【熱門】服務(wù)承諾書范文合集6篇
在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多人會去使用承諾書,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強(qiáng)。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書 篇1
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關(guān)注的焦點。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹(jǐn)代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾:
一、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。
二、堅持誠實守信服務(wù),規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務(wù)忌語,做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權(quán),保護(hù)病人隱私,尊重病人知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉(zhuǎn)診工作。
四、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,入院全程導(dǎo)醫(yī),保障急救通道暢通。
五、專家出門診,簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫(yī)療。
七、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),不分解收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,不自立項目收費。
八、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格和收費公示制度,規(guī)范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫(yī)療服務(wù)活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機(jī)會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴(yán)禁使用過期無效藥品。
十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實醫(yī)療安全各項防范措施。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇2
。ú少徣耍:
我司參與 項目的投標(biāo)(招標(biāo)編號: ),如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):
一、設(shè)備質(zhì)量承諾:
1、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對設(shè)備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設(shè)備價格承諾:
1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設(shè)備交貨時,我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;
、 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
、 設(shè)備說明書及制造廠家
、 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司提供7*24小時的電話服務(wù)支持,對于用戶提出的服務(wù)請求,在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:XXX
電話:XXXXXXXXXXX
5、系統(tǒng)升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級,公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運行。
6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。
7、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
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我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
投標(biāo)人(全稱并加蓋公章):
投標(biāo)人代表簽字:
郵 編: 電 話:
傳 真: 日 期:
服務(wù)承諾書 篇3
為深入貫徹落實“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動精神,積極響應(yīng)管理處“三抓一促”、“十行百佳”等主題活動的部署和要求,切實提高管理處服務(wù)水平,管理處決定在服務(wù)中心組織 “開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭當(dāng)服務(wù)明星”主題實踐活動。根據(jù)活動目標(biāo)要求,結(jié)合服務(wù)中心實際工作,特簽訂本服務(wù)承諾書。
一、總體目標(biāo):
1、創(chuàng)一流部門;
2、創(chuàng)一流隊伍;
3、創(chuàng)一流服務(wù);
4、創(chuàng)一流業(yè)績;
5、創(chuàng)一流形象。
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、做好廚房日常管理工作。
2、做好食品原料管理與驗收工作。
3、做好廚房衛(wèi)生管理工作。
4、做好廚房安全管理工作。
5、做好廚房設(shè)備與用具管理工作。
6、保證食物出品安全工作。
三、考核獎懲:
1、由服務(wù)中心各主管于每月底,對照服務(wù)明星考核表內(nèi)容,對考核對象進(jìn)行考核。
2、考核方式采取自評、互評及主管評分的方式進(jìn)行。
3、每月總分達(dá)到最高分的`人員可對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟,并在“服?wù)明星公示欄”上公布,以示鼓勵。
四、附則
1、責(zé)任限期:自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。
2、本責(zé)任書一式二份,由服務(wù)中心和各考核人員各存一份。
承諾人:XXX
承諾日期:XXXX
服務(wù)承諾書 篇4
致 :
我方在此承諾,如果我方在 項目中標(biāo),則承諾如下:
1.在施工過程中,主動協(xié)調(diào)好與施工現(xiàn)場周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關(guān)系,為此而發(fā)生的一切費用由我方承擔(dān);
2.在施工過程中,保證安全文明施工。
安全文明施工有項目經(jīng)理負(fù)責(zé),建立嚴(yán)格的檢查制度,做到日干日清,采取先進(jìn)的施工管理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,把安全文明施工落到實處。
(1)現(xiàn)場設(shè)有總平面布置圖及安全、質(zhì)量宣傳板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料,材料保管有制度有措施,做到現(xiàn)場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風(fēng)良好。
(3)現(xiàn)場辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導(dǎo)施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。
(5)施工現(xiàn)場保持順暢的道路,以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。
(6)所有臨時用電線路按規(guī)范要求敷設(shè)。
設(shè)備實行“一機(jī)、一閘、一箱”非電工一律不得動用電氣設(shè)施。
(7)進(jìn)入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員必須戴好安全帽,禁止不帶安全帽就進(jìn)入施工現(xiàn)場。
(8)施工現(xiàn)場禁止吸煙,未經(jīng)批準(zhǔn)不得動火,做好防火工作。
(9)每月開展一次文明施工檢查,對作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),在提高環(huán)境工作意識基礎(chǔ)上加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,生活垃圾及建筑垃圾分開堆放、清理。
3.在施工過程中,如接到甲方的合理安排或建議,我方必迅速回應(yīng),積極配合,快速有效的滿足甲方的要求。
投標(biāo)人:(蓋章)
法定代表人或授權(quán)委托人: (簽字或蓋章)
20xx年12月2日
服務(wù)承諾書 篇5
市城市低保機(jī)構(gòu)主要職責(zé):
(一)起草全市城市低保有關(guān)文件,制定城市低保工作計劃,并組織實施。
(二)適時提出調(diào)整城區(qū)城市低保標(biāo)準(zhǔn)的建議,并承擔(dān)所轄縣保障標(biāo)準(zhǔn)備案的具體工作。
(三)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查縣(區(qū))的城市低保工作。
(四)編制城市低保年度資金需求計劃,負(fù)責(zé)提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監(jiān)管。
(五)受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢和投訴,負(fù)責(zé)全市城市低保工作的行政復(fù)議工作。
。┴(fù)責(zé)市相關(guān)部門有關(guān)城市低保工作的協(xié)調(diào),制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策,并對落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)城市低保統(tǒng)計和低保信息管理。
(八)制定城市低保工作人員的培訓(xùn)計劃并組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
一、按照上級有關(guān)要求,結(jié)合本地實際,編制城市低保工作計劃,組織落實低保工作。
二、會同有關(guān)部門擬定城市低保標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃,負(fù)責(zé)提出城市低保資金的分配意見和對資金的監(jiān)管。
四、負(fù)責(zé)城市低保對象待遇的審核、審批工作,核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。
五、指導(dǎo)、督促、檢查街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和居委會的城市低保工作。
六、開展調(diào)查研究,及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。
七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢與投訴,查處有關(guān)城市低保舉報、投訴事項,負(fù)責(zé)城市低保工作的行政復(fù)議工作。
八、負(fù)責(zé)城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和檔案管理工作。
九、負(fù)責(zé)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)居委會城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
服務(wù)承諾書 篇6
我在任職期間作如下勤政承諾:
1、認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策,遵守黨的紀(jì)律,堅決同不法現(xiàn)象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項規(guī)章制度,吃苦在前,享受在后,嚴(yán)于律己,寬以待人。
3、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé),抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,積極創(chuàng)新,真抓實干,圓滿完成全年的各項工作任務(wù)和各項指標(biāo)。
4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執(zhí)法,牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮,及時完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督,如有違諾行為,愿受組織處理。
承 諾 人:魏 鋒
單位及職務(wù):阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長
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