【熱】誠信經營承諾書
在生活中,承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編收集整理的誠信經營承諾書,希望對大家有所幫助。
誠信經營承諾書1
為塑造名牌企業誠信形象,自覺做到守法經營,信守合同,講求質量,嚴格遵守《產品質量法》等法律、法規,我么承諾:
一、建立質量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質量誠信規范,提高質量誠信意識,并做好相關記錄;結合員工的崗位職責落實質量誠信責任,形成質量誠信績效評價和獎懲機制,推動員工積極參與企業質量誠信建設。
二、建立質量誠信檢驗制度。按照有關規定配備具有資格或相應能力的檢驗人員;對原材料和外購、外協件進行嚴格的檢驗或驗證,并按規定保存相關的檢驗或驗證記錄;配備必需的出廠檢驗設備,按照標準要求對最終產品進行嚴格的質量檢驗,確保不合格產品不出廠,并按規定保存產品出廠檢驗記錄;對在用的檢驗檢測設備定期進行驗定或標準,確保檢驗檢測設備符合要求。
三、建立售后服務制度。向顧客提供產品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務網絡,在承諾的時間內幫助顧客解決產品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對產品質量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調查,了解顧客需求,持續改進質量。
四、本企業對涉及人體健康和人身、財產安全的產品,建立有效的`召回和追溯制度。對發現存在缺陷的產品,能夠及時召回;對出現產品質量事故,能夠及時妥善處理,并追究相關責任人的責任。
五、開展用標識明示質量等形式的質量誠信自律活動。對產品使用的原材料、有效成分、質量性能或質量等級反映產品質量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。
如果本企業產品質量問題導致國內外通報,退貨或銷毀的,本企業自愿接受國家和相關條約按規定要求作出的相關處理,由此產生的法律和經濟責任企業完全責任。
我們的投訴電話是:
公司
企業承諾人:
20xx年6月25日
誠信經營承諾書2
為全面加強商品質量管理,切實保護消費者合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,現向社會公承諾如下:
1、自覺履行商品經營者的義務,保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求,保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的'商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。
6、不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關執法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。
12、自覺接受廣大消費者的監督。
承諾人:xxx
日期:X年X月X日
誠信經營承諾書3
為促進廣州市汽車綜合性能檢測行業的發展,提高行業整體水平,建立統一、開放、有序的汽車綜合性能檢測市場,樹立良好行業形象,切實保障車輛所有人、維修業戶及經營者的合法權益,作為廣州市汽車綜合性能檢測的合法企業,我們向社會公眾,向政府主管部門,向交通行業鄭重承諾:
一、守法,規范經營
1、遵守國家法律政策和檢測行業的法規、規章、制度。
2、樹立良好的商業職業道德,端正經營思想,合法經營,自覺接受社會和同行的監督,虛心接受主管部門的指導。
3、認真執行檢測技術標準、工藝規范和操作規程。
4、樹立"公正、科學、準確、誠信"的'觀念,保證檢測結果的公正性和真實性,不出虛假檢測報告,不缺、漏檢測項目,不手工改動檢測數據。
5、嚴格執行檢測收費標準,如實合理收取檢測費和復檢費,按規定使用發票。
二、加強管理,保證質量
1、完善管理制度,認真落《質量管理手冊》。
2、實行定人定崗定責,落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。
3、健全質量保證體系,確保各崗位人員資質條件符合規定,檢測人員持證上崗,加強定期質量抽檢,保證檢測質量。
4、落實檢測設備管理制度,做好日常維護和自檢標定,嚴格執行定期檢定制度,保證檢測設備完好,不帶故障驗車。
5、按規定保存車輛檔案和各種資料,做到完整有序。
三、文明生產,優質服務
1、檢測現場保持整潔、通風,符合檢測、安全、防火和環保要求,各工位標識清晰,張掛相應的檢測標準、操作規程,檢測設備儀器清潔、放置有序。
2、檢測站應設有客戶接待、休息的場所。
3、工作人員應身穿統一、整潔的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明,迎送有禮。
4、公開有關證照、公正性聲明、業務流程、檢測項目和標準、收費標準、申訴制度、工作人員一覽表和監督投訴電話。
5、設立咨詢服務窗口,解答客戶的疑問,主動為客戶提供相關的車輛診斷意見和維修建議,不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修。
6、實事求是處理客戶的投訴和意見,及時為客戶排憂解難。
四、端正行風,共同發展
1、倡導以"公正誠信,優質服務"來贏得市場,取信客戶;杜絕弄虛作假,競相壓價、亂收費用、徇私舞弊等惡劣的競爭手段,加強自律,樹立良好行風。
2、維護行業形象和行業整體利益,與侵犯行業權益的行為作斗爭,努力提高行業公信力,謀求共同發展。
3、推動業戶間的橫向聯系和協作,加強信息交流,促進行業技術進步,共創汽車檢測文明行業。
總之,我企業自愿合法經營,加強自我管理,嚴格遵守上述承諾,如有違規行為或不切實履行本承諾書,愿意接受政府主管部門的處理,直至退出營運車輛綜合性能檢測市場。
誠信經營承諾書4
在全民構建和諧社會新的歷史時期,作為和布克賽爾縣的一個物業企業既承擔著依法經營、服務業主的光榮使命,更肩負著遵守市場規范、構建和諧物業的歷史重任。為此,我們鄭重承諾:
一、認真貫徹落實《物權法》、《物業管理條例》和《新疆維吾爾自治區城市住宅區物業管理辦法》等相關法律、法規、政策,牢固樹立物業管理法制觀念,堅持依法規范服務行為,遵紀守法。
二、按照公開、公平、公正的'原則參與市場競爭,自覺遵守行業道德規范,堅決抵制各種不正當競爭行為,杜絕惡意競爭,努力維護本縣物業管理市場競爭機制的良性運行。
三、自覺增強合同意識,做到誠實信用、服務規范,按照物業服務合同約定的內容、標準實施物業管理,為業主提供質價相符的服務。不隨意提高物業收費標準,不隨意增加收費項目。
四、管理服務人員盡職盡責,統一著裝,熱情主動,服務及時,便民利民,尊重、關愛、善待業主。
五、企業撤出服務小區時,按照規定做好交接工作,做到交接及時、資料完整、態度和善。
六、自覺接受業主、業主大會和業主委員會的監督,積極配合業主委員會、業主大會履行職責。
誠信經營承諾書5
為維護保健食品經營秩序,保障消費者權益,本經營者鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》等法律、法規的規定,依法從事
保健食品經營活動,誠信守信,對社會和公眾負責,接受社會監督。
2、經營的保健食品均從合法渠道購進,并嚴格落實進貨查驗記錄制度要求,查驗并保留供貨者和產品的資質文件和產品質量合格證明,建立完整的購銷臺賬。
3、不銷售不符合食品安全標準的保健食品,不銷售發布嚴重違法廣告的保健食品,不銷售標簽說明書等不符合法定要求的保健食品。
4、對所經營的保健食品的`質量負責,在經營活動中不欺騙誤導消費者,主動向消費者提供銷售憑證。
5、服從監管部門監管,積極配合監管部門作出的召回或停止經營等措施。
6、本企業如違反上述承諾,自愿承擔相應的法律責任。
本承諾書一式二份,一份由保健食品經營單位向社會公示,一份交食品藥品監管局備案。
承諾人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
誠信經營承諾書6
為全面加強商品質量管理,切實保護消費者合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,現向社會公承諾如下:
1、自覺履行商品經營者的義務,保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求,保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任,
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的.商品。
6、不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售 和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳,
10、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關執法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。
12、自覺接受廣大消費者的監督。
承諾人:xx
日期:20xx年X月X日
誠信經營承諾書7
為推進企業連鎖品牌建設,樹立企業誠信經營的良好形象,在行業內起到示范帶頭作用,本企業鄭重承諾:
1.依法經營。
我們會嚴格執行國家和行業有關機動車維修行業管理的各項法律、法規。按照交通部《機動車維修服務規范》標準開展機動車維修服務。
2.優質服務。
做到“一車一檔”,檔案內容完整,查詢方便。開展跟蹤、提醒服務,認真聽取客戶的意見,并將處理結果及時反饋車主。
3.誠實守信。
實行明碼標價,不多收費,亂收費。承諾送修車輛所用配件均為正品配件,并經過國家技術鑒定的.合格產品,絕不使用“三無”,假冒偽劣產品。
4.公平競爭。
本著“能修則修”原則,節省維修費用。堅持公平競爭,在維修過程中不弄虛作假、不以次充好、不以舊頂新、不采取惡意競價等非正常手段。
本企業若有違反以上承諾,愿接受行業管理部門處理,取消省廳運管局、市交通運輸局和維管處宣傳二維碼,降低企業信譽等級,在有關媒體上進行曝光。
誠信經營承諾書8
我公司鄭重承諾:
一、嚴格執行《建筑法》、《招標投標法》等相關法律法規規章和政策規定,依法經營,公平競爭,自覺維護建筑市場秩序,保障政府投資工程建設廉潔、高效、優質、安全。
二、嚴格遵守《ХХХ市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設活動中,誠實守信,嚴于律己,堅決杜絕嚴重不良行為。
三、如違反規定,在工程建設活動中有嚴重不良行為的,自愿按《ХХХ市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應的懲戒處理。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
誠信經營承諾書9
遵照《中華人民共和國食品安全法》和《保健食品管理辦法》等相關法律法規和建設和諧社會的要求,我企業向社會做出鄭重承諾:
1、遵守法律和保健食品生產、流通、價格等法規政策,自覺承擔保護消費者權益、節約資源保護環境等社會責任。
2、遵循公平競爭原則,維護社會主義市場秩序,遵守商業道德;加強產品質量的內部監控和市場跟蹤,保證產品質量達到或超過國家規定、行業制定或本企業向行政機關備案的標準。
3、尊重消費者的知情權,如實告知產品的成分和含量、不能代替藥物的保健功能以及適用群體等必須告訴消費者的所有商品信息。不對產品進行故意夸大功能、可能導致消費者誤解或產生歧義的.宣傳。
4、為消費者提供全面的售后服務,嚴格執行退、換貨制度,發生消費糾紛時主動與消費者和解,給消費者權益造成損失的,依法依規及時賠付補償。
5、提高從業人員素質,將保障消費者安全權、健康權、知情權、財產權等消費者基本權益理念納入企業文化建設。尊重消費者組織對企業提出的企業自律建議、勸喻,積極配合行政監管。
承諾單位(蓋章): 承諾人(簽名):
日期: 年 月 日
誠信經營承諾書10
為推動社會信用體系建設,弘揚誠信傳統美德,以守信激勵和失信約束為經營理念,營造優良的信用環境和公平競爭、規范有序的市場環境,樹立誠信經營的良好形象,爭做誠信經營者。特作出以下誠信承諾:
1.在領取營業執照后,按照“先照后證”有關要求,從事需要取得相應許可方可經營的活動,按要求至相關部門辦理相應許可,不超范圍經營,并在經營場所醒目位置,亮照亮證從事生產經營。
2.從自身做起,樹立誠信,向假冒偽劣產品宣戰,自覺接受相關部門的監督管理和接受廣大消費者的監督。履行經營者的義務,保證所生產經銷的.商品符合保障人身財產安全的要求和商品應當具有的質量和使用性能;不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件;不摻雜使假、以假充真、以次充好;不生產銷售有毒有害、失效、腐爛變質的食品和不合格的食品;不使用不規范、不合格的計量器具銷售商品;不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品;不銷售走*和國家明令禁止上市或淘汰的商品;不短斤少兩,不銷售假冒偽劣產品;不作虛假宣傳,不誤導消費者。
3.每年1月1日至6月30日,通過企業信用信息公示系統向市場監督管理局(原工商行政管理部門)報送上一年度年度報告,并向社會公示。對依法應當公示的信息,自信息形成之日起20個工作日內通過企業信用信息公示系統向社會公示,公示內容及時、準確,絕不弄虛作假。
4.經營范圍涉及經濟信息咨詢、經濟與商務咨詢、項目投資、實業投資、投資管理、資產管理、投資信息咨詢、投資管理咨詢、金融服務外包等,嚴格遵守相關法律,不從事非法集資、理財等金融業務。
5.為鼓勵大眾創業,政府允許利用住宅作為企業住所(經營場所),營業執照只是市場主體資格證明和合法經營憑證,但不改變房產性質,因此,營業執照不得濫作他用或替代房屋規劃用途。
本承諾書自承諾人承諾之日起生效,承諾人將嚴格按照承諾內容從事生產經營活動。
本承諾書一式兩份。一份存檔,一份申請領照人留存。
承諾人簽字(蓋章):
年 月 日
誠信經營承諾書11
為認真貫徹落實國家質量監督檢驗檢疫總局《商業服務業誠信計量行為規范》要求,保護消費者的合法權益,營造和諧商業服務業誠信計量環境,本單位就誠信計量行為向社會作如下鄭重承諾:
一、嚴格遵守計量法律法規,遵守從業道德規范;
二、正確使用法定計量單位,建立健全計量管理制度;
三、配備符合計量法制要求,有制造計量器具許可證編號的.計量器具;
四、主動向質量技術監督部門申請強制檢定,取得檢定證書,不使用未經檢定、超過檢定周期或檢定不合格的計量器具;
五、堅持誠信計量,不破壞計量器具檢定鉛封、印證,不破壞計量器具準確度,不利用計量器具進行作弊,保證量值準確、可靠;
六、對消費者的計量投訴做到及時受理并妥善處理,對計量失準造成的損失照實賠償;
七、本單位將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿承擔相應法律責任,并接受處罰,歡迎社會各界予以監督。
承諾單位:關嶺布依族苗族自治縣農機加油站
質量技術監督局電話:7223285
20xx年10月15日
誠信經營承諾書12
尊敬的領導及各經營企業同仁:
藥品安全是人民群眾最現實、最關心、最直接的利益問題。提高企業精神文明建設,倡導文明、守法、誠信的企業經營意識與理念,切實維護人民群眾用藥安全有效、爭創蕭山區“百家放心藥店”是我們每一個藥品經營企業的社會責任與義務。食品藥品的質量安全,事關社會穩定、經濟發展和人民身心健康。
近年來,在政府及藥品監督管理部門關懷與幫助下,我司在經營與管理上取得了很大的`改觀,從業人員的素質得到了提高。現為樹立藥品經營企業誠實守信、公平交易、服務群眾、奉獻社會的良好形象。以“百家放心藥店”為執行準則,保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心,我杭州蕭山同春堂醫藥零售有限責任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領導,各位企業同仁及全區人民做出如下鄭重承諾:
一、認真學習,全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《藥品質量經營管理規范》等有關法律法規,遵紀守法,嚴于律己。從合法渠道購進藥品,做到票賬貨相符,決不經營假劣藥品。
二、牢固樹立藥品質量第一,對人民健康負責的質量意識,嚴格按照《藥品質量經營管理規范》要求從事藥品經營活動,為廣大群眾提供放心合格的藥品。
三、自覺維護藥品市場經營秩序,樹立公平競爭、誠實守信的市場營銷理念,科學地、實事求是地向消費者介紹藥品特性和安全用藥知識,堅決反對不正當的競爭行為。
四、藥品從業人員要自覺遵守職業道德,愛崗敬業,爭創一流服務,營造良好購藥環境,以誠心、愛心為消費者服務,樹企業形象,創“放心藥店”。
五、嚴格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規定開展藥品宣傳,不做虛假廣告,不以任何形式誤導和欺騙消費者。嚴格執行國家藥品價格政策、明碼標價、童叟無欺。
六、對藥品經營活動中的非法行為要勇于舉報,對發現的藥品、醫療器械不良反應要及時報告,維護良好的藥品流通秩序,保證人民群眾的用藥安全、放心。
我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民群眾放心為己任,積極參與到"放心藥店"活動中來,以誠信立企業,以誠信促發展,更多的創造價值,更多的回報社會。讓我們攜起手來,從我做起,從現在做起,同時也希望與全區其他藥品經營企業,攜手加強企業文明誠信倡導力度,為構建和諧誠信蕭山做出新的貢獻!。
xx
xx
誠信經營承諾書13
藥品質量直接關系到群眾的身體健康和生命安全,為切實保障群眾用藥安全,維護群眾的正當權益,本業主鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《消費者權益保護法》等法律法規,自覺接受食品藥品監管部門的.監督管理。
二、嚴格按照GSP要求經營藥品,各項記錄真實完整。
三、嚴把藥品質量安全關,不從無資質的藥品批發企業購進藥品,及時做好購進驗收記錄,與藥品配送企業簽訂藥品配送質量保證協議書。
四、經營場所整潔衛生,藥品擺放分類規范,藥品銷售遵照相關規定。定期對藥品儲存情況、質量狀況進行自查,保證藥品質量穩定,及時下架過期藥品。
五、建立健全藥品不良反應管理制度,發現藥品不良反應及時報告縣食品藥品監督管理局。
六、自覺遵守廣告法,不發布藥品虛假宣傳廣告。
七、以上承諾,如有違背,愿承擔一切責任,請社會各界予以監督。
八、本承諾書一式三份, 鄉(鎮)政府、簽訂單位各存一份,另一份由縣食品藥品監督管理局存檔。
鄉(鎮)政府 承諾單位名稱:(蓋章)
承諾單位(法人代表):
誠信經營承諾書14
餐飲服務單位誠信經營承諾書
作為餐飲服務單位的業主,本人深知我們所提供食品的質量安全和衛生,直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的正當權益,本業主鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規,嚴格執行餐飲業行業規范,牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。
二、嚴格執行從業人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業人員健康檢查和衛生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費者提供安全的服務設施和消費環境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關衛生標準,未經消毒的`餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價,在菜譜和價目表上明示經營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規格等項目。
六、餐飲服務單位的業主(法人代表)作為飲食安全的第一責任人,對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監督。
承諾單位名稱:(蓋章) 承諾單位業主:
。ǚǘù砣耍
衛生許可證號:
營業執照號: 監督單位:(蓋章)
監督人:
承諾日期: 年 月 日
誠信經營承諾書15
為共同構建鶴壁市健康和諧的旅游市場環境,堅持誠信經營和創造優質服務,爭做誠信旅行社,我社鄭重作出“七要”和“七不”的承諾:
一、旅行社誠信經營服務“七要”
1、要嚴格遵守國家法律、法規,堅持依法經營,及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權益。
2、旅行社要對本社員工從事旅行社業務實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經營行為承擔責任。
3、要與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、要在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的.地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規范服務流程。
5、要為旅游者提供質量價值相符的旅游產品,真實介紹產品信息,不欺騙客人。
6、要使用規范的旅游文本合同,明確價格、服務標準等事項,信守合同約定,履行服務承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、要加強安全生產管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產安全。
二、旅行社誠信經營服務“七不”
1、不超范圍經營,不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害游客利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴、含有民族、種族、宗教、性別歧視內容或淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。
承諾單位: (蓋章)
法人∕負責人:(簽名)
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