【精華】產品質量承諾書模板10篇
在現在社會,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的產品質量承諾書10篇,希望對大家有所幫助。
產品質量承諾書 篇1
對于貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
產品質量承諾書 篇2
為營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
二、不合格產品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關部門組織鑒定,經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關商品售后服務規定,努力提高售后服務水平,保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。
XXXXX公司
X年X月X日
產品質量承諾書 篇3
我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環節,產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作,嚴把質量關。
1. 原料采購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先采購國家重點和定點企業優質產品,實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2. 生產
為確保產品質量,對生產各環節嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產批號制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。
3. 檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時對產品生產過程中的工序及成品是否嚴格按照產品的技術條款,對產品設計圖紙與公司產品方面的有關標準及質量規格和我們生產的產品進行質量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產品進行檢測。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發生。并有質檢部的技術人員對生產過程中出現的不合格產品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。
5. 包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
6. 本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。
7. 我們的產品通過了多方驗證, 產品絕對環保, 安全, 無害, 美觀。我們對所有客戶均提供: 質量最好, 服務最佳的產品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優質合格的產品, 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。
特此承諾!
本承若書的最終解釋權歸xxxxxxx公司!
xxxxxxxxxxxxx公司
年10月23日
產品質量承諾書 篇4
質量是企業的生命,是生產力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現,市消費者利益所在!
信譽市企業永續發展的根基,是誠信經營凝結的寶貴財富,是消費者給予我們的無上榮譽!
為推動綏芬河工業出口工業產品質量進步,弘揚綏芬河工業產品信譽形象,贏得全球消費者的滿意和信賴。
我們鄭重承諾:“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,以誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。
嚴格遵守法律、法規要求,承擔產品全壽命周期的質量責任。堅決抵制以次充好、虛假產品等侵害消費者權益的違法行為。
實施全面質量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術創新和質量改進,不斷提高產品和服務質量水平。
面向經濟全球化發展環境,積極采用適宜的先進質量標準,為全球消費者提供滿意的產品和服務。
自覺接受消費者、政府和社會監督,支持行業自律管理,將履行質量承諾、追求質量誠信作為企業發展不懈追求的目標。
產品質量承諾書 篇5
為使貴公司放心使用我方產品,現將我公司產品質量、售后服務等給貴公司一個可靠而有效的承諾:
1.公司保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術要求。
2.我公司保證按合同要求進行生產、包裝、交付,并提供產品質量保證書。如貴公司對產品有新的要求,我公司有雄厚的設計、科研能力,愿為您提供全方位的服務。
3.一旦合同簽訂,我公司將按合同要求及時交貨(同時按用戶要求遞交相應的技術文件)。如未及時交貨,我公司接受合同規定的處罰。
4.我公司可免費提供有關產品的技術咨詢、現場施工等服務(可提供電纜牽引頭)。
5.我公司的現場服務內容主要有:提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數;提供施工安裝指導服務并調試直至正常運行等服務。
6.在正常的工作環境和使用條件下,我公司的電纜質保期為一年,電纜的使用壽命在30年以上。如產品在投產以后一年內,產品出現問題并引發事故,我公司會盡快負責更換或維修并承擔由此造成的一切費用。若產品在使用十年之內出現問題,我公司仍負責維修或更換,并承擔損失。
7.貴公司若在安裝投運或正常運行過程中發現電纜產品質量問題,我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內24小時省外48小時內派專業人員趕到現場調查、處理,并以貴公司滿意為前提。如因我公司產品存在質量缺陷而對貴公司的工程造成損失,我公司承擔將承擔相應的經濟責任。為此,我公司設有質量保證部,為貴公司提供全方位的服務。
xx有限公司
20xx年x月x日
產品質量承諾書 篇6
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、設備質量承諾:
1、 設備的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、 服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
產品質量承諾書 篇7
為充分發揮認證機構的'作用,促進市場經濟和諧發展,自覺加強行業自律,樹立認證機構的良好形象,使本機構所從事的強制性產品認證、自愿性產品認證、質量管理體系認證活動有序、合法、健康,高度防范執業風險和避免責任,我們謹向社會公開承諾:
一、保證提供的全部換證材料真實、完整、準確;
二、本機構獲得批準換證后保證所從事的每項業務嚴格遵守國家法律、法規、規章的規定;
三、保證按照核準的業務范圍合法、公正、公平地從事認證業務;嚴格遵守《中華人民共和國認證認可條例》《認證機構管理辦法》;
四、保證誠信執業,提供優質、專業的認證服務,保證從事的每項認證活動始終遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。
五、保證所認證的產品、服務內容客觀公正,無虛假材料;
六、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的認證活動,不給不符合條件的產品和服務提供認證業務;
七、配齊與從事相關產品認證活動相適應的檢測、檢查等技術能力;
八、本認證機構不得與行政機關搞利益關系,保證公正無私執業;
九、建立和完善對認證活動實施有效控制的管理體系;制定有效的認證實施程序,嚴格按照合同約定內容和認證實施程序提供產品、服務認證活動,健全認證管理體系和評審體系,確保認證真實、有效。
十、建立有效的專、兼職認證咨詢人員聘用、培訓、考核、使用和控制程序制度;
十一、保證按政府規定的服務收費標準收費,不擅自提高收費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物;
十二、本認證機構不得接受任何可能對認證活動的客觀公正產生影響的資助;不得從事任何可能對認證活動的客觀公正產生影響的產品開發、營銷等活動; 十三、本認證機構不得與認證委托人存在資產、管理方面的利益關系。
十四、本機構必須持續保持和保證始終符合法定許可條件。
我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,并接受處罰,歡迎各界全程監督。
承諾單位(蓋章)
法定代表人:
年月日
產品質量承諾書 篇8
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
、弁赓徏f明書及制造廠家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
產品質量承諾書 篇9
為明確市場食品安全職責,強化食品衛生管理,促進市場食品準入管理制度的建立和落實,確保市場食品質量安全,依據《食品安全法》等有關法律法規規定,由工商行政管理部門與食品經營戶簽訂本責任書。
食品經營戶的主要職責:
1、證照齊全,文明經商,誠信經營,嚴格遵守《食品安全法》等法律法規。
2、不經銷法律、法規禁止上市交易的下列食品:有毒、有害、污穢不潔、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品;應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者檢驗、檢疫不合格的農副產品及其制品;假冒偽劣商品,國家明令淘汰的商品,過期、失效、變質的商品。
3、建立并執行食品進貨查驗和索證索票制度,進貨時查驗供貨商的營業執照、生產(經營)許可證、衛生許可證等主體資質證明,索要食品質量合格證明、檢驗(檢疫)證明、有關質量認證標志(商標、專利證明)和進貨票據等,并對索取的證票分類歸檔,建立食品進貨臺賬,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨商名稱及聯系方式、進貨日期等內容。
4、建立并執行不合格食品退市制度,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品,對不符合質量衛生標準或存在安全隱患的食品,應立即停止銷售、下架封存、登記造冊,并及時召回已售出的問題食品,對有毒有害、腐爛變質的食品應交由有關部門進行無害化處理或銷毀,可能危及安全的應立即向工商等行政管理部門報告。
5、自覺接受工商等行政管理部門和其他部門的監督管理,積極配合日常檢查工作,主動出示所售食品的相關票證和購銷臺帳。
6、自覺接受社會監督,主動解決消費糾紛。
本責任書一式二份,工商行政管理部門與食品經營戶各留存一份。本責任書自簽訂之日起生效。
工商行政管理部門(蓋章) 經營單位(蓋章)
負責人:(簽字) 責任人:(簽字)
年 月 日
產品質量承諾書 篇10
1、依法規范經營行為,積極維護消費者的九項權利,落實經營者的十項義務。在經營活動中,積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等一系列法律法規,制定完善的經營服務規章制度,教育全體員工提高素質,增加守法經營的意識,嚴格按照法律法規要求,規范自己的經營行為。
2、堅持成為生產和銷售優質名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業。不生產和銷售假冒偽劣產品,不搞虛假宣傳演示,旗幟鮮明地維護消費者的權益。
3、做好售后服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的,要依法積極和解,妥善解決投訴,解決率要達到100%。
4、 主動配合各種新聞媒介,并充分利用企業的宣傳設施,向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式,向消費者提供各種咨詢服務,帶動當地的文明消費。
5、廣泛收集和聽取消費者的意見,改進工作。
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