2018服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)范文
承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。下面是2018服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)范文,歡迎參考:
篇一:交通局服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)
交通作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展科學(xué)發(fā)展的先行者,我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領(lǐng)先、全省爭(zhēng)先、全面創(chuàng)先”的要求,圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的目標(biāo),突出安全發(fā)展、高效發(fā)展,在以下三個(gè)方面向全縣人民作出承諾。
一、堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)發(fā)展,推進(jìn)農(nóng)村公路建養(yǎng)取得新成效
在2017年全面完成上級(jí)下達(dá)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上,2018年,我局以項(xiàng)目為抓手,圍繞縣鄉(xiāng)道升級(jí)改造、危橋改造、客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化連通工程、通自然村路建設(shè)等重點(diǎn),積極向上爭(zhēng)資立項(xiàng)。我局承諾從今年起至2020年,三年決戰(zhàn),對(duì)我縣25戶以上自然村全面實(shí)現(xiàn)通水泥路目標(biāo)。今年,將按照省掛點(diǎn)扶貧村、市扶貧攻堅(jiān)村、省美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)和吉泰走廊及敦永公路沿線村五個(gè)優(yōu)先原則,加快推進(jìn)通自然村路硬化工作,確保今年完成240個(gè)自然村,160公里以上通村路硬化目標(biāo)。同時(shí),我局還將加快推進(jìn)永和xx等五個(gè)農(nóng)村綜合服務(wù)站建設(shè),鳳凰至高塘一級(jí)路擴(kuò)建,指陽(yáng)至袁家等三條縣道開(kāi)工,指陽(yáng)大橋維修和浬田大橋新建工作。
在公路養(yǎng)護(hù)上力求做到全覆蓋、全過(guò)程、全領(lǐng)域,進(jìn)一步明確管護(hù)線路和標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化監(jiān)管考核辦法,做到養(yǎng)路經(jīng);,道路保暢通。
二、從嚴(yán)打擊超限超載,減緩道路損毀
一是整合路政運(yùn)政執(zhí)法力量,開(kāi)展集中和聯(lián)合執(zhí)法;二是對(duì)重點(diǎn)路段和重要時(shí)段開(kāi)展反復(fù)拉網(wǎng)式巡查,扼制超限超載高發(fā)勢(shì)頭;三是堅(jiān)持持證上崗,亮證執(zhí)法,堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法,文明執(zhí)法,防止執(zhí)法不公,杜絕公路三亂,鞏固建設(shè)成果。保證好路率在90%以上。
三、積極落實(shí)便民措施,全面推行交通創(chuàng)優(yōu)服務(wù)
一是全面優(yōu)化交通運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境,面向社會(huì)主動(dòng)接受各界監(jiān)督;二是深化行政審批,精減辦事程序,按照一個(gè)窗口全程服務(wù)要求,所有行政許可事項(xiàng)均進(jìn)入縣行政服務(wù)中心交通窗口辦理,并承諾各項(xiàng)審批時(shí)限在10個(gè)工作日內(nèi),壓縮法定時(shí)限50%以上。并認(rèn)真做好一次性告,在同行業(yè)中做到“收費(fèi)最低、環(huán)節(jié)最少、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)”;三是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和按照整治四風(fēng)要求,在崗履職,忠于職守,以“基本建設(shè)程序合法合規(guī),工程建設(shè)優(yōu)質(zhì),干部廉潔優(yōu)秀”為目標(biāo),深入創(chuàng)建“廉潔陽(yáng)光工程”,防止吃拿卡要,杜絕執(zhí)法不廉,做到制度透明,過(guò)程公開(kāi),辦事公平,監(jiān)督公正。全面提升交通干部正風(fēng)紀(jì)、守廉潔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
承諾人:xxx
日期:xxx
篇二:醫(yī)院服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)
董事長(zhǎng):
我們是一家愛(ài)心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報(bào)銷比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制,超過(guò)百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
承諾人:xxx
日期:xxx
篇三:教育局服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)
為進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的形象,縣教育局將部門工作職責(zé)向社會(huì)各界和廣大群眾作出公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)內(nèi)容
㈠中小學(xué)招生工作。公開(kāi)公平公正,規(guī)范招生工作,加強(qiáng)對(duì)招生工作的管理,義務(wù)教育的公辦中小學(xué)堅(jiān)持劃片招生、就近免試入學(xué)的原則;高中擇校生錄取嚴(yán)格執(zhí)行“限人數(shù)、限分?jǐn)?shù)、限錢數(shù)”的“三限”政策;堅(jiān)持對(duì)錄取情況進(jìn)行公示,依法加大監(jiān)督檢查力度,確保招生工作公開(kāi)、公平、公正。
、娲笾袑W(xué)校招生工作。在普通高校、中專學(xué)校、成人高考、自學(xué)考試的招生工作中,嚴(yán)格按照政策要求,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),堅(jiān)決杜絕各類違紀(jì)舞弊現(xiàn)象。加強(qiáng)招生考試隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格按政策辦事。認(rèn)真受理群眾反映情況,一般問(wèn)題在12小時(shí)內(nèi)答復(fù),需調(diào)查取證的3天以內(nèi)答復(fù)。
、缛耸鹿ぷ。師范類大中專畢業(yè)生就業(yè),采取公開(kāi)招考的辦法,依編設(shè)崗、依考定位、依分擇崗,確保畢業(yè)生就業(yè)工作的嚴(yán)肅、公正。教師專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘,嚴(yán)格按照評(píng)聘的標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序,嚴(yán)肅評(píng)審紀(jì)律,保證評(píng)審質(zhì)量。教師調(diào)配堅(jiān)持定編定崗、按需調(diào)配的原則,教師的調(diào)動(dòng),采取公開(kāi)招考的辦法,擇優(yōu)錄用,對(duì)家庭、工作確有特殊困難的教師,由本人提出申請(qǐng),經(jīng)調(diào)出學(xué)校簽署意見(jiàn)后,報(bào)教育局研究討論。
、杞逃召M(fèi)工作。強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,嚴(yán)格收費(fèi)管理,實(shí)行教育收費(fèi)公示制度和監(jiān)督員動(dòng)態(tài)監(jiān)督制度,設(shè)立教育收費(fèi)投訴信箱,開(kāi)通教育收費(fèi)投訴熱線,規(guī)范教育收費(fèi),嚴(yán)肅查處學(xué)校違規(guī)收費(fèi)行為。
、樯鐣(huì)力量辦學(xué)管理。加強(qiáng)民辦學(xué)校的審批工作,嚴(yán)格審批程序。申請(qǐng)籌建辦學(xué)的,自受理申請(qǐng)之日起,三十日內(nèi)以書(shū)面形成材料出具是否同意的決定。同意籌建的,發(fā)給籌設(shè)批準(zhǔn)書(shū)。不同意籌建的,應(yīng)說(shuō)明理由。對(duì)批準(zhǔn)正式設(shè)立的民辦學(xué)校發(fā)給辦學(xué)許可證,對(duì)不批準(zhǔn)設(shè)立的,應(yīng)說(shuō)明理由。
㈥學(xué)生用書(shū)管理工作。嚴(yán)格按照省、市確定的中小學(xué)生用書(shū)目錄組織中小學(xué)征訂用書(shū),堅(jiān)決杜絕任何單位和個(gè)人組織學(xué)生征訂目錄之外的和未經(jīng)省教育廳圖書(shū)審查委員會(huì)審查通過(guò)的'教學(xué)及輔導(dǎo)書(shū)籍、資料、刊物,嚴(yán)禁借訂書(shū)之機(jī)搭車收費(fèi)。
二、服務(wù)承諾
(一)忠于職守,盡職盡責(zé)
⒈堅(jiān)決貫徹國(guó)家的教育方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)和州委、州政府的決定。
、舱_履行教育行政管理職責(zé),嚴(yán)格依法行政,切實(shí)改進(jìn)管理方式、創(chuàng)新管理體制。
、硣(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”,對(duì)執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不力的,按問(wèn)責(zé)制的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
(二)全面履職,科學(xué)管理
、迸μ嵘姓芾淼哪芰退。
⒉切實(shí)履行好為縣委、縣政府決策服務(wù),為全縣教育改革與發(fā)展服務(wù),為師生服務(wù)的職責(zé)。以人為本,科學(xué)管理,全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格按承諾事項(xiàng)的要求,為社會(huì)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。
⒊嚴(yán)格執(zhí)行招生考試政策,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化監(jiān)督,深入推進(jìn)招生“陽(yáng)光工程”,確保招生考試工作依法公開(kāi)、公平、公正。
、磭(yán)格執(zhí)行國(guó)家教育收費(fèi)政策,全面推行收費(fèi)公示制度,規(guī)范教育收費(fèi)行為,堅(jiān)決治理教育亂收費(fèi)。
、祰(yán)格按照《信訪工作條例》,切實(shí)做好信訪工作,認(rèn)真接待群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪,妥善處理好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,做到有訪必接,有件必復(fù)。
(三)清正廉潔,秉公辦事
、比尕瀼乜茖W(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,努力提高依法、科學(xué)、民主決策能力。嚴(yán)格干部的教育、管理和監(jiān)督,強(qiáng)化干部的作風(fēng)意識(shí)和法紀(jì)意識(shí),加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。
、踩嫱菩小胺⻊(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制”,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
、硣(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,努力建設(shè)廉潔奉公、公道正派、風(fēng)清氣正的廉潔型機(jī)關(guān)。
。ㄋ模崆榉⻊(wù),文明辦公
⒈熱情禮貌接待來(lái)訪者,耐心聽(tīng)取來(lái)訪者反映問(wèn)題。
、矤I(yíng)造良好的機(jī)關(guān)工作氛圍,創(chuàng)造文明辦公的工作環(huán)境。
縣教育局真誠(chéng)希望各級(jí)各部門、社會(huì)各界、廣大人民群眾,對(duì)我們的政務(wù)公開(kāi)服務(wù)給予關(guān)心、支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的寶貴意見(jiàn)和建議,積極整改,不斷提高辦事效率和質(zhì)量,樹(shù)立縣教育局機(jī)關(guān)和全縣教育的良好形象。
承諾人:xxx
日期:xxx
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