【精品】服務承諾書匯總七篇
在現實社會中,承諾書的使用頻率越來越高,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編精心整理的服務承諾書7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
為規范道貨運市場秩序,打造誠信文明行業,進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾:
一、弘揚奉獻精神,保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,在重大運輸保障任務中擔當主力,努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業自律,堅持誠信為本,樹立良好的企業(經營者形象。要保持和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統,以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨,增強法制意識,規范經營行為,重合同,講信用,守規章,樹立良好的企業形象。要積極拓寬發展思路,改善經營結構,強化質量管理,在經營中不亂收費,不擾亂市場,為維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識,提高服務質量。道路運輸企業(經營者和從業人員要增強服務意識,始終堅持以人為本、服務社會的方向,將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者的核心價值體現,提高服務質量,做到熱情服務,服務設施整潔,服務標志醒目,服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產管理,確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識,完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規,正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預防和減少道路交通事故,確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念,做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念,將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐,加強道路運輸信息化建設,通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用,改善運輸條件,降低油耗和污染排放,將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾,承諾就是責任。
讓我們攜手并肩,誠信經營,為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務,為實現湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。
承諾單位:xxx
承諾人:xxx
承諾時間:20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 篇2
尊敬的業主閣下:
您好!歡迎您們入住(西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優雅、高尚的生活環境,物業管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業主做出如下承諾:
物業服務做到職業道德化與專業標準化:以業主至上的經營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業主帶給人性化優質服務;對業主資料保存完整并做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的業主帶給最滿意的服務。具體如下:
一、工程部服務
1。設備運行:根據小區的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
2。共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業主報修、保養,有完善的檢修制度。2)定期由專業人員巡護,持續一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部:負責小區公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區域
內各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續公共區域無廢棄雜物,時刻為業主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環境。
三、綠化
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;
3、花草樹木修剪及時,持續綠地整潔,并根據季節種花,使小區始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內實行制能系統收費,并實行月票和次票等,小區業主的車
輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度;
2、保安人員身著有明顯標志的`工作服,有規范的工作制度;
3、加強治安防范工作,對小區內各個部位、治安死角等采取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發生;
4、加強治安防范工作狀況,協助業主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;
4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間:08:00———20:00xx:00———18:00
xx公司
服務承諾書 篇3
一、志愿者_______________,在此志愿服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務及相關活動;
2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規范的服務;
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓,使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持,以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:
計劃項目組:
年 月 日
年 月 日
服務承諾書 篇4
我代表**經濟委員會就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境,鄭重作出以下服務承諾:
一、堅持首問首辦責任制。來人、來電到我委辦事,第一位接受詢問的本委工作人員即首問首辦責任人。無論服務對象詢問或需辦理的事項是否屬于其崗位職責范圍,必須熱情接待。屬于首問責任人職責范圍的事項
,要按規定及時接洽,能立即辦理或明確答復的,要立即按規定程序給予辦理或答復,不能馬上辦理或不能辦理的,應耐心說明解釋,一次性告知辦理事項、需補充或攜帶的材料及辦理程序等。
二、實行限時辦結制。企業上報的技改創新項目和新上項目,如果材料齊全,一周內要上報市、省經委。對符合國家產業政策,有發展潛力的企業融資、信貸項目,不超過三個工作日必須推介到有關信貸機構。接到上級有關環保、技術創新等惠企政策,不超過10個工作日必須傳達到規模企業。對有關企業職工辦理退休、低保,隨到隨辦,并及時報送縣勞動等有關部門。
三、實行“代理服務制”。企業可以委托經委相關工作人員代理在縣、市、省經委所需辦理的一切手續,并做到“特事特辦,難事巧辦,常事快辦”。
四、政務事務網上公開制。在**政務信息網上公開《**經委關于開展加強機關效能建設活動的實施意見》等有關政務文件。公開企業申報項目的政策和規范表格式樣等業務信息。
五、嚴格責任追究制。對應辦不辦,限時未辦,不能熟練掌握惠企政策,在辦理項目等有關事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規定嚴格追究責任,并將有關人員調離工作崗位,情節惡劣直至報送紀檢、司法部門。
六、主動接受社會監督。設立舉報電話和檢舉箱,真誠歡迎社會各界監督。投訴電話:
承諾人:
服務承諾書 篇5
致:XXXXX公司
本承諾書作為我方對貴公司 XXXXX項目(項目編號:XXXX) 所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾:
若中標,我方將嚴格按招標文件要求,按照招標確定的統一單價和指定的供貨地點按時按質按量進行供貨,滿足貴方技術標準及設備使用要求,如所供產品出現不及時情況,由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內有效,如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
投標人名稱(公章):_____________
投標人代表簽字:_______________
日期: 年 月 日
服務承諾書 篇6
為了進一步加強政風行風建設,提高辦事效能,促進勤政廉政工作,塑造“廉潔、務實、高效”的政府機關形象,根據建設工作實際,提出如下服務承諾:
一、嚴格按照城市建設和城市管理法律、法規要求,認真履行建設行政主管職責。
二、各部門要建立首問責任制和工作人員去向牌制度,切實方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務文明、廉潔奉公,按照有關法律、法規、辦法的規定在承諾期限內盡快為當事人辦理有關手續。辦理過程中遇到有關問題要及時向當事人解釋、說明,以優質高效的服務使當事人滿意、使群眾滿意、使社會滿意。
三、簡化辦理程序,縮短辦事時限。
每個行政審批項目,應公開辦理的必備資料及手續,公開辦理程序及流程圖表,承諾辦理時限和服務標準。其他服務項目要根據服務內容、辦事程序和辦事時限,提出服務程序和時限的承諾。
四、建立健全投訴、監察與責任承諾制度。
各部門要完善投訴渠道,投訴程序和監察機制,對于沒有達到承諾標準的事項要建立責任追究和違諾補償機制,保證服務質量的不斷改進和持續提高。
服務承諾書 篇7
依法理財,真誠服務”是會計核算中心孜孜以求的服務理念。為能給您提供一個完美的服務,我們鄭重向您作出如下五項保證:
一、保證依法理財。
保證及時、準確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護財政信譽,在公務活動中不接受禮物、禮金等,不到單位報銷發票。
三、保證嚴守秘密。
做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務態度。
1、熱情禮貌、文明用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復。
2、優質服務,能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。
五、保證環境整潔。
1、保證服務大廳環境整潔、衛生,布置美觀、大方。
2、柜臺內外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放雜物。
六、違諾處理。
對于違反承諾的責任人,限期整改,追究相關責任,在年終考評中,不能評先評優。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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