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九寨溝創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
旅游紀(jì)念品店
旅游紀(jì)念品店,一直以來都是九寨溝旅游市場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié)。去年,九寨溝縣將特色旅游紀(jì)念品開發(fā)納入全縣72項(xiàng)重點(diǎn)工作的重中之重,確立了以本土文化元素為主的旅游紀(jì)念品開發(fā)方案。目前,已開發(fā)出“ 舞”面具、“熊貓九寨”等10大類品種,單品近500種,價(jià)格在50元至300元。紀(jì)念品涵蓋掛飾、項(xiàng)鏈、鑰匙扣、衣服帽子、文具、日用品、工藝品、明信片、影像制品等,不僅填補(bǔ)了該縣旅游紀(jì)念品的空白,更增加了一張展示九寨的新名片。
--國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863計(jì)劃)落戶九寨
2009年8月,九寨溝管理局為主體依托單位,聯(lián)合四川大學(xué)、電子科技大學(xué)、四川九洲電器集團(tuán)有限責(zé)任公司、四川省地震局成功申報(bào)的2008年度國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863 計(jì)劃)先進(jìn)制造技術(shù)領(lǐng)域 “射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)與應(yīng)用”項(xiàng)目--“基于時(shí)空分流導(dǎo)航管理模式的RFID技術(shù)在自然生態(tài)保護(hù)區(qū)和地震遺址博物館的應(yīng)用”課題,通過科技部評(píng)審,并獲國撥資金277萬元支持項(xiàng)目研發(fā)。該課題基于RFID技術(shù)的景區(qū)管理模式,形成源頭創(chuàng)新的基于時(shí)空分離導(dǎo)航的景區(qū)管理模式;實(shí)現(xiàn)RFID技術(shù)與其它信息技術(shù)綜合集成,解決資源電子化、門票智能化,游客行為追溯、智能化引導(dǎo)和時(shí)空分流,景點(diǎn)負(fù)荷監(jiān)控。
從國內(nèi)景區(qū)信息化的情況來看,其游客引導(dǎo)管理均處于空白,只有2010年的上海世博會(huì)才全面考慮了依托RFID無線射頻識(shí)別技術(shù)的電子芯片門票,集成多種技術(shù)和管理措施實(shí)現(xiàn)了游客引導(dǎo)管理。而國外國家公園更多側(cè)重于應(yīng)用GIS、GPS集成管理科研和保護(hù)數(shù)據(jù)及其人工智能分析。因此,九寨溝在該領(lǐng)域具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),在下一步的工作中,建設(shè)九寨溝將根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況,結(jié)合數(shù)字化建設(shè)取得的成果,將RFID技術(shù)與其它信息技術(shù)綜合集成應(yīng)用,進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)和管理的質(zhì)量和效率,促進(jìn)九寨溝旅游產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。同時(shí),通過RFID技術(shù)在九寨溝景區(qū)的應(yīng)用示范,為促進(jìn)我國RFID技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的景區(qū)管理方式相對(duì)落后、效率低下、成本高昂,服務(wù)與管理不能及時(shí)到位的局面,起到的示范效應(yīng)和發(fā)揮生態(tài)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
--率先在全國景區(qū)中實(shí)施網(wǎng)格化管理
2010年10月29日,九寨溝景區(qū)智能化管理與服務(wù)平臺(tái)正式通過國家驗(yàn)收,成為了全國第一家實(shí)行網(wǎng)格化管理的景區(qū),“智慧九寨”的建設(shè)在景區(qū)實(shí)踐中又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
該平臺(tái)是基于采用精細(xì)化的單元網(wǎng)格化管理辦法,結(jié)合可量測(cè)實(shí)景影像技術(shù),再造景區(qū)精細(xì)化管理流程。主要是應(yīng)用于景區(qū)基本維護(hù)、突發(fā)事件以及對(duì)游客流量和服務(wù)等方面的管理。通過此平臺(tái)可以監(jiān)測(cè)到整個(gè)景區(qū)各景點(diǎn)的基本運(yùn)行情況,包括實(shí)時(shí)信息以及突發(fā)事件等,以便于及時(shí)處理,這為九寨溝景區(qū)的長效高效管理提供了一個(gè)軟件支撐平臺(tái)。
在網(wǎng)格化管理一期項(xiàng)目試運(yùn)行期間,九寨溝景區(qū)向一線工作崗位中投入50臺(tái)“景管通”手機(jī),景區(qū)一線員工若在景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,比如棧道損壞,他可以用這種3G手機(jī)拍照并上報(bào)到景區(qū)的指揮中心,由指揮中心發(fā)給相應(yīng)的職能部門,該職能部門處理完之后,再把結(jié)果發(fā)給發(fā)現(xiàn)問題的員工,由上報(bào)問題的員工核查處理結(jié)果。一期項(xiàng)目將會(huì)有100臺(tái)“景管通”3G手機(jī)投入景區(qū)一線管理中,基于網(wǎng)格化管理的理論和軟硬件設(shè)備的支持,九寨溝景區(qū)將被分成各個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格都有專門的管理人員進(jìn)行管理操作,全景區(qū)通過網(wǎng)格能夠?qū)崿F(xiàn)有效管理。
九寨溝景區(qū)在數(shù)字化管理的基礎(chǔ)上集成視頻、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)于一體的網(wǎng)格化管理。這在全國景區(qū)是第一家,通過網(wǎng)格化的管理,將進(jìn)一步提升景區(qū)綜合管理和服務(wù)水平。該標(biāo)準(zhǔn)在充分實(shí)踐后,將積極申請(qǐng)國家標(biāo)準(zhǔn),并向其他景區(qū)推廣,這對(duì)推動(dòng)中國景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將具有重要的借鑒和推廣價(jià)值。
--國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目推動(dòng)智能旅游
2011年6月28日,國家科技支撐計(jì)劃“智能導(dǎo)航搜救終端及其區(qū)域應(yīng)用示范”項(xiàng)目啟動(dòng)暨智能旅游研討會(huì)在九寨溝隆重召開,該項(xiàng)目由導(dǎo)航定位芯片與終端產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟組織實(shí)施,在九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)展開示范應(yīng)用。
該項(xiàng)目經(jīng)科技部、導(dǎo)航聯(lián)盟及九寨溝管理局項(xiàng)目專家反復(fù)論證后,于2010年列為國家科技支撐計(jì)劃支持項(xiàng)目。該項(xiàng)目是九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局繼承擔(dān)國家“十五”重點(diǎn)科技攻關(guān)計(jì)劃“城市數(shù)字化示范工程應(yīng)用研究”之“數(shù)字九寨溝”綜合示范工程,及國家863計(jì)劃《基于時(shí)空分流導(dǎo)航管理模式的RFID技術(shù)在自然生態(tài)保護(hù)區(qū)和地震遺址的應(yīng)用》之后,再次承擔(dān)的國家科技支撐計(jì)劃重要任務(wù)。
本項(xiàng)目將面向旅游行業(yè)應(yīng)用需求,以“數(shù)字九寨溝”為基礎(chǔ),將導(dǎo)航與位置服務(wù)等現(xiàn)代智能服務(wù)技術(shù)應(yīng)用到旅游景區(qū)的數(shù)字化、智能化管理,集成綜合服務(wù)、景區(qū)管理、應(yīng)急處理、救援救助、游客監(jiān)控等多方面功能,融合衛(wèi)星導(dǎo)航、區(qū)域定位、移動(dòng)通信、微電子、計(jì)算機(jī)等高新技術(shù),開發(fā)智能管理型、搜救型、環(huán)境監(jiān)測(cè)型等系列用戶終端,研制智能管理系統(tǒng)。項(xiàng)目實(shí)施可以大幅度提高旅游景區(qū)游客調(diào)度與引導(dǎo)、應(yīng)用管理和區(qū)域應(yīng)急處理能力,提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量,為游客帶來新的旅游體驗(yàn),提高游客滿意度,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)九寨溝以信息化促進(jìn)景區(qū)旅游、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的和諧發(fā)展,促進(jìn)低碳景區(qū)、低碳旅游的建設(shè),促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。示范工程旨在探索景區(qū)管理新模式,帶動(dòng)現(xiàn)代旅游景區(qū)管理向更加人性化、精細(xì)化方向發(fā)展,項(xiàng)目成果具有廣闊的推廣價(jià)值。
值得一提的是,除了推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的智能管理應(yīng)用外,該項(xiàng)目還將推動(dòng)以北斗衛(wèi)星為核心的導(dǎo)航終端技術(shù)創(chuàng)新,打破國外壟斷高端導(dǎo)航終端局面,推動(dòng)我國導(dǎo)航與位置服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。
專家智囊團(tuán)促景區(qū)可持續(xù)發(fā)展
2010年10月29日,“智慧九寨溝”院士專家顧問委員會(huì)正式成立。這是九寨溝旅游發(fā)展中的又一件大喜事,是提升景區(qū)決策民主化、科學(xué)化水平的重大舉措,此舉也在全國景區(qū)中走在了前列。
本次受聘的院士專家顧問委員會(huì)成員中,有國內(nèi)知名的攝影測(cè)量與遙感學(xué)家兩院院士李德仁教授,大地測(cè)量學(xué)家中國科學(xué)院院士陳俊勇教授,以及大地測(cè)量學(xué)家中國工程院院士寧津生教授等。他們既是在各自行業(yè)和領(lǐng)域中享有盛名、貢獻(xiàn)卓著的杰出人士和精英人物,也是有志于為九寨溝經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀獻(xiàn)策的熱心人士。國內(nèi)頂級(jí)專家們能夠受聘于九寨溝,是對(duì)九寨溝,對(duì)中國旅游與生態(tài)保護(hù)事業(yè)的支持與厚愛。
為提升景區(qū)軟實(shí)力,長期以來,九寨溝管理局高度重視引智工作,致力于使景區(qū)擁有高新技術(shù)領(lǐng)域科學(xué)領(lǐng)路人,豐富自然保護(hù)的專家人才體系,打造精通國際慣例、熟悉國際營銷市場(chǎng)的國際化人才隊(duì)伍,儲(chǔ)備起既懂經(jīng)營管理、又精通專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才梯隊(duì)。目前,九寨溝已和國內(nèi)外多家知名院校、研究機(jī)構(gòu)建立起合作交流機(jī)制。“智慧九寨溝”院士專家顧問委員會(huì)成立于九寨溝“十二五”規(guī)劃起步的重要時(shí)期,履任于九寨溝加快建設(shè)科技景區(qū)、低碳景區(qū)、生態(tài)景區(qū)的和諧景區(qū)的關(guān)鍵時(shí)刻,這無疑是為九寨溝創(chuàng)新型景區(qū)、研究型景區(qū)建設(shè)插上了科技翅膀,從而實(shí)現(xiàn)向科技要管理,向管理要效益,使九寨溝走上科學(xué)發(fā)展之路。
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