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“在網上買襯衫,是高科技,符合人口紅利。打破了地域限制,至少能做到全中國化,即能在全中國選購布料、設計和制造,能在全中國尋找、爭取消費者。”
這是11月14日Donews網站創始人劉韌博客中的一句話,說的是卓越網創始人之一陳年在做的一個新興的襯衫直銷品牌“VANCL”。不過,卻引出了近期垂直B2C中新崛起的熱點——專注商務男服的垂直B2C電子商務。
兩年前,一家男士襯衫直銷企業——批批吉服飾上海有限公司(PPG)率先成為攪動這一江春水的不速之客,其“PPG”品牌依靠效仿個人電腦巨頭戴爾的直銷模式,很快驚動了傳統襯衫行業的老大雅戈爾。
產業資本隨之騷動。據電子商務業內人士透露,陳年的“VANCL”實有雅戈爾的投資,而2007年7月,浙江報喜鳥集團也宣布斥資成立了BONO電子商務公司,推出全新的直銷男裝品牌“BONO”,同時雅虎中國的前總裁田健也宣布加盟出任總經理,直接負責直銷品牌BONO的運作。
PPG筑高門檻
“相對很多商品來說,服裝業的利潤較高。”11月27日,易觀國際分析師曹飛向記者表示,由于標準化特點,男裝相對適合在網上銷售。
根據CNNIC《第20次中國互聯網絡發展狀況統計報告》:截至2007年6月30日,我國內地網民總數為1.62億。從國內網絡應用普及率看,服裝網絡直銷市場仍非主流,尤其女性購物者幾乎掌握了全球80%的商品購買力,使這一市場受眾還局限在不愛逛街、購物目的直接的男士身上。
不過,上述大環境似乎不能阻擋該市場的風生水起。2007年年中,批批吉宣布獲得TDF、JAFCOASIA與KPCB國際風險投資機構共5000萬美元的風險投資,這被業界認為是“批批吉神話”瓜熟蒂落的一個標志。
成立于2005年10月的批批吉是國內近期垂直電子商務網站的一個神話。
這家沒有任何實體店、廠房和流水線,員工總數不到500人,其中還包括200多位呼叫中心工作人員的新企業,只有3個用來存貯成品的倉庫。但是,就是這樣一家利用網絡、電話和目錄進行直銷的新企業,在短短兩年內把銷售額做到了每天出售1萬件男士商務襯衫,其成長勢頭已逼近日均銷售襯衫1.3萬件的傳統服裝行業老大雅戈爾。
此前,批批吉創始人和首席執行官李亮曾如此形容公司,“我們既不是服裝企業,也不是互聯網公司,而是一家數據中心,你甚至可以把我們看作是一家服務器公司。”
這一語道破了批批吉創造神話的秘密——不開設任何線下門店,將生產和物流全部外包以縮減成本。批批吉通過IT技術及互聯網串起了上下游產業鏈,利用信息流去指揮合作伙伴,并將庫存分散在合作伙伴中,以使自己庫存量降到最低。
一位電子商務人士算過一筆賬:沒有門店房租可以省去銷售額的10%,沒有批發環節可以省去20%,沒有中間商可以省去20%,“原則上,只要是電子商務公司都可以比同類型的傳統銷售公司省出銷售額的50%費用支出。”
但批批吉這種極大壓縮生產、庫存以及配送成本的方式同時對其在產業鏈條上的協調能力提出了很高要求,可能會發生的問題包括有:依靠多家代工廠生產導致產品質量不盡相同,沒有門戶店用戶無法親身體驗,產品如有質量問題無法快速退換貨等。
“批批吉是行業新進入者,同時也是新模式的創新者。”曹飛說,這也就意味了批批吉要在用戶心中新建立其品牌的認知度和購買度,需要投下巨大的市場推廣費。
相關業內人士透露,批批吉的廣告支出迄今已接近4億元,2007年國內男士襯衫的廣告標王非PPG莫屬。對此,批批吉首席營銷官趙奕松也曾形容,“廣告的密集增長直接完成銷售的爆炸式增長。”
不過,與架構在“輕公司”上的快速流水線相似,借助于風險投資的資金支持,大規模的推廣成本也締造了批批吉的營銷門檻。
產業資本狙擊PPG
批批吉的神話曝光后,眾多服裝產業資本開始騷動,傳統服裝企業對于直銷“輕公司”的反擊也已然開始。
“因為雅戈爾定位相對高端,正迫切希望通過一個新襯衫品牌來進軍商務男裝市場。”電子商務的一位業內人士告訴記者,這正是雅戈爾投資VANCL的原因。
另一個行業巨頭報喜鳥集團旗下今年10月新上線的電子商務網站“BONO”的直銷廣告也已大規模鋪開。
“首先,服裝類垂直B2C電子商務是一個增量市場,目前國內還有相當多用戶未到網絡上購買服裝;其次,未來這個行業的競爭一定是產品質量的競爭,而不是商業模式的競爭。”
11月27日,BONO副總經理高峰向記者表示,他并不認為批批吉已構成該行業的一個高門檻。
高峰的理由是,與產品形態相對單一幾無創意的批批吉模式相比,擁有多年生產經驗的后者能在設計和開發上給批批吉這樣的競爭者筑起技術壁壘。
開戰伊始,BONO即推出了一系列的舉動,包括以一元錢銷售原價百元左右的高品質男裝的“一元計劃”、開創高級襯衫網絡定制先河的高級襯衫定制服務等。
據高峰透露,BONO正在尋找一條有別于批批吉、能將服裝定制企業優勢背景迅速嫁接到電子商務模式上的道路,其中,男士服裝的產品線更完整是一個重要的差異。
此外,與市場營銷前端BONO學習和借鑒批批吉采用網購、目錄銷售和呼叫中心等直銷手段不同,在市場營銷后端,BONO強調擁有自己的“實體”。
“我們會充分發揮多年經驗優勢,為服裝產品的款式、設計、質量與消費者體驗提供保障。”據高峰介紹,在上海松江和浙江溫州,BONO擁有占地300多畝的兩大現代化生產基地、20萬平方米廠房中擁有10條世界一流生產流水線,還擁有由具有46年專業經驗的意大利工藝師喬瓦尼-內利亞領銜的設計研發團隊。
高峰認為更專業的服裝紡織企業將主導下一步的市場方向,“直銷帶給消費者的價格興奮期很快會疲憊,BONO定位不是廉價,我們的核心競爭力是在實質實價基礎上,提供更有品質、更有品味和更具個性化的體驗”。
不過,相比批批吉這樣的輕公司,產業資本還面臨一個棘手問題——如何平衡與原有渠道商的關系。
“多年來傳統服裝行業有賴于與代理商和零售商的合作。”曹飛指出,但網絡直銷在消除地域界限同時也消除了層層貿易環節,其價格一般會比普通店面便宜,因此這里必然會涉及各自利益的平衡。
“這也正是我們為什么要另外成立一個電子商務公司同時另外推出一個新品牌的原因。”對此,高峰表示,報喜鳥集團進軍電子商務領域的決心很大,與報喜鳥品牌有不同市場區隔的新品牌BONO沒有任何原有渠道商,因此也有效回避了上述問題。
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