互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)故事
三個85后學生的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)故事
“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，支撐我們走到今天的經驗就兩條：一是互聯(lián)網思維，二是走出象牙塔。”無論是通過線上線下平臺讓新鮮果蔬從田間地頭直達用戶手中的“爽吧果園”創(chuàng)始人申建廣，還是西北最大網絡訂餐平臺“飛飯”創(chuàng)始人王志鵬，抑或是風靡北京的“西少爺”肉夾饃聯(lián)合創(chuàng)始人袁澤陸，面對提問，這幾位西安交通大學學生創(chuàng)業(yè)的“風云人物”給出了出奇一致的回答。
申建廣和應需而生的“爽吧果園”
2014年12月17日，“爽吧果園”新店——西安浐河西路暖山店在微信朋友圈發(fā)起了眾籌。每股1500元、2股起認購，原計劃12萬元的眾籌股份很快一搶而空，一天籌資就超過了20萬元。
“爽吧果園”的創(chuàng)始人是28歲的申建廣，西安交大機械學院博士生，一個月前剛被授予“陜西好青年”稱號。
2012年秋，申建廣家鄉(xiāng)河北魏縣鴨梨大豐收，卻面臨嚴重滯銷，有些甚至只好拿來喂豬;為數(shù)不多賣出去的采購價低至幾毛錢。然而上學這幾年，申建廣發(fā)現(xiàn)西安鴨梨市場價都在3元錢左右。
一邊是盼銷心切的果農，一邊是購價過高的消費者，幫助果農將水果直接送到消費者手中的想法在申建廣腦海形成。
生鮮銷售平臺“爽吧果園”應需而生。各類新鮮水果蔬菜是“爽吧果園”的主打產品，從西安周邊果蔬基地直接采購，以團購價格惠及消費者，提供生鮮一公里極速配送。
“‘爽吧果園’網上水果商城只要一個電話或者上網提交訂單，就可以把新鮮水果在一小時內送達消費者手中。”申建廣說，價格不會比超市、水果店高，更不會有過期貨不新鮮、缺斤少兩的情況。
從2012年開啟“校園實體店銷售+網上配送”模式開始，“爽吧果園”業(yè)務已拓展至西安近20所高校，創(chuàng)造了10天20萬斤蘋果的銷售紀錄，加盟商家20余家。其目標客戶已從最開始的高校學生拓展至廣大市民。2014年9月，“爽吧果園”正式入駐社區(qū)，西安恒大綠洲一品果蔬店開業(yè)。“這標志著“爽吧果園”的2.0時代正式來臨。”申建廣用互聯(lián)網語言定義發(fā)展新階段。
“農家直通車”是“爽吧果園”的品牌公益活動，申建廣和同事們通過平臺幫助果農解決滯銷的燃眉之急。西安交大崇實書院學生常振興家在陜西大荔，去年10月中旬連續(xù)陰雨天，家中所產紅提無人問津。申建廣得知后，通過“爽吧果園”平臺免費幫助其銷售了1萬斤紅提。迄今為止，“爽吧果園”已經發(fā)起11次大型農家直通車活動，累計幫扶果農1000余戶，售出水果40余萬斤，幫助農民增收50余萬元。
“讀完博士會選擇就業(yè)還是繼續(xù)創(chuàng)業(yè)?”對這個問題，申建廣的回答毫不猶豫：“夢想必須繼續(xù)。”致力成為新鮮果蔬行業(yè)電子商務的領頭羊，這就是他的夢想。
王志鵬和應時而生的“飛飯”
26歲的王志鵬近日飛往杭州，與阿里巴巴洽談未來的合作。如果沒有幾年前那次不愉快的訂餐經歷，也許就不會有“飛飯”這個陜西大學生耳熟能詳?shù)耐赓u訂餐平臺。
2009年10月，西安交大電信學院計算機系碩士生王志鵬和老師、同學們一起緊張地攻關科研實驗，忙碌一整天的他們晚上想叫外賣送餐。“先是找不到餐廳電話，看不到菜單，好不容易找到電話，對方業(yè)務很忙，溝通過程中又產生了不愉快。”王志鵬記憶猶新。
傳統(tǒng)電話訂餐過程煩瑣、信息不直觀、溝通效率低，這讓王志鵬萌生了利用互聯(lián)網創(chuàng)建外賣訂餐平臺的想法，于是“飛飯”應時而生。
王志鵬和同伴調研了近千名餐廳老板、送餐員和學生，了解不同人群對于外賣訂餐的各種需求。2010年1月，“飛飯”第一版系統(tǒng)順利上線。“原本只是想解決自己的吃飯問題，后來發(fā)現(xiàn)可以幫助更多人。”王志鵬說。
回首那段經歷，王志鵬說，學生創(chuàng)業(yè)對企業(yè)管理、商業(yè)模式、人情世故、資本等方面的認知都是膚淺甚至是空白的，“創(chuàng)業(yè)需要戀愛般的激情!”
“飛飯”目前是西北地區(qū)最大的網絡外賣訂餐平臺。食客只要選擇所在地區(qū)——餐館——美食——確認送餐地址，接下來，只需等待餐到付款即可。對中小餐館企業(yè)而言，“飛飯”則是管理信息系統(tǒng)解決方案的云計算服務提供商，手把手幫助他們建立餐館云端管理系統(tǒng)。無論是外賣還是堂食，所有賬目明細、廚房情況、餐桌情況“一網打盡”。
以外賣為切入點，以高校師生和白領為核心客戶，“飛飯”目前覆蓋陜西和廣東兩省5個城市12個城區(qū)，入駐6000余家外賣美食餐廳，每天為數(shù)萬名用戶提供外賣訂餐服務。碩士畢業(yè)后，王志鵬放棄年薪幾十萬職位的誘惑，全職投入到“飛飯”的事業(yè)中。“飛飯的終極夢想是做一家令人尊敬的互聯(lián)網公司，這個夢想會引導我們進軍更多的領域。”王志鵬說。
袁澤陸和應勢而生的“西少爺”
短短半年時間，風靡北京的“西少爺”肉夾饃開了5家分店，每天賣出近萬個肉夾饃，月營業(yè)額超過百萬元。而25歲的聯(lián)合創(chuàng)始人、西安交大2009級管理學院本科生袁澤陸一再說，“西少爺”不是餐飲企業(yè)，而是地地道道的互聯(lián)網公司。
2014年4月8日，西安交大118周年校慶的日子，“西少爺”首家形象店在北京五道口開業(yè)，當天上午就賣出1200個肉夾饃。牛刀小試的背后，是團隊成員辭職創(chuàng)業(yè)的魄力，半年時間用掉5000斤面粉、2000斤肉料研發(fā)產品的毅力和淋漓盡致運用互聯(lián)網思維的能力。
“互聯(lián)網思維本質是產品思維，產品思維的本質是對待產品的態(tài)度。”袁澤陸說。他總結創(chuàng)業(yè)成功的金字塔：資本實力、商業(yè)模式、運營經驗和創(chuàng)業(yè)激情，“很多時候自己擁有的僅僅是創(chuàng)業(yè)的激情”。
大學畢業(yè)后，袁澤陸進入百度公司當起了“碼農”。他發(fā)現(xiàn)，大公司并不像自己想象的那樣能學到很多，很多剛畢業(yè)的大學生只能先當螺絲釘，看不到整部機器的樣子，更談不上學習公司運作的經驗。重復而規(guī)律的生活，還好但不夠好的狀態(tài)，溫水煮青蛙的故事警醒著袁澤陸，不能安于現(xiàn)狀而喪失了創(chuàng)業(yè)的熱情。當與孟兵、羅高景一拍而合決定創(chuàng)辦“西少爺”時，他就毫不猶豫地辭職了。
為什么會做“西少爺”?袁澤陸侃侃而談，首先，餐飲是人類社會不老的剛性需求，中國經濟的發(fā)展為中餐帶來了前所未有的機遇。其次，互聯(lián)網為新的企業(yè)創(chuàng)造了機會，這個機會來自于品牌、體驗重構和商業(yè)模式。
“之所以叫‘西少爺’，是因為我們團隊成員畢業(yè)于西安交大，肉夾饃又是陜西特產，而我們最終希望將肉夾饃打入西方市場。”袁澤陸希望這不是空想。2015年，“西少爺”計劃新開30家門店，海外開店也在他們的考慮之中。
案例二：
豆腐郎200元創(chuàng)業(yè)電商年銷千萬
迷茫中尋路——200塊，賣起了豆腐
我是典型的浙江人，家里兄妹三人，我16歲開始跟隨哥哥姐姐到天津創(chuàng)業(yè)，那時我們給自己定了個目標“不管如何，一定要混出樣子，再回老家，我們要用雙手在天津闖出一片天”父母不是公務員，也不是有錢商人，要想有出路，只能靠自己。第一份創(chuàng)業(yè)，就是賣豆腐，因為成本小，租完房子，身上只剩下200塊，連買黃豆的錢都不夠，只能跟朋友賒了兩包，就開始了我們的創(chuàng)業(yè)之路。因為沒錢，我們買不起自行車，為了節(jié)省時間，我和我哥哥干脆不回去住，直接在橋洞下就解決了睡覺問題，現(xiàn)在說起這個，我依然能感覺到涼風往脖子里面鉆。
一個很偶然的機會，接觸到液壓產品，湖南的“邵陽柱塞泵”是知名品牌，可以說，在國內的液壓品牌里面，算是一流，當我去廠里看到工程師對每一款產品，都反復實驗、調試的場景，我覺得這家公司很靠譜，與我的理念是一樣的，所以，一拍即合，就它了!于是我的第一個公司天津誠信遠大商貿有限公司就這樣誕生了，那一年，是2007年。
接下來所面臨的挑戰(zhàn)就是對這個行業(yè)不清楚，對產品知識不了解，但你一旦確定你想要的是什么之后，你的潛能就是無限的，所以那段時間，白天賣東西，晚上，我都看書查資料，看過的書摞起來比我還要高，一年半沒有看過一眼電視。用我學的這些東西去與這方面的工程師交流，也是在那個時候，認識了很多好朋友，到現(xiàn)在，我們的關系也都很好。這為我日后的快速發(fā)展奠定了非常好的基礎。
久旱逢甘露——互聯(lián)網，迷茫中的救命稻草
公司成立一年，就趕上08年經濟危機，這對一個剛剛起身的小公司來說，無疑是致命打擊。沒有客戶，每一天都是錢都是成本，那一年，我的小兒子出生了，體弱多病，每個月都得到醫(yī)院住上幾天，當時沒錢看病，我太太背著我偷偷把自己剛上的保險撤出來，我知道后，沒有生氣，反而自責，跟我這么久，我還沒能力讓她過上好日子，我唯一能做的，就是不斷的告訴他“即使咱們現(xiàn)在窮，是最低谷，但我從未對自己失去信心，我肯定會叫你和孩子過上好日子”!“外面的世界很精彩，外面的世界很無奈”，“一分錢難倒英雄漢”，又一次被我體會到了。
感謝緣分，在08年冬，我認識了星科電商的小王，是她帶我們接觸到了互聯(lián)網這個世界，她說網上有生意，她說只要發(fā)信息就能有生意，初中畢業(yè)的水平，對于互聯(lián)網一切都那么陌生，但是除了相信，我們沒有別的辦法，跟著她學發(fā)信息，一周后，我接到了一個貴州來的陌生電話，跟我咨詢YYB電機，我激動的給客戶解釋著，耐心的詢問著。。。我的貨可以發(fā)到貴州啦，我可以接外地的訂單啦，我也能被外地的客戶找到啦。。。我越想越興奮，就像打了一劑強心針，對網上能否成生意這種疑慮徹底消除，過了十幾天，這個客戶從我們這里訂購了一臺，賺到從網上來的第一桶金——300元，興奮地我們跳了起來。當天我們姐弟三人就做了明確分工：姐姐主要負責網站信息的發(fā)布，哥哥主要負責廠里液壓設備的生產，我則負責產品的技術和銷售。就這樣，互聯(lián)網的出現(xiàn)叫我們的公司有了第一次的轉型和明確分工。
緊接著，我又開通了阿里巴巴的誠信通會員，把我的廠子和店鋪搬到了國內最大的生意聚集地，開通好之后，我感覺自己在網上終于扎下了根，除了傳統(tǒng)的生意，我又多了一個和外界交流的窗口，而這個窗口，更大更廣，彌補了我線下區(qū)域局限性的問題。
斷臂求生——砍掉所有欠款大客戶
兩年的時間，生意慢慢有了起色，可一到年底盤算的時候，發(fā)現(xiàn)外面有一百多萬的欠賬，而這些欠賬主要是來自于十幾個所謂的“大客戶”，當發(fā)現(xiàn)這個問題的時候，我們兄妹三人坐在一起討論，最后決定：所有欠賬客戶明年起全部砍掉，著力發(fā)展互聯(lián)網，網上的生意不存在欠款，全部現(xiàn)款現(xiàn)結，這樣的生意做起來才舒服。有人問我：不覺得可惜么?非�？上�，隨便一個大客戶一年都需要用100多萬的貨，100多萬對我們這種小企業(yè)意味著就是命、就是未來。不難受嗎?非常難受，那天我們幾個整整探討了一個晚上，如何掃尾、如何制定我們的原則和底限，、如何布局互聯(lián)網。。。那種沉重的心情到現(xiàn)在說起來胸口依然覺得壓抑。
也正是這一晚上，我們制定出四條原則：一、產品質量是公司的生命線，任何人不得以任何理由去觸碰。我們要在虛擬的網上，做實實在在的生意!對于源頭采購要嚴格把控，不惜成本。我們的電機國內排名前三，油泵用的是無錫東方的，同步馬達，是意大利原裝進口的，遠大液壓，一定要把生意做遠大;第二、不接受任何企業(yè)以任何理由的賒賬行為，我覺得我們提供的是實實在在的產品，那么雙方只有在互相信任的基礎上，才能達成合作，不賒欠是雙方合作的基礎。第三，在售后服務方面，對經銷商，我們要保證他們無后顧之憂，那么售后服務“由他來定”：你跟客戶保一年，我就保一年，你跟客戶保兩年，我就保兩年。為什么敢這么自信呢?因為我們的非標液壓站在天津市很多自行車廠、鋼廠得到測試和證明，他們24小時不停地運轉，是我們的使用者告訴了我，我的產品使用時間是多久。我們就有這樣的底氣!第四：重視每通網上的來電，重視每位網上的客戶�；ヂ�(lián)網上，只能通過文字圖片傳遞給對方信息，當客戶對我們感興趣的時候，電話我們聯(lián)系，那么我們對于這通電話，不光是思想上要重視、接待上要專業(yè)、更要在接下來的跟蹤過程中掌握好頻率，即使在成交之后，我們也要做定期的回訪，給客戶一些專業(yè)的指導和建議。
互聯(lián)網，又叫我們兄弟三人有了再一次的明確分工。后來多次說起來這件事情的時候，我們都很感激我們當時的當斷則斷，我們都覺得，沒有那一夜，我們現(xiàn)在也許會被這些所謂的大客戶給拖死了，每年臨近年關的兩三個月，我看見不少企業(yè)到處要賬，有的要不到款都沒辦法回家過年，而我有了網店，對這種問題根本不擔心，反而跟我的技術朋友們去搞研究：如何叫我的產品更優(yōu)良、更耐用、更漂亮!每當跟身邊朋友聊起來這個問題的時候，我都建議他們：欠款的客戶不要做了，多花些精力放在互聯(lián)網上，叫買家主動找過來的生意多好做。我希望能用我的變化讓更多的朋友感受到這份輕松跟自在!
我的大夢想——做液壓領域的領頭羊
天津的廠子逐漸成了規(guī)模，每年輕松幾千萬的銷量，與唐山市興盛煉鋼有限公司、天津市江天重工有限公司、保定市長城內燃機有限公司、河北省鑫寶鋼廠、河北省前進制鋼實業(yè)有限公司、天津市賽瑞機械有限公司、河北省東升實業(yè)有限公司等多家知名公司建立了長久合作關系。我劉堅強用我的行動贏得了客戶的認可和尊重。
我們的生活已經實現(xiàn)了小康，今年又在山東濟陽這個地方注冊了第一個子公司——濟南科泰液壓設備有限公司，專注于液壓動力單元這個細分領域，短短的兩個月時間，已經從虧損開始盈利，這個時候，我知道，我的第一個夢想實現(xiàn)了。接下來，我該怎么走?我該怎么叫我的企業(yè)被更多人知道?我該怎么將我的科泰品牌打造成為液壓動力單元行業(yè)的第一品牌?——互聯(lián)網，我必須借助的工具!
在山東成立公司的同時，我們就已經在網上做好了鋪墊。互聯(lián)網改變了原來我腦子中固有的一個思想：先有店，再上網。但在山東分公司這里，我反過來了：網上先行，廠家緊跟。我要在網上復制幾十成百個劉堅強，用我的網店為我拉來更多的全國客戶。我自己一人可以做幾千萬，那如果網上有幾十幾百個我，那我的生意。。。是的，我的夢想更大了，原來不敢想的數(shù)字現(xiàn)在敢想了，有了網絡，我像是坐上了火箭，叫我的速度倍增!
現(xiàn)在每天都能在網上接到訂單，并且我們的產品走出了國門，遠銷韓國、日本、英國、德國等地，我想用我的產品讓那些老外對我國的液壓行業(yè)有新的認知：中國不僅僅是只有廉價商品，我的質量與你們的無異、甚至更好!
我劉堅強，不過是我們浙商的小小縮影而已，我要用我的行動和結果叫更多人看到我們浙商人身上的那種吃苦耐勞、堅韌不拔、永不放棄的浙商精神;誠實守信、一諾千金的辦事風格!我沒有給家鄉(xiāng)人丟臉，我做到了!
我想說的話
對的時間，遇到對的人，做對的事，你一定可以成功!馬云先生說的那句“今天你不電子商務，明天你將無商可務”依然在我腦中回響!沒錯的，網絡時代，不是你要不要上網的問題，而是你要想發(fā)展，那你必須積極擁抱的問題，因為“天變了”!當85后這第一代互聯(lián)網粘性粉絲真正掌權的時候，傳統(tǒng)企業(yè)你是擺脫不了的，那我現(xiàn)在能做的就是“當你沒意識到的時候，我先上去了;當你反應過來的時候，我已經挖好坑了;當你上來的時候，我已經把錢賺過了;當你開始賺錢的時候，我已經離開了”商場如戰(zhàn)場，走在前面，才能掌握真正主動權!互聯(lián)網，我來啦!
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