新手開店必知的3件事

新手開店必知的3件事

新手開店必知的3件事

創業項目>>　一路走來，很多體會，作為新賣家，我想從以下3方面闡述我的個人見解：

　　心態方面

　　捫心自問，當店鋪流量不高，沒有生意，有人問但不買的時候，你是不是會十分著急，坐立不安，浮躁焦慮？比如買家收到東西，雖然給了好評，但是好評里的文字寫得有點不盡人意。比如買家收到沒有任何溝通也不確認，你是不是會想東想西，揣測不安等？

　　以上這些在我看來，都只能說明你的抗壓性還不夠強，在大家都只能通過電腦屏幕認識你的店購買你的寶貝過程中，你要勇于接受來自買家的任何挑剔和問題，即使不能非常專業，也要在售前售中售后盡善盡美的幫助到客戶解決問題。積極樂觀面對，即使他（她）沒有成為你的客戶，也可以誠心交個朋友！

　　經營管理方面

　　你的店鋪是否每天都會去后臺查看流量來源，訪問量最高的時間段和寶貝分別是哪些？有定期更換首頁的寶貝展示圖片嗎？有推出一些吸引客戶的促銷活動嗎？有加強學習裝修、拍照、客服等專業知識嗎？有和同行或經營得好的掌柜有交流嗎？

　　天才是少數，不懂就要問，不會就要學。就說在論壇，都匯集了N多成功的案例和方法，你應該學會總結他人的成功經驗結合自身具體情況，以便做出合理的規劃和創新。

　　財務資金方面

　　要想賺錢，得先會花錢。你是不是現在還在用旺鋪扶植版，抑或沒有經驗的你現在就去開車燒錢去了？店鋪做個活動賺了點流量結果卻虧錢了？拿貨壓貨資金都不能周轉了等等？？

　　作為新手掌柜，錢都要用在刀刃上，前期啟動資金要合理分配：首批貨款、店鋪投資、貨款周轉資金、生活備用資金等。字面意思應該都很好理解，我就不做多解釋了。說句不好聽的，各位掌柜一定要懂最基本的財務知識，最起碼應該保證收支平衡，不要自己虧了都不知道虧在哪里，那不是很悲劇。

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