空調(diào)售后服務承諾書樣本
科技的發(fā)展，生活的富裕，讓空調(diào)行業(yè)也越來越熱，作為空調(diào)銷售中不可缺少的一部分，空調(diào)售后服務承諾書是消費者行使權力、廠家履行承諾的法律證明，那么，空調(diào)售后服務承諾書該如何寫?
為了有助于大家更好地制定空調(diào)服務承諾書，YJBYS小編總結(jié)了兩個比較好的范本，歡迎閱讀!
空調(diào)售后服務承諾書(一)
為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，**中央空調(diào)為了讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品，我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾：
在設備到達現(xiàn)場后，由本公司技術人員陪同業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查，并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調(diào)試，記錄設備調(diào)試的有關數(shù)據(jù)，對操作人員進行操作培訓。
本公司出售安裝的**中央空調(diào)產(chǎn)品，以工程結(jié)束日記起，系統(tǒng)保修一年。
在保修期內(nèi)，如設備出現(xiàn)故障，本公司接到報修電話后，維修人員在當天至現(xiàn)場修理。
對本公司出售安裝的產(chǎn)品，實行終身維修。
公司技術人員對空調(diào)系統(tǒng)每年進行檢查一次(保修期內(nèi)免費，保修期過后收取相關費用)。
公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。
對產(chǎn)品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。
在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術奉獻給廣大用戶，以優(yōu)質(zhì)的服務，一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在**中央空調(diào)給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。
空調(diào)售后服務承諾書(二)
1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質(zhì)保期，終身提供服務。在此期間，因產(chǎn)品制造質(zhì)量原因造成故障，我方將免費維修和正常保養(yǎng)。
2.隨機提供詳細資料：
①《使用說明書》;
②《保修證》;
③《合格證》。
3.組織具有豐富施工經(jīng)驗的施工隊伍負責本工程具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證空調(diào)系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。
4.提供本項目空調(diào)機的調(diào)試(調(diào)試時需貴公司正常的`電源及正常的調(diào)試條件)。
5.提供相應的免費技術培訓。
①免費進行現(xiàn)場培訓：
a、使用注意事項;
b、一般故障的維修。
②免費進行深層次培訓：
a、空調(diào)設備的制冷原理及使用常識;
b、空調(diào)設備的電控原理;
c、空調(diào)設備的安裝與維修基本要點;
d、空調(diào)機組的基本故障檢測與排除;
e、日常維護方法和要求。
6.保修范圍：
①保修期內(nèi)：因設備質(zhì)量問題造成的機器故障，本公司負責排除并承擔費用。
②保修期外：為確保貴方設備始終處于良好工作狀態(tài)，我公司在設備保修期后仍將提供長期的售后服務，并保證以優(yōu)惠價格長期及時供應機組配件。
③在接到用戶故障通知1小時內(nèi)響應，24小時內(nèi)服務到位，一般故障24小時解決，重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協(xié)商解決。
④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。
7.日常維護所需儀表及工具：R410A專用壓力表∕真空泵∕冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前設立有：上海、鄭州、東莞等三個中轉(zhuǎn)倉。各區(qū)域建有專業(yè)維修站網(wǎng)點,每個專業(yè)維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。
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