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二手貨創業計劃書
二手商品交易成為了當代大學生課余生活的一大熱門，許多學校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場，可見大學生對二手商品交易的需求。
第一部分 項目簡介
一、 項目概況
在低價的前提下，提供優質的產品與服務，是二手服務的核心理念。
隨著經濟的迅速發展與科技日新月異的進步，產品更新換代越來越快，人們購買新商品后越來越多舊的商品積壓需要處理，加之生活壓力越來越大，物價越來越高，人們逐漸傾向于購買便宜而又實惠的二手商品。尤其在大學校園里，目前二手商品交易成為大學生課余生活的一大熱門，許多學校經常舉辦跳蚤市場，受到學生們的熱烈歡迎，但大多是閑置不用的書籍或生活用品，規模小，品類少，廣大學生的需求得不到充分的滿足，尤其對電子數碼，手機，電腦等大學生最感興趣的高科技產品卻很少被提供，所以市場發展潛力極大。
二、創業團隊
團隊名稱:宗兼人
團隊組成：團隊共有5人，對于二手資源的回收再流通項目充滿熱愛，致力于建立綠色校園，促進價值與消費觀念的流通，滿足同學們對二手商品的需求為奮斗目標。
業務范圍：面向在校的所有大學生，公司業務范圍包括主營二手商品包括書籍音像，手機數碼，體育器材，生活用品以及提供代購，維修等優質二手服務。
經營戰略：團隊的宗旨在于在校園周邊建立統一的校園二手市場，促進閑置資源流通再利用，通過寄賣，代賣與公司直接買入銷售等方式運營，在各高校樹立良好的形象，創造一定的品牌價值，為綠色資源再利用做出應有的貢獻。
第二部分 市場分析
一、市場背景
隨著社會的進步，經濟的發展人們的物質文化生活日益充足，尤其是大學生，在
父母提供經濟來源的情況下出現了對物品的嚴重浪費現象。但也有很大一部分大學生由于物價的不斷上漲，身邊環境的影響，不得不加大自己的生活開支，在家庭經濟狀況不是很好的情況下還給父母增加更重的負擔。由此，在校園打開二手市場會有比較廣闊的前景，目前二手市場已經在中國興起，但還是比較空洞，沒有組織性，沒有廣泛性，我們江蘇師范大學作為一所本科院校，如果在校園內建立一個有組織的二手商品寄售店，并征求校方的同意，會給單調的校園生活增添一份色彩。經過本團隊調研員的調查發現，在每個學期的期末，尤其是迎接大學生畢業的時候，都會有大量的仍可利用，發揮其使用價值的學習生活物品被無情的丟棄或浪費掉。鑒于此，同時也是為了響應國家建設社會主義節約型社會，合理利用資源，提高資源的可循環利用率;為了響應學院勤儉節約，艱苦奮斗和諧校園的精神文明建設，我團隊經討論得出，在校園內成立一個二手寄售店，為想轉讓二手物品的同學和想求購二手物品的同學搭建一個交易的平臺。
二、學生二手市場分析
1、交易產品分析 通過調查顯示，70.8%的學生選擇交易的產品是書籍特別是二手教材;62.5%選擇工具類的產品(電風扇、自行車等);29.2%的學生選擇電子產品，包括手機、電腦耗材等。說明流通在學生二手市場的產品主要集中在書籍、工具類產品以及電子產品相關。大學教育的自主性，不同于中學教育的固定模式，相較于購買新書學生更愿意購買二手教材;同時電子產品更新換代的加快，使得學生在追求時尚的同時考慮選擇性價比較高的二手產品。
2 、消費心理分析 “求實”。大學生這類群體關注的重點是產品是否符合自身生活學習的需要。在購買之前，會對產品進行信息收集和價值分析，根據對產品價值的認知程度來判斷是否具有使用價值。 “求廉”。這類顧客在選購二手產品的時候，最關注的是價格是否低廉。由于購買力的限制，選擇低價的產品可以節省一大筆費用。 “求新”。這類群體非常關注產品的使用程度、購買時間、外觀。對于難以負擔購買新產品，但是又渴望擁有潮流產品的顧客來說具有強烈的吸引力。
3、二手市場信息獲取渠道分析 通過市場調查知道，有45.8%的被調查者是通過網絡了解到二手交易市場的。可見二手交易網站作為二手交易信息的發布
平臺，適應實際的需要和用戶的歡迎。它可以更好的消除信息不對稱問題，更有效的對接供給和需求，使校內二手物品交易更順利的進行。 4、競爭對手分析 目前還沒有存在主要的競爭對手，校園里只有些零散的不成規模的個體單獨出售自己的閑置物品。
5、消費者分析 在校的大學生有一部分消費群體(經濟能力較強的)可能急于想購買新的產品而沒有足夠的錢，想找個途徑賣出自己的舊商品后再買新的，或者需要處理一些自己不再用的商品;另一部分消費群體(經濟能力較弱的)由于資金問題無法獲得自己想要的產品，只能通過二手市場來購買哪些便宜的、實惠的商品。
6、 市場定位分析 對于我們的平臺，我們將以更專業化的服務、獨特的經營模式以及標準化的管理為廣大高校學生提供優質服務。根據我們的問卷調查結果顯示，在買方市場來說，對于二手產品的接受程度 由高到低依次為學習資料占38%，自行車占20%，電子產品占17%，體育用品占13%，電器占9%，而其他私密類的用品如衣服、鞋等占3%。在賣方市場來說，愿意出售的二手產品由高到低依次為學習資料占32%，電子產品占22%，電器占17%，自行車占16%，其他占13%。很明顯，買賣雙方存在著一定的交集，這就是我們的市場定位。而大部分學生可以接受的二手 交易價格普遍在原來銷售價格的50%。這也是給二手市場的利潤帶來了較大的空間。
7、市場可行性分析 根據調查結果顯示，大部分學生會選擇二手交易是因為其價格低廉，性價比比較高，同時能夠滿足短期的使用需求。這樣可以實現資源的有效利用。當然，同樣也根據消費者的心理，也存在不購買二手商品的理由。像是針對電器、電子商品等，大部分學生是對它的的安全隱患存在擔憂，也有人擔心二手商品使用不順手，還擔心售后的服務問題，萬一出現了質量問題，就無從追究，而對于那些衣物等私密物品，最擔心的莫過于就是衛生問題。二手產品的優勢在較長的一段時間是不會有其他改變的。而這些擔憂在接受二手產品確實可以加以控制，但有時為了不限制產品的種類和數量，這也是不可避免的。
三、學生二手市場供需客觀條件
(一) 需求客觀條件
1、消費呈一定“階梯”分布。目前經濟發展不平衡性日趨明顯，不同層次、不同區域的消費水平差異必然也顯現在學生身上。消費的多層性為學生二手市場的發展提供了空間。根據一項在某高校的調查顯示，86.9%的學生愿意出售自己需要處理的商品，60.7%購買過二手商品。
2、教育模式的自主性。高校教學模式不同于中學教育的模式化，學生在學習生活選擇上具有更大的自主性。例如對于教材的選擇，可以自主地選擇新、舊教材。
3、可持續發展觀念。隨著可持續發展的進一步入，建立環境友好型、資源節約型社會以及資源再利用的觀念越來越受到學生的重視和認可。調查顯示57.9%的學生認為購買二手物品可以加強資源的再利用和建設環保。
(二)供給客觀條件
1、由于產品更新換代加快，學生購買商品使用一段時間以后覺得不盡如意，又有購買力，愿意賣舊買新;或者有的學生在對商品使用一段時間以后，想購買檔次更高的同類商品，也采取賣舊買新的做法;隨著每年學生畢業，眾多物品被選擇出售。調查顯示69.3%的被調查者表示有需要處理的商品，并且86.9%愿意出售自己需要處理的商品。
2、信息技術的發展使得二手交易信息獲取方式更加便利，傳播渠道更加多樣。因此網上二手交易的便利給予學生更多的選擇。
四、二手交易市場的SWOT分析
Strength(優勢)
1、消費群體穩定。大學校園里穩定的學生客戶群。大學生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品較單一。每年數千學生的流動為大學城的消費帶來了新鮮血液。大學校園里的消費群體素質較高，容易接受新鮮事物，特別是學生年齡一般在18-25歲，正處在求知欲旺盛的階段。
2、成本低。首先學生居住很集中，降低了輸送成本，再一個，每個大學都有自己的校園網。我們可以利用校園電子商務進行宣傳，也可以通過學校的展板進行宣傳。
3、具有一定的獨創性，宣傳意識強，促銷有一定的針對性，競爭對手少，
服務獨特，市場廣闊，利潤大。
Weakness(弱勢)
可能由于首創的面對大學校園的在校生商品二手買賣服務，知名度還不夠高，需要充當開拓者的角色，其中必定有很多困難，同時也是處于商品的導入期，需要培養消費者對平臺的信任感，提高知名度。
Opportunity(機會)
由于能夠買足大對數在校大學生，在其他高校推出網站推廣活動，吸引消費者，手法比較新穎。
Threat(威脅)
由于現在是平臺在同行業中扮演披荊斬棘的角色，如果平臺沒有及時的創新和維護，很容易被后來者所趕上并取而代之。所以要時常做好維護工作。 第三部分 可行性分析
一、目標及方案可行性
隨著大學生購買能力的提升，二手閑置物品也越來越多，學校不定期的“跳蚤”市場已經無法滿足大家的需求，而且，現在還未有專業化、標準化的二手勞務機構。高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強烈，因此立足于滿足高校學生交易的需要，建立高校二手交易平臺，將變得更為可行、更具必要性。大學生具有相似的消費心理、共同的生活環境、生活方式，大多數交易物品都是學生自身需要的，交易商品具有共性(如：書籍、電子產品、自行車、體育用品等)，使得學生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。
建立一個這樣的平臺，從根本上解決了傳統的校園二手信息發布交流方式的弊端，使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合，方便了廣大用戶�？梢宰寣W生在一個地方找到自己所缺的東西和賣掉自己閑置的物品。
二、經濟可行性
(一)廣大高校學子是二手交易平臺的服務對象，大學生具有收入單一、消費多樣化和消費觀念的開放性等獨特的生活方式和消費心理，在校學生人數、
交易需求意愿與交易頻繁度構成了大學生二手交易這一市場。大學生對校內二手物品尤其是對書籍、自行車、電子產品以及體育用品異常關注、交易需求大。
(二) 高校的二手交易市場廣闊,每年都有畢業生要畢業,每年也都有新生報到。畢業生不可能將幾年來留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學生的消費水平不高,都希望能買到物美價廉的商品,以往學校會組織學生在指定的地點進行舊貨交易以方便學生,但這也無法滿足學生日常的舊用品交易。
(三)在構建高校二手交易平臺中，會遇到普通二手商品店可替代性等問題，但二手交易平臺作為專業的交易樞紐，從定位、品牌以及銷售方式、服務、管理等各個方面均要優于普通二手商品店。高校二手交易平臺提倡資源優化配置，滿足高校學生需求，“以貨易貨”等個性化策略，以大學生自己進行管理，能夠把握時尚動態。高校二手交易平臺專為大學生服務，目標明確，較容易獲得學生群體的認可，是大學生自己的交易平臺，發展速度迅速。
(二)用戶群體
大學校園里穩定的學生、教師客戶群是別人無法復制的;每年學生的流動又為校園二手貨交易注入了新鮮血液。思想觀念的轉換向來是人們接受一個新事物的重要前提，大學校園里的消費群體系質較高，容易接受新生事物，特別是學生年齡一般在18—25歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開展二手交易的主力軍。有現成的網絡環境，又有潛在的巨大消費群，為校園二手交易的成功鋪平了道路。
第四部分 組織管理
一、業務流程簡介
下面介紹二手商品交易平臺
二手商品交易平臺：這個平臺搭建了賣家和買家的聯系，賣家可以通過平臺將他要出售的商品放在這里，我們會進行整理、分類后統一放在一個地方進行出售。
而買家則通過我們獲得他所需要購買物品的信息，并于相應的賣家直接進行交易，同時我們也推出“以物換物”的形式，擴大二手交易平臺的推廣。
二、功能模塊設計
下面依次介紹功能模塊：
(一) 信息收集模塊：
包括填寫發布商品信息和問卷調查整理兩大部分。
1、發布商品信息：其中商品屬性包括——商品類別，商品名稱，商品描述，商品數量，新舊程度描述，原價，現價，賣家聯系方式等信息。
2、問卷調查整理：設置相應的題目，進行派發，讓同學進行回答，然后收集后進行整理，匯總，作為我們后期發展戰略的數據支持。
(二)二手商品整理模塊：
包括書籍、生活用品、電子產品、體育用品這四個主要部分。
1、書籍：將賣家委托的書籍進行整理和分類，先按學院需要的書籍進行分類，然后按照年級的需要進行細分。這樣便于買房很快地找到自己所需要的書籍。
2、生活用品：主要經營自行車、臺燈、桶、臉盆、衣架、儲物箱、包箱等產品。逐漸向其他生活用品如棉被、涼席等拓展。
3、電子產品：初期經營的電子產品主要為手機、電子詞典、MP3、MP4、MP5、二手電腦及其配件。當打開二手電子產品市場后，逐漸向電視機配件(如遙控)、數碼相機(包括代理出租業務)等產品和下載、修理電子產品的服務拓展。
4、體育用品：主要經營羽毛球拍、足球、籃球、排球、網球等產品。
(三)反饋模塊：
通過詢問交易成功的賣方和買方對此次交易的滿意度，以及他們的建議，進行數據的統計和整理。
三、組織形式設計
(一)組織結構：
(二)成員配備：
不同的團隊成員根據職務的不同，分工合作，提高工作效率。
成員配備如下：
(1)、董事長：提供資金來源，決定公司發展方向，作為企業文化的標桿與代言人。
(2)、總經理：管理日常工作，制定公司發展目標，指導公司的運作，解決具體出現的問題。
(3)、財務經理：負責公司的賬目，監督財務審查與流通資金的管理。
(4)、人事部經理：對人力資源進行整合與分配，調配人員并負責為吸納人才。
(5)、宣傳部經理：負責產品的宣傳與公司形象的樹立以及經銷商的接待。
(6)、質量部經理：負責產品的質量檢測與維修售后工作，對收購的產品進行質
量檢測并對損害的物品進行維修。
(7)、銷售部經理：負責產品的開發與銷售。
人員構成表：
第五部分 宣傳與營銷策略
一、 宣傳方案
(一)促銷策略
將合適的產品，在適當的地點、以適當的價格出售，大致可以通過兩種方式：直接促銷和間接促銷。
直接促銷，通過推銷員等于消費者見面，向他們發放宣傳稿、傳單等來引起他們的興趣，我們也可以不定期的舉辦促銷活動，在促銷現場舉辦各種各樣的活動，如送樣品、代價券、有獎銷售、競猜等。
間接促銷即通過間接的方式與手段達到宣傳與促銷的目的。通過張貼廣告，發放各種傳單等向消費者們提供我們商品信息以及特殊時期的特殊價格，并不定時的通過一系列促銷活動來促進銷售。
(二)具體廣告策略為：
1. 宣傳單發送：通過促銷人員定期定點進行面對面傳單發送，確保宣傳單精美
有效，有助于促銷信息的流通。
2. 校園廣告欄粘貼：在廣告欄內貼宣傳海報，放置展板與懸掛橫幅。
3. 贊助一定的活動：通過贊助提高知名度，增強同學們的認可度，樹立良好的
品牌形象。
4. 定時舉行團購：通過信息反饋定期舉行團購，組織專業的導購人員，以相對較低的價格提供給客戶。
5.季節性降價策略：根據不同的季節適當調整價格，通過價格的波動刺激消費者的購買欲望，并可以調整商品結構，及時處理商品，保證資金的流動性。
二、營銷策略
通過集中資源、管理、地理位置優勢，擴大知名度以及二手商品交易范圍，提供多項服務，增加二手商品交易數量、需求者的平均購買量，提供快捷、舒適的服務以及有效的管理，刺激高校學生潛在需求和購買欲望，并同時提高自身信譽。營銷策略包括：
1.廣告策略：加強高校二手交易平臺的廣告宣傳，明確自身定位，大力宣傳服務的差異化以及管理的專業化。通過海報，展板等形式宣傳，及時地將產品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價，是實行低成本戰略的一種體現方式。
2.價格策略：與供應者根據物品本身協商定價，考慮到我們的主要顧客是學生群體，學生群體具有一些特殊性，例如容易接受環境的影響，對價格比較敏感等，我們采用低成本戰略，即我們會適當降低給我們提供貨源的價格，然后在此基礎上考慮我們的經營利益適當的加價賣給顧客采取薄利多銷的營銷方式。
3.促銷策略：針對學生群體，最傳統也是最有效的方式就是深入學生宿舍，發放宣傳傳單、網上宣傳、張貼海報，同學間口頭宣傳。
4.公共關系：學校領導及老師的支持;與同學們友好的關系;新聞媒體的關注。通過學校里的團學活動，吸引廣大師生關注二手商品交易平臺。
5.營業推廣：業務規模的再擴大及影響范圍的再擴大，滿足高校更多學生的需求。從一些生活必需品逐漸擴大到電子產品，擴大規模。
6. 體驗營銷:網址吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現出來了，提供商品拍攝，詳細信息，網頁設計簡潔大方、美觀明了,付款程序簡單易操作，讓顧客享受舒服的用戶體驗。
第六部分 財務分析
一、資金籌集
二手交易平臺所需要資金主要用于店面租賃及裝修、開拓市場、宣傳費用、工作人員工資發放等。資金籌集方面，將聯系樂意從事學校事業投資的商家，二手平臺的投資成本不是特別大，主要分以下三種集資方式。
(一)找合伙投資
投資可以是資金支持、技術支持或設備支持，俗話說三個臭皮匠頂個諸葛亮，集體的力量總比一個人的力量強大。我們的二手交易平臺也需要多方來投資，找志同道合的人實現共同的愿望。找小伙伴一起做，也是我們的籌資方式之一。
(二)創業成員出資
前期投入資金可以是成員出資，盈利后可按出資比例分紅。
(三)財政支持
一些地方財政部門、銀行、勞動保障部門聯合推出了小額擔保貼息貸款，如有必要可進行貸款;再者可以參加一些大學生創業比賽獲得啟動資金。
二、盈利分析
從整體上看，二手交易平臺盈利模式可以分為兩個部分，前期盈利和后期盈利兩個模塊。
(一)前期盈利
前期盈利基本為小額的銷售盈利，銷售盈利主要是出售商品從中抽取一定的費用。
(二)后期盈利
這個時候，公司發展比較穩定，業務步入正軌，利用之前建立的口碑和信譽度，盡可能的降低自己成本，擴大市場，提高市場競爭力。
三、投資風險與投資收益
(一)投資風險
1、管理風險
可能面臨眾多競爭者，經營管理水平上存在差距。
防范措施：本公司將引進先進管理方式、管理經驗，聘請資深管理人士作為常年經營管理顧問，整合內部資源，提高經營管理水平。
2、財務風險
有可能造成資金不足現象，造成公司破產。
防范措施：我們始終需要維持較高的流動資產率，由于我們不準備引進長期借款，故不存在債務杠桿過高的風險。
3、經營風險
一方面二手交易平臺在學校屬于新創，其中蘊含了許多未知的問題，會有各種不確定因素及突發狀況，另一方面，團隊在經營方面經驗不夠成熟。
防范措施：盡可能的做好各種未知問題的處理，可以吸納專業人士或有豐富經驗的
人員加入以彌補不足。
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