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社群怎么玩才賺錢?做到六點就能成
現在社群里面有哪些玩法呢?我簡單的總結下六個特點。要想提升活躍度,甚至是未來你想通過社群實現你的商業目的的話,我覺得你要注意六點。這六點都是跟人性和跟群本身的特性相關的。
我總結為貪、嗔,癡、游戲、從眾、熱點多贏。
貪占便宜是性格本能
大家應該都看過一本書叫《烏合之眾》。其實人獨自存在的時候和在群里的時候,你的心態是不一樣的。心理學上也說過一個責任分擔。就是你在社群里面,尤其這個群沒有一個特別嚴格的等級規則的時候,往往你可能人性中有些本質的東西會更多的暴露出來。所以在群里首先要設置很多玩法,是為了利用人性中的貪。
這種貪有的時候不是理性的。不是去計算我到底投入到底能夠獲取多少收益,不是這個概念。發紅包是一個經常出現的高品質行為,而且你會發現一個群里可能只有幾個人聊天,突然發一個紅包的話,幾十個人冒出來了。這是為什么呢?我跟一些小姑娘聊過,她們就埋在每個群里等紅包,我說你花這個時間成天就看有沒有紅包,你的時間值這個錢嗎?
實際上,占便宜不是一種理性行為,它是一種性格中的本能。沒事兒去搶別人紅包一下,這個很多人覺得很好玩。在群里,你要做什么事情,搞一個免費的發放,馬上會吸引大家的關注。我看到過好多在群里說只要多少贊就免費送多少東西的,尤其在屌絲群里做事情的話就非常成功,響應的人特別多。
嗔我們渴望成為最好的那個
除了貪外,還有就是嗔。嗔實際上就是人跟人之間的攀比。我們在任何群體都希望自己不是最差的那個,我們渴望成為最好的那個。
這個是經常會發生的事情。把嗔這個字利用好了來設計你的商業活動,會很成功。怎么玩呢?他就調動群里有一些相對有影響力的人物,讓他們在朋友圈去收“贊”。誰排第一,就給一個什么東西,第二給一個什么東西,排第三給個什么東西。
像我認識一位女士,應該說也是挺成功的企業家。但是我看她在群里頭跟別人搶排行的時候,簡直是無所不用其極,給我的群發了好幾回,說一定要幫她,她要怎樣怎樣,然后如何如何。后來我就問她,我說你就為了得一個一千塊錢的禮品,就這么去求人你覺得值當嗎?她說她在群里聊天的時候大家都這么喜歡,怎么可以不得第一呢?實際上她也不去計算得到禮物的價值,她只是覺得在這個群里,要得不到第一就丟人了。
所以大家看看前陣子創業家玩了好多事情,包括雙十二的招聘節,包括i代言這個排名。實際上都在利用嗔來讓我們所有參與的拼命,最后幫創業家來宣傳。這招最管用,也是最簡單的。我們的公司雙十二的時候,我跟我公司的說搶什么票,我們公司人力資源的姑娘受不了,說不行一定要往前搶。然后發動全公司人大晚上點擊,其實每一次點擊,包括拼命地分享,都是在幫創業家做事情啊!
我還在一個群里看過這個玩法,一個新成立的群在評“皇后”。皇后只有一兩個人,但是很多人不服,憑什么呢?于是就開始評“公主”。評了一個多月,大家都有了綽號,這些有綽號的人都是群里的活躍用戶。這個就是利用嗔調動了大家的積極性。
癡把弱關系變成強關系
第三個字那叫癡。就是癡迷的意思。
我發現我的群里本來按道理說是一種松散的關系,但是現在流行拜把子,拜師收徒。
一開始我特別奇怪,為什么群里要做這些事情呢?很多人說戴總我拜你為師吧?我一聽就嚇了一跳,這是一個特別嚴肅的事情,我收個徒弟我會對他負責,我得真教他東西。后來我發現其實不是那么回事。他們做這個無非就是想把弱關系變成強關系,其實還是因為癡這個字。通過癡迷來加強聯系,往往也是這個群保持活力的一個很重要的因素。
所以在群里要做好,或者是要發揮價值,一定要想辦法去擁有你的粉絲,擁有你的強關系的擁護者。只有強關系的擁護者,不管怎樣都會來支持你,這樣的癡存在的話,你才能把這個群本身做到位,才能實現你的商業的目的。
第四個是游戲。就是說我們看到這個群里有很多的結拜或者師徒這樣的關系,其實這個關系不完全是真實的關系,而是有很多游戲的成分在里面。我看到過有些師傅以為他收了很多徒弟,他一呼人家就應該百應。但是他不知道這其實只是娛樂而已。
所以在群里不要太把口頭的關系當回事,一定要抱著游戲的心態。做任何事情一定要加入游戲和娛樂感,如果你這個事情不好玩,很嚴肅地做事情,滿足不了大家對群的需求,這個設計很難做成功。
從眾變成一種風潮
第五個是從眾。因為一群人在一起本身又是半松散的關系,一個事情要成功就得所有人都變成一種風潮,這個事件才容易成功。他們這種從眾的習慣,是可以培養的。比如一個領袖說出一句話,希望每一個在線的人都跟著重復一模一樣的話,那長期以來,如果每一次都得到重復的話,就會形成一種從眾的風潮。只要官方一發動,所有人都跟,如果不跟上去就已經好像脫離了組織錯過了這個風潮。所以,從眾這個特點也是我們可以利用來做好實現目的一個方式。
第六個詞我管它叫熱點多贏。什么概念呢?就是在群里,一段時間往往只有一個熱點。大家都在討論一個事情,這個事情就一定會成功。如果大家都在各談各的,可能一件都成不了。所以想在群里達到你的目標的話,必須要變成群熱點,而且一旦你變成熱點以后,最后得到的結果是多贏。熱點和早期發起者的多贏。
社群商業化的幾個小訣竅
首先要做到個人的明星化。
我剛才講過,群里是有中心的,這就意味著你有可能去成為中心。群的中心和線下的社會地位不是一個簡單的復制,所以通過運作,是可以成為一個舉足輕重的任務的。這樣就能夠輕松地把群的資源整合到身邊,然后加強線下的社會地位。
那怎么能成為群里的明星人物呢?首先要學會傍大款。每個群,其實都有一些大家認同的大佬和精神領袖。如果你成為大佬和大家之間的一個連接,那么你的價值就會非常大。第二個個人明星化的手段就是利他和付出。要想成為明星,就要為群做貢獻。
社群商業化的第二個訣竅是信息任務化。就是你想傳達一個什么樣的資訊或者你想做一些什么樣的產品或者怎樣,你一定要把它變成一個任務。因為是個任務,所以就有完成的過程,而且可能會有參加的一些激勵。把這些東西設計好了,才能夠真正發揮效果。
第三個訣竅我管它叫參與的全民化。一個群如果想要發動起來,必須要形成一種時尚、一種風潮。如何成為一種時尚、一種風潮呢?就是必須要讓每一個人都有參與的理由?赡芨冻龊苌,但能夠得到很多,如果很多人都參與進來了,那么這個事情就一定會火,目的就達到了。
第四個訣竅就叫核心人物法則。你想在群里面做什么事情,一定要發動核心人物參與。核心人物就是連接最多的人物。咱們群的核心人物,除了孟女神之外我覺得還有莎莎。因為她知道這個群整個的結構,她知道每一個群里面的活躍分子,他們的想法和背景。所以你想在文創群里做什么事情就得搞定莎莎,如果搞定了莎莎,這個事成功的可能性就大。
第五個訣竅是案例化和病毒傳播。就是說你要做任何事情,你要想辦法給它包裝成一個案例。有了案例之后你就能夠在群里不斷分享,然后通過分享能讓更多的人來關注你來討論你。如果你能變成一個案例,甚至能找到你的粉絲,那這個事情就能夠有一個更強的持續性。
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