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      1. 空調售后服務承諾書

        時間:2024-01-10 07:00:16 承諾書 我要投稿

        空調售后服務承諾書

          在不斷進步的社會中,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的空調售后服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        空調售后服務承諾書

        空調售后服務承諾書1

          我公司現就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:

         。ㄒ唬┊a品質量:

          一、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

          二、我公司承諾對所供設備的`質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。

         。ǘ┦酆蠓⻊眨

          一、售后服務期劃分:

          a、免費保修期:

          報價中所售產品:

          免費質保期為x年;

          免費質保期為x年;

          b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。

          超出保修期的部件收取部件成本費。

          二、質保期內提供免費上門服務:

          a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;

          b、如設備出現故障:承諾縣城區域小時內響應提供上門服務,縣城外--小時響應提供上門服務;如在個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;

          c、定期回訪維護保養:售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

          三、建議:

          為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

          四、售后服務聯系方式:

          服務電話: 聯系人:

          投訴電話: 聯系人:

          (三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。

        空調售后服務承諾書2

        一、質量保證

          我們鄭重承諾:

          一、保證貨物(包括產品及服務)是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

          二、保證所提供的貨物(包括產品及服務)經正確安裝、正常運轉和保養在其使用壽命期內應具有滿意的性能。

          三、在貨物(包括產品及服務)質量保證期內(貨物最終驗收后的十二個月),對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。

          四、根據甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當地商檢部門檢驗結果,或者在質量保證期內,如果貨物(包括產品及服務)的數量、質量或規格與合同不符,或證實貨物(包括產品及服務)是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的'材料等,在得到客戶的質詢后,立即作出響應,并及時解決。

          五、在收到買方關于產品質量問題的通知后七天內,免費維修更換有缺陷的貨物或部件。

          六、產品的免費質保期

          產品的質量保證期為1年;

          保質期內,所有產品實現三包;

          質保期結束后,產品終生維護,只收取材料成本費用;同時提供產品發展資訊,以利于產品的更新。產品的易耗件終生按照最低成本價格收取。

          二、售后服務承諾

          一、提供產品技術資料和發展信息;

          二、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;

          三、終身享受產品信息更新和推選服務;

          四、免費提供相關產品的現場培訓;

          五、質保期內的易耗件的提供;

          六、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;

          七、響應:

          本公司按承諾作好售后服務,產品保修期為一年,在保修期內按保修規定免費標測、維修。

          本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。

          八、服務范圍:

          本項目中涉及的所有產品及可能涉及的其他安全防護產品。

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