單位服務承諾書
在不斷進步的時代，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的單位服務承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
單位服務承諾書1
為切實強化服務意識，規范機關行為，提高工作效率，優化發展環境，縣供銷社向社會各界承諾：
一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關法規履行供銷社行業管理和社有資產出資人代表職能，為基層單位提供優質服務，促進供銷合作事業健康發展。
二、實行陽光政務，接受社會監督。
執行效能問責制，改進工作作風。嚴格執行領導干部問責制、限時辦結制和服務承諾制，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題，堅決執行縣委、縣政府的決定，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現象的發生。
四、優質高效服務，提升行政效能。對服務對象熱情、耐心、細致、周到服務，用堅持為“三農”服務的`辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作，指導、協調、服務、監督社屬企業做好為“三農”服務工作，積極組織優質農資商品做好儲備和供應，確保不誤農時，為農民提供便利、周到的服務。
五、實施“新網工程”，積極參與社會主義新農村建設，配合做好新農村建設和城鄉清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網絡體系建設，加強農村專業合作經濟組織建設，促進農村經濟協調發展。
六、加強煙花爆竹等政策性商品經營管理，規范好市場經營秩序。
七、優質服務，提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待，文明用語，耐心解答，熱情辦理。對所屬企業上報的各種請示，在五個工作日內答復審批。
八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項，健全機關內部管理機制，嚴格執行限時辦結制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關規定嚴厲問責。
縣供銷社設立投訴電話，以保障服務承諾落到實處。
20xx年xx月xx日
單位服務承諾書2
第一部分 發揮自身優勢 提倡有償服務
一、基本優勢
江蘇正源工程項目管理有限公司（原宿遷正源工程咨詢有限公司）現有專業人員36人，高工6人，注冊造價咨詢、監理和評估人員26人，設總工辦從事投資工作30多年的資深專家。
公司現具有招標代理、造價咨詢、工程咨詢、項目管理四塊資質，工程監理和房產評估已審報待批等工作。
公司坐落于市政府廣場南側，市財政局西側群眾大樓五樓，距市行政服務中心、市建設局、市招辦相近，地處城市中心，交通便利，辦事效率高，為客戶提供滿意服務。
公司依法經營，規范管理，創造一流業績，擴大專業規模，項目優惠收費。
公司具有中層以上管理人員16名，為項目的運作提供強力的技術保障，有專人協助業主辦理主管部門有關手續，同時無償提供信息服務。
二、提供有償服務，提高辦事效率
1、 工程咨詢組成人員：
2、 擬定咨詢方案
工程咨詢業務所需材料：
可行性研究報告、項目建議書
需提供的材料：
1）、建設單位簡介；
2）、項目工藝流程；
3）、設備清單；
4）、土地使用合同；
5）、規劃用地紅線圖；
6）、設計規劃要點；
7）、總平面圖；
8）、企業法人營業執照（副本）；
9）、需提供的其他材料。
3、設項目估算額分檔收費標準
計價格【1999】1283號
單位：萬元
3000萬元以下收費標注
1）、研究報告的估算總投資額、
2）、建設項目的具體收費標準，根據估算總投資額在相對應的區間內插入法計算、
3）、根據行業特點和各行業內部不同類別工程的復雜程度，計算咨詢費用時可分別乘以行業調整系數和工程復雜程度調整系數、分檔調整系數
第二部分 服務承諾
1、嚴格遵守國家法律法規和省、市政府的有關規定。在業務活動中堅持公平、公開、公正和誠信的'原則，嚴守工程建設管理規章制度。
2、嚴格執行工程建設法律、法規和強制性標準與規范，依照合同承擔中介咨詢服務業務。
3、公司對接受委托的項目無論大小，均認真對待。根據委托任務的不同，公司任命有咨詢師資格且具有豐富實踐經驗的人員負責，在公司技術負責人的領導下，對項目咨詢成果的質量和咨詢服務工作負責。在完成每一項委托任務后，都由公司技術負責人組織交流，總結經驗及教訓，對已完項目定期進行回訪，并隨時解答委托方提出的有關工程咨詢方面的問題。
4、公司恪守獨立、客觀、公正的原則，嚴守商業秘密，以人為本，努力提高人員素質，利用專業技術知識，在建設工程咨詢服務領域，架立一座連接業主和發改委的橋梁，客觀公正、實事求是地完成工程咨詢業務。
5、服務人員，在項目負責人的領導下，各專業明確分工，專人負責，提高辦事效率。
附：工程咨詢資質證書、營業執照復印件。
二0XX年三月
單位服務承諾書3
本人xx，于20xx年xx月xx日入職，在xx公司xx部門任職xx崗位，為明確本人在工作期間之責任和職業道德，我愿向公司做出以下承諾：
一、本人承諾入職并與公司簽訂勞動合同時，所提供的資料信息都是真實可查的，這些資料信息包括但不限于：身份證明、戶籍證明、離職證明、學歷證明、各項專業證書、照片、歷史背景、工作經驗、求職簡歷與入職登記表中的信息及其他由本人提供的資料信息。
如在簽署勞動合同之后，公司發現本人提供的上述信息有欺詐成分的，本人同意公司隨時解除勞動合同，并無需支付任何經濟補償。
二、本人承諾在與公司簽訂勞動合同時，與任何用人單位之間不存在勞動關系，并且不存在任何沒有處理完的法律責任。
如果該承諾不屬實，則本人與原用人單位之間的勞動糾紛由本人獨立承擔相應的責任，公司不承擔任何連帶責任，并有權隨時解除本人的勞動合同。
三、本人承諾在與公司簽訂勞動合同時，公司規章制度和崗位職責我已學習和明確，并愿意在勞動合同履行的過程中嚴格遵守和履行各項制度;若有違反，愿意接受公司相關處罰，觸犯法律的'，愿承擔法律責任。
四、本人承諾在任職期間，不在外兼職，并嚴格遵守公司規定的作息時間，因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調配。
五、本人承諾在任職期間，自覺維護公司榮譽，不利用職務之便貪腐舞弊，不泄露和探聽薪資，不偽造或盜用公司印信文件等不正當手段來從事其他活動。
六、本人承諾在任職期間，自覺維護公司利益，不侵占公司、同事或客人的財物、不貪占、無故損毀公司財物，對與本人發生的相關業務經費，愿意接受公司的調查和處理。
七、本人承諾在任職期間，遵守公司保密規定，保守公司秘密，不將公司的任何材料帶離工作場所，不向他人泄露公司秘密，保證不散播不利于公司的言論，更不做中傷公司的事，自覺維護公司聲譽。
八、本人承諾在任職期間，在工作時間內必須穿戴公司提供的工作服等勞保用品，并保證整潔;中途辭職，所發放的勞保用品需要上交，若遺失，則按價賠償。
九、本人承諾在任職期間，個人意見或建議，保證做到逐級反映;當反映意見或建議未獲解決或采納時，保證以書面形式向上級反映。如確需當面反映時，保證在工作結束后進行。
十、本人承諾在任職期間，本人保證遵守公司薪酬保密規定，不向他人透露自己薪酬或探聽他人薪酬;如有違反，則公司可以視情節輕重給予本人罰款、降職或解除勞動合同的行政處分。
十一、本人承諾在任職期間，因故申請離職時，我將提前一個月以書面形式呈報公司，并在公司為我職位招聘到合適的接替人員，辦妥相關移交手續后離職。如擅自離職，甘愿將本人未領的所有工資、福利等的30%作為違約處罰。
十二、離職后，不得單獨或聯合他人實施有損公司利益和詆毀公司形象的行為，不得直接、間接或變相利用未經允許的公司品牌和資源的任何業務;若有違背，則愿承擔一切法律責任。
該承諾書將自動作為勞動合同的附件，與勞動合同具有同等的法律效力。
承諾人：
承諾日期：
單位服務承諾書4
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的.職責，服務好貴公司全體員工是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：
一、本著“誠信服務，員工至上”的宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿意。
三、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開，烹調認真規范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環境衛生優良。
四、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。
承諾人：
日期：
單位服務承諾書5
為保障餐飲服務食品安全，保護消費者身體健康，營造良好的用餐環境，構建誠信和諧社會，本單位鄭重承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等相關法律法規，嚴格執行餐飲服務行業規范，樹立安全第一，誠信經營的理念。
二、嚴格執行從業人員食品安全知識培訓和健康管理制度，發現有礙食品安全疾病的，及時將其調整到其他不影響食品安全的工作崗位。
三、嚴格按照法規要求操作，嚴把食品原料采購和進貨驗收關，建立食品進貨查驗記錄制度，進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬，不采購腐敗變質、霉變生蟲、污穢不潔、有毒有害、來歷不明、未經檢疫等國家禁止生產經營的食品原料及食品，保證食品質量安全。
四、保持環境衛生，操作間、餐廳衛生整潔，采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲害設施，營造良好的餐飲衛生消費環境，切實保障公眾身體健康和生命安全。
五、嚴格落實餐飲用具清洗消毒及保潔制度，按照規范流程消毒餐飲用具，絕不給顧客提供未經消毒的`餐飲用具。
六、牢固樹立餐飲服務單位是食品安全第一責任人的意識，全面做好食品安全工作，杜絕發生食物中毒或食源性疾患。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。
承諾單位負責人:
承諾單位(蓋章)
承諾日期：x年xx月xx日
單位服務承諾書6
長春市政府采購中心：
我方就貴中心招標的采購計劃編號的長春市國土資源局土地出讓價格評估機構定點采購單位采購項目投標作如下承諾：
1、保證城市地價動態監測項目及內容符合中國政府的法令、法規和條例，涉外內容符合資產評估國際慣例。
2、利用xxxx公司資源優勢，及時與吉林省國土資源廳、長春市國土資源局等相關部門進行溝通。把一切有爭議的問題在城市地價動態監測季度、年度成果提交前解決，確保城市地價動態監測成果在最短的時間內順利核準，并在需要時負責對(其)進行解釋。
3、為城市地價動態監測項目確保項目投入足夠數目的稱職專業人員，以謹慎和專業態度，確保總體時間進度及提交成果的質量。
4、保證城市地價動態監測工作的獨立性，不受任何干擾�？陀^、公正地完成城市地價動態監測工作，維護各方權益。
5、負責對客戶提出的.問題予以專業性解答。并進行有關知識講解;對委托方配合工作的相關人員進行培訓，協助填制各種專業表格等。
6、保證城市地價動態監測項目與公司現有項目之間無任何潛在利益及資源方面沖突。
7、為客戶及客戶項目保密，與客戶簽定保密協議并嚴格遵守保密協議的各項條款。
8、凡有利于項目的其他服務事項，只要能力所及，均無需承諾，自當是xxxx公司的份內之責。
xxX
20xx年xx月xx日
單位服務承諾書7
尊敬的各位領導、各位來賓：
大家上午好！我代表指揮中心全體工作人員就今后指揮中心工作向全縣人民承諾如下：
一、規范管理。制定和完善指揮中心相關工作制度，強化內部人員管理，嚴格工作紀律，保證服務熱線24小時暢通。
二、熱情服務。使用規范服務用語，禮貌、熱情、耐心接聽電話，準確、詳細記錄群眾來電，及時收集有關城市管理內容的社情民意，切實起到“連心橋”的作用。
三、注重時效。對于咨詢類電話，做到即問即答，并且，不超過1小時答復對方；對于群眾反映、舉報和投訴類問題，在一個工作日內將群眾舉報投訴事項書面交辦相關單位。一般性問題由承辦單位在三個工作日內辦理完畢，復雜問題在三個工作日內提出處理意見，確實因客觀原因近期無法解決的問題，經指揮中心主任同意后，書面報指揮中心備案。處理問題如需超過三天，應報指揮中心主任同意，指揮中心將跟蹤進展情況。指揮中心還將進行每周工作總結，并報上級領導審閱，努力做工單件件有落實，事事有回音。
以上承諾內容，歡迎廣大干部職工及社會各界人士監督，及時對我們的工作提出意見及建議，以促進和提高我們的.工作水平，更優質、更高效的開展好城市管理和服務群眾工作
謝謝大家！
單位服務承諾書8
為確保餐飲服務食品安全，維護群眾身體健康，作為餐飲服務行業從業人員，我在此鄭重承諾：
1、本單位從事餐飲服務活動持有餐飲服務許可證，食品從業人員持有健康證、餐飲服務相關知識培訓合格證上崗；
2、加強本單位餐飲服務管理工作；
3、認真落實食品原料采購索證、索票及驗收登記制度；
4、不使用病死或死因不明的畜禽及制品；
5、實施餐飲具消毒，使用合格的餐飲具；
6、加工、儲存食品做到生、熟分開，防止交叉污染；
7、認真學習、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》等相關法律法規，保證餐飲業加工、經營符合餐飲服務要求。
8、接受食品藥品監督管理機構的監督和管理，對違反法律法規的.行為承擔相應的法律責任。
承諾人單位：
承諾人簽名：
年月日
單位服務承諾書9
為保障消費者權益，嚴把食品質量安全關，落實執行伊濱區食安辦【20xx】36號，伊濱區豬肉質量安全專項整治行動實施方案的文件精神，本經營者莊嚴承諾：
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規、標準的規定，對社會和公眾負責，誠信經營，保證食品安全，接受社會監督，承擔食品安全的第一責任。
2、保證依法取得餐飲服務許可證，并亮證亮照經營。
3、建立食品安全管理制度，保證有與餐飲服務規模相適應的食品安全管理人員，從業人員取得健康證明后從事餐飲服務活動，每年進行健康檢查。
4、完善進貨索證制度和驗收制度，并做好臺賬記錄及進貨發票存檔工作。
5、建立健全覆蓋采購、驗收、儲存、加工制作和服務等作業環節的管理制度，不使用沒有產品檢疫檢驗合格證證明的生豬肉品。確保使用的生豬肉品100%來源于定點屠宰企業或合法經營商戶。
6、具有餐飲具消毒的'設備，消毒鍋或消毒柜，使用集中消毒餐飲具的，應當留存集中消毒單位的營業執照和消毒合格證明。
餐飲單位：
承諾人： 年 月日
單位服務承諾書10
為進一步加強食品安全管理，保障餐飲服務食品安全，維護消費者合法權益，本單位鄭重承諾：
1、嚴格遵守《食品安全法》及其實施條例等法律法規和食品安全標準，做到證照齊全、按許可范圍依法誠信經營。
2、認真履行食品安全主體責任，對本單位經營的食品安全負全責，不經營過期、變質和存在安全隱患的食品。
3、嚴格落實餐飲服務食品采購索證索票規定，嚴把食品采購質量關。
4、嚴格規范食品添加劑采購和使用行為，不超范圍、超限量濫用食品添加劑，不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質，不采購和使用標識不規范的'、來源不明的食品添加劑。
5、如有自制火鍋底料、自制飲料(包括調制和現榨)、自制調味料的，保證按要求向餐飲服務食品安全監管部門備案所使用的食品添加劑名稱，并在店堂醒目位置或菜單上予以公示。
6、保持餐飲服務加工經營場所內外環境整潔，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孽生條件。
承諾單位名稱：
法定代表人或業主簽字：
年 月 日
單位服務承諾書11
一、關于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為200日歷天。
二、關于農民工工資的承諾
保證該工程做到不拖欠農民工工資，并且按照招標文件及項目要求認真完成項目施工目標。
三、關于項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理，技術負責人親臨現場。
四、關于服務方面的承諾
1、在資金不到位的情況下，我公司將預墊資進行施工，承諾保證連續施工，做到不影響施工進度。
2、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足：在使用六個月后進行第二次全面服務回訪：一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。
3、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題。均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
4、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
長期咨詢優惠服務：對保修期滿的工程。實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯系，無常提供工程咨詢服務。
五、在安全防護措施及文明施工的承諾
1、安全防護措施
�。�1）現場機械設備定期維修保養，不得帶故障作業。由兼職安全員負責，專職安全員監督。
�。�2）機械作業嚴格執行操作規程，不過速搶道、不空檔滑行，不過負荷、工程車輛不搭乘人員。兼職安全員負責，專職安全員監督。
（3）工地每月開展一次安全檢查評比活動，每月召開一次安全生產工作會談，總結前階段安全生產工作，發布下階段安全生產計劃，有針對性提出安全生產工作要求。領導小組主持。
�。�4）施工現場做到安全生產警示標志、指示標志齊全。由安全員負責設置、管理和維護。安全領導小組監督。
�。�5）設置工地消防隊伍和配備消防器材，油庫倉庫、機械設備停放場等重要部位配專人晝夜看守，設立標志牌，嚴禁無關人員進入，嚴禁煙火，配置滅火器。專職安全員負責、領導小組監督。
�。�6）用電線路、用電設備的安裝必須由電工進行，使用單位不得自行拆裝、接電。兼職安全員負責，專職安全員監督。
（7）汛期施工要嚴格按照度汛計劃實施，確保人員安全、工程安全、工程設備及工程材料安全。
�。�8）機械工施工要嚴格按照機械操作程序及計劃實施，確保人員安全，工程安全，工程設備，工程材料安全。
�。�9）以上措施，凡發現未認真執行者，責任人應對違規者給予批評，警告并處以10～100元的罰款。責任人未能認真履行管理責任，監督者應在對違規者處罰的同時，對責任人進行同等處罰。
1、建立健全施工現場的安全保衛制度，嚴格執行總公司安全崗位責任制。
2、本工程設項目經理兼安全生產負責人，下設專職安全員一名，負責檢查督促安全施工檢查，防患于未然。
3、健全施工現場安全施工設施，“三寶”利用及“四口”防護落實到操作者的心中，項目經理的各項決策，工程施工方案的選擇等將安全生產放在首位。
4、針對本工程的特點，制定出安全管理制度、安全生產教育制度、安全生產檢查制度、施工現場安全生產管理制度、電氣安全生產管理制度、治安、防火、防爆制度、安全交底制度、安全技術措施等。
5、由項目經理組織安全人員及各職能部門定期抽查安全生產情況，發現隱患，及時定人員、定措施、定時間落實解決，事后檢查。
6、現場臨電系統按三相五線制，3級漏電保護系統配置。
7、施工現場有從事明火操作的人員，事先向安全員開動火證，提出用火申請，制定防火措施。
8、施工現場杜絕現場施工人員吸煙，進入施工現場按規定要求佩戴好安全帽。
8、從事各項施工的操作人員一律遵守本崗位安全職責，特殊工種作業人員持證上崗。
安全生產是建設單位和施工單位的共同目標，是施工現場管理的一項重要基礎工作，也是評判施工企業素質優劣的重要標準。我公司在本工程施工任務的實施中將貫徹執行關于安全生產的有關指示，按照安全生產的有關規定辦事，配備專職安全人員，做到安全生產、文明施工。做好所有施工人員的政治思想工作，加強安全生產、防火、防毒、防噪聲、防洪、救護、警報、治安、爆破和炸藥管理等項工作，為施工現場保持良好的安全環境和施工秩序，以達到提高勞動效益、安全生產和保證施工質量的目的，用高水平的安全施工來樹立企業形象。
�。�1）制定措施，整改隱患
按工程分部內容、時間節點、重點部位、危險崗位等要求分別制定安全生產技術措施，并定期組織檢查落實情況，安全檢查有記錄，查出隱患及時整改，做到定工、定時、定措施。
�。�2）施工人員安全防護
1）參加施工人員是經過安全培訓，并考核合格持證上崗。
2）進入施工現場必須戴符合標準的安全帽，其配帶方法要符合要求。
3）施工人員工作前不許飲酒。
4）各種機械要掛安全技術操作規程牌。
5）各種運輸車輛在運輸土料時，現場要設人值班和指揮。
6）挖土機等機械施工作業范圍內不準站人或其他作業人員。
7）各種機械不準帶病作業。
（3）安全用電技術
1）施工現場的一切用電設備的安裝必須嚴格按施工組織設計。
2）電干線、配電裝置、配電線路完工后，經檢查驗收合格后方可允許通電運行。
3）電氣設備的設置、安裝、防護、使用、維修、操作人員都必須符合JGJ46—88《施工現場臨時用電安全技術規范要求》。
4）接電裝置必須在線路及配電裝置投入運行前完工。而且接地電阻值應小于4歐姆。保護零線應與工作零線分開，單獨敷設，不作它用，保護零線PE必須采用綠/黃雙線。保護零線必須在配電室配電線路中間和末端至少三處作重復接地，重復接電線應保護零相連。
5）一切用電的施工機具運至現場后，必須由電工檢測其絕緣電阻及檢測各部分電氣附件是否完整。
6）施工現場的配電箱和開關箱至少配置兩級漏電保護器，漏電保護器應選用滾動作業型。
7）檢修人員必須遵守電工操作規程，使用絕緣工具，統一組織，由專人指揮。
4、施工現場防火措施
�。�1）項目建立防火責任制，職責明確，工程負責人為防火負責人，防火負責人全面施工現場的防火安全工作，履行《中華人民共和國消防條例實施細則》。
（2）工地倉庫等重點防火部位必須建立有關制度，有專人管理落實，設置警示標志，配置相應的消防器材。
�。�3）職工宿舍嚴禁使用電爐，教育職工做好防火工作。
5、安全檢查
�。�1）班組每天進行班前活動，由班長或安全員傳達專職安全員或施工管理員的安全技術交底，并作好當天工作環境的檢查，須知到當時檢查當時記錄，發現問題立即整改。
�。�2）項目經理帶隊每星期組織一次本項目部的安全生產檢查，發現問題，簽發整改通知單，落實責任人，落實整改時間，定期復查，對未按期完成整改的人和事，嚴格按公司有關條例執行。
（3）公司對項目進行一月一次的安全大檢查。發現問題，提出整改意見，發出整改通知單，由項目經理簽收，落實整改人、措施、時間。如經復檢未完成整改，項目經理及有關責任人應受到紀律和經濟處罰。
2、文明施工措施
1、實行環保目標責任制
�。�1）把環保指標以責任書的形式層層分解到有關單位和個人，并列入承包合同和崗位責任制，建立一支懂行善管的環保自我監控體系。
�。�2）項目經理是環保工作的第一責任人，是施工現場環境保護自我監控體系的領導者和責任者。要把環保政績作為考核項目經理的一項重要內容。
2、嚴格執行國家的法律、法規，加強檢查和監控工作
�。�1）定期學習貫徹國家環保部門有關環保法律、法規和政策，不折不扣地認真貫徹執行。嚴格執行建設單位、監理環保部門的指示要求，協調好各方面的關系。加強檢查監督，從嚴要求，持之以恒，以定期（每月一次）和不定期的方式對施工現場進行環保、文明施工檢查，對照評分，嚴格獎懲，交流經驗，查找不足，爭創安全文明標準工地。
�。�2）要加強檢查，要與文明施工現場管理一起檢查、考核、獎罰，及時采取措施消除粉塵、廢氣和污水的污染。
3、保護和改善施工現場的環境，要進行綜合治理
�。�1）一方面施工單位要采取有效措施控制人為噪聲、粉塵的污染和采取技術措施控制煙塵、污水、噪聲污染。另一方面，應會同建設單位做好協調外部關系，同當地居民、村鎮、環保部門加強聯系。
�。�2）要做好宣傳教育工作，認真對待來信來訪。凡能解決的問題，立即解決，一時不能解決的擾民問題，也要說明情況，求得諒解并限期解決。
4、制定環保技術措施
�。�1）在編制施工組織設計時，必須有環境保護的技術措施。在施工現場平面布置和組織施工過程中都要執行國家、地區、行業和企業有關防治空氣污染、水源污染、噪聲污染等環境保護的法律、法規和規章制度。
�。�2）采取措施防止大氣污染。
�。�3）施工現場垃圾渣土要及時清理出現場，集中堆放或者掩埋。
（4）運輸砂磚材料，要采取遮蓋措施，防止沿途遺灑、揚塵，卸運時，應采取措施，以減少揚塵。
�。�5）從根本上在施工現場杜絕焚燒油氈、橡膠、塑料、皮革以及其他會產生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質。
（6）生活和生產污水排放到指定的水坑中，不能進入河內。施工機械檢修的廢油用指定器具存放。生活垃圾在指定地方埋入地下。
（7）施工中的棄渣集中堆放到指定地點。不能隨意破壞綠色植被。
�。�8）在生活區應做好防鼠滅鼠工作，做好該區的消毒工作，防止傳染發生，定期對施工人員進行體檢，確保施工人員的身體健康。
5、建立健全環保組織
�。�1）建立健全環境保護體系，成立環保領導小組，配備一定數量的環保設施和人員。加強宣傳教育，統一思想，使廣大職工認識到保護環境、文明施工是企業形象、隊伍素質的反映，是安全生產的保證，增強保護環境、文明施工的自覺性。
�。�2）制定保護環境、文明施工的管理規章制度及獎懲辦法，將保護環境、文明施工的目標分解落實到隊、班組和個人。
6、制定環保管理措施
（1）工程棄渣，嚴禁亂堆亂放。施工場地堅持材料堆放整齊、工完料清。
�。�2）施工廢水的處理必須達到合同條件的要求，砂磚生產和拌合站設廢水沉淀池，要經常清理現場排水系統，防止漫流。
（3）在各個生活區及施工區修建符合要求的`廁所，生活污水經處理達到有關規定后，排入城區溝渠河道，嚴禁直接排水至城區溝渠河道之中。
（4）施工區和生活區，設垃圾站，每月收集所有垃圾運至監理工程師指定的地點掩埋或焚燒處理。
�。�5）合理布置臨時設施，生活、生產設施盡量布置在征地范圍內，多用荒地，少占或不占耕地，盡量不破壞原有植被，對合同規定的施工界限內、外的植物的砍伐，需事先征得所有者、當地林業部門和建設單位的同意。需移栽的樹木按監理工程師的批示執行。
（6）對施工中易產生粉塵的地方進行除塵，對施工道路灑水防塵。
�。�7）降低噪聲，合理安排施工時間，噪聲大的施工作業盡量避開夜間施工。
�。�8）劃分衛生責任區，經常清掃。生活垃圾雜物、有毒物、必須在指定地點集中整齊堆放或焚燒處理。
�。�9）完工后臨建設施拆除及環境恢復：按建設單位、監理工程師的批示分時段拆除砂磚場、水、電、通訊、庫房等臨建工程并拆除監理指定的辦公、生活用房、加工車間等。
7、編制環境保護措施計劃
在施工過程中，我公司嚴格遵守有關環境保護的法律、法規和規章有關規定，在工程開工前編制一份施工區和生活區的環境保護措施計劃，并報送監理人審批通過。其內容包括：
（1）施工棄渣的利用和堆放
�。�2）施工場地開挖的邊坡保護和水土流失防治措施
�。�3）防止飲用水污染措施
�。�4）施工活動中的噪聲、粉塵、廢氣、廢水和廢油等治理措施。
�。�5）完工后的場地清理
8、保護好施工及周邊環境。
（1）污水排放必須遵守國家有關政策，按合同或監理工程師指定擇地排放。所有排入河流的生活及施工廢水必須嚴格處理，達到環保要求后方可排放。
�。�2）施工廢水必須經過沉淀處理，達到排放后才能排放，沉淀池應經常清理。
�。�3）施工棄土和垃圾嚴格按監理工程師批準的地點堆放或掩埋。
�。�4）施工人員應按規定戴防護用具，以減少各種污染。
六、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工；并且承諾在資金不到位的情況下，保證連續施工。不影響施工進度目標
七、關于與業主及監理單位配合方面的承諾、
保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件，愿簽入施工合同。
服務承諾
A、工期承諾：一旦我公司中標，我方保證按照施工圖紙、技術規范和操作規程以及業主、監理、設計等單位的要求，科學管理，精心施工，確保工程質量，創精品工程。按照投標文件所報的工期200日歷天，按時高質量高效率完成該項目
B、農民工工資承諾：承諾中標后主動做好宣傳工作，使村民了解本工程的重要新，在施工過程中積極協調周邊關系，主動取得施工現場周邊村民的支持，并積極同建設、監理單位進行溝通確保工程順利進行，為甲方排憂解難。并且嚴格按照國家相關規定，做到不拖欠農民工工資，使得項目施工進度和后期完滿結束。
C、人員設備到崗承諾：承諾中標后投入本工程的主要人員（項目經理及主要技術管理人員）確保到現場進行辦公，并保證主要設備及儀器保持相對穩定，若需調整，必須事先征得招標人同意。
D、資金未到位承諾：我方承諾開工前準備好充足的資金，在建設單位資金暫不到位的情況下，我方保證連續施工，確保工程按承諾工期完成任務。
E、安全和文明防范措施：若我單位中標施工期間將采取強有力的安全、文明施工措施，保障工程施工安全、文明的進行，創建安全文明工地，保證不發生各種安全事故，并承擔由此發生的一切費用。具體的措施見施工組織設計。
F、我公司承諾，工程交工后建立定期回訪制度，對已交工過的工程項目進行回訪、監測，為建設單位提供熱情、優質的服務。
G、若中標，項目完成后保證對工程按照國家規定的保修期限進行免費保修，成立質量保修回訪小組，并承諾在接到建設單位維修的指令后保證在12小時內到達并按業主要求的時間內維修完畢。
H、我單位編制的投標文件均按照招標文件的相關技術標準和要求進行編制，完全響應招標文件的各項要求。
投標人：（蓋單位章）
法定代表人或其委托代理人（簽字）：
20xx年01月26日
單位服務承諾書12
為規范自身的行為，現進一步明確代理工作各環節的要求和代理工程中出現的不良行為，今后將按照下述內容承諾并加強自身檢查。
（一）項目招標代理資格確認
確認前需帶資料：
1.省招標代理機構信用手冊及代理組組成人員的招標代理從業人員信用手冊；
2.填寫市建設工程招標代理業務登記表；
招標代理合同：需填寫的部分按要求如實填寫，對于多標段小區工程及綜合性大型工程代理范圍請按發包方案列出，每次招標的標段、房號（含地下室），面積、層次、建安造價、工程類別等。
代理合同中單項合同估算價應填寫本次代理招標各標段的房號、面積、或打樁、安裝、裝飾工程等及預估造價數。代理費用的'收取要符合常州市有關規定防止低價惡性競爭。
代理項目標段預估價中若有超過本機構代理資格規定的，原則上不能承擔。
需多次開標的工程招標代理合同，下次代理招標時招標代理合同可用復印件。
委托書：委托書中委托人、代理人、委托代理工程名稱、委托事項應如實填寫，委托書有效期一般以三個月為限，簽發日期必須填寫。需多次開標的委托書如有效期超過，需要重新填寫。
代理組組成及代理事項表：組員必須取得省招標代理從業人員信用手冊。編制招標公告（含報名條件）、資格預審文件、招標文件人員必須是中級職稱及以上人員，組織開標、評標人員必須由取得中級職稱以上的組長擔任，標底編制人員必須是本單位注冊的造價師人員。
代理組分工表必須由本人簽名，并蓋代理單位業務章，需多次招標的代理項目組成員分工如有變更必須在第二次委托代理招標時重新填寫。
（二）投標人資格確認
項目發包方案：
按要求如實填寫；小區工程按規劃圖要求、綜合性大型工程按規劃及平立剖面圖，按照建設單位施工組織總設計安排、資金籌集情況、常州市標段劃分的要求及方便施工管理出發，把圖中所有類別工程按施工先后列入發包方案，并將本次發包標段在
招標公告：
1.按項目發包方案將本次招標標段按表要求填寫；
2.企業施工資質及項目經理等級要求必須和招標的工程等級相匹配，如因技術原因需要提高一個等級要求的必須報招標辦同意；
3.公告中提到的報名條件必須符合蘇建招（20xx）372號文對資格預審必須條件要求；
公告中提到的其它報名條件必須符合蘇建招（20xx）372號文對資格預審可選條件要求；
4.公告中確定投標人的方式必須按照蘇建招（20xx）372號文要求，對需采用評分排名法確立投標人的，招標代理單位應當報招標辦同意，具體評分排名細則在公告發布前在與建設單位協商前提下報招標辦審查。
5.公告發布時間、報名的時間、地點、資格預審時間、地點、資格預審時需帶資料，必須在公告中給予明確，并符合常州市的規定。
招標投標報名及獲取資格預審文件表：
1。報名必須有本單位持報名卡的人員（外地單位須持委托書及報名人身份證）按要求填寫，字跡、聯系方式清楚，不允許代報名，更不能由駐常辦事處人員集體報名，凡從字跡上看集體報名者一律無效。
投標報名申請書：
2。表中各欄按要求填寫，報名者對填寫內容負責，有虛假內容按情節給予曝光和處理，必須蓋單位法人章為有效申請，凡以項目部、分公司名義報名者一律無效；
投標人資格預審記錄表、抽簽記錄表、評分排名表、資格預審文件：必須按要求如實記錄和填寫，投標報名單位對提供的原件真實性負責，代理單位對原件的審核及記錄的真實性、規范性、完整性負責。資格審查條件必須與公告中發布內容一致，資格預審過程投標人資格、抽簽過程、記分排名過程需有招標辦人員現場監督，記分排名后擬投標人、擬投標項目經理及業績、榮譽得分需在大廳公示二天，資格預審文件中對資格預審不合格的原因必須填寫清楚，投標人的確定欄內須列出準予投標單位名稱及投標項目經理姓名。資格預審結束后：代理單位應督促資格預審合格單位在一樓大廳確認該項目經理有無在建工程。投標前期資料按資料目錄表順序整理齊全后交招標辦工作人員。
（三）中標人資格確認
招標文件、標前會議答疑紀要、通知：
施工招標文件必須采用常州市建設工程招標投標辦公室的文本，對特殊工程無規定文本，由招標代理單位起草后須經招標辦審核。招標的內容范圍必須與公告一致。
�。ㄒ唬┱袠宋募袑幹乒こ塘壳鍐渭皹说滓螅�
一、編制說明內容：
�。�1）工程量依據施工圖范圍進行計算，鋼筋數量編制是否翻樣應作說明。
�。�2）項目特征描述依據施工圖紙說明。
�。�3）分部分項工程量清單列項依據《江蘇省建設工程工程量清單計價項目指引》；人、材、機消耗量依據《江蘇省xx工程計價表》；人、材、機價格依據：人工單價依據xx文件；材料價格依據常州市xx月信息指導價或市場價，如有暫定價，應列一覽表；機械費用依據江蘇省xx年機械臺班單價；水、電、油料是否調整價差應作說明；管理費、利潤依據常州市工程造價管理處核定xx類工程。
（4）措施項目清單：應將施工方案作簡要說明（如土方開挖支護、降水等采取的方案）；模板、腳手、垂直運輸（如商品混凝土是否泵送）、機械進退場等費用計算依據；其他費用應作說明（如臨設、趕工措施費、按質論價費計算依據）。
（5）其他項目清單：預留暫定金、總包管理費、配合費、暫定價等內容應作說明。
二、編制清單資格和質量要求
�。�1）編制清單、標底必須本單位的持有相應執業資格人員，有關清單答疑和攔標價審核會議時，編制人員必須到場解答；
（2）工程量清單應反映擬建工程全部工作內容及為完成工程而實施的其他工作，做到項目齊全、內容完整、項目特征描述清楚、數量計算準確，暫計工程量與實際數量基本一致；
�。�3）分部分項工程量清單應確定項目名稱及編碼、描述項目特征及工作內容，分部分項實體名稱、計量單位及相應數量應完整并明細清晰；
�。�4）措施項目清單應準確反映工程特點和所在地環境狀況，以及招標要求。標底編制時應根據項目特點現場實際情況，合理常規的施工方法，充分考慮整個項目施工所需要的措施項目費用。
單位服務承諾書13
作為餐飲服務單位的業主，本人深知我們所提供食品的質量安全和衛生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的正當權益，本業主鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規，嚴格執行餐飲業行業規范，牢固樹立安全第一、誠信經營的`觀念。
二、嚴格執行從業人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業人員健康檢查和衛生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務設施和消費環境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關衛生標準，未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價，在菜譜和價目表上明示經營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規格等項目。
六、餐飲服務單位的業主（法人代表）作為飲食安全的第一責任人，對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定，接受處理。
以上承諾請社會各界人士監督。
承諾單位名稱：（蓋章） 承諾單位業主：
（法定代表人）
衛生許可證號：
營業執照號： 監督單位：（蓋章）
監督人：
承諾日期：年月日
單位服務承諾書14
本著對社會和人民群眾負責的精神，為加強本餐飲服務
單位的環境管理，做到既維護居民環境權益，又維護好本餐飲服務單位合法經營、依法經營的權利，特在此鄭重承諾：
一、本餐飲服務單位周邊無環境敏感點，所在地空氣質量良好，區域內水環境、聲環境、生態環境總體良好，不存在嚴重的環境問題。
二、本餐飲服務單位將采取積極措施防治油煙、污水餐廚垃圾、噪聲（特別是廚房風機等引起的低頻噪聲）污染對附近居民的居住環境造成環境污染：
1、油煙經專用煙道（不與通風管道、住戶煙道相連通）排放，專用煙道排放口高度高于其所在建筑物主樓的頂層或遠離本建筑物，且排放口設置和方向應當避開易受影響的'建筑物；
2、按照環保部門要求配套安裝與經營規模相匹配的油煙凈化設施，確保穩定達標排放，在經營期間不擅自拆除或者閑置油煙凈化設施。定期對油煙凈化設施進行維護保養，保證油煙凈化設施正常運轉，并保存維護保養記錄；
3、經營場所排放的噪聲不超過區域環境噪聲標準，封閉直接面對居民樓的門窗、排風扇等，在經營場所顯著位置設置警示標志，嚴禁用餐人員在23時至次日8時內高聲喧嘩、產生噪音，影響周圍居民正常休息。
4、不將殘渣、廢物和餐廚垃圾直接排入小區生活污水管網，產生的污水采取隔油、殘渣過濾等處理措施，達到規定的污水排放標準后排入城市污水管網。
三、自覺接受社會和輿論的監督，積極配合餐飲管理部門對本單位的監督檢查，不斷提高法律意識和誠信意識，做到合法經營、誠信經營。若違反承諾或者作出不實承諾的，本餐飲服務單位自行承擔由此導致的相應法律責任。
承諾單位簽字：
法人代表/負責人簽字：
承諾日期： 年 月 日
單位服務承諾書15
xxX：
根據你方招標的遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規定，經踏勘項目現場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后，我方愿意全部按照招標文件的規定，鄭重提交我們的投標文件，并作出以下承諾：
1、我方愿以所報的投標總價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質量缺陷保修責任，實行綜合單價風險包干，且我們理解招標文件中關于投標報價的有關規定，并且無意詢求此外的任何解釋。
2、我方將派出理。項目經理將認真履行項目負責人管理崗位職責，對工程項目施工全過程及整個現場承擔全面管理的責任和義務，對工程項目施工并保證常駐現場。
3、在中標后，投入本工程的技術人員和管理人員將常駐現場，并不隨意更換所擬派的項目技術人員和管理人員，如確需更換，須報監理公司、發包人審批認可。
4、一旦我方中標，我方保證按合同協議書中的規定的工期日歷天內完成并移交全部工程，工程質量達到通過驗收。嚴格執行《建設工程質量管理條例》中有關工程保修條款。
5、若我方中標，在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約風險擔保給招標人。
6、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期60天內有效，在此期間內如果中標，我方將受此約束。
7、我方提供的資料全部為真實資料，如我方提供的'業績資料不真實或存在虛假，我方將放棄中標的權利，并承擔由此產生的責任。
8、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單，包括修改補充通知、答疑(如有時)及有關附件，我方完成響應并認可上述文件的所有條款，若出投標文件部分內容與招標文件不一致的地方，以招標文件為準。
9、投入本工程的建筑原材料、構配件的質量都是經質量檢驗合格的產品，保證投入到本工程的施工機械設備滿足本工程的施工要求。
10、我單位將嚴格按照招標人發出的設計圖紙進行施工，不擅自改變設計圖紙進行施工。
11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專職安全員，并認真落實各項施工安全生產、文明施工、環保的管理規定。所有工程建設施工作業人員都是經過安全教育和技術操作培訓，特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書。
12、承諾實施完成本工程范圍內的增加及變更工程，費用按照投標報價書中的相應價格或經審定的價格完成。
13、除非另外達成協議生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
14、我們理解招標文件中關于定標的方法，并且無意詢求此外的任何解釋。
15、對工程的質量保證合格，通過驗收。
16、其他需要承諾的方面，按招標文件規定執行。
承諾人：
承諾日期：
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