實用的服務承諾書合集10篇
在社會發展不斷提速的今天，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的服務承諾書10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書 篇1
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，出廠對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，
真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、
安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
①保養維修說明
�、诎惭b圖
③說明書
�、茈娐穲D
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底、
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
感謝您對我司捕魚器的信任與厚愛，我們將一如既往的為新老客服提供好的產品及優質的售后服務。讓我們攜手共進，創造美好的明天!
公司全稱(蓋章)
業務負責人：聯系方式：
(日期)
服務承諾書 篇2
為了進一步加強政風行風建設，提高辦事效能，促進勤政廉政工作，塑造“廉潔、務實、高效”的政府機關形象，根據建設工作實際，提出如下服務承諾：
一、嚴格按照城市建設和城市管理法律、法規要求，認真履行建設行政主管職責。
二、各部門要建立首問責任制和工作人員去向牌制度，切實方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務文明、廉潔奉公，按照有關法律、法規、辦法的規定在承諾期限內盡快為當事人辦理有關手續。辦理過程中遇到有關問題要及時向當事人解釋、說明，以優質高效的服務使當事人滿意、使群眾滿意、使社會滿意。
三、簡化辦理程序，縮短辦事時限。
每個行政審批項目，應公開辦理的必備資料及手續，公開辦理程序及流程圖表，承諾辦理時限和服務標準。其他服務項目要根據服務內容、辦事程序和辦事時限，提出服務程序和時限的承諾。
四、建立健全投訴、監察與責任承諾制度。
各部門要完善投訴渠道，投訴程序和監察機制，對于沒有達到承諾標準的事項要建立責任追究和違諾補償機制，保證服務質量的不斷改進和持續提高。
服務承諾書 篇3
致：廣西警官高等�？茖W校（招標人）
1、根據已收到廣西警官高等�？茖W校警官教學綜合樓工程監理（項目名稱）的招標文件，經考察現場和研究上述工程招標文件后，我方愿意按照招標文件規定的監理服務范圍，承擔監理服務，包括工程施工前期服務和工程施工完成的后續服務工作。同時，我方按施工合同價的 %監理取費計取所承擔項目的監理服務費。
2、我方已詳細閱讀全部招標文件（包括答疑、補充文件通知的修改文件，以及全部參考資料和有關附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。我方將接受并遵守招標文件所規定的各項條款。
3、一旦我方中標，我方將嚴格按照監理人員執業守則，按照國家現行相關法律、法規、規范及我方制定的監理規劃、實施細則進行監理，從項目出發，進行全方位的有效管理，使工程建設投資目標、進度和質量目標的以實現。
4、一旦我方中標，我方將派出 盧日富 （注冊監理工程師姓名）作為本工程總監理工程師，并按照招標文件的規定和投標文件承諾及時派駐現場監理人員。
5、我方承諾在本投標文件有效期內，本投標文件對我方具有約束力，并隨時接受中標。
6、除非另外達成協議并生效，你方的中標通知書和本投標文件將構成我們雙方的合同。
投標人法定代表人： （簽字或蓋章）
投標人：廣西桂新監理咨詢有限責任公司(加蓋單位公
章)
日 期：二O一x年十一月十四日
服務承諾書 篇4
工程中介服務費用支付承諾書
甲方 （以下簡稱甲方，證件號： ）
乙方 （以下簡稱乙方，證件號： ）
經甲乙雙方協商決定，就甲方介紹給乙方的康定縣力丘河金頂水電站工程的所有工程操作項目，雙方達成一致，并嚴格按照以下操作流程進行操作，具體如下：
一、乙方通過甲方的社會資源關系，拿到工程建設項目。
二、乙方承諾項目介紹成功后，給予甲方實際工程總造價的7%作為工程中介的服務費用。
三、乙方服務費用具體支付時間和辦法：
A、工程合同簽定后不支付任何服務費用；待工程隊正式入場后收到第一筆工程預付款三個工作日內，由乙方將該筆款項（以實際工程撥款數為準的30%的比例）劃撥到甲方的指定帳號；
B、剩下的工程中介費用按照工程發包方每月劃撥給乙方的工程款進度款，由乙方按比例同時劃撥到甲方指定的賬號；
四、本承諾書為不可撤銷、不可更改的無條件保證，該協議一式2份。
五、本承諾書經甲乙雙方簽字即生效。
承諾企業法定全稱：中偉西北建設工程有限公司四川分公司（蓋章）
承諾企業的地址： 成都市青羊區東坡北二路169號1棟3單元8層802號 法定代表人：（簽字、押�。�
法定代表人身份證號碼；法定代表人電話：
簽約地點：四川省榮威交通能源投資有限公司303辦公室
簽約時間： 年 月 日
服務承諾書 篇5
包修政策
1、整機包修一年
2、產品附件包修期：購買產品贈送的附件，包修三個月
3、下列情況不屬于包修服務范圍，但可實行收費維修
�。�1）消費者因使用、維護、保管不當及不可抗拒力造成損壞的。
�。�2）非格力特約服務網點拆動、修理造成損壞的（包括消費者自動拆動、修理）。
�。�3）無有效憑證及購機憑證型號與修理產品型號不符的。
�。�4）工廠或經銷單位已注明作降價處理的“處理品”、“特價品”以及已超過包修期的產品。
�。�5）由于電源電壓不穩定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產品損壞的。
4、包修期界定：以開具發票時間開始進行計算；沒有發票的，以出廠日期順延三個月為包修期起算時間。
包換政策
包修有效期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修的，可以換機。換機后的三包有效期自換機之日起重新計算
1、產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常使用；
2、主要性能故障連續修理二次，仍不能正常使用的；
3、自用戶送修之日起因廠家原因超過30日（國家規定為90天）未能修復的；
4、因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格的產品，費用由修理者承擔；
5、對有爭議的，經銷售公司及辦事處售后經理核準的；
6、換貨只換主機，其他附件、贈品和包裝不在換貨范圍之內
包退政策
包修有效期內，符合下列條件，且用戶拒絕維修或換機的，可以退機；
1、產品自售出之日起7日內，發生主要性能故障，不能正常使用的；
2、主要性能連續二次以上無法修復，用戶堅持退機的；
3、對有爭議，情況特殊的，經銷售公司及辦事處售后經理核準的。 備注
1、國家“三包”政策僅適用于產品本身質量問題；由于火災、地震等不可抗拒因素及其他人為因素而造成的產品損壞或使用不滿意等均不屬于三包處理范圍；
2、贈品：享受同等的三包服務政策。購買其它商品贈送格力小家電產品的，以相關商品的有效購買單據出據日為三包計算起止日，具體機型以單據上注明的小家電贈品名稱、型號規格、數量為依據。
服務承諾書 篇6
我單位 武威市國盛招標有限責任公司 鄭重承諾：
1、向武威市公共資源交易中心提供的登記備案有關證件及資料詳實，不弄虛作假;
2、在招標代理過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標監管部門出具的各類書面文件均真實、有效;
3、我單位發出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內容均遵循現行國家、省、市有關法律、法規和各類規范性文件的要求，對符合條件的潛在投標人(供應商)都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款;
4、將嚴格按照現行有關法律、法規和各類規范性文件的要求進行操作，遵守武威市公共資源交易中心的有關規定，并接受管理和考核;
5、如我單位違反以上承諾條款，經查實后，愿意接受相關處罰,并承擔因自身不良行為所產生的一切后果。
招標代理機構公章：
法人代表簽名:
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇7
項目部：
我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方，在服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，誠實守信，自覺維護油田公司的權益。
二、嚴格按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規范、規程進行檢測服務，將以專業的水平、嚴格的管理、科學的態度，為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。
三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。
四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定，服從委托方的安全監督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責。
五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失，給予經濟賠償，自覺接受相關規定給予的處理和處罰。 特此承諾
XXX
20xx年X月XX日
服務承諾書 篇8
尊敬的xxxxxx:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施：
(1)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。
(2)每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(4)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的`數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
(5)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
服務承諾書 篇9
我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發貨安裝。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。
4、 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。
承諾人：xxx
服務承諾書 篇10
尊敬的顧客：
你好！
感謝你購買我公司產品
本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。
公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。
在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務項目(人為損外)：
(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;
(二) 免費為保修期內出故障的設備提供備機;
(三) 免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;
(四) 免費送貨;
xxx公司
20xx年x月x日
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