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汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū)(通用17篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛,承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。承諾書(shū)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編整理的汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū),歡迎大家分享。
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 1
一、主要職能
承擔(dān)全縣境內(nèi)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的二級(jí)維護(hù)竣工出廠前質(zhì)量檢測(cè)和車(chē)輛技術(shù)狀況等級(jí)評(píng)定檢測(cè),同時(shí)肩負(fù)轄區(qū)內(nèi)全縣機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全檢測(cè),對(duì)檢測(cè)車(chē)輛出具檢測(cè)結(jié)果評(píng)價(jià)報(bào)告。
二、服務(wù)內(nèi)容
我們本著“用戶至上、安全第一”的服務(wù)方針,堅(jiān)持熱情為社會(huì)廣大車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)安全的`車(chē)輛檢測(cè)服務(wù)。檢測(cè)項(xiàng)目:主要為車(chē)主提供尾氣排放、發(fā)動(dòng)機(jī)綜合性能、底盤(pán)輸入功率、外觀、制動(dòng)、側(cè)滑、前照燈、車(chē)速表、油耗、喇叭聲級(jí)等車(chē)輛綜合性能和安全技術(shù)等檢測(cè)。檢測(cè)中嚴(yán)格按工藝規(guī)范,手續(xù)齊全的檢測(cè)車(chē)輛,隨到隨檢。并力求做到科學(xué)公正、公開(kāi)、公平合理,收費(fèi)規(guī)范,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),決不多收檢測(cè)業(yè)戶一分錢(qián),積極為社會(huì)業(yè)戶創(chuàng)造寬松的檢測(cè)服務(wù)環(huán)境。對(duì)車(chē)輛檢測(cè)業(yè)戶如有特殊服務(wù)要求,如節(jié)假日需要提供檢測(cè)服務(wù),我們將熱情滿足業(yè)戶的需求。檢測(cè)中,如因檢測(cè)人員或某部門(mén)服務(wù)不周,造成檢測(cè)業(yè)戶損失的,除加倍賠償外,還要公開(kāi)向檢測(cè)業(yè)戶賠禮道歉。
三、服務(wù)對(duì)象
全縣所有車(chē)輛檢測(cè)業(yè)戶和車(chē)主
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
二級(jí)維護(hù)160元,等級(jí)評(píng)定275元。
承諾單位蓋章:
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 2
一、為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維 修服務(wù)。
二、凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠提供場(chǎng)地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。
三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車(chē)片材料由我廠提供,只收取車(chē)輛的材料費(fèi)用,不收取工時(shí)費(fèi)。
四、我廠提供所有出租車(chē)車(chē)免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。
五、車(chē)輛如需更換燃?xì)馀浼,我廠只收取配件費(fèi)用,不收工時(shí)費(fèi),(注:凡在我廠改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)
六、車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。
七、車(chē)輛在外需要外出施救的`,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)
八、如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。
九、我廠提供24小時(shí)維修服務(wù)。
十、車(chē)輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車(chē)輛進(jìn)行調(diào)試,如車(chē)輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)
十一、車(chē)輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶承量,我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書(shū))
十二、凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。
承諾單位蓋章:
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 3
(1)質(zhì)量?jī)?yōu)良承諾
車(chē)輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國(guó)家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(略)。
車(chē)輛維修實(shí)行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴(yán)格按照汽車(chē)維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測(cè)手段,在車(chē)輛進(jìn)廠前、出廠后定時(shí)為車(chē)輛檢測(cè)。
維修質(zhì)量保證期。對(duì)因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車(chē)輛優(yōu)先安排,及時(shí)排除,免費(fèi)修理!蛾兾魇∑(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,二級(jí)維護(hù)保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為一萬(wàn)公里或三個(gè)月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定:二級(jí)維護(hù)保證期為3000公里或30天,大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為二萬(wàn)公里或一年配件質(zhì)量承諾,保證使用純正配件,對(duì)因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負(fù)責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的.一切損失。
(2)時(shí)間優(yōu)先承諾
外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘,加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間)。
在廠車(chē)日,按車(chē)型號(hào)表列出。
(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費(fèi)建立“客戶檔案”,客戶可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時(shí)服務(wù)電話,隨時(shí)為用戶提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車(chē)輛運(yùn)行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時(shí)間。
制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規(guī)范。
(4)價(jià)格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià),現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費(fèi)。購(gòu)進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購(gòu)進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家,可購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。
承諾單位蓋章:
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 4
歡迎您來(lái)到xx汽車(chē)修理廠對(duì)您的'車(chē)輛進(jìn)行維修,保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是:“安全,誠(chéng)信,高效,和諧”服務(wù)于用戶,質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹(shù)立,“質(zhì)量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見(jiàn),熱情服務(wù),答復(fù)用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠(chéng)信為本,堅(jiān)持誠(chéng)信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。
4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用,依法開(kāi)局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。
6、規(guī)范經(jīng)營(yíng),遵守國(guó)家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公正公開(kāi)法律維護(hù)作業(yè),規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立監(jiān)督電話。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護(hù)質(zhì)量保證體系,全面執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車(chē)維護(hù)檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維護(hù)出廠合格證。
8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會(huì)監(jiān)督,全面準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,聽(tīng)取您對(duì)我們提出的貴意見(jiàn)。
承諾單位蓋章:
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 5
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的`新車(chē),整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證書(shū)。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日。
6、機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計(jì)算。
二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾
1、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢。
2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對(duì)預(yù)約車(chē)輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車(chē)輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車(chē)費(fèi),應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù)。
5、每季度提供一次免費(fèi)的`檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
6、建立車(chē)輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車(chē)輛具有良好的狀況。
本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 6
本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級(jí)維護(hù)車(chē)輛24小時(shí)以內(nèi)竣工出廠,整車(chē)與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。
2、維修車(chē)輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費(fèi)。
4、車(chē)輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級(jí)維護(hù):
二級(jí)維護(hù):
整車(chē)或總成修理:
企業(yè)名稱:xx
日期時(shí)間:20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 7
尊敬的用戶:
真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車(chē),為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車(chē),將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,將進(jìn)行免費(fèi)維修。“三包”期后發(fā)生的問(wèn)題,我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費(fèi)。
二、用戶在遵守專用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的`要求,非正常使用車(chē)輛,如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對(duì)車(chē)輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見(jiàn)故障的排除,使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線,從接到用戶信息開(kāi)始,4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決,對(duì)重大故障,在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車(chē)輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:xxxxxxxxx
24小時(shí)熱線:xxxxx
傳真:xxxxxxxx
承諾單位:xxxxx
20xx年xx月xx日
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 8
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運(yùn)行安全、對(duì)車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下:
一、 遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的.作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。
二、 嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴(yán)格車(chē)輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后由汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣(mài)合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。
四、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、 不修報(bào)廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。
六、 不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。
七、 加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書(shū)的人員。
八、 加強(qiáng)修理過(guò)程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車(chē)輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
承諾單位
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 9
為了使車(chē)輛的維修與保養(yǎng),確保車(chē)輛維修及時(shí)和維修的`質(zhì)量,本廠竭誠(chéng)做出下列維修服務(wù)承諾。
1、24小時(shí)及節(jié)假日全天候服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶第一、信譽(yù)第一。
3、本廠對(duì)客戶的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時(shí)。
4、向客戶公開(kāi)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、小修車(chē)輛不跨日(特殊情況外)。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對(duì)車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪服務(wù)。
7、維修車(chē)輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問(wèn)題由本廠負(fù)責(zé)保修。
8、享受免費(fèi)調(diào)剎車(chē)及前速。
9、對(duì)前來(lái)維修車(chē)輛的駕駛員,必要時(shí)可提供住宿方便。
10、夏季負(fù)責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng),冬季負(fù)責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
11、維修的車(chē)輛每次可享受負(fù)責(zé)檢查方向系、制動(dòng)系、燈光系統(tǒng)。
12、24小時(shí)服務(wù)熱線:
承諾人:
時(shí)間:
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 10
為貫徹落實(shí)《國(guó)家安全生產(chǎn)法》交通部《道路運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)管理規(guī)定》,省交通廳、省運(yùn)管局和市安委會(huì)關(guān)于道路運(yùn)輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神,落實(shí)您單位的車(chē)輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一個(gè)良好的行車(chē)安全理念,確保一切車(chē)輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一修良好的行車(chē)原則,汽修廠向您承諾如下:
一、材料質(zhì)量:
原材料的采購(gòu),根據(jù)該車(chē)的實(shí)際發(fā)生和損壞情況,修理方制定出一套完整的報(bào)修計(jì)劃交給送修方,出送修方車(chē)輛主管部門(mén)審批決定由任一方購(gòu)買(mǎi)。如送修方自購(gòu),該車(chē)出現(xiàn)任何材料質(zhì)量問(wèn)題,所在返修的工時(shí)及材料費(fèi)由修理方承擔(dān)。對(duì)配件的質(zhì)量好與壞,由雙方認(rèn)可后,方可裝車(chē),在配件的價(jià)格上(如有修理方購(gòu)買(mǎi)同類虛作假,以假弄真,送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
二、修理質(zhì)量:
對(duì)所送修的車(chē)輛,根據(jù)送修方的'要求,決定所維修的項(xiàng)目、接車(chē)時(shí)間或在維修過(guò)程中增加的其它項(xiàng)目。建立完整的技術(shù)檔案,并按時(shí)保質(zhì)保量地完成車(chē)方指定的維修事項(xiàng)。凡在我廠進(jìn)行大修、總成修理的車(chē)輛。在客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)維修問(wèn)題根據(jù)質(zhì)量承諾書(shū)的各項(xiàng)條款或車(chē)輛質(zhì)量保修卡中所注明的`保修時(shí)間修理部位,由我廠免費(fèi)維修調(diào)試。
三、質(zhì)量跟蹤服務(wù):
及時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見(jiàn),定期跟蹤服務(wù),進(jìn)一步善各提高我廠的各項(xiàng)規(guī)章制度的反急饋意見(jiàn),定期跟蹤服務(wù)。
四、“三檢”制度:
認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度,對(duì)維修不合格的車(chē)輛一律不許出廠,詳見(jiàn)車(chē)輛進(jìn)修過(guò)程一覽表。
承諾人:
時(shí)間:
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 11
為了維護(hù)雙方權(quán)利,同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修、保養(yǎng)車(chē)輛給予保證承諾,具體細(xì)則如下:
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾
。ㄒ唬┸(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4S店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。
(二)車(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4S店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
。ㄒ唬┱(chē)修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。
。ǘ┳兯傧洹⒎謩(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。
(三)小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者1個(gè)月。
。ㄋ模┰诘V區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛,上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明
(一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
。ǘ┸(chē)輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計(jì)算。
(三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時(shí)無(wú)償返修。
。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內(nèi),車(chē)輛因同一故障(或維修項(xiàng)目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的'直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)。
四、不予保修事項(xiàng)說(shuō)明
。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。
。ǘ╄b定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
。ㄈ╄b定屬使用不當(dāng),如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
。ㄋ模┎话幢P蘅ㄒ(guī)定里程來(lái)廠保養(yǎng)。
。ㄎ澹┰诒P奁趦(nèi)有作弊行為的車(chē)輛。
。┍P奁谙迌(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
。ㄆ撸┢(chē)行駛過(guò)程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
。ò耍┸(chē)輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無(wú)法鑒定的故障。
。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車(chē)輛損壞。
承諾人:
時(shí)間:
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 12
依照本公司設(shè)計(jì)的華耀科技新建無(wú)塵車(chē)間凈化裝修工程項(xiàng)目的全套設(shè)計(jì)圖,根據(jù)我們提供的工程預(yù)算清單,該工程如由我公司承包施工,我公司愿意就保修服務(wù)做出以下鄭重承諾:
1、承諾保修期限
(1)內(nèi)裝安裝工程、空調(diào)系統(tǒng)安裝工程、電氣系統(tǒng)安裝工程各為壹年;
(2)保修期過(guò)后,終身提供維護(hù)保養(yǎng)(酌情收取材料人工費(fèi))。保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
2、工程竣工時(shí)除竣工資料、圖紙外,提供一套《凈化工程使用保養(yǎng)手冊(cè)》:手冊(cè)主要就該工程的各部位材料及設(shè)備的使用方法,注意事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明,及重點(diǎn)分析各系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。確保工程在投產(chǎn)后能夠滿足貴司的設(shè)備正常使用。提供工程使用的.培訓(xùn):工程竣工,各專業(yè)系統(tǒng)工程試運(yùn)行后,派專人對(duì)貴單位用戶進(jìn)行培訓(xùn)后移交。
3、電話支持:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答貴司在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為貴單位提出解決問(wèn)題的建議;現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):我方在接到報(bào)修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保工程正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、公司售后服務(wù)聯(lián)系方式:
5、工程竣工驗(yàn)收后,公司售后服務(wù)部按照售后服務(wù)工作流程和合同要求,對(duì)工程進(jìn)行回訪或保修。
除正常的保修維護(hù)外,公司每三個(gè)月對(duì)工程進(jìn)行一次回訪,業(yè)主有權(quán)要求在保修期內(nèi)任意時(shí)間進(jìn)行回訪。
6、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄備案,以備逐項(xiàng)進(jìn)行修理。并在完成維修保養(yǎng)后將問(wèn)題發(fā)生原因以及修復(fù)措施的具體安排情況和有關(guān)保養(yǎng)措施用書(shū)面報(bào)告形式遞交貴司。
承諾人:
時(shí)間:
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 13
本公司鄭重向貴公司保證,為切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):
1、向貴公司提供合法的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件(復(fù)印件),如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現(xiàn)場(chǎng)常用材料的隨時(shí)發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計(jì)劃要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。
4、在使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,所造成損失由本公司承擔(dān),同時(shí)在接到用戶通知后及時(shí)做出答復(fù)或24小時(shí)內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶處理質(zhì)量問(wèn)題。
5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對(duì)于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(使用不當(dāng)除外)。對(duì)于其他原因造成的問(wèn)題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對(duì)本公司售后服務(wù)評(píng)價(jià),不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)。
8、貴公司對(duì)產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí),可與我公司聯(lián)系,由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。
承諾人:
時(shí)間:
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 14
關(guān)于貴公司反映我公司在車(chē)輛維修服務(wù)中的意見(jiàn),我們決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改。
一、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
1、為維護(hù)公司信譽(yù)及形象,要求員工重信譽(yù)、講求職業(yè)道德。
2、對(duì)顧客要熱情禮貌、真誠(chéng)待人,要善與客戶交朋友?蛻粲信u(píng)或怨氣必須耐心聽(tīng)取并記錄,冷靜婉言解釋,并及時(shí)解決,以免造成不良傾向。
3、工作時(shí)間必須注意服裝儀表整潔,不得無(wú)精打采。接聽(tīng)電話時(shí)聲調(diào)要溫和有禮。
4、倡導(dǎo)文明用語(yǔ):
您好!歡迎光臨正保汽修;您好!謝謝光臨正保汽修;再見(jiàn)!歡迎下次光臨正保汽修;您好!請(qǐng)稍候;
您好!請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙?
您好!您的車(chē)輛出廠后,有事情請(qǐng)打我們的熱線電話,我們會(huì)給您最滿意的服務(wù);
謝謝您對(duì)我們工作的批評(píng),我們會(huì)立即作出處理,盡快給您答復(fù);
二、質(zhì)量保證計(jì)劃
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān)。努力做到維修一臺(tái)合格一臺(tái),認(rèn)真細(xì)致做好車(chē)輛進(jìn)廠檢驗(yàn)、維修過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的`工作,對(duì)于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、公司決定由總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)配件供應(yīng)工作,保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件,選擇信得過(guò)的配件供應(yīng)商,確保車(chē)輛維修質(zhì)量。
3、嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。
從接車(chē)開(kāi)始就要向貴公司交代完工交車(chē)時(shí)間,在作業(yè)工程中,從配件供應(yīng)、維修、加工等各方面保證工期,必要時(shí)組織加班加點(diǎn),保證車(chē)輛按期交給貴公司,對(duì)于確有特殊情況不能按期的,應(yīng)提前通知貴公司并做好解釋工作。對(duì)貴公司車(chē)輛做到優(yōu)先服務(wù),采取隨到隨修的服務(wù)方式,當(dāng)有多部車(chē)輛同時(shí)進(jìn)廠維修時(shí),對(duì)貴公司車(chē)輛優(yōu)先修復(fù)。
三、售后服務(wù)承諾
1、對(duì)貴公司車(chē)輛維修出廠后,實(shí)行質(zhì)量保障跟蹤服務(wù),詢問(wèn)車(chē)輛維修后的使用情況,提出對(duì)車(chē)輛使用時(shí)的注意事項(xiàng)。
2、對(duì)貴公司所有車(chē)輛建立技術(shù)電子檔案,隨時(shí)查閱車(chē)輛維修記錄,及時(shí)提供車(chē)輛下次保養(yǎng)時(shí)間和車(chē)輛年審時(shí)間。
3、認(rèn)真落實(shí)貴公司投訴回訪工作,不定期到貴公司聽(tīng)取意見(jiàn),提出整改方案,使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理,不斷改進(jìn)我們的工作,珍惜貴公司給我們提供的機(jī)遇,以實(shí)際行動(dòng)更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見(jiàn)!
承諾人:
時(shí)間:
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 15
中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車(chē),合理收費(fèi),杜絕不合理開(kāi)支。
具體承諾:
1、提供24小時(shí)全天候服務(wù),上門(mén)服務(wù),確保車(chē)輛隨到隨修。
2、24小時(shí)救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行免費(fèi)施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng),市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對(duì)所修車(chē)輛建立技術(shù)檔案,及時(shí)跟蹤了解車(chē)輛運(yùn)行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車(chē)輛在廠時(shí)間,確保車(chē)主單位的正常用車(chē)。
3、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn),嚴(yán)把過(guò)程檢驗(yàn)關(guān),三名專職檢驗(yàn)員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn),確保所修車(chē)輛故障返修率在3%以下。
4、材料實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),工時(shí)定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價(jià)局制定的《江西省機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車(chē)大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬(wàn)公里或半年,小修車(chē)輛質(zhì)量保證期2500km,時(shí)間為15天。保養(yǎng)車(chē)輛質(zhì)量保證期為5000公里,時(shí)間為一個(gè)月。
7、小車(chē)隨到隨修,二保車(chē)當(dāng)天出廠,大修車(chē)輛維修時(shí)間不超過(guò)10天,發(fā)動(dòng)機(jī)總成或底盤(pán)總成大修不超過(guò)4天。
8、在車(chē)輛符合年審要求的.前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車(chē)輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車(chē)輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點(diǎn)維修車(chē)輛,均提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。
協(xié)同用車(chē)單位,規(guī)范維修車(chē)輛管理,杜絕車(chē)輛正常維修外的一切費(fèi)用開(kāi)支,嚴(yán)格為車(chē)主單位把好關(guān),堵塞車(chē)輛維修中的一切漏洞。請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的速度為您服務(wù)。
承諾人:
時(shí)間:
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 16
多年以來(lái),我廠承蒙貴單位惠顧,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),純正的配件,優(yōu)惠的價(jià)格為貴單位承修車(chē)輛,貴單位通力配合,互惠互利,和諧共存并達(dá)成共識(shí),我們將以如即往地為貴單位誠(chéng)信服務(wù),鄭重承諾如下:
一、我們會(huì)熱情承接貴公司的機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修養(yǎng)護(hù),認(rèn)真做到“四優(yōu)”,即:時(shí)間優(yōu)先、質(zhì)量?jī)?yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價(jià)格優(yōu)惠。
二、我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《陜西省汽車(chē)(摩托車(chē))維修行業(yè)工時(shí)定額和收費(fèi)管理規(guī)定》的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工時(shí)費(fèi)用,絕不提價(jià)和虛算工時(shí),及時(shí)提供廠商關(guān)于各類零部件的最新報(bào)價(jià)單,維修更換下的廢舊零部件及時(shí)返還貴單位。維修清單如實(shí)填寫(xiě)所更換配件的部位及材料、工時(shí)費(fèi)。
三、我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修技術(shù)管理的.各項(xiàng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)送修車(chē)輛所用配件均為原廠配件,并經(jīng)過(guò)國(guó)家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品,絕不使用“三無(wú)”產(chǎn)品。
四、建立定點(diǎn)維修養(yǎng)護(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛電腦檔案,做到“一車(chē)一檔”,保存期兩年,檔案內(nèi)容完整,查詢方便。根據(jù)客戶需要和修理類別開(kāi)展跟蹤服務(wù)、提醒服務(wù),并做好用戶走訪和信息反饋工作,認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),并將處理結(jié)果及時(shí)反饋客戶及車(chē)管人員。
五、我們會(huì)認(rèn)真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)決做到:
a、維修質(zhì)量
1.長(zhǎng)期不懈努力地對(duì)全體員工進(jìn)行“質(zhì)量是企業(yè)生命”和“敬業(yè)愛(ài)崗”等方面的職業(yè)道德教育,不斷增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行交通部七號(hào)令《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》、GB/T18344—2001《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》和GB/T7258—2004《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》等質(zhì)量管理法規(guī),確保維修質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。質(zhì)量保證期按交通部七號(hào)令執(zhí)行,即:汽車(chē)和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者10日。
2.每部維修竣工的車(chē)輛嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),在確認(rèn)符合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后交付用戶使用。
3.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在維修中使用的零部件,全部采用原廠和國(guó)家注冊(cè)的正規(guī)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品,絕不使用假冒偽劣產(chǎn)品。 b、維修進(jìn)度準(zhǔn)確預(yù)計(jì)維修工作量,抓好技術(shù)指導(dǎo)及配件供應(yīng)等工作環(huán)節(jié),確保各工序按計(jì)劃進(jìn)行,我們對(duì)貴單位所托修的車(chē)輛隨到隨修,急用急修,小修不過(guò)夜,大修不超過(guò)預(yù)定期限,在保證維修質(zhì)量的前提下,盡量縮短維修時(shí)間,保證用戶及時(shí)用車(chē)。 c、在安全方面我們保證做到:
1.修車(chē)期間,所有維修車(chē)輛及車(chē)上物品、裝飾件、標(biāo)志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質(zhì)量純正,所有維修項(xiàng)目符合國(guó)家安全技術(shù)要求,做到儀表準(zhǔn)確,潤(rùn)滑到位,密封不漏氣、不漏油,緊固件不滑絲、不松動(dòng),扭矩、胎壓符合標(biāo)準(zhǔn),搭鐵、接頭接觸良好,導(dǎo)線無(wú)裸露,方向、剎車(chē)等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩(wěn)定、可靠,確保交付用戶使用后車(chē)輛無(wú)故障。
3.對(duì)不在報(bào)修項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全隱患,一旦發(fā)現(xiàn)立即通知托修單位征得同意后進(jìn)行排除與維修。
4.漏報(bào)不漏修。對(duì)客戶報(bào)修維修項(xiàng)目后,在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其它故障或故障隱患,經(jīng)通知客戶確認(rèn)并及時(shí)維修。
承諾人:
時(shí)間:
汽車(chē)維修安全保證承諾書(shū) 17
在東邦公司工作期間,本人自愿接受公司、車(chē)間、本班組的安全管理,并鄭重承諾:
一、在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、應(yīng)牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)安全環(huán)境管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、新進(jìn)公司員工必須參加公司、車(chē)間、班組三級(jí)安全環(huán)境教育學(xué)習(xí),經(jīng)考試合格方能上崗。
3、認(rèn)真參加班組安全學(xué)習(xí)和每天的班前會(huì),積極投入各項(xiàng)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)活動(dòng),關(guān)心安全、環(huán)保工作,主動(dòng)提出安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的合理化建議。
4、加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),正確穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,并做到相互關(guān)心、互相督促,實(shí)現(xiàn)“四不傷害”(我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護(hù)他人不受傷害)。
5、了解施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的.工作環(huán)境情況,隨時(shí)檢查所用的工具和機(jī)器設(shè)備,不準(zhǔn)擅自拆除機(jī)器設(shè)備上的安全防護(hù)裝置,不準(zhǔn)亂動(dòng)與本工作無(wú)關(guān)的設(shè)備、設(shè)施,不準(zhǔn)進(jìn)入與己無(wú)關(guān)的危險(xiǎn)場(chǎng)所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能,并認(rèn)真做好交班工作。做到工完、料清、場(chǎng)地凈。
7、發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告并積極參加搶救,同時(shí)應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)并向調(diào)查人員如實(shí)提供情況,不得隱瞞。
8、有權(quán)拒絕違章指揮,有權(quán)對(duì)違反安全環(huán)境管理規(guī)定的錯(cuò)誤決定或行為提出批評(píng)或控告。
二、嚴(yán)格執(zhí)行以下操作規(guī)程:
1、 工作前穿戴好個(gè)人防護(hù)用品。
2、修理各種車(chē)輛,應(yīng)將車(chē)停妥。在進(jìn)入車(chē)輛底盤(pán)下工作前,應(yīng)將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時(shí),必須頂穩(wěn)千斤頂,墊穩(wěn)木楞或鐵凳,不得用千斤頂長(zhǎng)時(shí)間地作為支撐之用。修理輪胎,必須嚴(yán)格遵守《輪胎修理工》安全操作規(guī)程。
3、裝配或拆卸機(jī)件時(shí),應(yīng)驗(yàn)證機(jī)件,然后按次序裝卸。拆卸機(jī)件時(shí)應(yīng)注意彈簧(或彈性元件)彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好,傳動(dòng)軸等機(jī)件不可豎立,應(yīng)平穩(wěn)地妥善放好,以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機(jī)件時(shí),應(yīng)盡量使用起重設(shè)備,不可以人力強(qiáng)制搬動(dòng),以免發(fā)生危險(xiǎn)。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下,或在行駛途中修理拋錨車(chē)輛時(shí),不準(zhǔn)用明火作照明,應(yīng)該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車(chē)輛發(fā)動(dòng)試驗(yàn)時(shí),不準(zhǔn)在車(chē)底下面工作或在車(chē)前站立。如確需在車(chē)底下面工作,必須采取有效的安全措施。
8、發(fā)動(dòng)機(jī)試車(chē)啟動(dòng)前,應(yīng)由主修人員盤(pán)車(chē)細(xì)查油路、水路、轉(zhuǎn)動(dòng)部位有無(wú)松動(dòng)或碰擊現(xiàn)象,電火花部分有無(wú)漏電等,確認(rèn)一切完好,方可啟動(dòng)試車(chē)。禁止在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設(shè)備前,發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。加油時(shí),嚴(yán)禁試驗(yàn)高壓火花、調(diào)換電瓶或明火作業(yè)。
10、試車(chē)時(shí),要掛上試車(chē)牌照,必須由持有駕駛證的人員進(jìn)行試車(chē)。試剎車(chē)時(shí),必須集中思想,密切注意車(chē)前行人和車(chē)后車(chē)輛。無(wú)駕駛證的修理人員不準(zhǔn)開(kāi)動(dòng)各種車(chē)輛。
11、車(chē)輛進(jìn)行試車(chē)時(shí),嚴(yán)禁帶人。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受分公司、車(chē)間、班組的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)后果。
承諾人:
時(shí)間:
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