關于產品承諾書范文匯總10篇
在現實社會中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,在寫作上,承諾書有一定的書寫規范。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編為大家整理的產品承諾書10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
產品承諾書 篇1
致:XXXXXX
1、 我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
3、 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以后,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
4、 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5、 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
6、 對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與咨詢 服務監督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:
日 期:
產品承諾書 篇2
為了認真貫徹執行《食品安全法》和《農產品質量安全法》,確保農產品流通安全,本市場(店)鄭重承諾:
一、嚴格依照《食品安全法》、《農產品質量安全法》等法律法規從事農產品經營活動,對社會和公眾負責,誠信經營,保證所經營農產品的安全,接受社會監督,承擔社會責任。
二、具有與經營的品種、數量相適應的農產品包裝、貯存等場地且符合下列要求:
1、經營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定距離;
2、經營場所與個人生活空間分開;
3、經營場所保持內部環境整潔;
三、具有與經營的品種、數量相適應防腐、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施且符合下列要求:
1、設備及設施空間布局和操作流程設計符合規定,合理布局;
2、貯存、運輸和裝卸農產品的容器、工具和設備安全、無害、保持清潔,符合保證安全所需的溫度等特殊要求,不得將農產品與有毒、有害物品一起運輸;
3、備有數量足夠、安全無害的工具、容器,標志明顯,防止直接入口農產品與非直接入口農產品類食品、原料與成品交叉污染;
4、容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。
四、建立食品進貨查檢記錄制度。采購農產品時查驗供貨者的農產品合格的證明文件,并如實記錄農產品的名稱、規格、數量、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,保存期限不少于二年。
五、所經營的下列農產品符合農產品質量安全規定的要求。
1、蔬菜(含食用菌)、水果類——有機磷類、氨基甲酸脂類農藥殘留,重金屬含量符合質量安全要求。
2、畜禽類——不含瘦肉精、萊克多巴胺及激素類。
3、水產類——甲醛、氯霉素及重金屬含量不超標。
六、實行市場準入制度
1、創造條件設立檢測室,配備配備符合檢測要求的速測儀器和專職的檢測人員,適時開展農產品質量檢測工作,并將檢測結果在醒目位置公示。
2、對獲得國家無公害農產品(產地)、綠色食品、有機食品的食用農產品,憑認證證書和專用標志直接進入市場銷售;國外入境上市農產品憑入境檢驗檢疫證書入市銷售。
3、對行業行政主管部門認定的無公害農產品生產基地的產品和實行定點屠宰并取得檢疫合格證的畜產品,實行索證抽檢。憑農產品產地認定證書、近期產品檢測合格證明和畜產品定點屠宰印章、檢疫合格證可以直接進入市場銷售;無近期產品檢測合格證明的,進行現場抽檢,合格后方可進入市場銷售。
產品承諾書 篇3
XX木門店長 鄭重承諾:
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;
2.所到商品的質量一定與樣品質量一致;
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。
如所到商品違反以上承諾<1>規定,承諾方全額款,商品不予以退回;
如違反<2><3>規定,承諾方無條件更換有問題商品; 如違反<4>規定,承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰*超出天數。
承諾責任人:
產品承諾書 篇4
售后服務機構名稱:
xxxx電子有限公司
值班電話:
13833xxxxxxx
詳細地點:
cccc電子城
項目負責人 :
xxxxx
保修期 :
二年
設備保修承諾
免費質保期期限:
對于產品從購機之日起二年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式: 從驗收合格之日起一年內。
免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間: 我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持,故障響應時間市內不超過2小時響應,24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后,在規定時間內不能解決問題的,提供不低于原檔次的設備為買方代用。
免費質保期內承諾:
1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。
2.一年內,用戶所購貨物各部件發生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
3.免費提供設備系統升級。
4.巡查服務每月不少于1次,在巡查中結合輪巡的圖像,對發現的問題按照問題處理流程及時處理,并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系,保證問題處理的及時性。
免費質保期滿后承諾:
1、保修期過后繼續以成本價向招標方提供更換配件。
2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。
售后服務聯系方式:
XX市德匯電子有限公司
售后服務熱線電話:
技術培訓承諾
設備安裝調試完畢后,組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
其他服務承諾
中標后,本公司跟進售后服務,將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式,本公司歡迎用戶的監督和批評,我們接受招標小組對我們的監督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見,迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿,可直接與我們的項目負責人聯系。
產品承諾書 篇5
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:杭州阿琪瑪電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
基于誠信經營、商譽無價的基本商業原則,本著讓會員快樂消費的理念,雙方承諾如下:
一、 服務保障
1。先行賠付服務:為保障會員的權益,會員在洋聰網在線購買產品或服務后,若甲方無法兌現產品或服務質量而導致會員權益受損,會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方,并和甲方根據會員提出的要求,共同進行調查并核實情況后,如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成,乙方將為會員執行賠付流程,甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致,甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內致電回訪。
2。商戶召回服務:為保障會員的權益,在有效期內,若甲方無法按照約定提供產品或者服務,且會員投訴較頻繁,并且經過乙方協同會員和甲方進行調查了解,共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證,無法使會員滿意,乙方有權終止該項產品或服務。
乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員,并承諾于召回啟動后的7個工作日內,將款項全額原路退回會員的賬戶中,而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的,甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過程中的問題處理
1。 對于來自洋聰網的會員,如果對甲方產品或服務的有任何疑問,甲方必須立刻通知乙方協助解決,不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,并保持專業的服務態度。
2。 甲方保證前來消費的會員進行正常消費,并對自己經營場所的所有操作員工說明此次產品或服務活動的詳細內容,讓通過洋聰網的會員能夠快樂消費。
3。 甲方保證向會員提供良好的咨詢服務,不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。
4。 如會員有與甲方有關的任何投訴,乙方在投訴發生后立刻致電投訴的會員與甲方,詳細了解事情發生的過程并協商解決,甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發生的24小時內在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結果。
三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章后生效,有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書中未盡事宜或執行過程中發生的其它問題,甲乙雙方協商解決。
五、本承諾書一式2份,雙方各執1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網的相關頁面上。
甲方(公章): 乙方(公章):杭州阿琪瑪電子商務有限公司
授權代表(簽字): 授權代表(簽字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
產品承諾書 篇6
一、質量目標
1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程:
2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99。8%以上。
3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾
1、產品質量嚴格執行建設部CJ128—20xx、CJ128—20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225—20xx,并按合同條款認真履行;
2、我公司所提供的產品,質保期為5年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費,終身保修。
3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;
4、建立專業的售前售后服務,隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售后保障;
5、產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確?蛻羧缙诎惭b使用;
2、嚴格按照合同規定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的'安全性;3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;
四、售后服務承諾
1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;
2、保證產品在5年內計量精度達到要求;建立客戶檔案,定期進行產品質量跟蹤服務;
3、建立完善售前、售中、售后服務網絡,實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;
4、24小時響應客戶需求;
5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務;
五、服務熱線
1、xx七洋機電有限公司開通服務熱線0595—22462688、22488678,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處:0532—858420xx聯系人:黃孕坡
六、監督電話
xx七洋機電有限公司質量及服務監督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品承諾書 篇7
尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xx—x辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求。)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
產品承諾書 篇8
本公司的質量方針:嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。 本公司的質量承諾:快速反應、立即行動。
產品承諾:
1. 產品銷售一周內,有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2. 產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售后工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。
3. 安防產品售出一年內,道路監控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。
服務承諾:
1. 針對客戶售后咨詢,我方在工作時間,2小時內給予解答。
2. 針對客戶產品客訴,我方確認后,進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,一周內給予回復。
3. 若需要現場技術支持,我方售后人員將在一周內到達客戶現場。
4. 售后人員服務完畢,向客戶提交售后服務報告,由客戶簽字確認?蛻粜枨蟮玫浇鉀Q,我方售后人員方可撤離現場。
XXXXXXXX股份有限公司
產品承諾書 篇9
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄與檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性與先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①技術保養維修手冊②安裝總圖
、弁赓徏f明書及制造廠家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
產品承諾書 篇10
為貫徹落實中華人民共和國《產品質量法》、《工業產品生產許可證管理條例》等法律法規和各級政府文件的規定,切實采取有效措施,確保本企業生產的產品質量,確保廣大人民群眾的身體健康和生命財產安全,特作承諾如下:
1、嚴格執行國家有關產品質量、安全的法律法規和強制性標準,嚴格按法律法規和標準要求組織生產。
2、積極按國家規定要求,禁止無證生產或委托無證企業生產加工產品。
3、提高企業自我檢測能力確保未經檢驗或檢驗不合格的產品不出廠。
4、堅決禁用不合格原料、輔料加工產品,不無證生產,
5、決不在本企業生產的產品中摻假摻雜、以假充真、以次充好,不生產假冒偽劣產品。
6、決不偽造或冒用他人廠名、廠址、商標,決不偽造或冒用質量認證、質量保險等標志。
7、堅決強化企業內部管理,建立健全購、產、銷、產品名稱、規格、批號、數量、日期、檢測臺帳,主動接受質量技術監督等部門的標準、計量、質量等監督,確保產品質量安全。
以上承諾是本企業的行為準則,歡迎全體員工和社會各界共同監督(舉報電話:),如違反上述承諾,由本企業承擔其一切法律和民事責任(全責)。
本承諾書一式兩份,一份由企業留存公布,一份由質監部門存檔。
企業蓋章:
承諾人 負責人簽字:
年 月 日
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