- 相關(guān)推薦
公司產(chǎn)品承諾書
在日常生活和工作中,我們都可能會用到承諾書,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的公司產(chǎn)品承諾書,歡迎大家分享。
公司產(chǎn)品承諾書1
xx—xxx—xxx—xxx—xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的xx服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的xx服務(wù)。
x超過保修期;x不能提供購買憑證的。
x未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞)。
x客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的。
x使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞。
x由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的。
x其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達(dá)現(xiàn)場。
xx—xxx—xxx—x公司
垂詢電話:
技術(shù)支持:
公司產(chǎn)品承諾書2
(驗收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說明)
投標(biāo)方:xxx碼科技有限公司
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,xxx公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、商品的質(zhì)量性能:
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗,有3C標(biāo)志,獲ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、供貨時間及地點:
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務(wù)保證:
1、xxx公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、xxx公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、xxx公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、xxx公司免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、xxx公司免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、xxx公司服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時,法定工作日內(nèi),福州市區(qū)用戶4小時到達(dá)故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;
7、xxx公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、xxx公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、xxx公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況,現(xiàn)場解決用戶的問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標(biāo)報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2xxx公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時,將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
五、驗收標(biāo)準(zhǔn)
1、驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2、初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗收。
3、初驗收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州xxx技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運行情況,并做記錄存盤。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
公司產(chǎn)品承諾書3
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時,我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并向購貨方提供產(chǎn)品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
八、質(zhì)量爭議(問題)的處理。
購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。對確屬供貨方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負(fù)責(zé)。對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務(wù)終止時同時終止。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書4
為營造良好的食品安全消費環(huán)境,公司鄭重承諾嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格控制食品質(zhì)量,認(rèn)真處理消費者投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進(jìn)貨驗收制度備查
。1)公司嚴(yán)格遵循等法律規(guī)定,嚴(yán)格控制進(jìn)貨,堅決杜絕“三無”商品進(jìn)入公司;
(2)公司及時收集食品配送的相關(guān)重要信息,并按商品類別建立采購臺賬;
(3)采購臺賬記錄商品品種、采購日期、供應(yīng)商、購銷憑證號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息。內(nèi)容真實、詳實,并接受工商、食品、醫(yī)藥、食品監(jiān)管等部門的檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
。1)公司嚴(yán)格控制質(zhì)量,對過期變質(zhì)的食品及時主動下架(上架);
(2)公司會先把群眾反映的、投訴集中的重要食品(下架),再提交相關(guān)部門鑒定。通過鑒定的食品將重新放在柜臺(貨架上)銷售,被鑒定為不合格的食品將立即停止銷售;
。3)公司應(yīng)及時收回售出的不合格食品和假冒偽劣食品,并將相關(guān)信息告知供應(yīng)商、工商、食品等部門。
三、消費者投訴處理制度
。1)公司嚴(yán)格執(zhí)行國家對商品售后服務(wù)的規(guī)定,努力提高售后服務(wù)水平,保護消費者的合法權(quán)益;
。2)公司積極配合工商、食品等部門處理消費者投訴;
。3)公司對消費者的投訴應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書5
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、商品的質(zhì)量性能:
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗,有3C標(biāo)志,獲ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、供貨時間及地點:
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務(wù)保證:
1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、奧立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、奧立威公司免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時,法定工作日內(nèi),福州市區(qū)用戶4小時到達(dá)故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;
7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況,現(xiàn)場解決用戶的問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝的。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標(biāo)報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時,將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
五、驗收標(biāo)準(zhǔn)
1 驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運行情況,并做記錄存盤。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
公司產(chǎn)品承諾書6
如果我司在貴司組織的長沙市地方稅務(wù)局、稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目的投標(biāo)中中標(biāo),我司將根據(jù)項目招標(biāo)的相關(guān)要求,對此項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品均為廠家原裝正品。
(3)所有配件和備件都是正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”:保證退換修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理:根據(jù)廠家質(zhì)量保證。
(6)質(zhì)量投訴的處理:有專人負(fù)責(zé)處理本工程的投訴。
(7)保修期內(nèi)軟件維護、升級、設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。
2.制造商的質(zhì)量保證
提供三年免費售后服務(wù)。
投標(biāo)人名稱(公司蓋章):湖南xxxxx技術(shù)發(fā)展有限公司
法定代表人(簽名或蓋章):
日期:20xx年8月1日
一、對我行業(yè)務(wù)資質(zhì)的承諾
我們承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證等必要文件。
第二,關(guān)于我們的供貨承諾
1.我公司提供的所有貨物均有合格的質(zhì)量檢驗報告和相關(guān)產(chǎn)品合格證,符合國家有關(guān)規(guī)定;并確保及時提供食品企業(yè)所需的所有文件,如外部檢驗報告、食品等級證書、國家食品添加劑指定廠家的生產(chǎn)證明等。,并確保所有文件真實、合法、有效。
2.我司提供的所有商品的品牌經(jīng)貴司書面確認(rèn)后,與指定商品的性能、質(zhì)量指標(biāo)相關(guān)的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等將不會隨意更換。如有更換,我公司將在更換前至少20個工作日書面通知貴公司。
3.我公司供應(yīng)的貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品上標(biāo)明的保質(zhì)期(從產(chǎn)品上標(biāo)明的生產(chǎn)日期算起)。如果您的產(chǎn)品質(zhì)量問題是由我們提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的,我們將自愿承擔(dān)貨物價格1-10倍的賠償,并承擔(dān)由此造成的一切損失和法律責(zé)任。
4.我公司認(rèn)可您的貨物驗收制度和倉儲條件,并在接受相應(yīng)貨物時自愿嚴(yán)格遵守您的貨物驗收制度。
5.對于驗收不合格的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)補充合格的貨物,否則,我們將自愿承擔(dān)由此造成的一切損失。
6.如果在貴公司投入使用前,我公司對通過驗收的貨物存在許可證不完整、品牌不一致和任何質(zhì)量問題,我們承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)補充合格的貨物,否則我們將自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
7.我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑,并保證在國家允許的范圍內(nèi)使用添加劑,不超量或超范圍使用添加劑。否則,我公司將自愿承擔(dān)該批貨物價格1-10倍的賠償,并承擔(dān)由此造成的.一切損失和法律責(zé)任。
8.我公司承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于標(biāo)簽識別的規(guī)定,確保產(chǎn)品外包裝符合要求。
9.我公司承諾遵守合同規(guī)定,絕不添加貴公司指定不添加或含有的任何物質(zhì);否則,我們將自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失和法律責(zé)任。
10.我公司承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和食品企業(yè)原材料及添加劑的最新規(guī)定,并保證及時執(zhí)行,恕不另行通知。
提供后續(xù)咨詢服務(wù),及時了解用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋,以便及時采取措施,及時整改。
3.銷售人員收到產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋時,應(yīng)在24小時內(nèi)與售后服務(wù)人員一起到達(dá)現(xiàn)場。重大質(zhì)量事故應(yīng)首先向總經(jīng)理報告,質(zhì)量部應(yīng)立即根據(jù)《糾正和預(yù)防措施》進(jìn)行處理,并在12小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.應(yīng)買方要求,我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助買方進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試和提供技術(shù)服務(wù)。
5.提供技術(shù)培訓(xùn)(維護、調(diào)試、安裝等。)對于這個產(chǎn)品。
6.提供整機零庫存和備件入庫(寄售),及時滿足隨時隨地所需各類備件的優(yōu)先供應(yīng)。
7.我們公司恪守“質(zhì)量就是生命”的真諦。我們的售后服務(wù)團隊會為用戶著急,想用戶所想,為用戶做一切。我們的服務(wù)宗旨是:一流的質(zhì)量,優(yōu)良的服務(wù),優(yōu)良的質(zhì)量,優(yōu)良的價格。
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確買賣雙方的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,保證合格的產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按照買方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如果買方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),我公司將遵循現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn),向買方提供產(chǎn)品樣品,在買方同意后向買方提供產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供應(yīng)商應(yīng)向買方提供加蓋供應(yīng)商公章的生產(chǎn)許可證和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供應(yīng)商應(yīng)向買方提供一份加蓋供應(yīng)商公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
四、供應(yīng)商保證供應(yīng)的產(chǎn)品符合法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向買方提供必要的質(zhì)量數(shù)據(jù),如產(chǎn)品檢驗報告和其他相關(guān)數(shù)據(jù)。
五、供應(yīng)商的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等。符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、買方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上標(biāo)明的儲存條件儲存,因買方儲存不良造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題和產(chǎn)品維修由買方負(fù)責(zé)。
七、消費者投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)積極配合妥善解決,如果是供應(yīng)商的責(zé)任,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任和費用。
八、質(zhì)量糾紛(問題):
1、買方應(yīng)嚴(yán)格按照制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,以確保檢驗的公正性和科學(xué)性,并將檢驗不合格的剩余樣品保留一周。
2、我們公司對因使用產(chǎn)品而造成的損失負(fù)責(zé),這些損失實際上是供應(yīng)商的質(zhì)量問題。
3、如果確實是供方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用,則由供方和需方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽訂供貨合同時生效,并于業(yè)務(wù)終止時同時終止。
公司產(chǎn)品承諾書7
為營造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進(jìn)貨驗收備查制度
(一)本公司嚴(yán)格按照<產(chǎn)品質(zhì)量法>、<食品衛(wèi)生法>等法律的規(guī)定,嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān),堅決杜絕“三無”商品進(jìn)公司;
(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料,并按商品類別分別建立進(jìn)貨臺賬;
(三)進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息,內(nèi)容真實可靠、有據(jù)可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對過期變質(zhì)食品,主動及時下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關(guān)部門組織鑒定,經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關(guān)情況通報供應(yīng)商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定,努力提高售后服務(wù)水平,保障消費者的合法權(quán)益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴(yán)格按照<消費者權(quán)益保護法>等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
xxxxx公司
x年x月x日
公司產(chǎn)品承諾書8
XX木門店長 鄭重承諾:
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;
2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致;
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。
如所到商品違反以上承諾<1>規(guī)定,承諾方全額款,商品不予以退回;
如違反<2><3>規(guī)定,承諾方無條件更換有問題商品; 如違反<4>規(guī)定,承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰*超出天數(shù)。
承諾責(zé)任人:
承諾日期:
公司產(chǎn)品承諾書9
我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:
1 生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001:XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、 自驗收合格之日起,提供三年的免費質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費維修,確定不能使用的進(jìn)行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務(wù)費、交通費。
3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,小組安排專人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,若問題嚴(yán)重?zé)o法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。
5、 貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)行保護,全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。
具體保修細(xì)則如下:
1、班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
7、 保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)機構(gòu)聯(lián)系。
8、 客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,若有認(rèn)為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務(wù),酌情收費。
9、 產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取成本費用。
公司產(chǎn)品承諾書10
中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司:
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所提供產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認(rèn)證或符合國家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管,我方免費提供一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所提供產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn),并提供所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書,所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所提供產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求接受處罰,具體如下:
1、對于一級集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金,以及接受中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購。
六、到貨驗收合格后,我公司承諾建立完善,詳細(xì)的客戶資料,定時回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位:xxx
(蓋章)簽字:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書11
1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取中標(biāo),應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
。1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
。2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
。4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務(wù)。
。5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。
。6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項目投訴處理。
。7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。
2、廠家質(zhì)量保證
提供三年免費售后服務(wù)。
投標(biāo)人名稱(單位章): 湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期: 20xx 年 08月 01日
公司產(chǎn)品承諾書12
xx公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾:
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的,未使用過的;是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
xx公司目前已建立了完善的服務(wù)體系,其詳細(xì)內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┦矍凹夹g(shù)服務(wù)
xx公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點,以產(chǎn)品展示會、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式,及時介紹我司的最新技術(shù)和產(chǎn)品。個別情況下必要時,我公司可以派技術(shù)人員勘察現(xiàn)場,直接參與客戶方案設(shè)計,從而保證用戶采用最佳設(shè)計方案。
。ǘ┦酆蠓⻊(wù)
1、保修期:產(chǎn)品自售出之日起,保修貳年(在正常使用條件下,非人為或除不可抗力因素等),保修期內(nèi)免費更換故障部件。
2、保修方式:甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方,乙方收到后24小時內(nèi)修復(fù),并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條,乙方有權(quán)拒絕維修。
3、維修響應(yīng):提供24小時熱線服務(wù),熱線服務(wù)電話:受理用戶咨詢及要求,隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內(nèi)向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢:xx公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案,配合用戶進(jìn)行定期巡檢,檢查產(chǎn)品的運行情況,及時向用戶建議改進(jìn)和糾正措施,提供必要的技術(shù)支持,將設(shè)備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設(shè)備人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn),確保設(shè)備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護:保修期過后,xx公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù),服務(wù)方式及響應(yīng)時間同保修期內(nèi)。
6、網(wǎng)上技術(shù)交流:xx公司網(wǎng)址:,用戶可通過上網(wǎng)查詢,了解產(chǎn)品特點、安裝要領(lǐng)及使用注意事項等,也可通過e—mail信箱:由售后服務(wù)中心及時解決用戶的疑難問題。
7、售后服務(wù)投訴電話:xx公司已建立售后服務(wù)投訴電話,用戶在遇到服務(wù)質(zhì)量問題,可直接投訴,xx公司將負(fù)責(zé)追蹤最終解決問題,使用戶滿意。投訴電話為xxxxxxx。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書13
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1. 原料采購
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關(guān)檢測審核制度。
2. 生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預(yù)防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
3. 檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,設(shè)計圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗,檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。
5. 包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
承諾責(zé)任人:
承諾日期:
公司產(chǎn)品承諾書14
我公司在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面為貴公司做出如下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1.產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2.對于產(chǎn)品性能測試,我們真誠邀請用戶親自檢查產(chǎn)品的整個過程和全部性能,確認(rèn)合格后包裝和裝運。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1.為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2.在同等競爭條件下,在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上,我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。
三.交貨承諾:
1.產(chǎn)品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝,以滿足用戶的需求。
2.產(chǎn)品交付時,我公司將向用戶提供真實有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實有效,我公司將承擔(dān)全部責(zé)任和經(jīng)濟糾紛,與貴公司無關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾:
1.服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、周到
2.服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第6章設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵守iso9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、制造和檢驗,始終堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨。從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠試驗,每一個環(huán)節(jié)都有檢查和記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的所有質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的記錄都是可追溯的,不合格的部分絕不允許流入下一道工序,使每一個出廠產(chǎn)品100%合格。在未來的合作過程中,你會以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的售前、售中、售后服務(wù)感受到物有所值。我公司鄭重承諾,所提供的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
●組織保障措施
對于本項目,公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目組,銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目實施過程中的一切生產(chǎn)進(jìn)度和業(yè)務(wù)事宜;技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)。
●合同交貨期保證措施
設(shè)計進(jìn)度控制:設(shè)計采用cad技術(shù)和計算機選型軟件,可快速完成圖紙設(shè)計。生產(chǎn)進(jìn)度控制:現(xiàn)在公司生產(chǎn)組織采用了先進(jìn)的gt和erp系統(tǒng),生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿足項目要求。
●合同質(zhì)量保證措施
多年來,公司堅持“精心設(shè)計、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、質(zhì)量保證、空間優(yōu)化”的質(zhì)量方針,將產(chǎn)品質(zhì)量視為公司的生命,形成了獨特的質(zhì)量控制體系,包括生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量控制和售后服務(wù)質(zhì)量控制。生產(chǎn)過程控制:根據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立科學(xué)的質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。產(chǎn)品實物質(zhì)量:具體在設(shè)計階段,設(shè)計圖紙采用“三級審核制”,在生產(chǎn)前要求客戶最后確認(rèn),確保不合格的設(shè)計圖紙不投入生產(chǎn);在制造過程的每一道工序,都實行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗制度,由專職質(zhì)量檢查員進(jìn)行質(zhì)量檢驗,確保不合格品不流入下道工序;產(chǎn)品出廠前,專職檢驗員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢驗,確保產(chǎn)品出廠合格率為100%。售后服務(wù)質(zhì)量:公司有專門的售后服務(wù)部門,配備工程師和高級技師,配備專用車輛和工具。如有售后服務(wù)需求,可快速上門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第7章根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械司《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》(1995)第276號文精神,為提高輸變電電站及配套產(chǎn)品質(zhì)量,保證用戶電氣工程按期可靠運行,切實履行“服務(wù)用戶、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶作如下質(zhì)量保證聲明,并保證變壓器產(chǎn)品自聲明之日起交付。
1.確保按照合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3.如果用戶在使用變壓器的過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,接到用戶通知后及時派維修人員,并保證維修人員在排除故障或做出結(jié)論前不離開現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期間,確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,并嚴(yán)格履行合同規(guī)定的賠償責(zé)任。
4.對出廠產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”,包修、包換、包退!叭逼谝酝獾漠a(chǎn)品應(yīng)終身保修。
公司產(chǎn)品承諾書15
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取中標(biāo),應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
。1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
。2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
。3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
。4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務(wù)。
。5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。
。6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項目投訴處理。
。7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
【公司產(chǎn)品承諾書】相關(guān)文章:
公司產(chǎn)品承諾書11-16
公司產(chǎn)品售后承諾書12-26
公司產(chǎn)品服務(wù)承諾書08-14
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書08-09
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書09-06
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書12-31