營范圍:

          咖啡類:藍山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

          酒類:紅酒,葡萄酒,雞尾酒,白酒,香檳,桂花酒,白蘭地,各式啤酒等。

          奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。

          午時茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。

          甜點:各式精致甜點,如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

          企業(yè)類型:服務(wù)

          二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情景

          三、市場評估

          1、目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及教師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。

          2、市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:1%

          3、競爭對手的主要優(yōu)勢:產(chǎn)品數(shù)量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認(rèn)可。

          4、競爭對手的主要劣勢:產(chǎn)品模式固定,不靈活。

          5、本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:發(fā)展初期能夠采用不一樣的經(jīng)營模式,選擇最適合的。

          6、本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認(rèn)可。

          四、市場銷售計劃

          1、產(chǎn)品:同一

          2、價格:

          Breakfast

          麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越?jīng)])7-8元

          丹麥類面包5-8元

          Lunch

          蔬菜派8元

          法式三明治(吞拿魚、熏雞)15元

          三明治(吞拿魚、土豆、愷撒)10-12元

          沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒)15-19元

          餐盒(叉燒、黑椒牛肉)19元

          Teatime

          芝士條、面包棒6元

          小餅干6-8元

          提拉米蘇10元

          水果杯6元

          維也納黑森林蛋糕8元

          芝士蛋糕10元

          藍莓芝士蛋糕12元

          3、促銷方式:

         、俳䥺T卡制度:卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這能夠給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。異常是如果消費者和別人在一齊,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為生、小姐,他們會覺得很受尊重

         、趥性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,資料是關(guān)于咖啡的.知識、故事等,一方面能夠提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。為多位一齊來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,能夠向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識。也能夠讓其參與咖啡的制作過程

          4、地點:

          (1)選址細節(jié):

          (2)選擇該地址的主要原因:

          (3)銷售方式:最終消費者

          (4)選擇該銷售方式的原因:服務(wù)行業(yè),不適合批發(fā)零售

          五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

          企業(yè)將登記成:合伙企業(yè)

          擬議的企業(yè)名稱:

          企業(yè)的員工:

          企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:

          企業(yè)的法律職責(zé)(保險、員工的薪酬等、納稅)

          六、固定資產(chǎn)

          1、工具和設(shè)備:廚就是烤箱,扒爐,爐灶,水池,煮面爐,消毒柜,冰箱

          吧臺方面:冰箱,水池,制冰機,蛋糕柜(可選擇),咖啡機等......

          2、固定資產(chǎn)和折舊概要:

          七、其他經(jīng)營費用(不包括折舊費和貸款信息)

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