淘寶開店心得體會(精選13篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編幫大家整理的淘寶開店心得體會,希望能夠幫助到大家。
淘寶開店心得體會 1
開店一周多以來,我查閱了很多資料, 也看了有關淘寶賣家的資訊,出踏淘寶這塊黃金地,大家都有著一個共同的信念,就是“我要當大贏家”,希望在淘寶做點小生意,在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲,我們都是從一開始的,每個掌柜都是有著傳奇的經歷?戳撕芏嗨麄冊陂_店之后的感想,我很佩服他們,是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車,不知道下一站該往哪去………… 心里有著很多的想法,為什么我的店鋪沒有人去光顧,天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音,原來那些聲音都是做廣告的陌生人,每回我懷著無比激動的心情去打開對話框,讓我很是失落!
我也尋求好多辦法,想讓我的'一片天都能讓進淘寶的顧客看得見,發帖子、寫回復、QQ群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化,我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業了,感想頗多…… 在我的淘寶日記本上,一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想,寫寫自己的心得,再看看別人的看法,太多太多了,有時候都不知道從哪下手 我愛愛學習的人,天天都有新知識。所謂學而不思則罔,死而不學則殆。在淘寶這里也是這樣(本人的看法) 我覺得吧:
1、剛開始開網店,不要把自己的目標定的太高,不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬,這是不現實的,這會讓你處處碰壁的。
2、不要因為信譽底,天天就沒有精神打理店鋪,每天應該懷著“今天有人來訂貨”的心理來打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來到人世間的嬰兒,他也需要父母親的照顧,才慢慢長大成人,最后成為有用之人,讓父母親驕傲的人。話題有點扯遠了
3、自己的店鋪應該突出“個性”“時尚”等等,上自己的貨,讓別人評價去唄…………
本人還是屬于在摸索當中,呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享,有什么事也可以大家互相探討,歡迎您的指導謝謝, 因為我同屬于一個大家庭——淘寶。
淘寶開店心得體會 2
從第一期電商培訓到現在,作為小白,經過幾個月的電商培訓,終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創業的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時候,心情激動且復雜,那一瞬間感觸良多,開店以來經歷的所有困難覺得都是值得的,下面是我淘寶開店的心得總結:
首先,用心做淘寶是關鍵
其實開淘寶店是一個并不是非常輕松,甚至是一個繁瑣枯燥的過程,從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售后服務,大到商品的市場定位,小到詳情頁主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認真地對待店鋪中每一個環節?沼鄷r間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當成創業實體店用心去經營。馬云說“用心,用腦,用體力做生意”。當下淘寶行業競爭日益激烈,也知道新店開張不容易,非常多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經營出來的。我知道,唯有用心經營才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。
其次,樹立信心非常重要
開店之初,老師們就說過淘寶是一個可以創造財富和奇跡的地方,然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后非常長一段時間都沒有人來買產品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過放棄的念頭,也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候,我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題,幫我選產品看市場,爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤起來了,是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想,如果沒有他們的鼓勵和引導,就沒有后面的淘寶創業第一單了。信心是一個人力量的源泉,我相信那些皇冠的賣家一樣經歷過低谷期,他們能做大做強,也必然有堅強的信念支撐著他們。
最后,堅持就是勝利
其實當第一天做網店開始,堅持二字就已經貫于整個淘寶生涯了。經歷過許多天的努力,也經歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時候僅僅是一個非常小的電商消息也能讓我的神經緊繃,經常晚上十一點多還在練習當天的'知識......正是因為這樣一點一滴的付出,才有后面的訂單,正是因為這樣的堅持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學員,作為新手賣家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是,付出和回報是成正比的,不忘初心,方得始終。
新手上路,也許意味著要比別人付出非常多,但是偶爾一個訂單,一個顧客的關心就會將陰霾吹散;也許失去了非常多休息時間,但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著,就會覺得這些都是值得的;也許現在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時間都會給你,因為不斷前行總會看見路的。
淘寶開店心得體會 3
我開店快半年來,信譽度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅持,再到小有成績,自己也有一些心得體會,下面與大家分享一下:
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶,對于拍下商品的客戶,我如果在線會立即通過臨時會話和他聯系,發上這么一條信息:“你好,歡迎來到我的小店!辈还苁遣皇钦娴南胭I,禮貌用語很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達。如果是誤拍的,就可以關閉交易了。
二、要專業作個網店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時候,如果賣家也不會,那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢,問客服,發貼提問,這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問題都是一樣的,如何購買,如何支付寶這些問題,因此可以到淘寶社區里去查,在淘寶社區,輸入想查找問題的關鍵字,比如想查詢如何申請支付寶,只要輸入支付寶三個字,那么在社區里關于支付寶的貼子都出來了,關于支付寶的各式各樣的問題,淘寶客服都曾一一作過解答,我們拿過來用就是了。如果你懶一點,就直接把關于這個問題的貼子發給買家,讓買家自己看,想自己更專業一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的是第一次購物,我就是通過查貼子的.方式教會了買家購物,同時自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的,大家想贏得長期客戶一定要銷售品質過硬的東西。作為一個賣家,雖然這里沒有質量監督局,沒有工商城管人員來檢查你,但是想作為一個長期發展的店鋪,誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。
四、用真心對你的買家在現實生活中,做銷售的有句話是:“銷售產品即為銷售人,人們只有在接受了你的人后才會接受你的產品”,在網上,我也是和很多買家成了朋友。有個買家當時買鞋時,鞋買小了一碼,穿著有點緊。我積極給他換貨,他說是自己的原因,來回的郵費要20多元,他主動承擔郵費,我說我也有責任,我也要承擔郵費,于是經過我們協商,他承擔寄回的郵費,我承擔寄 去的郵費。雖然10多元的郵費挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們在同一個廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會收獲很多。
五、有推薦位和活動一定要申請參加淘寶組織的活動。想想自己開店的經驗,酸甜苦辣咸都有啊,這正是:跨世紀開店作賣家,店鋪裝修象朵花,所售商品質量佳,無人問津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動一參加,店鋪迎來眾買家。淘寶社區是我家,
所有問題家里查。淘寶大學頂瓜瓜,教會賣家教買家。淘寶購物不用怕,付款就用支付寶。真心感動眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!
淘寶開店心得體會 4
作為闖進淘寶的新手一枚,在幾個月的網商洗禮中總算總結出一點點小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意,然后就在那里干瞪眼對著電腦瞎點擊...有時間聊天都不去學點額外的知識!這是懶惰的表現...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發現、這樣的時間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學習的東西:
1、洞察力:發現總結高級賣家的店鋪運營模式,觀察他們的標題、帖子!從模仿做起!
2、時機:如果你是全身心的投入網店、就要有規律的時間安排!不能是買家玩的時候你在玩、所以抓住時機尤其重要!
3、手藝:開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業!必須掌握的就是裝修、圖片的.編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購物欲!
4、耐心:沒有一個懶賣家能夠發大財的!背后付出的努力是令人發指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯過最重要的機會!
5、實用服務:小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費的服務入手!適當花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機的增加!手機淘寶是有前景的!
淘寶開店心得體會 5
在當今數字化的時代,淘寶開店成為了許多人創業的選擇。我也懷著憧憬與期待,踏上了淘寶開店之路。一路走來,有艱辛、有收獲,更有許多寶貴的心得體會。
開店之初,充滿了興奮與好奇。從選擇商品類目到尋找貨源,每一個步驟都讓我覺得新奇又充滿挑戰。我花費了大量的時間去研究市場需求,分析競爭對手,力求找到一個有潛力的商品領域。經過深思熟慮,我最終選擇了時尚飾品作為我的主營商品。
店鋪的裝修也是一項重要的工作。我希望通過精美的頁面設計,吸引顧客的目光,傳達出我的品牌理念。為此,我學習了一些基本的設計知識,精心挑選了店鋪的模板和配色方案。同時,我還認真拍攝商品照片,力求展示出商品的最佳效果。每一張照片都經過精心處理,讓顧客能夠清晰地看到商品的細節和特色。
然而,開店并非一帆風順。在店鋪運營的過程中,我遇到了許多困難。首先是流量問題。剛開始的時候,店鋪的.流量非常少,幾乎沒有顧客光顧。我意識到,僅僅依靠淘寶平臺的自然流量是遠遠不夠的。于是,我開始學習各種推廣方法,如優化關鍵詞、參加淘寶活動、利用社交媒體進行推廣等。通過不斷地嘗試和努力,店鋪的流量逐漸增加,顧客也開始慢慢多了起來。
其次是客戶服務問題。在與顧客的交流中,我深刻體會到了客戶服務的重要性。顧客的問題和需求各不相同,需要我們耐心地解答和滿足。我始終以熱情、專業的態度對待每一位顧客,及時回復他們的咨詢和投訴。通過良好的客戶服務,我贏得了顧客的信任和好評,也為店鋪的長期發展打下了堅實的基礎。
在淘寶開店的過程中,我還學會了堅持和創新。開店不是一蹴而就的事情,需要我們長期的努力和堅持。在面對困難和挫折時,不能輕易放棄,要相信自己的能力和選擇。同時,我們也要不斷地創新,尋找新的商機和發展方向。只有不斷地適應市場的變化,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
回顧這段淘寶開店的經歷,我深感收獲頗豐。不僅學到了許多電商知識和技能,還鍛煉了自己的溝通能力、解決問題的能力和創新能力。我相信,這些寶貴的經驗將對我未來的發展產生深遠的影響。
淘寶開店心得體會 6
淘寶開店,是一場充滿挑戰與機遇的冒險。當我決定踏上這條創業之路時,心中既充滿了期待,又有些許忐忑。如今,經過一段時間的摸索和實踐,我對淘寶開店有了更深刻的認識和體會。
選擇合適的商品是成功的關鍵。在決定開店之前,我進行了大量的市場調研,了解不同商品的需求和競爭情況。最終,我選擇了家居用品作為我的主營商品,因為我發現這個領域有著廣闊的.市場前景和較高的客戶需求。同時,我也注重商品的質量和特色,力求為顧客提供高品質、有個性的產品。
店鋪的運營需要精心策劃。從商品的上架、描述到價格的制定,每一個環節都需要認真考慮。我努力優化商品的標題和描述,讓顧客能夠更容易地找到我的商品。在價格方面,我既要考慮成本和利潤,又要保證價格具有競爭力。此外,我還積極參加淘寶的各種活動,如限時折扣、滿減優惠等,吸引更多的顧客關注我的店鋪。
客戶服務是店鋪的生命線。在與顧客的交流中,我始終保持耐心和熱情,及時回復他們的咨詢和問題。對于顧客的投訴和建議,我也認真對待,積極改進自己的服務。我深知,只有讓顧客滿意,才能贏得他們的信任和支持,從而促進店鋪的長期發展。
推廣是提高店鋪知名度的重要手段。除了利用淘寶平臺的推廣工具外,我還積極拓展其他渠道,如社交媒體、博客等。我通過發布有價值的內容,吸引潛在顧客的關注,引導他們來到我的店鋪。同時,我也與其他淘寶賣家進行合作,互相推廣,共同提高店鋪的曝光率。
在淘寶開店的過程中,我也遇到了許多困難和挫折。有時候,訂單量會突然下降,讓我感到焦慮和無助;有時候,會遇到一些挑剔的顧客,讓我感到委屈和無奈。但是,我始終堅信,只要堅持下去,不斷學習和改進,就一定能夠克服困難,取得成功。
淘寶開店,讓我體驗到了創業的艱辛與喜悅。它不僅讓我實現了自己的創業夢想,還讓我學會了如何面對挑戰、如何解決問題。我相信,在未來的日子里,我會繼續努力,不斷提升自己的店鋪運營水平,為顧客提供更好的商品和服務。
淘寶開店心得體會 7
淘寶開店永遠是主流,現在阿里已經上市了,更多的人準備開店。因為是實實在在的消費需求擺在這理,不是虛無縹緲的。所以要想持續發展,還是在淘寶開一個屬于自己的店。
你要想想5年后,20xx年后的電子商務市場,現在的電子商務在中西部地區,在二三線城市,在農村有多大的市場。以后會有更多的00后,60后,70后成為買家或者賣家。中國的`店子商務才發展幾年?也就不到20xx年,這是新事物,現在的問題是什么,電子商務飛速發展,做電子商務的人才卻不能滿足企業的用人需求。這就是機會,不要覺得淘寶開店已經晚了,現在做正是好時候?
有想利用業余時間做個淘寶小店創業的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法,可是都不知道從哪里開始。
曾經有一段時間,大家都說要先用虛擬商品提升信用。但其實,現在虛擬和實物的信譽已經分開了。虛擬本身利潤比較低,但是實物就不一樣了,賣一個至少也可以賺大幾十元。
現在你要問,直接做實物的話,我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到,而且沒精力找,二是自己找貨源占資金、占人力、成本高,投入產出比太低,不劃算。新手首先要解決貨源問題,最好的辦法是分銷實物。分銷的好處就是給你提供貨源,幫你上架,教你推廣技術,用戶下單以后還幫你發貨、發貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務也很好!
給大家分享一下我總結的做淘寶的幾個注意事項吧:
第一、開店選擇很重要!
剛開店,開始也不知道做些什么好,因為我上班,時間不是很充足,只能空閑的時候做做,第二太花時間跟精力的事情,我也認為很麻煩。第三,投資不能太大,花費太多,我也吃不消,呵呵!所以在選擇貨源的時候,花了很長的時間,一直在考慮比較好的項目。網上開店有兩種選擇,一是賣實物(服裝,包包,鞋子,化妝品等等),二是賣虛擬物品(話費QB游戲點卡QQ會員鉆石等等)。先說說賣虛擬吧,做虛擬基本不賺錢。利潤低,弄來的信譽對以后做實物沒有啥用。第二就是做實物,現在做實物不需要去批發市場拿貨,直接加盟別人就可以了,貨源上萬種,廠家一件代發,不需要自己拍照,發快遞。簡單方便。
第二,做實物是比較容易的,只需要加盟一家好的服務公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實物分銷不需要自己給寶貝拍照,只要上傳上家給的商品數據包,上萬個商品,一鍵鋪貨即可,很快就可以發布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家,廠家當天幫你發快遞。不需要你打包叫快遞,也不需要你整天開著電腦,盯著店鋪。只要拿手機下載個軟件收發訂單就可以了!前期靠著銷售實物,很容易賺幾百塊錢,省時省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個好的上家,畢竟現在黑心的太多了!
第三,自身努力!
很多人都看著我做的不錯,就問我,做了以后肯定會賺錢么?我只能告訴你們:師傅領進門,修行在個人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結果,只要你自己肯努力,賺錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子,三天打魚兩天曬網,感覺別人能掙錢,自己肯定也能掙錢,這樣的人,我只能告訴你,你不適合創業,創業,是要有毅力的,可能你剛做的第一個月收入不會很可觀,但是記住,只要自己肯努力,肯堅持,一定能夠賺錢!
如果各位朋友對于開網店有不懂的地方,比如沒有貨源,不會開店,不會裝修,不懂經營,或者有興趣像LZ一樣開個淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
淘寶開店心得體會 8
實訓不知不覺就這樣過去了,回想我們在開店的過程中碰到的阻礙和困難,也收獲了許多的經驗,以前學的都是理論中的,而現在更注重實操性,通過實踐才知道要開好一個網店是很不容易的,網店的經營是一個持之以恒的過程,需要付出努力,付出行動的,而不是簡單的紙上談兵,通過這次實訓,我認識到了電子商務要注重理論與實踐的結合,理論雖然很重要,但實訓才能使我們更好的掌握好這些知識。在經營網店的過程中有很多需要注意的,1.比如說店名,許多顧客在購買商品時總是搜索關鍵字和店鋪的名稱,這時候就需要一個好的店名,更容易讓顧客搜到,從而使你的店鋪瀏覽量上升,讓更多的人找到你的店鋪。
1.店鋪介紹,要把自己的優惠信息及時的公布出去,吸引人的眼球,使用一些很有差異性的詞語,圖片吸引買家,提升自己的店鋪信任度。
2.寶貝的相片以及上架,要把商品的名稱.產地.所在地.性質.外觀.交易方式等填寫清楚,不能欺騙買家,要突出自己的優點,要處理好照片的效果,圖片的質量要好,增加吸引力,說明也要詳細。
3.網店的設計宣傳及推廣,使用好站內站外的推廣工具,充分利用好微博,百度,SEO等搜索引擎,設置好關鍵詞,加入幫派,加入一些Q群,進一步的宣傳自己的產品,店鋪,增加客流量。
4.做好售前售后的客服,節日之季給買家優惠,讓買家倍感賣家的貼切,從而得到買家的好評,直接的為店鋪提升信任度,使買家買的放心。
學習體會與收獲
實訓以來,對于淘寶上的工作也更加的熟悉,從裝修模板的設置到產品的上架,這都需要很好設置,要有扎實的裝修技能,還要有新穎的'想法,更要有獨特的想法,做出來的效果就是要有差異性,不能太平凡。再者就是推廣,要在人群密集中進行宣傳,用好淘寶中的每一個工具,做好站內站外的推廣,利用好微博,百度,空間,幫派等一系列推廣工具,還要有責任心,吃苦耐勞的精神,持之以恒的行動,堅持不懈的毅力。
網店總結
通過這次實訓,培養了自己的綜合操作能力,在實訓中困感與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的不足,當然有了這些實訓出現的問題使得自己對遇到問題都能通過與同學的溝通很好的解決,也體驗到了賣家對服務是如何的貼心。實訓即將結束了,回想起的實訓生活,只能用腦累,眼累,心累的體會,所以以后要調整狀態,集中目標,加速行動,堅持不懈,用好的心態面對遇到的種種困難。
淘寶開店心得體會 9
賣家對服務是如何的貼心。實訓即將結束了,回想起的實訓生活,只能用腦累,眼累,心累的體會,所以以后要調整狀態,集中目標,加速行動,堅持不懈,用好的心態面對遇到的種種困難。
這學期我們開設了電子商務課程,每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識,從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么?為什么現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么,就是網上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務不僅僅是這些,它們只不過是電子商務的冰山一角。從開課的你那天開始,老師就讓我們按小組開一個淘寶店,對于開淘寶店我還是有很大的興趣的;我們有專門的上機課,老師每周會給我們一節課的時間在機房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設其實是一個非常簡單的過程;首先是用戶注冊,登錄淘寶上點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,確認之后,就完成了用戶注冊。然后是進入自己的用戶首頁,在賣家中心那一欄里會有免費開店;進入之后需要填寫自己的真實信息,上傳自己的證件照片。等到審核通過之后,店鋪就算是開了,然后就是裝修店鋪;登錄淘寶,打開“我的'淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置,在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片:在“公告區域輸入店鋪公告內容,比如“歡迎光臨本店!”。
接下來就是上傳自己的寶貝了,;在上傳寶貝的時候,我一直以為是自己隨便拍幾個寶貝傳上去就可以了,但是再看了老師上傳寶貝的時候??原來這個還需要美化一下,這個就牽扯到了ps,開店其實也需要這些技術。從摳圖開始,所有的一切有關圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后,淘寶店鋪這才算是開好了。
關鍵字的設置對于店鋪來說是非常重要的;寶貝的關鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑,想要讓買家所到你的店鋪和寶貝,設好的關鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率,做到既要全,又要精,所以設好關鍵字也是關鍵中的關鍵,這當中我自己總結出了幾個小方法,
、倏梢詫⒆约阂暈橐粋買家身份,想想如果是自己要買這類型的衣服會搜索什么字。
②也可以在寶貝搜索里鍵入要賣的寶貝關鍵字系統就會鏈接出很多相關的關鍵字,在這里廣泛的汲取關鍵字也是個很好的方法,另外,下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關鍵字,比如包郵,優惠,促銷,特價,新款,時尚,氣質,可愛,漂亮,韓版,夏裝,無袖,大碼等等,當然可不要違反了淘寶的亂用關鍵字商品管理規則,違反了規定肯定會被勒令下架的剛開始的時候,我并沒有長傳寶貝,居然沒過多久店鋪被釋放了。跟同學打聽之后,原來是,交易也會有時間限制,在很長時間之內不交易寶貝,店鋪會自己被釋放。
淘寶開店心得體會 10
信息時代的到來使網絡進入到了全盛狀態,最為顯著的特征便是網購的悄然興起。越來越多懷著創業夢想的人把目光瞄向了在淘寶網上開一個網店。由于對網購的熱愛,我親身經歷了一場淘寶開店創業之戰。讓人始料不及的是,看似簡單的事情,實際運作起來漏洞百出,銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰績自然不值得拿出來說,看著投入的成本付諸東流,我痛定思痛,認真研究起網上創業來,經過搜集資料,個案研究和對比分析,加上我做網店的基本知識,得出一些較深刻的心得體會,在這里羅列出來與大家共勉。
一、瞄準目標顧客群,爭取最大利益
因小失大是我們在開網店之初經常會犯的錯誤,在眾多產品面前我們無法做出理智的判斷,總想面面俱到,最終卻什么都得不到。與儲備強大的競爭對手相比,我們淘寶網店的產品本來就少之又少,還不懂得分門別類,沒有形成吸引顧客的產品特點,這樣我們就競爭不過人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式,換一種方式去思考,將我們的產品進行合理化整合,進行搭配銷售,那我們就形成了有特點的新產品,也帶動了其他產品的銷售。所以我們要瞄準目標顧客群,迎合這些群體的特點,來不斷調整我們的銷售戰略,加上一些打折、促銷等輔助手段,做出我們店的獨特之處,加深客戶的印象。
二、慎用價格戰,巧打心理戰
“一分錢一分貨”在我們的傳統思想里根深蒂固,淘寶店主采取一味地降價來增加銷售并不是長久之計?赡艽騼r格戰會帶來眼前的短期利益,比如短時間內銷量大增,名聲在外等等,但是想要顧客打從心底認可你們的網店還很遙遠,由此所帶來的'后續影響不可小視。物極必反,抬高價格對于剛上線的網店來說更是不可取,毫無競爭可談。這時候巧打心理戰是個不錯的選擇,還是從銷售入手,結合第一點所講的搭配銷售,適當地提高產品的附加值,如送一些小禮物,提高服務承諾等,這樣即使你的價格稍微高一點,人們也能欣然接受。
三、產品展示應全面,細節決定成敗
網購就像一把雙刃劍,它有方便快捷的一面,也有另外一個致命的短處,那就是產品的展示受到空間的限制,只能以圖片、錄像等方式展示出來,顧客無法真實體會。由于沒有真實感受,顧客往往心理沒底,在沒有更多評價等因素參考的情況下,顧客就會猶豫不決。這時店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求,將產品的全貌、細節以及其他信息公之于眾,讓顧客感覺“所見即所得”,有時候往往一個微小的細節圖片,正是顧客所關注的,那么他看到了細節展示,就沒有后顧之憂了。
四、初期用價格戰一炮而紅
在網店開業之初,使用價格戰來打響創業第一炮,往往就會一炮而紅。用價格來吸引顧客是最常用的辦法,抓住了顧客得實惠的心理,但是價格戰也要適可而止,否則只會降低你產品的品味,以至于招來冒牌貨的顧忌。因此制定價格也是一門學問,要做到不能脫離行業的平均價格,又要比競爭對手稍微偏低,還要顧及到自己的成本投入,這樣的價格戰才打得精彩,才會打中消費者的要害。
五、審時度勢,靈活運用銷售策略
網店的基礎打牢、打穩之后,就要開始進入正常的經營了。當然作為店主,你不能安于現狀,得多想法子繼續吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作,對于炒作的經歷,我重點向大家推薦使用軟文寫作和刷數據。
1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產品就是軟文寫作,它最大的特點就是以熱點事件入手,提高關注。比起直白的廣告宣傳,軟文對顧客的殺傷力更強。因此店主一定要時刻關注熱點事件,從多方面切入宣傳自己的產品。
2、另外一個炒作的手法就是刷數據,這是一個比較簡單機械的事情,也有人以專門幫別人刷數據為生的,比如豬八戒網的專業威客,產品好評多了,店鋪收藏多了,你的名氣就打響了。
3、淘寶網作為交易平臺,會推出一系列的保障措施,作為店主應該積極地參與這些保障體系,進一步贏取顧客的信任。
4、售后服務體系一定要有敏捷的反應,及時處理和反饋信息,給顧客留下一個好的印象,這樣才能贏得好口碑。
以上羅列了我在淘寶開店創業的幾條心得體會,其實這些也不過是一些銷售手段而已,但是能夠取得實際的效果。當然這些所謂的經驗對于整個銷售來說也是九牛一毛,以此給大家一個借鑒和參考,歡迎大家批評指正。
淘寶開店心得體會 11
我是在20xx年8月份開始做淘寶的,自己做了之后才發現開店真沒那么簡單:拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護等都在考驗一個人的能力、耐力。經營好一個網店并不是一件容易的事兒!下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會,希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產品定位
第一步要先做好產品定位。最好做你熟悉的行業,熟悉的類目,這樣做成功的概率較大。比如,我曾經在服裝店做過銷售,對服裝比較了解,也積累了一定的資源,就決定做服裝。接下來就是定位,怎么定呢?
a,價格定位;
b,形象定位,
c,貨源定位。
A、價格定位
根據產品市場價格區間,定一個合理的價格,了解同類款式在市場上的定價,比如定價在100-140元,你就賣80-120元,這樣性價比的優勢就體現出來了,當然要保證在不能虧本的基礎上,尋找這個價格的貨源就可以做到。
B、形象定位
你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前,店鋪以什么樣的風格裝修,這就是屬于你的視覺形象。當然,視覺形象設計不是說要多么華麗,選擇適合自己產品的風格即可,如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪,裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設計屬于自己風格的店鋪,讓別人容易記住你是最重要的。可以嘗試做原創設計,原創是不容易做,但是一旦做成,店鋪的成功率就會大增。
C、貨源定位
選擇好的貨源,知道在哪里拿貨,對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。 我基本上每天都去市場拿貨,每天都有新品上傳,貨源穩定。這里需要說明一點,不是你拿到貨就行,要保證拿到的貨是性價比最高的,這樣才可以長久的持續下去。
2、店鋪的運營和維護
運營實際上就是將產品賣出去,在這里給各位賣家說一聲,千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類,都沒有什么作用,走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車,銷量有了一定的基礎,做好基礎好評,這樣別人看到銷量和好評,就會增加一定的信任度,F在的淘寶系統很靈活,只要前期把小基礎做好,再加上產品定位做好,市場會自動考核你的`,淘寶系統會自動考核你。
考核寶貝主圖圖片的點擊率和主推寶貝的收藏率、加購物車率,最后才是合理的轉化率。這些都做好之后,在加上一些有效的運營技巧就差不多了。
運營做好了,要注意后期的維護,包括售前售后和打包發貨,售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶,盡量將每一位咨詢的人都轉化為顧客。如果做不好售前,轉化率就會低;如果做不好售后,那么店鋪的問題就會增加了。
打包發貨,打包一定要非常細心,我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產品,沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購物體驗,和服務好的快遞公司合作,一些新開的淘寶店為了省錢,和價錢比較便宜的快遞公司合作,但是快遞的態度較差,弄丟的、弄破的、速度慢的,各種投訴、差評都會隨之而來,會導致店鋪的綜合質量得分下降,自然搜索權重下降,店鋪走下坡路,長此以往,“國將不國”啊。
淘寶開店心得體會 12
前后在服務行業摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運營經理。由于公司在快速的發展階段調職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時間自己買了一臺臺式電腦,上班之余的時間就是在網上瀏覽網頁看信息。直到有一天在網上看到了一條消息,同時也看到我創業目標所在,初期是兼職利用下班時間去裝修去打理,當我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創業生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關網頁,不斷的學習,然后用到自己的網店運作上面。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學習、整理、運作,開始的半個月時間我都沒有下過樓梯,說實在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天寫這篇經驗之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座,主講內容就是關于淘寶合并全球數據,分析中國市場互聯網未來的發展趨勢,互聯網的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,講課老師還講,到20xx年中國互聯網成交金額將達到19337億元左右,是20xx年度的3倍還多,單單一個數字我們就不難看出,未來電子商務市場空間有多大,如果你能賺到萬分之一,你自己計算一下結果。
網上開淘寶店真的能夠成功,確實能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會多付出四倍,我會徹徹底底的扎根與電子商務的商潮之中。現實生活中我身邊都網上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的`是,賺錢是一個過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅信的是只要經過自己不斷的付出,一定會有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因為付出和回報永遠是成正比的。
給各位朋友分享一下我的心得體會足夠的信心在你還沒有開店之前,就必須要對自己有足夠的信心來完成你接下來要做的事業,而不是拿來隨便做做,或是上班的精神狀態來對待。必須要當成你自己的事業你才能做好,才會投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態,要對自己充滿信心。
磨練耐心
在網上開店很枯燥,每天面對的只有電腦。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯。但又是充滿知識海洋樂趣。因為剛開店,很少會有人光顧,所以我們要有耐心,堅持下去。我們是新手,所以我們需要堅持不段的學習,我們要不斷的改進自己的方法,所以我們要有耐心,我們要懂得去學習,懂得去學習到的轉化為自己用。
一顆平常心
無論你是從事什么樣的事業,都必須有一顆平常心態,特別是在創業的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重,只想著賺錢的人是賺不到大錢的,唯有幫助他人成長,才是正確的選擇。初期把開店看成是學習的機會,鍛煉自己的機會。我們應該多看看自己,踏踏實實的做好眼前的每一件事情,所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過。
有些人為了能夠銷售軟件,把自己使用后一個月賺多少錢,銷售多少都寫的很夸張。千萬不要過于的激動和著急,如果你會認為只要擁有一套自動充值軟件,讓上級把網店給開起來,就可以睡著覺就賺錢了,可以告訴你不要在做夢了,醒醒吧朋友,真有那么好也輪不到你了。
新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議:
1. 首先要看的是你上級在線時間(最好全職),是不是兼職在做服務,如果是兼職的話,當你想要請教問題的時候可能會找不到人。
2.找不斷進取,偏愛學習的上級,再優秀的人不學習就會不斷的退步,相信你也不想永遠之停留在一個階段不前進吧。
3.看看對方有沒能力,對你夠不夠關心,如果只是夸大其詞的推銷軟件給你,那軟件等于占用電腦的空間資源?纯此欠裼凶约旱慕坛,特別是視頻教程,如果他連教程都懶得做,甚至不會做,你覺得他會教你嗎?
4. 一定要選有時間教你的,不一定是銷量特別好,特別好的賣給你沒時間教你,那你也是很無奈的,花錢買的是有人教學習如何做網店的方法。
5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少,那只是一心想要推軟件,售后保證可能性非常的小,到時候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹還有朋友們,一起探討交流創業經驗,多一微笑,多一個朋友,多一份開心,想多朋友的你一起來吧!
淘寶開店心得體會 13
我是做手機充值業務的,到今天為止,開店20天,快上4心了,雖然利潤不是很高,但是基本開支還是可以保證的。在這里,小小的總結一下新手開店中碰到的一些基本問題以及如何解決這些問題的方法,希望能給那些準備開店或者開店不久還是對開店流程一無所知的新手朋友們帶來一點點的參考價值,好的,言歸正傳。
第一:開店前的思考與計劃
俗話說不打無準備的仗,所以做什么事,都先得好好的思考和計劃。馬云在贏在中國第三季的勵志演講會上說過,做什么事,我們只要有大方向就可以了,但是我們在做事的過程一定要有一個很好的思路和邏輯,只有邏輯對了,你做事才會有計劃的一步步的朝著你想要的那個方向發展。所以對于那些想開店的新手朋友們可以先思考一下,自己到底想要做什么產品或者什么行業,以及如何去做,用什么方式去做。把這些問題都寫在紙上面,一個個的去思考,去解決。對你以后開店,大有好處。
第二:開店前的準備——淘寶大學學習基本常識
開店20天以來,有不少的新手朋友找我咨詢開店的事兒,但是他們問的都是一些基本的淘寶常識,比如“如何開店?”“怎么交易。俊薄霸趺瓷蟼鲗氊惱?”“在哪里找貨源?”“如何截圖?”“如何寫寶貝的描述?”“如何用旺旺?”……等等這一系列的問題。一開始的時候我還好好的回答,可是后來越來越多的人,總是問這些基本的常識,把我都問得哭了。他們把我當成免費的淘寶大學的老師了,我把一天所有的時間都用在了這些免費的咨詢服務上了,自己的小店都沒有時間打理。有時真的不想去理會這些無聊的問題了。但是看到這么多的新手們,一個個都迷惑不解,不回答他們,心里上又過意不去。所以我在這里要嚴格的敬告那些新手或者正準備開店的新手朋友們,如果你們碰到的是技術上的難題或者網店經營技巧上的難題,我們還是可以一起討論一下的,如果是一些基本的淘寶常識,那么請你去淘寶大學里好好的學習和研究一下,別老是問一些小兒科的常識問題,這樣很浪費大家的時間,當然你通過問別人來學習淘寶開店的知識,那是不可取的,因為你很難對淘寶知識有一個系統的了解,所以我強烈建議你們去淘寶大學認真的學習一下基本常識和交易流程,最重要的是防騙知識。這樣既節約了你的時間,也節約了好心幫助你的那些店主們的時間。
第三:淘寶開店——請用心上傳10件寶貝
大家都知道,淘寶開店,只要上傳10件寶貝,就可以開店了。所以大部分的'新手朋友一開始都是抱著先把店開起來的想法,隨便上傳了10件寶貝,就開始了他們的淘寶開店之旅了。但是有誰知道這是做生意的最不好的習慣呢?做生意和做事做人是一樣的道理,如果不認真的去對待它,你就無法全心全意的去經營它。所以請認真的去上傳好每一件寶貝,在上傳每一件寶貝之前,你可以先去淘寶搜索一下這件寶貝在淘寶上同類店家的價格,寶貝的命名,以及寶貝的描述之類的信息,以便于你參考使用。用這種知已知彼,百戰不殆的方法,你才可以真正的做到如何發布好你自己的寶貝,從而更好的讓顧客找到你。
第四:營銷技巧——在黃金時間發布寶貝
很多新手朋友跟本就不了解什么是黃金時間,哈哈,其實這個是我自己創造的。所謂黃金時間,就是客流量最多的幾個時間段,對于這些時間段的列舉,我就不在這里一一寫出來了。新手朋友們可以去經驗居里看,那里有很多高手寫了關于寶貝上架的最佳時間的帖子。我個人把網店黃金時間分成三個段,上午9點半到11點半,下午14點到17點,晚上19點半到22點半,我們掙取在這三個時間段里發布我們的寶貝,我們發布的寶貝都選擇7天為一個周期,不要選擇14天,這樣我們的寶貝就多了一次在淘寶中暴光的機會,那么我們成交的機會也就多了一倍哦,當然我們最少要堅持連續發布7天的寶貝,這樣我們的寶貝才會有一個連續的周期,到第二個周期的時候,我們即時上架寶貝,這樣我們的產品就會有規律的定期下架和上架了。
第五:寶貝命名技巧——研究搜索引擎喜好,制定關鍵字
對于寶貝的命名,是新手朋友最困難的問題了,咨詢我的所有新手朋友們,都問我怎么樣才能命名好一個寶貝的名字。其實寶貝的命名是一門很大的學問,不能三言兩語就能表達清楚的,要多去實踐,多去研究,才能得出好的心得體會的。但是寶貝的命名我們大體可以根據兩個思路來操作,第一,是根據淘寶的搜索引擎來做,對于懂網絡推廣的朋友來說,都知道迎合搜索引擎的喜歡,推廣計劃可以達到事半功倍的效果。所以我們在做寶貝的命名之前,先在淘寶上搜索一下你要做的產品的名字的關鍵字,看看在淘寶上能搜索到多少的寶貝,選擇那個搜索到最多寶貝的關鍵字作為你的寶貝名字的主要關鍵字,這樣依次根據寶貝的屬性來確認其它的關鍵字。這里不做實例說明,如果不懂的,請去看我寫的另一編帖子(淘寶創業第3天——寶貝命名實用技巧(圖文實例講解))。第二,就是一個最不用動腦子的懶人方法,在淘寶上搜索一下你要賣的產品的名字,然后找那些皇冠級別的賣家,看他們是怎么樣命名的,你可以復制他們的寶貝名字,稍微的修改一下,就可以成為你自己的寶貝名字了。
第六:推廣宣傳技巧——選對推廣受眾,達到事半功倍的效果
很多新手朋友基本都不知道怎么推廣的,都以為把店開起來了,錢就會像流水一樣發啦啦的跑到自己口袋里來了。但是淘寶上有這么多店面,我們只是這個汪洋大海里的一滴水,你不去推廣和宣傳,別人怎么才能找到你呢?那么錢也就來不了了。但是推廣也不是瞎推廣,到處亂推廣的這種不得法的做法,只會是浪費時間,得力不討好的。所以我們得先確認好我們的產品要賣給什么人,這些人都經常在那里出現。當你確定了一系列這樣的問題之后,然后你有針對性的去推廣宣傳,你就會很快發現來你店里路過的人會越來越多哦,有了人流量,那么購買量自然也就上來了。那么我們到底怎么樣推廣呢?我個人主要從兩個方面來推廣。第一,在淘寶以內推廣,多去社區,打聽,江湖這些地方發帖子,回帖,增加自己的暴光率,讓更多的人能看到你。當然回帖一定要真誠有你的個性,不要隨便了事,這樣別人才會更多的關注你。然后就是多寫帖子,最好是多寫精華帖子,不過到現在為止我也沒有精華帖子,只有一個熱帖(細心,沉著,讓騙子們永遠無法得手——寫給新手開店的朋友們。,被淘寶推薦了,新手朋友可以去看看。第二,在淘寶以外的其它網站,論壇,社區,博客,QQ,MSN等等去宣傳你的網店,最好是以軟文的方式去宣傳,可能會達到意想不到的效果。
第七:成功秘訣——四個字:堅持到底
淘寶上每天新開的店和死去的店都是多得數不清的,但是大部分的店死掉都只是因為沒有堅持到底。新手開店,最忌諱的就是三天新鮮感,三天過后,什么激情都沒有了。寶貝不想上,店鋪不想推廣,但是他們卻一直想著錢來到他們的口袋里。他們會問,為什么就是沒有人來我的店里買東西呢,我快要堅持不下去了。其實淘寶是一個很公平競爭的地方,我們店里的每一件寶貝不管是在價格還是性能等各各方面在不同的時間里,都會有不同的優勢。比如在淘寶上的某個時間段里,你的寶貝的價格是最便宜,同時性能是最好的,這個時間段顧客可能就會購買你的寶貝哦。但是在某個時間段里,還有比你的寶貝更好的價格同時性能更好的寶貝。那么顧客購買你的寶貝的機會就少了很多哦。所以我們新手朋友們,應該堅持不斷的去修正我們的寶貝的命名的同時,也要不斷的大力去推廣和宣傳我們的寶貝,最重要的是要不斷的去思考和總結為什么顧客不來買我們的寶貝。所以在沒有生意的時候,我們要堅持去思考總結,在有生意的時候,我們更應該去思考總結。只有在堅持中不斷的思考,不斷的改進,我們才會做得更大,走得更遠。
以上,就是我開店20天以來的小小總結,希望對廣大的新手朋友們有點小小的幫助。
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