燈具售后服務承諾書
在不斷進步的時代,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編精心整理的燈具售后服務承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
燈具售后服務承諾書1
質量:
1、提供符合投標樣品質量標準一致的食用油,認真履行食品質量安全市場準入規定的各項要求,按照有關法律法規、國家標準、行業標準,保證食用油質量符合有關產品標準、衛生規范的要求,決不提供不合格食用油。對被投標方檢查確認為不符合投標方品質要求的產品,我公司同意按照要求在規定時間內進行處置退換,由于本公司質量問題而產生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2、保證貨物符合食品安全標準,包括食用油的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規,認真履行食品質量安全的義務,依法承擔相應的商品質量責任。
3、保證產品按時供應,并在規定時間內送達采購方指定地點,如造成的延遲產品供應,我公司承擔因此而發生的緊急運輸費用,保證運輸車輛安全衛生,不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具,不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4、使用符合國家食品安全標準的包裝方式,包裝標識清晰,無破損、污染,對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。
燈具售后服務承諾書2
一、定期巡檢制度:
我司所有產品售出后,對用戶都有進行售后服務的義務,為此,我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質量保證措施,具體如下:
經營部:
定期(每六個月)組織對客戶的走訪調查,收集顧客質量反饋信息,并及時將顧客投拆意見轉到質量信息部。
質檢部:
對于巡檢時發現的問題要及時處理,同時向公司提供顧客的反饋意見;
制定解決方案及維修服務實施計劃;
組織實施售后服務工作;
負責售后服務過程中的質量檢查和監督工作。
相關部門:
各部門根據維修實施計劃和維修方案,及時提供設計圖紙和維修所需材料。
二、其它制度及計劃
售后服務部人員均有從事門窗行業多年的經歷,技術熟練,且可為各客戶提供全天候服務,節假日不休息。
工程通過竣工驗收,物業公司接手后,我司的售后服務人員隨即開展“保駕護航”行動:為本工程在小業主入住時出現的門窗方面的.問題進行及時的解決;
保修期間專人留駐工地,可隨時解決業主可能出現的門窗工程問題;
根據不同的情況,我們都盡力提供最快的維修、最好的服務,直到滿足客戶合理的要求。
我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質教育。如公司內部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。
此致
敬禮!
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