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創(chuàng)業(yè)計劃書-互聯(lián)網(wǎng)商機
在過去幾年中，互聯(lián)網(wǎng)的使用者以驚人的速度迅猛地增長。最新數(shù)據(jù)估計，每月大約有750，000個新的用戶。當評價網(wǎng)絡增長時，測試使用者的數(shù)字和使用的次數(shù)是同樣重要的。從收發(fā)郵件到查看股市行情、付帳單或是日用品的定購、信息的查詢、產(chǎn)品的銷售，所有這些改變了傳統(tǒng)的交流方式、商業(yè)運行、休閑娛樂和家務事的模式。但具有諷刺意味的是，盡管事實上這個網(wǎng)是無所不在的，但網(wǎng)絡登陸卻往往被限制在家里或辦公室。
互聯(lián)網(wǎng)與我們的生活已密不可分，對大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)的使用者來講這兩個入口點是遠遠不夠的。在當今這個互聯(lián)網(wǎng)的社會中，人們常會發(fā)現(xiàn)，他們有時需要隨時隨地地上互聯(lián)網(wǎng)，如收發(fā)e-mail，查詢最近天氣情況，進行一筆交易，而此時他們沒有工具去做這些事情。又如當你在加油站排隊等待服務，或是在機場侯車，在賓館，在地鐵站，在美發(fā)室，或停車處，同樣沒有什么設備或辦法可以又快又簡單的進入互聯(lián)網(wǎng)，除非你有一臺安有無線調(diào)制解調(diào)器的筆記本電腦隨時帶在身邊。而Netpecker正是為這一需求而設計的，這種友好的互聯(lián)網(wǎng)小亭子被放置在人們隨時想上網(wǎng)，但又沒辦法上網(wǎng)的地點。
產(chǎn)品介紹
Netpecker公司上一個以麻省為基地的小公司，它出售全功能亭子機，這種機器能在公共場所提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務，其用戶界面互動性強、操作簡單。目前，已有兩種型號的亭子機，一種是4100型立式機，一種是4000型臥式機。這兩種型號都配有l(wèi)ntel奔騰166mmx的芯片和一個56k的調(diào)制解調(diào)器，使用微軟的操作系統(tǒng)。亭子機是根據(jù)客戶的需求而設計的，有一個開放式結(jié)構(gòu)和防篡改軟件，同時還有一個高頻率，耐用的鍵盤和鼠標，Netpecker獨特的友好用戶軟件使上網(wǎng)毫不費力。
動態(tài)界面(彩色廣告和網(wǎng)頁鏈接)使整個上網(wǎng)過程充滿樂趣，令您難忘。這種耐用、防攢動的機器構(gòu)造使維修費大大降低，同時便于周邊設備更換，軟件更新。“亭子機”目前可使用的付款方式有現(xiàn)金、有價證券、信用卡。機器制造成本2500美元，由一家在麻省的金屬制造廠制作。Netpecker目前的使用費用是每五分鐘一美元(一小時12美元)，16個原型機已被不同的人買去，放在不同的地方使用，并且產(chǎn)生了效益。當然，這些僅僅是開始。
未來發(fā)展方向
在產(chǎn)品目前的基礎上我們還有更多潛在的增值價值，可以通過不斷補充、完善技術(shù)，使Netpecker在將來信息技術(shù)的聚斂中能夠獲得更多的支持，實現(xiàn)在線會議、微電腦軟件更新、公司局域網(wǎng)遠程連接、網(wǎng)上銀行支付、在線購物以及各種其它網(wǎng)上服務。還可通過配備打印機或與傳真機相連實現(xiàn)更多的用途，解決大量文件處理工作。Netpecker可以是一種無所不在的“虛擬辦公室”。它的發(fā)展前景還包括通過智能卡為網(wǎng)員提供個性化界面以及服務。
速度
Netpecker亭子機目前使用的是56k撥號調(diào)制解調(diào)器，我們認為這種速度是不夠的，我們將改進它使之達到T1干線水準，目前正與Mediaone洽談。同時我們也考慮采用其它多種方式來代替現(xiàn)在的傳輸方式，從而達到更快的上網(wǎng)速度。
市場
當今，在美國有超過四千萬的網(wǎng)絡用戶，其中2千萬是日常使用頻繁的用戶，在這2千萬用戶中，又有80%(1600萬)的人認為使用網(wǎng)絡的目的主要是為了收發(fā)電子郵件，除此之外，1300萬頻繁使用者認為網(wǎng)上瀏覽是其上網(wǎng)的主要目的。不幸的是，當前大部分網(wǎng)絡計數(shù)器只注重累計點擊數(shù)而不是使用的頻率。這個頻率使用者的客戶群是Netpecker的主要目標。過去的幾年里不但是互聯(lián)網(wǎng)的使用者增長了，而且頻繁使用者的數(shù)目更是增長了兩位數(shù)以上，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的絕對數(shù)字增長除了受到其它因素影響外，還要受到人口數(shù)目的限制，但是互聯(lián)網(wǎng)的使用次數(shù)卻是無限的。
互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供了一種便宜的交流方式來替代每天昂貴的長途電話服務，電子郵件更是商務人士的生命線，對于那種不在辦公室經(jīng)常在外的商務人士，當他在機場候機、在賓館排隊退房或在餐廳等待晚餐時，都可通過Netpecker亭子機所提供的便捷方式收發(fā)郵件，不需要慌亂而又費事地拿出筆記本電腦，一邊找電話接口處，一邊又在擔心是否因為地區(qū)號的不同而不能進入互聯(lián)網(wǎng)。
最近，在Harris地區(qū)進行的市場調(diào)查表明，45%的上網(wǎng)人員是為了娛樂或是玩游戲，網(wǎng)上各種受歡迎的游戲隨處可見，人們期盼著游戲最新版本的早日出現(xiàn)，同時也熱情極高地等待新游戲的出現(xiàn)。當您從電子郵件頻道轉(zhuǎn)入游戲頻道時，您就會發(fā)現(xiàn)亭子機的多功能性能之處。20～30歲年齡段的年青人和學校的學生是Netpecker亭子機游戲特性的又一廣泛市場。在這塊市場內(nèi)，我們可以把亭子機放在休息室、酒吧、咖啡館或其他年青人喜歡聚集的地方。此部分的收益將會更加豐厚，因為玩游戲的用戶使用機器的時間相對來講會更長，這樣收取的費用也會增多。
總策略
信息高速公路的方便入口——Netpecker亭子機的價值中心所在就是它能夠提供一個以用戶為中心，可靠、方便、友好的界面。我們相信，如果我們能為用戶提供一個快速、可靠的互聯(lián)網(wǎng)應用服務，用戶就可以長期地使用我們的產(chǎn)品，為之消費。為使我們的產(chǎn)品在市場上保持長期的穩(wěn)固的市場占有率和銷售增長率，有兩點是至關(guān)重要的：1、迅速的市場進入和占領(lǐng)。2、品牌效應。始終如一的高質(zhì)量的服務是得到客戶信任的最有效的方法，而客戶的信任同時也是我們創(chuàng)造品牌最有效的途徑。我們的目的就是讓Netpecker亭子機的每一位用戶都產(chǎn)生這種信任。
在擴大市場占有率的同時，要客戶心目中樹立起“Netpecker=網(wǎng)絡高速公路入口隨處是”的概念。目前，從現(xiàn)在使用客戶以及潛在用戶不斷打來電話和各種咨詢，還有Netpecker網(wǎng)站的訪問者不斷增加的跡象表明，Netpecker亭子機至少是廣告商的目標。Netpecker計劃建立起市場銷售力量來擴大市場銷售份額，其主要方式是授權(quán)經(jīng)營的代理商(如經(jīng)營和銷售機器設備的公司)，因為他們已經(jīng)擁有現(xiàn)成的銷售渠道(請看市場/銷售部分)。
市場與銷售
作為這項創(chuàng)業(yè)計劃的發(fā)起人，Netpecker應盡快地占有市場，并在消費者身上產(chǎn)生影響。為了實現(xiàn)這個目標，其中最有效的方法就是采取授權(quán)的經(jīng)銷的方式。這種方式可以激勵被授權(quán)的代理商積極尋求銷售渠道、開發(fā)新的市場。這樣，不僅可以使Netpecker的產(chǎn)品占有更多的市場，同時使Netpecker產(chǎn)生更多的現(xiàn)金流，有益于公司的發(fā)展。Netpecker的發(fā)起人，CEO，VeronMcCoy是Computrade International公司的總經(jīng)理，有著多年的計算機硬件銷售經(jīng)驗。Netpecker計劃，首批雇傭5個具有實力的市場營銷人員，通過他們的操作來確認一下能夠做代理經(jīng)銷商和直接購買經(jīng)銷商的人數(shù)，以及這兩類經(jīng)銷商所得收益的情況。代理經(jīng)銷商的委托金要根據(jù)其所賣機器數(shù)量，及其從Netpecker所取走的機器數(shù)量而定。直接購入經(jīng)銷商的收費金額要根據(jù)其收購入機器的數(shù)量來計算。
代理商委托協(xié)議簡概
每位經(jīng)銷商要付20，000美元的經(jīng)營許可費(其中25%即5000美元歸Netpecker市場銷售人員)、運輸費、首批最低限額25臺，每臺2500美元的款項。由代理經(jīng)銷商再與個體經(jīng)營者合作，他們共它分享由Netpecker亭子機所創(chuàng)造的利益。因為每臺機器所創(chuàng)造的價值中95%歸代理商所有，所以，這種內(nèi)在的激勵因素，使代理商不斷擴大市場。Netpecker為每一位代理商至少配備一個技術(shù)支持(具體人數(shù)根據(jù)代理商所購入的Netpecker亭子機數(shù)量而定)。
直接經(jīng)銷商
對于直接購入經(jīng)銷商而言，Netpecker實質(zhì)上又成為代理經(jīng)銷商的角色。直接購入經(jīng)銷商以每臺機器2500美元的價格購入，機器所產(chǎn)生的收益75%歸直接經(jīng)銷商所有，25%歸Netpecker所有，同時由Netpecker負責機器的所有維護，并根據(jù)直接經(jīng)銷商所購買機器的數(shù)量派駐技術(shù)支持人員。
競爭對手分析
目前，Netpecker主要有六個競爭對手，他們中沒有一家在市場上擁有多于250臺機器。ATCOM是Netpecker最大的競爭對手，目前，已有230臺機器分別應用在賓館、機場、公園。此種機器由ATCOM擁有和操作，其機體比Netpecker占地面積大，界面不如Netpecker友好。Netpecker可以用紙幣、硬幣付款，這一點非常適合已經(jīng)習慣自動售貨機的大眾來使用。Netpecker另外一帶內(nèi)與眾不同之處就是它的標識的名稱醒目，便于識別，而這些，ATCOM是不具備的。本項創(chuàng)業(yè)計劃的最大優(yōu)勢還在于，這是一塊新出現(xiàn)的市場，還沒有人在這一領(lǐng)域有太深的造就。Netpecker可以證明她的代理經(jīng)銷方法能夠以最快的速度占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導者。
第一年每位銷售人員的銷售預測：
一個代理銷售商(至少25臺) 25*12=300臺
每個代理銷售商增加5臺機器的訂購 5*12=60
每月公司訂購量為20臺機器 20*12=240
每個銷售人員每月合計銷售量 600臺
5個銷售人員總計銷售臺數(shù)(600*5) 3000臺
第一年所需資金：
5個首批人員(每人20，000美元基本薪金) $100，000
機器維護費用 $50，000
全職軟件開發(fā)人員 $100，000
發(fā)展代理商所用費用 $100，000
技術(shù)服務人員(每100臺機器$30k，預計：3，000
臺)(注1) $487，500
發(fā)起人薪金(5人，每人$30，000) $150，000
資金需求合計： $987，500
注1：假定，每月增加2-3位技術(shù)支持，其薪金為每人每年$30k
第一年收入(注2，3，4)
1，800臺代理經(jīng)營機器(5%資金返還，每月增加150臺) $35，100
1，200臺直接經(jīng)銷商購出(25%資金返回，每月新增加100臺) $975，000
60個代理商($20k減去銷售人員雇金) $900，000
第一年總收入 $1，910，100
注2：以上預測根據(jù)每臺機器每天使用2小時計算。
注3：每5分鐘收費價格以1美元計算。
注4：假定每月新增加250臺機器(150臺為代理經(jīng)銷，100為直接經(jīng)銷)。
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