關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板8篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書8篇，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇1
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處（19XX）X號《關(guān)于加強機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實履行“為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。
�。�1）需由設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計文件提交時
間： 承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設(shè)計的項目開工前30日提供有關(guān)設(shè)計文件。
（2） 應(yīng)提供計劃、報表的名稱及完成時間：ａ、合同簽訂后5天內(nèi)，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進(jìn)度計劃壹式肆份；ｂ、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當(dāng)月完成工程進(jìn)度報表（含月形象進(jìn)度、工程結(jié)算費及月工程價款單）（截止當(dāng)月20日）和下月施工進(jìn)度計劃表、工料機(jī)計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
�。�3） 承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求：承包人負(fù)責(zé)全部工作并承擔(dān)全部費用，若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔(dān)。
�。�4） 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求： 提供現(xiàn)場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現(xiàn)場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內(nèi)。
�。�5）需承包人辦理的有關(guān)施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)： 由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，其費用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，該費用已包含在合同總價中，包干使用。
�。�6） 已完工程成品保護(hù)的特殊要求及費用承擔(dān)： 工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負(fù)責(zé)保護(hù)。已竣工工程在承包人保護(hù)期間發(fā)生損壞，由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的，承包人應(yīng)及時做好修復(fù)工作，相關(guān)費用由發(fā)包人承擔(dān)。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（含文物保護(hù)建筑）、古樹名木的保護(hù)要求及費用承擔(dān)： 本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護(hù)工作由承包人負(fù)責(zé)，此部分費用計入承包人的總投標(biāo)報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護(hù)工作，承包人呈報保護(hù)方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，由承包人做好保護(hù)工作，保護(hù)費用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后，由發(fā)包人承擔(dān)，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負(fù)責(zé)。
�。�8） 施工場地清潔衛(wèi)生的要求： 承包人應(yīng)保證施工場地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求，施工中嚴(yán)格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施；交工前清理現(xiàn)場達(dá)到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場地平凈、整潔，發(fā)生的費用由承包人承擔(dān)，因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
�。�9） 雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作：
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應(yīng)核實資料的真實性，因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負(fù)責(zé)。
b、 承包人應(yīng)對發(fā)包人提供的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)點和控制點進(jìn)行有效保護(hù)，如施工過程當(dāng)中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位，所發(fā)生的費用由承包人承擔(dān)。
c、 如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。
d、 及時向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、 承包人必須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理周圍地方關(guān)系，確保工程順利完成，因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔(dān)。
為進(jìn)一步加強我校行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚教育新風(fēng)，特向全體學(xué)生、學(xué)生家長和社會作如下承諾：
1、認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
2、學(xué)校認(rèn)真抓好校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)，創(chuàng)建井然有序的教育教學(xué)秩序和良好的教書育人環(huán)境。
3、教師嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，團(tuán)結(jié)務(wù)實，謙虛好學(xué)，真正做到教書育人、為人師表。
4、教師切實關(guān)愛每個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為，認(rèn)真落實有關(guān)“減負(fù)”要求。
5、堅持廉潔從教，規(guī)范教師行為。不搞有償家教，不對學(xué)生實行強制服務(wù)，不接受在學(xué)校學(xué)生及家長贈送的禮品禮金和吃請。
6、執(zhí)行收費政策，規(guī)范收費行為。嚴(yán)格按照上級部門有關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費，不向?qū)W生亂收費。
7、推行校務(wù)公開，樹立行業(yè)新風(fēng)。多渠道、多形式向社會及師生公開校務(wù)情況；主動開展民主評議，誠懇接受社會監(jiān)督。
8、加強招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
9、嚴(yán)格學(xué)校管理，提高辦學(xué)水平。深化學(xué)校教育教學(xué)、后勤、師生安全等管理，建設(shè)優(yōu)良的校園文化，提升辦學(xué)品位，構(gòu)建和諧校園。
以上承諾，請家長、學(xué)生和社會監(jiān)督。如有意見和建議，請及時與學(xué)校聯(lián)系。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇2
首先，感謝閣下選擇本公司產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴(yán)格的功能測試，確保每一件產(chǎn)品在良好合格的狀態(tài)交付給客戶。測試過程嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
全部產(chǎn)品免費保修或軟件升級___1__年，即___1__年的質(zhì)保期/服務(wù)期，質(zhì)保期/服務(wù)期內(nèi)提供上門維修服務(wù)；質(zhì)保期/服務(wù)期后，只收取設(shè)備或產(chǎn)品成本費。
如遇以下任何情況，本公司將不予免費更換及免費維修：由于地震、火災(zāi)、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
深圳市順拓科技有限公司
年3月27日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇3
多年來，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶，經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務(wù)：
一、質(zhì)量保證
我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護(hù)，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務(wù)。
3、24小時開機(jī)的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話13977261660。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。
4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機(jī)、監(jiān)控攝像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機(jī)。
5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。
6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
三、售后服務(wù)承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機(jī)之日起五年內(nèi)，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司提供免費上門服務(wù)。
在下列計算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件（經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）。部件名稱保修時間。
交換機(jī)、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。
四、其他服務(wù)承諾
自您購機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，維修好后無償將機(jī)器送回。
當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費。
五、維修響應(yīng)時間：
1、在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障。
2、在產(chǎn)品維修過程，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機(jī)或代用備件使用。
3、現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實踐操作和維護(hù)等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。
4、在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
5、產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和INTERNET的接入。
6、網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù)。
7、屬于下列情況的.機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。1、非我部提供的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期。
8、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。（能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。
9、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等原因造成的機(jī)器故障或損壞。
10、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)）等原因造成的故障或損失。
承諾人：xx
日期：XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇4
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1. 原料采購
為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2. 生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
3. 檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。
5. 包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6. 本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
7. 我們的產(chǎn)品通過了多方驗證， 產(chǎn)品絕對環(huán)保， 安全， 無害， 美觀。我們對所有客戶均提供： 質(zhì)量最好， 服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品， 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
特此承諾！
本承若書的最終解釋權(quán)歸xxxxxxx公司！
xxxxxxxxxxxxx公司
年10月23日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇5
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾
1、供方保證所供設(shè)備是全面按iso9001;20xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和制造的，其質(zhì)量管理模式是通過認(rèn)證和有效的。
2、 供方保證對其外購配套部件設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)，采購中均進(jìn)行了嚴(yán)格的進(jìn)廠檢驗，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書。使用說明及檢驗報告等有關(guān)資料。
3、保證所提供加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術(shù)先進(jìn)，外形美觀，在各方面符合招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求，并保證所提供的設(shè)備在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝。正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。
4、供方保證在交貨前對設(shè)備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進(jìn)行全面的檢驗。
5、本公司產(chǎn)品投入運行質(zhì)保期內(nèi)免費維修服務(wù)，期滿后服務(wù)不停止。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾
1、在產(chǎn)品保修期之內(nèi)，經(jīng)供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。
2、供方保證按需方的時間要求，選派專業(yè)的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運行。
3、設(shè)備正常運行后，供方承諾24個月的質(zhì)量保證期，(需方使用設(shè)備壽命期內(nèi)的維護(hù)保養(yǎng))，當(dāng)需方需要時，保證在接到通知后的二十四至四十八小時內(nèi)，派專業(yè)的維修人員到達(dá)現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時，質(zhì)量造成的損壞由供方負(fù)責(zé)免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務(wù)。
4、若用戶需要，可為用戶培訓(xùn)操作。維修，產(chǎn)品檢測維護(hù)人員我公司提供免費培訓(xùn)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇6
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
�、弁赓徏f明書及制造廠家
�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇7
1、保證所供物資的如下資料的真實、準(zhǔn)確，包括：產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、類別、等級、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標(biāo)識、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨日期、包裝標(biāo)識、運輸方式、到達(dá)地點、稅號、賬號及雙方經(jīng)辦人和電話等。
2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須符合國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時供貨，提供產(chǎn)品時需要同時提供產(chǎn)品說明書、合格證、安全檢測證等。
3、品質(zhì)部出貨檢驗員按照協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)與檢驗規(guī)則，及時認(rèn)真地對出貨物品進(jìn)行檢驗，并將檢驗結(jié)果及有關(guān)情況及時傳送。
4、當(dāng)生產(chǎn)中的主要原材料，關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時，朗特公司審查進(jìn)行重新確認(rèn)，否則對由此引起的損失應(yīng)予彌補或賠償。
5、產(chǎn)品的包裝必須符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運輸?shù)囊蟆８鶕?jù)產(chǎn)品的性能、特征在每個包裝箱外表標(biāo)明各種標(biāo)記，以便對產(chǎn)品進(jìn)行合理裝卸、開箱。并將承擔(dān)由于產(chǎn)品包裝不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。
6、必須在指定的時間內(nèi)將全部產(chǎn)品送達(dá)指定地點。
7、產(chǎn)品運輸途中一切風(fēng)險責(zé)任自行承擔(dān)，自愿辦理保險，費用自理。
8、對交付的產(chǎn)品提供質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生損壞，我方須在接到通知后的48小時內(nèi)先行免費替換。我方同意派技術(shù)人員到達(dá)工程現(xiàn)場指導(dǎo)安裝。該批次質(zhì)量故障所進(jìn)行的售后服務(wù)費用全部由我方承擔(dān)(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 篇8
為了貫徹執(zhí)行國務(wù)院503號令，凈化流通領(lǐng)域重要商品質(zhì)量，預(yù)防和杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營造健康、安全、有序、誠信的消費環(huán)境，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本承諾書。
第一條 認(rèn)真執(zhí)行國家的法律法規(guī)，做到依法經(jīng)營，文明經(jīng)商，公平買賣，不欺行霸市。自覺接受職能部門的監(jiān)督檢查，服從職能部門的管理。
第二條 自覺執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，保證經(jīng)營行為和銷售商品合法。堅持不從非法渠道購入商品，不購來路不明、沒有合法商品質(zhì)量檢驗合格證明的商品，不經(jīng)銷假冒偽劣商品和國家禁止自由買賣的物品，杜絕不合格商品流入市場。
第三條 以服務(wù)顧客為宗旨，自覺接受社會和顧客的監(jiān)督，堅持誠信為本,積極參加商品質(zhì)量管理，不作虛假和誤導(dǎo)消費者的宣傳，向消費者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。
第四條 自覺建立和落實商品進(jìn)貨檢查驗收、商品銷售承諾、商品質(zhì)量監(jiān)測等管理制度。進(jìn)貨時審驗供貨商的主體資格、產(chǎn)品合格證和商品標(biāo)識，并建立商品進(jìn)貨臺賬，如實記錄商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及聯(lián)系方式、進(jìn)貨時間等內(nèi)容。屬批發(fā)商的，建立商品銷售臺賬，如實記錄批發(fā)的商品品種、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容，保存原始進(jìn)貨票據(jù)待查。
第五條 嚴(yán)格執(zhí)行不合格商品退市制度，對經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格商品，一律無條件下柜下架。對
已售出的不合格商品，及時向消費者發(fā)布公告，限期召回。對購買人造成損失的，依法承擔(dān)責(zé)任。
第六條 嚴(yán)格執(zhí)行國家“三包”規(guī)定，凡屬國家規(guī)定的“三包”商品，一律無條件實行“三包”。
承 諾 人：XXX
工商監(jiān)管責(zé)任人:XXX
20xx年XX月XX日
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