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美女開網店一年70萬輕松賺!
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女生創業——店名: 小巧玲瓏
星座:處女座
愛好:攝影、古典音樂
愿望:周游世界(已經去過香港、新加坡、美國、加拿大、日本)
小巧玲瓏,一個普通的女孩,她有著和她同齡女孩的自信與活潑,開朗和成熟,也有著自己的夢想,還有著創業的激情與智慧。 2004年的夏天,她帶著她的事業與夢想走進了網上商店…… 采訪東東是在一個春日的下午,杭州正值雨后初晴,在這樣一個清朗舒心的天氣里面,我和東東兩個小時的交流顯得輕松而愉快。
實戰技巧:訂單突破“五步法” 見客戶時的14個技巧
初識網店 居然花4000元在上面買組合音響
1994年,小巧玲瓏從福建省商業學校中專畢業,畢業后她來到福州,在一家五星級酒店營業部里做營業代表。
到了1996年,小巧玲瓏在新加坡的親戚開了一家大型美容學院,親戚要小巧玲瓏過去幫忙。東東的爸爸是軍官,東東從小在部隊里長大,所以很獨立,再加上她也想出去看看,于是她就來到新加坡,幫親戚打理一些美容學院的日常事務。
“一年后,因為一些原因,我回到了國內,在福州一家中外合資企業就任業務經理,公司主要做體育用品的出口,期間到過香港、新加坡、美國、加拿大、日本等國家。”小巧玲瓏慢慢的回憶著以前的經歷。
“這份工作我一直做到2004年,在業界也有了不小的影響,期間有快樂有心酸,有輝煌也有委屈。因為工作上有大量的應酬,7年下來,我雖然已經習以為常了,但是有時仍然覺得很累。”
“閑暇之余,網絡成了我排解郁悶的工具,那時也常在上網‘混’,2003年的7月份,我就注冊了淘寶會員,圖省事的我也常在上面買東西,記得第一次就買了一個cd,后來連4000多元的組合音響都買過。”
把握機會 毅然辭職“投身”網上創業
“記得是2004年初,很偶然的一次,公司出口一批高爾夫球具,但是外國客戶非要看實物照片,于是我就用當時非常笨拙的索尼數碼相機拍照片,再發給客戶看。”
“就這樣拍了幾次,當我看見一個個呆板的實物被自己拍的栩栩如生,感覺非常好。到這時,我才發現——我居然迷上了攝影!”小巧玲瓏東說到這,爽朗的笑了起來。
“哎,迷上攝影后,我是抓著相機不離手的,除了睡覺上哪都帶。我還專門拜了福州攝影協會的會員為師學習拍攝風景,后來更師從香港著名商業攝影師學習過攝影。”
“由于在網上當了一年時間的買家,我對c2c已經比較了解了。而sell-it攝影器材正好剛剛進入國內,通過研究,我發覺sell-it很適合網絡店鋪、生產企業、外貿公司等用來拍攝產品圖片。
“有了網絡和好的產品,直覺告訴我一定要把握住這個機會,像別的賣家一樣自己創業!于是,我辭去了公司業務經理的職務,投身網店開始賣sell-it系列的攝影器材。”東東說的很堅定。
小店開張 不到一年銷售額達70萬元
2004年6月1日,小巧玲瓏的小店正式開張了—— 小巧玲瓏小鋪 。小巧玲瓏的直覺一點都沒錯,sell-it系列攝影器材從一開始就賣的很好,第三天就有一個長沙的客戶要定購1套。
在網上做了一年了,小巧玲瓏現在已經是三鉆會員了,F在 小巧玲瓏小鋪 一共有4個人,小巧玲瓏負責財務和客戶,另外3個人負責儲運,庫管等后臺事務。從2004年6月份到2005年4月份, 小巧玲瓏小鋪 的銷售額已達70萬元,其中有40萬都是買家通過支付寶支付的。 “照這樣的發展勢頭,2005年 小巧玲瓏小鋪 的銷售額達到120萬是不成問題的” 小巧玲瓏東很有信心的說。
“開店的同時,我還一直在學習photoshop和網頁設計,還有網店經營,給自己不斷充電。”
“2004年底,我榮獲了網店每年評選的10十佳店主稱號,得到了一件‘黃馬褂’;由于我賣的是攝影產品,自己也精通攝影技術,常和論壇以及客戶交流攝影經驗心得,就當上了淘寶攝影攝像論壇的‘護法’(相當于副版主);期間我為了方便更多的淘友,編寫了一系列攝影方面的輔助教材,于是我還榮膺了網店的‘私塾老師’稱號。” 小巧玲瓏說到這,顯得很自豪。
在網上,小巧玲瓏和她的 東東小鋪 幾乎家喻戶曉,逐漸成了一個品牌。在東東的店鋪里,不用擔心被欺騙,買家能夠買到性價比很高的攝影產品,并且可以享受到免費的專業的攝影輔導。
采訪告一段落,小巧玲瓏透露了他2005年的想法:
1.做好服務和銷售,讓 小巧玲瓏小鋪 的銷售額達到120萬。
2.撰寫《新手開店全功略》,進行攝影教學,并提供相關咨詢服務。
3.準備擴大影響,開1-2個 小巧玲瓏小鋪 的分店。
東東對廣大網店的朋友也有一些建議:
1.一定要用支付寶交易,東東認為不為別的,就為方便管理賬目,省時省力。
對于賣家來說,當買家拍下產品后,可以直接使用支付寶打款,賣家很容易就知道該給誰發貨;如果直接打款,賣家還得花精力去認真對賬;還有就是賣家可以積累支付寶金額排名,從而獲得櫥窗推薦位。對于買家來說,用支付寶一來可以省匯款手續費;二來也不用跑銀行去匯款,網上一點鼠標就搞定;三來也能放心購買,即使是跟沒有信用星級的賣家做交易也不用擔心被騙。
2.要特別重視服務質量,提高好評率。
小巧玲瓏專門推出了免費的售后攝影技術輔導的承諾,同時她的旺旺幾乎24小時在線,確保用戶在收到攝影工具的同時,就能立即接受輔導。在小巧玲瓏的正確指導下,很多客戶都能在很短的時間內拍出漂亮的照片,每次看到客戶能自己拍出的優秀作品,小巧玲瓏都會為他們高興!也許正是因為小巧玲瓏有好的產品,還有體貼優質的服務,才能贏得這么多的好評,保持沒有差評的記錄吧!
通過敏銳的直覺,完善的服務,小巧玲瓏通過網絡創造了她自己的事業——小巧玲瓏小鋪。小巧玲瓏還有一個夢想,夢想自己有一天能開一個屬于自己的個人攝影展……
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