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      1. 花店的創(chuàng)業(yè)計劃書

        時間:2023-06-09 10:35:13 創(chuàng)業(yè)計劃書 我要投稿

        關于花店的創(chuàng)業(yè)計劃書(通用6篇)

          現(xiàn)如今,創(chuàng)業(yè)計劃書在生活中的使用越來越廣泛,創(chuàng)業(yè)計劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)風險。那么你真正懂得怎么制定創(chuàng)業(yè)計劃書嗎?下面是小編為大家整理的關于花店的創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀與收藏。

        關于花店的創(chuàng)業(yè)計劃書(通用6篇)

          花店的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1

          一、項目概述

          1、項目名稱

          xx花店項目規(guī)劃方案

          2、項目背景

          無論現(xiàn)代社會如何進一步發(fā)展,鮮花一直都肩負著人類情感交流的重要使命。隨著經濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,精神層面的需求不斷提升,花卉消費近年來也呈現(xiàn)越來越旺的趨勢。鮮花,散發(fā)的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒,可以促使人們全神貫注地去做身邊的事情;鮮花也可以作為禮物,可以美化家居,可以表達情感,可以陶冶身心等等,鮮花的用途可謂多種多樣。 而且隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展,互聯(lián)網已經走進了千家萬戶,網上交易的成熟性以及安全性不斷增強,使得電子商務正在飛速發(fā)展。在這樣的背景下我們創(chuàng)辦的網絡、門面、電話一體的校園花店,以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場。以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品的發(fā)展進而最終形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌優(yōu)勢的市場。

          3、項目目標

          “xx網上花店”的總體目標是成為湖北民族學院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網上銷售企業(yè),這一目標將分三個階段實現(xiàn)。

          4、項目內容:

          網上花店采用現(xiàn)有的各種網絡技術,構建一個鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂購的一個網上銷售系統(tǒng),為廣大客戶提供方便、快捷、安全的網上購物環(huán)境。

          5、項目的投資和人員的費用和建設周期:

          項目建設預計投入20萬元,用于平臺搭建、軟硬件資源購買、技術支持及管理和人員的費用,項目建設周期約需要6個月。

          6、項目收益:

          建設網上花店將取得以下幾方面的收益。

         。1)網上銷售帶來量的增加。預計多網站運營起半年內花店收入增長10%,一年半內銷售收入增長50%。

         。2)網上銷售帶來的成本節(jié)約。預計鮮花銷售成本可減少20%~30%。

          (3)品牌增值帶來的收益:網上商店的運作將擴大“xx花店”的知名度,提升“xx”品牌,最終使“xx”成為以湖北民族學院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網上銷售企業(yè)。

          二、項目需求分析

          1、企業(yè)業(yè)務分析

         。1)行業(yè)特點:

          “xx”鮮花店屬花卉經營行業(yè),花卉業(yè)被譽為“朝陽產業(yè)”。近十多年來,世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長,遠遠超過世界經濟發(fā)展的平均速度,花卉業(yè)利潤高、市場大,是世界上最具有發(fā)展前途的產業(yè)之一。中國花卉業(yè)起步于20世紀80年代初期,經過30年左右的發(fā)展,取得了長足的進步。我國鮮花銷售額增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長,但是電子商務在其中的比例仍然較小,處于上升發(fā)展階段。我國絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段,所以鮮花網上銷售蘊涵著巨大的商機。

         。2)企業(yè)簡介:

          “xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店,主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等)以及蛋糕、巧克力等商品,同時經營鮮花包裝、快遞等業(yè)務。

         。3)存在的問題:

          鮮花零售利潤可達50%~80%,十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎,所以它的損耗率相當大,進回來10009枝花,最多能賣出去2000~3000枝,賣不出去的只好作損耗處理掉,F(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經濟,難免會出現(xiàn)進貨與銷售之間的偏差,使得鮮花的損耗高居不下,這是經營成本高的一個主要原因。

          2、目標市場分析

          (1) 企業(yè)的目標市場

          xx花店主要提供鮮花、禮品的服務,我們主營的是周邊業(yè)務,配送能力完全能夠實現(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網上流量分析,鮮花店的目標市場中20~40歲的人群占83%,大專以上教育程度占75%,具有上網習慣的占90%,月收入在2000~3500元的占75%,能接受網上支付方式的占73%。因此,花滿樓目標市場主要集中在20~25歲的大學生,以及20~40歲的白領人群,網上花店的各種服務完全可以滿足顧客的需求。

          (2) 目標市場的特點

         、.年齡在20~40歲的白領人群,有一定的經濟基礎,經常上網,可以接受網上支付方式。

          ②.20~25歲的青年學生消費能力強,特別是在一些重大節(jié)日的時候,非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意,且上網時間充足,只是資金不太寬裕。

          ③.步入工作的青年,工作繁忙,閑暇時間少,且多半與親人相距較遠,無法時刻陪伴在親人的身邊。

         、.目標人去追求浪漫時尚,講究品味,消費觀念比較開放,具有個性。

          (3)目標市場的電子商務需求

          以上分析說明目標市場不僅能夠接受網上花店,而且還會主動去使用網上花店提供的服務

          ①.年輕的白領階層由于工作繁忙,他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花,由于訂貨人與收貨人通常是不同的,難以采用貨到付款的方式,所以支付是個困難。而通過網上花店,客戶在網站上選購花卉,在網上支付,節(jié)省客戶選購、支付和配送的時間,實現(xiàn)了足不出戶便能送花,很好地滿足了他們的需求,為此關鍵是實現(xiàn)網上支付的安全性和可靠性。

         、.由于網上訂購是顧客提前預定,可以大大縮減進貨成本,減少不必要的損失,以便直接回報客戶,所以網上提前訂購的費用要大大地域市場價。這樣就更能吸引廣大學生訂購。

          ③.由于他們的消費觀念比較開放,網上訂購、網上支付等新的交易方式很容易被他們接受,還滿足他們最求新鮮時尚的生活態(tài)度。加上好多人相隔兩地,無法快速方便地送給對方祝福和問候,網上花店,可以在全國各個能聯(lián)網的地區(qū)登陸到我們的網站,只要是在我們的服務范圍,我們就能夠送達,因此大大方便了不同的顧客需求。

         、.他們追求浪漫時尚,對服務有個性化需求,網站可以采取各種服務方式滿足他們的需求,且網店內還配有其他商品,大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。

          三、網站商務規(guī)劃

          1、 商務模式

          xx網上鮮花店的商務對象以普通消費者為主,主要采用網上商店+體驗店經營的B2C電子商務模式。

          2、主要業(yè)務流程

         、.顧客選擇需要購買的商品,并可進行個性化的設計或定制;

         、.顧客下訂單;

         、.顧客支付貨款;

         、.網站把訂單通知物流部門;

         、.物流部門配送;

          ⑥.通知顧客配送成功。

          3、網站應用系統(tǒng)設計

         。1)網站形象設計

          作為鮮花營銷公司,由于經營的產品主要是鮮花,因此在設計公司的形象時,因該突出美麗、優(yōu)雅的特點,所以網站的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。網站打出的廣告語也應該給顧客以舒適、溫馨的.感覺。

          ①.網站的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為大眾接受的顏色。

         、.首頁界面的風格要鮮明而有特色。網站必須具備一定的特色,主要應體現(xiàn)在網頁界面設計和與用戶進行信息交流、交互的方便性和快捷性上。

          ③.首頁上要有足夠的導航鏈接。

          ④.網站所要用到的圖片資源應該足夠清晰和精美,并充分考慮網頁的傳輸速率。

         、.在網站內容上注重突出公司的產品和服務特色。

         。2) 網站功能設計

          網上花店網站功能分為前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)兩部分。前臺系統(tǒng)面向客戶,后臺系統(tǒng)面向網站管理者。

          網站前臺系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng),通過前臺系統(tǒng),用戶不僅能在網上訂購鮮花,而且支持集中訂購服務等多種業(yè)務。起付款方式支持國內在線支付、網銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。

          前臺系統(tǒng)的功能結構如圖1所示:

          各種功能說明如下:

         、 會員注冊。網站會員的在線注冊;

         、 會員登錄。網站會員的在線登錄和身份校驗;

         、 安全和隱私。提示用戶花店的隱私條款和安全條款;

         、 鮮花查詢。鮮花查詢系統(tǒng)是網站的主要功能,幫助客戶方便快捷地查找所需要的商品,包括下列查詢功能:

          a.一般查詢。用戶通過我們所提供的場合、語義、慶祝、花材、價格這幾種不同的種類來查詢鮮花

          b.高級查詢。此查詢的搜索條件有場合、節(jié)日、收貨人情況、年齡、產品、價格這幾種,每個條件的下拉菜單里還會有各自不同的選項。查詢的時候用戶對條件選項進行組合,設置關鍵字,系統(tǒng)將自動搜索出符合用戶要求的商品。

         、 自助設計。自助設計是網站的特色功能,幫助客戶個性化的設計或制定其花束,包括下列功能:

          a.自助選花。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量,以他希望的方式組成花束,按花束中各種花的單價和數(shù)量計算花束的價格。

          b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類:愛情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束挑選合適的賀詞,或自寫賀詞。

          ⑥ 鮮花訂購。當用戶選定鮮花以后,可以通過這個功能來生成訂單,并轉入支付系統(tǒng)。

         、 支付系統(tǒng)。

          a.支付:用戶在訂購鮮花以后,可以通過這個功能使用網銀、支付寶、塊錢等在線支付。

          b.匯款:用戶在訂購鮮花喲后,可以使用這個功能通過銀行匯款支付;

         、 集中訂購。對于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額以上的批量訂單,可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務。用戶可以在集中訂購區(qū)中輸入訂單消息,花店會有專人及時與用戶聯(lián)系;訂單確定后,根據(jù)用戶的要求,及時快捷地完成訂單。

         、 訂單管理

          a.查詢訂單。用戶可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀態(tài)。

          b.取消訂單。在一定的條件下用戶可以取消訂單(比如未付款),但屬于當日配送訂單,無法在此取消。

          c.支付貨款。若用戶在下訂單后沒有支付貨款,可以在此支付。支付方式將自動轉到支付系統(tǒng)。

          ⑩ 會員服務。注冊會員登錄后,可以使用會員服務,有以下幾個功能。

          a.可以在“會員信息”內查詢或更改用戶的個人信息

          b.在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。

          c.“會員日歷”隨時給用戶準確的日期。

          d.使用“節(jié)日提醒”使用戶不會忘記十分重要的日子。

          11 信息反饋系統(tǒng)。提供用戶與網站聯(lián)系通道,分為以下三類。

          a.投訴:用戶對我們的服務不滿意,可以進行投訴。

          b.建議:用戶對我們的工作有好的建議。

          c.合作:用戶和我們商談合作事宜

          d.在線交流:用戶通過我們的在線系統(tǒng),或QQ語音方式直接對話。

          12 網站的幫助信息系統(tǒng)。

          a.導航系統(tǒng):列出網站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。

          b.常見問題:列出用戶使用網站系統(tǒng)是的一些常見問題及解答。

          c.其他說明:包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。

          13 論壇系統(tǒng)。設置鮮花知識、化妝、星座以及各種時尚資訊的版塊,讓用戶發(fā)表自己的見解。

          網站后臺系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務、信息統(tǒng)計等業(yè)務功能。后臺系統(tǒng)的功能如圖2所示。

          各個功能的說明如下:

         、 商品管理。對網站內鮮花以及其他商品信息進行增加、刪除和修改,可以制定價格策略,對不同商品和不同用戶在不同時段定義不同折扣率。

         、 訂單管理。對用戶的訂單進行查詢、修改訂單的狀態(tài),如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況,要及時與用戶進行聯(lián)系。在配送完成后,可以按需要把完成的信息通過手機短信、電子郵件、QQ、MSN等方式通知用戶。

         、 配送管理。更具訂單的狀態(tài)生產配送任務,安排配送人員登記配送情況。

         、 售后服務。對漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進行登記,按不同類別進行跟蹤和處理。

          ⑤ 信息統(tǒng)計。對商品銷售、用戶的情況進行鎖需要的統(tǒng)計。

          四、網站組織管理計劃

          1、xx網上鮮花店的組織結構

          如圖3所示。

          附圖 3 xx網上鮮花店的組織結構

          網上鮮花店作為一個項目設置網站運營部、營銷部和物流配送部門,負責網站的運作管理、營銷以及物流配送,工作人員直接從湖北民族學院招收。

          部門部門職能崗位崗位職能人數(shù)

          電子商務經理負責整個網上花店的運營管理1

          網站運營部負責網站的管理經理負責網站運營部的運作管理1

          助理電子商務師負責網站應用系統(tǒng)管理1

          電子商務員負責網站應用系統(tǒng)運行操作1

          系統(tǒng)管理員負責網站設備系統(tǒng)維護和管理1

          營銷部負責貨物采購,網站銷售策制定及廣告宣傳經理負責銷售部的運作管理1

          銷售人員負責網站的營銷1

          物流配送部負責網站訂單貨物配送經理負責物流配送部的運作管理1

          配送人員負責物流配送業(yè)務的操作3

          2、對各大網站以鮮花為主的網站分析

          以下是網上各大鮮花網站的數(shù)據(jù)比較:

          類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比

          綜合型淘寶1136.72%

          京東12619.29%

          特色型中國特色鮮花網24271253.03%

          全國花藝網61505117.61%

          中尚鮮花禮品網4502119.14%

          真情鮮花網91040771.12%

          愛慕鮮花網6326823.03%

          七彩鮮花網2626415.04%

          傳統(tǒng)型彩虹鮮花網19928110.86%

          浪漫天使鮮花網154728470.31%

          6.1 對營業(yè)前5年的凈損益預估

          據(jù)調查,鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié),第一年度在市場高調投放廣告,以優(yōu)質的服務迅速搶占市場,預計在第四季度盈利。之后的盈利趨于平穩(wěn),并逐步上升

          物以稀為貴,三、四季度的鮮花基本靠購買,而且價格漲勢迅速,加上如情人節(jié),新年,圣誕節(jié),等節(jié)日活動,以及政府和機構年底大會等需求,鮮花的市場旺季在寒冬季節(jié),我公司在接下來的營銷策劃上也重點放在第四季度。

          五、網站推廣計劃

          1、 推廣目標

          在網站正式運營起一年內,要實現(xiàn)網站每天獨立訪問量用戶500人,用戶注冊量5000人,花店銷售增長10%。

          2、推廣手段

          推廣手段主要分為網上推廣和網下推廣兩類。

         。1)網上推廣

          a.在百度和Google兩個搜索引擎上購買關鍵字廣告,為各網頁設計有效關鍵字。在新浪等10個搜索引擎上進行分類目錄注冊;

          b.向注冊用戶發(fā)送電子郵件,介紹花卉、優(yōu)惠折扣、時尚知識等;

          c.與禮品網站、生活知識網站、時尚網站交換網絡廣告;

          d.在特殊節(jié)假舉行優(yōu)惠促銷活動;

          e.結合公司促銷活動,不定期發(fā)送在線電子優(yōu)惠券;

          f.采用特許加盟和網站的大眾聯(lián)盟兩種方式進行商家加盟推廣;

          (2)網下推廣

          a.通過賀卡、包裝紙、宣傳單等進行網站的宣傳;

          b.通過鮮花附送的禮品進行廣告宣傳;

          C、向各大附近學校推廣網站;

         。3)高校推廣:

          宣傳策略:

          A、利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式;

          B、簡潔的廣告信息:花之韻律,解語心香;

          C、重點宣傳客戶,初期宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于感性的的普通大學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果;

          D、現(xiàn)場促銷選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。

          宣傳內容包括:

          A、懸掛統(tǒng)一的彩園花店隆重推出"為題搭配懸掛;

          B、在校園人流量較高色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"xx花店"網址和門面還有訂花電話的位置,在如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機、和電話,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出;

          C、請學校廣播站播發(fā)"xx花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續(xù)數(shù)日;

          D、為營造氣氛,安排宣傳人員佩帶寫有"xx花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網站付款;

          E、在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道,如成都晚報,各地方電視臺等。

          3、推廣效果評價

          對網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網絡顧問機構合作進行網絡經營診斷,改進或取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重

          六、項目評估

          xx網上鮮花店建設項目實施過程中可能遇到的風險如下:

         。1)技術風險

          1.入侵會導致網站四級或者不能訪問等,影響網上花店的運作。防范措施,設置好防火墻;

          2.設備硬件損壞導致網站不能訪問或者數(shù)據(jù)丟失等,是花店客戶遭受損失。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份;

          3.開發(fā)方出現(xiàn)問題是開發(fā)進度緩慢導致實施進度超出計劃。防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方;二是簽訂規(guī)范合理的書面合同,子啊出現(xiàn)糾紛時能通過法律途徑保護自己的正當權益;

         。2)經營風險

          4.網站宣傳推廣效果不好,網站訪問量少。防范措施是推廣網站時候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊,并每隔一段時間觀察排名情況,總結出哪些搜索引擎能帶來實際效果;

          5.市場可能出現(xiàn)多家競爭對手,是競爭激烈,導致銷量減少。防范措施是加強對競爭對手的分析,及時調整策略;

          6.若項目運營的比較成功,客戶量增大,客戶訂單增長迅速,花店接納客戶能力以及快速供貨能力會受到考驗,防范措施是加強同供應商的合作;

          7.由于業(yè)務流程的改變,網上花店人員對新的銷售流程不熟悉導致花店運作出現(xiàn)混亂。防范措施是加強對花店人員的業(yè)務培訓。主要是網上業(yè)務流程的培訓。

          七、不足和困難之處

          由于我的花店剛剛開始計劃,資金方面肯定存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些有不足和疏漏,不過我會盡量地去加以完善.在網站的設計、制作方面,由于我只是上過類似選修課,對與此相關的知識了解得不夠深入和全面,致使我在網站設計時遇到很多困難,但我相信,在以后的持續(xù)不懈努力中,我的“xx花店”創(chuàng)業(yè)計劃書定會越來越完善。我的“xx花店”在畢業(yè)后也一定順利開張和營業(yè)!

          花店的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2

          項目概述

          1.1項目名稱

          花滿樓網上鮮花店項目規(guī)劃方案

          1.2 項目背景

          隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展,互聯(lián)網已經走進了千家萬戶,網上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加,使得電子商務飛速發(fā)展。特別是最經幾年興起的同城電子商務更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營銷方式仍然傳統(tǒng)落后,獨立分散。龍城花都鮮花店為了突破時空限制,解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈送,降低交易成本,節(jié)省客戶訂購、支付和配送的時間,方便客戶購買,以及挖掘鮮花的附加值,如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等,擴大銷售規(guī)模及增加盈利點,決定介入電子商務網上銷售市場,以突破傳統(tǒng)銷售方式,充分利用互聯(lián)網,建立一個同城網上鮮花銷售系統(tǒng),利用互聯(lián)網在線支付平臺進行交易,實現(xiàn)網營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式。

          1.3 項目內容

          網上花店采用現(xiàn)有的各種網絡技術,構建一個具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級查詢、選擇、訂購的網上銷售系統(tǒng),為客戶提供方便、快捷、安全的網上購物環(huán)境

          1.4 項目的收益

          建設網上花店將取得以下幾方面的收益:

          ①.網上銷售帶來的業(yè)務量的增加:預計從網站運營起一年內花店銷售收入增長10%,三年內銷售收入增長100%。

         、.網上銷售帶來的成本節(jié)約:預計鮮花銷售成本可以減少20%~30%。

          2.1企業(yè)業(yè)務分析

          2.1.1 行業(yè)特點

          花滿樓鮮花店屬于花卉經營行業(yè),花卉業(yè)被譽為“朝陽產業(yè)”。近10年多來,世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長,

          遠遠超過世界經濟發(fā)展的平均速度,鮮花的利潤高、市場大,是世界上最具有活力的產業(yè)之一。中國花卉起步于20世紀80年代初期,經過20年的恢復和發(fā)展,取得了長足的進步。我國鮮花銷售額2003年為40.9063億人民幣,到2009年達到500億,增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長,但電子商務在其中所占的份額還不到10%,處于起步階段。國內絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段,特別是整個浙江省,以杭州為例,鮮花的網上銷售屈指可數(shù),且欠缺專門的管理,所以山西的鮮花網上銷售蘊含著巨大的商機。

          2.1.2 企業(yè)簡介

          花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店,主要銷售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙),同時經營鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項目,地址靠近學校與休閑娛樂中心,有穩(wěn)定的貨源供應。

          2.1.3 存在的問題

          ①.鮮花的零售利潤可達50%~80%,十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎,所以他的損耗相當大,現(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經驗,難免會出現(xiàn)進貨和銷售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下,這是經營成本高的主要原因。

         、.鮮花店受地域的影響,距離遠的客戶由于選購不便,

          加之花滿樓知名度不高,難以吸引他們光臨。由于花店銷售規(guī)模有限,發(fā)展遇到瓶頸。

         、.顧客缺乏一定的鮮花選購知識,難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特點

          2.1.4 企業(yè)電子商務需求

          為了解決上述問題,網上鮮花店,實現(xiàn)網絡營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式。開辦網上花店的需求建議如下:

         、.將現(xiàn)有的'估計鮮花需求數(shù)量和品種,先進貨后銷售的流程,改為根據(jù)客戶的訂單按需求進貨,減少進貨與銷售之間的偏差,降低鮮花的損耗,減低經營成本。為此網站建設必須具備網上訂購、網上支付和配送管理功能。

         、.通過網絡,使花店突破時空限制,客戶無論地理距離的遠近,都可以方便地訪問網上花店訂購鮮花,不再受到地域的限制,拓寬了客源范圍,擴大了銷售規(guī)模。為此項目實施必須考慮配送能力、配送方式、配送范圍和時效等問題。

         、.通過網站、圖片、動畫等手段,可以大量展示各種花卉品種及搭配,還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品,不會因為店面面積而受到限制,可以拓寬花店經營的種類和范圍。為此網站建設需考慮貸款和客戶響應的速度等問題。

         、.通過開設專門的模塊,向顧客交流專業(yè)的插花知識,

          使顧客對花的了解到一定的程度,還可以通過周末,節(jié)假日邀請顧客參觀鮮花基地,通過顧客身邊的人緣關系,推廣我們的鮮花理念。

          2.2 市場分析

          2.2.1 企業(yè)的目標市場

          花滿樓網上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務,我們主營的是周邊業(yè)務,配送能力完全能夠實現(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網上流量分析,鮮花店的目標市場中20~40歲的人群占83%,大專以上教育程度占75%,具有上網習慣的占90%,月收入在2000~3500元的占75%,能接受網上支付方式的占73%。因此,花滿樓目標市場主要集中在20~25歲的大學生,以及20~40歲的白領人群,網上花店的各種服務完全可以滿足顧客的需求。

          2.2.2 目標市場的特點

         、倌挲g在20~40歲的白領人群,有一定的經濟基礎,經常上網,可以接受網上支付方式。

         、20~25歲的青年學生消費能力強,特別是在一些重大節(jié)日的時候,非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意,且上網時間充足,只是資金不太寬裕。

          ③步入工作的青年,工作繁忙,閑暇時間少,且多半與親人相距較遠,無法時刻陪伴在親人的身邊。

          花店的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3

          千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!

          一、公司策劃

          立足鄭州,服務河南,輻射中原。創(chuàng)建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的.消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。

          二、行業(yè)分析

          暫定的目標消費,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者。

          而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的。

          三、調查結果分析

          本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但是問卷從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

          這個只是花店創(chuàng)業(yè)計劃書的大致概括內容,在具體實施中還要將一些細微的環(huán)節(jié)進行補充,并在建設中靈活運用,體現(xiàn)該創(chuàng)業(yè)計劃書的最大效益。

          花店的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇4

          一、執(zhí)行摘要:

          在不少人心中,開花店是個不錯的職業(yè)。一方面,每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,心情很愉悅;另一方面,現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了,逢年過節(jié)、探親訪友,鮮花已是人們比較青睞的禮物,大家的日子越來越好了,買花的人自然會越來越多,開花店的前景也一定不錯。

          從做生意的角度講,花店應該算是典型的小本經營。一間面積不需很大的屋子,簡單的裝修即可,四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了,F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣,開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學校的學員調查,百余名學員幾乎有95%以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店,競爭的激烈程度可想而知。

          但是,開花店并不是想象中那么容易,畢竟花是鮮活的東西,花店是一個充滿風險的行業(yè);◤囊毁I進時就要有損耗,如果生意不好,只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進,若賣不掉損失可就太大了,可如果沒有高檔花卉出售,可能會失去利潤較高的定單,這又不得不讓人費上一番腦筋 從人類歷史發(fā)展角度來看,當人們的物質生活得到滿足后,對精神生活需求就會非常強烈,有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來,抓住每一個重大節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日,擴大潛在消費人群,激發(fā)市場潛能,加強市場喧傳力度。

          花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴;ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。

          二、花店情況:

          名稱:夢花緣花店

          廣告語:花來一份好心情

          招牌:

          經營理念:花店本著以誠為本,服務至上的經營原則,真誠服務于消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經營花店要學會做人,人生在世,做人是第一位的,搞經營活動,更要重視做人。

          目標:有效的打通銷售渠道,以提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實意義,把祝愿和幸福送到千家萬戶.帶給顧客美好與幸福!

          盡可能的提高花店的知名度和美譽度,建立屬于自己的一套完整體系,最終推向全市,全國,甚至全世界,做大做強。

          三、市場分析

          我國花卉業(yè)從20世紀80年代開始起步,90年代進入快速發(fā)展期。據(jù)有關部門統(tǒng)計,目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃,年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年,隨著我國國民經濟的快速發(fā)展,我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地,花卉業(yè)已經發(fā)展成為當?shù)氐囊豁椫еa業(yè)。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言,21世紀的花卉大國將在亞洲出現(xiàn),而且主要是中國;ɑ艿陌l(fā)展必將推動鮮花業(yè)的發(fā)展。

          2.SWOT

          分析SWOT分析是指對企業(yè)的優(yōu)勢(strengths)劣勢weaknesses)機會(opportunities)威脅(threats)進行綜合分析與評估,從而選擇最佳經營戰(zhàn)略的一種方法。

          (1)優(yōu)勢

          鮮花成本低,凈利潤較高。鮮花價格走中低檔價格策略,與同類花店價格相比有較大幅度的降低從這一點上來說,我們有價格競爭優(yōu)勢。我們既有實體店又有網店,有了穩(wěn)定的客戶群后,顧客可以直接網上訂購,方便快捷。隨著網絡的迅速,網上有相對多的消費群體。特別是伴隨互聯(lián)網長大的80后和90后。實體的花店市場就不必多說了,網上花店也有一定的優(yōu)勢。而且不論是在什么節(jié)日有一個鮮花需求量很大,我們存在著營銷優(yōu)勢、物流配送優(yōu)勢。

         。2)劣勢

          鮮花容易枯萎,很難挽救,所以許多花卉必須丟掉。鮮花的價格有較強的季節(jié)性,特別在節(jié)日價格浮動較大,由于資金緊張,致使宣傳等市場促銷活動不到位,在一定程度上影響了知名度,目標受眾認知程度相對較低。簡言之,在節(jié)日的時候有很多人購買,但在平常時期,很難賣出。

         。3)機會

          我們的花店開設在大學城,有一群活力四射,崇尚個性與追求浪漫的消費群體。他們對于鮮花的意義解讀到位,尤其是在節(jié)假日,會有很多的學子會通過鮮花來表達自己的情感。我們的網上鮮花價格與同類相比較低、花的種類豐富分類明確,容易找到自己所需的花的種類。

          (4)威脅

          花店威脅與消費欲望減低,實體花店與虛擬網店暴增造成的沖擊,

          競爭力大!做廣告宣、傳之類的效果可能不明顯,消費者不能直接看到、觸摸到花。可能持有懷疑、觀望態(tài)度。

          3. 市場細分與目標消費群選擇

         。1)市場細分

          市場細分,就是企業(yè)要根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異,把整個市場(即全部用戶)劃分為若干具有某種相似特征的用戶群(即細分市場),以便執(zhí)行目標市場營銷的戰(zhàn)略和策略。細分市場三類群體為,大學情侶一族:是因為鮮花的定價一般在幾十元左右,消費不高,大學情侶可以在輕松的消費中享受浪漫。年輕朋聚一族:大學正值年少輕狂,很多朋友間經常地聯(lián)絡、聚會,對于彼此之間偶爾送上一束鮮花,既溫情又親切。辦公室上班族:因為鮮花是裝飾辦

          公室理想產品,廣大學子可以在重要或平時的節(jié)假日時給尊愛的老師捧去一束鮮花,表達感恩之情。

         。2)目標市場

          對任何企業(yè)而言,并非所有的環(huán)境機會都具有同等的吸引力,由于資源有限,也為了保證資源有效,企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內,確定具體的服務對象,即選定目標市場。企業(yè)選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的,通過分析細分市場要求滿足的程度,去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求,相應確定準備為那些細分市場服務。我們花店現(xiàn)階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群。主要以大學生為主,他們接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。

         、鏍I銷策略分析

          1.產品策略

          (1)產品介紹

          花,是一種美的植物,無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質。在節(jié)日的時候,送上一束鮮花,帶上一句問候,給朋友的心里增添了無比的溫暖,尤其是在社會迅速發(fā)展的`今天,花的用途隨之也越來越廣,無論是企業(yè)開張,節(jié)日慶典,聯(lián)歡晚會,家居擺設,還是走訪親戚,就連食品中,也能出現(xiàn)它的蹤影;,總是以不同的身份和不同的氣質出現(xiàn)在不同的場合,給人們增添諸多歡樂。

         。2)產品分類

          主要分為:情人節(jié)鮮花、生日鮮花、教師節(jié)鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務鮮花等。

         、 人節(jié)鮮花:

          當代的眾多大學生追求時尚與浪漫,在情人節(jié)之際更是凸顯無疑,依據(jù)學生的浪漫心理,在情人節(jié),這個獨特的節(jié)日里,鮮花的需求量比較大。 ②生日鮮花:

          每天都有人生日,所以生日鮮花永遠也不會冷卻于市場,也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉,據(jù)有關調查分析,在生日上收到鮮花的主要是女性朋友,所以我們可以針對女性來設計適合她們的生日鮮花。

         、劢處煿(jié)到了,

          給老師送一束鮮花,是許多學子表達感恩之情的最好也是最直接的方式。 送花是很有講究的,送不同的鮮花,你將向你的老師表達一種不同的含義, 本店將會為不同學子的需求提供更加細致的花種分類和介紹。

         、芪繂桋r花:

          慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合,慰問鮮花的設計會給人一種有活力,溫暖、積極的感覺。

          ⑤祭奠鮮花:

          祭奠鮮花的需求量也非常大,祭奠的人每天都有,而且在現(xiàn)實當中的花店很少會有祭奠的花買,這種花主要以白色為主。此項分類主要是針對大學城周邊地區(qū)而言。

          ⑥商務鮮花:

          這種產品主要用于商務場合,例如:接待貴賓,會場裝飾,服裝裝飾等等。商務鮮花在大學生中購買較少,但是對于教師及周邊商務人員而言,還是有很大的市場的。

          2、品牌

          花店開設初始,我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略,主品牌是風遞幽香花店目的是為了吸引盡可能多的年輕人;副品牌是下了一番功夫的,如“水晶戀情”、“親情花遞”等等,目的是為了表達產品的優(yōu)點與個性形象,營造典雅的個性氛圍,傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需要。

          3.定價策略

          我們的花店鮮花價格走中低檔價格策略,在原料、包裝、服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,具體將采用兩種定價策略:

          4、對于數(shù)量較少的包裝,如:1支玫瑰普通裝,采取尾數(shù)定價法,如定為4.9元人民幣,主要滿足消費者求廉心理。對于數(shù)量較多的包裝,如20支以上的玫瑰,采取整數(shù)定價法,21支定為29元,價格中包含吉祥數(shù)字,目的是為了滿足消費者求名心理。

          4.分配戰(zhàn)略

         、殴镜攸c

          零售利潤在花卉業(yè)中可達50%-80%,零售利潤足以滿足一個月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個角度考慮,店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁,可避免6~9月淡季對整個業(yè)績的影響,二是從擴展批零業(yè)績的提高考慮,因為批發(fā)利潤大概在10%~30%之間,可將店址選擇在花卉市場批發(fā)一條街,或花店比較集中的街區(qū)。另外在選址時還要考慮房間的門窗是否足夠大,將來換成玻璃門窗,以展示花店內部的容顏。在9月至第二年5月的旺季,所有的花店,買花者都是你的客戶,由于顧客購物的從眾心理,批發(fā)貨量大、價格便宜,你會爭取到許多別人得不到的生意。同時,別的花店也是你的批發(fā)客戶。

         、魄澜ㄔO

          就目前來看,我們的花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時, 一般考察其經營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、供貨是否及時等方面。要與批發(fā)商簽定合作協(xié)議,就價格與產品質量等問題達成一致意見,配送員在任何一家網點取花價格都是一樣的,并且一般在半月至一月內結算。

          5.促銷策略

         、艔V告

          1、廣告的目標: 客戶的滿意,是廣告的最終目標。

          2、目標市場策略我們花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務,目前的配送能力范圍為花店周邊區(qū)域。通過對本花店的客戶進行的有獎問卷調查顯示,實際花店的目標市場中20~40歲的人群占90%大專以上教育程度的占85%,具有上網習慣的占89%,月收入在1000~10000元的占70%,能接受網上支付方式的占73%。因此我們花店現(xiàn)階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群。

          3、進行廣告創(chuàng)意及策略選擇

          要有明確有力的標題:廣告標題是一句吸引消費者的帶有概括性、觀念性和主導性的語言。簡潔的廣告信息:花之韶華,解說心語。發(fā)展互動性:如在網絡廣告上增加游戲功能,提高訪問者對廣告的興趣。

         、拼黉N

          宣傳策略走的是低成本、高產出的方式。印刷宣傳品,采取密集戰(zhàn)略;同時利用廣播站、報欄、宣傳欄免費宣傳,另外利用網站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象, 并與各大高校的學生社團等組織建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

          四、花店概況:

          選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門市處,人流量多而集中,屬于大學城內,位置優(yōu)越,交通方便,效果明顯,容易帶動生意)。

          裝飾定位:以現(xiàn)代風格裝飾,給人以時代的氣息,現(xiàn)代化的心理感受,這對大多數(shù)時代感較強的消費者具有激勵作用。店內氣氛活潑(但都要以節(jié)約成本為主)。 經營范圍定位:主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因為剛開始的原因,所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等。

          宣傳定位:要以消費群體相符合,針對性強,不能片面撒網。

          服務定位:引導消費,讓顧客了解其花語,顧客有需要,可以上門服務,為其布置廳堂,進行花藝設計;教會消費者養(yǎng)護保鮮知識,經常訪問客戶,掌握其新要求、新動向,向有租擺業(yè)務的客戶及時更換新鮮花等;可為消費者靈活安排經營時間,這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。

          五、目標消費系統(tǒng):

          大體是老、中、青年,年齡是18歲——60歲之間,最主要消費群體為大學生,因為地點本就在大學后街,主要客流量就是大學生,也最為集中,所以他們作為第一和首要消費群體;其次就是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是為其它過路客等。

          六、市場營銷

          主要從以下幾個方面來營銷:

          1.(1)產品多元化戰(zhàn)略(2)產品差異化戰(zhàn)略 (3)價格戰(zhàn)略

          (4)會員價格(5)直銷渠道 (6)中間商渠道

          2.促銷

         。1)打折 (2)送貨上門 (3)電話問候

          3.展示才藝4.開辦網站5.實行會員制

          6.開辦培訓班

          七、財務分析

          1.財務預測的假設

         。1)折舊率的應用

          初始銷售費用:20%/年

          辦公設備電腦:15%/年

          購買花:65%/年

         。2)價格:金融投影法的價格是成本價格,即價格不包括標記。價格將增加第二年5%。

         。3)在財務計劃中使用的貨幣是人民幣。

          2.財務業(yè)績

         。3)成本分析

          總共資金——五萬元

          店鋪的租金(三萬元左右);

          店鋪簡單裝修費(五千元左右);

          進貨款、設備配置費、;兩名技術員工費等(一萬元左右);

          備用余款(五千元左右)。

          八、經營方式:

          1. 以自己五萬元的資金開此店,在節(jié)約成本的前提下,開好花店

          2、以服務顧客第一,質量絕對過關,價格絕對相對便宜,積極的花店要以走價格+質量+服務為宗旨,贏得客源;

          3、可以廣告宣傳,在大學城里,貼海報、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學校內廣播和論壇宣傳等;

          4、花店發(fā)展穩(wěn)定后,就可以在網上宣傳和網上銷售,更大的提高知名度和客源;

          5、在溫江范圍內,我們可以保證送貨上門和上門服務。

          九、盈利方式:

          本身賣鮮花等的品種的利潤;

          鮮花配送的服務費;

          上門服務的服務費;

          十、風險分析和對應措施:

          鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題,因此如何保養(yǎng)好鮮花,盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好,損耗過大,就會入不敷出。淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗,如果不能在淡季找到新的銷售渠道,保持一定的顧客量,那么這幾個月花店就很難挺過來。

          策略:

          1、可以將員工送到專門的培訓學校進行培訓。另外,鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同,所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務的方向;

          2、為花店選擇正確的定位;ǖ甑臋n次相差巨大,如果定位不當,就會造成很大的損失。

          3、選擇適當?shù)牡曛贰i_花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地,這樣的話可以形成規(guī)模效應,很多顧客會“慕名而來”。如果決定單獨選址,則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊,這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響。

          4、經營花店要抓商機,多做熟客。要做到這一點,信譽是關鍵。首先是花卉質量價格要適當,其次是要重視服務質量,可以向顧客作出免費送貨上門等承諾。

          十一、退出機制

          由于很好的把握了時機,花店的利潤在逐年上升,經各股東商議,決定擴大經營范圍,并收購了一小部分股東的股份,初步打算開連鎖花店。

          花店的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇5

          一,名稱:

          完美花店

          二,公司項目策化

          1、 花店使命

          有效的打通銷售渠道,以提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)。我們的完美將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

          2、公司目標

          立足學校,服務學生,輻射達州。創(chuàng)建完美花店。

          本花店將用一年的時間在學校的消費者中建立起一定的.知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇達州職業(yè)技術學院作為試點市場,該區(qū)市場容量在7000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,大力推廣,并加以網上銷售。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

          三,經營環(huán)境與客戶分析

          1、行業(yè)分析

          "完美花店"是由在校大學生推出的面向達職院7000人在校大學生的服務花店,因此目標消費者定位為在校大學生。因此,暫定的目標消費群以達州職業(yè)技術學校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以達州職業(yè)技術學院為例,各類在校生近7000人,再加之四川文理學院在校大學生近3萬余人,共有近4萬的目標消費者。目標市場的容量將是相當可觀的。

          2、調查結果分析

          本花店對達州的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回40份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

          花店的創(chuàng)業(yè)計劃書 篇6

          一、項目背景

          千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位

          這樣我們創(chuàng)辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有地質大學青鳥花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

          二、公司項目策化

          1、提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的.信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

          2、公司目標

          立足地大,服務武漢,輻射華中。創(chuàng)建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

          三、經營環(huán)境與客戶分析

          1、行業(yè)分析

          地質大學青鳥花店網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的

          2、調查結果分析

          本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

         、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為;

         、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

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