企業服務承諾書(通用12篇)
在當下社會,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的企業服務承諾書,希望能夠幫助到大家。
企業服務承諾書 1
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;
2.積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規咨詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續;
3.在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的.原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時招用并派遣員工;
4.嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5.凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
6.為規避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監管,監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發放,節假日順延;
7.派遣員工發生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;
8.根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;
9.根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業道德、服務禮儀、保守商業秘密的能力;
10.自愿接受貴單位的監督;
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
承諾人:
日期:
企業服務承諾書 2
一、承保承諾:
(1)成立專項服務機構的承諾
為了切實保證承諾的履行,保障被保險單位享有優先服務的權利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,由總經理任工作組組長,并落實相關責任人的工作職責,確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個環節得到迅速、合理、優質的服務。
我司明確“政府采購保險”的責任人制度,便于業務的銜接、資金的結算和數據的統計:
(2)上門承保服務承諾
對于貴方的車輛,我司項目服務組成員保證:上門辦理投保手續、收取投保資料,并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單。
(3)建制立檔的.承諾
對于本次招標的機動車保險的業務,我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準確。
(4)關切回訪的承諾
我公司將根據貴方提供的聯絡方式,采用電話、互動平臺等多種方式進行客戶回訪,承擔起客戶安全保險顧問的責任。其中包括:災害性天氣預報、節日問候、續保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調查等。
我司并于每季度上旬,由總經理室成員帶隊,上門回訪貴公司領導和經辦人員,聽取貴公司的意見與建議,改進工作中存在的問題,不斷提高承保、理賠服務質量。
(5)安全教育培訓的承諾
我司承諾:免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,并積極與被保險單位共同開展防災防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛人員安全教育及表彰活動。
二、理賠服務承諾:
(1)綠色通道優先服務的承諾
貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務!熬G色通道”包含理賠專柜、專人負責、理賠優先服務等組成。一旦出險,我司保證貴方獲得最優先服務的權利,依據服務承諾,迅速、快捷到達現場、處理賠案。
(2)全年無休接報案、現場查勘承諾
全天候現場查勘制度,我們在接到出險報案后,會以最短時間到達現場進行查勘。
對于貴方招標的被保險單位車輛理賠工作,我司由專人負責:
(3)對賠案索賠限時的承諾
(4)到達現場時間上的承諾
我司在接到被保險單位的出險報案后,出險時間保證如下:市區范圍內1小時趕到現場,江蘇省內其他市縣,通知全省各地的分支機構2小時內趕到現場,并派人10小時趕到現場。外省及時直接派人前去或委托當地本系統保險金機構查看;并派專人協助被保險單位全程辦理相關索賠手續。
(5)按貴方確定修理廠的承諾
我司承諾:保險車輛受損失后,在貴方確定的定點維修單位內選擇修理廠,在江蘇省交通部門規定的相應維修項目的定額工時內將車輛修復。
(6)臨時用車的承諾
我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險單位必要,我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。
(7)施救服務的承諾
我司承諾:被保險單位的保險車輛在江蘇省內出險后,我司或當地分支機構將積極協助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區內需為事故車輛提供免費拖車服務。
(8)預付賠款的承諾
我司承諾:保險車輛出險后,被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,在事故責任及損失確定的情況下,可由采購人提出申請,我司將按損失金額的20%預付賠款。
(9)賠款金額計算的承諾
我司承諾:車輛保險金額以新車購置價值為準,發生損失時,按實際修理及必要的施救費用計算賠款。
(10)有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾
我司承諾:如中國保監會機動車輛保險條款、費率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。
(11)維護采購人合法權益的承諾
我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協商、妥善處理,充分維護采購人的合法權益。
(12)代位求償的承諾
我司承諾:被保險車輛出險后,對于屬保險責任范圍的事故,在被保險單位無責任的情況下,應由第三方負責賠償時,我司按照保險合同予以賠償,由被保險單位授權我司行使求償權,我司負責向第三方追償。
(13)法律援助的承諾
我司承諾:保險車輛發生交通事故時,如需要我司提供交通援助服務,我司將迅速派人赴肇事現場,協助被保險人進行交通事故的處理,我司提供專業的法律法規援助。
三、其他承諾:
(1)保證不提供回扣的承諾
我司承諾:協助有關部門做好被保險單位經辦人的廉政工作,防止不良現象出現,不得以任何形式向被保險單位相關人員提供回扣。
(2)專業施救的承諾
如保險車輛在市區范圍內發生臨時故障,我司在接信后提供專業施救服務,以解決行駛需要。當被保險車輛出險時,我司提供專業施救。
承諾人:
日期:
企業服務承諾書 3
尊敬的客戶:
您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產品,且在發生保險合同約定的保險責任事故后,協助您減少周折和避免不必要的損失,及時獲得我司提供的相應服務,以及知曉相關要求和程序,盡快辦理賠償事宜,妥善化解彼此間的分歧和爭議,暢通訴求和監督渠道,切實享受合同約定的保障和權益,特為您提供以下服務項目與承諾,并歡迎您的監督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨,認真兌現各項承諾,以良好的服務回報您對本公司的信任和支持。
一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑
1.總公司信訪舉報渠道
保險公司網址:www.xxxx電話:000-xxxxxxx傳真:信訪舉報專線電話:信訪舉報專門監督電話:13000000000信訪舉報傳真電話:000—0000000信訪舉報專用郵箱:xxx
2.全國統一客戶業務投訴、咨詢、接報服務電話為:(區號)+xxxxx。
3.公司各級機構均實行總經理接待日制度,由所在地保險行業協會統一定期向社會公布總經理接待電話、地址及時間按排,請予關注。
(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務
1.公司受理的信訪、投訴事項,均會當即轉相關機構或部門核查處理,一般性業務投訴,應在3個工作日內處理完結并回復;復雜性業務投訴,應在5個工作日內處理完結并回復。
2.公司受理舉報事項,按照《信訪辦法》規定的流程和時效處理。
3.公司提供365天x24小時的投訴、咨詢、接報案服務。
4.公司實行首問(訪)負責制,堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接,有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員,均將做到熱情禮貌,耐心傾聽,如實記錄,及時上報,不敷衍塞責。
6.對所有投訴(舉報)事項,務求做到“件件有登記、事事有回復”,依法合規、實事求是、公正合理的認真處理。
二、承保服務
(一)投保宣傳和保險建議
1.我司業務人員當面進行投保宣傳時,應主動出示其合法有效的工作或身份證明,表明身份。
2.我司業務人員將在后援部門協助下,根據不同客戶的實際情況和具體保障要求,提供最優化、最合理的投保建議,最大限度的風險保障,方便、快捷的投保方式,實行獨立業務管理,實時共享承保,理賠信息。
3.保證堅持投保自愿的原則,杜絕以任何形式強制銷售保險產品,不提供違背客戶的實際需求和經濟承受能力的保險方案,絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產品。
(二)投保告知
1.履行明確說明義務:我公司業務人員會詳細介紹保險條款的內容,并明確說明免除責任,使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。
2.投保人、被保險人告知:我司業務人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內容,提醒投保人履行告知義務,并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。
(三)投保單填寫指導
公司業務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單,確保所填寫的各項內容真實、準確、規范、全面;并主動提醒客戶相關注意事項。
(四)保險合同簽訂和變更
1.無其它特殊情況,投保資料齊全且雙方就投保事宜達成一致,我司工作人員將在15-30分鐘內,完成投保信息錄入、繳費辦理、保險單證出具等事項。
2.若已簽發的保險單證事項需進行變更,則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內,完成相應的變更和收付費作業。
3.若需投保人進行身體狀況檢查或對投保財產進行查驗等,我司工作人員將明確予以說明,并另行指定辦理人員和約定辦理時間。
三、防災防損及風險咨詢服務
在長期的經營過程中,我司積累了大量風險數據,通過對風險的構成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結,形成了一整套降低事故發生和減少事故損失的`有效方式。我司秉承“防重于賠,以防為主”的原則,為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。
(一)為客戶提供防災防損、安全教育等方面的專業培訓。
(二)我司可根據客戶需要,派遣專業技術人員定期實地進行防災防損檢查,及時發現事故隱患、提出整改建議,有效預防事故的發生。
(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查,如:冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等,必要時可進行聯合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態和信息,幫助客戶及早預防風險,做好防災防損工作。
(五)我司還可與客戶聯合進行防災防損宣傳,以及參與客戶重大安全隱患的整改。
四、理賠服務承諾
(一)報案受理服務
1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務,保險服務專線為(區號)95502(在中國大陸以外發生的進出口貨運保險責任事故,可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話),為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。
2.我公司會在接到您的報案后,根據您對事故發生情況的描述,明確告知您后續應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求,以及我司可為您提供的相關協助。
(二)事項查勘及損失核定服務
1.我司24小時x365天可隨時安排事故現場查勘,并根據實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區內查勘抵達時間為一小時以內、效(縣)區查勘抵達時間為二小時以內;同一地區不同縣區間查勘抵達時間為三小時以內。
2.我司工作人員在抵達事故現場后,將協助對事故現場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用,我司將在約定的限額內予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時效,完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內;5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內;30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內。
50萬元以下財產損失的確認時效為五個工作日以內;50萬元以上財產的確認時效為十個工作日以內。如遇特殊情況,我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。
4.我司工作人員可根據客戶需要,推薦信譽度高、維修質量和服務態度好的車輛維修企業,但不得對受損車輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時,會主動告知后續索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務
1.我司各地營業機構均可辦理索賠資料收取和轉交事宜。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司,我司可提供預約上門收取索賠資料服務。
3.索賠資料不齊全時,我司接收人員會一次性書面給予明確,以避免客戶反復奔波。
(四)案件審核及理賠調查服務
1.我司工作人員將按照以下時效,完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件,審核時效為一個工作日以內;5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內。
50萬元以下財產損失案件,審核時效為二個工作日以內;50萬元以上財產損失案件的審核時效為五個工作日以內。
10萬元以下人身傷亡案件,審核時效為五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡案件,審核時效為十個工作日以內。
2.對屬于保險責任內的重大事故,損失金額在短期內難以確定的,我司可根據客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經最終確定,將在規定的時間內支付余款。
3.對于未按約定時間支付的賠款,我司將按實際逾期天數支付賠款滯納金,賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實不屬賠償范圍的事故損失,我司工作人員將會詳細予以說明,并返還相應原始票據。
5.對屬于拒賠(付)范圍內的案件損失,我司工作人員將就拒付(付)結論和原因和客戶進行明確說明和溝通,并可給予15個工作日的申辯反證期,若在申辯反證期結束后未收到能足夠改變拒賠(付)結論的申辯反證信息,我司將在10日內向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。
(五)賠償(給付)金支付服務
1.我司采用網銀或銀行轉賬的方式,在以下時效內完成支付。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起五日內。
50萬元以下財產損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內;50萬元以上財產損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起五個工作日以內;10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內。
2.20xx年內,我司將在所有分支機構間實現通賠。
五、其它相關服務
(一)自主查詢服務
我司的所有客戶均可登錄我司網站:xxx,在“在線業務”自助查詢系統中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼,即可對辦理的相應業務進行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務
我司在客戶辦理投保手續后、理賠過程中和賠款支付后,以及投訴事項處理后,擇機進行電話回訪,對我司工作人員的服務態度、服務時效等承諾兌現情況進行跟蹤回訪,以便及時發現工作中存在的問題,及時加以糾正。
(三)增值服務
目前,我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務,我司還將進一步探索和創新增值服務形式工,促進雙方合作的共嬴。
承諾人:
日期:
企業服務承諾書 4
致xxxx公司:
我xxx公司(以下簡稱我公司)根據xx號文件批復開發建設xxxx項目,我公司根據貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xx%服務費。
我公司保證提供的企業執照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規。
雙方簽訂協議后企業方即可向資方支付xx萬元前期服務費。貴方到企業所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主),我方即時支付xx萬元服務費,然后按照雙方簽訂的`協議在約定的時間內進銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續操作時,我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。
特此承諾
承諾人:
日期:
企業服務承諾書 5
xx科技本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的'勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務。
承諾人:
日期:
企業服務承諾書 6
1、保證優先承接送印方的印刷業務,印刷質量符合國家印刷行業的質量標準和甲方要求,積極主動與送印方配合,在送印方規定的時間內,按時按質完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點,讓客戶滿意。
2、作為建鄴區教育局校辦印刷廠,長期為機關學校服務,積累了豐富的為國家機關、事業單位和社會團體服務的經驗,熟悉國家機關各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機關的轉發文件,能根據文件稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。
3、設有2部專線服務電話,不論業務大小,隨時響應送印方的各項要求,并按送印方要求免費提供上門服務,并做到不厭其煩。
4、對承接送印方的定點印刷業務,單獨立帳核算,并在每季度結束前10日,向省級行政機關政府采購中心及市政府采購中心報送有關報表。
5、對送印方的印刷業務建立用戶檔案,檔案內容包括審批單、送貨單,發票復印件和印刷樣本,實行"三單合一"管理,并開展跟蹤服務。
6、協助有關部門做好送印方經辦人的廉政工作,防止腐敗現象的'出現。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過程有專人全程負責,及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。
8、有完善的財務制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度,確保送印方的業務快捷有序的完成。
9、對送印方的急件印刷業務,本公司積極配合并采取有力措施,24小時全程專人負責,按時、保質、保量地完成任務,且不收取任何費用,保證讓客戶滿意。
承諾人:
日期:
企業服務承諾書 7
為了更好的`服務于校內外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務,作出如下承諾:
1、收費合理:各類文印的收費價格低于市場平均價格,做到質價相符,多印優惠;
2、保證質量,做到質量第一,信譽至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;
3、努力為客戶提供方便,上門服務;做到隨到隨印、急件先印,保證按質按量按時交貨。
4、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防范措施,指定專人全過程負責,切實做好保密工作。
承諾人:
日期:
企業服務承諾書 8
為規范道路貨物運輸經營活動,維護運輸市場秩序、保障運輸安全,保護客戶的合法權益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《xx省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。
二、遵守《安全生產法》的相關規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,并認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓,使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業管理的`規定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
四、遵守法律法規的規定,依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規定接受處罰。
承諾單位:
(單位)公章
20xx年 xx月xx日
企業服務承諾書 9
為了進一步落實區委區政府“企業服務年”的工作要求,促進企業發展,幫助企業解決實際困難,進一步提升我局服務和工作水平,打造規劃品牌,開展好“企業服務年·金牌服務在行動”活動,區規劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:
一、切實履行職能:
遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務職能,認真辦理職責范圍的`服務事項,實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:
進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環節、簡化審批程序、加快審批速度;嚴格執行工業項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務不在我這里受阻”。
三、推行政務公開:
公開行政審批事項和相關服務項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費制作公示牌(區“三房”及社會事業類項目);加強服務監督,實行陽光政務。
四、堅持服務社會:
牢固樹立服務企業,服務群眾的思想,認真履行服務承諾,提高服務的積極性、主動性。為企業、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的需求服務和最高的標準服務,提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。
五、堅持廉潔從政:
堅決貫徹執行各項黨風廉政建設規定,不利用手中的權力謀取私利,不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要,建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。
六、實行責任追究:
區規劃局工作人員違反服務承諾的,一經查實,將按照《xx區規劃局“三位一體”考核細則》等有關規定問責,違反黨紀政紀的,按有關規定嚴肅處理。
xx區規劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監督,監督電話。
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
企業服務承諾書 10
根據《安全生產法》和《江蘇省安全生產條例》等法律法規規定,企業是安全生產責任主體,必須對企業職工的生命安全負全面責任,本企業保證:積極開展安全生產誠信建設,認真貫徹執行國家和各級政府關于安全生產的法律、法規、政策和工作要求,積極落實安全生產主體責任,扎實有效地開展安全生產工作,不斷提升企業安全生產本質水平,努力塑造企業誠實守信的良好形象,促進企業健康有序發展。我們鄭重承諾:
一、依法建立安全生產管理機構,配備符合法定人數的安全生產管理人員,保證安全生產管理機構發揮職能作用,安全生產管理人員履行安全管理職責,使安全生產管理做到標準化、規范化、制度化。
二、主動獲取國家有關安全生產法律、法規、標準,建立健全安全生產責任制和各項規章制度、操作規程并嚴格落實到位。
三、確保資金投入,按規定提取安全費用,持續具備法律、法規、規章、國家標準和行業標準規定的安全生產條件。
四、依法對從業人員特別是農民工進行安全生產教育和安全知識培訓,做到按要求持證上崗。告知從業人員作業場所和工作崗位存在的'危險、危害因素、防范措施和事故應急措施。
五、不違章指揮,不強令從業人員違章冒險作業。
六、強化安全生產現場管理,定期開展安全生產檢查,及時發現、上報和排除安全隱患。按上級有關要求,主動上報安全生產信息,落實重大危險源監控責任,對重大危險源實施有效的監測、監控和整改。
七、依法制定生產安全事故應急救援預案并定期組織演練,落實操作崗位應急措施。
八、尊重、引導從業人員依法享有的權益和義務,加強職業危害治理,為從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品,并監督教育從業人員按照規則佩戴、使用。
九、依法參加工傷社會保險,為從業人員繳納保險費。
十、自覺接受各級安全監管部門、監察機構的監督和監察,絕不弄虛作假。按要求上報生產安全事故,做好事故搶險救援,妥善處理對事故傷亡人員依法賠償等事故善后工作。
十一、履行法律法規規定的其他安全生產職責。
承諾單位(蓋章):
法定代表人簽字:
時間:20xx年xx月xx日
企業服務承諾書 11
為了進一步落實區委區政府“企業服務年”的工作要求,促進企業發展,幫助企業解決實際困難,進一步提升我局服務和工作水平,打造規劃品牌,開展好“企業服務年·金牌服務在行動”活動,區規劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:
一、切實履行職能:遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務職能,認真辦理職責范圍的服務事項,實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環節、簡化審批程序、加快審批速度;嚴格執行工業項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務不在我這里受阻”。
三、推行政務公開:公開行政審批事項和相關服務項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費制作公示牌(區“三房”及社會事業類項目);加強服務監督,實行陽光政務。
四、堅持服務社會:牢固樹立服務企業,服務群眾的思想,認真履行服務承諾,提高服務的積極性、主動性。為企業、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的需求服務和最高的'標準服務,提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。
五、堅持廉潔從政:堅決貫徹執行各項黨風廉政建設規定,不利用手中的權力謀取私利,不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要,建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。
六、實行責任追究:區規劃局工作人員違反服務承諾的,一經查實,將按照《xx區規劃局“三位一體”考核細則》等有關規定問責,違反黨紀政紀的,按有關規定嚴肅處理。
xx區規劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監督,監督電話。
xx
20xx年xx月xx日
企業服務承諾書 12
致xxxx:
為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務實創新的城市精神,推動社會信用體系建設的健康發展,營造統一開放、公平競爭、規范有序的'市場環境,樹立企業誠信守法經營形象。本企業作出以下誠信成若:
1.承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營,保證經營合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經營銷售,發現假冒偽劣品后,及時向有關部門舉報。
3.承諾誠信經營,文明服務,維護消費者合法權益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。
5.承諾積極參與邳州市的企業信用體系建設,自覺遵守企業信用管理規章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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