精選公司承諾書模板合集7篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。還是對(duì)承諾書一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的公司承諾書7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司承諾書 篇1
本人入職昆明弗拉瑞礦業(yè)有限公司，從事_________崗位職責(zé)，本人了解有關(guān)保密法規(guī)制度，知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任。本人確認(rèn)并同意，承諾擔(dān)負(fù)如下崗位保密責(zé)任，履行相關(guān)保密義務(wù)：
一、認(rèn)真遵守國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，履行保密義務(wù);
二、不提供虛假個(gè)人信息，自愿接受保密審查;
三、不以任何方式泄漏所接觸和知悉的國家秘密和企業(yè)秘密; 四、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息，技術(shù)文件(含技術(shù)方案)、公司經(jīng)營管理文件、會(huì)議內(nèi)容等均屬企業(yè)秘密，本人有保守該秘密的責(zé)任;
無論本人在任職期間或離職之后，都不能將任何機(jī)密信息透露給公司以外的任何組織和個(gè)人，或者在沒有得到公司書面允許的情況下將機(jī)密信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的;
當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時(shí)，本人承諾請(qǐng)示公司主管該項(xiàng)的高層經(jīng)理人員鑒定其性質(zhì);
五、公司的一切書面和電子材料、培訓(xùn)資料、公司均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本人在未經(jīng)授權(quán)許可的情況下，不能對(duì)外傳播;
六、本人因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息等研究成果，權(quán)益歸公司所有;
七、任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給本人適用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、書柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料(無論誰創(chuàng)建的)，都是屬于并且只屬于公司，本人不具有所有權(quán)及隱私權(quán)，如遇情況需要，公司有權(quán)進(jìn)行調(diào)查和調(diào)配;
八、本人在公司的任職期間，以上所列機(jī)密材料都只能由本人在公司的授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)使用，在以下兩種情況中，只要有一種情況發(fā)生，本人都將所有屬于本人保管或處理范圍的機(jī)密材料的原件及副本立即交付給公司：
(一)在任何時(shí)候，公司提出此要求;
(二)在本人離職時(shí)。
在交付上述機(jī)密材料后，本人不保留任何這些材料的原件和副本;
九、本人若收到外部邀請(qǐng)進(jìn)行開會(huì)、研討、交流或授課，本人承諾事先要征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上級(jí)意見;
十、本人承諾未經(jīng)公司審查批準(zhǔn)，不擅自發(fā)表涉及未公開內(nèi)容的文章、著作;
十一、離崗時(shí)，自愿接受脫密期管理，簽訂保密承諾書; 本人已閱讀，并理解和同意遵守本承諾書所有條款，如本人違背承諾，自愿承擔(dān)黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任和法律后果。
承諾人簽名：
二〇XX年一月
公司承諾書 篇2
為維護(hù)投資者合法權(quán)益和證券市場交易秩序，促進(jìn)證券行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，向投資者提供滿意的服務(wù)，我們就證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量公開鄭重承諾如下：
嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件、行業(yè)規(guī)范和自律規(guī)則，接受證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)和自律組織的監(jiān)督和管理，接受客戶的監(jiān)督和批評(píng)，誠實(shí)守信、規(guī)范自律、勤勉盡責(zé)、文明服務(wù)。
一、依法合規(guī)開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
（一）市場營銷
1、遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，規(guī)范開展?fàn)I銷活動(dòng)。
2、明示辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的范圍，公示傭金標(biāo)準(zhǔn)、工作人員基本信息。
3、確保營銷宣傳的真實(shí)、客觀，不誤導(dǎo)客戶。
4、嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭行為，不詆毀同行或他人產(chǎn)品。
（二）開戶受理
1、堅(jiān)持賬戶實(shí)名制和實(shí)現(xiàn)客戶資金的第三方存管。
2、依法執(zhí)行現(xiàn)場開戶的有關(guān)規(guī)定。
3、統(tǒng)一使用行業(yè)規(guī)范的'開戶協(xié)議。
4、積極落實(shí)投資者教育要求，做好了解客戶和風(fēng)險(xiǎn)揭示工作。
（三）賬戶管理
1、按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)妥善保管客戶資料。
2、確保合格賬戶已實(shí)現(xiàn)保證金的第三方存管。
3、遵守保密原則，保障客戶信息安全。
4、保護(hù)客戶資產(chǎn)，堅(jiān)決不挪用客戶證券和交易結(jié)算資金。
5、不違規(guī)開展融資融券業(yè)務(wù)。
（四）委托受理
1、不受理《中華人民共和國證券法》所規(guī)定的禁止參與股票交易的人員直接或以化名或借他人名義委托買賣股票。
2、不受理法人（自然人）非法利用他人賬戶從事證券交易。
3、不在未經(jīng)依法設(shè)立的營業(yè)場所接受客戶委托買賣證券。
4、不以任何方式對(duì)客戶證券買賣的收益或賠償證券買賣的損失作出承諾。
5、不接受客戶的全權(quán)委托而決定證券買賣、選擇證券種類、決定買賣數(shù)量或者買賣價(jià)格。
6、妥善保存委托記錄、交易記錄和與內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營有關(guān)的各項(xiàng)資料，不得遺失、隱匿、偽造、篡改或損毀。
（五）投資咨詢
1、堅(jiān)持“獨(dú)立誠信、謹(jǐn)慎客觀、勤勉盡職、公正公平”的原則，向投資者提供客觀專業(yè)的投資咨詢服務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公開披露的信息資料和其他合法獲得的信息為依據(jù)，科學(xué)分析證券價(jià)值、審慎發(fā)布市場觀點(diǎn)，不利用市場傳聞、虛假信息以及誤導(dǎo)性陳述來誘導(dǎo)投資者，防止內(nèi)幕交易。
3、以保護(hù)客戶合法利益為前提提供預(yù)測和建議，并向投資者進(jìn)行客觀的風(fēng)險(xiǎn)揭示，不對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作不恰當(dāng)?shù)谋硎龌蜃魈摷俪兄Z。
（六）員工管理
1、加強(qiáng)員工法制教育，增強(qiáng)法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺性。
2、加強(qiáng)員工職業(yè)教育，恪守職業(yè)道德，提升職業(yè)操守。
3、加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn)，提高員工證券專業(yè)服務(wù)的素養(yǎng)和水平。
4、加強(qiáng)員工執(zhí)業(yè)行為考核，強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)。
二、保障經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
（一）經(jīng)營服務(wù)
1、規(guī)范著裝、儀表得體、持證從業(yè)、佩卡上崗。
2、服務(wù)熱情、禮貌待客、用語規(guī)范、解答耐心。
3、堅(jiān)持“公平、公開、公正”的原則，嚴(yán)格按規(guī)定程序規(guī)范辦理業(yè)務(wù)。
4、熟悉業(yè)務(wù)操作流程，高效、準(zhǔn)確、快捷辦理各類業(yè)務(wù)。
5、營業(yè)場所顯著位置懸掛《證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)營業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。
6、營業(yè)場所顯著位置張貼證券交易的風(fēng)險(xiǎn)提示以及各種非法證券活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)提示，并公示證券營業(yè)部和公司總部的投訴電話、傳真、電子信箱和其他相關(guān)信息。
7、在營業(yè)大廳的醒目地帶進(jìn)行員工的信息公示，公示的信息包括：營業(yè)部所有在編員工的姓名、彩色照片、工號(hào)、職務(wù)、已獲得的證券從業(yè)資格等。
8、為客戶在營業(yè)時(shí)間內(nèi)查詢本人賬戶信息提供必要的條件和方便。
9、公告信息欄設(shè)置合理，確保發(fā)布的信息真實(shí)完整準(zhǔn)確。
10 、建立和完善投資者教育園地，宣傳證券法律法規(guī)、介紹證券投資知識(shí)、揭示證券投資風(fēng)險(xiǎn)。
（二）營業(yè)環(huán)境
1、營業(yè)部的對(duì)外招牌、標(biāo)識(shí)保持統(tǒng)一、整潔、完好、醒目。消防通道暢通和有必要的消防設(shè)備。
2、營業(yè)部門前的戶外環(huán)境落實(shí)專人負(fù)責(zé)管理，保持整潔有序。
3、營業(yè)場所及辦公場所保持環(huán)境整潔。
（三）服務(wù)設(shè)施
1、信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定、交易設(shè)備完整良好。
2、營業(yè)部現(xiàn)場行情顯示及柜面與自助交易系統(tǒng)性能良好、運(yùn)行正常。
3、非現(xiàn)場交易和服務(wù)系統(tǒng)（電話、網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)中心）性能良好、運(yùn)行正常。
4、照明、空調(diào)、通風(fēng)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況正常。
5、有服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急措施。
（四）投訴（信訪）處理
1、建立完善的客戶投訴（信訪）接待、處理制度。
公司承諾書 篇3
為踐行誠信承諾、爭做誠信企業(yè)、建設(shè)誠信南京，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放，公平競爭，規(guī)范有序的駕駛培訓(xùn)市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)做出以下誠信承諾：
一、承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律,法規(guī)合法經(jīng)營；
二、承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護(hù)學(xué)員合法權(quán)益；
三、承諾自覺接受社會(huì)、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查；
四、我校與學(xué)員之間的關(guān)系是：朋友式的教學(xué)關(guān)系。
五、我校的追求及工作準(zhǔn)則是：讓每位學(xué)員都滿意！
六、我校對(duì)員工“清廉執(zhí)教”的最低要求是：不吸學(xué)員一支煙。
七、杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，如有舉報(bào)，有一賠十。
八、班車不空站、不甩站，保證訓(xùn)練時(shí)間。
九、餐飲絕對(duì)保證衛(wèi)生，如因我校原因致病者賠償全部醫(yī)療費(fèi)用。
十、所有費(fèi)用均按公示的價(jià)目表收取，保證學(xué)習(xí)過程中不以任何名義增加費(fèi)用。
承諾人：xxx
公司承諾書 篇4
南京北園投資置業(yè)有限公司： 我單位承建的南京高新區(qū)新寓路排水工程的竣工結(jié)算現(xiàn)送達(dá)貴單位進(jìn)行審計(jì)，本著實(shí)事求是的原則現(xiàn)鄭重作出如下承諾:
一、我單位提供的送審資料是真實(shí)、合法、完整、準(zhǔn)確的。
二、若上述工程項(xiàng)目審計(jì)核減率為10%（含10%）～20%的，審計(jì)費(fèi)用由我單位全額承擔(dān)。
三、若上述工程項(xiàng)目審計(jì)核減率為20%（含20%）～30%的，除審計(jì)費(fèi)由我單位全額承擔(dān)外，自愿按審定造價(jià)讓利2%結(jié)算工程款。
四、若上述工程項(xiàng)目審計(jì)核減率超過30%（含30%）的，除審計(jì)費(fèi)由我單位全額承擔(dān)外，自愿按審定造價(jià)讓利5%結(jié)算工程款。
施工單位（章）
年 月 日
法定代表人（簽名）：
委托代理人（簽名）：
公司承諾書 篇5
年月日
立承諾書人因公經(jīng)股份有限公司派遣出國，謹(jǐn)保證；
按期歸國返回公司工作。國后三年內(nèi)決不自動(dòng)離職，如有違背原依貴公司所訂之辦法負(fù)責(zé)賠償，連帶保證人原負(fù)擔(dān)一切連帶賠償責(zé)任，并放去先訴辦權(quán)。
此致
股份有限公司臺(tái)照
立承諾書人：
連帶保證人：
地址：
身份證編號(hào)：
實(shí)習(xí)合約
立合約人工業(yè)股份有限公司（以下簡稱甲方、以下簡稱乙方）并由甲方招收乙方為，議訂條款如下：
乙方自愿遵照甲方規(guī)定細(xì)則實(shí)習(xí)技術(shù)，學(xué)徒期間與學(xué)徒期滿后，愿遵守下列規(guī)定。
1·學(xué)徒期間兩年，乙方如中途求去者，原返還甲方訓(xùn)練費(fèi)用，膳宿費(fèi)用及按月支支領(lǐng)之加用金。
2·學(xué)徒期滿后乙方原在甲方繼續(xù)服務(wù)兩年，如違約不能履行本項(xiàng)規(guī)定時(shí)，原按還方兩年來訓(xùn)練|、膳宿、及零用金等一切費(fèi)用。
甲方招收乙在習(xí)技兩年年期內(nèi)，如因甲方組織緊宿而向乙方解約時(shí)，乙方不得拒絕，更不能提出任何要求，但甲方應(yīng)放盡所有反這還一節(jié)訓(xùn)練等用之權(quán)利。乙方在習(xí)技期間，遇有公傷意外，甲方應(yīng)比照一般員工撫恤給假。但乙方不得另行要求賠償金或補(bǔ)助費(fèi)。乙方愿意遵照本合約及屬守公司規(guī)章公司規(guī)章。本合約一式兩份，雙方各執(zhí)一份為證。
訂約人：甲方：股份有限公司蓋章
乙方：學(xué)徒工蓋章
乙方堅(jiān)認(rèn)人：蓋章
乙方連帶保證人蓋章
住址：蓋章
年月日
公司承諾書 篇6
甲方：*****
乙方：
甲方系*****，先后繼承并重新核定了原“******公司”的4項(xiàng)資質(zhì)，具體為：****工程施工總承包一級(jí)、*****專業(yè)承包一級(jí)、****工程專業(yè)承包一級(jí)、********專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)。
為充分利用好甲方*****、******兩項(xiàng)專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)，提高“兩項(xiàng)資質(zhì)”的利用效率，現(xiàn)乙方就使用甲方兩項(xiàng)一級(jí)資質(zhì)所做承諾如下：
一、乙方主體須為*****集團(tuán)或集團(tuán)公司內(nèi)部子公司、分公司；
二、乙方使用甲方資質(zhì)對(duì)外簽訂合同前必須提交資質(zhì)借用申請(qǐng)，該申請(qǐng)由甲、乙雙方主管領(lǐng)導(dǎo)簽字（蓋章）審核后，方可對(duì)外簽訂承包承攬合同；
三、乙方向甲方借用資質(zhì)前，乙方必須按照工程項(xiàng)目合同總價(jià)或投標(biāo)總價(jià)的 %向甲方繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金；該風(fēng)險(xiǎn)保證金用途為本承諾書第5、6、7、8、9、11、12、13、14、15條違約賠償?shù)南刃袎|付，不足部分由乙方另行補(bǔ)足；如無上述違約情形，該保證金在承包承攬項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后3年內(nèi)返還，并不計(jì)利息。
四、乙方工程竣工后，其工程業(yè)績由甲方繼承；
五、乙方需維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
六、乙方不得以甲方的名義對(duì)外進(jìn)行擔(dān)保或從事與經(jīng)營無關(guān)的活動(dòng)；
七、乙方實(shí)施的項(xiàng)目，其合同義務(wù)、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)由乙方自主辦理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
八、乙方在經(jīng)營活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均有乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切法律責(zé)任；
九、乙方發(fā)生任何違法違規(guī)或違反本協(xié)議行為給甲方造成損失的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任并扣除其保證金；
十、甲方配合乙方提供承接工程項(xiàng)目或招投標(biāo)所需的甲方資質(zhì)證件，包括甲方營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記
證、開戶證明等加蓋公章資質(zhì)證件復(fù)印件，必要時(shí)提供以上證書原件；
十一、甲方委派人員為乙方協(xié)助辦理相關(guān)事務(wù)，其甲方委派人員的的食、住、行等費(fèi)用全部由乙方負(fù)責(zé)；
十二、乙方以自己或甲方名義進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)的過程中，乙方采取組織多家企業(yè)共同投標(biāo)，且不能保證以甲方為主體時(shí)，甲方有權(quán)選擇自行投標(biāo)或與其他單位合作參與本工程及其他工程投標(biāo)，其乙方所發(fā)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)；
十三、乙方在工程項(xiàng)目施工期間，必須自覺維護(hù)甲方的企業(yè)信譽(yù)，嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的施工技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及施工圖紙進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量，安全施工，文明施工和按期完工，并按時(shí)發(fā)放工人工資，如發(fā)生質(zhì)安事故或逾期交工等，一切經(jīng)濟(jì)損失以及建設(shè)方對(duì)上述問題追究甲方的一切責(zé)任均由乙方承擔(dān)，需追究刑事責(zé)任的，也由乙方承擔(dān)責(zé)任；
十四、由乙方施工的工程，其工程的保修由乙方自行負(fù)責(zé)，直至工程合同責(zé)任免除為止；
十五、如因乙方原因?qū)е录追皆V累，本承諾書作為免責(zé)證據(jù)有效使用，訴訟期間的各種費(fèi)用（包括不限于，律師費(fèi)、起訴費(fèi)、上訴費(fèi)、公告費(fèi)、交通費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)等）由乙方承擔(dān)，甲方先行墊付的，乙方應(yīng)于償還。
十六、以上承諾，乙方仔細(xì)閱讀后簽字蓋章生效。
甲方：
乙方：
代表人：
代表人：
地址：
電話/傳真：
開戶行賬號(hào)：
年 月 日
公司承諾書 篇7
我代表樂安移動(dòng)公司，圍繞打好“五大戰(zhàn)役”、建設(shè)“五個(gè)樂安“活動(dòng)，就加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、廉潔公務(wù)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、重點(diǎn)工作推進(jìn)、提升服務(wù)水平等方面，向社會(huì)各界作出如下承諾：
一、助力三大戰(zhàn)役，共建幸福樂安
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加快信息化應(yīng)用和全業(yè)務(wù)融合，全力推進(jìn)“數(shù)字城市”建設(shè)，做好工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及光纖資源建設(shè)的覆蓋，加大一卡通、銷售管家等信息化業(yè)務(wù)的發(fā)展，為客商提供有力的信息化支撐，加快農(nóng)村信息化進(jìn)程，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，專注民生工程項(xiàng)目，建設(shè)幸福樂安。
二、注重標(biāo)本兼治，落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定
認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約八項(xiàng)規(guī)定的相關(guān)要求，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制，完善懲治和預(yù)防腐敗體系的建設(shè)，加強(qiáng)“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督檢查。按照“實(shí)抓教育、嚴(yán)抓懲治、深抓源頭、真抓監(jiān)督、重抓糾風(fēng)”的思路，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、精品網(wǎng)絡(luò)，暢通無憂
持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升通話及上網(wǎng)質(zhì)量。做到2G網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過99.8%、3G網(wǎng)絡(luò)縣城全覆蓋；與237個(gè)國家和地區(qū)的405家境外運(yùn)營商建立漫游合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的暢通漫游。
四、資費(fèi)優(yōu)化，全面惠民
全球通資費(fèi)平均下降15%，國際漫游資費(fèi)，最高降幅超過80%，兩城一家優(yōu)惠幅度達(dá)60%，加入集團(tuán)網(wǎng)、家庭網(wǎng)、惠農(nóng)網(wǎng)、校園網(wǎng)打電話更優(yōu)惠。
五、賬單清晰，消費(fèi)透明
賬單詳單清晰易懂，撥打1008611可時(shí)刻掌握消費(fèi)支出，更有流量、資費(fèi)套餐、活動(dòng)優(yōu)惠等十大類免費(fèi)提醒服務(wù)讓客戶消費(fèi)更透明、使用更放心。
六、業(yè)務(wù)扣費(fèi)，主動(dòng)提醒
客戶訂購包月類增值業(yè)務(wù)或點(diǎn)播增值業(yè)務(wù)，在首次扣費(fèi)前，將會(huì)收到10086扣費(fèi)提醒短信。如有疑義，可立即回復(fù)短信直接退訂，對(duì)客戶退訂的業(yè)務(wù)不予收費(fèi)。
七、業(yè)務(wù)退訂，清晰透明
客戶發(fā)送短信“0000“至10086，可快速查詢、退訂截止目前除套餐內(nèi)包含業(yè)務(wù)外所訂購的包月類增值業(yè)務(wù)。
八、欠費(fèi)停機(jī)，預(yù)先提醒
對(duì)所有客戶均在停機(jī)前主動(dòng)提醒，以保障您通信暢通。
九、收費(fèi)誤差，雙倍返還
全面實(shí)施“收費(fèi)誤差，雙倍返還”，對(duì)于多收的各類業(yè)務(wù)費(fèi)用予以雙倍返還。
十、電子渠道， 以指代步
江西移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳為客戶提供資費(fèi)、產(chǎn)品及優(yōu)惠信息瀏覽、話費(fèi)信息查詢、繳費(fèi)充值等全方位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理足不出戶。移動(dòng)簽約客戶還可以通過移動(dòng)積分商城進(jìn)行積分和M值的禮品兌換。
十一、便捷網(wǎng)點(diǎn)，快捷服務(wù)
全縣密集覆蓋100多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，便捷延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、校園、開發(fā)區(qū)各個(gè)角落，為客戶提供溫馨、體貼、便捷、滿意的服務(wù)。
十二、有訴必復(fù)，響應(yīng)及時(shí)
100％回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)客戶時(shí)限不超過48小時(shí)。
中國移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司
樂安分公司總經(jīng)理 李寧
20xx年5月31日
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