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      1. 創業計劃

        時間:2024-08-12 08:14:37 創業計劃書 我要投稿

        【精選】創業計劃模板錦集7篇

          時間就如同白駒過隙般的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的創業計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【精選】創業計劃模板錦集7篇

        創業計劃 篇1

          一、項目概況

          1.名稱:xx面館(暫定,后續征名確定)

          2.投資金額:120萬元人民幣/100㎡

          3.定位:中端特色快餐

          4.經營模式:以陜西特色面食結合本地口味,注入三秦文化、校友情懷提高產品附加值,打造美味、衛生、快捷的特色面食餐廳;實現口碑與財富的雙贏,逐漸轉向品牌營銷。

          二、資金籌措方式

          本項目資金籌措方式為校友眾籌,眾籌對象為年滿18周歲的長安大學校友(含原西安公路交通大學、西安工程學院、西北建筑工程學院校友),召集50~100位校友股東,籌措資金約120萬;眾籌細則見詳細計劃書。

          三、運營主體

          眾籌結束后,成立長大xq集團有限公司(暫定,后續征名確定),以集團作為項目運營的主體,以龐大的校友群體為基礎,打造創業眾籌平臺,通過挖掘、評估和投資項目,積累資源和儲備項目,實現產品多元化,投資多樣化,最終發展成為以投資項目為主,以經營管理具體項目為輔的'戰略性投資公司,走向正規化,邁向潛力無限的商業舞臺。眾長安·味道面館即為公司投資運營的第一個項目;詳細介紹見詳細計劃書大學生面館創業計劃書大學生面館創業計劃書。

          四、項目可行性

          眾所周知,餐飲行業具有門檻低、利潤率高、回本快等特點;本次認籌對象均為長安大學校友,西安是我們共同的回憶,每位校友對陜西面食都有不同的體會,它不僅是一道道美食,也包含著我們濃濃的校友情懷;因此,本次眾籌項目選擇以陜西面館作為切入點。幾位熱心校友也對烏市特色陜西飯館進行了調研,xq人普遍熱愛面食,陜西面食在xq地區被接受程度較大,只要在選址、味道、衛生、特色、服務等幾方面下足功夫,必定會成功?尚行匝芯恳娫敿氂媱潟

          五、餐廳管理模式

          由民主選舉產生10人以下的單數董事組成董事會,負責公司的重大決策、決議。成立專門的管理團隊和監管團隊。本著民主、公平、公開、公正的原則,制定公司管理章程,嚴格按照章程和公司遠期規劃執行,制定股東股權管理制度,管理細則見詳細計劃書。

          六、項目的實施

          本次項目按照下列順序實施:

          (1)群策群力、初輪眾籌;

          (2)成立公司、組建團隊;確認董事會章程和管理制度;

          (3)完成餐廳經營相關手續辦理;

          (4)裝修、采購、招聘、制訂菜譜和定價;

          (5)前期宣傳;

          (6)試營業、正式營業

          各實施階段詳細安排見詳細計劃書大學生面館創業計劃書投資創業。

          七、風險與收益

          生產方面的主要風險為:

          1、食品安全

          2、生產安全。

          財務方面主要風險為:

          1、成本失控;

          2、銷售不達預期。

          初期面館總投資額120萬元根據實際經營情況,計算分紅,不少于凈利潤的30%用于分紅。并預留公司發展基金。

        創業計劃 篇2

          項目分析

          1、經營品種:面包店經營面包、蛋撻及牛奶、飲料。

          2、產品定位:定位于白領,小區居住人員,月收入3500元以上的消費人群。

          3、產品價格:單個面包平均價格在35元/個左右。

          4、經營方式:現烤現賣,性價比高,有必須的競爭力。

          5、優勢分析:現烤現賣,色香味俱全,能吸引消費者。可自主開發一些拳頭產品、特色產品,增加銷售量。

          6、劣勢:面包師傅流動性大,穩定性不強,會導致產品質量不穩定;選址在白領多的地方,上下班集中的地方,房租較高。

          市場分析

          1、市場總量:當地(廣州)面包市場占早餐市場20%左右,我們能在面包市場占30%左右。

          2、需求分析:白領,小學生。

          3、市場定位:中端。

          4、當地經濟水平能理解產品。

          5、競爭對手有高價格高品質產品,應對方法:加強產品品質及口感,推出幾個招牌產品,并且性價比要高。

          基本條件及可行性分析

          1、個人具備創業相關知識和銷售知識。

          2、個人有7年面包從業經驗,可努力打造產品的核心競爭力。

          3、熟悉進出貨渠道,有必須的人脈,有成本優勢。

          階段目標

          1、長期目標:一個連鎖面包店。

          2、中期目標:開三家店有贏利并能控制好的面包店,實行標準化、模式化。

          3、短期目標:開一家自己品牌的面包店。

          運行方法

          1、好的營銷策略。

          2、特色服務,特定拳頭產品實行定時免費品嘗。

          3、售后服務。服務

          1、客人來時始終持續微笑。

          2、給客人帶給多種選取。

          財務分析

          一、投資費用:

          1、設備費4萬元;

          2、租金3000-8000元左右;

          3、裝修費3萬元左右;

          4、進貨額2萬元;

          5、流動資金2萬元左右。共計:10萬元左右。

          二、成本核算

          以每月計算:門店租金3000-8000元,水電費1500元,工商稅收500元,工資6000-8000元,運費500元/月,共計:11500-18500元。

          利潤預估(以月計算)

          1、成本總額:15500元左右。

          2、銷售毛利:21000元左右。

          3、純利潤:5500元左右。

          風險的評估以及預防

          1、針對可能在中途營運中出現師傅跳槽現象,設計其報酬為工資+提成,提成的50%下月發放,余下的半年后發放。

          2、讓員工穩定下來,采取工資+提成+績效獎+全勤獎,表現最佳獎等方式,讓員工有歸屬感。

          3、如果出現虧損,想方設法提高銷售額。

          在想盡各種方法不能止損的狀況下,就趕緊把店轉讓,把設備轉移到其他店或變賣以減少損失。

          計劃摘要列在創業計劃書的最前面,它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出決定。

          項目分析

          1、經營品種:面包店經營面包、蛋撻及牛奶、飲料。

          2、產品定位:定位于白領,小區居住人員,月收入3500元以上的消費人群。

          3、產品價格:單個面包平均價格在35元/個左右。

          4、經營方式:現烤現賣,性價比高,有必須的競爭力。

          5、優勢分析:現烤現賣,色香味俱全,能吸引消費者?勺灾鏖_發一些拳頭產品、特色產品,增加銷售量。

          6、劣勢:面包師傅流動性大,穩定性不強,會導致產品質量不穩定;選址在白領多的地方,上下班集中的地方,房租較高。

          市場分析

          1、市場總量:當地(廣州)面包市場占早餐市場20%左右,我們能在面包市場占30%左右。

          2、需求分析:白領,小學生。

          3、市場定位:中端。

          4、當地經濟水平能理解產品。

          5、競爭對手有高價格高品質產品,應對方法:加強產品品質及口感,推出幾個招牌產品,并且性價比要高。

          基本條件及可行性分析

          1、個人具備創業相關知識和銷售知識。

          2、個人有7年面包從業經驗,可努力打造產品的核心競爭力。

          3、熟悉進出貨渠道,有必須的.人脈,有成本優勢。

          階段目標

          1、長期目標:一個連鎖面包店。

          2、中期目標:開三家店有贏利并能控制好的面包店,實行標準化、模式化。

          3、短期目標:開一家自己品牌的面包店。

          運行方法

          1、好的營銷策略。

          2、特色服務,特定拳頭產品實行定時免費品嘗。

          3、售后服務。服務

          1、客人來時始終持續微笑。

          2、給客人帶給多種選取。

          財務分析

          一、投資費用:

          1、設備費4萬元;

          2、租金3000-8000元左右;

          3、裝修費3萬元左右;

          4、進貨額2萬元;

          5、流動資金2萬元左右。共計:10萬元左右。

          二、成本核算

          以每月計算:門店租金3000-8000元,水電費1500元,工商稅收500元,工資6000-8000元,運費500元/月,共計:11500-18500元。

          利潤預估(以月計算)

          1、成本總額:15500元左右。

          2、銷售毛利:21000元左右。

          3、純利潤:5500元左右。

          風險的評估以及預防

          1、針對可能在中途營運中出現師傅跳槽現象,設計其報酬為工資+提成,提成的50%下月發放,余下的半年后發放。

          2、讓員工穩定下來,采取工資+提成+績效獎+全勤獎,表現最佳獎等方式,讓員工有歸屬感。

          3、如果出現虧損,想方設法提高銷售額。

          在想盡各種方法不能止損的狀況下,就趕緊把店轉讓,把設備轉移到其他店或變賣以減少損失。

        創業計劃 篇3

          如今賣飾品很有市場,漂亮可愛的小飾品總能吸引女孩子們的注意,而飾品本身又是個本小利大的行業,很受小本投資者喜愛。

          一般說來,飾品的利潤是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說進貨價格在4元的東西定價大概在6---12塊之間。如此巨大的利潤當然是決大多數小本投資者的首選.但是究竟怎樣做好一個飾品店,現在讓我們來看看其具體操作:

          做專業:

          近年來市場需求越來越大,做飾品生意的人就越來越多了,市場競爭也就更激烈了。不過,飾品的市場空間還很大,因為潮流不斷在變,只是要求從業人員做得更專業而已。

          選址:

          考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學生,所以一般來說選擇大學城里面或者大學高中學校附近等年輕人多特別是時尚潮流人士多的地方,當然繁華的商業街也可以,但一般說來本人不推薦。

          裝修:

          裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點盡量顯得時尚潮流,本身而言飾品就是一種流行潮流,在裝修時一定要注意格調,規范、顯眼,強化品牌的情感性、時代性,讓店面設計和招牌也成為自己的免費廣告。專修費用一般而言保持在3萬之內.3萬針對精品店而言.(1—2萬大概在20—40平米左右.)當然也不可一概而論,具體裝修費用根據各地消費水平.需要的東西為:貨架售價在480元為全鋼架構,分四層高為2米,寬為1.6米,當然這個價格是最高的.柜臺,射燈等必須品。

          進貨:

          進貨一定要根據當地的人文、風俗習慣來選擇;價位一定要根據你周圍的.消費群體的年齡段,城市的消費水平,收入情況;服務一定要到位,這是現代經商的根本。

          貨類要全:

          第一次進貨一般預算五萬比較好,當然進貨3萬才能把貨物鋪齊.包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物要高、低檔次都要有,以滿足不同消費者的需求。貨物想要有特色最好去少數民族地區進貨,藏飾、傣飾都是很流行的,F在的人注重的是個性。

        創業計劃 篇4

          一、創業目標

          經營目標

          在宿遷建立首家專業甜品店每天美甜Θ,經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類、中式傳統點心類等。

          經營宗旨

          甜美、健康、時尚。

          二、市場及競爭分析

          市場介紹

          宿遷市是一個很年輕的城市,建市至今僅10年(附錄1)。目前缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的每天美甜Θ甜品店正是填補了這樣一個空白。

          市場競爭分析

          我們走訪了宿遷市區附近的大小咖啡店、西式休閑餐廳,發現雖然他們也大多數都有經營一定品種的甜品,但是品種不齊全,內容不專業。所以在甜品這個項目沒有能夠形成一種系統的、規范的行業氛圍。但是仍然會因為消費者心中已形成的品牌依賴,被分流大量顧客。

          正是由于目前市場的混亂,給我們大來了一線曙光,我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們領先于同行的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析,我們可以對這塊較為混亂的市場進行洗滌整合工作。每天美甜Θ專業經營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。

          目標顧客

          有人誤認為女性比男性更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男性也喜愛甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以每天美甜Θ的目標顧客并不只是年輕女性,而是面向各身份,各品味,各年齡層次的顧客,大眾經營。

          三、產品與服務特色

          原料專業,放心更多

          每天美甜Θ與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系,在每天美甜Θ店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發,給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的.感覺。

          品種豐富,選擇更多

          眾口難調。每天美甜Θ要盡可能讓甜品口味適應各個年齡層次,各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

          營養全面,健康更多

          每天美甜Θ經營品種除了普通的冰品甜品外,還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品,尤其針對愛美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補養顏。

        創業計劃 篇5

          一、發展前景

          自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能讓學生喜歡。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古無之”。雖然大學生能夠到校外就餐,但大多數學生迫于經濟要素,還是情愿在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,以致有的學生經常不吃飯。于是,營養不良、胃病等不該出現在大學生身上的病癥也屢見不鮮,那為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的劣缺,開一家屬于學生自助的快餐店。

          二、店面簡介

          本店位于大學聚集核心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。運營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、下午茶、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐、下午茶以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品類多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各類冷飲,如果汁、冷飲小食、各式甜點、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境和更多的選擇空間。本餐廳粉飾天然,隨便,同時富有現代氣味,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布局合理精致,采光性好,全體感觀介于家庭廚房性和取酒店廚房性之間。

          三、發展和戰略

          1.本餐廳開業之前,要做廣告宣傳,由于主要客戶群是針對學生的,而學生外消息傳送的速度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:聲響)等形式的簡單廣告即可。

          2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量很好,可采用不同的做法,使口感有所不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的新鮮感,

          以吸引更多的客流。此外,本餐廳還推出八寶飯等情侶套餐,將成為本店的一大特色。

          3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較近點的餐館,所以在地理選擇上會取離學校大門無太大距離的位置。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量能夠免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,那樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也就能添加銷量。

          4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不隨便傾倒,與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此能夠互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此優秀的就餐環境是能夠吸引更多顧客的。

          5.暑假期間雖然客流會驟降,但終究還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務基點等方式,以改善暑期的運營情況。寒假期間就考慮修業一個月,以減少不必要的成本收入。

          6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長近的眼光看待一個企業的發展并進行分析,制出長期的計劃,每過一個階段就對該運營的情況進行分析總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。當運營情況穩定后,可以考慮擴大運營,添加其它服務項目,并尋覓新的市場,做連鎖運營,并慢慢制造本人的品牌,向為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長近的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。

          四、餐廳管理結構

          店長兼收銀員1名,廚師1名,服務生2名。

          運營理念側基于以下幾點:

          主要的文化特色:健康關懷、人文關懷

          主要的'產品特色:具有食療保健功能的素食餐品

          主要的服務特色:會員制的跟蹤服務

          主要的環境特色:具有保守文化氣味的綠色就餐環境

          五、市場分析

          大學生的食堂的飲食問題不斷,大學生的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食情況令人擔心,以致有的大學食堂出現了集體中毒事件。

          本企業就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學生飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,協助貧困生更好的完成學業。

          優勢與劣勢:

          優勢分析:本餐廳運營處理了學校食堂飯菜口味單一等問題,也消除了流動小攤衛生沒有保證的擔心,并且與食堂同樣方便快速,節約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,該很容易受到顧客喜歡,并能節省部分人力資源。同時,餐點還提供冷飲、糕點等,并提供免費茶水。簡潔舒服的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售遲餐,因此在校外的本店則能夠撲捉那部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

          劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還具有一定的劣勢。另一方面,由于學校假期是固定的,寒暑假期間的客流會驟降,而寒假期間會比暑期更少,那將會是一個比較難以處理的問題。

          機會分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是具有的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生——那個最大客戶群的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是很有機會擠入該餐飲市場的。

          要挾分析:餐廳的服務與產量的高低與運營成本又有間接和必然的聯系,因此產品價格必然不能比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本取利潤也是間接掛鉤的,虧利的多少則又與能否和競爭者生存下去的一大決定要素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即能否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,那也是需要接受考驗的。

          六、促銷和市場滲透

          促銷策略:前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。后期宣傳:注重于顧客關系管理,借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織,如贊助學校組

          織的晚會借此進行宣傳,通過活動時刻提示顧客的消費認識。針對節假日,開展無針對性的促銷策略,如發傳單等。

          七、財務情況分析

          1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需10600元(場地租賃費用20xx元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用3000元,廚房器具購放費用1000元,基本設備及其他費用等4000元)。

          2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,純項開支等。

          3.每日運營財務預算及分析

          據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日營業額約800元,凈利潤率50%,由此可計算出投資回收期約為三個月。

          八、營銷組合策略

          有形化營銷策略:

          由于本餐廳的經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷和略,避開大量的軟廣告營銷,而采取一整套行之有效的"許諾營銷"進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"吃之素"的運營宗旨與理念。

          技巧化營銷策略:

          作出持續性、計劃性的策略將避免與普通餐廳顧客忠實度不高的缺陷,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員消息反饋系統,實現營銷許諾:

          l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客看法。

          2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意本人才滿意"的觀念,做到時刻為顧客著想。

          3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部負責人擔任對顧客進行跟蹤服務。

          九、大力制造"綠色食品"的品牌形象

          根據餐廳企業競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節性強的特點,實行對企業的外顯文化和內顯文化的有機整合,加強企業的品牌保護認識與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象、開發綠色產品,實行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動健康消費來實現營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷,我們有一定的優勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無論從材料采購、食品加工還是衛生環境,都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時髦的就餐環境,通過對餐廳的布局、粉飾風格、溫度等,體現健康綠色的理念。

          推廣保健學問、宣傳綠色文化:

          本餐廳將在營銷外,圍繞21世紀的餐飲從題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的學問點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,從而指點顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲學問宣傳出去,同時借此機會加大對綠色產品的宣傳引見。推廣、倡導健康科學的飲食文化,弘揚保守文化外的養生文化。對產品、餐廳、服務進行文化包裝,傳播飲食文化。從而獲得進一步的發展機會與條件。

          十、搞好一系列的企業公關活動

          本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為餐廳的發展提供寬松有益的運營環境。

          1、與員工建立團結、信任的合做關系。在員工之間搭建起平等、便利的溝通方式,通過發行內部刊物、為優秀員工提供獎勵,集體文娛等活動添加員工的凝結力和工作積極性。

          2、社區公共關系。為保證充足的人力資流,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。維護顧客的合法權利,提供優秀餐品和服務,準確處理顧客的要求和建議。

          3、政府關系。及時了解并恪守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯系,自動協助處理一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業的真實消息。

        創業計劃 篇6

          一. 公司摘要

          主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。

          成立時間:XX年10 月1日

          地點:烏魯木齊北京北路15 號

          聯系電話:xxxxxxxxxxxxxx

          聯系人:陳經理

          公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。

          公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。

          二. 競爭情況及市場營銷

          我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。 比較新老旅行社的優勢劣勢:

          那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。

          但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的xx次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

          而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。 再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

          根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。 根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:

          1。注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

          2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

          3。促銷。將有關旅行社及其產品的消息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。 總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。

          三.旅行計劃

          日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿

          第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館

          第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃 重慶賓館

          第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻, 重慶賓館

          第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節賓館

          第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈 第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車 四. 公關部計劃書

          我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為:

          xxxxxxxxxx 張小姐xxxxxxxxxxxx 張先生

          我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種消息咨詢。 我部計劃共分六個部分:

          (一 )公關人員素質要求:

          職業道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力

          公共意識 :具有情感意識,創新意識,形象良好,公眾人士形象 心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容 溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體 處事態度 :堅持創造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂 公關主體個人化:培養我旅行社的金鑰匙人物

          旅行社形象主要體現在顧客心中,優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。

          (二.) 公關客體:

          1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展,前者加強宣傳,后者共同進步

          2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

          3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優惠政策。

          4.與酒店,交通,景點,景區消費場所協調發展。

          (三.)公關手段:

          1.消息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。

          2.收集消息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發的路線是可行的。

          3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

          4.優化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。

          5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。

          (四).收集八方消息:

          1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

          2.產品消息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”

          3.公眾消息: 公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40 %;41-60 22%;60以上 15% 文化程度:高中以下,13 %;大專,30%;本科以上,40% 性 別:男,42%;女,58%

          4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。

          (五)內部消息;

          1.內部指導我社正常運行的消息獲取途徑有:網絡;報表,營業統計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。

          2.外部旅行社發展指南:公共刊物,統計資料;旅游貿易會,洽談會;旅游消息反饋;各行業交流;問卷調查

          3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的消息原則。

          (六) 年度計劃:

          我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間XX-10-1。下年我公關部計劃有下:

          1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。

          2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。

          五..統計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設。

          (七) 部門管理:

          1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安) 2.經費管理: 20萬元合理利用

          3.消息管理:收集競爭對手消息,擴充實力。

          4.與上游企業聯系:和酒店,航空公司,交通部門,景區,購物部門等,建立長期的友好合作關系。

          六. 財務部門分析計劃:

          1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:

          現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。 在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。

          2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為XX元。

          3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。

          4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業運行過程中的'費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。

          5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。

          6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。

          7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,并能掌握每個團的具體情況。

          8、 最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本,F代企業的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要,F在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。

          如:對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。

          當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。

        創業計劃 篇7

          前言

          民眾就餐飲食存在的幾個問題北京市商委對城區住戶在1000戶以上社區進行調查發現,市民中不吃早餐或在家吃早餐的人數僅占調查人數的1/3,有2/3的人經常要在外面吃早餐,其中有70%的市民對早餐市場不滿意。另則,北京流動人口大,白領階層多形成了巨大的在外就餐游擊隊 .每個人都想用健康的身體來擁抱新的一天,這時你就要有一個健康的飲食方式,,很多人午飯,甚至晚餐都在外面打游擊,雜七雜八的飲食長期下來,至少會埋下身體疾病的很多隱患。象胃病,腸道疾病,肝炎,心血管疾病等等

          1.1 早餐:。

          忙碌的生活環境,讓人們忽略了早餐的重要性,目前在外面售賣的早餐通常為了討好口味而放棄營養,無營養早餐是健康頭號敵人,早晨的第一餐也是營養攝取最關鍵的一餐。均衡的營養可為一天補充體力并帶來活力,早餐要吃飽,吃健康,就可以保證身體和大腦活動所需要的能量,都市人們由于工作性質的關系,經常忙或是沒時間往往吃不上早餐,空腹感令人沒有活力,頭腦運作遲緩,對腸胃也會受影響,因而,也會導致身體免疫力的降低。因此,營養豐富,富含高分子碳水化合物和膳食纖維,獨特的水溶性纖維Beta葡聚糖延長碳水化合物的消化時間,不僅能持續穩定地提供能量,更能帶來一天都充沛的精力

          1.2.目前早餐尚有很多不利于人體健康的因素

          針對北京人的飲食習慣,過去老北京的早點都是些油條,抄肝,豆漿,豆腦.大米.小米粥.餡餅包子混沌等為主. 象豆漿,豆腦.大米.小米粥,包子等都是不錯的早餐,但制作質量和衛生普遍存在很大的問題. 還有就是含油脂和含膽固醇很高的油條與抄肝相對來講也遜色了很多.

          攝取營養的早餐擺脫妨礙健康的克星,營養健康的早餐要有足夠的碳水化合物,膳食纖維及蛋白質,所以怎樣慎選營養、快捷、美味、又方便的.早餐成了當今餐飲業的重點.

          當下,有幾百種實用粥譜可供借鑒和選擇.例如:向目前北京最叫響的十米粥,無論是對老年的三高,還是對其他人群的保健養生,作為預防疾病,調理疾病,效果都很不錯.養生早餐粥,無疑符合人們這種需求。 這種強烈的需求同時也開啟了巨大商機

          2.1.午餐:一般來講人在午餐中所吸收的營養占了每天營養來源的三分之一。

          現代人對於健康的概念,也比以往更具有革新的管理觀念。對於健康,不再只是消極的治療病痛,現代人有著更為積極的心態。如何積極地抵抗、預防疾病,同時讓自己的心態與身體都保持在最佳狀態,就是有效管理健康的積極正面態度。運用在平日的食物搭配上健康養生創業計劃書健康養生創業計劃書。健康飲食就是成功人生的泉源!健康,為你的人生增添色彩;飲食,讓你的健康更加完善。

          二. 承辦養生餐館的巨大商機

          當然“賣”點很重要。中國傳統食品為主要產品的系列產品,雖然知道的人多,但經營得好的不多。既是盲點,也是賣點。只要有好的產品和好的經營方式,就能在市場上大行其道。

          比如說早餐“粥” 不管是炎熱的夏天,還是寒冷的冬天,無論是春滿花開的春天,還是豐獲滿滿的金秋對于食欲不振,身體處于亞健康狀態下的人們,清淡保健的粥品正是飲食首選。開家粥店能充分迎合現代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低,回報穩定。

          近期一種粥文化喝健康養生餐飲文化吹香了整個北京城.經營養生餐館成了餐飲業的新貴 。因此,用全天候的經營方式開辦養生餐飲就更有經濟效益和巨大的商機

          三. 市場調查及研究

          1. 目前北京市民已經對保健餐的認識有了一定的層次,一改常態的過去的大魚大肉和油膩膩的菜肴,開始選擇了更具有營養價值的保健餐類.

          2.如果我們推出的是具有食療保健,美容益壽為一體的綠色環飲食的話.那無論是利潤空間還是人們需求的空間都相對的更據有前途性了。

          3.承辦養生食府具有五個特征:

          1、大眾消費得起;2、營養豐富,易于吸收;3、持續性消費;4、老少咸宜;5、食客可以縮短消費時間。應該建立在:不單是色香味美上,宣傳的重點應該是健康!僅把吃飯作為飽肚和美味的觀念早已過時,它的積極意義在于幫助人們提高生活質量恢復健康的身體,輕松愉快的去工作,學習.同時也可以滿足了人們身體健康上的需求,使消費者從中獲得價值和滿足。

          2.至于經營特色,反對粥店的傳統思路。應該勇于拋棄做不好的產品,寧缺毋濫,在粥類上,只需設計10種絕對拳頭的粥品,其中有一個主打產品。另外建議將心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。這樣也是為了防范可能到來的經營風險,哪怕粥品種真的失敗了,由于你其它保健養生的菜肴上下功夫了,同樣可以在菜肴上彌補粥品的損失。

          四. 面向消費渠道和人群

          這是一個消費渠道非常廣泛的行業

          1. 一般消費者,重點:嬰幼兒,學生,老人,孕產婦,病人和亞健康族健康養生創業計劃書工作計劃

          2. 主要益處:營養,衛生,口感好,保健.是非常中國化的快餐形式

          3. 經營場所:居民區,醫院旁.療養院,老年公寓.公園和商業周圍等等都可以.可以形成早餐,午餐,夜餐:配合營養的主付食,即經濟又實惠,

          4. 重要性:病人,學生,老人需要營養;免除自己熬粥的煩惱及購買原,配料不便;更有安全感,衛生營養,功效多。維護健康,省時,省力,使消費者更可增加消費合理的感覺。

          5 同時在餐廳內部布設宣傳各項食品的養生食品功能與特性,這樣可以更能增加各類食府健康知識。在飲食享受的同時,也使食客提高并加強了的健康意識,健康飲食的同時,也體會到了養生食品對人體的重要性。

          五.3餐品類

          1.1.早餐粥類品種

          主要的以 (1)谷類粥類(2)豆類粥類(3).谷豆混合粥類 (4).肉類粥類 (5).花類粥類 (6).蔬菜粥類 (7).魚類粥類 (8).果品類粥類 (9).藥膳粥類

          配套產品主食有:各類粗糧制作的

          (1)糕類 (2)餅類 (3)其他類

          優點:品種眾多,適應面廣,可選度高,原料便宜,易于采購,工藝流程短,無需特別技術,易生產,好銷售,無淡旺季。

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        項目創業計劃11-16

        完整的創業計劃02-24

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