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      1. 產品質量售后承諾書

        時間:2023-02-15 17:39:37 承諾書 我要投稿

        產品質量售后承諾書(15篇)

          在現在社會,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編幫大家整理的產品質量售后承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        產品質量售后承諾書(15篇)

        產品質量售后承諾書1

          一、產品質量承諾

          1.1保證每一臺抽水機都是純正的YAMAHA品牌。

          1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的`,具有合格證。

          1.3保修期:在產品驗交之日起12個月內為產品質量保修期,在保修期內由于產品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養使用造成產品問題的,不在此保修范圍內。

          二、售后服務承諾

          2.1我公司具有豐富專業經驗的技術服務保障人員,24小時開通售后服務熱線,方便快捷的為用戶提供售后服務。

          2.2售后服務內容:

          (1)提供產品維護、維修;

          (2)為用戶提供快捷的配件供應,各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產品正確使用調測,為各用戶提供現場培訓及技術咨詢。

          供應商:

        產品質量售后承諾書2

          為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的`產品質量”的原則向您鄭重承諾:

          一、產品質量承諾:

          1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

          2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

          二、產品價格承諾:

          1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或優質名牌產品。

          2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

          三、交貨期承諾:

          1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

          2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

          ① 技術保養維修手冊

         、 安裝總圖

         、弁赓徏f明書及制造廠家。

          20xx年4月15日

        產品質量售后承諾書3

          為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

          一、設備質量承諾:

          1、 設備的'制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

          2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。

          二、設備價格承諾:

          1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

          2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

          三、交貨期承諾:

          1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

          四、售后服務承諾:

          1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

          3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

          3、 服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

          在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

          承諾人:xx

          時間:20xx年x月x日

        產品質量售后承諾書4

          首先,感謝閣下選擇本公司產品。我們的`產品在出廠前均經過嚴格的功能測試,確保每一件產品在良好合格的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。

          全部產品免費保修或軟件升級___1__年,即___1__年的質保期/服務期,質保期/服務期內提供上門維修服務;質保期/服務期后,只收取設備或產品成本費。

          如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。

          承諾人:XXX

          時間:XXXX年XX月XX日

        產品質量售后承諾書5

        尊敬的客戶:

          首先,感謝您選擇我公司的產品。

          我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

          公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的'所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。

          我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。

          在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:

          1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售后服務,保證及時、準確的處理現場故障;

          2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;

          3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

          合肥仁川xx動力有限公司

          20xx年12月

        產品質量售后承諾書6

          一、公司信譽承諾

         、盼夜臼俏錆h高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業。

         、莆夜镜闹饕獦I務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。

         、俏夜緭碛薪^對的開發實力,確保開發項目方案的領先水平。

         、任夜驹O有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。

         、晌夜驹O有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。

          二、售前服務承諾

         、铺峁┰敿氋Y料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

          ⑶提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

         、忍峁┛疾旖哟N覀儽WC隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

          三、售中服務承諾

         、盼覀儽WC采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

         、莆覀儽WC無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同手冊的各項條款。

         、俏覀儽WC守時、保質、保量地嚴格執行合同手冊的各項條款。

          ⑷我們保證按合同的手冊為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

          ⑸我們保證您的`要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。

          四、售后服務

         、艑τ10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

         、菍τ10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。我們的質量承諾是:3個月內包換,1年免費維修,終身維護。在將來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。

        產品質量售后承諾書7

          產品質量及售后服務承諾書

          一、公司信譽承諾

          1、 我公司是XX高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業。

          2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。

          3、 我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。

          4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。

          5、 我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。

          二、售前服務承諾

          2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

          3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的'產品進行合理報價。

          4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

          三、售中服務承諾

          1、 我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

          2、 我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

          3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

          4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

          5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。

          四、售后服務

          2、 對于10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

          3、 對于10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

          我們的質量承諾是:3個月內包換,1年免費維修,終身維護。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持 三類星級服務,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。

        產品質量售后承諾書8

          服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。

          為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:

          1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規定。

          2、 提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內系統設備發生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。

          3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的`技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。

          4、由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。

          5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務:

          (1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。

         。2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。

         。3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

          7、設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。

          A服務專員:__________________

          B服務專線電話:__________________

          手機:__________________

          C投訴電話:__________________(總經理)

          8、當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產品信息和解決方案

          承諾人:______

          日期:______年______月______日

        產品質量售后承諾書9

          服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。

          為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:

          1、 質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規定。

          2、 提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的`基本維護。 設備維修與更換:質保期內系統設備發生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。

          3、 售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。

          4、 由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。

          5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務:

          (1) 如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。

         。2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。

         。3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

          7、 設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。

          A 服務專員 侯云貴

          B 服務專線電話:0731—84160519

          手機: 15274905813

          C 投訴電話:0731—84111018(總經理)

          8、 當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產品信息和解決方案

          承諾人:XXX

          日期:XX年XX月XX日

        產品質量售后承諾書10

          xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。

          公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

          公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的'原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。

          售后服務承諾:

          1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。

          2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現場,超出150公里范圍48小時到達現場,并在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。

          3、服務熱線實行全天服務制,節假日照常受理業務。

          4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶各種要求。

          公司將以優質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

        產品質量售后承諾書11

          國奧家具率先通過ISO9002國際質量標準認證,為維護客戶的權益,除提供優質產品外,亦承諾5年的產品品質保證期(木制品);鋼制品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。

          一、 本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產品保用。

          二、質保細則:

          1、大班臺、會議臺等實木類

          產品特點:環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等 易損部件:臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質保措施:進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、

          意大利蘇之達油漆表面硬度強,耐劃傷,損傷可修復 所有配件采用進口如美國KV靜音道軌,使用次數多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用

          2、鋼制文件柜類

          產品特點:環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質保措施:合葉、路軌采用進口高質量配件,增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用

          3、椅類

          產品特點:環保、安全性能好、傾仰功能種類多,可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長,滾動靈活自如、定型海綿不變形,坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿,起修復人體背脊作用

          質保措施:質量出現任何一種不適,承諾24小時內更換

          4、職員臺系列

          產品特點:環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

          質保措施:將全部采用美國富美家防火板貼面,基材采用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理采用ACC一級熱處理,承諾產品絕對杜絕脫膠現象,軌道靜音,推拉次數5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用

          5、屏風系列

          產品特點:環保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾,將嚴格按以上質量標準執行!

          質量保證承諾書

          1、本公司保證提供的是原廠生產的'、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及說明書。

          2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。

          3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

          4、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

          5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、驗收。

          北京市美第奇家具廠

          20xx年10月1日

        產品質量售后承諾書12

          我公司現就報價中所供設備,做出如下書面承諾:

          (一)產品質量:

          1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的'貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

          2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。

          (二)售后服務:

          1、售后服務期劃分:

          a、免費保修期:

          報價中所售產品:

          免費質保期為年;

          免費質保期為年;

          b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。超出保修期的部件收取部件成本費。

          2、質保期內提供免費上門服務:

          a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;

          b、如設備出現故障:蘭州城區域小時內響應提供上門服務;如在個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;

          c、定期回訪維護保養:售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

          3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

          4、售后服務聯系方式:

          服務電話:xxx。

          聯系人:xxx。

          投訴電話:xxx。

          聯系人:xxx。

         。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。

          承諾人:xxx

          20xx年xx月xx日

        產品質量售后承諾書13

        我公司在此向社會及用戶鄭重承諾:

          本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的`技術規范。本公司多媒體產品的質量保證期,自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內,多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時,經質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題,本公司實行包、“一保”制度(包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務);在安裝過程中,用戶按安裝規程進行安裝而出現的屬于多媒體產品本身質量問題,本公司將無償地、及時地予以解決。

          我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨。為用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用的情況下,發現產品質量問題,我公司保證在接到用戶信息后(主城區6小時,郊區12小時內,省外72小時內),派出技術人員到達現場進行確認處理,若屬質量問題,我方將及時免費維修和更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,并做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

          承諾人:xxx

          20xx年x月x日

        產品質量售后承諾書14

        致:

          xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的.服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

          我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

          我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

          “質保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

          質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

          質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

          售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

          24小時服務電話:

          售后服務監督電話

        承諾人:

          日期:20xx年x月x日

        產品質量售后承諾書15

          為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

          一、產品質量承諾:

          1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

          2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

          二、產品價格承諾:

          1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的.選材均選用國內或國際優質名牌產品。

          2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

          三、交貨期承諾:

          1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

        2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

        ①技術保養維修手冊

        ②安裝總圖

          ③外購件說明書及制造廠家

         、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件

          四、售后服務承諾:

          1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

          2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

          3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

          4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

        承諾人:

        日期:XX年XX月XX日

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