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      1. 質量承諾書

        時間:2022-11-26 11:35:03 承諾書 我要投稿

        有關質量承諾書(15篇)

          在現在社會,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編精心整理的有關質量承諾書,歡迎閱讀與收藏。

        有關質量承諾書(15篇)

        有關質量承諾書1

        尊敬的用戶:

          感謝您使用xx地暖!“盡一切可能真誠為您服務”是xx地暖公司對待客戶的一貫宗旨。我們堅持:您的需求就是我們的使命,竭誠為新老客戶提供優質的售后服務。既然您使用xx地暖,我公司將為您提供完善優質的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定以下售后服務措施,請用戶監督。

          一、技術服務內容:

          1.為用戶提供技術指導和咨詢。

          2.組織工程技術服務人員進行定期跟蹤服務。

          3.負責用戶設備安裝指導和日常維護,長期提供供熱系統備件。

          二、保修服務:

          1.我公司完成的所有系統工程自安裝完成之日起保修兩年(即三個采暖季)。整個系統免費,兩年保修期內終身維護。保修期內可提供免費上門維修服務。保修期后,我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統均享受終身維護和24小時上門服務。

          2.根據我公司的售后承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機電部分(溫控器、水泵、流量開關等。)會出現質量問題,實行免費更換和保修服務。一年后,如果出現問題,公司會提供技術支持,只收取更換材料的費用,人工免費。

          3.用戶應通過電話或傳真信函向公司技術服務中心報告和回復,并在約定時間24小時內提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維護響應時間在24小時內;緊急情況會在接到通知后立即處理。(現場項目視可用情況而定)

          4.為了使用戶能夠正確使用我們的產品,了解我們地暖系統的結構、性能、安裝程序和維護標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,我們的專業技術人員將在安裝后為用戶提供地暖技術指導和系統調試,直至用戶學會為止。

          三、系統故障

          在系統出現故障時,我公司以“先保證用戶供熱系統的正常運行,再檢查原因”為宗旨,即在系統出現故障時,我公司可以先提供服務和備件,以保證系統的`基本功能和正常運行。故障設備的零件會帶回我公司查找故障原因,然后維修,再更換(部分進口設備零件進口周期較長)。

          如遇以下原因,我公司將提供有償維修,僅收取材料費:

          1.由于人為或不可抗拒的自然現象造成的損害;

          2.操作不當造成的故障或損壞;

          四、此外,如果適用的國家法律法規另有規定,公司將遵守相關法律法規。

          五、更換地暖系統配件產品后,保修期從更換之日起另行計算。

          1.服務響應時間:接到客戶服務通知后,xx分鐘內給客戶準確回復,xx小時內趕到現場維修;

          2.如有違約,按主合同違約金條款執行。

          3.公司售后服務熱線:xxx-xxxx-xxxx

          4.24小時技術支持和售后電話:xxxxxxxx

          維修和投訴電話:xxx-xxxx-xxxx

        有關質量承諾書2

          為了進一步加強作風建設,踐行學院"一訓三風",不斷提高管理服務水平和綜合發展能力,更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:

          一、實行首問負責制

          第一位接待來電、來訪者為首問責任人,要做到文明禮貌、熱情服務,負責或指導客人辦理有關正常的業務和需求,直到客人滿意為止。

          二、教師承諾:

          1.嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度,學為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學育人質量和引導學生健康成長。

          2.做到愛崗敬業、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術,不斷提升教學質量。

          3.尊重學生、關愛學生、因材施教,無違反教師職業道德規范的現象發生。

          4.支持和鼓勵學生參加各類技能大賽,著力提升學生的學習能力、創新能力和職業素養。

          5.主動參與校企合作和專業建設,拓寬實踐教學和就業渠道,為學生提供更多的專業信息和就業機會。

          6.致力于專業建設和精品課程建設,充分利用網絡平臺,建立網絡課程、進行網上答疑,促進師生有效溝通和學習。

          三、管理人員承諾:

          1.嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度,愛崗敬業、關愛學生。

          2.加強學生日常教育引導工作,及時掌握學生的學習、思想和生活動態,遇有突發事件發生時,確保在最短時間內趕到現場處置。

          3.對來訪學生,文明禮貌、熱情接待,對學生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學生充分感受到學院的溫暖。

          4.每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日,班主任老師務必做到參與班級活動一次,其它人員務必堅守崗位、熱情服務。

          5.保證手機24小時通暢,以方便師生聯系。

          6.查閱各類文件、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經系領導審核后并及時送達有關部門。

          四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關規定追究責任。

          我公司承諾:在本項目中,我們將堅持質量第一的方針,如因我們的工作失誤而帶來質量事故,我們愿承擔一切因此而帶來的'業主的損失。

          1、質量承諾:確保優良工程;

          2、單位工程質量合格率:達到100%;

          3、單位工程質量優良率:達到92%;

          4、一次性焊接合格率:達到95%;

          5、設備單機試車:一次成功;

          6、重大安全事故發生率:0%。

          服務方面,我公司對該工程采取回訪及保修制度

          1、回訪

          嚴格按我公司《服務(回訪)保修程序》進行:在工程交付使用后,完成下述回訪,聽取使用單位的意見:

          回訪工作計劃

          2、運行服務

          承諾人:

          承諾日期:

          我公司已經施工過許多類似項目,積累一些運行經驗,在聯運試車期間,我公司愿意從技術、人力及員工培訓,積極協助業主開好車;做到問題不推諉,留有保鏢人員在現場隨時準備解決問題,排除故障,做好售后服務工作,確保保鏢期間的生產運行安全穩定。

          3、保修

          接到顧客投訴電話、傳真后3天內,公司的保修人員趕到現場進行保修;因施工原因造成的質量問題,負責無償保修,對于其它原因造成的質量問題,協助建設單位進行處理,并進行必要的技術服務。

          承諾人:

          承諾日期:

        有關質量承諾書3

          根據《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。

          一、工程質量保修范圍和內容:

          承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)

          保修范圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRp采光帶。

          二、質量保修期:

          雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定,約定本工程質量保修期:

          1、網架鋼結構部分質保50年。

          2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。

          3、FRp采光帶質保3年。

          以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外,質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。

          三、質量保修責任:

          1、屬于質量保修范圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。

          2、發生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場搶修。

          3、對于涉及結構安全的'質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。

          四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。

          本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。

          本工程質量保證書一式三份,發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。

          發包方(公章):

          簽字:XXX

          承包方(公章):

          簽字:XXX

          設計單位及生產廠家(公章):

          簽字:XXX

          20xx年XX月XX日

        有關質量承諾書4

          為貫徹落實國家有關食品安全法律法規要求,切實保證食品質量安全,確保人民群眾吃上“放心肉”,努力營造安全、衛生、放心的肉類食品消費環境,我們鄭重承諾:

          一、守法經營。我們將嚴格按照《食品安全法》、《動物防疫法》、《生豬定點屠宰管理條例》等相關法律法規的要求,嚴格按照標準組織生產,按照標準進行檢驗,嚴格按照食品安全管理體系進行控制,確保豬肉產品質量安全。

          二、誠實守信。作為當地人民政府許可批準的生豬定點屠宰企業,我們將恪守職業道德,堅決杜絕和抵制一切違法、違規和欺詐消費者的行為。

          三、實行追溯。嚴格執行生豬進廠驗收制度和臺帳管理制度,建立肉食品質量安全可追溯體制。

          四、嚴格收購。生豬收購嚴格執行索證索票制度,每頭生豬進場時必須帶有免疫耳標或動物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測不合格的生豬。

          五、嚴格檢驗。配合政府監管部門實行嚴格的宰前、宰后檢疫檢驗制度,經檢驗合格的生豬產品加蓋檢疫合格章和肉品品質檢驗合格章,隨貨同行附有產品檢疫合格證明、肉品品質檢驗合格證明。

          六、確保安全。嚴格執行無害化處理制度,對宰前發現的疑似病豬進行隔離觀察,對死豬、屠宰過程中發現的'病害產品嚴格按照《病死及死因不明動物處置辦法(試行)》及《病害動物和病害動物產品生物安全處理規程》的規定進行無害化處理。

          本企業誠懇接受相關部門及廣大消費者的監督,歡迎社會各界人士對本企業提出寶貴意見。

          監督電話:

          承諾單位(蓋章):

          法人(責任人):

        有關質量承諾書5

          我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產品提供終身維修服務。為保證產品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:

          1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的.一系列環節均按ISO9001:xx質量體系運作。

          2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》(CJ128-xx)要求,運行穩定可靠。

          3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》(JJG225-xx),產品質量保證。

          4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。

          5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標準的技術服務,僅收取零部件成本費用。

          6、從供貨之日起,本公司即指派技術工程師提供技術服務,包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。

          7、 產品在使用中若出現問題,公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。

          8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務。

          9、本公司按ISO9001:xx質量管理體系要求進行顧客滿意度調查,征詢顧客對產品質量的意見,并定期回訪。

          10、免費提供每年采暖前產品檢查,定期走訪用戶,提高服務質量。

          售后服務電話:0532-83735388

          手機:13863975662

          寶海龍貿易有限公司,人民路107號

          xxxxxx有限公司

          日期:xxx年xxx月xxx日

        有關質量承諾書6

          xx有限公司現就xx產品做出如下書面承諾:

          (1)產品質量:

          1.我公司保證所提供的產品是全新的、未使用過的原裝合格產品,在正確安裝、正常使用和維護的條件下,所提供的產品在使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。

          2.我公司承諾所供產品的質量標準按照國家相關質量技術標準和相關法律法規規章的要求執行,按照原生產廠家的質量保證規定和相關供貨標準供貨(即按照現行生產技術標準,原材料也按照現行供貨,即電線采用漆包線, 硅鋼片采用35-W300硅鋼片,工藝流程用于生產“附錄”),防止假冒偽劣產品。

          (2)售后服務:

          1.售后服務期的.劃分:

          A.免費保修期:兩年內免費維修。如果是質量問題,我公司免費更換;

          b .質量維護期:保修期外提供終身維護服務。

          2.保修期內提供免費上門服務:

          A.免費送貨到買方指定地點;

          B.設備出現故障時;我公司將提供參數不低于原設備的備用機器供買方免費使用;直至故障排除;

          c、定期回訪維護:售后個月內定期回訪,及時了解購買者的意見和建議,進一步完善我公司的售后服務。

          3.建議:保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備的正常使用壽命;在保修期內,用戶的耗材及相關配件應首選原裝正規產品。

          4.售后服務聯系方式:

          電話:xxxx

          聯系人:xxx

          (3)如未完全履行上述承諾,購買方可采取必要的補救措施,費用和風險由我公司承擔。

          Xxx有限責任公司

          日期:xx年xx月XX日

        有關質量承諾書7

        甘肅省永昌縣圖書館圖書:

          我方在本次采購活動中做出以下服務承諾:

          1、技術服務

         。1)所供應的圖書一律為正版圖書,不配送非法出版物;保證圖書質量,無裝訂開裂、紙質低劣、字跡模糊、缺張少頁和污損陳舊等現象。

          (2)保證供書的時效性。自收到訂單之日起,圖書配送時間為20天。

          (3)若用戶在使用過程中,出現版權糾紛,造成的損失由我方負擔。

         。4)保證配書的準確性。凡配送圖書以訂單為準,提供詳細的供貨清單。

         。5)堅持先書后款原則。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗收合格后再行付款,對破損圖書無條件退回或調換并承擔相關費用。圖書上架前若發現開膠掉頁等質量問題,由我方負責調換或修補裝訂。

          (6)全部圖書按規定分包包裝,打印圖書清單一式兩份,標明包號、名稱、數量、總件數及供貨單位全稱,以利貨物驗收和分發。

         。7)提供招標方要求的'其它優質服務。

          2、售后服務

         。1)驗收合格后,用戶如果發現圖書的質量、規格與合同不符,有漏頁、缺頁、破頁,印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負責免費更換。

          (2)如有其他問題,我方在接到用戶通知后24小時內予以答復,28天內免費更換有缺陷的圖書。

          (3)如果中標商在接到通知后28天內沒有彌補缺陷,其風險由我方承擔。

          3、投標人優勢:

         。1)公司自成立以來,一直重視與客戶建立長期、穩定的合作關系,重視圖書館建設工作。已經為多家市、縣(區)的教育部門、圖書館建設服務。

         。2)我們的供貨渠道非常廣泛,公司與全國各出版社、圖書公司建立了長期合作的良好關系,能夠最大化的滿足客戶對各類圖書的需求。

         。3)作為本地企業,對招、投標雙方在實際工作運行過程中發生的意外情況,我們能夠及時提供相應的服務保障,更好的為招標方服務。

          甘肅藍登圖書發行有限公司

        20xx年11月20日

        有關質量承諾書8

          xxxxx科技有限公司向您鄭重承諾,為了打造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,本著“追求高品質,讓客戶滿意”的精神,確保xxxxx系統穩定安全運行:

          成都騰友科技有限公司在購買xxxxx系統時提供的售后服務如下:

          1.技術支持服務

          提供的技術支持服務包括電話支持、遠程支持和現場支持,用于幫助用戶或經銷商及時解決系統出現的`問題。

          ●電話支持:針對用戶在使用系統過程中產生的故障和非故障問題提供電話咨詢服務。服務模式為國家法定工作日每天8小時。

          ●遠程支持:通過網絡遠程協助,解決系統售后問題。

          ●現場支持:如果系統的技術故障無法通過電話支持服務和遠程支持服務解決,經雙方協商后,公司將派人到現場協助用戶排除故障。

          2.信息服務

          隨時更新產品升級信息和相關技術問題的解決方案。同時將技術資料和產品解決方案通過電子郵件或郵件的方式分發給用戶,讓用戶及時了解產品的最新技術,學習產品的操作技巧。

          售后服務費用及其他相應的補充條款:

          1.xxxxx系統一次購買,軟件終身享受免費售后服務!

          2.應用培訓:公司將為經銷商或最終客戶提供系統使用說明書和產品操作培訓,直至用戶掌握系統操作和日常維護技能。

          3.售后故障響應時間工作日24小時內,節假日48小時內。

          4.智能門鎖、LED屏、讀卡器等產品硬件。三個月內出現硬件故障,公司免費更換,一年內免費維修。如果硬件故障超過一年,則按照合同單價收取相應的維護費用或進行更換。

          xxxxx系統官方網站

          日期:xx年xx月XX日

        有關質量承諾書9

          我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現以完成基礎工程,為保證施工質量和安全生產,特作如下承諾:

          (一)質量方面:

          1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。

          2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發給其他單位的,對其分包工程的質量承擔連帶責任。

          3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

          4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。

          5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄

          6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

          7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。

          8、依法履行建筑工程質量保修義務。

          (二)安全方面

          1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。

          2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

          項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

          3、建立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。

          專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。

          4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人

          起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員,按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓,并取得特種作業資格證書后,上崗作業。

          5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。

          6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。

          7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。

          根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。

          8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

          9、對因建筑工程施工可能造成損害的.毗鄰建筑物、構筑物

          地下管線等,采取專項防護措施。

          遵守有關環境保護法律、法規的規定,在施工現場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。

          10、在城市市區內的建設工程,支施工現場實行封閉圍擋。

          在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。

          11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

          12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

          13、采購、租賃生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。

          施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養,建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規定及時報廢。

          14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。

          15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。

          16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

          綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。

          XXXXX公司

          20xx年xx月xx日

        有關質量承諾書10

        xx食品藥品監督管理局:

          本人受聘擔任湖南新耀濤醫療設備有限公司企業醫療器械質量管理人員,為規范自身執業行為,向你局鄭重承諾以下內容:

          一、本人承諾所提供的身份證明、學歷證明、職稱證明、健康證明、勞動合同、個人簡歷和離職證明等資料均是真實合法有效的.。

          二、在企業營業時間內,保證在職、在崗、無掛職兼職行為。

          三、因特殊情況不能在崗履職,擬辭職或不再續約時,自愿提前30日以上書面告知所在企業,并由該企業負責人簽署相關意見后向你局報告。

          四、本人自覺遵守醫療器械監管相關的法律、法規、規章和制度,按規定履行好自己的崗位職責。按時參加食品藥品監管局組織的各項培訓,組織、參加企業內部的業務培訓,健全并連續做好企業醫療器械質量管理檔案。

          五、如因本人不在職在崗,不履行職責,玩忽職守,導致企業違法違規經營的,本人愿意承擔相應的法律責任。

        xx

          承諾日期:xx年x月x日

        有關質量承諾書11

          為了更好的服務廣大用戶,讓用戶投資的系統安全放心,購買的設備物有所值,我公司提供售前技術咨詢、設備選型、解決方案。從系統選型策劃開始,我們作出以下計劃和承諾,以保證貨物的質量和性能、交貨時間、服務保證以及保修期內外設備的技術支持、維護和技術培訓:

          一、售后服務保證:

          1.負責免費安裝調試用戶訂購的設備,直至正常運行;

          2.在安裝現場為用戶提供免費的基本操作和日常維護培訓服務;

          3.從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規定為本項目設備提供保修服務;

          4.免費將原廠標準保修服務升級為上門保修服務;

          5.免費將原廠標準保修服務升級為終身保修服務。保修期外的設備,只按成本價收取故障件費用,不含人工;

          6.服務響應時間為4-8小時。法定工作日內,吳江市用戶4小時到達故障現場,外省用戶第二個工作日到達故障現場。

          7.免費提供系統和硬件設備升級的技術咨詢;

          8.將定期向用戶展示產品技術的相關信息;

          9.不定期上門或電話拜訪用戶,了解系統和設備的運行情況,解決用戶的問題;

          二、技術服務和培訓:

          1.安裝和調試

          1.1本報價文件中我公司所有設備產品均為全新原裝品牌。

          1.2我公司負責在初步驗收后,將采購的設備送到用戶處,提供采購設備的安裝和調試。

          1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶簽訂質量驗收。

          2.安裝和培訓

          2.1我公司將根據用戶的實際要求,負責組織專業技術人員對采購的設備和產品進行安裝和調試,以保證所有安裝和培訓的順利進行。

          2.2系統工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶的`規章制度,愛護用戶設備,保守用戶的商業秘密和技術秘密;

          三、驗收標準:

          1驗收方法:所有設備應根據制造商的產品驗收標準和合同中的相關條款進行數量和質量驗收。

          2初始驗收貨物到達買方安裝現場后,我公司和買方將共同對貨物的數量、基本質量和外包裝進行檢查和驗收,即初步驗收。

          初步驗收后,根據用戶要求進行現場安裝調試,結果應滿足使用要求。在此期間,如設備質量有問題,我們將無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。

          四、質量保證和售后服務承諾:

          1.我們公司的質量將根據制造商的標準來保證。如用戶無特殊要求,按國家有關規定保修。國家沒有規定的,按與用戶協商結果保修。在保修期內,因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

          2.保修期結束后,我公司將繼續提供售后服務,負責所提供設備的定期維護和維修,并提供任何一年的終身服務。只收零配件費用,免收維修費。

          3.根據設備制造商的售后服務承諾政策;我們的技術服務人員提供現場服務。

          4.熱線咨詢服務:

          4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術服務熱線,技術工程師將為您提供專業服務。

          5.服務流程:

          5.1快速反應:

          (1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況快速判斷故障類型,并將事件分配給相關技術工程師;

          (2)技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件、工具,在規定時間內迅速到達目的地排除故障;

          5.2填寫服務報告:

          (1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;

          (2)服務報告經用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;

          (3)將服務報告交給客服專員;

          5.3監督和管理售后服務:

          (1)客服專員致電用戶確認服務完成,詢問服務意見;

          (2)客服專員將服務報告輸入電腦并存檔;

          6.故障處理后的跟蹤服務:

          6.1定期回訪客戶,詢問設備故障排除后的運行情況,并做好記錄存檔。

          “客戶第一、服務第一、信譽第一、效率第一”是我們的服務宗旨,“想得遠,為您做一切;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。我們希望通過我們的服務,讓您和您的公司免除后顧之憂,讓您購買的設備發揮最大的效率!

        有關質量承諾書12

          質量是生鮮冷凍產品的生命,新鮮度是生鮮產品的生命線。為保證產品質量,公司嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《產品標簽規定》、《食品添加劑使用衛生標準》等相關法律法規。在產品生產過程中,建立了嚴格的生產管理制度、質量監督制度、生鮮商品入庫驗收制度、庫存制度和新鮮度管理制度,以保證生鮮和冷凍產品的質量。

          1.供應保證

          確保公司產品所用原料符合國家相關規定和標準,品質新鮮,外觀濕潤,外觀完整,脫水正常,無異味,無激素、抗生素、農藥殘留等有害健康的物質。

          2、加工流程規范保證

          公司確保鮮凍產品加工工藝科學合理、安全衛生,生產加工過程嚴格規范。在產品加工過程中,對加工好的原料、半成品、成品及時冷藏,保證產品的質量和新鮮度,防止食品添加劑的濫用,不使用非食用原輔料加工冷凍產品。

          3.包裝生態、環保、安全。

          食品中使用的包裝材料綠色、無害、可降解,用于產品儲存、運輸和食品裝卸的容器包裝、工具和設備無毒無害,符合相關衛生要求,環保清潔,對食品無污染。

          4.科學準確的測量方法。

          公司具有與其生產的產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,嚴格遵守計量法律法規,正確使用國家計量單位,定期對計量器具、檢驗檢測儀器進行計量檢定,確保產品稱量適當、充足,尊重客戶的合法權益。

          5.嚴格的出庫質量檢查。

          公司嚴格按照ISO9000標準和綠色食品相關標準,制定了嚴格的產品質量檢驗體系。產品出廠前必須經過嚴格檢驗,質量合格的'產品均附有合格證明或動物檢疫標簽。每天抽取檢驗產品的3%樣品進行二次檢驗,以保證和提高產品質量。

          為了提高企業的信譽,保護消費者的合法權益,我公司建立了嚴格的售后服務體系和產品質量安全保障體系。對于不符合上述標準的產品,我公司承諾如下:

          1.對不符合質量標準的產品,一律按相關程序進行召回、無害化處理和銷毀,并按當時的交易價格向消費者支付交易金額十倍的賠償。

          2.免費更換消費者購買的過期誤解產品或包裝不符合相關標準的產品并做出合理說明。

          3.如果產品重量不符合規定要求,公司將免費更換同規格產品,補足重量,并補償客戶一定的運輸費用。

          4.如果產品質量對消費者健康造成損害,根據具體情況,本公司將承擔相應的賠償責任。

          5.如不能按時發貨,公司將按照與客戶簽訂的生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償。

          公司名稱:XXXXX科技有限公司

          授權代表簽名:

          日期:xx年xx月XX日

        有關質量承諾書13

          通過省市幾次工程質量大檢查,我們深刻地認識到工程質量的重要性,對以后的施工質量控制作一下承諾:

          1、建立健全各項管理制度

          健全項目部施工組織管理機構,實行全員、全過程、全面質量管理,依據分工負責、相互協調的管理原則,層層落實職能與責任,達到各司其職、各負其責、嚴格按照堤防施工規范進行施工,保證工程質量。

          2 嚴格原材料進場制度,杜絕不合格材料進場

          原材料是保證工程質量的前提條件,沒有合格的原料,就沒有合格的工程質量。所以我們要選擇符合要求級配的沙礫料場,上報監理部共同取樣,委托水利部西北水利科學研究所實驗中心做相對密實度及顆粒分析實驗,依據實驗結果,通過做碾壓試驗,確定合理的施工參數,使施工過程和最終的質量檢測有據可依。此外還要針對不同的.取料場,分別取樣送檢,原料檢測合格方可上堤,堅決杜絕不合格材料進場。

          3,嚴格執行三檢制和隱蔽工程驗收

          在施工過程中,堅持檢查上道工序,保障本道工序,服務下道工序,做好自檢、互檢、交接檢。遵循作業隊自檢,質量安全部復檢、監理驗收的三級檢查制度。對于隱蔽工程,必須報驗,進行聯合驗收簽證后,方可進行下道工序。

          4、完善工程資料,保證工程進度與資料同步

          工程資料是工程質量的支撐和保證,我們委托有資質的水利部西北水利科學研究所實驗中心人員駐扎工地現場,對碾壓層層按照要求取樣檢測相對密實度,嚴格遵照施工程序及監理指令,堅持每道工序報驗監理驗收簽證制度,同時,我項目部增補資料員一名,盡快完善工程資料,是資料與工程進度同步。

          陜西省寶雞峽工程局

          渭河全線整治扶風縣法湯橋至羅家橋左段堤防加寬工程項目部

          20xx年8月

        有關質量承諾書14

          根據《旅行社條例》規定,昆明市愛驢旅行社(經營許可號201205004242)需依法繳納三十萬元人民幣(金額大寫:叁拾萬元整)的旅行社質量保證金。按照我行和該旅行社(以下簡稱申請人)簽訂的協議(編號為9527),我行作出如下承諾,保證申請人支付:

          1、申請人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經旅游行政管理部門查證屬實,須賠償旅游者的損失。

          2、申請人因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。

          3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的.裁決,申請人須賠償旅游者的損失。

          如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失,我行保證在收到旅游行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》、《旅游行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》和其他有關證明文件的5個工作日內,在擔保額度內履行擔保義務。

          本擔保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。

          擔保銀行(蓋章)

        有關質量承諾書15

        xx超市有限公司:

          為了維護貴我雙方的良好聲譽,保護消費者的合法權益,加強產品質量安全管理工作,我公司鄭重承諾:

          一、嚴格執行國家有關產品質量安全的法律法規,按照產品相關標準組織加工、生產和銷售。

          二、嚴格管控原輔材料,確保每批產品均經檢驗合格后出廠銷售。

          三、我公司將積極配合貴司開展生產基地審核、商品質量抽檢工作,如有不符合要求,我公司同意按貴公司的`要求處理。

          四、在與貴公司的合作過程中,如出現產品質量不合格,或因涉嫌違法違規被查處、媒體曝光、消費者投訴等異常情況的,我公司將在第一時間內向貴公司采購管理部門通報,并積極協調解決。

          五、如果我公司違反上述承諾,或者存在其他違法違規行為,我公司愿意按照貴司的有關規定承擔賠償責任,并根據貴司要求支付違約金。

          單位名稱:xx

          承諾日期:xx年x月x日

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