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流量買不起,創業者面臨的最大挑戰!
引導語:買流量還是舍棄流量,似乎成了諸多創業公司發展到一定階段時,必須要面對的一道無解題。
流量太貴買不起
每過一段時間,線上流量價格就上跳一個數字——無論是來自展示廣告、點擊付費還是分成付費廣告。做海外旅行的海玩網2013年剛成立時,市面上獲得一個付費用戶的成本大約是230元上下;過了一年,當海玩開始投廣告時,價格上漲到300塊,當時,這家公司已經覺得這是“貴得玩不起的游戲”;2015年,市價又上漲到了400元,海玩決定減少投放,再之后,它干脆轉型做企業客戶生意了。
海玩網的COO龔屆樂對36氪說,今年流量價格又漲了30%,現在他看到依然在流量爭奪戰場上殺紅了眼的同行,會覺得“有點悲涼”。
流量價格對創業者來說已經貴到難以承受。“今年上半年買流量,最多時一個月要花掉五六百萬元人民幣,”另一家旅游公司的創始人告訴36氪,“如果一家公司只拿到了幾百萬的天使輪,那他們融的錢還不夠投廣告的”。
在不斷上漲的流量價格兩端,站著博弈中的兩方。
一方是視流量為生命線的眾多創業者們。程序化購買DSP平臺品友互動CEO黃曉南發現,和他們有合作的創業公司中,80%的營銷費用都拿來獲取線上流量了。“toC的公司一般都會拿出銷售額的10%來獲取線上的流量廣告。如果是拿著投資人的錢的話,那還遠遠不止。”
另一方,則是坐擁流量的少數巨頭們。它們要應對股票市場、投資人們對其業績增長的期盼,力爭每個季度都給出漂亮的財務數字。
雙方絕非勢均力敵。一家中大型互聯網公司的市場部高管,為了搶一個奇虎360的廣告位,曾跑去對方公司圍堵,一定要其答應把這個廣告位加價賣給自己,而不是對手。爭奪流量是競爭中你死我活的關鍵。
創業公司們在重壓之下,成了處境最艱難的一方。為了商討怎么應對線上流量越來越貴,投資人張鳴兩個月前把自己投資的五個公司創始人約到辦公室碰頭。張鳴建議,不要再耗費巨資買流量了,可以從線下擴展用戶。
但其中一個做洗護品牌的創業者反問說,線下早已被寶潔等巨頭瓜分完畢,“超商、實體店還有我生存的空間嗎?我不做線上的話,難道要等死嗎?”談話陷入了僵局。幾個疑慮重重的創業者和一向善于解惑的投資人坐著抽煙,陷入了沉默。
“對靠流量生存的創業公司,如今每一天都是生死存亡。”張鳴說。
痛苦的買方
流量之貴,已經成為共識。
“同行們線上買流量的效果都非常不給力”。母嬰類垂直電商奶牛家的創始人Turtle告訴36氪,他們曾做過監測,因為“百度競價排名必須要有持續的投入才會有效,應用市場刷榜也不是幾萬塊錢就能解決”。奶牛家因此決定不買線上流量,轉而發展微商。
電商創業者劉強如今每個月要花近百萬元買流量,他覺得這是種“拿著投資人的錢玩打水漂的感覺”。他算過,一個下載App用戶的成本為40元以上,但7成的人下載后都沒有消費,“每10個人下載我們的App,就有近300元人民幣被白白浪費掉。”
由于旅游單價高,旅游電商是電商中里獲客價格特別高的領域。妙計旅行CEO張帆最近聽說,一個同行現在線上獲得一個付費客戶的單價高達八九千元人民幣。“我驚呆了,這太瘋狂了,不如直接白送算了。”
張帆決定自己不能如此。這家自稱拿到2000萬美金B輪融資的高端定制旅游公司從今年7月開始,逐漸停止在線上購買廣告流量,轉向線下獲取用戶。
轉折來源于理工男張帆的精打細算。從今年年初開始,“妙計旅行”在七八個渠道嘗試廣告投放,包括百度、今日頭條、門戶和微信公號。兩個月后,他總結這次嘗試性的全面投放,結果發現獲客單價高達30元以上。
按照張帆的計算,“妙計旅行”的用戶留存率只有1%左右,這意味著獲得一個有效用戶的成本為3000元,這是一個讓公司無法盈利的價格。
張帆這才發現,自己最初“每個用戶獲取成本一元以內”的預設十分荒唐可笑。“再不抽身而出,我們就要耗死在購買流量上了”。張帆說。
游戲領域更加瘋狂。
灼華網絡CEO常磊覺得,“決定做游戲是人生最苦逼的選擇”。
做游戲研發的灼華網絡在去年之前一直和大的流量平臺合作聯合發行游戲,常磊說,起初他們獲取一個下載用戶的成本是四五十元。但從去年到今年,他們的有效獲客成本翻了一倍還不止。常磊舉例,同樣在一個新聞門戶App上投廣告,去年只要能從用戶上能賺回來20塊錢就有得賺,而今年得賺27塊、甚至30元以上,“否則根本不敢花錢去買(流量)。”常磊說,目前灼華網絡如果要推廣一款游戲,前期至少要配備500萬元的流量采買預算。
“如果長期保持這個價格的話,這是只有大佬才玩得起的游戲”。常磊說,從去年開始,這家公司在逐漸減少游戲的發行,“半年發一款也是很難的”。
金融領域的流量價格,則是獲客成本的頂峰。
“我和身邊的很多投資人已經不敢投互聯網金融的創業公司了。”投資人張鳴說。根據第三方平臺投之家數據,在金融創業領域,2013年一家互聯網金融創業公司的投資獲客成本區間為300-500元,而2016年則漲為1000-3000元。
多家融資輪次已進入B輪、C輪的互聯網金融平臺高管都向36氪確認,從整體來看,互金平臺的單個投資用戶的獲客成本已經超過1000元,具體數值視渠道不同,存在輕微差異。
“每年僅僅是從百度獲取五千人到兩萬人規模的新增注冊用戶,需要付出的代價至少是140萬以上。”一家網貸平臺高管透露,以某些微信大公號為例,現在推廣一篇軟文的價格動輒十幾萬甚至幾十萬元,“一家主打商業人物的微信公眾號,開口就是五六十萬,卻只有三五千的閱讀量,這種報價在我看來簡直是在拒絕合作。”
“流量市場的價格確實發生了很大的變化。”京東商城市場部高級副總裁徐雷告訴36氪,“很多創業者都說,先花大價錢購買流量,虧損后再盈利,但是按照現在價格趨勢,盈利是一件很難的事情”。
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